Opiniones de los clientes de shop.schmidt

3.6 / 5

Calculado a partir de 19 opiniones obtenidas en los 12 primeros meses,

58 de opiniones a partir del 31/03/2022

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    Descubre el mundo del Home Design de SCHMIDT! Diseña tu cocina, vestidor, muebles de hogar o baño con el especialista en muebles a medida.

  • Dirección

    Schmidt Groupe 75000 Paris

  • Sitio web

    https://www.shop.schmidt

  • Categoría

    Comida y gastronomia

Acerca de Opiniones Verificadas

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Opiniones de clientes

  • 1 / 5
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    Realizamos el pedido de 4 taburetes para cocina. Después de dos meses nos llegan solo 2 taburetes. Tres reclamaciones y nadie responde en esta empresa. Sinceramente desaconsejo a los futuros clientes que se arriesguen a adquirir productos de Schmidt. Van a perder el dinero y su tiempo reclamando. Una pena.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN BAUTISTA L.

  • 3 / 5
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    Gestioné correctamente la devolución del pedido y, pasados casi dos meses no tengo noticias de dicha devolución.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCO M.

  • 1 / 5
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    La lámpara llegó destrozada ,la caja de la bombilla rota y abierta. Escribí un mensaje y nadie se ha responsabilizado. Nadie ha contestado.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por EVA M.

  • 3 / 5
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    Navegación mejorable. Gastos de envío muy elevados

    Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCO R.

  • 5 / 5
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    El proceso de compra fue muy ágil, la entrega muy rápida y el producto es de mucha calidad. Cumple perfectamente mis espectativas.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MERCÈ C.

  • 4 / 5
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    Ha diversi prodotti

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MAURIZIO P.

  • 5 / 5
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    Me gusta la exclusividad, el diseño y la calidad de sus productos. La entrega ha sido rápida y los productos vienen muy bien embalados.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por CAROL M.

  • 5 / 5
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    Todo correcto y a falta de comprobar que todo funcione y que encaje cuando monten la cocina

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ISABEL V.

  • 4 / 5
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    Después de un pequeño retraso Schmidt me ha asegurado por mail que el problema está siendo examinado y que una solución rápida se hallará para sustituir la silla defectuosa ( muchas gracias a Julien por su respuesta)

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ALFREDO M.

  • 2 / 5
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    MUCHO PLAZO DE ENTREWGA.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por 1001930 S.

  • 2 / 5
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    Las sillas han tardado meses en llegar. Además el fràgil embalaje no es el adecuado y se han producido daños.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por XAVIER G.

  • 5 / 5
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    Sin retrasos ni problemas, todo correcto

    Opiniones de , luego de una experiencia de por IGNACIO R.

  • 5 / 5
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    PRACTICO

    Opiniones de , luego de una experiencia de por JUANA P.

  • 1 / 5
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    Fatal. Pido cinco artículos (un escurridor metálico, tres paños de cocina y una vela). Llega todo menos el escurridor. Mando mails, mensajes a su perfil de instagram y nadie me da una solución ni me envían el artículo que falta ni un reembolso del importe del escurridor. No entiendo cómo una marca tab importante tiene un servicio de atención al cliente tan nefasto.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por DANIEL C.

  • 5 / 5
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    Preciso dos y en tiempo correcto de envío. Lo recomiendo Necesitaría otros modelos de la misma serie. Podría hacerme con ellos? Gracias

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA BEATRIZ M.

  • 5 / 5
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    Bonita y práctica

    Opiniones de , luego de una experiencia de por LUIS B.

  • 3 / 5
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    Buen producto y atención.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por SUSANA M.

  • 5 / 5
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    Fácil acceso de la página y bien documentado el producto

    Opiniones de , luego de una experiencia de por GONZALO Z.

  • 5 / 5
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    Todo perfecto. Las lamparas quedan muy bien

    Opiniones de , luego de una experiencia de por RAQUEL V.

  • 1 / 5
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    Todavía no lo he recibido. Hicieron un intento de entrega pero me lo dejaban en la calle, el transportista intentó subir un bordillo maltratando el paquete.Me dijo que la entrega era a pie de calle y yo le dije que se lo llevara si iba a golpearlo más.He leído toda la web y no he sabido ver dónde específica que la entrega sea pie de calle. Para mí sorpresa el transportista ( el mismo de la primera vez)me llama para hacer otro intento de entrega sólo puede por las mañanas y cuándo me llamó yo había pinchado una rueda y llegaría media hora más tarde de la hora prevista, me dice que no puede esperar y ahora he tenido que posponer la entrega otra semana más.El servicio de atención al cliente me recomienda que me ayude alguien en la entrega pies el paquete pesa 54 kilos, que desconsideración, no todos tenemos quién nos ayude. Creo que habiendo pagado 50 euros por la entrega, ésta debería ser mucho mejor. La comunicación con la atención al cliente es muy mala, parecen que utilizan un traductor para hablar en castellano. Es mi segunda experiencia con Schmidt, la primera una cocina por más de 10000 euros que llevo un año esperando que me la finalicen en óptimas condiciones. Creo que ya no volveré a comprar ni a recomendar a nadie

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ISABEL P.

  • 5 / 5
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    Facilidad en el pedido, muy bien el envío y el empaquetado.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLOS-GUSTAVO M.

  • 5 / 5
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    Me encanta

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA LUISA D.

  • 1 / 5
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    PESIMA. Pedí una mesa y solo me llegaron las patas. Envié un correo reclamando el resto de la mesa o la devolución del dinero y me respondieron que hablarían con la empresa de transportes y no he vuelto a saber nada. He vuelto a enviar un correo para que me digan algo y me han ignorado completamente. Ni una respuesta desde el 21 de diciembre, sin mesa y sin dinero.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por CARMEN G.

  • 5 / 5
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    Era un regalo para mí nuera y ahora mismo está comentando que está encantada con el especiero y ya lo tienen lleno de especies. Su cocina la montasteis vosotros hace unos seis meses atrás. Muchas gracias

    Opiniones de , luego de una experiencia de por SILVIA F.

  • 5 / 5
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    Lo único que los pedí juntos y han venido separados uno a casa y otro a un punto de recogida.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por NIEVES D.

  • 5 / 5
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    Es la primera vez que compraba online y el servicio ha sido estupendo, ha llegado en plazo y perfecto estado. La web es muy intuitiva y fácil de manejar. Les recomiendo pasear por ella ya que hay cosas muy bonitas e interesantes.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA JOSÉ C.

  • 3 / 5
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    Se explica de manera deficiente las condiciones mínimas de compra para que sean enviados los productos

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEJANDRO B. *

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  • 5 / 5
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    Una experiencia de 10. Todo genial empaquetado. Producto de calidad y súper bonitos

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ANGELA G.

  • 5 / 5
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    fácil y rápida

    Opiniones de , luego de una experiencia de por VICENTA B.

  • 1 / 5
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    Un auténtico desastre.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLOS S.

  • 4 / 5
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    Todo oki, a mí me falta soltura para la compra

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ROSA MARÍA L. *

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  • 5 / 5
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    Calidad y seriedad.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por OLIVER M. *

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  • 5 / 5
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    Un bonitas y rapidez

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ANTONIO R. *

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  • 5 / 5
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    Calidad y rapidez

    Opiniones de , luego de una experiencia de por VERA P. *

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  • 3 / 5
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    No funcionaba bien para hacer el pedido. Tuve que hacer el pedido 4 o 5 veces

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ARIADNA R. *

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  • 5 / 5
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    Encontré la lámpara que buscaba al mejor precio y el envío fue rápido. Muy satisfecha con la compra.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEIX G. *

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  • 5 / 5
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    Es lo que esperaba

    Opiniones de , luego de una experiencia de por GABRIEL A. *

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  • 5 / 5
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    Estamos muy contentos, llegó súper rápido y en buen estado. Perfecto

    Opiniones de , luego de una experiencia de por AARON O. *

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  • 1 / 5
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    Hice la primera compra y no me cogió el cheque regalo que tenia de 50 € me lo cobraron y tuve que devolver el pedido que aún no he recibido el importe devuelto. NO EXISTE UN TELÉFONO PARA CONTACTAR CON VOSOTROS, TODO ES A TRAVÉS DE MAILS, NO ES LA MISMA CONFIANZA QUE HABLAR DIRECTAMENTE CON UNA PERSONA PARA EXPONERLE EL PROBLEMA. Y EL CAZO LO HE UTILIZADO PARA HERVIR UNOS HUEVOS CON LA GRATA SORPRESA DE QUE EN LA MITAD DE LA COCCION LA PLACA DE INDUCCIÓN NO RECONOCE EL CAZO Y ME SALE EL SIMBOLO DE QUE NO ES VALIDO PARA INDUCCIÓN, EL WOK AÚN NO LO HE USADO ESPERO QUE NO ME PASE LO MISMO

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ROSA G. *

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    Respuesta de shop.schmidt
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    Buenas tardes, Gracias por tu comentario. Sentimos de nuevo que no hayas podido utilizar tu código de descuento en tu primer pedido. Ten en cuenta que el código promocional siempre se indica en la cesta de la compra y en el momento de pagar. También observamos que pudiste utilizar el código en un segundo intento. A continuación de tu devolución anterior, te hemos ofrecido un código promocional adicional de -15% por las molestias ocasionadas. En cuanto a tu primer pedido, te informamos hace 6 días de su reembolso. Estamos a tu disposición para cualquier solicitud adicional y aprovechamos para desearte un buen día. Atentamente, Julien Courriol Atención al cliente Schmidt

  • 5 / 5
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    Genial

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MARCO P. *

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  • 5 / 5
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    Tot correcte

    Opiniones de , luego de una experiencia de por JORGE Z. *

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  • 5 / 5
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    El pedido fue enviado en el tiempo que indican y muy bien embalado.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por AINHOA V. *

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  • 1 / 5
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    el producto me llego dañado, escribi un correo y aun no tengo contestacion.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁNGELA M. *

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  • 5 / 5
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    Sehr gute Beratung von juan in ondara

    Opiniones de , luego de una experiencia de por OLIVER L. *

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  • 4 / 5
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    Todo correcto. Envío rápido. Producto según descripción.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ISAAC C. *

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  • 5 / 5
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    Producto, embalaje y entrega genial! Estoy muy satisfecho con el servicio!

    Opiniones de , luego de una experiencia de por PILAR G. *

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  • 5 / 5
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    Sin problemas

    Opiniones de , luego de una experiencia de por AINA C. *

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  • 5 / 5
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    Fácil de comprar y rapidez en la entrega

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁNGELA T. *

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  • 5 / 5
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    La atención al cliente es extraordinaria, han resuelto siempre y con mucha rapidez, en el mismo día, todas las dudas e incidencias

    Opiniones de , luego de una experiencia de por PILAR M. *

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  • 5 / 5
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    Muy rápidos y atentos.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEXANDRA R. *

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  • 5 / 5
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    Entrega rápida, todo muy bien envuelto.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por JOEL S. *

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  • 4 / 5
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    no tengo comentarios

    Opiniones de , luego de una experiencia de por AITANA N. *

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  • 2 / 5
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    Muy rápidos para cobrar y entregar mercancía pero en caso de devolución llevo 5 días esperando a que me devuelvan mi dinero. El contacto con ellos además de ser sólo por mail es algo lento y un poco frustrante ya q solo te contestan 1 vez al día, imposible mantener una conversación así.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ONA P. *

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  • 5 / 5
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    Servicio impecable,me llegó un producto con un pequeño problema y lo solucionaron sin ningún problema

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ERIK M. *

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  • 3 / 5
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    Comprar es rápido y sencillo y el servicio preventa es bueno ,otra cosa es cuando se recibe la mercancía en mal estado, aunque espero respuesta por lo ocurrido creo que los tiempos de espera son prolongados.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por LUISA P. *

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  • 5 / 5
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    All fine ...website, ordering, delivery.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por GABRIEL R. *

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    Compra sencilla. Plazos cumplidos. El pedido ha llegado en perfecto estado. Vamos, lo que se espera de una tienda online seria.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por VEGA C. *

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  • 5 / 5
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    Muy buena experiencia el material llego perfecto y en el plazo acordado

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MAR M. *

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