Opiniones de clientes
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Buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEJANDRA V. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Se puede comprar fácilmente, los pedidos llegan puntuales, por lo que estoy muy contento
Opiniones de , luego de una experiencia de por HUGO V.
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Todo correcto! Pedido, entrega, plazos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANONYMOUS A.
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Llego muy rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por LADY DIANA M.
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Todo bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCESC M.
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Son unos profesionales. El chico de la tienda de Larios es muy servicial y educado. Siempre te ayuda en todo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DAVID T.
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El pedido bien y la entrega tambien. No pongo 5 estrellas porque con mi pedido hay un regalo gratis para mi mascota y en ninguna tienda de Zaragoza tienen para chinchillas de regalo,siempre tengo que coger comida para perros y reglarla
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANONYMOUS A.
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En la entrega únicamente había un producto de los pedidos, suerte de la dependienta de la tienda, que consultó la disponibilidad de los demás productos y al tener stock de ellos, me completo el pedido en ese momento.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANONYMOUS A.
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Siempre que he comprado en la tienda me han atendido muy bien y las compras por internet aún mejor.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA M.
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Rápido y muy bien preparado
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANONYMOUS A.
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Bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por ARIADNA V. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Genial y muy intuitiva
Opiniones de , luego de una experiencia de por ABEL T.
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Era la primera vez que compraba y todo muy bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANONYMOUS A.
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El producto no llegó en el plazo acordado
Opiniones de , luego de una experiencia de por IRENE G.
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Bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEXANDRA R.
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La compra fue bien pero cuando fui a la tienda a recoger el pedido resulta que el producto estaba mas barato alli. Si lo se no lo compro online.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANONYMOUS A.
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Genial!
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARINÉS A.
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El producte molt bo i el servei de transportista també Mb.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SÍLVIA E.
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Satisfactoria
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA NIEVES V.
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Buena web para hacer pedidos. Al recoger en tienda el mío, que eran varias bolsas de arena grandes para gatos, tuve que cargarlas yo solo en el coche porque nadie me ayudó. No era su trabajo, pero hubiera agradecido que me echaran una mano.
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCO JAVIER M.
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La página me parece muy cómoda, la conozco ya a la perfección, los envíos son siempre correctos y super rápidos, cuando he tenido algún problema , la atención al cliente ha sido muy efectiva. Estoy muy contenta con tiendaanimal
Opiniones de , luego de una experiencia de por ESTHER C.
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La navegación por la web está bien y la atención en tienda también.
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCO JAVIER M.
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Buuena
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA R.
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Todo perfecto solo que se demoro mucho la entrega con seur pero por lo demás un 10. La próxima lo recogeré en tienda . Muchas gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALBERTO A.
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Todo muy facil
Opiniones de , luego de una experiencia de por VERONICA L.
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Super bien, todo llega muy rápido, bien empaquetado y en perfectas condiciones
Opiniones de , luego de una experiencia de por MONICA S.
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Mala, no es la 1 vez que compro, pero dudo que haya más
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAQUEL A.
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Todo correcto
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANONYMOUS A.
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Bla agina está bien. Aunque haya ocasiones en que al buscar un producto, sea por nombre o marca, y queriendo volver atrás, te saca de la lista y tienes que volver a buscar.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAVIER ALBERTO M.
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Pedidos en 24/48h En mi caso fueron más de 72h y sin posibilidad de hacer un seguimiento del pedido ya que decía que estaba entregado cuando en realidad no... Eso si, la atención a las reclamaciones, bien, rapida
Opiniones de , luego de una experiencia de por YURI N.
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…….
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELENA R.
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variedad y entrega rápida
Opiniones de , luego de una experiencia de por SILVIA B.
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El pedido llegó tarde y el paquete reventado y con precinto. Todavía espero que llegue correctamente. 15 días?? Demasiado tiempo
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTA C.
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Bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por JORGE G.
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Vino el saco de pienso roto por dos lados.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDREA C.
Respuesta de tiendanimal.esSeñalarHola Lamentamos las molestias ocasionadas, en breve nuestro departamento de atención al cliente se pondrá en contacto contigo para darte respuesta a tu consulta. Muchas gracias por tu opinión nos ayuda a mejorar.
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El envio fue con Seur, pagué por un envío a domicilio y terminé yendo a recogerlo a un punto de recogida que les dio la gana. No dieron ninguna solución y estábamos en casa esperando el paquete
Opiniones de , luego de una experiencia de por CRISTIAN A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Inaceptable SEUR, (con días de retraso) avisan por correo a las 11:30 de que lo entregan de 12:00 a 13:00, no van y lo dejan en un punto de recogida...OjO, son dos sacos de pienso de 15 kgs c/u.....sin más, muy decepcionada y enfadado
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANGEL MARÍA A.
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Muy buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por DOLORES B.
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Todo perfecto, en 24h me llego el pedido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALICIA A.
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Super rápido el envío
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA BELÉN G.
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Very fast and efficient service.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CAMERON H.
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La compra es muy fácil y si se hace el pedido por la mañana al día siguiente ya lo tienes en casa
Opiniones de , luego de una experiencia de por VICENTA P.
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El saco de pienso llegó roto y enmendado con cinta de embalar, en origen o la empresa de transporte se dieron cuenta de la rotura, lo arreglaron y despues me dicen, aun sabiendolo, que remita fotos de los desperfectos. Punto negativo para el comercio o empresa de transporte.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAVIER A.
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A sido muy buena y el pedido rápido en llegar muy bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ P.
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Como siempre, muy rapido
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELOY B.
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Todo perfecto. La entrega a tiempo como siempre
Opiniones de , luego de una experiencia de por M DOLORES L.
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Correcta
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN IGNACIO G.
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Me gusta la facilidad, para realizar el pedido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SOLEDAD M.
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Envío rapidisimo
Opiniones de , luego de una experiencia de por OSCAR C.
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Opiniones de , luego de una experiencia de por INES C.
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El servicio y los productos un 10. La subida de precios en el pienso un 0.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CESAR V.
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La navegación muy sencilla. La entrega muy rápida, como siempre. La atención al cliente buena. Todo satisfactorio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MAR G.
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Llevo un tiempo comprando en tienda animal y me encanta la rapidez del envío y mis mascotas están encantadas con la comida.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SONIA R.
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Entrega rápida
Opiniones de , luego de una experiencia de por LAURA M.
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Genial
Opiniones de , luego de una experiencia de por PEDRO C.
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Todo muy bien pero cuando fui a recogerlo me habían puesto en el casillero otro producto que no era el que pedí, pero en el mismo momento me lo solucionaron
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANONYMOUS A.
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Perfecto en todo
Opiniones de , luego de una experiencia de por ESTRELLA S.
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Buena, de un día para otro estaba lista aunque son productos q siempre tienen en stock…
Opiniones de , luego de una experiencia de por JIMENA V.
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Bastante bien, envío rápido y sin problemas, los precios es lo único que no eran tan ajustados como en otras tiendas, pero por lo demás genial.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANTONIO M.
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Compra fácil y envío rápido,con detalle incluido a la recogida
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANONYMOUS A.
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La navegación y la búsqueda de productos es correcta. Fácil intuitiva.
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAFA G.
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Envío rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por SANDRA G.
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Las chicas me atendieron bien, pero me acerqué a la tienda a preguntar por mi pedido porque no sabía nada de él, y justo lo acababan de recibir y no les había dado tiempo a avisarme enviando el correo
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANONYMOUS A.
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Muy rápido y a buen precio con los cupones de la web y app. En Menos de una semana lo tuve en Ceuta.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LAURA N.
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Siempre que hago pedido online con recogida a tienda llega todo bien y rápido. No le doy 5 estrellas ya que en agosto del año pasado no me atendían por teléfono de ninguna de las maneras y finalmente la chica que me llamó no fue nada amable y profesional.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JESSICA R.
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Muy buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ CARLOS E.
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Perfecta
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDRÉS R.
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LA NAVEGACION EN LA PAGINA ES COMODA. ALGUNA VEZ TENGO QUE ELEGIR TAMAÑOS DIFERENTES DE PIENSOS POR NO HABER EL QUE QUIERO. CUANDO SON SACOS GRANDES A VECES EL CARTON NO SOPORTA EN PESO Y VIENE DETERIORADO PERO EL PIENSO SIEMPRE HA ESTADO EN PERFECTAS CONDICIONES,
Opiniones de , luego de una experiencia de por MAPESOL M.
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Totalmente satisfecho con mi pedido, facilidad de uso de la página, buscador y la realización de la compra
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROSARIO C.
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Buenos precios y el envío rápido y puntual
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA GABRIELA T.
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Ideal nos gustan mucho todos los productos,tanto comprando online por comodidad( rapidez en el servicio)como en tienda(profesionales por su trato y orientacion).Gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por SUSANA Q.
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Como siempre impecable
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARI CARMEN O.
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Todos los productos llegan perfectos y la información detallada del envío y su puntualidad me gustan. Echo de menos algún regalo como detalle de fidelidad.jú
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA G.
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Solo se me entregó la mitad del pedido. Esto fue hace una semana y aún sigo esperando la otra mitad. A través de la página web he enviado un mensaje para reclamar por lo que ha ocurrido y no he recibido respuesta. He llamado al teléfono de atención al cliente que aparece en la web varias veces y me han colgado a los dos tonos, sin atenderme.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLOS S.
Respuesta de tiendanimal.esSeñalarHola! De antemano, gracias por exponer su comentario, se analizan detalladamente para corregir y mejorar nuestros servicios. Comprobamos que tiene un caso abierto número ...2403-1138194... desde donde hemos dado respuesta a su consulta, esperando su respuesta para poder gestionar. Reiteramos nuestras más sinceras disculpas por las molestias ocasionadas. Un saludo, El equipo de Tiendanimal
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Siempre es rápido y eficaz la compra online, además la APP es fácil de manejar y vienen la descripciones de los productos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CRISTINA D.
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Todo bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por TANIA S.
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Todos los pedidos me han llegado muy pronto y sin ningún error. Muy buen servicio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LOURDES C.
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Muy buena envio muy rapido y la atencion de las dependientas muy bueno
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARMEN ALICIA M.
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Muy mala y súper decepcionante! Me llega el pedido defectuoso, roto! Y en lugar de enviarme rapido uno nuevo y correcto, me hacen perder tiempo durante un mes para devolver el producto roto y a dia de hoy sigo sin el reembolso del dinero ni tampoco me han enviado un producto correcto! Es lamentable lo mal que trabajan y los inconvenientes que generan al cliente!
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROSA G.
Respuesta de tiendanimal.esSeñalarHola! De antemano, gracias por exponer su comentario, se analizan detalladamente para corregir y mejorar nuestros servicios. Comprobamos que tiene un caso abierto número ...2403-1130252... desde donde se ha gestionado su incidencia. Reiteramos nuestras más sinceras disculpas por las molestias ocasionadas. Un saludo, El equipo de Tiendanimal
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Todo correcto, envío en el plazo comprometido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTA G.
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Es la tercera vez que compro en la web, me resulto intuitiva, navegar por ella, y el pedido llego en fecha. He encontrado un pienso que se adapta al estomago de mi Galga, " Criadores adulto alta energia" (que ahora no lo localizo en la pagina), Solo espero que no lo hayan eliminado de la tienda
Opiniones de , luego de una experiencia de por NEKANE G.
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muy buena , le gusta mucho a mi mascota , gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCO M.
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Los mejores empapadores que he probado
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIGUEL ÁNGEL A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Rápida, personal muy amable
Opiniones de , luego de una experiencia de por OIHANE Z.
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Siempre va todo bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por BELINDA R.
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Buena y rápida
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANONYMOUS A.
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Muy buena! Se ha cumplido con el plazo de entrega, y los productos estaban bien embalados, han llegado sin ningún problema.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ MIGUEL G.
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Llegaron productos rotos
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANONYMOUS A.
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Llevo años comprando en tienda animal porque tengo 4 perros grandes y el servicio a domicilio es la mejor manera de poder tener el pienso a tiempo. No obstante, debo destacar mala atención al cliente que he recibido las pocas veces que he necesitado reclamar algo. Semanas de espera para respuesta y falta resolución por su parte. Por otro lado, para adquirir descuentos en las compras, no siempre dais la mejor opción, ya que por el mismo producto cada vez se paga más.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GAEL P. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de tiendanimal.esSeñalarHola: Sentimos muchísimo todas las molestias ocasionadas. Hemos dejado constancia en nuestro departamento de calidad de tu reseña, para que se tomen las medidas oportunas con los departamentos implicados. Reiteramos nuestras disculpas y para cualquier duda quedamos a tu disposición. Un saludo. El equipo de Tiendanimal
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Siempre encuentras lo que necesitas y a un precio genial. Siempre escojo para recoger en tienda, porque me pilla de camino y me llaman rapidísimo para decir e que lo tienen preparado. Me ayudan cuando lo recojo y resuelven mis dudas. El personal de la tienda es muy muy amable y cordial.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ARANZAZU F.
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Todo bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por BLANCA V. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Genial
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIAN O.
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Compramos habitualmente aquí y nos gusta la atención recibida
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALICIA D.
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Todo bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA DOLORES G.
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Rápido y fácil
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAVIER R.
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...
Opiniones de , luego de una experiencia de por ADRIAN S.
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El acceso a la página muy bien pero la entrega muy mal al ser un paquete voluminoso el transportista no me lo quiso subir a casa tuve que bajar a recogerlo yo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MONTSERRAT I.
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Ha sido excelente
Opiniones de , luego de una experiencia de por JORDI G.
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La experiencia es buena incluso cuando alguna vez he llamado por teléfono lo que no me gusta es el alto precio del coste del envío cuando solo se necesita una cosa y no varias.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANTONIA T.
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Hasta ahora no he tenido ningún problema.
Opiniones de , luego de una experiencia de por XABIER U.
Opiniones añadidas por orden cronológico