Opiniones de clientes
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Sabroso y diferencial respecto a otras cheesecakes
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISMAEL V. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de sushishop.euSeñalarQueremos darle las gracias por habernos comunicado su experiencia. Para nosotros es una gran satisfacción saber que ha disfrutado de un agradable momento gracias a Sushi Shop y así se lo hemos hecho saber al equipo correspondiente. ¡Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto! El equipo Sushi Shop
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La comida genial, la web fatal se queda pillada justo al final, con la aplicación mejor pero hay ciertos productos que puedes elegir si a abar de cocinar en casa que no se pueden elegir.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LAURA B. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de sushishop.euSeñalarEstimado cliente, Le damos las gracias por haber dedicado su tiempo a comunicarnos este incidente y lamentamos profundamente no haberle podido satisfacer plenamente. La eficacia de nuestra página web y nuestras aplicaciones son esenciales para facilitar la toma de pedidos. En este sentido, cada día tratamos de mejorar el servicio. Informaremos de su comentario al servicio técnico para que puedan solucionar el problema lo antes posible. Gracias de nuevo por su fidelidad y hasta pronto. El equipo de Sushi Shop
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Tuve que esperar porque estaba mal puesto
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARCO G. *
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Respuesta de sushishop.euSeñalarEstimado cliente, Le damos las gracias por tomarse la molestia de escribirnos para comentarnos este incidente y lamentamos profundamente no haberle podido satisfacer plenamente. Nuestro sushi es preparado sobre demanda en nuestras tiendas por los chefs de sushi, hecho que requiere de un tiempo de preparación, sentimos que haya tenido que esperar por un error en la gestión de la comanda. La satisfacción del cliente es nuestra prioridad principal, nos esforzamos cada día para reducir los errores Gracias de nuevo por su fidelidad y hasta pronto.
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Buena calidad, cantidad mejorable. Plazo de entrega fuera de horario. Solicitado a través de SushiShop, no de Deliveroo u otras.
Opiniones de , luego de una experiencia de por YAGO E. *
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Respuesta de sushishop.euSeñalarEstimado cliente, Le damos las gracias por tomarse la molestia de escribirnos para comentarnos este incidente y lamentamos profundamente no haberle podido satisfacer plenamente. Entendemos perfectamente su decepción. Nuestro sushi es preparado sobre demanda en nuestras tiendas por los chefs de sushi, hecho que requiere de un tiempo de preparación antes de salir en reparto. La satisfacción del cliente es nuestra prioridad principal, nos esforzamos cada día para reducir nuestros tiempos de entrega y para estar a la altura de sus expectativas de la mejor manera posible. Gracias de nuevo por su fidelidad y hasta pronto.
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Pedí también tartare de salmón. Tiene mucho arroz. No encuentro entre sus productos tartare de atún. Falta un buscador en la app
Opiniones de , luego de una experiencia de por VALERIA F. *
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Respuesta de sushishop.euSeñalarEstimado cliente, Le damos las gracias por haber dedicado su tiempo a comunicarnos este incidente y lamentamos profundamente no haberle podido satisfacer plenamente. La ergonomía y la eficacia de nuestro sitio y nuestras aplicaciones son esenciales para facilitar la toma de pedidos. En este sentido, cada día tratamos de mejorar el servicio. Informaremos de su comentario al servicio técnico para que puedan solucionar el problema lo antes posible. Gracias de nuevo por su fidelidad y hasta pronto. El equipo de Sushi Shop
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La calidad del arroz no es la mejor. Muchos makis con sabores y preparaciones muy parecidos. Poquísima variedad de pescados. El funcionamiento de la app es penoso. La mitad de los textos aparecen en francés aunque el idioma seleccionado es el español. El funcionamiento de la plataforma de pago, hace su función pero no es del todo correcto, ya que no te devuelve de forma correcta a la app. No funciona la herramienta para añadir una tarjeta como forma de pago.
Opiniones de , luego de una experiencia de por POL C. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de sushishop.euSeñalarEstimado cliente, Le damos las gracias por haber dedicado su tiempo a comunicarnos este incidente y lamentamos profundamente no haberle podido satisfacer plenamente. En Sushi Shop trabajamos para ofrecer productos de calidad y con sabores diferentes. Tenemos muy en cuenta su comentario y lo trasladamos al departamento correspondiente. La eficacia de nuestra página web y nuestras aplicaciones son esenciales para facilitar la toma de pedidos. En este sentido, cada día tratamos de mejorar el servicio. Informaremos de su comentario al servicio técnico para que puedan solucionar el problema lo antes posible. Gracias de nuevo por su fidelidad y hasta pronto. El equipo de Sushi Shop
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Muy bueno
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIREIA N. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de sushishop.euSeñalarMuchas gracias por sus palabras. Comentarios como el suyo nos motiva para hacer nuestro trabajo cada día mejor. !Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto!
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Llego tarde y frio
Opiniones de , luego de una experiencia de por ERIC T. *
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Respuesta de sushishop.euSeñalarEstimado cliente, Le damos las gracias por ponerse en contacto con nosotros en referencia al retraso de su pedido. Nuestro equipo en la tienda ha sido informado y está tomando las medidas necesarias para que este tipo de incidentes no vuelva a ocurrir. En Sushi Shop nos tomamos muy en serio la satisfacción de nuestro cliente y estudiamos cada caso en profundidad, su comentario nos hace mejorar. !Gracias por su fidelidad y hasta pronto!
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Buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por ORIOL M. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de sushishop.euSeñalarQueremos darle las gracias por habernos comunicado su experiencia. Para nosotros es una gran satisfacción saber que ha disfrutado de un agradable momento gracias a Sushi Shop y así se lo hemos hecho saber al equipo correspondiente. ¡Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto! El equipo Sushi Shop
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Muy bien, lo único q me fije es q el repartidor tenia las manos negras sucias
Opiniones de , luego de una experiencia de por HÉCTOR V. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de sushishop.euSeñalarEstimado cliente, Le damos las gracias por ponerse en contacto con nosotros en referncia al error en su pedido. Nuestro equipo en la tienda ha sido informado y esta tomando las medidas necesarias para que este tipo de incidentes no vuelva a ocurrir. En Sushi Shop nos tomamos muy en serio la satisfacción de nuestro cliente y estudiamos cada caso en profundidad, su comentarionos hace mejorar. Estaremos encantados que nos de una nueva oprotunidad pronto.
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Lo único que no funcionó muy bien fue el momento del pago. Nunca he tenido problemas con la app en este sentido, pero esta vez quise repetir un pedido y me daba fallo. Así que, después de intentarlo varias veces (y casi darme por vencida) borré todo y empecé de nuevo, y ahí ya funcionó. Por lo demás, todo perfecto!
Opiniones de , luego de una experiencia de por IGNACIO C. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de sushishop.euSeñalarEstimado cliente, Le damos las gracias por haber dedicado su tiempo a comunicarnos este incidente y lamentamos profundamente no haberle podido satisfacer plenamente. La eficacia de nuestra página web y nuestras aplicaciones son esenciales para facilitar la toma de pedidos. En este sentido, cada día tratamos de mejorar el servicio. Informaremos de su comentario al servicio técnico para que puedan solucionar el problema lo antes posible. Gracias de nuevo por su fidelidad y hasta pronto. El equipo de Sushi Shop
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La sopa de miso no me gustó mucho pero el bol estaba muy bueno.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GABRIEL V. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de sushishop.euSeñalarEstimado cliente, Gracias por tus comentarios. Lamentamos que la sopa no haya sido del todo de tu agrado, pero nos alegramos que te hay gustado el poke de Dorada (es uno de nuestros favoritos!) Gracias por tu fidelidad y hasta pronto
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Todo estaba perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por NAIARA L. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de sushishop.euSeñalarQueremos darle las gracias por habernos comunicado su experiencia. Para nosotros es una gran satisfacción saber que ha disfrutado de un agradable momento gracias a Sushi Shop y así se lo hemos hecho saber al equipo correspondiente. ¡Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto! El equipo Sushi Shop
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Todo muy rico y la presentacion muy buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por PATRICIA G. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de sushishop.euSeñalarQueremos darle las gracias por habernos comunicado su experiencia. Para nosotros es una gran satisfacción saber que ha disfrutado de un agradable momento gracias a Sushi Shop y así se lo hemos hecho saber al equipo correspondiente. ¡Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto! El equipo Sushi Shop
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Hoy nos hemos levantado los 3 miembros de la familia que tomamos el Sushi con el estómago fatal y solo puede ser por que algún producto no estaba bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELENA A. *
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Creo que el precio es un poco por encima de lo que vale, pero sobre todo es muy pesado en la app tener que meter la tarjeta de pago cada vez que uno quiere hacer un pedido. Ya que uno tiene una cuenta deberían poder guardarse tarjetas para facilitar el pago. Por otro lado, me gustan mucho las ideas que tienen para los rolls - sólo tengo la ilusión de que algún día prueben a añadir opciones con pez mantequilla! En general nos gusta mucho, gracias.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁNGEL T. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de sushishop.euSeñalarEstimado/a señor/a : Queremos darle las gracias por habernos comunicado su experiencia y manifestarle nuestras más sinceras disculpas por no haber podido ofrecerle una respuesta totalmente satisfactoria Hemos aplicado unos gastos de gestión para garantizarle un servicio de entrega de calidad, así como una mejora continua de su experiencia de pedido en línea, empezando por la nueva página web que esperamos que sea de su total satisfacción. Gracias de nuevo por su comprensión y fidelidad. El equipo Sushi Shop
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Espectacular el sabor, con su toque picante. Jugoso y perfecto para desterrar la idea de que el sushi es insípido
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALBA C. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de sushishop.euSeñalarQueremos darle las gracias por habernos comunicado su experiencia. Para nosotros es una gran satisfacción saber que ha disfrutado de un agradable momento gracias a Sushi Shop y así se lo hemos hecho saber al equipo correspondiente. ¡Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto! El equipo Sushi Shop
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lo unico que no me gusta de vosotros es que inteto hacer siempre mi pedido por la app y me lo deniega, porque me dice que no estoy en area de reparto. luego tengo que llapar por telefono siempre
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALBA V. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de sushishop.euSeñalarEstimado cliente, Le damos las gracias por haber dedicado su tiempo a comunicarnos este incidente y lamentamos profundamente no haberle podido satisfacer plenamente. La eficacia de nuestra web y nuestras aplicaciones son esenciales para facilitar la toma de pedidos. En este sentido, cada día tratamos de mejorar el servicio. Investigaremos que ocurre en su zona de reparto. Gracias de nuevo por su fidelidad y hasta pronto. El equipo de Sushi Shop
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Está todo muy rico y bien preparado
Opiniones de , luego de una experiencia de por ADRIÁN R. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de sushishop.euSeñalarQueremos darle las gracias por habernos comunicado su experiencia. Para nosotros es una gran satisfacción saber que ha disfrutado de un agradable momento gracias a Sushi Shop y así se lo hemos hecho saber al equipo correspondiente. ¡Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto! El equipo Sushi Shop
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Muy satisfactorio Muy buena la atención de la empleada de la calle Génova
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIO L. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de sushishop.euSeñalarMuchas gracias por sus palabras. Comentarios como el suyo nos motiva para hacer nuestro trabajo cada día mejor. !Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto!
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Estupendo
Opiniones de , luego de una experiencia de por NEREA M. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de sushishop.euSeñalarQueremos darle las gracias por habernos comunicado su experiencia. Para nosotros es una gran satisfacción saber que ha disfrutado de un agradable momento gracias a Sushi Shop y así se lo hemos hecho saber al equipo correspondiente. ¡Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto! El equipo Sushi Shop
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Me encanta el producto y la atención que recibo en la tienda!
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLA D. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de sushishop.euSeñalarMuchas gracias por sus palabras. Comentarios como el suyo nos motiva para hacer nuestro trabajo cada día mejor. !Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto!
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Todo correcto, los signature rolls me gustan mucho y los yakitori estaban ricos, pedí una box dónde me daban arroz blanco sin coste y no lo entregaron, por lo demás correcto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA E. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de sushishop.euSeñalarEstimado cliente, Le damos las gracias por ponerse en contacto con nosotros en referencia a la falta de arroz de su pedido. Nuestro equipo en la tienda ha sido informado y está tomando las medidas necesarias para que este tipo de incidentes no vuelva a ocurrir. En Sushi Shop nos tomamos muy en serio la satisfacción de nuestro cliente y estudiamos cada caso en profundidad, su comentario nos hace mejorar. !Gracias por su fidelidad y hasta pronto!
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Estupenda oferta. La calidad de edamame y wakame debe mejorar
Opiniones de , luego de una experiencia de por VALERIA M. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de sushishop.euSeñalarEstimado cliente, Le damos las gracias por haber dedicado su tiempo a dar su opinión sobre Sushi Shop y lamentamos profundamente no haberle podido satisfacer plenamente. Nuestro producto es preparado sobre demanda en cada una de nuestras tiendas por los chefs de sushi y mediante los mejores ingredientes para ofrecer la máxima calidad. Su satisfacción es nuestra prioridad. Nuestros equipos tendrán mucho en cuenta su comentario sobre el edamame y el wakame. Muchas gracias por su mensaje y su fidelidad. El equipo de Sushi Shop
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buenisimo
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCO JAVIER V. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de sushishop.euSeñalarMuchas gracias por sus palabras. Comentarios como el suyo nos motiva para hacer nuestro trabajo cada día mejor. !Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto!
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Todo estuvo muy rico. Cumplió las expectativas, siempre lo hace.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GERARD A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de sushishop.euSeñalarMuchas gracias por sus palabras. Comentarios como el suyo nos motiva para hacer nuestro trabajo cada día mejor. !Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto!
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más que satisfactorio
Opiniones de , luego de una experiencia de por IAN L. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de sushishop.euSeñalarMuchas gracias por sus palabras. Comentarios como el suyo nos motiva para hacer nuestro trabajo cada día mejor. !Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto!
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Muy satisfactorio. Enhorabuena
Opiniones de , luego de una experiencia de por MAR R. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de sushishop.euSeñalarMuchas gracias por sus palabras. Comentarios como el suyo nos motiva para hacer nuestro trabajo cada día mejor. !Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto!
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El pedido en general muy bien, pero la pagina web es complicada y a veces no funciona bien.
Opiniones de , luego de una experiencia de por HELENA C. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de sushishop.euSeñalarQueremos darle las gracias por habernos comunicado su experiencia. Para nosotros es una gran satisfacción saber que ha disfrutado de un agradable momento gracias a Sushi Shop y así se lo hemos hecho saber al equipo correspondiente. ¡Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto! El equipo Sushi Shop
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Me gusta mucho, las combinaciones de los makis me gustan mucho, hay variedad y la entrega es rápida.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SANDRA E. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de sushishop.euSeñalarQueremos darle las gracias por habernos comunicado su experiencia. Para nosotros es una gran satisfacción saber que ha disfrutado de un agradable momento gracias a Sushi Shop y así se lo hemos hecho saber al equipo correspondiente. ¡Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto! El equipo Sushi Shop
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Muy buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALICIA C. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de sushishop.euSeñalarQueremos darle las gracias por habernos comunicado su experiencia. Para nosotros es una gran satisfacción saber que ha disfrutado de un agradable momento gracias a Sushi Shop y así se lo hemos hecho saber al equipo correspondiente. ¡Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto! El equipo Sushi Shop
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Tardaron mucho en traerlo, nos llamaron para informar de un retraso pero aún así llegó 1 hora más tarde de esa llamada
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDER C. *
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Respuesta de sushishop.euSeñalarEstimado cliente, Gracias por ponerse en contacto con nosotros en referencia al retraso de su pedido. Lamentamos lo ocurrido y estudiaremos el porqué del retraso para que no vuelva a ocurrir en el futuro. Nos gustaría informarle, que su pedido está realizado en exclusiva para Vd por nuestros Sushiman que ponen todo su cuidado para que reciba un producto de alta calidad. Lamentablemente, a veces los tiempos de preparación pueden ser algo más largos de lo que nos gustaría. Tenemos muy en cuenta su comentario y trabajaremos para reducir tiempos de entrega y cumplir de la mejor manera posible con las expectativas de nuestros clientes. Gracias por su fidelidad y hasta pronto
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Pues tenía encargado edamame, se me cobró y se olvidaron de ponerlo en la bolsa y pedí también gioza para llevar calientes y me las dieron refrigeradas. , Luego la aplicación lo intenté cuatro veces y no funcionó durante el día entonces me acerqué personalmente a hacer el pedido a la tienda me dijeron que volviera en 20 minutos y al final fueron casi 50 minutos para preparar el pedido
Opiniones de , luego de una experiencia de por ENRIQUE M. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de sushishop.euSeñalarEstimado cliente, Le damos las gracias por ponerse en contacto con nosotros en referencia a las complicaciones que ha tenido con su pedido, y le pedimos disculpas por ello. Nuestro equipo en la tienda ha sido informado y está tomando las medidas necesarias para que este tipo de incidentes no vuelva a ocurrir. En Sushi Shop nos tomamos muy en serio la satisfacción de nuestro cliente y estudiamos cada caso en profundidad, su comentario nos hace mejorar. Gracias por su fidelidad y hasta pronto
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Nos ha gustado mucho pero me gustaría poder hacer el pedido por teléfono y luego recogerlo en la tienda. Tener un 902 como teléfono me produce rechazo. Además, ya que realizamos el pedido en persona, lo minimo esque las bandejas las hagan enteras, no coger lo del frigorifico que no sabemos cuanto tiempo lleva en el frigorifico.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LAIA T. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de sushishop.euSeñalarEstimado cliente, Le damos las gracias por tomarse la molestia de escribirnos para comentarnos este incidente y lamentamos profundamente este error en la entrega de su pedido. Entendemos perfectamente su decepción y, por supuesto, se llevarán a cabo los cambios necesarios en el equipo y la gestión de este restaurante para que no vuelva a ocurrir. Gracias de nuevo por su fidelidad y hasta pronto. El equipo de Sushi Shop
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Todo Perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por RODRIGO B. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de sushishop.euSeñalarQueremos darle las gracias por habernos comunicado su experiencia. Para nosotros es una gran satisfacción saber que ha disfrutado de un agradable momento gracias a Sushi Shop y así se lo hemos hecho saber al equipo correspondiente. ¡Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto! El equipo Sushi Shop
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Mi lugar favorito para comer entre semana. La comida es divina y la atención es lo mejor del lugar. 100 puntos
Opiniones de , luego de una experiencia de por ENCARNACIÓN N. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de sushishop.euSeñalarMuchas gracias por sus palabras. Comentarios como el suyo nos motiva para hacer nuestro trabajo cada día mejor. !Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto!
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EL BOX ha sido una experiencia fantastica
Opiniones de , luego de una experiencia de por NAIARA B. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de sushishop.euSeñalarMuchas gracias por sus palabras. Comentarios como el suyo nos motiva para hacer nuestro trabajo cada día mejor. !Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto!
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no recibí el frozen mochi mango.
Opiniones de , luego de una experiencia de por VEGA S. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de sushishop.euSeñalarEstimado cliente, Le damos las gracias por ponerse en contacto con nosotros en referencia al error en su pedido y la falta del mochi que hemos añadido en su cuenta cliente para que lo pueda disfrutar la próxima vez. Nuestro equipo en la tienda ha sido informado y está tomando las medidas necesarias para que este tipo de incidentes no vuelva a ocurrir. En Sushi Shop nos tomamos muy en serio la satisfacción de nuestro cliente y estudiamos cada caso en profundidad, su comentario nos hace mejorar. !Gracias por su fidelidad y hasta pronto!
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Contento con el pedido en general
Opiniones de , luego de una experiencia de por NEREA M. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de sushishop.euSeñalarQueremos darle las gracias por habernos comunicado su experiencia. Para nosotros es una gran satisfacción saber que ha disfrutado de un agradable momento gracias a Sushi Shop y así se lo hemos hecho saber al equipo correspondiente. ¡Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto! El equipo Sushi Shop
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Perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por DAVID S. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de sushishop.euSeñalarQueremos darle las gracias por habernos comunicado su experiencia. Para nosotros es una gran satisfacción saber que ha disfrutado de un agradable momento gracias a Sushi Shop y así se lo hemos hecho saber al equipo correspondiente. ¡Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto! El equipo Sushi Shop
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Todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROBERTO H. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de sushishop.euSeñalarQueremos darle las gracias por habernos comunicado su experiencia. Para nosotros es una gran satisfacción saber que ha disfrutado de un agradable momento gracias a Sushi Shop y así se lo hemos hecho saber al equipo correspondiente. ¡Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto! El equipo Sushi Shop
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Todo riquisísimo. Recomiendo el salmón aburi roll
Opiniones de , luego de una experiencia de por DANIEL V. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de sushishop.euSeñalarMuchas gracias por sus palabras. Comentarios como el suyo nos motiva para hacer nuestro trabajo cada día mejor. !Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto!
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Todo muy rico. Se agradecen mucho las promociones y descuentos de fidelización de cliente. Como punto negativo, algunas piezas delicadas (tipo Dragon Roll), a veces llegan un poco rotas o desmontadas por el transporte.
Opiniones de , luego de una experiencia de por YERAY V. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de sushishop.euSeñalarEstimado cliente, Le damos las gracias por tomarse la molestia de escribirnos para comentarnos este incidente y lamentamos profundamente no haberle podido satisfacer plenamente. Tenemos mucho cuidado en la preparación de los productos y las condiciones de llegada del pedido son una de nuestras prioridades principales. A pesar de estas precauciones, a veces el transporte puede dañar los productos. Por supuesto, entendemos perfectamente su decepción y se llevarán a cabo los cambios necesarios para que no vuelva a ocurrir. Gracias por su fidelidad y hasta pronto, El equipo de Sushi Shop
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Excelente 👌
Opiniones de , luego de una experiencia de por CRISTIAN N. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de sushishop.euSeñalarQueremos darle las gracias por habernos comunicado su experiencia. Para nosotros es una gran satisfacción saber que ha disfrutado de un agradable momento gracias a Sushi Shop y así se lo hemos hecho saber al equipo correspondiente. ¡Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto! El equipo Sushi Shop
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Repetiremos! Abundante y calidad buenisima
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ G. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de sushishop.euSeñalarQueremos darle las gracias por habernos comunicado su experiencia. Para nosotros es una gran satisfacción saber que ha disfrutado de un agradable momento gracias a Sushi Shop y así se lo hemos hecho saber al equipo correspondiente. ¡Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto! El equipo Sushi Shop
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Cantidad+calidad vs precio, muy recomendable
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAFAEL S. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de sushishop.euSeñalarQueremos darle las gracias por habernos comunicado su experiencia. Para nosotros es una gran satisfacción saber que ha disfrutado de un agradable momento gracias a Sushi Shop y así se lo hemos hecho saber al equipo correspondiente. ¡Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto! El equipo Sushi Shop
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Fantástico
Opiniones de , luego de una experiencia de por OLIVIA V. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de sushishop.euSeñalarQueremos darle las gracias por habernos comunicado su experiencia. Para nosotros es una gran satisfacción saber que ha disfrutado de un agradable momento gracias a Sushi Shop y así se lo hemos hecho saber al equipo correspondiente. ¡Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto! El equipo Sushi Shop
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Muy rico
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÓSCAR P. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de sushishop.euSeñalarQueremos darle las gracias por habernos comunicado su experiencia. Para nosotros es una gran satisfacción saber que ha disfrutado de un agradable momento gracias a Sushi Shop y así se lo hemos hecho saber al equipo correspondiente. ¡Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto! El equipo Sushi Shop
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La calidad de siempre.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PEDRO C. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de sushishop.euSeñalarMuchas gracias por sus palabras. Comentarios como el suyo nos motiva para hacer nuestro trabajo cada día mejor. !Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto!
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Fenomenal
Opiniones de , luego de una experiencia de por CÉSAR M. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de sushishop.euSeñalarQueremos darle las gracias por habernos comunicado su experiencia. Para nosotros es una gran satisfacción saber que ha disfrutado de un agradable momento gracias a Sushi Shop y así se lo hemos hecho saber al equipo correspondiente. ¡Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto! El equipo Sushi Shop
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todo genial y todo bueno
Opiniones de , luego de una experiencia de por IZAN V. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de sushishop.euSeñalarQueremos darle las gracias por habernos comunicado su experiencia. Para nosotros es una gran satisfacción saber que ha disfrutado de un agradable momento gracias a Sushi Shop y así se lo hemos hecho saber al equipo correspondiente. ¡Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto! El equipo Sushi Shop
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....
Opiniones de , luego de una experiencia de por SANTIAGO R. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Buenísimo todo, algo soso las gyozas
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN G. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de sushishop.euSeñalarEstimado cliente, Le damos las gracias por haber dedicado su tiempo a comunicarnos este incidente y lamentamos profundamente no haberle podido satisfacer plenamente. La calidad y la frescura de nuestros productos están en el centro de nuestra atención y vamos a hacer todo lo posible para asegurarnos de que este tipo de incidentes no se repitan. Gracias por su fidelidad y hasta pronto, El equipo de Sushi Shop
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Muy buena, sería genial poder pedir la box for two en cajas individuales.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MALAK D. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de sushishop.euSeñalarEstimado cliente, Gracias por su comentario. Le dejo el teléfono de nuestra tienda para que puedan atender su petición en su próxima compra. (Disculpenos si no podemos atender a esta petición en nuestras ofertas especiales de Happy Sushi Box). Tel Sushi Shop Serrano 914 362 475 Gracias por su fidelidad y hasta pronto
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Todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por NEREA P. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de sushishop.euSeñalarMuchas gracias por sus palabras. Comentarios como el suyo nos motiva para hacer nuestro trabajo cada día mejor. !Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto!
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Buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por ONA M. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de sushishop.euSeñalarQueremos darle las gracias por habernos comunicado su experiencia. Para nosotros es una gran satisfacción saber que ha disfrutado de un agradable momento gracias a Sushi Shop y así se lo hemos hecho saber al equipo correspondiente. ¡Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto! El equipo Sushi Shop
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En general todos los productos tienen una calidad excelente aunque siempre hay alguno que no es un 5 estrellas, por ejemplo las gyozas de pollo y algún maki del Box
Opiniones de , luego de una experiencia de por NOA Z. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de sushishop.euSeñalarEstimado cliente, Queremos darle las gracias por habernos comunicado su experiencia. Para nosotros es una gran satisfacción saber que ha disfrutado de un agradable momento gracias a Sushi Shop. ¡Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto! El equipo Sushi Shop
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Todo correcto
Opiniones de , luego de una experiencia de por SOFÍA S. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de sushishop.euSeñalarMuchas gracias por compartir su grata experiencia con nosotros. Se lo haremos llegar al equipo. !Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto!
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Muy aceptable
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDRÉS R. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de sushishop.euSeñalarMuchas gracias por sus palabras. Comentarios como el suyo nos motiva para hacer nuestro trabajo cada día mejor. !Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto!
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Todo fresco y de buena calidad. La página sigue con palabras mal traducidas o sin traducir del francés. Han quitado algunos de nuestros rolls favoritos de la carta, que da pena, aunque siempre renueven con cosas interesantes.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARMEN P. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de sushishop.euSeñalarEstimado cliente, Le damos las gracias por haber dedicado su tiempo en comunicarnos este incidente con nuestra página web y aplicaciones. Estas son esenciales para facilitar la toma de pedidos. En este sentido, cada día tratamos de mejorar el servicio. Gracias de nuevo por su fidelidad y hasta pronto. El equipo de Sushi Shop
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Los productos son de gran calidad
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÓSCAR A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de sushishop.euSeñalarQueremos darle las gracias por habernos comunicado su experiencia. Para nosotros es una gran satisfacción saber que ha disfrutado de un agradable momento gracias a Sushi Shop y así se lo hemos hecho saber al equipo correspondiente. ¡Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto! El equipo Sushi Shop
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Muy satisfecho
Opiniones de , luego de una experiencia de por CÉSAR L. *
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Respuesta de sushishop.euSeñalarQueremos darle las gracias por habernos comunicado su experiencia. Para nosotros es una gran satisfacción saber que ha disfrutado de un agradable momento gracias a Sushi Shop y así se lo hemos hecho saber al equipo correspondiente. ¡Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto! El equipo Sushi Shop
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suficiente y muy bueno
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAYAN H. *
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Respuesta de sushishop.euSeñalarMuchas gracias por compartir su grata experiencia con nosotros. Se lo haremos llegar al equipo. !Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto!
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OK.....
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEX M. *
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Respuesta de sushishop.euSeñalarMuchas gracias por compartir su grata experiencia con nosotros. Se lo haremos llegar al equipo. !Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto!
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Hice el pedido y seleccioné que no me trajeran ni salsas ni palillos y esto fue lo que me trajeron: 4 palillos, 10 salsas, 4jengibres, cajitas para las salsas, servilletas... favor respeten la selección de la gente. El sushi vino roto como ya les he comentado por instagram y tardó mas de lo que ponía en la web. El de trufa una decepción. Una pena porque era la primera vez que pedía y no creo que vuelva a pedir. Muchas gracias.
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAFAEL R. *
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Respuesta de sushishop.euSeñalarEstimado cliente, Le damos las gracias por tomarse la molestia de escribirnos para comentarnos este incidente y lamentamos profundamente este error en la entrega de su pedido. Entendemos perfectamente su decepción y, por supuesto, se llevarán a cabo los cambios necesarios en el equipo y la gestión de este restaurante para que no vuelva a ocurrir. Gracias de nuevo por su fidelidad y hasta pronto. El equipo de Sushi Shop
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Buenísimo todo
Opiniones de , luego de una experiencia de por EDUARDO G. *
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Respuesta de sushishop.euSeñalarMuchas gracias por sus palabras. Comentarios como el suyo nos motiva para hacer nuestro trabajo cada día mejor. !Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto!
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Muy buen servcio de entrega y los productos estaban frescos y bien montandos. Felicidades y gracias por el servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUCÍA O. *
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Respuesta de sushishop.euSeñalarMuchas gracias por sus palabras. Comentarios como el suyo nos motiva para hacer nuestro trabajo cada día mejor. !Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto!
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Muy buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLOTA H. *
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Respuesta de sushishop.euSeñalarQueremos darle las gracias por habernos comunicado su experiencia. Para nosotros es una gran satisfacción saber que ha disfrutado de un agradable momento gracias a Sushi Shop y así se lo hemos hecho saber al equipo correspondiente. ¡Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto! El equipo Sushi Shop
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Nos tocó alguna espina en el pescado y vinieron algunas piezas escasas de ingredientes.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PAU N. *
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Respuesta de sushishop.euSeñalarEstimado cliente, Le damos las gracias por haber dedicado su tiempo a comunicarnos este incidente y lamentamos profundamente no haberle podido satisfacer plenamente. La calidad y la frescura de nuestros productos están en el centro de nuestra atención y vamos a hacer todo lo posible para asegurarnos de que este tipo de incidentes no se repitan. Gracias por su fidelidad y hasta pronto, El equipo de Sushi Shop
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No me pude comer los trozos de ternera, estaban poco hechos y duros. Los yakisoba eran de poca calidad.
Opiniones de , luego de una experiencia de por VERÓNICA N. *
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Respuesta de sushishop.euSeñalarEstimado cliente, Muchas gracias por su comentario. Lamentamos mucho que en esta ocasión no hayamos podido satisfacerle plenamente. En Sushi Shop trabajamos diariamente para ofrecer la máxima calidad y frescura a nuestros clientes. Por ello su pedido es preparado para Vd por chefs cualificados y con los mejores ingredientes. Nuestros equipos tendrán muy en cuentas sus comentarios. Le pedimos disculpas por el inconveniente causado. Nos gustaría ofrecerle en su cuenta cliente un crédito de 10€ del que podrá disponer desde hoy. Esperamos poder cumplir con sus expectativas en su próximo pedido Muchas gracias por su fidelidad y hasta pronto.
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Me gusta mucho y desde hace varios años siempre compro en esta tienda
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISMAEL Z. *
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Respuesta de sushishop.euSeñalarMuchas gracias por sus palabras. Comentarios como el suyo nos motiva para hacer nuestro trabajo cada día mejor. !Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto!
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La calidad del producto muy alta, como de costumbre. La app la encontré confusa. De hecho hice un pedido para recoger en tienda, y salió a la tienda de Barcelona Diagonal, cuando quise ponerlo a la de Madrid-Pozuelo. No creo que la app fallase, pero sí que no resulta facil de usar. Por cierto llamé a Diagonal para cancelar el pedido, me atendieron muy amablemente, indicando que retrocederîan el cargo a la tarjeta de crédito en un oar de días, pero no ha sido así, hasta el momento. Tuve que lanzar un pedido idéntico a Pozuelo, pues desde la tienda de Diagonal me dijeron que no podían desviarlo por tratarse Pozuelo de una franquicia.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA MARÍA C. *
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Respuesta de sushishop.euSeñalarEstimado cliente, Le damos las gracias por haber dedicado su tiempo a comunicarnos este incidente y lamentamos profundamente no haberle podido satisfacer plenamente. La ergonomía y la eficacia de nuestro sitio y nuestras aplicaciones son esenciales para facilitar la toma de pedidos. En este sentido, cada día tratamos de mejorar el servicio. Informaremos de su comentario al servicio técnico para que puedan solucionar el problema lo antes posible. Gracias de nuevo por su fidelidad y hasta pronto. El equipo de Sushi Shop
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Excelente como siempre, muy satisfecha.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDER A. *
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Respuesta de sushishop.euSeñalarMuchas gracias por sus palabras. Comentarios como el suyo nos motiva para hacer nuestro trabajo cada día mejor. !Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto!
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Estaba todo buenísimo
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSEFA N. *
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Respuesta de sushishop.euSeñalarQueremos darle las gracias por habernos comunicado su experiencia. Para nosotros es una gran satisfacción saber que ha disfrutado de un agradable momento gracias a Sushi Shop y así se lo hemos hecho saber al equipo correspondiente. ¡Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto! El equipo Sushi Shop
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Me gustó todo. Siempre viene muy bien preparado
Opiniones de , luego de una experiencia de por ENRIQUE M. *
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Respuesta de sushishop.euSeñalarMuchas gracias por sus palabras. Comentarios como el suyo nos motiva para hacer nuestro trabajo cada día mejor. !Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto!
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Todo correcto, pero me gustó más el sabor del salmón en otras ocasiones.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ARNAU C. *
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Respuesta de sushishop.euSeñalarEstimado cliente, Le damos las gracias por dedicar su tiempo en comunicar su experiencia con nosotros. En Sushi Shop trabajamos diariamente para ofrecer a nuestros clientes productos frescos y de calidad y con proveedores de confianza. El salmón viene diario a nuestras tiendas. Sentimos que en esta ocasión le haya parecido diferente. Investigaremos lo sucedido. !Gracias por su fidelidad y hasta pronto!
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Pedí 4 sojas dulces y no me pusieron ni 1 El arroz del sushi estaba pasado La verdad es que la tienda de Serrano es un desastre
Opiniones de , luego de una experiencia de por GLORIA M. *
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Respuesta de sushishop.euSeñalarEstimado cliente, Le damos las gracias por ponerse en contacto con nosotros en referencia al error en su pedido. Nuestro equipo en la tienda ha sido informado y esta tomando las medidas necesarias para que este tipo de incidentes no vuelva a ocurrir. En Sushi Shop nos tomamos muy en serio la satisfacción de nuestro cliente y estudiamos cada caso en profundidad, su comentario nos hace mejorar. Estaremos encantados que nos de una nueva oportunidad pronto. Gracias por su fidelidad y hasta pronto
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Calidad muy buena, el único fallo que encuentro es que no se deberían poner tantas piezas en una misma caja o hacer la caja un pelín mas grande. Al intentar coger las piezas estaban la mayoría pegadas entre ellas y muchas se desasían al intentar sepáralas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOEL P. *
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Respuesta de sushishop.euSeñalarEstimado cliente, Muchas gracias por ponerse en contacto con nosotros sobre su experiencia en Sushi Shop. Le pasamos el comentario a nuestros equipos de Valencia para que lo tengan en cuenta. Gracias por su fidelidad y hasta pronto.
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La comida bien el trato en tienda siempre ha sido muy frio y poco profesional
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUANA C. *
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Respuesta de sushishop.euSeñalarEstimado cliente, Gracias por ponerse en contacto con nosotros en referencia a su pedido. Lamentamos profundamente que el trato en tienda no haya sido de su agrado, le podemos asegurar que estamos trabajando para mejorarlo. Para poder centrarnos en las áreas de mejora, le rogaríamos si es tan amable, comentarnos en profundidad su experiencia y así poder actuar en consecuencia. Muchas gracias de antemano, Su equipo Sushi Shop
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Estaba todo muy bueno, precio/calidad excelente. De los mejores sushis que he probado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ D. *
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Respuesta de sushishop.euSeñalarMuchas gracias por sus palabras. Comentarios como el suyo nos motiva para hacer nuestro trabajo cada día mejor. !Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto!
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Excelente
Opiniones de , luego de una experiencia de por SALMA M. *
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Respuesta de sushishop.euSeñalarQueremos darle las gracias por habernos comunicado su experiencia. Para nosotros es una gran satisfacción saber que ha disfrutado de un agradable momento gracias a Sushi Shop y así se lo hemos hecho saber al equipo correspondiente. ¡Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto! El equipo Sushi Shop
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Mi opinión respecto a la tienda de la calle Genova y del pedido excelente. Respecto a la web muy regular porque lo intente primero por web pero al darme de alta me salía siempre un mensaje en francés respecto a la contraseña. Habiendo seleccionado España. Además el mensaje desaparecía rápidamente y no pude dar d alta el pedido - no hablo francés y no entendía el error q cometía con la password. Tampoco me gusto nada q el teléfono para hacer el pedido sea un 902, cuando la alternativa a un mal proceso web como considero el suyo sea el teléfono. Busque por Internet el teléfono 91 pero si no lo hubiera encontrado habría comprado en Sushita. Por convicción no llamo a ningún 902 porque me parece un robo y más cuando el proceso d alta web no esta bien implementado. Una web en español debe tener los mensajes d error y aclaratorios en español.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MANUEL V. *
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Respuesta de sushishop.euSeñalarEstimado cliente, Le damos las gracias por haber dedicado su tiempo a comunicarnos este incidente y lamentamos profundamente no haberle podido satisfacer plenamente. La eficacio de nuestra página web y nuestras aplicaciones son esenciales para facilitar la toma de pedidos. En este sentido, cada día tratamos de mejorar el servicio. Informaremos de su comentario al servicio técnico para que puedan solucionar el problema lo antes posible. Gracias de nuevo por su fidelidad y hasta pronto. El equipo de Sushi Shop
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Hicimos es pedido a las 13:39, en teoría el horario de entrega era a las 14:30 y tuve que llamar a las 15:20 porque no lo habían traído. Además, tuve que llamar a dos tiendas porque la centralita me pasaba con una que no era la que corresponde a mi código postal. Cuando finalmente se dieron cuenta de qué había sucedido con el pedido (no se había pasado automáticamente), ni siquiera me pidieron disculpas, o me ofrecieron un descuento o alguna compensación por la larga espera y las molestias. Simplemente me dijeron que lo prepararían y lo enviarían. Cuando por fin llegó el pedido, más tarde de las 16:00, vino con un jengibre y un wasabi menos de los que habíamos pedido, y con ensalada de col en vez de zanahoria. Bastante decepcionados con el servicio de Sushishop.
Opiniones de , luego de una experiencia de por BRUNO Q. *
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Respuesta de sushishop.euSeñalarEstimado cliente, Le damos las gracias por tomarse la molestia de escribirnos para comentarnos este incidente y lamentamos profundamente no haberle podido satisfacer plenamente. Entendemos perfectamente su decepción. Hemos trasladado su comentario a nuestro equipo de digital para que resuelvan los posibles problemas a la hora de la recepción de los pedidos en tienda. Respecto al servicio en tienda, vamos a investigar lo sucedido y tomar las medidas oportunas para que estos incidentes no se vuelvan a repetir en le futuro La satisfacción del cliente es nuestra prioridad principal. Comentarios como el suyo nos ayudan a mejorar cada día. Gracias de nuevo por su fidelidad y hasta pronto.
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Muy bueno todo pero me gustaría poder hacer pedido a través de la web pero nunca funciona. Cada vez que entro mi dirección me dice de entrar en codigo postal mientras que ya está
Opiniones de , luego de una experiencia de por POL G. *
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Respuesta de sushishop.euSeñalarEstimado cliente, Le damos las gracias por haber dedicado su tiempo a comunicarnos este incidente y lamentamos profundamente no haberle podido satisfacer plenamente. La eficacia de nuestra página web y nuestras aplicaciones son esenciales para facilitar la toma de pedidos. En este sentido, cada día tratamos de mejorar el servicio. Informaremos de su comentario al servicio técnico para que puedan solucionar el problema lo antes posible. Gracias de nuevo por su fidelidad y hasta pronto. El equipo de Sushi Shop
Respuesta de Pol GSeñalarBuenos dias, No estoy muy segura de que la eficacia de la pagina web sea una de sus prioridades porque hace meses que he reportado este mismo problema y sigue igual. Es mas un problema para los empleados que pierden tiempo en responder al teléfono que para mi pero bueno... Gracias, Jeanne
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Me atendieron fenomenal, como siempre
Opiniones de , luego de una experiencia de por SANTIAGO C. *
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Respuesta de sushishop.euSeñalarQueremos darle las gracias por habernos comunicado su experiencia. Para nosotros es una gran satisfacción saber que ha disfrutado de un agradable momento gracias a Sushi Shop y así se lo hemos hecho saber al equipo correspondiente. ¡Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto! El equipo Sushi Shop
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Todo fue perfecto !!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por SERGIO R. *
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Respuesta de sushishop.euSeñalarQueremos darle las gracias por habernos comunicado su experiencia. Para nosotros es una gran satisfacción saber que ha disfrutado de un agradable momento gracias a Sushi Shop y así se lo hemos hecho saber al equipo correspondiente. ¡Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto! El equipo Sushi Shop
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Malo
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUIS O. *
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Respuesta de sushishop.euSeñalarEstimado cliente, Gracias por su comentario. Lamentamos profundamente no haber podido satisfacerle en esta ocasión. Todos los comentarios nos ayudan a mejorar. Agradeceríamos que nos dedicara un minuto de su tiempo para contarnos más detalles de su experiencia. De esta forma podremos trabajar en nuestras áreas de mejora. Gracias por su fidelidad y hasta pronto
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De los mejores sushis a domicilio que he probado por calidad, variedad y presentación pero el servicio de entrega es bastante mejorable. Suelen tardar alrededor de una hora.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ I. *
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Respuesta de sushishop.euSeñalarEstimado cliente, Le damos las gracias por tomarse la molestia de escribirnos para comentarnos este incidente y lamentamos profundamente no haberle podido satisfacer plenamente. Entendemos perfectamente su decepción. Nuestro sushi es preparado sobre demanda en nuestras tiendas por los chefs de sushi, hecho que requiere de un tiempo de preparación antes de salir en reparto. La satisfacción del cliente es nuestra prioridad principal, nos esforzamos cada día para reducir nuestros tiempos de entrega y para estar a la altura de sus expectativas de la mejor manera posible. Gracias de nuevo por su fidelidad y hasta pronto.
Respuesta de José ISeñalarGracias a vosotros. Es entendible que el pedido pueda tardar una hora, mi comentario iba más en la línea que la web dice que el pedido llegará en 35/45 min y esa estimación casi nunca suele ser acertada.
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Todo genial. Como sugerencia: El poke no picaba por eso lo he valorado menos. El yakitori: el buey faltaba sabor no parecía carne, parecía un fiambre.
Opiniones de , luego de una experiencia de por AINHOA E. *
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Respuesta de sushishop.euSeñalarEstimado cliente, Muchísimas gracias por su valoración y comentarios, que hemos pasado al equipo de cocina para que investigue lo sucedido y no vuelva a ocurrir en el futuro. Comentarios como el suyo, nos ayudan a ver nuestras áreas de mejora. !Gracias por su fidelidad y hasta pronto!
Respuesta de Ainhoa ESeñalarEn realidad quería dar una buena opinión porque me parecía que estaba todo riquísimo y súper cien presentado. A modo de sugerencia comente un par de cosas que pienso se podrían mejorar pero mi opinión es muy positiva. Lamento que no lo pareciera. Seguiré contando con ustedes. Gracias
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Delicioso
Opiniones de , luego de una experiencia de por ARNAU L. *
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Respuesta de sushishop.euSeñalarMuchas gracias por sus palabras. Comentarios como el suyo nos motiva para hacer nuestro trabajo cada día mejor. !Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto!
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Me gusta todo: facilidad para hacer el pedido rapidezz en recibirlo calidad del producto presentación...
Opiniones de , luego de una experiencia de por SOFÍA N. *
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Respuesta de sushishop.euSeñalarQueremos darle las gracias por habernos comunicado su experiencia. Para nosotros es una gran satisfacción saber que ha disfrutado de un agradable momento gracias a Sushi Shop y así se lo hemos hecho saber al equipo correspondiente. ¡Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto! El equipo Sushi Shop
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Por segunda vez CONSECUTIVA, he pedido maki de atúbn picante y me lo han traido normal, sin picante. ya escribí esto en la anterior valoración y nadie lo ha tenido en cuenta, ni me han respondido al respecto. Segunda vez que me pasa. ¿Alguien tendrá el detalle de responder, esta vez?
Opiniones de , luego de una experiencia de por ASIER P. *
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Respuesta de sushishop.euSeñalarEstimado cliente, Gracias por ponerse en contacto con nosotro y lamentamos profundamente lo sucedido. Hemos trasladado su comentario al equipo de cocina de su tienda para que no vuelva a ocurrir este incidente en el futuro. Investigarán lo sucedido y actuarán en consecuencia. Nos gustaría ofrecerle en sus dos próximas compras un atún picante en nombre de la casa. La satisfacción de nuestro cliente es nuestra prioridad y lamentamos no haber estado a la altura. Muchas gracias por su fidelidad y hasta pronto
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Opiniones de , luego de una experiencia de por GUILLEM R. *
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No nos gustó mucho los sushi que pedimos
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEJANDRA C. *
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Respuesta de sushishop.euSeñalarEstimado cliente, Le damos las gracias por contarnos su experiencia y lamentamos que no le haya gustado su elección. Le dejamos el número de teléfono directo de la tienda para que nuestros compañeros puedan guiarle a través de nuestra amplia carta y puedan ofrecerle sabores que se adapten más a sus gustos. Su tienda Sushi Shop Génova estará encantado de poderle atender en este número de teléfono: 913 914 093 !Muchas gracias por su fidelidad y hasta pronto!
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El pedido estaba echo con mucho amor todo muy rico y fresco . Los especiales estaban increibles
Opiniones de , luego de una experiencia de por NIL P. *
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Respuesta de sushishop.euSeñalarMuchas gracias por sus palabras, le podemos asegurar que nos apasiona nuestro trabajo y comentarios como el suyo nos motiva para hacer nuestro trabajo cada día mejor. !Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto!
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Me ha gustado todo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GAEL R. *
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Respuesta de sushishop.euSeñalarQueremos darle las gracias por habernos comunicado su experiencia. Para nosotros es una gran satisfacción saber que ha disfrutado de un agradable momento gracias a Sushi Shop y así se lo hemos hecho saber al equipo correspondiente. ¡Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto! El equipo Sushi Shop
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El Rock n Roll fantástico, las gyozas muy ricas pero algo pequeñas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PAULA V. *
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Respuesta de sushishop.euSeñalarQueremos darle las gracias por habernos comunicado su experiencia. Para nosotros es una gran satisfacción saber que ha disfrutado de un agradable momento gracias a Sushi Shop y así se lo hemos hecho saber al equipo correspondiente. ¡Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto! El equipo Sushi Shop
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Muy satisfactorio
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA ISABEL C. *
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Respuesta de sushishop.euSeñalarQueremos darle las gracias por habernos comunicado su experiencia. Para nosotros es una gran satisfacción saber que ha disfrutado de un agradable momento gracias a Sushi Shop y así se lo hemos hecho saber al equipo correspondiente. ¡Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto! El equipo Sushi Shop
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Muy bueno todo y buen precio, excelente
Opiniones de , luego de una experiencia de por JIMENA V. *
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Respuesta de sushishop.euSeñalarMuchas gracias por compartir su grata experiencia con nosotros. Se lo haremos llegar al equipo. !Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto!
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Tuvimos gastroenteritis tras el ñedido
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIRIAM T. *
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Respuesta de sushishop.euSeñalarEstimado/a señor/a : Clara Queremos darle las gracias por habernos comunicado este incidente y manifestarle nuestras más sinceras disculpas por no haber podido ofrecerle una respuesta totalmente satisfactoria. Para nosotros la calidad de nuestros productos es una de nuestras prioridades fundamentales y por esta razón, para garantizar una frescura óptima, todos ellos se preparan por encargo. Nuestros sushimen realizan regularmente formaciones sobre higiene y todas nuestras tiendas no solo están controladas por el equipo de calidad de Sushi Shop, sino también por una auditoría externa. En breve nuestro servicio de calidad se pondrá en contacto con usted. Gracias de nuevo por su comprensión y fidelidad. El equipo Sushi Shop
Respuesta de sushishop.euSeñalarEstimado/a señor/a : Queremos darle las gracias por habernos comunicado este incidente y manifestarle nuestras más sinceras disculpas por no haber podido ofrecerle una respuesta totalmente satisfactoria. Los equipos de este restaurante han hecho todo lo necesario para que esto no se repita. Nuestro Servicio de Atención al Cliente ya se ha puesto en contacto con usted en referencia a este incidente y esperamos haberle aportado una respuesta totalmente satisfactoria. Gracias de nuevo por su comprensión y fidelidad. El equipo Sushi Shop
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Opiniones añadidas por orden cronológico