Ir al sitio web
Resumen de opiniones
La marca Rowenta destaca por su buen diseño y facilidad de uso en su web, además de contar con productos que dejan resultados satisfactorios, como el alisado del pelo. La organización y claridad en la información disponible también son bien valoradas.
-
Yolanda H.
12 mar 2025
Reseña verificadaBuena experiencia
-
Almudena R.
11 mar 2025
Reseña verificadaAcabo de recibir el pedido y el cepillo del pelo viene sin bolsa de almacenamiento. Me gustaría recibirla. La plancha de viaje viene completa. Espero que se pongan en contacto conmigo para enviarme la bolsa.
-
Manuel R.
11 mar 2025
Reseña verificadaCuando lo compré puse la dirección de entrega a domicilio. No entiendo cómo lo han dejado en un lugar diferente al mismo, y a cuatro kilómetros de distancia. Cuando el destino hay personas mayores, sería bueno entregarlas a domicilio si así lo piden.
Respuesta de rowenta.es
Hola! Gracias por tu sinceridad y valoración, lamento las molestias ocasionadas con la entrega del pedido. Reportaremos este caso al servicio de atención responsable. Te indico los datos de atención al cliente por si necesitas realizar algún tipo de consulta al respecto. Teléfono: ( 34) 933 06 37 66 Lunes a Viernes de 8:30 a 17:30 Mail: contact-es@rowenta.com Formulario: https://www.rowenta.es/formulario-de-contacto Un saludo y disculpa de nuevo las molestias, Rubén
-
Assumpta S.
11 mar 2025
Reseña verificadaHemos recibido antes la factura que el pedido y era muy urgente.
Respuesta de rowenta.es
Hola! Gracias por tu tiempo y valoración. Lamento las molestias ocasionadas. Te indico los datos de atención al cliente por si necesitas realizar algún tipo de consulta al respecto. Teléfono: ( 34) 933 06 37 66 Lunes a Viernes de 8:30 a 17:30 Mail: contact-es@rowenta.com Formulario: https://www.rowenta.es/formulario-de-contacto Un saludo, Rubén
-
Giuseppe A.
11 mar 2025
Reseña verificadarepuestos que no duran nada no están casi nunca en stock
Respuesta de rowenta.es
Hola! Lamento las molestias ocasionadas. Te indico los datos de atención al cliente por si necesitas realizar algún tipo de consulta al respecto. Teléfono: ( 34) 933 06 37 66 Lunes a Viernes de 8:30 a 17:30 Mail: contact-es@rowenta.com Formulario: https://www.rowenta.es/formulario-de-contacto Un saludo, Rubén
Respuesta de Giuseppe A.
ya he contactado, en balde, vuestro servicio de desatención al cliente. Me han dejado colgado
Mostrar los comentarios Ocultar los comentarios -
Victoriano F.
11 mar 2025
Reseña verificadala realización de la compra, muy bien, pero no se que pasa con el número de CP. no lo admite, puse otro y si, pregunto a los servicios de atención y no me contestan, realice el pedido con el 41000, de CP, cuando en realidad es el 35507. gracias
Respuesta de rowenta.es
Hola! Gracias por tu sinceridad y valoración, lamento las molestias ocasionadas a la hora de realizar el pedido. Reportaremos este caso al servicio de atención responsable. Te indico los datos de atención al cliente por si necesitas realizar algún tipo de consulta al respecto. Teléfono: ( 34) 933 06 37 66 Lunes a Viernes de 8:30 a 17:30 Mail: contact-es@rowenta.com Formulario: https://www.rowenta.es/formulario-de-contacto Un saludo y disculpa de nuevo las molestias, Rubén
-
Santiago R.
11 mar 2025
Reseña verificadaPodría ser mejor.
-
Josep M.
11 mar 2025
Reseña verificadaNormal
-
Florencio M.
11 mar 2025
Reseña verificadaTodo genial, respuestas muy fácil encontrar en web, servicio eficiente y entrega en plazo. Muchas gracias
-
J. S.
11 mar 2025
Reseña verificadaMuchos problemas para hacer el pedido porque no admitía como correcta la dirección real y no avisaba del motivo. Estuve varias horas intentándolo hasta que descubrí el motivo de que no me dejara procesar el pedido y me costó mucho que admitiese una dirección como correcta. La dirección final que puse era demasiado larga y en las etiquetas y la factura quedaban cortadas y por lo tanto la dirección era incompleta. La pude completar a mano porque la web de la empresa de transportes permitía añadir observaciones sobre la entrega. También hubo problemas para localizar los productos que quería ya que habían cambiado la referencia sin avisar y casi había pasado un año hasta que conectaron las referencias antigua y nueva, y tampoco dieron muchas explicaciones.
Respuesta de rowenta.es
Hola! Gracias por tu sinceridad y valoración, lamento las molestias ocasionadas. Reportaremos este caso al servicio de atención responsable. Un saludo y disculpa de nuevo las molestias, Rubén
-
Pere P.
11 mar 2025
Reseña verificadaun poco confusa
Respuesta de rowenta.es
¡Hola! Gracias por tu tiempo y valoración, sin duda nos ayuda a mejorar :) ¡Un saludo! Rubén
-
Carmen G.
9 mar 2025
Reseña verificadaHa tardado mucho en llegar
-
Miguel C.
9 mar 2025
Reseña verificadaLa web es amena, variedad de productos. La factura es del 4 de Febrero, el 7 decían que lo entregaban. La empresa de reparto no contestó a mi petición de información. Rowenta le escribí y recibí mi pedido el 20.
Respuesta de rowenta.es
¡Hola! Gracias por tu opinión y sinceridad, tenemos en cuenta este tipo de comentarios para mejorar día a día. Lamento todas las molestias ocasionadas con la entrega del pedido. Un saludo, Rubén
-
Pedro D.
9 mar 2025
Reseña verificadaEs una buena web, sin mas.
-
Víctor L.
9 mar 2025
Reseña verificadaNo resulta fácil encontrar el producto deseado. Nos obligó a hacer dos pedidos por dos productos en lugar de un solo pedido con los dos productos.
-
Nieves P.
9 mar 2025
Reseña verificadaFácil de usar. Ycompleta
-
Víctor L.
9 mar 2025
Reseña verificadaNo nos resultó fácil encontrar el producto. Nos obligó a hacer dos pedidos por dos productos en lugar de un solo pedido con los dos productos.
-
Mario S.
9 mar 2025
Reseña verificadaTodo muy fácil y rápido
-
A. G.
9 mar 2025
Reseña verificadaTubo telescópico corto. No apto para gente de 180.
-
Teresa E.
2 mar 2025
Reseña verificadaLa compra por la web muy bien y la fecha de entrega en los plazos comprometidos.
Opiniones añadidas por orden cronológico
Contact
Ir al sitio web
Certificación
