Opiniones de clientes
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Muy fácil e intuitiva la búsqueda en la web
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ LUIS P.
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Accesible
Opiniones de , luego de una experiencia de por MANUELA L.
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;uy buena, fácil e intuitiva.
Opiniones de , luego de una experiencia de por EDUARDO D.
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Fácil de manejar y de acceder
Opiniones de , luego de una experiencia de por FELIX F.
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Producto genial de oferta a mitad de precio, entrega rápida
Opiniones de , luego de una experiencia de por SANTIAGO E.
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hace 20 dias que estoy esperando el pedido!!!!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por GABRIEL S.
Respuesta de rowenta.esSeñalarHola Gabriel y gracias por compartir tu opinión. Lamentamos que tu experiencia de compra no haya estado a la altura de tus expectativas. Si quieres añadir algún detalle más a tu reseña, no dudes en ponerte en contacto con nuestro departamento de atención al cliente de lunes a viernes de 8:30 a 17:30. Contáctanos: (+34) 933 06 37 66 o https://www.rowenta.es/atencion-consumidor/contacto. Sepa que tenemos en cuenta tus comentarios y que seguimos mejorando nuestra web para satisfacer mejor a nuestros clientes. Que tengas un buen día.
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Fácil de utilizar e información de todos los productos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTA R.
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Va bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por MANUELA C.
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Todo perfecto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTA P.
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Fácil de usar si sabe s lo que buscas
Opiniones de , luego de una experiencia de por JORGE L.
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Ayuda eficaz y producto conforme a lo indicado
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARC R.
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Muy contenta con el servicio, fácil y rapido
Opiniones de , luego de una experiencia de por LAURA D.
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El pedido ha llegado en el tiempo y la forma prevista.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CONSTANTINO D.
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Facilidad de navegar e información
Opiniones de , luego de una experiencia de por LLUÍS G.
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La web está regular, no es la parte técnica, no está del todo atendida. Un ejemplo, días después de una campaña se sigue mostrando en la cabecera
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE ANTONIO B.
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El servicio de entrega y la comunicación y resolución de problemas ha sido un desastre
Opiniones de , luego de una experiencia de por ORIOL R.
Respuesta de rowenta.esSeñalarHola ORIOL y gracias por compartir tu opinión. Lamentamos que tu experiencia de compra no haya estado a la altura de tus expectativas. Si quieres añadir algún detalle más a tu reseña, no dudes en ponerte en contacto con nuestro departamento de atención al cliente de lunes a viernes de 8:30 a 17:30. Contáctanos: (+34) 933 06 37 66 o https://www.rowenta.es/atencion-consumidor/contacto. Sepa que tenemos en cuenta tus comentarios y que seguimos mejorando nuestra web para satisfacer mejor a nuestros clientes. Que tengas un buen día.
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La web bien, otra cosa es que funcione la màquina que compre! NO FUNCIONA!! ya he hecho la devolucion del producto! Vaya decepcion!
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLES S.
Respuesta de rowenta.esSeñalarHola Carles y gracias por compartir tu opinión. Lamentamos mucho saber que tu pedido llegó dañado. Efectivamente, puede ocurrir que algunos productos se dañen durante el transporte. No te preocupes, tienes la posibilidad de devolver tu artículo dentro de los 30 días siguientes a su recepción. Sólo tienes que utilizar el comprobante de prepago incluido en tu paquete. Si ya no tienes tu comprobante, puedes ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al consumidor de lunes a viernes de 8:30 a 17:30. Contáctanos: (+34) 933 06 37 66 o https://www.rowenta.es/atencion-consumidor/contacto.
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Fantástica atención online a través del chat, servicio rápido y buena recomendación.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALCER C.
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Me gusta el funcionamiento y fácil de usar
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA ANTONIA S.
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Fue fácil encontrar el producto que buscaba
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA ESTELA V.
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Buena con bastante informacion
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE MARIA G.
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Muy buena, fácil y rápido. Y buena descripción de los productos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por INMACULADA G. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Cuando fui a recoger mi pedido, reconocí mi pedido por el número de móvil, no venía ni mi nombre. Por lo demás todo bien.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE RAMON R.
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La entrega fue muy bien,la página muy fácil de usar y el centro de planchado es muy bueno
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROSARIO F.
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Ok. Muy buena.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ARANTXA Z.
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Doy esta puntuación ya que e tenido problemas con una compra
Opiniones de , luego de una experiencia de por DIEGO L.
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La experiencia de compra, ha sido muy positiva. La web es clara y sencilla.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUNA B. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Bastante bien trabajada, intuitiva y se llega fácilmente a los productos que puedas buscar
Opiniones de , luego de una experiencia de por FERNANDO G.
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Muy buen servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por PABLO R.
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Sin problemas todo muy claro
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN ANDRES V.
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Buena oferta
Opiniones de , luego de una experiencia de por IGNACIO P.
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la gestion de compra relativamente comoda y sencilla en sus aspectos burocraticos. mas complicado seleccionar el producto adecuado. muchos modelos con diferenciales que no se entienden a primera vista.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GIOVANNI M.
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Buena compra relación calidad precio
Opiniones de , luego de una experiencia de por CRISTINA L.
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Hago un pedido que incluye aspiradora + batería adicional. De entrada el esfuerzo para encontrar la batería que es compatible con la aspiradora, que tal y como está diseñada la web no es nada intuitivo. Y una vez hecho, el pedido llega con una batería distinta (y no compatible) con la aspiradora que he comprado. Han pasado 2 semanas y he llamado dos veces, y todavía no me han dado ninguna solución.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GLORIA A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de rowenta.esSeñalarHola y gracias por compartir tu opinión. Lamentamos que tu experiencia como cliente no haya cumplido con tus expectativas. Estamos haciendo todo lo posible para responder a la mayor brevedad, y tu satisfacción es nuestra prioridad. Transmitiremos tu comentario a los equipos correspondientes. Que tengas un buen día.
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Cable corto
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELENA C.
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Todo muy correcto. Entrega rápida
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA ISABEL A.
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Todo correcto
Opiniones de , luego de una experiencia de por MURIEL G.
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Sencilla e intuitiva
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLOS P.
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En ordenador funciona muy bien, en versiónes móviles es imposible ver nada, y mucho menos comprar algo
Opiniones de , luego de una experiencia de por STEFAN MIHAI N.
Respuesta de rowenta.esSeñalarHola Stefan Mihai y gracias por compartir tu opinión. Lamentamos que tu experiencia de compra no haya estado a la altura de tus expectativas. Si quieres añadir algún detalle más a tu reseña, no dudes en ponerte en contacto con nuestro departamento de atención al cliente de lunes a viernes de 8:30 a 17:30. Contáctanos: (+34) 933 06 37 66 o https://www.rowenta.es/atencion-consumidor/contacto. Sepa que tenemos en cuenta tus comentarios y que seguimos mejorando nuestra web para satisfacer mejor a nuestros clientes. Que tengas un buen día.
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Muy bien y rápido de encontrar lo que buscas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por IVAN R.
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El producto me llegó rápido y muy bien embalado. Al abrirlo, todos los componentes estan bien presentados.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GEMMA A.
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Hasta la fecha , hemos podido comprobar que es muy buen aspirador, con bastantes accesorios prácticos, fácil de limpiar y buena autonomía. Muy recomendable.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JORGE B.
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Excelente calidad y precio competitivo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELVIRA M.
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Fallis en enlaces, lenta en la navegación
Opiniones de , luego de una experiencia de por MAR E. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de rowenta.esSeñalarHola Manuel Antonio y gracias por compartir tu opinión. Lamentamos saber que no has quedado satisfecho con tu experiencia en nuestra web. No dudes en ponerte en contacto con nuestro departamento de atención al cliente de lunes a viernes de 8:30 a 17:30. Contáctanos: (+34) 933 06 37 66 o https://www.rowenta.es/atencion-consumidor/contacto. Estamos aquí para ayudarte en tu experiencia de compra. Sepa que tenemos en cuenta tus comentarios y que seguimos mejorando nuestra web para satisfacer mejor a nuestros clientes. Que tengas un buen día.
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Web muy clara. Me faltaría que pusieran más datos específicos de los aparatos, como por ejemplo los W
Opiniones de , luego de una experiencia de por CLAUDIA C.
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Excelnte servico, en especial la atención del chat con Gonzalo, fue fantástica.
Opiniones de , luego de una experiencia de por AMAYA A.
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Perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por MERCE L.
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El diseño podría mejorar. No vienen muchos datos de los productos (tuve que buscar en otras webs). Ponía que había stock pero luego a la hora del pago me salía error porque no lo había.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SARA L.
Respuesta de rowenta.esSeñalarHola Sara y gracias por compartir tu opinión. Lamentamos saber que no has quedado satisfecho con tu experiencia en nuestra web. No dudes en ponerte en contacto con nuestro departamento de atención al cliente de lunes a viernes de 8:30 a 17:30. Contáctanos: (+34) 933 06 37 66 o https://www.rowenta.es/atencion-consumidor/contacto. Estamos aquí para ayudarte en tu experiencia de compra. Sepa que tenemos en cuenta tus comentarios y que seguimos mejorando nuestra web para satisfacer mejor a nuestros clientes. Que tengas un buen día.
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Bien, intuitiva con algunos fallos, pero cómoda
Opiniones de , luego de una experiencia de por PABLO L.
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Fue facil, bien explicado y rapido
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSEP GENIS M.
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La web está muy bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por PAOLA V. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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TODO BIEN. LO UNICO QUE PEDÍ QUE ME ENVIARAN LA FACTURA Y NO ME LA HAN MANDADO X CORREO.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CERRAJERÍA HIJOS D MARCOS PÉREZ CB P.
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Muy buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por MONICA L.
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Muy mal no he recibido mi pedido y el reembolso tampoco
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA JOSÉ G.
Respuesta de rowenta.esSeñalarHola María José y gracias por compartir tu opinión. Lamentamos saber que no has quedado satisfecho con tu experiencia en nuestra web. No dudes en ponerte en contacto con nuestro departamento de atención al cliente de lunes a viernes de 8:30 a 17:30. Contáctanos: (+34) 933 06 37 66 o https://www.rowenta.es/atencion-consumidor/contacto. Estamos aquí para ayudarte en tu experiencia de compra. Sepa que tenemos en cuenta tus comentarios y que seguimos mejorando nuestra web para satisfacer mejor a nuestros clientes. Que tengas un buen día, Sara del equipo ROWENTA.
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La web no está bien pensada para los móviles. La información de los productos en la web se ve disminuida por los banners superior e inferior. Hoy en día casi todos consultamos las páginas web con los teléfonos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por FELIPE S.
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Web correcta. Buscador funciona bien. Fácil de utilizar.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ MIGUEL S.
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No he visto la web
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANGEL D.
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Buen precio, entrega en plazo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ENRICO B.
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Muy útil, con muchos productos
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIKEL M.
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Facil y practica
Opiniones de , luego de una experiencia de por CRISTINA C.
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Muy buena y bien de precio , estoy muy contenta
Opiniones de , luego de una experiencia de por NATALIA A.
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Funciona muy bien, es un poco más pesada que la que teníamos antes. Pero funciona bien y por ágora sin problemas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN CARLOS P.
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Fácil para buscar productos y repuestos, y la descripción de los productos es muy fiel.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GERARDO G.
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Bien estructurado. Descuentos buenos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUCÍA C.
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La he empezado a usar y me gusta, es muy fiable y segura.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MERCEDES C.
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Producto llega desmontado… no está listo para uso. Falta terminar montaje en fábrica. Pendiente devolución.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANTONIO O.
Respuesta de rowenta.esSeñalarHola Antonio. Gracias por compartir tu opinión y me disculpo por las molestias ocasionadas. Puedes ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente de ROWENTA para que un asesor pueda responder personalmente a tu solicitud. Estamos abiertos de lunes a viernes de 8:30 a 17:30. Contáctanos: (+34) 933 06 37 66 o https://www.rowenta.es/atencion-consumidor/contacto.
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Página web fácil de navegar y con toda la información sobre los productos. La atención al cliente fue buena y amable resolviendo mis dudas. Cumplieron con los plazos de entrega.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROSA MARÍA F.
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Marca de confianza
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANTONIO M.
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És el Segundo que compro,muy satisfecho,silenciosos,
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUANJO R.
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Mejorable
Opiniones de , luego de una experiencia de por WILLIE JOSE B.
Respuesta de rowenta.esSeñalarHola Willie Jose y gracias por compartir tu opinión. Lamentamos saber que no has quedado satisfecho con tu experiencia en nuestra web. No dudes en ponerte en contacto con nuestro departamento de atención al cliente de lunes a viernes de 8:30 a 17:30. Contáctanos: (+34) 933 06 37 66 o https://www.rowenta.es/atencion-consumidor/contacto. Estamos aquí para ayudarte en tu experiencia de compra. Sepa que tenemos en cuenta tus comentarios y que seguimos mejorando nuestra web para satisfacer mejor a nuestros clientes. Que tengas un buen día.
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Es correcta, explica bien el producto y compre la Aspiradora en oferta interesante
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLOS M.
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No me han dejado el paquete en casa, no se han puesto en contacto conmigo para la entrega. He tenido que desplazarme 2km en coche para recojer la aspiradora en un estanco. No volveré a comprar por la web.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN MANUEL S.
Respuesta de rowenta.esSeñalarHola Juan Manuel. Gracias por compartir tu opinión y me disculpo por las molestias ocasionadas. Puedes ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente de ROWENTA para que un asesor pueda responder personalmente a tu solicitud. Estamos abiertos de lunes a viernes de 8:30 a 17:30. Contáctanos: (+34) 933 06 37 66 o https://www.rowenta.es/atencion-consumidor/contacto.
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Fatal
Opiniones de , luego de una experiencia de por BRUNO G. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de rowenta.esSeñalarHola y gracias por compartir tu opinión. Lamentamos saber que no has quedado satisfecho con tu experiencia en nuestra web. No dudes en ponerte en contacto con nuestro departamento de atención al cliente de lunes a viernes de 8:30 a 17:30. Contáctanos: (+34) 933 06 37 66 o https://www.rowenta.es/atencion-consumidor/contacto. Estamos aquí para ayudarte en tu experiencia de compra. Sepa que tenemos en cuenta tus comentarios y que seguimos mejorando nuestra web para satisfacer mejor a nuestros clientes. Que tengas un buen día.
Respuesta de Bruno GSeñalarHace más de 15 días que espero mi reembolso y me vais diciendo que está echo. Soya unos mentirosos el reembolso de PayPal es instantáneo si fuera verdad ya tendría mi dinero. Que sepáis que el lunes iré a atención al consumidor y pondré en práctica el artículo 76. P Os pediré el doble del dinero que pagué porque an pasado más de 14 días y aún no me aveis dado mi dinero al contrario me estáis diciendo mentiras. PayPal es instantáneo y me ves llegado un email al acto como que voy a tener un rembolso y en la web saldría en pendiente. Así que ustedes mismos seguir mintiendo.
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La página web a la hora de comprar muy bien, ningún problema. El envío fue rápido y muy bien empaquetada la aspiradora. La batería de regalo que me venía estaba con su caja pero claro, al ir a parte, durante el envío la caja de la aspiradora como pesa, pues llego un poco chafada la caja de la batería extra. Igual para estas situaciones algún acolchado tipo burbuja o algo vendría bien.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANTONIO F.
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Fácil e intuitiva
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANTONIO A.
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Estoy muy contenta con el centro de planchado de Rowenta
Opiniones de , luego de una experiencia de por DIANA A.
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Una web cómoda y fácil de usar
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA INÉS F.
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Perfecto, sin problema, el envío y rápido, en la fecha estipulada en la compra.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MANUAL S.
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Por el momento todo bien.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MANUEL G.
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Todo muy eficiente Y rapido
Opiniones de , luego de una experiencia de por JESUS U.
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Entrega en el tiempo indicado y paquete bien cuidado
Opiniones de , luego de una experiencia de por SERAFIN C.
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muy bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELVIO GABRIEL S.
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La web es muy clara y directa, con recursos que explican el funcionamiento. La entrega ha sido perfecta. Llego un día tarde a causa de los cortes en las carreteras debido a las protestas de los agricultores, pero la firma de mensajería avisó puntualmente de los cambios.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GABRIELA R. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Fácil realizar busquéds
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA. PAZ D.
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Muy sencilla y clara, con buenas promociones.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA DEL SOL C.
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Podría ser un poco más interactiva y atractiva. Pero está bien.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUCIA CARLA D.
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Me costo mucho comprar una aspiradora ,pues la web se quedaba "colgada" cada vez que queria hacer el pago
Opiniones de , luego de una experiencia de por SARA P. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de rowenta.esSeñalarHola y gracias por compartir tu opinión. Lamentamos saber que no has quedado satisfecho con tu experiencia en nuestra web. No dudes en ponerte en contacto con nuestro departamento de atención al cliente de lunes a viernes de 8:30 a 17:30. Contáctanos: (+34) 933 06 37 66 o https://www.rowenta.es/atencion-consumidor/contacto. Estamos aquí para ayudarte en tu experiencia de compra. Sepa que tenemos en cuenta tus comentarios y que seguimos mejorando nuestra web para satisfacer mejor a nuestros clientes. Que tengas un buen día.
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Fácil de ver los productos, fácil gestión de compra, rapidez con la entrega de la compra. Recomendable
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANTONIA C.
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Todo OK
Opiniones de , luego de una experiencia de por GUILLERMO A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Muy intuitiva con mucha info y rapidez en el envio
Opiniones de , luego de una experiencia de por HUGO S.
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la web no funciona bien, tiene varios errores
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIGUEL ÁNGEL R. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de rowenta.esSeñalarHola y gracias por compartir tu opinión. Lamentamos saber que no has quedado satisfecho con tu experiencia en nuestra web. No dudes en ponerte en contacto con nuestro departamento de atención al cliente de lunes a viernes de 8:30 a 17:30. Contáctanos: (+34) 933 06 37 66 o https://www.rowenta.es/atencion-consumidor/contacto. Estamos aquí para ayudarte en tu experiencia de compra. Sepa que tenemos en cuenta tus comentarios y que seguimos mejorando nuestra web para satisfacer mejor a nuestros clientes. Que tengas un buen día.
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Está muy bien, pero podria ser un poco más clara a la hora de buscar productos y ofertas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SALVADOR R.
Respuesta de rowenta.esSeñalarHola Salvador y gracias por compartir tu opinión. Lamentamos saber que no has quedado satisfecho con tu experiencia en nuestra web. No dudes en ponerte en contacto con nuestro departamento de atención al cliente de lunes a viernes de 8:30 a 17:30. Contáctanos: (+34) 933 06 37 66 o https://www.rowenta.es/atencion-consumidor/contacto. Estamos aquí para ayudarte en tu experiencia de compra. Sepa que tenemos en cuenta tus comentarios y que seguimos mejorando nuestra web para satisfacer mejor a nuestros clientes. Que tengas un buen día.
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Atención al cliente muy buena postventa online.
Opiniones de , luego de una experiencia de por YVONE C.
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Genial que la web tenga un chat, tenía algunas dudas sobre la tabla de planchar y Gonzalo me ayudó a aclararlas
Opiniones de , luego de una experiencia de por JORDI G.
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Estoy encantada con la compra.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA JESÚS P.
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Buen producto para uso doméstico.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ MANUEL M.
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Bé, pots comparar i fan bones ofertes...
Opiniones de , luego de una experiencia de por IVAN G.
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Ccvfgf
Opiniones de , luego de una experiencia de por JULIÁN S.
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Muy satisfechos, nos llegó pronto el pedido y en perfecto estado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE MANUEL M.
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Basicamente buena, se podrían mejorar los filtros de busqueda.
Opiniones de , luego de una experiencia de por VANESA V.
Opiniones añadidas por orden cronológico