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Resumen de opiniones
La marca Rowenta destaca por su buen diseño y facilidad de uso en su web, además de contar con productos que dejan resultados satisfactorios, como el alisado del pelo. La organización y claridad en la información disponible también son bien valoradas.
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Jose maria C.
12 dic 2024
Reseña verificadaFácil de usar.
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Tatiana bianca B.
12 dic 2024
Reseña verificadaEstoy contentísima con el pedido y con el atención al cliente. La entrega fue muy rápida.
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Ricardo M.
12 dic 2024
Reseña verificadaHe pedido una aspiradora y me han mandado un centro de planchado. Su única solución- devolución y reembolso, no te envían artículo correcto aunque sea su error. Llevo casi 3 semanas sin mi artículo, ni tampoco reembolso. Servicio de atención al cliente horrible. Casi imposible contactar con ellos. Y cuando lo consigues- nulas ganas de ayudar y dar información. Una experiencia muy mala
Respuesta de rowenta.es
Hola, lamento mucho todas las molestias ocasionadas con el envío, desconozco que ha podido ocurrir, sin embargo, reportaré el caso al servicio responsable para que pueda ayudarte cuanto antes. De nuevo, disculpa todas las molestias, Gonzalo
Respuesta de Ricardo M.
Agradezco sus disculpas, que son las primeras que escucho después de 3 semanas. Pero lo que necesito ahora es mi reembolso y olvidarme de esta experiencia de compra tan nefasta
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Diego V.
11 dic 2024
Reseña verificadaCompra realizada y producto recibido en el plazo previsto y en perfectas condiciones. Totalmente satisfecho.
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A. M.
11 dic 2024
Reseña verificadaLa devolución llega a Bélgica, si por el camino el producto se rompe no hay devolución.
Respuesta de rowenta.es
Hola, lamento si has tenido alguna incidencia con el proceso de devolución. Sin duda el producto debe estar en perfecto estado para su devolución al almacén. Desconozco el caso y qué ha podido ocurrir, sin embargo, contacta si lo precisas con el servicio de atención donde podrán argumentarte el caso. Contacto: contact-es@rowenta.com De nuevo, disculpa todas las molestias, Gonzalo
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Joaquin R.
11 dic 2024
Reseña verificadaMuy intuitiva
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Angel G.
11 dic 2024
Reseña verificadaTodo bien
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C. C.
11 dic 2024
Reseña verificadaLa web es correcta
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Rosendo N.
11 dic 2024
Reseña verificadaA tiempo
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Susana C.
11 dic 2024
Reseña verificadaLa página de compra es fácil de utilizar. El pedido se entregó de manera correcta
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Cristina R.
11 dic 2024
Reseña verificadafacil y sencilla
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Gema R.
11 dic 2024
Reseña verificadaNo consigo devolver el producto porque a pesar de contactar en varias ocasiones no me facilitan la etiqueta de devolución. Muy descontenta
Respuesta de rowenta.es
Hola, lamento mucho las molestias ocasionadas con el proceso de devolución. Siempre se envía una etiqueta de devolución predefinida junto al pedido por si finalmente se realiza el proceso indicado. Desconozco qué ha podido ocurrir, en su defecto, puedes realizar el contacto con el servicio de atención mediante el correo electrónico. Por otro lado, reportaré el caso con el departamento para ver si pueden ayudarte lo antes posible :) Contacto: contact-es@rowenta.com Un saludo y disculpa de nuevo, Gonzalo
Respuesta de Gema R.
He vuelto a escribir pidiendo la etiqueta de devolución. Espero tener respuesta esta vez. Gracias
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Silvia victoria N.
10 dic 2024
Reseña verificadaIntuitiva y sencilla
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Javier R.
10 dic 2024
Reseña verificadaFácil proceso de compra.
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Wilfried D.
10 dic 2024
Reseña verificadaUn pelín complicado para reencontrar algunas ofertas.
Respuesta de rowenta.es
¡Hola! Gracias por tu valoración, nos ayuda a mejorar día a día :) Un saludo, Gonzalo
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Emilio G.
10 dic 2024
Reseña verificadaBuena página web, pedido sin problemas, rápido envío.
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Luis L.
10 dic 2024
Reseña verificadaesperando que llegue
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Aida J.
8 dic 2024
Reseña verificadaEntrega rápida y perfecta. Muy buen compra
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Nuria M.
8 dic 2024
Reseña verificadaFacil
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Ari O.
8 dic 2024
Reseña verificadaBuen producto
Opiniones añadidas por orden cronológico
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