Ir al sitio web
Resumen de opiniones
Sushi de buena calidad y presentación, con un precio competitivo. Se aprecian mejoras en la variedad de productos y la frescura.
-
A. A.
26 ene 2022
Reseña verificadaDe tres productos que pedí 2 eran erróneos. El signature rock & roll fue sustituido por otro producto que no había pedido y el Fire roll el langostino no venia en tempura.
-
A. A.
26 ene 2022
Reseña verificadaLa web no funciona muy bien a la hora de seguir el pedido, y éste se demoró más de una hora en llegar (se pidió a las 20.12h, salió del restaurante a las 20.45h y hasta casi las 21.45h no llegó. Además, el tamaño de las piezas de sashimi han ido menguando desde finales de 2020 hasta hoy, estando al mismo precio.
Respuesta de sushishop.eu
Estimado/a señor/a : Queremos darle las gracias por habernos comunicado su experiencia y manifestarle nuestras más sinceras disculpas por no haber podido ofrecerle una respuesta totalmente satisfactoria Hemos aplicado unos gastos de gestión para garantizarle un servicio de entrega de calidad, así como una mejora continua de su experiencia de pedido en línea, empezando por la nueva página web que esperamos que sea de su total satisfacción. Gracias de nuevo por su comprensión y fidelidad. El equipo Sushi Shop
-
A. A.
12 ene 2022
Reseña verificadaPedimos las gyozas de gamba pero no habia y se cambiaron por las de pollo. Me parece algo normal y que puede llegar a pasar. Pero pedimos unos edamames que no llegaron. La app funciona fatal, nunca puedo terminar un pedido por la app.
Respuesta de sushishop.eu
Estimado cliente, Le damos las gracias por tomarse la molestia de escribirnos para comentarnos este incidente y lamentamos profundamente este error en la entrega de su pedido. Entendemos perfectamente su decepción y, por supuesto, se llevarán a cabo los cambios necesarios en el equipo y la gestión de este restaurante para que no vuelva a ocurrir. Gracias de nuevo por su fidelidad y hasta pronto. El equipo de Sushi Shop
-
A. A.
12 ene 2022
Reseña verificadaCalidad muy baja en comparación con pedidos anteriores, especialmente el arroz.
-
A. A.
11 ene 2022
Reseña verificadaLa comida buena pero el tiempo de entrega casi 2 horas después de realizar el pedido y tras 2 llamadas reclamando el pedido es inaceptable. Los 2 últimos pedidos han tenido un tiempo de espera excesivo. No volveré a pedir ni lo recomendaré mas
Respuesta de sushishop.eu
Estimado cliente, Le damos las gracias por ponerse en contacto con nosotros en referncia al retraso de su pedido. Nuestro equipo en la tienda ha sido informado y esta tomando las medidas necesarias para que este tipo de incidentes no vuelva a ocurrir. En Sushi Shop nos tomamos muy en serio la satisfacción de nuestro cliente y estudiamos cada caso en profundidad, su comentario nos hace mejorar.
-
A. A.
10 ene 2022
Reseña verificadaTodo muy bien
-
A. A.
10 ene 2022
Reseña verificadaLlego 20 mins después de la hora esperada. En total más de 1 hora para un pedido pequeño. La app dejo de mostrar el pedido en curso. Tuvimos que llamar a la tienda. La app está en francés. Cnd intentas proceder con el formulario de ayuda da un fallo de API. Mucho marketing outbound y pocas nueces. Especialmente teniendo en cuenta los precios
Respuesta de sushishop.eu
Estimado cliente, Gracias por ponerse en contacto con nosotros en referencia al retraso de su pedido. Lamentamos lo ocurrido y estudiaremos el porqué del retraso para que no vuelva a ocurrir en el futuro. Nos gustaría informarle, que su pedido está realizado en exclusiva para Vd por nuestros Sushiman que ponen todo su cuidado para que reciba un producto de alta calidad. Lamantablemente, a veces los tiempos de preparación pueden ser algo más largos de lo que nos gustaría. Tenemos muy en cuenta su comentario y trabajaremos para reducir tiempos de entrega y cumplir de la mejor manera posible con las expectativas de nuestros clientes.
-
A. A.
10 ene 2022
Reseña verificadaTodo bien
-
A. A.
10 ene 2022
Reseña verificadaGran parte del sushi se deshacía al cogerlo. Los sabores eran buenos pero el producto no estaba bien terminado
-
A. A.
9 ene 2022
Reseña verificadaHhhhjh
Respuesta de sushishop.eu
Muchas gracias por compartir su grata experiencia con nosotros. Se lo haremos llegar al equipo. !Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto!
-
A. A.
9 ene 2022
Reseña verificadaArroz duro y seco. La mitad de las piezas se deshacían al intentar cogerlas. Es la tercera vez que me pasa. Nunca mas voy a comprar en este establecimiento. Horrible.
-
A. A.
9 ene 2022
Reseña verificadaMalísimo. El arroz estaba duro y mo se pegaba, el pedido venía muy frío y había algunos sabores extraños en el sushi, como metálicos.
-
A. A.
9 ene 2022
Reseña verificadaMe encanto
-
A. A.
9 ene 2022
Reseña verificadaLos uramakis estaban demasiado fríos para consumir al momento (sobretodo el de Ebi). Se nota q ya estaban hechos y puestos en refrigeración. De calidad muy bien.
-
A. A.
8 ene 2022
Reseña verificadaDecepcionante. Este restaurante solía tener ciertos toques que le hacía destacar sobre otros restaurantes de sushi hasta rozar la excelencia. Sin embargo, eso se ha perdido y ahora no veo una diferencia con otros a considerados a priori más baratos y de peor calidad.
-
A. A.
7 ene 2022
Reseña verificadaLa comida muy buena. El bono descuento, un detalle a agradecer. Hice el pedido el 5 de Enero al mediodía y se demoró 1 hora y cuarto en llegar. Por lo demás, todo correcto
Respuesta de sushishop.eu
Estimado cliente, Le damos las gracias por tomarse la molestia de escribirnos para comentarnos este incidente y lamentamos profundamente no haberle podido satisfacer plenamente. Entendemos perfectamente su decepción. Nuestro sushi es preparado sobre demanda en nuestras tiendas por los chefs de sushi, hecho que requiere de un tiempo de preparación antes de salir en reparto. La satisfacción del cliente es nuestra prioridad principal, nos esforzamos cada día para reducir nuestros tiempos de entrega y para estar a la altura de sus expectativas de la mejor manera posible. Gracias de nuevo por su fidelidad y hasta pronto.
-
A. A.
7 ene 2022
Reseña verificadaEstaba todo muy bueno.
Respuesta de sushishop.eu
Muchas gracias por compartir su grata experiencia con nosotros. Se lo haremos llegar al equipo. !Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto!
-
A. A.
7 ene 2022
Reseña verificadaEl niguiri llegó volcado y no había salsa soja, enviaron una salsa más espesa dulce
Respuesta de sushishop.eu
Estimado cliente, Le damos las gracias por tomarse la molestia de escribirnos para comentarnos este incidente y lamentamos profundamente este error en la entrega de su pedido. Entendemos perfectamente su decepción y, por supuesto, se llevarán a cabo los cambios necesarios en el equipo y la gestión de este restaurante para que no vuelva a ocurrir. Gracias de nuevo por su fidelidad y hasta pronto. El equipo de Sushi Shop
-
A. A.
7 ene 2022
Reseña verificadaBien, buena relación calidad precio. Se hecha de menos cajas o bandejas para dos personas con mas variedad.
-
A. A.
7 ene 2022
Reseña verificadaEl pedido llegó 45 minutos tarde y el yakisoba obviamente llegó frio
Opiniones añadidas por orden cronológico
Contact
Ir al sitio web
Establecimientos
Certificación
