Opiniones de clientes
-
Modificar Señalar
El pedido muy bien, la app hay que actualizarla todo el rato
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁNGEL R. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de sushishop.euSeñalarEstimado cliente, Le damos las gracias por haber dedicado su tiempo a comunicarnos este incidente y lamentamos profundamente no haberle podido satisfacer plenamente. La ergonomía y la eficacia de nuestra web y nuestras aplicaciones son esenciales para facilitar la toma de pedidos. En este sentido, cada día tratamos de mejorar el servicio. Informaremos de su comentario al servicio técnico para que puedan solucionar el problema lo antes posible. Gracias de nuevo por su fidelidad y hasta pronto. El equipo de Sushi Shop
-
Modificar Señalar
Muy bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIGUEL P. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de sushishop.euSeñalarMuchas gracias por sus palabras. Comentarios como el suyo nos motiva para hacer nuestro trabajo cada día mejor. !Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto!
-
Modificar Señalar
Todo bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALONSO M. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de sushishop.euSeñalarMuchas gracias por compartir su grata experiencia con nosotros. Se lo haremos llegar al equipo. !Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto!
-
Modificar Señalar
Un poco caro pero muy recomendable
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOEL S. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de sushishop.euSeñalarQueremos darle las gracias por habernos comunicado su experiencia. Para nosotros es una gran satisfacción saber que ha disfrutado de un agradable momento gracias a Sushi Shop. ¡Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto! El equipo Sushi Shop
-
Modificar Señalar
Una pena no poder acumular descuento en pedidos a domicilio
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLOS P. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de sushishop.euSeñalarEstimado cliente, Le damos las gracias por haber dedicado su tiempo a comunicarnos este incidente y lamentamos profundamente no haberle podido satisfacer plenamente. La ergonomía y la eficacia de nuestro sitio y nuestras aplicaciones son esenciales para facilitar la toma de pedidos. En este sentido, cada día tratamos de mejorar el servicio. Informaremos de su comentario al servicio técnico para que puedan solucionar el problema lo antes posible. Gracias de nuevo por su fidelidad y hasta pronto. El equipo de Sushi Shop
-
Modificar Señalar
Love
Opiniones de , luego de una experiencia de por GERARD E. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
La California Dream sólo tiene un producto a destacar y es California chicken. El edamamen no estaba crujiente,ni fresco.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ T. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de sushishop.euSeñalarEstimado cliente, Le damos las gracias por haber dedicado su tiempo a comunicarnos este incidente y lamentamos profundamente no haberle podido satisfacer plenamente. La calidad y la frescura de nuestros productos están en el centro de nuestra atención y vamos a hacer todo lo posible para asegurarnos de que este tipo de incidentes no se repitan. Gracias por su fidelidad y hasta pronto, El equipo de Sushi Shop
-
Modificar Señalar
Algo Decepcionado al haber limitado la variedad de la carta, y aparentemente tambien en la calidad de producto utilizado...
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ H. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de sushishop.euSeñalarQueremos darle las gracias por habernos comunicado su experiencia. Para nosotros es una gran satisfacción saber que ha disfrutado de un agradable momento gracias a Sushi Shop y así se lo hemos hecho saber al equipo correspondiente. ¡Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto! El equipo Sushi Shop
-
Modificar Señalar
Todo como cabía esperar, perfecto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIREIA P. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de sushishop.euSeñalarQueremos darle las gracias por habernos comunicado su experiencia. Para nosotros es una gran satisfacción saber que ha disfrutado de un agradable momento gracias a Sushi Shop. ¡Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto! El equipo Sushi Shop
-
Modificar Señalar
Super
Opiniones de , luego de una experiencia de por ABRIL C. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de sushishop.euSeñalarEstimado cliente, Gracias por ponerse en contacto con nosotros. Estaríamos encantados de saber más de su experiencia con nosotros. Todos los comentarios nos hacen mejorar. !Gracias por su fidelidad y hasta pronto!
-
Modificar Señalar
Todo estupendo como siempre. Un gusto poder volver a comprar!!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por VÍCTOR H. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de sushishop.euSeñalarMuchas gracias por sus palabras. Comentarios como el suyo nos motiva para hacer nuestro trabajo cada día mejor. !Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto!
-
Modificar Señalar
Muy bueno, para toda la familia
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARCO S. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de sushishop.euSeñalarQueremos darle las gracias por habernos comunicado su experiencia. Para nosotros es una gran satisfacción saber que ha disfrutado de un agradable momento gracias a Sushi Shop. ¡Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto! El equipo Sushi Shop
-
Modificar Señalar
Los plazos de entrega son siempre superiores a 1h. En mi último pedido, pedí 3 salsas de soja dulce (pagadas) y sólo me llegaron 2. La calidad de la comida ha empeorado y el atún no sabía a nada...
Opiniones de , luego de una experiencia de por JULIA O. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de sushishop.euSeñalarEstimado cliente, Le damos las gracias por ponerse en contacto con nosotros en referencia al retraso de su pedido. Nuestro equipo en la tienda ha sido informado y esta tomando las medidas necesarias para que este tipo de incidentes no vuelva a ocurrir. En Sushi Shop nos tomamos muy en serio la satisfacción de nuestro cliente y estudiamos cada caso en profundidad, su comentario nos hace mejorar. Por favor, en su siguiente pedido, comuniquese con nuestros compañeros en tienda, que estarán encantados de añadir las salsas que necesite sin coste alguno. Si su pedido lo hace a través de la aplicación, antes de confirmar su pedido tiene un apartado en donde puede dejar su mensaje al restaurante. Una vez más le agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros. Esperamos volver a verle y mejorar la experiencia con nosotros. Gracias por su fidelidad y hasta pronto
-
Modificar Señalar
Muy buena calidad y servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEJANDRA M. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de sushishop.euSeñalarMuchas gracias por sus palabras. Comentarios como el suyo nos motiva para hacer nuestro trabajo cada día mejor. !Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto!
-
Modificar Señalar
He echado en falta un tipo de pieza en california dream...
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAYAN O. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de sushishop.euSeñalarQueremos darle las gracias por habernos comunicado su experiencia. Para nosotros es una gran satisfacción saber que ha disfrutado de un agradable momento gracias a Sushi Shop y así se lo hemos hecho saber al equipo correspondiente. ¿Sería tan amable de indicarnos qué pieza echaba en falta en la "California Dream" para poder comentarlo con los equipos y así no volver a cometer el error? ¡Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto! El equipo Sushi Shop
-
Modificar Señalar
me ha sorprendido la rapidez del reparto mucho antes de la hora prevista
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTÍN S. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de sushishop.euSeñalarMuchas gracias por compartir su grata experiencia con nosotros. Se lo haremos llegar al equipo. !Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto!
Respuesta de Martín SSeñalargracias no solo al repartidor sino a todo el equipo que ha hecho posible tal hazaña
Mostrar los comentarios Ocultar los comentarios -
Modificar Señalar
No me gusta la ensalada de col, me gustarian los menus con sólo sushi, como antes
Opiniones de , luego de una experiencia de por MANUELA P. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de sushishop.euSeñalarQueremos darle las gracias por habernos comunicado su experiencia. ¡Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto! El equipo Sushi Shop
-
Modificar Señalar
La comodidad de comprar por internet. El pedido hecho para ti. Me gustaría que hubiese más variedad en las Cajas. Hay productos que cambiaría por otros.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA M. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de sushishop.euSeñalarQueremos darle las gracias por habernos comunicado su experiencia. Para nosotros es una gran satisfacción saber que ha disfrutado de un agradable momento gracias a Sushi Shop. ¡Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto! El equipo Sushi Shop
-
Modificar Señalar
Todo bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por AINHOA A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de sushishop.euSeñalarMuchas gracias por sus palabras. !Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto!
Respuesta de sushishop.euSeñalarQueremos darle las gracias por habernos comunicado su experiencia. Para nosotros es una gran satisfacción saber que ha disfrutado de un agradable momento gracias a Sushi Shop. ¡Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto! El equipo Sushi Shop
Mostrar los comentarios Ocultar los comentarios -
Modificar Señalar
Tardaron 1 hora en traer el pedido
Opiniones de , luego de una experiencia de por BRUNO C. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de sushishop.euSeñalarEstimado cliente, Le damos las gracias por tomarse la molestia de escribirnos para comentarnos este incidente y lamentamos profundamente no haberle podido satisfacer plenamente. Entendemos perfectamente su decepción. Nuestro sushi es preparado sobre demanda en nuestras tiendas por los chefs de sushi, hecho que requiere de un tiempo de preparación antes de salir en reparto. La satisfacción del cliente es nuestra prioridad principal, nos esforzamos cada día para reducir nuestros tiempos de entrega y para estar a la altura de sus expectativas de la mejor manera posible. Gracias de nuevo por su fidelidad y hasta pronto.
-
Modificar Señalar
Me lo entregaron mucho antes del tiempo estimado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁNGELES T. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de sushishop.euSeñalarQueremos darle las gracias por habernos comunicado su experiencia. Para nosotros es una gran satisfacción saber que ha disfrutado de un agradable momento gracias a Sushi Shop y así se lo hemos hecho saber al equipo correspondiente. ¡Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto! El equipo Sushi Shop
-
Modificar Señalar
El arroz o estaba pasado o estaba reseco. Daba la impresión de que uno había sido preparado mediodía (el pedido fue por la noche) y en el otro el arroz estaba pastoso. Hay mucha diferencia cuando el pedido llega desde la tienda de la calle Génova (generalmente malo) y cuando llega desde Serrano 1 (normalmente bueno)
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCO JAVIER M. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de sushishop.euSeñalarEstimado cliente, Le damos las gracias por haber dedicado su tiempo a comunicarnos este incidente y lamentamos profundamente no haberle podido satisfacer plenamente. La calidad y la frescura de nuestros productos están en el centro de nuestra atención y vamos a hacer todo lo posible para asegurarnos de que este tipo de incidentes no se repitan. Para ello, hemos comunicado al equipo de cocina sus comentarios. Cumplimos escrupulosamente la vida útil del arroz y lo elaboramos fresco todos los turnos para que llegue en perfectas condiciones a nuestros clientes. Gracias por su fidelidad y hasta pronto, El equipo de Sushi Shop
-
Modificar Señalar
La calidad ha bajado muchísimo
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEXIA R. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de sushishop.euSeñalarEstimado cliente, Muchas gracias por su comentario. Lamentamos mucho que no haya tendio una buena experiencia con nosotros. En Sushi Shop, la calidad y frescura de nuestros productos es prioridad máxima, para ello trabajamos con proveedores de confianza. Vamos a hacer todo lo posible para aseguraros de que este tipo de incidentes no se repitan. !Gracias por su fidelidad y hasta pronto!
-
Modificar Señalar
Los California tenían pocas semillas tostadas en el exteriro
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDER R. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de sushishop.euSeñalarEstimado cliente, Muchas gracias por su comentario. Lamentamos mucho que no haya tendio una buena experiencia con nosotros. Vamos a hacer todo lo posible para aseguraros de que este tipo de incidentes no se repitan. !Gracias por su fidelidad y hasta pronto!
-
Modificar Señalar
Bien todo en general
Opiniones de , luego de una experiencia de por SILVIA N. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de sushishop.euSeñalarMuchas gracias por compartir su grata experiencia con nosotros. Se lo haremos llegar al equipo. !Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto!
-
Modificar Señalar
Arroz un poco duro, aguacate muy verde.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JIMENA E. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de sushishop.euSeñalarEstimado cliente, Le damos las gracias por dedicar su tiempo en comunicarnos su experiencia con nosotros. En Sushi Shop trabajamos diariamente para ofrecer a nuestros clientes productos frescos y de calidad. Estamos investigando con el equipo de cocina y el proveedor la calidad en el aguacate y la cocción del arroz. Vamos a hacer todo lo posible para que este tipo de incidentes no vuelvan a ocurrir. !Gracias por su fidelidad y hasta pronto!
-
Modificar Señalar
todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por NAIARA L. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de sushishop.euSeñalarQueremos darle las gracias por habernos comunicado su experiencia. Para nosotros es una gran satisfacción saber que ha disfrutado de un agradable momento gracias a Sushi Shop y así se lo hemos hecho saber al equipo correspondiente. ¡Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto! El equipo Sushi Shop
-
Modificar Señalar
Todo estaba muy bueno. Fue fácil pedirlo y estaba preparado cuando fuimos a recogerlo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por AARON A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de sushishop.euSeñalarMuchas gracias por sus palabras. Comentarios como el suyo nos motiva para hacer nuestro trabajo cada día mejor. !Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto!
-
Modificar Señalar
Muy buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁNGEL A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de sushishop.euSeñalarQueremos darle las gracias por habernos comunicado su experiencia. Para nosotros es una gran satisfacción saber que ha disfrutado de un agradable momento gracias a Sushi Shop y así se lo hemos hecho saber al equipo correspondiente. ¡Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto! El equipo Sushi Shop
-
Modificar Señalar
Estaba todo delicioso vamos a volver. Calidad precio inmejorables y especial mención a los cocineros y la chica que nos atendió fue encantadora y muy profesional.
Opiniones de , luego de una experiencia de por AMPARO A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de sushishop.euSeñalarQueremos darle las gracias por habernos comunicado su experiencia. Para nosotros es una gran satisfacción saber que ha disfrutado de un agradable momento gracias a Sushi Shop y así se lo hemos hecho saber al equipo correspondiente. ¡Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto! El equipo Sushi Shop
-
Modificar Señalar
Todo muy bueno y fresco. Lo único para mejorar sería incluir más acompañamiento de gengibre
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA ISABEL C. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de sushishop.euSeñalarQueremos darle las gracias por habernos comunicado su experiencia. Para nosotros es una gran satisfacción saber que ha disfrutado de un agradable momento gracias a Sushi Shop y así se lo hemos hecho saber al equipo correspondiente. En su siguiente pedido, haga saber al equipo que le incluya más gengibre. Si lo hace desde la app en los comentarios puede añadir su petición sin coste alguno. También puede llamarnos directamente a la tienda y nuestros compañeros estarán encantados de atender su petición. ¡Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto! El equipo Sushi Shop
-
Modificar Señalar
En la BOX los californias eran todos demasiado igual. Pondria más makis y menos californias.
Opiniones de , luego de una experiencia de por RUBÉN A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de sushishop.euSeñalarEstimado cliente, Le damos las gracias por dedicar su tiempo en comunicar su experiencia con nosotros. En Sushi Shop trabajamos diariamente para ofrecer a nuestros clientes productos frescos y de calidad. Por el momento no podemos ofrecer la gran variedad con la que contamos en nuestra carta habitual ya que tenemos que cumplir los protocolos de distanciamiento en el trabajo. Por esta razón hemos tenido que reducir el número de Sushimen en turno y hemos optado por la reducción de la carta para facilitar el trabajo de nuestros compañeros y poder cumplir los tiempos de entrega y servicio. Muchisimas gracias por su comentario, trabajaremos duramente para mejorar su experiencia en el futuro. !Gracias por su fidelidad y hasta pronto!
-
Modificar Señalar
Hemos notado una bajada en la calidad sobre todo del arroz, somos clientes desde hace mucho tiempo y habituales. Como la carta completa no está disponible todavía tenemos que completar el pedido mínimo. El arroz y el atún en este pedido no han sido de la calidad de otras veces
Opiniones de , luego de una experiencia de por GUILLEM A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de sushishop.euSeñalarEstimado cliente, Le damos las gracias por dedicar su tiempo en comunicar su experiencia con nosotros. En Sushi Shop trabajamos diariamente para ofrecer a nuestros clientes productos frescos y de calidad. Investigaremos con el equipo de cocina y compras que ha podido pasar con el arroz ya que no hemos cambiado de proveedor. Por el momento no podemos ofrecer la gran variedad con la que contamos en nuestra carta habitual ya que tenemos que cumplir los protocolos de distanciamiento en el trabajo. Por esta razón hemos tenido que reducir el número de Sushimen en turno y hemos optado por la reducción de la carta para facilitar el trabajo de nuestros compañeros y poder cumplir los tiempos de entrega y servicio. Muchisimas gracias por su comentario, trabajaremos duramente para mejorar su experiencia en el futuro. !Gracias por su fidelidad y hasta pronto!
-
Modificar Señalar
No creo que repita, lo siento, la comida sabía al envase como a cartón, el poke muy seco en general con el arroz demasiado pegado
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARA G. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de sushishop.euSeñalarEstimado cliente, Le damos las gracias por haber dedicado su tiempo a comunicarnos este incidente y lamentamos profundamente no haberle podido satisfacer plenamente. La calidad y la frescura de nuestros productos están en el centro de nuestra atención y vamos a hacer todo lo posible para asegurarnos de que este tipo de incidentes no se repitan. Gracias por su fidelidad y hasta pronto, El equipo de Sushi Shop
-
Modificar Señalar
Muy bueno
Opiniones de , luego de una experiencia de por HÉCTOR T. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de sushishop.euSeñalarMuchas gracias por sus palabras. Comentarios como el suyo nos motiva para hacer nuestro trabajo cada día mejor. !Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto!
-
Modificar Señalar
Faltaba variedad en la caja !! Más sushi
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUIS C. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de sushishop.euSeñalarEstimado cliente, Le damos las gracias por dedicar su tiempo en comunicar su experiencia con nosotros. En Sushi Shop trabajamos diariamente para ofrecer a nuestros clientes productos frescos y de calidad. Por el momento no podemos ofrecer la gran variedad con la que contamos en nuestra carta habitual ya que tenemos que cumplir los protocolos de distanciamiento en el trabajo. Por esta razón hemos tenido que reducir el número de Sushimen en turno y hemos optado por la reducción de la carta para facilitar el trabajo de nuestros compañeros y poder cumplir los tiempos de entrega y servicio. Muchisimas gracias por su comentario, trabajaremos duramente para mejorar su experiencia en el futuro. !Gracias por su fidelidad y hasta pronto!
-
Modificar Señalar
Lo lamento pero el arroz (la base misma de los sushis!) no era bien cocido, estaba duro. Y si el arroz no esta bien cocido, todo el resto no importa. No era rico (y ademas puede causar dolores de estomago), muy decepcionante.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAIME E. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de sushishop.euSeñalarEstimada clienta, Lamentamos profundamente que no haya disfrutado de su pedido. En Sushi Shop la frescura y calidad en los productos es nuestra máxima preocupación. Nuestros cocineros son formados en los estándares y procesos de la marca. Nos tomamos muy en serio cada comentario y lo hemos transmitido al equipo de cocina para que investiguen lo sucedido. Muchas gracias por dedicarnos su tiempo contándonos su experiencia. Vamos a trabajar duro para que no vuelva a ocurrir incidencias como esta. Esperemos verla pronto por nuestras tiendas. Muchas gracias por su fidelidad Su equipo Sushi shop
-
Modificar Señalar
Muy buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por RUBÉN V. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de sushishop.euSeñalarMuchas gracias por sus palabras. Comentarios como el suyo nos motiva para hacer nuestro trabajo cada día mejor. !Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto!
-
Modificar Señalar
Llegó antes de la hora límite, sin sorpresas, lo que se pidió. Muy bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por ADAM C. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de sushishop.euSeñalarMuchas gracias por compartir su grata experiencia con nosotros. Se lo haremos llegar al equipo. !Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto!
-
Modificar Señalar
genial
Opiniones de , luego de una experiencia de por AITOR L. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de sushishop.euSeñalarQueremos darle las gracias por habernos comunicado su experiencia. ¡Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto! El equipo Sushi Shop
-
Modificar Señalar
La comida muy bien pero el tiempo de espera muy largo. Tardó 1h15 en llegar.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALBERTO A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de sushishop.euSeñalarEstimado cliente, Le damos las gracias por tomarse la molestia de escribirnos para comentarnos este incidente y lamentamos profundamente no haberle podido satisfacer plenamente. Entendemos perfectamente su decepción. Nuestro sushi es preparado sobre demanda en nuestras tiendas por los chefs de sushi, hecho que requiere de un tiempo de preparación antes de salir en reparto. La satisfacción del cliente es nuestra prioridad principal, nos esforzamos cada día para reducir nuestros tiempos de entrega y para estar a la altura de sus expectativas de la mejor manera posible. Gracias de nuevo por su fidelidad y hasta pronto.
-
Modificar Señalar
El arroz y el alga nori estaban secos y duros. Los demás bien.
Opiniones de , luego de una experiencia de por BIEL P. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de sushishop.euSeñalarEstimado cliente, Le damos las gracias por haber dedicado su tiempo a comunicarnos este incidente y lamentamos profundamente no haberle podido satisfacer plenamente. La calidad y la frescura de nuestros productos están en el centro de nuestra atención y vamos a hacer todo lo posible para asegurarnos de que este tipo de incidentes no se repitan. Gracias por su fidelidad y hasta pronto, El equipo de Sushi Shop"
-
Modificar Señalar
Perfecto, como siempre
Opiniones de , luego de una experiencia de por ONA Z. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de sushishop.euSeñalarMuchas gracias por compartir su grata experiencia con nosotros. Se lo haremos llegar al equipo. !Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto!
-
Modificar Señalar
Todo bien.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAVIER B. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de sushishop.euSeñalarQueremos darle las gracias por habernos comunicado su experiencia. ¡Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto! El equipo Sushi Shop
-
Modificar Señalar
EN EL SASHIMI Y EN EL BOX ENCONTRAMOS ESPIANAS, Y EL BOX RESULTÓ MÁS PEQUEÑO QUE LAS ÚLTIMAS VECES
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALBERTO B. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de sushishop.euSeñalarEstimado cliente, Deseamos que usted y sus seres queridos se encuentre bien. Muchas gracias por su comentario. Lamentamos mucho que no haya tendio una buena experiencia con nosotros. En Sushi Shop, la calidad y frescura de nuestros productos es prioridad máxima así como la preparación de los mismos. Vamos a hacer todo lo posible para aseguraros de que este tipo de incidentes no se repitan. !Gracias por su fidelidad y hasta pronto!
-
Modificar Señalar
La oferta de makis es muy poca: solo boxes. Los makis de las boxes no son nada especiales, como los de cualquier otro restaurante. Los edamames estaban llenos de agua.
Opiniones de , luego de una experiencia de por AINA O. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de sushishop.euSeñalarEstimado cliente, Le damos las gracias por haber dedicado su tiempo a comunicarnos este incidente y lamentamos profundamente no haberle podido satisfacer plenamente. La calidad y la frescura de nuestros productos están en el centro de nuestra atención y vamos a hacer todo lo posible para asegurarnos de que este tipo de incidentes no se repitan. Gracias por su fidelidad y hasta pronto, El equipo de Sushi Shop
-
Modificar Señalar
La comida, genial. No decepciona. Pero los envases no son reciclables.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DARIO O. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de sushishop.euSeñalarEstimado/a cliente, Deseamos que usted y sus seres queridos se encuentren bien Queremos darle las gracias por habernos comunicado su experiencia. Para nosotros es una gran satisfacción saber que ha disfrutado de un agradable momento gracias a Sushi Shop. Todas las opiniones las tenemos muy encuenta. Le vamos a transmitir su comentario al departamento de compras. ¡Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto! El equipo Sushi Shop
-
Modificar Señalar
Creo que la combinación de las bandejas no es acertada y sin apenas variaciones. El sushi estaba bueno en general pero poca cantidad, el atún no parecía atún. Las edamame deberían estar recientes. No nos gustó en absoluto el que llevaba pollo. Demasiado embalaje.
Opiniones de , luego de una experiencia de por FERNANDO P. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de sushishop.euSeñalarEstimado cliente, Le damos las gracias por dedicar su tiempo en comunicar su experiencia con nosotros. En Sushi Shop trabajamos diariamente para ofrecer a nuestros clientes productos frescos y de calidad. Por el momento no podemos ofrecer la gran variedad con la que contamos en nuestra carta habitual ya que tenemos que cumplir los protocolos de distanciamiento en el trabajo. Por esta razón hemos tenido que reducir el número de Sushimen en turno y hemos optado por la reducción de la carta para facilitar el trabajo de nuestros compañeros y poder cumplir los tiempos de entrega y servicio. Muchisimas gracias por su comentario, trabajaremos duramente para mejorar su experiencia en el futuro. !Gracias por su fidelidad y hasta pronto!
-
Modificar Señalar
El pedido llegó enseguida y el repartidor fue muy amable. El tamaño de las raciones está muy bien y la bandeja de super salmón estaba buenísima. El arroz avinagrado es mi favorito. Muy recomendable.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALBA C. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de sushishop.euSeñalarMuchas gracias por sus palabras. Comentarios como el suyo nos motiva para hacer nuestro trabajo cada día mejor. !Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto!
-
Modificar Señalar
Muy buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por GABRIELA C. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de sushishop.euSeñalarEstimada clienta, Muchas gracias por compartir su grata experiencia con nosotros. Se lo haremos llegar al equipo. !Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto!
-
Modificar Señalar
Se equivocaron en la dirección
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDREA R. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de sushishop.euSeñalarEstimado cliente, Le damos las gracias por ponerse en contacto con nosotros en referencia al error en su pedido. Nuestro equipo en la tienda ha sido informado y está tomando las medidas necesarias para que este tipo de incidentes no vuelva a ocurrir. !Gracias por su fidelidad y hasta pronto!
-
Modificar Señalar
los fideos del Yakisoba demasiado hechos
Opiniones de , luego de una experiencia de por DANIELA L. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de sushishop.euSeñalarEstimado cliente, Deseamos que usted y sus seres queridos se encuentren bien. Muchas gracias por su comentario que hemos trasladado al equipo de cocina que hará un seguimiento estrecho en la realización de los yakisoba. Comentarios como el suyo nos ayudan a ver nuestras áreas de mejora. !Muchas gracias y esperamos verle pronto en Sushi Shop!
-
Modificar Señalar
Estaba todo fenomenal!! Nos ha encantado!
Opiniones de , luego de una experiencia de por VÍCTOR C. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de sushishop.euSeñalarMuchas gracias por sus palabras. Comentarios como el suyo nos motiva para hacer nuestro trabajo cada día mejor. !Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto!
-
Modificar Señalar
Todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por GONZALO L. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de sushishop.euSeñalarQueremos darle las gracias por habernos comunicado su experiencia. ¡Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto! El equipo Sushi Shop
-
Modificar Señalar
Todo rico y sabroso. Como siempre.
Opiniones de , luego de una experiencia de por YOLANDA C. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de sushishop.euSeñalarQueremos darle las gracias por habernos comunicado su experiencia. Para nosotros es una gran satisfacción saber que ha disfrutado de un agradable momento gracias a Sushi Shop y así se lo hemos hecho saber al equipo correspondiente. ¡Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto! El equipo Sushi Shop
-
Modificar Señalar
Faltaba variedad en carta. Solo había atún y salmon para pedir.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LEO P. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de sushishop.euSeñalarEstimado cliente, Le damos las gracias por dedicar su tiempo en comunicarnos su experiencia con nosotros. A partir del mes de Julio dispondremos de toda la carta de nuevo para ofrecerle toda la gama de nuestros productos. !Gracias por su fidelidad y hasta pronto!
-
Modificar Señalar
Es difícil navegar por la web, siempre me pasa. He abandonado pedidos varias veces, y siguen sin mejorar. ME gusta la comida, el reparto es rápido, pero pedirlo es una lata tremenda, y estoy acostumbrada a pedir comida on line.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ADAM L. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de sushishop.euSeñalarEstimado cliente, Le damos las gracias por haber dedicado su tiempo a comunicarnos este incidente y lamentamos profundamente no haberle podido satisfacer plenamente. El sistema y la eficacia de nuestra WEB y nuestras aplicaciones son esenciales para facilitar la toma de pedidos. En este sentido, cada día tratamos de mejorar el servicio. Informaremos de su comentario al servicio técnico para que puedan solucionar el problema lo antes posible. Gracias de nuevo por su fidelidad y hasta pronto. El equipo de Sushi Shop
-
Modificar Señalar
Estaban todas las piezas demasiado pegadas entre sí
Opiniones de , luego de una experiencia de por ASIER L. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de sushishop.euSeñalarEstimado cliente, Deseamos que usted y sus seres queridos se encuentren bien, Le agradecemos que nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir su experiencia. Vamos a investigar lo sucedido con el equipo de cocina para que este tipo de incidencias no vuelvan a suceder y hacer un seguimiento en la colocación de las piezas en la caja. !Muchas gracias y esperamos verle de nuevo en Sushi Shop!
Respuesta de Asier LSeñalarGracias. Si claro, repetiré
Mostrar los comentarios Ocultar los comentarios -
Modificar Señalar
Buena atención, y sushi de buena relación calidad-precio como siempre
Opiniones de , luego de una experiencia de por ONA C. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de sushishop.euSeñalarMuchas gracias por sus palabras. Comentarios como el suyo nos motiva para hacer nuestro trabajo cada día mejor. !Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto!
-
Modificar Señalar
Los makis no estaban muy buenos y la ensalada terrible
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAIME M. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de sushishop.euSeñalarEstimado cliente, Muchas gracias por su comentario. Lamentamos mucho que no haya tendio una buena experiencia con nosotros. En Sushi Shop, la calidad y frescura de nuestros productos es prioridad máxima, para ello trabajamos con proveedores de confianza. Vamos a hacer todo lo posible para aseguraros de que este tipo de incidentes no se repitan. !Gracias por su fidelidad y hasta pronto!
-
Modificar Señalar
Muy buena. Entrega rápida.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ADRIÁN J. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de sushishop.euSeñalarMuchas gracias por sus palabras. !Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto!
-
Modificar Señalar
Excelente, os echábamos de menos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DARIO S. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de sushishop.euSeñalarMuchas gracias por sus palabras. !Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto!
-
Modificar Señalar
Todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por YAGO D. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de sushishop.euSeñalarMuchas gracias por sus palabras. !Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto!
-
Modificar Señalar
Escaso
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA ÁNGELES F. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de sushishop.euSeñalarEstimado cliente, Muchas gracias por su comentario. Lamentamos mucho que no haya tendio una buena experiencia con nosotros. El próximo mes tendremos de nuevo la carta completa para seguir ofreciendo por completo nuestra gama de productos. !Gracias por su fidelidad y hasta pronto!
-
Modificar Señalar
Me gustaba mas el formato anterior que tenia mas rollos y menos ensalada. Esperando que pronto puedan volver a completar la carta con todos los productos ya que los que yo suelo pedir no están disponibles todavía.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NOELIA C. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de sushishop.euSeñalarEstimada clienta, Deseamos que usted y sus seres queridos se encuentren bien. Muchas gracias por sus palabras, comentarios como el suyo nos hacen querer ser mejores cada día. Nuestro sushi es preparado sobre demanda en nuestras tiendas por los chefs de sushi, hecho que requiere de un tiempo de preparación tanto previo como en el servicio. Debido a los protocolos de distanciamiento en el trabajo que hemos adoptado para salvaguardar la salud de nuestros empleados y clientes, hemos tenido que ajustar el número de chef en turno. Para facilitar el trabajo de nuestros compañeros y poder agilizar su trabajo, creímos conveniente quitar algunos productos de nuestra carta. Mismo así, estamos estudiando todas las posibilidades para ofrecer a nuestros clientes la experiencia de siempre. !Gracias por su fidelidad y esperamos volver a atenderle pronto!
-
Modificar Señalar
Estaba muy bueno como siempre....Gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA P. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de sushishop.euSeñalarMuchas gracias por sus palabras. Comentarios como el suyo nos motiva para hacer nuestro trabajo cada día mejor. !Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto!
-
Modificar Señalar
Muy buena calidad y relacion precio positivo
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA ÁNGELES C. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de sushishop.euSeñalarEstimado cliente, Deseamos que usted y sus seres queridos se encuntren bien. Muchas gracias por sus palabras. Comentarios como el suyo nos motiva para hacer nuestro trabajo cada día mejor. !Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto!
-
Modificar Señalar
Muy buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por SANTIAGO J. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de sushishop.euSeñalarEstimado cliente, Deseamos que usted y sus seres queridos se encuentren bien. Muchas gracias por sus palabras. Comentarios como el suyo nos motiva para hacer nuestro trabajo cada día mejor. !Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto!
-
Modificar Señalar
Los California no estaban tan bien como otras veces.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDER V. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de sushishop.euSeñalarEstimado cliente, Muchas gracias por su comentario. Lamentamos mucho que no haya tendio una buena experiencia con nuestros Californias. En Sushi Shop, la calidad y frescura de nuestros productos es prioridad máxima. Trasladamos su comentario a nuestros Sushiman para que hagan seguimiento del producto. !Gracias por su fidelidad y hasta pronto!
-
Modificar Señalar
Una selección clásica muy rica, de primera calidad
Opiniones de , luego de una experiencia de por OLIVIA V. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de sushishop.euSeñalarEstimado cliente, Deseamos que usted y sus seres queridos se encuentren bien. Queremos darle las gracias por habernos comunicado su experiencia. Para nosotros es una gran satisfacción saber que ha disfrutado de un agradable momento gracias a Sushi Shop y así se lo hemos hecho saber al equipo, ¡Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto! El equipo Sushi Shop
-
Modificar Señalar
muy bueno
Opiniones de , luego de una experiencia de por VEGA M. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de sushishop.euSeñalarEstimada clienta. Queremos darle las gracias por habernos comunicado su experiencia. Para nosotros es una gran satisfacción saber que ha disfrutado de un agradable momento gracias a Sushi Shop y así se lo hemos hecho saber al equipo correspondiente. ¡Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto! El equipo Sushi Shop
-
Modificar Señalar
En el pasado habia comprado en vuestro local de la calle Mandri. Es la primera vez que compraba On-Line. La calidad del Sushi era infinitamente peor. Parecía Sushi preparado hacia muchas horas y guardado en un frigorífico o similar. Una lástima! tenia a vuestra empresa en muy alta estima. Veo que la siguiente pregunta es si os recomendaría. Comentar que en el pasado os he recomendado varias veces. Dudo que en el futuro vuelva a recomendaros.... y no se si volveré a comprar en vuestra tienda. La calidad era pésima.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NATALIA P. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de sushishop.euSeñalarEstimado cliente, Deseamos que usted y sus seres queridos se encuentren bien. Muchas gracias por su comentario. Lamentamos mucho que no haya tenido una buena experiencia con nosotros. En Sushi Shop, la calidad y frescura de nuestros productos es prioridad máxima, para ello trabajamos con proveedores de confianza y formados sushimen para su elaboración. Hemos trasladado sus comentarios a nuestros equipos de cocina que están trabajando para asegurar que nuestros estándares de calidad se cumplan. Comentarios como el suyo nos ayudan a detectar áreas de mejora. !Gracias por su fidelidad y esperamos que nos de una nueva oportunidad!
-
Modificar Señalar
Me dio error varías veces en el proceso de compra en El Paso del pago, que tuve que solucionar accediendo de nuevo desde otro dispositivo móvil. Han desaparecido muchas opciones en la carta. No está nada claro como aprovechar las ventajas de fidelizacion.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁNGEL B. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de sushishop.euSeñalarEstimado cliente, Le damos las gracias por haber dedicado su tiempo a comunicarnos este incidente y lamentamos profundamente no haberle podido satisfacer plenamente. La ergonomía y la eficacia de nuestro sitio y nuestras aplicaciones son esenciales para facilitar la toma de pedidos. En este sentido, cada día tratamos de mejorar el servicio. Informaremos de su comentario al servicio técnico para que puedan solucionar el problema lo antes posible. Gracias de nuevo por su fidelidad y hasta pronto. El equipo de Sushi Shop
-
Modificar Señalar
Buena relación calidad precio
Opiniones de , luego de una experiencia de por LEIRE R. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de sushishop.euSeñalarQueremos darle las gracias por habernos comunicado su experiencia. ¡Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto! El equipo Sushi Shop
-
Modificar Señalar
Todos correcto, pedido entregado antes de tiempo y buen preparado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEIX C. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de sushishop.euSeñalarEstimado cliente, Deseamos que usted y sus seres queridos se encuentren bien. Queremos darle las gracias por habernos comunicado su experiencia. Para nosotros es una gran satisfacción saber que ha disfrutado de un agradable momento gracias a Sushi Shop y así se lo hemos hecho saber al equipo de Sushi Shop Génova ¡Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto! El equipo Sushi Shop
-
Modificar Señalar
Bastante bien en general, quitaría el Roll de Philadelphia o el de atún con mayonesa
Opiniones de , luego de una experiencia de por PABLO B. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de sushishop.euSeñalarEstimado cliente, Deseamos que usted y sus seres queridos se encuentre bien. Muchas gracias por compartir su grata experiencia con nosotros. Esperamos que pronto podamos tener toda nuestra carta a su disposición para que siga disfrutando de sus sabores favoritos. !Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto!
-
Modificar Señalar
Todo muy bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por MANUEL G. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de sushishop.euSeñalarQueremos darle las gracias por habernos comunicado su experiencia. ¡Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto! El equipo Sushi Shop
-
Modificar Señalar
Repetiremos
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARA M. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de sushishop.euSeñalar!Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto!
-
Modificar Señalar
Tan rico como yo recordaba, que ganas de comer una caja de sushi!
Opiniones de , luego de una experiencia de por CELIA Q. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de sushishop.euSeñalarEstimado cliente, Deseamos que usted y sus seres queridos se encuentren bien Muchas gracias por compartir su grata experiencia con nosotros. Comentarios como el suyo nos dan energía para mejorarnos cada día. Se lo haremos llegar al equipo. !Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto!
-
Modificar Señalar
Como siempre, todo estupendo. Qué alegria que hayáis abierto las puertas de nuevo
Opiniones de , luego de una experiencia de por CLARA I. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de sushishop.euSeñalarMuchas gracias por sus palabras. Comentarios como el suyo nos motiva para hacer nuestro trabajo cada día mejor. !Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto!
-
Modificar Señalar
La ensalada de zanahoria estaba mala, pasada, caducada.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LEO O. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de sushishop.euSeñalarEstimado cliente, Deseamos que usted y sus seres queridos se encuentren bien Le damos las gracias por dedicar su tiempo en comunicarnos su experiencia con nosotros. En Sushi Shop trabajamos diariamente para ofrecer a nuestros clientes productos frescos y de calidad. Llevamos rigurosos controles para asegurar que el producto que ofrecemos sea según los estandares marcados. Vamos a investigar lo sucedido y hacer todo lo posible para que este tipo de incidentes no vuelvan a ocurrir. !Gracias por su fidelidad y hasta pronto!
-
Modificar Señalar
Fantástico, como siempre
Opiniones de , luego de una experiencia de por LORENA C. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de sushishop.euSeñalarMuchas gracias por sus palabras. Comentarios como el suyo nos motiva para hacer nuestro trabajo cada día mejor. !Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto!
-
Modificar Señalar
Muy lentos
Opiniones de , luego de una experiencia de por JON B. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de sushishop.euSeñalarEstimada/o cliente, Deseamos que usted y sus seres queridos se encuentren bien. Gracias por ponerse en contacto con nosotros para comentarnos su experiencia. Lamentamos lo ocurrido y estudiaremos el porqué del retraso para que no vuelva a ocurrir en el futuro. Nos gustaría informarle, que su pedido está realizado en exclusiva para Vd por nuestros Sushiman que ponen todo su cuidado para que reciba un producto de alta calidad. A veces los tiempos de preparación pueden ser algo más largos de lo que nos gustaría en estos momentos ya que hemos tenido que adaptar el equipo a los protocolos de distanciamiento de seguridad y no podemos meter a mas chefs en línea para agilizar los pedidos. Tenemos muy en cuenta su comentario y trabajaremos para reducir tiempos de entrega y cumplir de la mejor manera posible con sus expectativas. Muchas gracias por su confianza y esperamos volver a atenderle. El equipo de Sushi Shop
-
Modificar Señalar
Calidad excelente, muy buen precio, rápido. Habría Estado bien poder pagar con cheques restaurante. El mochi un poco caro
Opiniones de , luego de una experiencia de por NAYARA S. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de sushishop.euSeñalarMuchas gracias por compartir su grata experiencia con nosotros. !Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto!
-
Modificar Señalar
Bien.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEXIA C. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de sushishop.euSeñalarMuchas gracias por compartir su grata experiencia con nosotros. Se lo haremos llegar al equipo. !Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto!
-
Modificar Señalar
Todo muy bueno es de nuestros favoritos en Madrid. La calidad de la materia prima nunca falla y se nota en el resultado final.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAN A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de sushishop.euSeñalarMuchas gracias por sus palabras. Comentarios como el suyo nos motiva para hacer nuestro trabajo cada día mejor. !Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto!
-
Modificar Señalar
Tardó muchísimo en llegar, como hora y media, por un retraso en cocina, me explicaron. Tuve que llamar yo para saber qué pasaba.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NAIA H. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de sushishop.euSeñalarEstimada cliente, Deseamos que usted y sus seres queridos se encuentren bien. Gracias por ponerse en contacto con nosotros para comentarnos su experiencia. Lamentamos lo ocurrido y estudiaremos el porqué del retraso para que no vuelva a ocurrir en el futuro. Nos gustaría informarle, que su pedido está realizado en exclusiva para Vd por nuestros Sushiman que ponen todo su cuidado para que reciba un producto de alta calidad. Lamentablemente, a veces los tiempos de preparación pueden ser algo más largos de lo que nos gustaría en estos momentos ya que hemos tenido que adaptar el equipo a los protocolos de distanciamiento de seguridad y no podemos meter a mas chefs en línea para agilizar los pedidos. Tenemos muy en cuenta su comentario y trabajaremos para reducir tiempos de entrega y cumplir de la mejor manera posible con sus expectativas. Muchas gracias por su confianza y esperamos volver a atenderle. El equipo de Sushi Shop
-
Modificar Señalar
Todo perfecto. Desde Marzo que cerrásteis por la pandemia no habiamos podido comer sushi de calidad. Hemos hechado de menos muchas referencias en la página, supongo que todavía no está todo al 100% de operatividad, pero por lo menos ya podemos pedir buen sushi. Ahora a disfrutar de nuevo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ARNAU R. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de sushishop.euSeñalarEstimado cliente, Deseamos que usted y sus seres queridos se encuentren bien. Muchas gracias por sus palabras, comentarios como el suyo nos hacen querer ser mejores cada día. Nuestro sushi es preparado sobre demanda en nuestras tiendas por los chefs de sushi, hecho que requiere de un tiempo de preparación tanto previo como en el servicio. Debido a los protocolos de distanciamiento en el trabajo que hemos adoptado para salvaguardar la salud de nuestros empleados y clientes, hemos tenido que ajustar el número de chef en turno. Para facilitar el trabajo de nuestros compañeros y poder agilizar su trabajo, creímos conveniente quitar algunos productos de nuestra carta. Mismo así, estamos estudiando todas las posibilidades para ofrecer a nuestros clientes la experiencia de siempre. !Gracias por su fidelidad y esperamos volver a atenderle pronto!
-
Modificar Señalar
Es la primera vez que pido a través de la app y la comida es fantástica pero le falta la variedad de menú que tenía sushishop cuando he pedido otras veces. No sé a qué se debe.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CRISTIAN A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de sushishop.euSeñalarEstimado cliente, Deseamos que usted y sus seres queridos se encuentren bien. Nuestro sushi es preparado sobre demanda en nuestras tiendas por los chefs de sushi, hecho que requiere de un tiempo de preparación tanto previo como en el servicio. Debido a los protocolos de distanciamiento en el trabajo que hemos adoptado para salvaguardar la salud de nuestros empleados y clientes, hemos tenido que ajustar el número de chef en turno. Para facilitar el trabajo de nuestros compañeros y poder agilizar su trabajo, creímos conveniente quitar algunos productos de nuestra carta. Mismo así, estamos estudiando todas las posibilidades para ofrecer a nuestros clientes la experiencia de siempre. !Gracias por su fidelidad y esperamos volver a atenderle pronto!
Respuesta de Cristian ASeñalarGracias a vosotros por la incuestionable calidad y el fantástico trabajo. Un saludo
Mostrar los comentarios Ocultar los comentarios -
Modificar Señalar
Como siempre la comida muy buena. Solicité que no me trajeran palillos así como jengibre/wasabi y me llegó todo. Que no me importa pero lo hice así para no gastar algo que yo no aprovecharía. En cuanto al envío, tardó mucho. En la web me ponía que llegaba a las 13.33h y llegó sobre las 13.50...
Opiniones de , luego de una experiencia de por NICOLÁS C. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de sushishop.euSeñalarEstimado cliente, Deseamos que usted y sus seres queridos se encuentren bien. Gracias por ponerse en contacto con nosotros para comentarnos su experiencia. Lamentamos lo ocurrido y estudiaremos el porqué del retraso para que no vuelva a ocurrir en el futuro. Nos gustaría informarle, que su pedido está realizado en exclusiva para Vd por nuestros Sushiman que ponen todo su cuidado para que reciba un producto de alta calidad. Lamentablemente, a veces los tiempos de preparación pueden ser algo más largos de lo que nos gustaría. Tenemos muy en cuenta su comentario y trabajaremos para reducir tiempos de entrega y cumplir de la mejor manera posible con sus expectativas. Muchas gracias por su confianza y esperamos volver a atenderle. El equipo de Sushi Shop
-
Modificar Señalar
todo bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por DARIO C. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de sushishop.euSeñalarEstimado cliente, Deseamos que usted y sus seres queridos se encuentren bien. Queremos darle las gracias por habernos comunicado su experiencia. Para nosotros es una gran satisfacción saber que ha disfrutado de un agradable momento gracias a Sushi Shop y así se lo hemos hecho saber al equipo de la calle Génova ¡Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto! El equipo Sushi Shop
-
Modificar Señalar
Tuvimos un problema, y es que no llegó la ensalada que pedimos y pagamos, pero me han dicho que me la descontarán del próximo pedido telefónico.
Opiniones de , luego de una experiencia de por HELENA O. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de sushishop.euSeñalarEstimado cliente, Deseamos que usted y sus seres queridos se encuentren bien Le damos las gracias por ponerse en contacto con nosotros en referencia al error en su pedido. Trabajamos diariamente para mejorar nuestro servicio y contamos con opiniones como la suya para detectar nuestras áreas de mejora. En Sushi Shop nos tomamos muy en serio la satisfacción de nuestro cliente y estudiamos cada caso en profundidad. Estaremos encantados que nos de una nueva oportunidad pronto. El equipo de Sushi Shop
-
Modificar Señalar
el sabor com siempre bien pero a diferencia de anteriores ocasiones los maquis venian deshecho o estaban pegados al fondo de la caja y se rompian al sacarlos. en general la "Box for Two" parecia no estar hecha para el pedido ni siquiera del mismo dia. shushishop no es una cadena rapida de hamburguesas y su precio lo corrobora por lo que esperaba la experiencia que suelo tener sin problemas de presentacion. A su vez la bajada de calidad del embalaje puede haber sido parte del problema
Opiniones de , luego de una experiencia de por VALENTINA P. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de sushishop.euSeñalarEstimado cliente, Deseamos que usted y sus seres queridos se encuentren bien Le damos las gracias por tomarse la molestia de escribirnos para comentarnos este incidente y lamentamos profundamente no haberle podido satisfacer plenamente. Tenemos mucho cuidado en la preparación de los productos y las condiciones de llegada del pedido son una de nuestras prioridades principales. A pesar de estas precauciones, a veces el transporte puede dañar los productos. Por supuesto, entendemos perfectamente su decepción y se llevarán a cabo los cambios necesarios en el transporte para que no vuelva a ocurrir. Gracias por su fidelidad y hasta pronto, El equipo de Sushi Shop
-
Modificar Señalar
Todo estuvi muy bien excepto el tiempo de entrega, que aunque coincide con el que te dicen cuando haces el pedido, me parece excesivo
Opiniones de , luego de una experiencia de por ESTHER O. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de sushishop.euSeñalarEstimado cliente, Deseamos que usted y sus seres queridos se encuentren bien. Le damos las gracias por compartir su opinión con nosotros. Nuestra meta es reducir los tiempos de espera en estos días. Nuestro sushi es preparado sobre demanda en nuestras tiendas por los chefs de sushi, hecho que requiere de un tiempo de preparación antes de salir en reparto. Debido a los protocolos de distanciamiento en el trabajo que hemos adoptado para salvaguardar la salud de nuestros empleados y clientes, decidimos reducir el número de chef en turno. Mismo así, estamos estudiando todas las posibilidades para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. !Gracias por su fidelidad y esperamos volver a atenderle pronto!
-
Modificar Señalar
Últimamente cuando hacemos pedidos a sushishop falta algún producto, ayer no llego ninguna salsa y no nos cogían el teléfono para pasar incidencia... lo que hace que el pedido no sea lo que podamos y encima no se pueda reclamar...
Opiniones de , luego de una experiencia de por RUBÉN C. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de sushishop.euSeñalarEstimado cliente, Deseamos que usted y sus seres queridos se encuentren bien. Le damos las gracias por contactar con nosotros en referencia al error en su pedido y la falta de atención telefónica. Entendemos perfectamente su decepción y lamentamos profundamente lo sucedido. Nuestros equipos han sido informados y están ya trabajando para que no vuelva a ocurrir en el futuro. Estaremos encantados de que nos de una nueva oportunidad muy pronto. !Gracias de nuevo por su fidelidad!
-
Modificar Señalar
BIEN CALIDAD PRECIO
Opiniones de , luego de una experiencia de por IVÁN G. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de sushishop.euSeñalarEstimado cliente, Deseamos que usted y sus seres queridos se encuentren bien. Queremos darle las gracias por habernos comunicado su experiencia. Para nosotros es una gran satisfacción saber que ha disfrutado de un agradable momento gracias a Sushi Shop y así se lo hemos hecho saber al equipo de la calle Génova ¡Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto! El equipo Sushi Shop
Respuesta de Iván GSeñalarGracias a ustedes. Cuidensé
Mostrar los comentarios Ocultar los comentarios -
Modificar Señalar
......
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAYAN V. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de sushishop.euSeñalarEstimado cliente, Deseamos que tanto usted como sus seres queridos se encuentre bien. Lamentamos profundamente que la experiencia con su pedido no haya sido 100% satisfactoria. En Sushi Shop nos esforzamos diariamente para que retrasos o incidentes en el pedido no vuelvan a ocurrir. Le agradecemos que se haya tomado el tiempo en atender a la encuesta que nos ayuda a identificar nuestras áreas de mejora. Gracias por su confianza y hasta pronto. Su equipo de Sushi shop
-
Modificar Señalar
La calidad de los productos era la correcta, pero no puedo decir lo mismo del servicio: llegó unos 45 minutos más tarde de lo indicado al hacer el pedido. Adicionalmente, llamamos para preguntar y no pudieron ni darnos una estimación de tiempo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por HELENA M. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de sushishop.euSeñalarEstimado cliente, Deseamos que usted y sus seres queridos se encuentren bien. Le damos las gracias por compartir su opinión con nosotros. Comprendemos su decepción a la hora de no recibir una respuesta más exacta a su pregunta. Nuestra meta es reducir los tiempos de espera en estos días. Nuestro sushi es preparado sobre demanda en nuestras tiendas por los chefs de sushi, hecho que requiere de un tiempo de preparación antes de salir en reparto. Debido a los protocolos de distanciamiento en el trabajo que hemos adoptado para salvaguardar la salud de nuestros empleados y clientes, decidimos reducir el número de chefs en turno. Mismo así, estamos estudiando todas las posibilidades para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. !Gracias por su fidelidad y esperamos volver a atenderle pronto!
-
Modificar Señalar
Perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA MARÍA A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de sushishop.euSeñalarEstimado cliente, Deseamos que usted y sus seres queridos se encuentren bien. El equipo de la Calle Génova, quiere darle las gracias por habernos comunicado su experiencia. Para nosotros es una gran satisfacción saber que ha disfrutado de un agradable momento gracias a Sushi Shop. ¡Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto!
-
Modificar Señalar
El pedido llegó 15 min después de la hora prevista. Además no trajeron cuchara con lo que no pude tomar la sopa ni el postre.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NATALIA A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de sushishop.euSeñalarEstimado cliente, Deseamos que usted y sus seres queridos se encuentren bien. Le damos las gracias por contactar con nosotros en referencia al error en su pedido. Entendemos perfectamente su decepción y lamentamos profundamente lo sucedido. Por ello nos gustaría compensarle con un 25% de descuento en su próximo pedido. ¿Nos podría indicar si tiene cuenta con nosotros? Estaremos encantados de que nos de una nueva oportunidad muy pronto. !Gracias de nuevo por su fidelidad!
Respuesta de Natalia ASeñalarHola, si. Mi correo es iignaciio@hotmail.com. Un saludo
Mostrar los comentarios Ocultar los comentarios
Opiniones añadidas por orden cronológico