Opiniones de los clientes de tiendanimal.es

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    Tiendanimal

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    C/ César Vallejo, 24 29004 Málaga

  • Sitio web

    https://www.tiendanimal.es

  • Categoría

    Animales

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Opiniones de clientes

  • 5 / 5
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    Todo correcto

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA N. *

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  • 5 / 5
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    Muchas atencion

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MIGUEL L. *

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  • 5 / 5
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    Bien.entrega rapida

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ERIC V. *

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  • 3 / 5
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    Muy mal el embalaje, caja rota y abierta.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIO G. *

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  • 1 / 5
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    YA SON VARIOS LOS PEDIDOS QUE O BIEN LLEGAN TARDE , NO RESPETAN LAS 24/48, TARDAN MAS DE 72 HORAS, O BIENLLEGA OTRA COSA DISTINTA A LA PEDIDA. NO ES UNA NI DOS VECES, YA VAN VARIAS VECES

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ALONSO D. *

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    Respuesta de tiendanimal.es
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    Hola: Sentimos muchísimo todas las molestias ocasionadas. Hemos dejado constancia en nuestro departamento de calidad de tu reseña, para que se tomen las medidas oportunas con nuestra mensajería, para mejorar la calidad y el plazo de nuestras entregas.. Reiteramos nuestras disculpas y para cualquier duda quedamos a tu disposición. Un saludo. El equipo de Tiendanimal

  • 5 / 5
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    Buena calidad, buen precio, trato fántastico

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ASIER A. *

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  • 5 / 5
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    Excelente! Envío rapidísimo!

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ROBERTO J. *

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  • 1 / 5
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    Por un problema en vuestro sistema estuve 1 semana esperando hasta que me comunique yo con vosotros y se me dijo que había un problema que el pedido se cancelaba y me devolvían el dinero 1 semana esperando sin ninguna comunicación para que después se me diga que me quedo sin el y encima la devolución del dinero tarda 2 o 3 días 1 semana esperando ahora 3 días a qué me devuelvan el dinero y volver a hacer el pedido a ver si ahora sí..

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁNGELES V. *

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    Respuesta de tiendanimal.es
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    Hola: Sentimos muchísimo todas las molestias ocasionadas. Hemos dejado constancia en nuestro departamento de calidad de tu reseña, para que se tomen las medidas oportunas para mejorar la calidad de nuestros servicios. Reiteramos nuestras disculpas y para cualquier duda quedamos a tu disposición. Un saludo. El equipo de Tiendanimal

  • 5 / 5
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    Muy rápidos y eficientes, jamas he habido un problema con la compra online

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ADAM L. *

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  • 3 / 5
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    El proceso ha ido bien y rapido

    Opiniones de , luego de una experiencia de por JORGE M. *

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  • 5 / 5
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    Servicio muy rápido y eficaz

    Opiniones de , luego de una experiencia de por LEO C. *

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  • 3 / 5
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    Sistema de recogida en locker casi nunca funciona ni tampoco aplican nunca automáticamente el ahorro en hucha de IBenefits . Estoy harto de decirlo pero supongo q da igual q siga opinando lo mismo siempre.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por LARA P. *

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  • 5 / 5
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    Envío rapido como siempre ningun problema y super fácil todo

    Opiniones de , luego de una experiencia de por GUILLERMO P. *

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  • 1 / 5
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    Horrible experiencia como siempre, más de una semana para recibir el pedido.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLOS T. *

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    Respuesta de tiendanimal.es
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  • 5 / 5
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    Todo perfecto

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MANUEL A. *

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  • 3 / 5
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    Con Tiendanimal muy bien salvo el servicio de mensajería con Seur. Es una vergüenza como se reciben los pedidos ya sea en domicilio o en tienda. El embalaje siempre viene roto. Si podéis hacer algo para solucionarlo, sería estupendo. Mil gracias

    Opiniones de , luego de una experiencia de por EMILIA R. *

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  • 5 / 5
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    Mejor imposible

    Opiniones de , luego de una experiencia de por IRENE A. *

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  • 5 / 5
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    Todo muy bien

    Opiniones de , luego de una experiencia de por JAIME E. *

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  • 1 / 5
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    es complicado buscar el producto , ademas han cambiado el envase y es mas dificil encontrarlo. ademas llevos como dos pedidos que solo me ocasionan que problemas a la hora de recepcionarlo , el primerpo porque vi no roto el saco y no lo envianban y este ultimo llega en dos tandas .

    Opiniones de , luego de una experiencia de por CRISTINA A. *

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    Respuesta de tiendanimal.es
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    Hola: Sentimos muchísimo todas las molestias ocasionadas. Hemos dejado constancia en nuestro departamento de calidad de tu reseña, para que se tomen las medidas oportunas con nuestra mensajería, para mejorar la calidad y el plazo de nuestras entregas.. Reiteramos nuestras disculpas y para cualquier duda quedamos a tu disposición. Un saludo. El equipo de Tiendanimal

  • 4 / 5
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    El pedido tardó un poco más de lo previsto.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por DANIEL V. *

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  • 2 / 5
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    Muy deficiente. La app va fatal y la web no mucho mejor. Seur hace lo que quiere con las entregas y no respeta nada

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ADRIANA D. *

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    Respuesta de tiendanimal.es
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    Hola: Sentimos muchísimo todas las molestias ocasionadas. Hemos dejado constancia en nuestro departamento de calidad de tu reseña, para que se tomen las medidas oportunas con nuestra mensajería, para mejorar la calidad y el plazo de nuestras entregas.. Reiteramos nuestras disculpas y para cualquier duda quedamos a tu disposición. Un saludo. El equipo de Tiendanimal

  • 5 / 5
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    El pedido llegó en menos de 24h, muy buena gestión y rapidez

    Opiniones de , luego de una experiencia de por LAIA G. *

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  • 5 / 5
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    Debido a los problemas de transporte han sabido darle una solución rápida

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MALAK G. *

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  • 5 / 5
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    Hice el pedido para recoger en la Tienda y al día siguiente ya pude retirar el producto.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEXANDRA C. *

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  • 4 / 5
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    El proceso de compra y entrega han sido correctos. El embalaje de una de las cajas (eran 3) no era muy bueno. Pedí recoger en la tienda de Sant Cugat del Vallès. Aquí mi experiencia ha sido regular. Si que me explicaron como se hacía para que lo haga yo la próxima vez. Estaban los paquetes casi encajados en el espacio, nadie se ofreció a ayudar. Eso sí estaban todos de cháchara. Ni siquiera me acompañaron para encontrar un artículo en tienda.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por VERA M. *

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  • 5 / 5
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    Rápida. Me gusta que den eegalos por comprar por internet y descuentod.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTINA S. *

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  • 3 / 5
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    Todo bien, lo que no me ha gustado es como habéis enviado el paquete en una bolsa un bote de 250 pastillas cuando lo normal es que venga en una caja protejido.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCO JAVIER R. *

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  • 4 / 5
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    👍👍👍👍

    Opiniones de , luego de una experiencia de por RAQUEL C. *

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  • 5 / 5
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    Muy buena

    Opiniones de , luego de una experiencia de por IAN N. *

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  • 5 / 5
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    Rápido, los mejores piensos, precios y ofertas. Soy cliente.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por NAIARA P. *

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  • 4 / 5
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    Bien han sido rapidos

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDER M. *

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  • 4 / 5
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    Todo correcto llego a tiempo

    Opiniones de , luego de una experiencia de por GABRIELA M. *

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  • 5 / 5
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    La app ya funciona mejor y permite la entrega en tienda, cosa que en otras ocasiones no. La compra ha sido fácil y la entrega puesta a disposición muy rápida.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDER G. *

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  • 5 / 5
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    La entrega ha sido rápida y he sabido cuándo iba a llegar el pedido antes de que llegara a casa.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIO H. *

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  • 4 / 5
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    Fácil de navegar

    Opiniones de , luego de una experiencia de por VERÓNICA C. *

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  • 5 / 5
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    Ha estado muy bien como siempre

    Opiniones de , luego de una experiencia de por EDUARDO N. *

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  • 4 / 5
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    He puesto cuatro estrellas porque en la página ponía que me correspondía un quince por ciento de descuento pero no me lo aplicaron. También que me darían un regalo en la recogida y tampoco.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ ANTONIO S. *

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  • 5 / 5
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    Hemos recibido muy buena atención por parte de la Gerente de la Tienda en la que recogimos la compra online. Estuvo pendiente de que el pedido nos llegara completo y en perfectas condiciones y nos avisó de su llegada a tienda.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por NICOLÁS R. *

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  • 5 / 5
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    Cómo siempre, es muy fácil hacer el pedido y los paquetes llegan muy rápido.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por YOLANDA P. *

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  • 4 / 5
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    Entrega muy rápida, pero me dejaron el paquete en la puerta de casa sin avisar

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ENRIQUE A. *

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  • 4 / 5
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    Me gusta mucho la opción de poder pedirlo a tienda o a mi casa

    Opiniones de , luego de una experiencia de por PAULA R. *

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  • 5 / 5
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    Genial. Envío muy rápido y recogida en tienda con regalo incluido. Todo perfecto

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ERIK G. *

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  • 5 / 5
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    Excelente

    Opiniones de , luego de una experiencia de por IZAN O. *

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  • 4 / 5
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    ............

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁFRICA M. *

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  • 5 / 5
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    Siempre genial, esta vez hubo un error en el envío y me lo solucionaron súper rápido

    Opiniones de , luego de una experiencia de por JIMENA S. *

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  • 4 / 5
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    La mensajería fatal, me dejaron el saco de pienso de 12 k en un punto de recogida sin yo pedirlo Si hago compra online es precisamente para no cargar yo con peso

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ÓSCAR C. *

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  • 5 / 5
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    Sin tacha

    Opiniones de , luego de una experiencia de por NADIA P. *

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  • 5 / 5
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    Como siempre excelente. Envío rápido y preciso. Buenos precios.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por LAIA A. *

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  • 5 / 5
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    Ya sabía que producto comprar así que fui directamente a buscarlo y resultó muy fácil

    Opiniones de , luego de una experiencia de por GAEL C. *

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  • 1 / 5
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    Compre y hasta que pregunte y el pedido no salia no me dijeron nada,luego pues una incidencia informatica,me devolvieron el dinero y listo.No es ni una respuesta ni tampoco excusa.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por JAN V. *

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    Respuesta de tiendanimal.es
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    ¡Hola! Comprobamos que tu caso ya está siendo gestionado. Esperamos que todo quede resuelto cuanto antes. Quedamos a tu disposición para cualquier consulta. Un saludo, El Equipo de Tiendanimal.

  • 5 / 5
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    Muy buena,

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ISAAC P. *

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  • 5 / 5
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    Envío rápido, comunicación constante del estado del pedido, fácil recogida y además un regalito por recoger en tienda. Perfecto.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MATEO C. *

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  • 5 / 5
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    Muy buena

    Opiniones de , luego de una experiencia de por YAGO T. *

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  • 5 / 5
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    Muy buena

    Opiniones de , luego de una experiencia de por EMILIA T. *

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  • 4 / 5
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    Entrega rápida, lo malo que he observado que los descuentos son menores que antes.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por CÉSAR J. *

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  • 5 / 5
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    Muy buena

    Opiniones de , luego de una experiencia de por RAYAN Q. *

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  • 5 / 5
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    Buena

    Opiniones de , luego de una experiencia de por GUILLEM Z. *

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  • 1 / 5
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    Muy mala. Primero SEUR marcó el pedido como entregado cuando no nos lo habían entregado. Luego cuando pusimos ese hecho en conocimiento vuestro, vinieron al día siguiente con la caja totalmente abollada y con varias latas también abolladas. Hemos abierto una reclamación con vosotros para que nos cambiéis las latas y supone unas molestias y pérdida de tiempo por nuestra parte que era justo lo que pretendíamos haciendo un pedido online. Un servicio deplorable

    Opiniones de , luego de una experiencia de por SERGIO Z. *

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    Respuesta de tiendanimal.es
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    Hola: Sentimos muchísimo todas las molestias ocasionadas. Hemos dejado constancia en nuestro departamento de calidad de tu reseña, para que se tomen las medidas oportunas con nuestra mensajería, para mejorar la calidad y el plazo de nuestras entregas.. Reiteramos nuestras disculpas y para cualquier duda quedamos a tu disposición. Un saludo. El equipo de Tiendanimal

  • 5 / 5
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    Muy buena. Buenos precios y rapidez total con el envio. Cabe destacar tambien la promocion de Repsol Waylet para conseguir saldo comorando en esta web.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por JAIME C. *

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  • 5 / 5
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    Todo perfecto, aunque en ciertas tiendas la atención del personal es un poco pobre. Aún así lo recomiendo

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MANUELA S. *

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  • 5 / 5
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    Muy buena

    Opiniones de , luego de una experiencia de por VEGA C. *

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  • 3 / 5
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    Tuve que llamar 4 días después de hacer el pedido click@collect para ver si había llegado, ya que no me llegaba la notificación. Me dijeron que el pedido ya estaba allí pero no me había llegado el mensaje y naie me avisó. Tuve que hacer cola para recogerlo porque no tenía el código de la taquilla.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ONA S. *

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  • 5 / 5
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    Muy buena, la app se maneja sin problema el envío es rápido y resuelven tus dudas

    Opiniones de , luego de una experiencia de por YERAY M. *

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  • 5 / 5
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    Muy cómodo y rápido

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ARNAU M. *

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  • 3 / 5
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    Mal por la compañía de reparto con la que trabajan SEUR en Collado Villalba, no entregan a tiempo nunca, no volveré a realizar pedidos por internet mientras sigan con esta compañía y así lo recomendare.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ARNAU P. *

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  • 3 / 5
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    No muy bien, ésta vez no me han mandado el sms para ir a recogerlo y he ido a por el pedido 10 días después

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTINA A. *

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  • 5 / 5
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    Comprar en Tiendanimal es sinónimo de satisfacción. Rapidez y calidad en el servicio.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MARA O. *

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  • 5 / 5
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    Es una forma muy fácil de comprar.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLOS C. *

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  • 5 / 5
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    Fantástica. Muy fácil comprar online y los pedidos llegan súper rápido

    Opiniones de , luego de una experiencia de por SAÚL R. *

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  • 3 / 5
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    Depende para qué animal ,para roedores hay poco surtido

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ERIC T. *

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  • 4 / 5
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    la verdad compro mas en zooplus porque es mas barato

    Opiniones de , luego de una experiencia de por NEREA C. *

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  • 5 / 5
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    Muy buena, rapidez y egicacia

    Opiniones de , luego de una experiencia de por JON H. *

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  • 5 / 5
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    La pagina muy bien , pero las cajas donde llega el pedido son muy blandas y siempre llegan rotas

    Opiniones de , luego de una experiencia de por VALERIA M. *

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  • 5 / 5
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    Fenomenal

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MARINA B. *

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  • 5 / 5
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    Genial. Llegan los pedidos enseguida y sin problema ninguno

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTINA E. *

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  • 5 / 5
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    Perfecto

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MIREIA A. *

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  • 4 / 5
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    A diferencia de otras veces ha sido rápido y sencillo

    Opiniones de , luego de una experiencia de por OLIVER C. *

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  • 3 / 5
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    Estoy muy contenta con "Tiendanimal" pero muy descontenta con el servicio de mensajería (SEUR). La entrega ha sido pésima (para poner una reclamación a SEUR). El paquete ha estado tres días por ahí hasta que finalmente he ido a recogerlo a un centro de recogida de SEUR. El lunes 18 estaba en reparto, al ver que no lo entregaban por la mañana (el centro cierra a las 15 horas), solicité una entrega para el día siguiente, por la mañana, de 8 a 15 horas (me lo permitió hacer el enlace de correo de SEUR). El martes 19 estuvo en reparto pero no lo entregaron por la mañana sino que el mensajero lo intentó por la tarde (cuando el centro ya estaba cerrado). Recibí un correo como que no había sido posible hacer la entrega. El miércoles 20, a las 8:31 me aparece como "destinatario ausente en nuevo intento de entrega". No es cierto porque el centro estaba abierto de 8 a 15 horas y alli no fue ningún repartidor de SEUR. Recibí una incidencia (a todo esto hablando con un contestador de SEUR) y me solicitó que recogiera el pienso (14 kilos) en un punto de recogida. Elegí un punto (CC. Alzamora) y el día 21 recibí un correo de SEUR que decía que "no se podía acceder a la dirección de destino", me dejaban el envío en otro punto de recogida, en un polígono industrial. Finalmente ayer, día 21, recogí mi envío en dicho punto. Le comenté todas estas incidencias al operario de SEUR que me atendió en el punto de recogida. Sé que el problemas no es Tiendanimal, con ustedes estoy muy contenta, el problema es la mensajería de SEUR, horrorosa.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por LAIA O. *

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  • 5 / 5
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    Todo perfecto. Envío rápido y a buen precio.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por SONIA R. *

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  • 5 / 5
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    Todo perfecto. El pedido se realiza en la Web de forma sencilla y llega al domicilio con rapidez, siendo el transportista amable y servicial.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por BERTA R. *

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  • 4 / 5
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    Mejorar los tiempos de entrega de click

    Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCO JAVIER F. *

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  • 5 / 5
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    Compra facil que realizo cada mes. Entrega rapida por la empresa de transportes.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLOTA P. *

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  • 4 / 5
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    La entrega fatal. Una de las cajas estaba abollada y lo dejaron en el felpudo de la entrada, sin comprobar si había alguien en casa o no

    Opiniones de , luego de una experiencia de por AINHOA C. *

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  • 1 / 5
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    El transportista ha tirado la caja con los 10kg de pienso por la valla de mas de 2 metros a no encontrarnos en casa. Como resultado se roto la bolsa del pienso y todo estuvo suelto en la caja. Tengo foto como evidencia pero no puedo ajuntarlo aquí.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por EDUARDO C. *

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    Respuesta de tiendanimal.es
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    Hola Lamentamos las molestias ocasionadas, en breve nuestro departamento de atención al cliente se pondrá en contacto contigo para darte solución lo antes posible a la incidencia. Muchas gracias por tu opinión nos ayuda a mejorar.

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    Muy rápido. Perfecto

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    La navegación es difícil para localizar las ofertas. Vuestro mayor problema es el salto de precios. Compro un pienso que siempre está en un rango de elegidos, de pronto gran oferta y el precio ha subido. Al aplicar la oferta se queda más o menos como siempre. La irregularidad de precios es lo que hace que no fidelicéis conmigo. Unas veces os compro a vosotros, otros q zooplus. Pero un pienso no puede saltar de 63 a 71 € de un mes a otro, y el siguiente volver a bajar.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por VALERIA A. *

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    Perfecta en compra y recogida

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    Paquete entregado a tiempo y precios competitivos

    Opiniones de , luego de una experiencia de por DANIEL C. *

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    Es muy cómodo comprar desde la página.. Me encanta la opción de poder recogerlo en tienda y encima te Dan un regalito para tu peludo

    Opiniones de , luego de una experiencia de por GUILLEM D. *

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    Buen servicio.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por GERARD U. *

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    Es muy rápida y me encanta que hagan promociones y descuento. No me gusta que siendo premiun si canjeo algo con mis puntos me cobran 3.99 de envió, aunque haga el canje junto a una compra de 80 euros en productos

    Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ MANUEL F. *

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    Yo tengo muchos años comprando en vuestra tienda y estoy encantada todo muy fácil de conseguir

    Opiniones de , luego de una experiencia de por SALMA M. *

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    Hace años que soy clienta, siempre recibo lo solicitado en poco tiempo y todo correctamente. La única vez que a los repartidores se les rompió el paquete de pienso Tiendanimal lo soluciono sin poner ni una pega.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEX P. *

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    Ha sido muy buena

    Opiniones de , luego de una experiencia de por NADIA M. *

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    No lo enviaron por causas que desconocían y al final hubo que hacer teembolso

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ARNAU M. *

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    Respuesta de tiendanimal.es
    Señalar

    ¡Hola! Comprobamos que tu caso ya está siendo gestionado. Esperamos que todo quede resuelto cuanto antes. Quedamos a tu disposición para cualquier consulta. Un saludo, El Equipo de Tiendanimal.

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    Hacer el pedido es muy fácil y recogerlo en tienda es muy cómodo

    Opiniones de , luego de una experiencia de por NEREA D. *

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    Pedido entregado súper rápido y muy bien organizado! Los productos llegaron en varios paquetes en perfecto estado. No puedo estar más contenta :D

    Opiniones de , luego de una experiencia de por JON C. *

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    Pedido gestionado con rapidez y se me ha informado puntualmente de todo el proceso. Todo genial

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁNGELA P. *

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    Nunca he tenido problemas con tiendanimal. Pero esta vez el pedido ha llegado reventado, el saco de pienso roto, hemos tenido que tirar 2kg de un saco de 12kg...me lo han compensado y no hay problema. Pero el transporte con seur...fatal...

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ALBERTO L. *

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    Eficaz, segura, sencilla, cumpliendo ruegos de envío. Muy bien.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ROSARIO L. *

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Opiniones añadidas por orden cronológico