Opiniones de clientes
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Fue rápida la entrega y el pedido llego completo y en buenas condiciones.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CATALINA O.
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Buen precio y envío super rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por VERONICA M.
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Siempre perfecto!
Opiniones de , luego de una experiencia de por NURIA S.
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Mala porque llevo intentando contactar con vosotros para devolver un producto externo y nada
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEJANDRO S.
Respuesta de tiendanimal.esSeñalarHola Lamentamos las molestias ocasionadas, en breve nuestro departamento de atención al cliente se pondrá en contacto contigo para darte respuesta a tu consulta. Muchas gracias por tu opinión nos ayuda a mejorar.
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todo muy bien, aunque me gustaria que hubiera en los filtros una opción de peso, para buscar los productos mas adecuados al animal (ahora hay de tamaño pero generalmente solo pone "Todas"). En mi caso tengo un perro de 22kg y cuando busco algo tengo que mirar bien si es para perro pequeño o grande, cuando seria mas facil y comodo hacer esa distincion para buscar y no confundirte al comprar un producto adecuado a su peso, que es lo mas importante
Opiniones de , luego de una experiencia de por IRENE P.
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Buena, fácil hacer una compra y la entrega rapida
Opiniones de , luego de una experiencia de por ESTHER P.
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Muy buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISABEL P.
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Como siempre un 10, siempre pido por la app y sin problema en 2 días en casa el pedido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LETICIA L.
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Siempre encuentro lo que necesito y en la tienda para recoger el pedido siempre me ofrecen cosas en oferta que me interesan
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARMEN F.
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Excelente. Entrega rápida y en perfecto estado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PEDRO M.
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Normal.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JENNIFER B.
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Muy buena atención y profesionalidad
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARI CARMEN L.
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No conocía la tienda, pero desde el primer día que fui, el personal fue muy cercano solucionando mis dudas como primeriza en gatos. La arena sin olor es maravillosa, y la comida sin cereales le encanta a mí gata y tiene un pelaje muy sano. Los pedidos online son rápidos y siempre tienen un detalle con el animal.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PATRICIA M.
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Compré 2 sacos, y la entrega con Seur fatal,tardaron 15 días en traerme solo 1 saco. El otro sigo esperando por él. El champú me vino equivocado. Un desastre total de pedido
Opiniones de , luego de una experiencia de por PAULA G.
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Buen servicio y relación calidad precio excelentes
Opiniones de , luego de una experiencia de por DAVID B.
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Muy buena solo un detalle que resaltar yo recojo mi pedido en tienda y pido el regalo y sólo tienen regalos para perros pequeños y yo tengo un labrador de 45 kilos por eso compro muy a menudo dos sacos de 12k ,normalmente lo pide mi esposa en esta ocasión lo he hecho yo
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANTONIO F.
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La navegación en la página web funciona sin problema, entrega muy rápida, hay muy buenas ofertas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NICOLE K.
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Muy buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por ESTEFANIA P.
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No me ha llegado el pedido completo hasta la fecha, todavía estoy esperando los huesitos húmedos .
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARYANGEL N.
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Excelente trato y gestión rápida
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROSA M M.
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Amabilidad, buen asesoramiento y eficacia
Opiniones de , luego de una experiencia de por IMMA P.
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Como siempre genial
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRAN B.
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En el listado de productos pone un precio y cuando entras en el producto pone otro más elevado, lo cual es engañoso si añades el producto directamente desde el listado al carrito, porque se cobra a un precio más caro al que ves.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA JESÚS B.
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el proceso de compra es fácil
Opiniones de , luego de una experiencia de por MALENA F.
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Todo fantástico y eficaz
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUIS A.
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A veces mal, la mayoría de veces. Esta último pedido ha ido mejor.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARILUZ A.
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El saco llegó sin caja, tal cual con una etiqueta pegada sobre él. Es un producto de alimentación, con un precio muy elevado, mínimo debería ser enviado en una caja o al menos precintado, porque así está expuesto a roturas y el saco llega como su fuese viejo de tanto roce y golpe Respecto al resto, la página ofrece cupones pero la mayoría de veces no se pueden aplicar porque conllevan determinados requisitos o están destinados a determinadas marcas. No veo normal que en los productos 2*x no se pueda aplicar un cupón, puesto que el descuento de comprar dos es simplemente irrisorio y no merece la pena
Opiniones de , luego de una experiencia de por SUSANA J.
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Llevo ya años comprando en su tienda y todo es satisfactorio. No tengo quejas. Gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE L.
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El pedido ha tardado 4 dias de lo previsto
Opiniones de , luego de una experiencia de por GABRIELA I.
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La entrega tardó diez días
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUIS FERNANDO M.
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Todo ha ido muy bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANONYMOUS A.
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Very good, no problems and quick delivery.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JENNIFER S.
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buena aunque ha tardado más que las veces anteriores
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE VICENTE R.
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Rápido y todo bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por SANDRA H.
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Todo siempre perfecto, el pedido llega en dos días como dicen. Llevo tiempo comprando y sólo tuve un pequeño problema con un envío, que solucionaron y compensaron de manera rápida. Totalmente recomendable
Opiniones de , luego de una experiencia de por LORENA J.
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Llegó una bolsa de pienso rota
Opiniones de , luego de una experiencia de por MAGALI P.
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Hubiera tardado menos yendo a la tienda. Además, el embalaje venía roto. Sí embargo, el personal de la tienda, es muy atento
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANONYMOUS A.
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Rápido y dependienta súper amable.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SARA B.
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Ha sido muy buena en general, lo único que me gustaría solicitarles a ustedes directamente pero a veces lo he hecho vía Amazón por la rapidez en la entrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por KATRINA G.
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Esta bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA LUISA L.
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muy mal, para no repetir, por culpa de la empresa de transporte, SEur, aún estoy esperando mi pedido..dicen que han pasado por casa y estoy ausente y no es verdad, ya qeu teletrabajo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por YOLANDA B.
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Todo correcto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANTONIO T.
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Buena gestión en general.
Opiniones de , luego de una experiencia de por EDUARDO T.
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Muy bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por IVANA R.
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La experiencia siempre ha sido muy buena tanto durante el proceso de compra en la página como en las ocasiones en las que acudo directamente a la tienda habitual.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DAVID G.
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Experiencia muy buena, siempre entrega muy rápida y buenos productos y ofertas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANONYMOUS A.
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La página funciona muy bien. El reparto rápido e impecable.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARINA M.
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Muy mal , compre 4 latas de comida para mi perro ,me llegaron solo 2 y estaban aplastadas . Me devolvieron el dinero de las 2 latas que no recibí pero para cabiar las otras me tenía que desplazar a una tienda y la más cercana esta a 30 km de mi casa así que lo tiré a la basura . Muy mal .
Opiniones de , luego de una experiencia de por MÓNICA V.
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Todo rápidony sencillo
Opiniones de , luego de una experiencia de por JORGE V.
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Bien. Como siempre. Llevo ya 7 meses haciendo pedidos y sin problemas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NATALIA A.
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Todo muy bien. Hubiera agradecido q el mensajero me llamara antes de dejar el pedido ya q lo dejó a mis vecinos directamente y yo estaba a poca distancia con mi perro haciendo sus necesidades. Por lo demás todo muy bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por XELL C.
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Todo perfecto, mucha variedad de productos, calidad y buen servicio. Rápidos, eficientes y precio competitivo
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE MARIA S.
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Bien satisfactoria y correcta muy buen trato en tienda y muy amable
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANONYMOUS A.
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Llego el paquete tarde y roto, nadie se ha hecho responsable tras llamar varias veces
Opiniones de , luego de una experiencia de por AROA R.
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Todo bien, envío muy rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por TERESA S.
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Como siempre, muy satisfactoria
Opiniones de , luego de una experiencia de por PAULA G.
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Puntuales en los plazos de entrega.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SARA V.
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El pienso que buscaba de Orijen Gatos no estaba disponible en tienda y el champú tenía un precio menor al de la tienda, por lo que decidií hacer el pedido online. La entrega rápida y con un embalaje perfecto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN CARLOS R.
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Porque rechazan mi anterior opinión.
Opiniones de , luego de una experiencia de por TAMARA G.
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Genial, el enviío es siempre muy rápido, a veces más de lo esperado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANCA B.
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Buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por M DOLORES P.
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Buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por LAURA L. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Que te avisen cuando estén todos los productos en tienda, me hicieron ir 2 veces
Opiniones de , luego de una experiencia de por IRENE C. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Me han enviado un producto parecido pero con diferentes medidas de fipronilo,permetrina y nisiquiera está el último excipiente,cuando mi perro es alérgico y necesitaba que fuesen esas medidas de producto
Opiniones de , luego de una experiencia de por SUSAN S.
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Muy cómodo
Opiniones de , luego de una experiencia de por REBECA G.
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Entrega rápida pero el paquete de las tarrinas llegó abollado y se había salido el contenido de algunas
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROCÍO G.
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Todo muy bien. Pude recoger el pedido en la tienda en 48 horas y sin esperas. Siempre que puedo utilizo el clickandcollet por comodidad y además me ofrecen un regalo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARMEN V.
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Preparación para recogida en tienda rápida. Continuamos con vincular la terminación de compra con la estafa de privilegio en compras dando la sensación que es la misma empresa.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANTONIO C.
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Página muy intuitiva y fácil para realizar el pedido
Opiniones de , luego de una experiencia de por ORIOL P. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Porque el producto es el que quería ha llegado en poco tiempo y el dependiente de la tienda donde la he recogido ha sido muy amable y servicial.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANONYMOUS A.
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En cuanto a la navegación está todo perfecto y muy sencillo de buscar los productos que necesito y la rapidez de tenerlo disponible en muy poco tiempo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTÍN M.
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Es la primera vez q hago un pedido y el paquete estaba abierto y pegado con cinta. El producto que contenía no es el del paquete , está cambiado. De hecho mañana iré a ls tienda a q me expliquen que ha pasado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANONYMOUS A.
Respuesta de tiendanimal.esSeñalarHola Lamentamos las molestias ocasionadas, en breve nuestro departamento de atención al cliente se pondrá en contacto contigo para darte respuesta a tu consulta. Muchas gracias por tu opinión nos ayuda a mejorar.
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Muy bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por ARNAU P. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Fallo en la entrega. No llegó a las 48 h. No tenía mas comida y confié en lo que me vendían ( 48h) Culpó a SEUR y a Tienda Animal por asegurar la entrega en ese plazo
Opiniones de , luego de una experiencia de por YOLANDA D.
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Todo perfecto y rápido :)
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUCIA H.
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Todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por DOMINICA R.
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Genial
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANONYMOUS A.
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Fácil y cómodo
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA MAR G.
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Rapidez en la entrega del pedido Presentación ok
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANONYMOUS A.
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Fácil y muy rápido a ordenar y recibir
Opiniones de , luego de una experiencia de por URS DANIEL R.
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Nos han indicado que recojamos el pedido en el locker,sin mucha más atención. Tuvimos q recordar nosotros sobre el regalo q venía con el pedido, ya q no nos lo decían.. El código q enviaron por mail no era el correcto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANONYMOUS A.
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La app funciona muy mal. App muy lenta, poco intuitiva.....se bloquea enseguida, la búsqueda de productos es terrible. No se puede intercambiar los puntos por regalos en la app, sólo lo he conseguido en la página web en un Pc... En resumen..... La app es pésima..... Me parece increíble lo mala que es
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAFA L.
Respuesta de tiendanimal.esSeñalarHola: Sentimos muchísimo todas las molestias ocasionadas. Hemos dejado constancia en nuestro departamento de calidad de tu reseña, para que se tomen las medidas oportunas con los departamentos implicados de cara a una mejora de la APP. Reiteramos nuestras disculpas y para cualquier duda quedamos a tu disposición. Un saludo. El equipo de Tiendanimal
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Muy mala. Tardo una semana en llegarme los productos, cuando en el mail ponia 24 48h , y era algo urgente por el tema de la piel de ni perro
Opiniones de , luego de una experiencia de por PILI S.
Respuesta de tiendanimal.esSeñalarHola Lamentamos las molestias ocasionadas, en breve nuestro departamento de atención al cliente se pondrá en contacto contigo para darte respuesta a tu consulta. Muchas gracias por tu opinión nos ayuda a mejorar.
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Molt senzilla.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARME C.
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No es la web más amable para navegar y buscar productos
Opiniones de , luego de una experiencia de por VERÓNICA C.
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Excelente producto. Nos lo recomendó el veterinario porq nuestro gatito vomitaba mucho u con este pienso le va genial
Opiniones de , luego de una experiencia de por AARON P. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Prefecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por Mª CARMEN O.
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Siempre uso está marca.la oferta genial.gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por RICARDO G.
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muy facil
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN JOSÉ P.
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Excellent service. Delivery is very quick.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDREA B.
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Siempre muy buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROSA T.
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Todo perfecto y el pedido llega muy rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por PRADO L.
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La verdad es que todo muy bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCA R.
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Ágil y rápida. Fácil a través de la web
Opiniones de , luego de una experiencia de por MANUELA R.
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Todo bien, pero me hicieron una tarjeta en la tienda física que me daba ventajas y no puedo usarla al comprar online ni registrarme de nuevo porque ya están mis datos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CELIA M.
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Me dais descuentos que luego no me dejan aplicar,por lo que al final tengo que hacer la compra sin el descuento.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELENA L.
Respuesta de tiendanimal.esSeñalarHola Lamentamos las molestias ocasionadas, en breve nuestro departamento de atención al cliente se pondrá en contacto contigo para darte respuesta a tu consulta. Muchas gracias por tu opinión nos ayuda a mejorar.
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Muy mala. He comprado muchas veces el mismo pienso en vuestra página. Esta vez lo he tenido que devolver dos veces…. Las dos veces venia sin caja y roto. Estoy muy decepcionada
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA R.
Respuesta de tiendanimal.esSeñalarHola Lamentamos las molestias ocasionadas, en breve nuestro departamento de atención al cliente se pondrá en contacto contigo para darte respuesta a tu consulta. Muchas gracias por tu opinión nos ayuda a mejorar.
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La web funciona muy bien y es muy intuitiva, es fácil encontrar lo que busco, el pedido se procesa correctamente y llega muy rápido a casa y muy bien embalado. La relación calidad precio es adecuada.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PATRICIA D.
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No.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA DEL PILAR C.
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Muy puntual en la entrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por NICOLÁS S. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Opiniones añadidas por orden cronológico