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Resumen de opiniones
La marca Rowenta destaca por su buen diseño y facilidad de uso en su web, además de contar con productos que dejan resultados satisfactorios, como el alisado del pelo. La organización y claridad en la información disponible también son bien valoradas.
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Ramon C.
1 dic 2024
Reseña verificadael aspirador que recibí, no funciona el soporte para cargar. He escrito a Rowenta, y me piden foto del "problema", y la cosa se está demorando con un producto nuevo a estrenar
Respuesta de rowenta.es
¡Hola! Gracias por tu opinión y sinceridad, tenemos en cuenta este tipo de comentarios para mejorar día a día. Reportaremos este caso al servicio de atención responsable. Lamento todas las molestias ocasionadas. Un saludo, Rubén
Respuesta de Ramon C.
Gracias por la respuesta, pero con lamentos no se soluciona el problema. Sigo con un producto nuevo a estrenar sin solución immediata...la cosa sigue demorándose más y más
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Enrique C.
1 dic 2024
Reseña verificadaNo volvere a comprar productos ROWENTA mientras siga mandando los pedidos a MURCIA con UPS !!!!! UPS es un DESASTRE aqui, te marean con fechas de entrega, mala educacion,etc. ROWENTA SI PERO UPS NO !!!!!!!
Respuesta de rowenta.es
¡Hola! Gracias por tu opinión y sinceridad, tenemos en cuenta este tipo de comentarios para mejorar día a día. Reportaremos este caso al servicio de atención responsable. Lamento todas las molestias ocasionadas. Un saludo, Rubén
Respuesta de Enrique C.
Muchas gracias. Muy amables.
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C. V.
1 dic 2024
Reseña verificadaHice un pedido a través de la web el pasado día 10 de noviembre. a fecha de 28 de noviembre no he recibido nada. Si el pedido tardaba máximo 3 días, el retraso acumulado es considerable y, lo peor, ninguna respuesta a mis reclamaciones.
Respuesta de rowenta.es
¡Hola! Gracias por tu opinión y sinceridad, tenemos en cuenta este tipo de comentarios para mejorar día a día. Reportaremos este caso al servicio de atención responsable. Lamento todas las molestias ocasionadas. Un saludo, Rubén
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Jose O.
1 dic 2024
Reseña verificadaEn general esta clara y fácil de navegar. La compra sin problemas.
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María dolores R.
1 dic 2024
Reseña verificadaHa sido fantástico. La mejor oferta en su web. Y muy fácil e intuitivo de realizar
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Nora I.
29 nov 2024
Reseña verificadaClara, sencilla y con buena información
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Francisco M.
29 nov 2024
Reseña verificadaLa función ECO, calienta bastante y es poco ruidosa. Cumple expectativas. Muy satisfecho.
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Jose manuel S.
29 nov 2024
Reseña verificadabuen servicio de atención al cliente tras la compra. Tuve una incidencia con el pago y lo resolvieron, haciendo seguimiento posterior.
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Carlos G.
29 nov 2024
Reseña verificadaLa entrega del producto en el último día del tiempo acordado, pero bien (lo traían desde Holanda a España). El embalaje muy bien. Producto en perfecto estado, sin problemas, por ahora. La experiencia muy positiva, por ahora.
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Mirko S.
29 nov 2024
Reseña verificadaEstetica y funcionalidad de 10! No creía fuera tan eficaz!
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Sari R.
29 nov 2024
Reseña verificadabastante clara
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Alfredo R.
29 nov 2024
Reseña verificadade momento buena aspiradora
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Meritxell G.
28 nov 2024
Reseña verificadaEs perfecta!!!!
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José ignacio F.
26 nov 2024
Reseña verificadaMe parece una empresa seria, te informan de todo el proceso, te mandan factura, en que punto está el pedido, y rapidez
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Mireya G.
24 nov 2024
Reseña verificadaNo ha llegado el día anunciado. No me informaron del retraso de la entrega.
Respuesta de rowenta.es
Hola, gracias por compartir tu opinión. Lamentamos que tu experiencia de compra no haya estado a la altura de tus expectativas y escuchar las dificultades encontradas durante la entrega. Hacemos todo lo posible para que tu pedido se envíe lo antes posible, sin embargo, algunas empresas de transporte pueden retrasarse en la entrega de los paquetes. Comprendo tu decepción e informaré de estos problemas a nuestro departamento de logística. Nuestro servicio de atención al cliente queda a tu disposición de lunes a viernes de 8:30 a 17:30. Contáctanos: ( 34) 933 06 37 66 o https://www.rowenta.es/atencion-consumidor/contacto.
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Anna H.
23 nov 2024
Reseña verificadaEstá bien. Me gusta que en la misma página de la aspiradora aparezcan las piezas de recambio que necesita.
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Miguel angel V.
23 nov 2024
Reseña verificadafácil de usar y comprar
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F. V.
23 nov 2024
Reseña verificada- No quedan claras las diferencia entre distintos productos - Tiempos de entrega falsos
Respuesta de rowenta.es
¡Hola! Gracias por tu opinión y sinceridad, tenemos en cuenta este tipo de comentarios para mejorar día a día. 😊 Lamento todos los inconvenientes con el tiempo de entrega. Un saludo y disculpa las molestias Rubén
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Sara S.
22 nov 2024
Reseña verificadaLa web es clara pero hay detalles importantes que no vienen. Tuve que llamar para que me lo explicaran.
Respuesta de rowenta.es
Hola, disculpa las molestias ocasionadas. En un futuro puedo recomendarte que contactes mediante el asistente online, podremos ayudarte con todas las dudas del producto de nuestra tienda online y el proceso de compra que puedas tener :) Un saludo, Gonzalo
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Floriane B.
22 nov 2024
Reseña verificadaCompras directamente al fabricante, con garantía de recambios durante años. Y a buen precio y con envío rápido, lo recomiendo.
Opiniones añadidas por orden cronológico
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