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Resumen de opiniones
La marca Tefal es valorada positivamente por su excelente calidad, facilidad de uso y buena experiencia en la compra. Muchos destacan la intuitividad de su web y la rápida recepción de productos. Además, se aprecia la cuidada atención al cliente que ayuda a elegir lo más adecuado.
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Armando C.
28 ago 2025
Reseña verificadaExcelente
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Lora U.
28 ago 2025
Reseña verificadaMuy bien
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J. F.
28 ago 2025
Reseña verificadalos guiso muy buenos y rápidos, la unic apega que todos los botones están en ingles.
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C. P.
28 ago 2025
Reseña verificadaCompramos unas sartenes de acero inoxidable Duetto y estamos muy contentos con su calidad. El envío todo perfecto
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Pedro G.
25 ago 2025
Reseña verificadaFácil buscar y comprar. Buenos precios y entrega rapida
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Jose miguel A.
25 ago 2025
Reseña verificadaMuy buenos cuchillos
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Maria I.
25 ago 2025
Reseña verificadaLa navegacion en la pagina ha sido comoda, facil.
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Patricia M.
25 ago 2025
Reseña verificadaFácil de navegar y para encontrar lo que quieres
Respuesta de tefal.es
¡Hola! Agradecemos mucho tu comentario y nos alegra saber que encontraste fácil navegar por nuestra página. Si tienes más sugerencias o necesitas ayuda en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! El equipo tefal.es
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M. V.
23 ago 2025
Reseña verificadaFiable. Bien. Recomendable
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ángel C.
23 ago 2025
Reseña verificadaPerfectas para el día a día
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Lucila G.
22 ago 2025
Reseña verificadapésima experiencia. Decidí comprar a través de la web precisamente por la confianza en la marca y no en terceros. Al momento de pagar, TEFAL te ofrece una opción que es "retiro en punto de recogida". Yo elegí esa opción que TEFAL puso a mi disposición. El día que debía llegar, me llega un mail de DHL diciendo "lamentamos que hayas RECHAZADO tu paquete". Inmediatamente llamé a Tefal y me pidieron disculpas, me dijeron que fue un error de la logística y de que forma automática el producto se devolvió a fábrica. Que una vez que llegue (7 días laborales aprox, me indicaron) proceden a devolver el dinero, transacción que llevaría otros 5 días laborales. Es decir, por un error que NO FUE MIO, me quede sin mi producto y sin mi dieron por casi 20 días (nunca cumplieron sus plazos). Además de eso, el servicio de atención al cliente es muy malo, me atendieron horrible, me hicieron sentir mal y no me dieron respuesta alguna. Muy malas formas. NUNCA MÁS compro un producto de la marca.
Respuesta de tefal.es
Hola, lamento mucho saber que has tenido una experiencia tan insatisfactoria con tu pedido. Apreciamos tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar nuestros servicios. Estamos aquí para atender cualquier duda o inquietud que puedas tener. Te agradecemos por tu paciencia y comprensión. Teléfono: ( 34) 933 06 37 65 Lunes a Viernes 8:30 a 17:30 Mail: contact-es@tefal.com Formulario: https://www.tefal.es/formulario-de-contacto El equipo tefal.es
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Florentina M.
21 ago 2025
Reseña verificadaMuy ágil la navegación en la página, facilidad en la compra y el pago y amplia gama de productos.
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Jose P.
21 ago 2025
Reseña verificadaMuy buena
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Emma R.
21 ago 2025
Reseña verificadaCon la compra estoy bastante satisfecha. Compré 4 sartenes grill de 28X28 La marca la conozco hace muchos años y lo que he comprado siempre me ha ido bien. Especialmente las sartenes. No obstante, me sorprendió que éstas no vinieran con los dos remaches habituales de la casa, que hacen que no se mueva nada el mango de la sartén con el paso del tiempo. Lo primero que miré cuando llegaron fue con qué estaba sujetado. !!Sorpresa!! Con un solo tornillo. Me tranquilizo que no era el típico de estrella que termina aflojándose. Una semana más tarde ya se mueve un mango. Mi problema es que trabajo en Algeciras en un barco y no veo cómo voy a solucionarlo. Con dos de las sartenes me cogí una oferta que comprando el juego de cuchillos de carne te salían más baratas que comprándolas solas. Con las otras dos, ya no me lo permitía la web. Los cuchillos son extraordinarios, pero no volveré a comprar sartenes que no tengan dos remaches
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José miguel H.
21 ago 2025
Reseña verificadaNo están todos los artículos como si fuese un revendedor que se queda sin stock. Es bastante lioso comprar o por conjuntos o piezas sueltas no hay lo mismo disponible
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Adelaida F.
21 ago 2025
Reseña verificadaTuve un problema de envío y me solucionaron inmediatamente. Se agredecce.
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Iliana A.
21 ago 2025
Reseña verificadaExcelente todo.
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Jose ignacio B.
21 ago 2025
Reseña verificadaPuse como dirección de entrega mi casa, pero lo dejan en un punto de recogida a 4km; pongo una incidencia, pero me dicen que "la han perdido". Al cabo de unos días recibo un mensaje de DHL diciendo que tengo un paquete para recoger en una población cerca de mi casa (5km), que resultan ser las sartenes. 10 dias después sigo esperando que se pongan en contacto conmigo sobre la incidencia... Si me viniera bien desplazarme 4 o 5 km para comprar algo no compraría por internet. No volveré a comprar nada por la web de Tefal.
Respuesta de tefal.es
Hola, Lamentamos sinceramente la experiencia que has tenido con la entrega de tu pedido. Entendemos lo frustrante que debe ser no recibirlo en la dirección indicada y la falta de respuesta sobre la incidencia. Apreciamos tu feedback y lo tendremos en cuenta para mejorar nuestro servicio en el futuro. Si necesitas ayuda adicional, te invitamos a que te pongas en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Teléfono: ( 34) 933 06 37 65 Lunes a Viernes 8:30 a 17:30 Mail: contact-es@tefal.com Formulario: https://www.tefal.es/formulario-de-contacto Atentamente. El equipo tefal.es
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Javier I.
21 ago 2025
Reseña verificadaBuena calidad y rapidez en la entrega.
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B. C.
21 ago 2025
Reseña verificadaBuen set
Opiniones añadidas por orden cronológico
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