Opiniones de clientes
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Entrega rápida
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARISA M.
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Muy caro
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLOS A.
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Muy buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por IGNACIO H.
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Me faltaban cosas en el pedido
Opiniones de , luego de una experiencia de por YERAY B. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Buena, sin quejas ni problemas
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANONYMOUS A.
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Compra fácil y rápida
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANONYMOUS A.
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llevo años comprando en esta web y siempre me llega todo correctamente, además si hay cualquier incidencia la resuelven rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por NOELIA G. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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La entrega muy rápida, recomendado
Opiniones de , luego de una experiencia de por BEATRIZ N.
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Jederzeit zu empfehlen
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDREA H.
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Perfecto, mucha variedad y grandes ofertas para poder elegir lo mejor para ti. ¡Gracias!
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARMEN G.
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Muy bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por RICARDO M.
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La navegación como siempre, muy bien. Página intuitiva y fácil de usar. Entrega rápida, no he tenido que esperar mucho. Sin embargo, el repartidor no subió los productos hasta el piso, los dejó en el segundo. De hecho, es la segunda vez que nos pasa. Vivimos en un ático sin ascensor y siempre lo notifico. Comprendo que son 4 plantas, pero entiendo también que los gastos de envío incluyen subir los productos hasta el piso. Si no es así, debería de estar indicado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NÚRIA P.
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Bastante buena kk
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA G.
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muy bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por MANUEL F.
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Entrega rápida. Precios baratitos gracias a los descuentos y regalitos estupendos con los puntos que se van acumulando. En general muy bien.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA DEL MAR R.
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Servicio rápido y perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por CLARA M.
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Abc
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANONYMOUS A.
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La página es intuitiva, funcional y fácil de navegar.
Opiniones de , luego de una experiencia de por INES R.
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Fácil navegar en la página, hacer pedido y recoger en tienda. También rapido
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA JOSE P.
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Encantada
Opiniones de , luego de una experiencia de por YAIZA F.
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Es una buena tienda con gran variedad de productos. Me atendieron en Plaza rio 2, debido a que tenían problemas con mi pedido, pero el chico que estaba de encargado fue muy amable y solucionó el problema de una manera rápida y eficiente.
Opiniones de , luego de una experiencia de por EMILY M.
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La oferta de productos es muy completa. Lo recibí el día siguiente de hacer el pedido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por AMELIA P.
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Siempre es buena.Hace muchos años que soy clienta
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARGARITA B.
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Evito hacer compras online en Tiendanimal y prefiero ir a la tienda física, que en las tres ocasiones que pedí online siempre había un problema. La última vez tenía que contactar con soporte a clientes por un producto que pedí y luego no había stock. Está último pedido llegó en 3 paquetes, de cuales 2 llegaron con un retraso de más que una semana. Menos mal que el pienso llegó en tiempo (esta vez).
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEXANDRA S.
Respuesta de tiendanimal.esSeñalarHola: Sentimos muchísimo todas las molestias ocasionadas. Hemos dejado constancia en nuestro departamento de calidad de tu reseña, para que se tomen las medidas oportunas con los departamentos implicados de cara a una mejora del servicio. Reiteramos nuestras disculpas y para cualquier duda quedamos a tu disposición. Un saludo. El equipo de Tiendanimal
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La entrega bien ya que ahora son casillas en la cual pones un código y se abre sola, la atención está vez más o menos ya que tuve que decirle lo del regalo por ir a buscar el pienso y si no le digo no me lo dan, podrían ponerlo directamente también en el cajón de recogida
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEXANDRA G.
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Información continua sobre el proceso del pedido
Opiniones de , luego de una experiencia de por RUBEN R.
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Compra online llegada con retraso. Regular atención en la recogida dejándome los productos en la puerta del almacén sin ayudarme a cargarlos. Problemas en la devolución insistiendo en que se debía de llevar papel impreso...con lo cual tenía que volver por segunda vez a la tienda. Precios caros comparados con otras plataformas online.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ASOCIACION C.
Respuesta de tiendanimal.esSeñalarHola: Muchas gracias por tu opinión, nos ayuda a mejorar. Hemos dejado constancia en nuestro departamento de calidad de tu reseña, para que se tomen las medidas oportunas con los departamentos implicados de cara a una mejora del servicio. Lamentamos las molestias y para cualquier duda quedamos a tu disposición. Un saludo. El equipo de Tiendanimal
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La atención fue satisfactoria.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTHA A.
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Fenomenal!
Opiniones de , luego de una experiencia de por NIEVES M.
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Dejé indicaciones para la entrega del pedido y el repartidor hizo caso omiso.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIRIAM D.
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Entrega rápida y proceso de compra sencillo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MANEL C.
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Encontré el producto que buscaba fácilmente, ha llegado en buen estado y con un cupón me ahorré hasta 15€
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIO A.
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La entrega fue nefasta. Estuve todo el día en casa y el repartidor se confundió de escalera y se fue. Tuve que poner varias quejas y hasta el día siguiente no me trajeron el pedido. Además cuando lo trajeron una de las cajas estaba toda rota y había provocado que uno de los sacos de arena se agujerease perdiendo la mitad de la arena.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SARA G.
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Bien,como siempre
Opiniones de , luego de una experiencia de por TOÑI O.
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Siempre pedimos a tienda animal todo lo que necesitan mis peludos, pero ya van dos veces que hacemos un pedido con arena de gatos y llega una bolsa rota…
Opiniones de , luego de una experiencia de por CRISTINA B.
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Muy buena. Todo facildades en la entrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por MONTSE D.
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Muy buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANONYMOUS A.
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Muy cómodo elegir el producto y proceder al pago, una buena interfaz
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEXIS G.
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Entrega rápida y muy cómoda como siempre.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CONCHI P.
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Bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANONYMOUS A.
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Compra online segura, rápida, avisan del seguimiento del pedido y llega el día indicado. En definitiva, 100% recomendable.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA JOSE R.
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La compra fue rápida,sencilla y el producto llegó rápido y bien embalado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUANA T.
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Muy bien con tiendanimal, como siempre
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANONYMOUS A.
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Todo genial. Envío rápido y producto a buen precio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SANDRA H.
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Siempre encuentro lo que busco. El pedido llegó puntual.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GEMA M.
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La experiencia en la compra es perfecta hasta que llega el momento de la entrega. Siempre me llega algún paquete de tierra roto. Las cajas donde vienen las bolsas de tierra siempre llegan rotas y chafadas. Os resta puntuación la agencia de transporte con la que trabajáis
Opiniones de , luego de una experiencia de por YERAY C. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Muy bien todo.. rapidez, atención...
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROBERTO C.
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Estoy contenta con la tienda. Pero siempre que pido los huesos de jamón vienen sin vacío y alguna vez con moho. Para pedir una devolución del producto hay que dar 1000 vueltas y cobran casi 8 euros porq vengan a recogerlo a casa.
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAQUEL C.
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Envío muy rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELENA U.
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La página web funciona muy bien y el pedido fue entregado a la fecha indicada.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SUSANNE R.
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Positiva
Opiniones de , luego de una experiencia de por VICENTE LUIS B.
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Entrega a tiempo
Opiniones de , luego de una experiencia de por AZUCENA P.
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Muy bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por MA ROSA G.
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Me gustan vuestros productos. En tienda encuentro poco y no me informan de ofertas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIOLA G.
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Todo Ok
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN JOSÉ M.
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Excelente servicio y producto. Gracias a todo el equipo
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTA P.
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El pedido llego rápido y siempre hay regalos o descuentos que van muy bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUDIT R.
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Fabulosa
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARISÚ N.
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Considero un error enviar sacos grandes de pienso sin caja. El primero que pedí de 12kg llegó muy sucio y el segundo (de 12kg también) llegó roto por abajo con una raja de unos 4 cm. Pero no lo devolví porque no quería molestarme en hacer el trámite.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTA R.
Respuesta de tiendanimal.esSeñalarHola Lamentamos las molestias ocasionadas, en breve nuestro departamento de atención al cliente se pondrá en contacto contigo para darte respuesta a tu consulta Muchas gracias por tu opinión nos ayuda a mejorar.
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Buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por JESUS Z.
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Embalaje perfecto, servicio muy rápido y precios/calidadd 😍👍
Opiniones de , luego de una experiencia de por YOLANDA C.
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muy buen trato
Opiniones de , luego de una experiencia de por SAMANTHA R.
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El problema ha sido el envío. Me enviaron un mail para acordar el envío. En lugar de entregarlo por la tarde, que era lo que yo había elegido, lo hicieron por la mañana. Además,tuvieron enfrentamiento con el portero.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANGELA F.
Respuesta de tiendanimal.esSeñalarHola Lamentamos las molestias ocasionadas, en breve nuestro departamento de atención al cliente se pondrá en contacto contigo para darte respuesta a tu consulta. Muchas gracias por tu opinión nos ayuda a mejorar.
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Rápidos
Opiniones de , luego de una experiencia de por BLANCA H.
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Es intuitiva y con toda la información y el pago muy ágil así como la entrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por MAR G.
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Los paquetes llegaron en mal estado, menos mal que no son articulos fragiles
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA DE LOS ANGELES C.
Respuesta de tiendanimal.esSeñalarHola: Sentimos muchísimo todas las molestias ocasionadas. Hemos dejado constancia en nuestro departamento de calidad de tu reseña, para que se tomen las medidas oportunas con nuestro almacén y con la mensajería, para mejorar el empaquetado y manejo de los productos, y de esta forma garantizar se recepcionen en estado óptimo. Reiteramos nuestras disculpas y para cualquier duda quedamos a tu disposición. Un saludo. El equipo de Tiendanimal
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Bastante buena, los plazos acordados y todo en perfecto estado
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANONYMOUS A.
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Muy buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARI CARMEN O.
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Compra muy sencilla en la web y envío rápido y seguro. Repetiremos seguro
Opiniones de , luego de una experiencia de por YULIEK F.
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Muy buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por PEDRO H.
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Gracias!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por ABDALMOEZ A.
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No tengo ninguna queja xD todo como siempre perfecto y la atención al cliente es de 10 ¡Súper amables! ♥
Opiniones de , luego de una experiencia de por TAMARA R.
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Pedí pienso para mí perra en esta tienda porque en su página pone que tarda 24/48 horas, al realizar el pedido me enviaron un correo en el que me indicaban que recibiría mi pedido en menos de 48 horas, pues tardó una semana en llegarme y después de reclamar varias veces. Además en una de las reclamaciones que hice mi indicaron que el pedido estaba en reparto y lo recibiría ese mismo día, no fue así, ese día tampoco llegó. No se exactamente de quien es la culpa pero desde luego mi experiencia no ha sido buena en esta ocasión. Eso sí, el producto llegó tarde pero en buenas condiciones y la persona de reparto muy amable.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SONIA L.
Respuesta de tiendanimal.esSeñalarHola: Sentimos muchísimo todas las molestias ocasionadas. Hemos dejado constancia en nuestro departamento de calidad de tu reseña, para que se tomen las medidas oportunas con los departamentos implicados y con la mensajería de cara a una mejora del servicio de reparto. Reiteramos nuestras disculpas y para cualquier duda quedamos a tu disposición. Un saludo. El equipo de Tiendanimal
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Todo perfecto gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE CARLOS V.
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Todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por ENRIQUE D.
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Envío rápido y compra cómoda
Opiniones de , luego de una experiencia de por ARÁNZAZU D.
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Como siempre muy sencillo y a tiempo
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROSA L.
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Entrega muy rapida pero muy caro el precio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MANUEL E.
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Rápido y servicio excepcional
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTA M.
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Ha sido rápido, pero da.pema que tenga que comprar online un producto que tenéis en tienda, pero onmine está más barato que en tienda física.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARMEN R.
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Positiva
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA R.
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Muy buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANONYMOUS A.
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Muy buena, rápida y cómoda de recibir
Opiniones de , luego de una experiencia de por JESÚS C.
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Tiendanimal muy bien, pero el enlace para ver el seguimiento del pedido con SEUR no funcionó, con lo que me llegó por sorpresa, con un SMS de la empresa transportista 30 minutos antes. Importante que lo arreglen. Gracias.
Opiniones de , luego de una experiencia de por BEATRIZ P.
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Navegación ágil en la página , la entrega en tiempo , todo correcto
Opiniones de , luego de una experiencia de por MONTSE G.
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Genial
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE RAMON M.
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Todo perfecto entrega rápida y fiable
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDRÉS A.
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Fácil de encontrar en la página y llegó muy rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por GEMA G.
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Había 2x1 en la cama que compré para mi perra, y únicamente me enviaron uno de ellos
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA JOSE P.
Respuesta de tiendanimal.esSeñalarHola Lamentamos las molestias ocasionadas, en breve nuestro departamento de atención al cliente se pondrá en contacto contigo para darte respuesta a tu consulta. Muchas gracias por tu opinión nos ayuda a mejorar.
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Todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROSA MARIA L.
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Siempre rápido y cuando tuve una incidencia con un pedido, me lo resolvieron en el momento. Todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISABEL G.
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Variedad y calidad de los productos
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROCIO D.
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Buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUIS A.
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Muy buen servicio, soy la clienta desde hace tiempo
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANONYMOUS A.
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Rapidez en la entrega y claridad de productos en la web
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEXANDRA L. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Ha llegado en tiempo y forma tal y como anuncian
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUCIANO F.
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Atención A1 y productos de primera. Muchísimas gracias!
Opiniones de , luego de una experiencia de por RICARDO JOSÉ H.
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llevo dos veces que no me avisan cuando llega el pedido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SONIA E.
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Un diez
Opiniones de , luego de una experiencia de por SAGRARIO P.
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El personal de la tienda ha sido inmejorable
Opiniones de , luego de una experiencia de por FERNANDO T.
Opiniones añadidas por orden cronológico