Blog Para las empresas

Opiniones de los clientes de tefal.es

4 / 5

Calculado a partir de 428 opiniones obtenidas en los 12 primeros meses,

952 de opiniones a partir del 08/10/2022

Sistema de moderación de opiniones conforme a la norma ISO 20488.

Opiniones sujetas a un control.

  • Para más informaciones sobre las características de control de las opiniones y la posibilidad de ponerse en contacto con el autor de la opinión, por favor, consulte nuestra carta de transparencia
  • No se ofrecieron contraprestaciones por las opiniones
  • Las opiniones se publican y conservan durante cinco años.
  • Las opiniones no son editables: si un cliente desea cambiar su opinión, debe ponerse en contacto con Opiniones Verificadas para eliminar la opinión existente y publicar una nueva. Las razones para eliminar opiniones están disponibles aquí
Información y contacto de Tefal Acerca de Opiniones Verificadas

Buscar en las opiniones

Filtrar por nota

  • 584
  • 172
  • 59
  • 37
  • 100

Información acerca de tefal.es

  • Empresa

    Tefal

  • Descripción

    Descubre toda la gama Tefal de Sártenes, Pequeños Electrodomésticos y Utensilios de Cocina. Productos ingeniosos que hacen tu día a día más fácil.

  • Sitio web

    https://www.tefal.es/

  • Categoría

    Electrodomesticos

Ponerse en contacto con Tefal

Acerca de Opiniones Verificadas

Opiniones Verificadas es una solución del grupo SKEEPERS, especializada en la gestión de las opiniones de los consumidores tras un pedido. Ver más notas

Opiniones Verificadas está certificada por AFNOR Certification para la gestión de las opiniones: "Recopilación, moderación y publicación de opiniones". Más información

Consulta nuestros Términos y condiciones

Acciones a realizar con Opiniones Verificadas

Señalar un problema

Opiniones de clientes

  • 1 / 5
    Modificar Señalar

    No he recibido el pedido.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN FCO. V.

    Respuesta de tefal.es
    Señalar

    Hola JUAN FCO. y gracias por compartir tu opinión. Lamentamos que tu experiencia de compra no haya estado a la altura de tus expectativas. Si quieres añadir algún detalle más a tu reseña, no dudes en ponerte en contacto con nuestro departamento de atención al cliente de lunes a viernes de 8:30 a 17:30. Contáctanos. Tel : (+34) 933 06 37 65 https://www.tefal.es/contacto Sepa que tenemos en cuenta tus comentarios y que seguimos mejorando nuestra web para satisfacer mejor a nuestros clientes. Que tengas un buen día.

    Respuesta de JUAN FCO. V
    Señalar

    Ya está solucionado el problema, en el momento que me devuelvan el dinero, vuelvo a comprar el articulo, gracias.

    Mostrar los comentarios Ocultar los comentarios
  • 5 / 5
    Modificar Señalar

    Genial, entrega super rápida y el producto fenomenal

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ORIOL P.

  • 1 / 5
    Modificar Señalar

    El producto llegó golpeado, pero me lo he quedado por no andar gestionando la devolución. Qué habrán hecho en el transporte para que dos sartenes de estas dimensiones y material llegasen con una parte plana del golpe... En tienda no habría comprado un producto en concreto con este golpe.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ENRIQUE G.

    Respuesta de tefal.es
    Señalar

    Hola Enrique y gracias por compartir tu opinión. Lamentamos mucho saber que tu pedido llegó dañado. Efectivamente, puede ocurrir que algunos productos se dañen durante el transporte. No te preocupes, tienes la posibilidad de devolver tu artículo dentro de los 30 días siguientes a su recepción. Sólo tienes que utilizar el comprobante de prepago incluido en tu paquete. Si ya no tienes tu comprobante, puedes ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al consumidor de lunes a viernes de 8:30 a 17:30. Contáctanos. Tel : (+34) 933 06 37 65 https://www.tefal.es/contacto

  • 4 / 5
    Modificar Señalar

    La web no funciona mal y está todo bastante claro, pero el teléfono si tienes alguna duda siempre están los agentes ocupados y no consigues nunca que te atiendan, no causa mucho respeto.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por VICENTE V.

  • 5 / 5
    Modificar Señalar

    Artículos impecables recibidos en el plazo previsto.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCO JAVIER D.

  • 5 / 5
    Modificar Señalar

    Téfal : Génial !!!

    Opiniones de , luego de una experiencia de por NATHALIE Z.

  • 2 / 5
    Modificar Señalar

    Para ver con el movil cuesta bastante, en pc bien

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ASIER O. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

    Respuesta de tefal.es
    Señalar

    Hola y gracias por compartir tu opinión. Lamentamos saber que no has quedado satisfecho con tu experiencia en nuestra web. No dudes en ponerte en contacto con nuestro departamento de atención al cliente de lunes a viernes de 8:30 a 17:30. Contáctanos. Tel : (+34) 933 06 37 65 https://www.tefal.es/contacto Estamos aquí para ayudarte en tu experiencia de compra. Sepas que tenemos en cuenta tus comentarios y que seguimos mejorando nuestra web para satisfacer mejor a nuestros clientes. Que tengas un buen día.

  • 5 / 5
    Modificar Señalar

    Tefal : Toujours Génial !!!!

    Opiniones de , luego de una experiencia de por NATHALIE Z.

  • 4 / 5
    Modificar Señalar

    Se retrasó la entrega por ausencia en el punto de recogida de UPS

    Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN CARLOS R.

  • 4 / 5
    Modificar Señalar

    Bien en todos los casos

    Opiniones de , luego de una experiencia de por RAMON V.

  • 3 / 5
    Modificar Señalar

    Mis problemas han sido con la entrega

    Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSEFA B.

  • 5 / 5
    Modificar Señalar

    Fácil de navegar por la web. La atención en la web con respecto a las dudas, es muy buena e informa de cualquier producto agotado. Además, me parece genial poder dejar el email, para ser avisado de la disponibilidad de un producto agotado.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ROSARIO P.

  • 5 / 5
    Modificar Señalar

    Muy vueba

    Opiniones de , luego de una experiencia de por JESSICA G.

  • 5 / 5
    Modificar Señalar

    Un producto bueno

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ALINA CRISTINA C.

  • 5 / 5
    Modificar Señalar

    Entrega muy rápida.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA M.

  • 1 / 5
    Modificar Señalar

    Las sartenes no han llegado, he llamado y mandado mail y no me dan solución

    Opiniones de , luego de una experiencia de por LIDIA O. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

    Respuesta de tefal.es
    Señalar

    Hola y gracias por compartir tu opinión. Lamentamos que tu experiencia como cliente no haya cumplido con tus expectativas. Estamos haciendo todo lo posible para responder a la mayor brevedad, y tu satisfacción es nuestra prioridad. Transmitiremos tu comentario a los equipos correspondientes. Que tengas un buen día.

  • 4 / 5
    Modificar Señalar

    Todo correcto, tanto en el producto como en el envio.Gracias.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA JOSÉ P.

  • 5 / 5
    Modificar Señalar

    Web intuitiva, fácil compra y rapidez en el envío.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ANTONIO L.

  • 3 / 5
    Modificar Señalar

    Buena calidad.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por LOLA O. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 4 / 5
    Modificar Señalar

    El servicio de entrega UPS, nefasto. Estuve toda la mañana en casa y me mandaron un comunicado diciendo, que no había estado en el domicilio, siendo totalmente mentira. Me derivaron a un punto de recogida, y cuando estaba en puertas de dicho punto, me volvieron a llamar diciendo que estaban en la puerta de casa. Nunca más volveré a comprar un producto en el que me tenga que hacer el servicio de entrega UPS. Por cierto, les llamé presentando una queja.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por LOURDES E.

  • 5 / 5
    Modificar Señalar

    Llegaron pronto, bien embaladas. Ya tengo otras igual y dan buen resultado

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ELENA M.

  • 5 / 5
    Modificar Señalar

    Espectacular como siempre gracias

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MARI ANGELES G.

  • 5 / 5
    Modificar Señalar

    Todo lo que he comprado de Tefal me ha salido fenomenal y el pedido me ha llegado en tiempo y en buenas condiciones. Espero que en próximas compras sigan así. Un saludo

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA DEL CARMEN P.

  • 5 / 5
    Modificar Señalar

    Muy satisfecha con los productos. Mejoraría el tiempo de espera en recibir el envío.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ALBA N.

  • 5 / 5
    Modificar Señalar

    Entrega ràpida y como siempre de bueníssima càlida.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por PAU G.

  • 5 / 5
    Modificar Señalar

    El producto en si es muy bueno, cumple perfectamente con lo que de anuncia. La comida no se pega y es muy fácil y cómodo de utilizar y limpiar. Sin duda estoy encantada con la compra. Lo que deja mucho que desear es el servicio de entrega. Estuve todos los días en casa esperando a que llegase ya que he pagado un precio bastante alto por el producto y había puesto entrega a domicilio, y resulta que el día de la entrega estando tanto mi pareja y yo en casa toda la mañana me llega un mensaje de que el pedido se lo habían entregado a otra persona. Ante mi asombro me puse en contacto con ellos para ver a quien se lo habían entregado, y me comentan que según lo que les aparece, habían ido a mi casa y yo no estaba ( totalmente falso ) y que lo habían dejado en el pueblo de al lado donde lo podía ir a buscar. Mi pareja se quejó porque obviamente estábamos en casa y dijeron que nos llamarían en máximo 2 horas porque iban a realizar la entrega en casa. Mentira no fue así, finalmente tuve que desplazarme al pueblo de al lado para coger el pedido y traerlo en el carrito de mi hija porque no tengo vehículo. Una vergüenza el servicio de entrega, mucho cuidado con eso, porque a pesar de que Tefal en si no tiene la culpa, es una experiencia agridulce. Repito, el lote de sartenes y ollas de Tefal todo correcto, volvería a comprarlos en el futuro con los ojos cerrados

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDREEA ELENA M.

  • 5 / 5
    Modificar Señalar

    Bien, fácil para comprar y productos bien definidos y explicados.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIANO L.

  • 4 / 5
    Modificar Señalar

    Debería ser más clarificante. Deberia tener las cosas mas separadas. Primero por familias, que ya lo están, pero una vez entras en contacto con el elemento a buscar, tendría que estar todos los complementos, videos y manuales. Mucha gente, por ejemplo yo, le gusta entrar en un aparato, por ejemplo freidora, ver el manual, ver videos de ayuda, precio,y demas. Despues, ya habra precio, ofertas, campañas de informacion y descuentos, etc. Me gusta ver un elemento con todo lo relacionado con el, incluso sus FAQ relacionadas. No me gusta que me lleven de aqui para alla. No me gusta perder el tiempo. Todo claro y conciso, aunque el manual sea muy escueto y los videos no estén traducidos y tenga que buscarlo por mi cuenta en TikTok o YouTube. Un link para ir directamente, no estaria mal

    Opiniones de , luego de una experiencia de por LLUIS I.

  • 5 / 5
    Modificar Señalar

    Muy fácil de navegar y bastante cómoda

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDREA M.

  • 2 / 5
    Modificar Señalar

    Se mancharon en el primer uso

    Opiniones de , luego de una experiencia de por JHON P.

  • 5 / 5
    Modificar Señalar

    muy buenos productos y muy apilables, gran reducción de espacio de almacenamiento

    Opiniones de , luego de una experiencia de por SERGIO C.

  • 5 / 5
    Modificar Señalar

    La navegación en la web desde el movil no era buena, tuve que luego chequearlo desde el ordenador

    Opiniones de , luego de una experiencia de por DAMIAN P.

  • 4 / 5
    Modificar Señalar

    navegar por su web es un poco desordenado, y demora en cargar.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por LOURDES L.

  • 5 / 5
    Modificar Señalar

    Muy fácil de manejar e intuitiva.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por CRISTINA A.

  • 5 / 5
    Modificar Señalar

    Muy bien

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MARINA U. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5
    Modificar Señalar

    Fácil de encontrar los productos, descripción muy buena de los productos. Envío según plazo indicado. Opciones de recogida en puntos pack.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por SARA S.

  • 5 / 5
    Modificar Señalar

    Todo bien

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA E.

  • 5 / 5
    Modificar Señalar

    El pedido ha ido muy rápido y entregado enseguida

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA G.

  • 4 / 5
    Modificar Señalar

    Está bien

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ALICIA M. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5
    Modificar Señalar

    Facil

    Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE A.

  • 5 / 5
    Modificar Señalar

    muy bien, como debe ser.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTÍN D.

  • 3 / 5
    Modificar Señalar

    Estoy notando un deterioro muy rápido incluso en los cazos que utilizo menos. Una pérdida de recubrimiento en los bordes. Tenía la esperanza de que estos modelos fueran mejores pero

    Opiniones de , luego de una experiencia de por JENNIFER B.

  • 4 / 5
    Modificar Señalar

    El producto lo que yo me esperaba por tenerlo ya anteriormente. El envío mal, ya que la etiqueta con la dirección estaba incompleta (en la web, comprobado, todo estaba correcto) que me ha ocasionado molestias innecesarias

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ARSENIO JOSÉ V.

  • 5 / 5
    Modificar Señalar

    Las sartenes y los cazos son bastante buenos. Ya tenía sartenes de Tefal y sabía que la calidad iba a ser excelente. Lo único que recalcaría, es que con el uso se va desgastando el borde negro de las sartenes y queda un poco feo pero las sartenes siguen funcionando perfectamente. Las tapas de plástico, no las volvería a comprar, porque de las 3 medidas solo puedo usar 2 porque la otra no se adapta a ninguna sartén o cazo. Me parece que no valen el precio que tienen.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por EMMA G.

  • 5 / 5
    Modificar Señalar

    Si funcionan en inducción, no como otras marcas que dicen ser para inducción y ma dan fallo

    Opiniones de , luego de una experiencia de por DOLORES D.

  • 5 / 5
    Modificar Señalar

    Fácil navegación y clasificación de productos disponibles.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por OMAR ANDRÉS M.

  • 4 / 5
    Modificar Señalar

    No las he probado pero se ven bien .

    Opiniones de , luego de una experiencia de por CARMINA R.

  • 4 / 5
    Modificar Señalar

    parece buenas

    Opiniones de , luego de una experiencia de por SANTOS B.

  • 5 / 5
    Modificar Señalar

    Super!

    Opiniones de , luego de una experiencia de por DMITRY K.

  • 5 / 5
    Modificar Señalar

    La web es buena. Accesible y fácil de localizar los productos necesarios. Vendría bien que hubiera stock de todos los productos, que hay algunos que son interesantes pero no están disponibles. También habría que mejorar la configuración de los packs que no queda claro como usarlos. El resto genial.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por WIKTOR N.

  • 5 / 5
    Modificar Señalar

    Intuitiva y práctica.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por FERNANDO B.

  • 5 / 5
    Modificar Señalar

    Realicé la compra sin dificultad

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MARISA H.

  • 5 / 5
    Modificar Señalar

    Prácticas a la hora de guardar no ocupan espacio, genial el identificador de calor y super útiles ya que las puedes usar para diferentes fines, tanto en la placa como en el horno

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA BELÉN M.

  • 5 / 5
    Modificar Señalar

    Llevo años usando Tefal y han conseguido que sea fiel a la marca.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA DE LAS MERCEDES D.

  • 5 / 5
    Modificar Señalar

    Fácil de usar, intuitiva

    Opiniones de , luego de una experiencia de por JOAQUIN O.

  • 2 / 5
    Modificar Señalar

    Toda la información puesta lleva a confusión

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEJANDRO D. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5
    Modificar Señalar

    No puedo decir otra cosa !! DE 10!!!! Excelente precio Excelente calidad Excelente servicio !! Gracias

    Opiniones de , luego de una experiencia de por EDURNE V.

  • 5 / 5
    Modificar Señalar

    Buena compra a un fabricante tan conocido como Tefal, buen precio en su web oficial.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por JAVIER G.

  • 5 / 5
    Modificar Señalar

    Ofertas promocionales buenas para aprovechar

    Opiniones de , luego de una experiencia de por LIDIA C. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5
    Modificar Señalar

    Estoy muy contenta con este juego de 3 sartenes, es muy buena compra😊 Producto muy recomendable!

    Opiniones de , luego de una experiencia de por LARYSA L.

  • 4 / 5
    Modificar Señalar

    Buen sitio, pero el servicio de atencion a la cliente es fatal. No amable al todo, tiempo de respuesta increíble en 2024, y ademas me han cargado durante unos dias (7) 2 veces el precio del pedido. “normal” por ellos, no saben funcionar como todo el mundo con Apple Pay. Pero super producto.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por XAVIER G.

  • 5 / 5
    Modificar Señalar

    Facil y rapida

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ELENA D.

  • 1 / 5
    Modificar Señalar

    El paquete no ha sido entregado. UPS perdió el paquete y todavía no me han dado ninguna solución. Mi dinero tienen desde hace 6 semanas y yo nada.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por LAURA C. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

    Respuesta de tefal.es
    Señalar

    Hola y gracias por compartir tu opinión. Lamentamos que tu experiencia como cliente no haya cumplido con tus expectativas. Estamos haciendo todo lo posible para responder a la mayor brevedad, y tu satisfacción es nuestra prioridad. Transmitiremos tu comentario a los equipos correspondientes. Que tengas un buen día.

  • 5 / 5
    Modificar Señalar

    Cumple con las expectativas de un cliente.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA C.

  • 4 / 5
    Modificar Señalar

    Funcionamiento correcto. Sistema de compra ágil.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MONTSERRAT C.

  • 5 / 5
    Modificar Señalar

    Muy fácil de usar

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ESTER R.

  • 5 / 5
    Modificar Señalar

    Muy buena calidad.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN MANUEL P.

  • 5 / 5
    Modificar Señalar

    Sencillez

    Opiniones de , luego de una experiencia de por LOLY H.

  • 5 / 5
    Modificar Señalar

    Totalmente recomendable

    Opiniones de , luego de una experiencia de por CELSO F.

  • 4 / 5
    Modificar Señalar

    Bien

    Opiniones de , luego de una experiencia de por BEATRIZ R.

  • 5 / 5
    Modificar Señalar

    Buena web

    Opiniones de , luego de una experiencia de por AARON D.

  • 5 / 5
    Modificar Señalar

    Página con información clara

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA ISABEL H.

  • 5 / 5
    Modificar Señalar

    Como siempre una compra excelente, me gustan mucho los productos de Tefal, en especial las sartenes.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por EVA P.

  • 5 / 5
    Modificar Señalar

    Todo rápido y en perfecto estado; aunque no lo he utilizado todavía por ser para una casa en reforma

    Opiniones de , luego de una experiencia de por PILAR R.

  • 5 / 5
    Modificar Señalar

    intuitiva

    Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN LUIS H.

  • 3 / 5
    Modificar Señalar

    Va un poco lenta

    Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE DAVID M.

  • 5 / 5
    Modificar Señalar

    100 % recomendable

    Opiniones de , luego de una experiencia de por YOLANDA H.

  • 5 / 5
    Modificar Señalar

    Fiable

    Opiniones de , luego de una experiencia de por Mª BEGOÑA M.

  • 4 / 5
    Modificar Señalar

    Todo ha ido muy bien. El producto llegó en el tiempo estimado correctamente.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por SOCO O.

  • 2 / 5
    Modificar Señalar

    Realice el pedido el 18 de enero y no me ha llegado aún, no tengo información al respecto.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por LAURA A. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

    Respuesta de tefal.es
    Señalar

    Hola y gracias por compartir tu opinión. Lamentamos que tu experiencia como cliente no haya cumplido con tus expectativas. Estamos haciendo todo lo posible para responder a la mayor brevedad, y tu satisfacción es nuestra prioridad. Transmitiremos tu comentario a los equipos correspondientes. Que tengas un buen día.

    Respuesta de Laura A
    Señalar

    Por favor pueden decirme cuando voy a recibir el pedido? Gracias

    Mostrar los comentarios Ocultar los comentarios
  • 5 / 5
    Modificar Señalar

    Web de fácil navegación, rapidez en el envío y agilidad de atención al cliente

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ANTONIO L.

  • 5 / 5
    Modificar Señalar

    Web fácil y sencilla de usar. El chat con agente excelente. Mejorable: Rapidez de envío Explicar diferencias entre productos similares.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEJANDRO M.

  • 5 / 5
    Modificar Señalar

    Web muy cómoda

    Opiniones de , luego de una experiencia de por JAIME P. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5
    Modificar Señalar

    Intuitiva y bien desarrollada

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEJANDRO M.

  • 5 / 5
    Modificar Señalar

    estuve mirando en muchos sitios, la oferta inmejorable, y la posibilidad de aplazar sin intereses me hizo ir al tope de gama.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por SARA A.

  • 1 / 5
    Modificar Señalar

    Pedido el dia 23 de enero, recibido el día 7 de febrero, al hacer el pedido dicen tardar 3 días habiles. Todo esto después de varias llamadas y correos a la empresa de trasportes y a Tefal, con el tiempo y dedicación que empleé. Para comprar 2 sartenes, a mi, no me merece la pena

    Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE A M.

    Respuesta de tefal.es
    Señalar

    Hola y gracias por compartir tu opinión. Lamentamos que tu experiencia como cliente no haya cumplido con tus expectativas. Estamos haciendo todo lo posible para responder a la mayor brevedad, y tu satisfacción es nuestra prioridad. Transmitiremos tu comentario a los equipos correspondientes. Que tengas un buen día.

  • 5 / 5
    Modificar Señalar

    Agil

    Opiniones de , luego de una experiencia de por CONCEPCION GEMA N.

  • 5 / 5
    Modificar Señalar

    Hola todo perfecto un saludo

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ENRIQUE M.

  • 5 / 5
    Modificar Señalar

    Navegación sencilla y visual. Entrega a tiempo. Todo correcto.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por IRENE G.

  • 4 / 5
    Modificar Señalar

    Muy bien para recetas saludables con poco aceite, pero para freír va un poco justa

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ALVARO P.

  • 5 / 5
    Modificar Señalar

    La web es intuitiva y clara. Da buena descripción de los productos. Fácil de manejar y encontrar la información.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por LETICIA G.

  • 1 / 5
    Modificar Señalar

    El producto ha llegada dañado. Tefal se negó a enviar un reemplazo intacto y, en cambio, le ha dicho que tengo llamar a UPS parala recogida. Después de 43 minutos de esperar por teléfono a que alguien de UPS se sintiera responsable, finalmente he recibido una cita para la recogida. Increíblemente mal servicio al cliente en Tefal España. Esa fue la primera y última vez que compré algo de Tefal España.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por LISA H.

    Respuesta de tefal.es
    Señalar

    Hola, gracias por tomarte el tiempo de dejar una reseña. Tenga por seguro que tendremos en cuenta tu comentario y que lo transmitiremos a los departamentos correspondientes. Que tengas un buen día.

  • 5 / 5
    Modificar Señalar

    las patatas se frien mas rapido que en otras freidoras. esta muy bien que se pueda hacer dos cosas a la vez. como por ejemplo, patatas y carne. genial.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por AITOR E.

  • 5 / 5
    Modificar Señalar

    fenomenal!

    Opiniones de , luego de una experiencia de por PILAR G.

  • 1 / 5
    Modificar Señalar

    Es muy fácil realizar la compra. Pero una vez recibí el paquete, los productos llegaron en mal estado y no hay manera de contactar con atención al cliente para que me los cambien. He escrito y no recibo respuesta. No quiero hacer una devolución, sino un cambio. No existe número de teléfono. La IA solo registra mi solicitud, pero no me ha respondido ningún humano. Llevo dos semanas con cinco productos abollados en casa, no los puedo usar, siento que he tirado a la basura mi dinero por una marca que tiene mucha trayectoria y reputación. Me decanté por esta marca precisamente por eso y me ha decepcionado que no respondan cuando el cliente lo necesita. Quiero que contacten conmigo y me digan qué hacer para que me envíen mis productos en BUEN ESTADO, por favor.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por IRENE G.

    Respuesta de tefal.es
    Señalar

    Hola y gracias por compartir tu opinión. Lamentamos que tu experiencia como cliente no haya cumplido con tus expectativas. Estamos haciendo todo lo posible para responder a la mayor brevedad, y tu satisfacción es nuestra prioridad. Transmitiremos tu comentario a los equipos correspondientes. Que tengas un buen día.

  • 1 / 5
    Modificar Señalar

    Compré un set de 3 sartenes y las 3 llegaron deformadas. Una de ellas, además, tenía parte del borde superior totalmente descascarillado. No sé si falló el transporte o simplemente no verificaron lo que mandaban. Compré por mayor seguridad directamente a la marca y ha sido una decepción.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por KARMELE Z.

    Respuesta de tefal.es
    Señalar

    Hola karmele y gracias por compartir tu opinión. Lamentamos mucho saber que tu pedido llegó dañado. Efectivamente, puede ocurrir que algunos productos se dañen durante el transporte. No te preocupes, tienes la posibilidad de devolver tu artículo dentro de los 30 días siguientes a su recepción. Sólo tienes que utilizar el comprobante de prepago incluido en tu paquete. Si ya no tienes tu comprobante, puedes ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al consumidor de lunes a viernes de 8:30 a 17:30. Contáctanos: (+34) 933 06 37 58 o https://www.moulinex.es/atencion-consumidor/contacto.

  • 1 / 5
    Modificar Señalar

    He tenido un problema de calidad y no dais respuesta. Todo son largas y palabras que no se cumplen.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MARC A. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

    Respuesta de tefal.es
    Señalar

    Hola y gracias por compartir tu opinión. Lamentamos que tu experiencia como cliente no haya cumplido con tus expectativas. Estamos haciendo todo lo posible para responder a la mayor brevedad, y tu satisfacción es nuestra prioridad. Transmitiremos tu comentario a los equipos correspondientes. Que tengas un buen día.

  • 5 / 5
    Modificar Señalar

    Perfecto, muy buena atencion comercial telefónica.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por VICTOR M.

  • 5 / 5
    Modificar Señalar

    DE MOMENTO MUY BIEN, SI NADA DE ACIETE NO SE PEGA LA COMIDA

    Opiniones de , luego de una experiencia de por M CARMEN L.

  • 5 / 5
    Modificar Señalar

    Muy contenta

    Opiniones de , luego de una experiencia de por PILAR C. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

Opiniones añadidas por orden cronológico

© 2025  Opiniones Verificadas