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Resumen de opiniones
La marca Rowenta destaca por su buen diseño y facilidad de uso en su web, además de contar con productos que dejan resultados satisfactorios, como el alisado del pelo. La organización y claridad en la información disponible también son bien valoradas.
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Francisco javier M.
1 mar 2025
Reseña verificadaAcabo de recibir hoy día 28 de Febrero de 2025 una pieza de repuesto pedida el 12 de Diciembre de 2024....dos meses y medio...increible.
Respuesta de rowenta.es
Hola! Gracias por tomarte tu tiempo con la valoración y lamento mucho las molestias que has podido tener. Reportaremos este caso al servicio de atención responsable. Gracias a tu comentario podemos seguir mejorando en todos los aspectos :) Un saludo, Rubén
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Liberman U.
1 mar 2025
Reseña verificadaPara encontrar los accesorios de recambio, es un poco confusa la web, por lo demás, buenos precios y disponibilidad en piezas de recambio y productos.
Respuesta de rowenta.es
¡Hola! Muchas gracias por tu valoración, gracias a tu comentario podemos seguir mejorando en todos los aspectos :) Un saludo, Rubén
Respuesta de Liberman U.
Muchas gracias, tienen que colocar el producto en su web y seguidamente los accesorios que hay disponibles por modelo que se busque
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M. V.
1 mar 2025
Reseña verificadaLa compra me resultó muy sencilla, pero tuve dificultades para cumplimentar en el formulario mi dirección de envío correctamente.
Respuesta de rowenta.es
¡Hola! Lamento los inconvenientes durante el proceso, tenemos en cuenta este tipo de comentarios con el fin de mejorar. 😊 Un saludo y disculpa de nuevo, Rubén.
Respuesta de M. V.
¡Gracias! El problema que tuve es que solamente me permitía elegir el número del portal de mi dirección, pero no me permitía incluir el piso. Finalmente opté por un punto de recogida en lugar de envío a domicilio. Un saludo.
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Michel M.
1 mar 2025
Reseña verificadaEnvio rápido
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José manuel A.
1 mar 2025
Reseña verificadaTanto la compra en su página web como la entrega han sido excelentes.
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Jose ramon C.
1 mar 2025
Reseña verificadaMarca muy fiable
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L. M.
1 mar 2025
Reseña verificadaMe costó encontrar el accesorio que buscava y la compatibilidad
Respuesta de rowenta.es
Hola! Gracias por tu opinión y sinceridad, tenemos en cuenta este tipo de comentarios para mejorar día a día. Lamento las molestias ocasionadas. Un saludo, Rubén
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Oscar P.
1 mar 2025
Reseña verificadaNo hay feedback para saber en que estado se encuentra el pedido
Respuesta de rowenta.es
Hola! Lamento las molestias ocasionadas. Te indico los datos de atención al cliente por si necesitas realizar algún tipo de consulta al respecto. Teléfono: ( 34) 933 06 37 66 Lunes a Viernes de 8:30 a 17:30 Mail: contact-es@rowenta.com Formulario: https://www.rowenta.es/formulario-de-contacto Un saludo y disculpa de nuevo, Rubén
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Jose R.
1 mar 2025
Reseña verificadaN/a
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Martha R.
25 feb 2025
Reseña verificadaLa web bien, el producto bien, aunque los materiales no parecen tan buenos como con la plancha anterior, y el envío deja que desear, venía la caja abierta, medio rota, la de la propia plancha solo con la etiqueta pegada, lo que no genera confianza.
Respuesta de rowenta.es
Hola! Gracias por tomarte tu tiempo con la valoración y lamento mucho las molestias que has podido tener. Reportaremos este caso al servicio de atención responsable. Gracias a tu comentario podemos seguir mejorando en todos los aspectos :) Un saludo, Rubén
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Jordi S.
25 feb 2025
Reseña verificadaLa experiencia de compra ha sido muy buena.
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Beatriz M.
25 feb 2025
Reseña verificadaMuy mal. Confié en pedirlo en la web y todavía no lo he recibido.
Respuesta de rowenta.es
Hola! Lamento todas las molestias ocasionadas. Reportaremos este caso al servicio de atención responsable para que puedan darte una respuesta cuanto antes. Un saludo y disculpa de nuevo las molestias, Rubén
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Manuel G.
25 feb 2025
Reseña verificadaLa entrega se ha demorado una semana. A pesar de haberles indicado telefónicamente toda mi colaboración para la entrega en la dirección indicada, han hecho caso omiso de ello, dejando el pedido en un punto de recogida donde he tenido que ir a por el.
Respuesta de rowenta.es
Hola! Gracias por tomarte tu tiempo con la valoración y lamento mucho las molestias que has podido tener. Reportaremos este caso al servicio de atención responsable. Gracias a tu comentario podemos seguir mejorando en todos los aspectos :) Un saludo, Rubén
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Antonio jesús G.
25 feb 2025
Reseña verificadaAún no he recibido el producto, por tanto no puedo opinar
Respuesta de rowenta.es
Hola! Lamento todas las molestias ocasionadas. Reportaremos este caso al servicio de atención responsable para que puedan darte una respuesta cuanto antes. Un saludo y disculpa de nuevo las molestias, Rubén
Respuesta de Antonio jesús G.
Gracias, ya he recibido el producto. Supongo que la cuchilla estará bien, sin embargo no sé por qué no corta como antes. Si se corta sin ponerle nada, corta bien, pero cuando la pongo al 3, 4 u otro paso cualquiera, no corta correctamente, deja muchos pelos mucho más largos, no sé cual es el problema, pensaba que era porque la cuchilla estaba desafilada aunque llevo menos de 2 años con ella; pero he puesto la nueva y le pasa algo parecido. ¿Ustedes saben cual es el problema?. Muchas gracias
Respuesta de rowenta.es
Hola! Lamento todas las molestias ocasionadas. Te indico los datos de atención al cliente por si necesitas realizar algún tipo de consulta al respecto. Teléfono: ( 34) 933 06 37 66 Lunes a Viernes de 8:30 a 17:30 Mail: contact-es@rowenta.com Formulario: https://www.rowenta.es/formulario-de-contacto Un saludo, Rubén
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P. D.
25 feb 2025
Reseña verificadabuenos productos , la atencion al cliente normal la entrega bien.
Respuesta de rowenta.es
Hola, muchas gracias por tu tiempo y valoración, nos ayuda a mejorar para tratar de ofrecer el mejor servicio posible en un futuro 😊 Avísanos mediante el asistente online si precisas de cualquier tipo de información. Un saludo, Rubén
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Francisco javier E.
25 feb 2025
Reseña verificadaEl pedido ha llegado incompleto, faltan accesorios.
Respuesta de rowenta.es
Hola! Gracias por tu valoración y lamento las molestias ocasionadas. Te indico los datos de atención al cliente por si necesitas realizar algún tipo de consulta al respecto. Teléfono: ( 34) 933 06 37 66 Lunes a Viernes de 8:30 a 17:30 Mail: contact-es@rowenta.com Formulario: https://www.rowenta.es/formulario-de-contacto Un saludo, Rubén
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Adela M.
25 feb 2025
Reseña verificadaLe falta fuerza, en mi opinión
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I. S.
25 feb 2025
Reseña verificadaHasta ahora no había comprado en Rota, pero por lo visto ya veo que el pedido está aquí en Madrid y que está solamente para que llegue a sido muy rápido si es así
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Noelia S.
25 feb 2025
Reseña verificadaHace una semana que realicé el pedido y todavía no me ha llegado.
Respuesta de rowenta.es
Hola! Lamento todas las molestias ocasionadas. Reportaremos este caso al servicio de atención responsable para que puedan darte una respuesta cuanto antes. Un saludo y disculpa de nuevo las molestias, Rubén
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Eduardo L.
25 feb 2025
Reseña verificadaFácil de utilizar y proceso de compra rápido y sin ninguna incidencia
Opiniones añadidas por orden cronológico
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