Opiniones de clientes
-
Modificar Señalar
Fácil de usar
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARMEN O.
-
Modificar Señalar
Buena información en la página y promociones competitivas. El envío puntual y con fácil seguimiento.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GAEL P. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
El envío fue rápido y en fecha de entrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ ANTONIO G.
-
Modificar Señalar
La navegación por la web es correcta, el pedido llegó rápido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JULIANA A.
-
Modificar Señalar
Accesible y clara
Opiniones de , luego de una experiencia de por PEPI V.
-
Modificar Señalar
Rapidez y comodidad en la web. El producto es una maravilla. Gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUA B.
-
Modificar Señalar
Facil de utilizar
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISABEL C.
-
Modificar Señalar
Muy muy bien. Una oferta súper buena...
Opiniones de , luego de una experiencia de por PAMELA B.
-
Modificar Señalar
Hice un pedido pedido promo pack 11.50 + batería y la batería no me la han enviado. La he reclamado en varias ocasiones y os negais a envíarmela. El error ha sido vuestro a la hora de la facturación,el pedido está bien realizado. Vuelvo a reclamar mi batería.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DESIREE D.
-
Modificar Señalar
La compra ha ido todo genial.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ARTURO V.
-
Modificar Señalar
Buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por PILAR D.
-
Modificar Señalar
Siempre tiene todo lo que busco y muy buenas ofertas
Opiniones de , luego de una experiencia de por SILVIA U.
-
Modificar Señalar
Entrega rápida y protegida
Opiniones de , luego de una experiencia de por DESIRÉE M.
-
Modificar Señalar
No me gustó
Opiniones de , luego de una experiencia de por CAROLINA V.
-
Modificar Señalar
Llegó en fecha, bien embalada. Todo correcto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JESUS G.
-
Modificar Señalar
Facilidad de pedido, navegación clara
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANASTASIA O.
-
Modificar Señalar
La web es perfecta, intuitiva y fácil de localizar lo que se desea. Los vídeos demostración es lo mejor para entender cómo utilizar los productos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAVIER S.
-
Modificar Señalar
Compra en web de Rowenta fácil y a mejor precio que en tienda. Entrega rápida.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARGA F.
-
Modificar Señalar
Muy fácil de localizar los productos. En la versión móvil un poco más compleja.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA U.
-
Modificar Señalar
Muy bien estuve en todo momento asesorada ya que tenia muchas dudas de cual comprar y al final me convencí por una de las que había mirado
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA C.
-
Modificar Señalar
Fácil de usar
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIGUEL D.
-
Modificar Señalar
Rápido y fácil de comprar y producto original.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PILAR F.
-
Modificar Señalar
La política de devolución no es buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIRIAM H. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de rowenta.esSeñalarHola y gracias por compartir tu opinión. Lamentamos que tu experiencia de compra no haya estado a la altura de tus expectativas. Nuestro servicio de atención al cliente queda a tu disposición de lunes a viernes de 8:30 a 17:30. Contáctanos: (+34) 933 06 37 66 o https://www.rowenta.es/atencion-consumidor/contacto.
-
Modificar Señalar
Buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA JOSE G.
-
Modificar Señalar
Muy buena experiencia, la aspiradora que me he comprado es maravillosa. ROWENTA garantía de calidad. Marca de toda la vida.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PATRICIA F.
-
Modificar Señalar
Bien. Fue fácil encontrar lo que buscaba y los detalles de funcionamiento, características etc.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSEP S.
-
Modificar Señalar
Información correcta y ajustada al producto
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAFAEL VICENTE M.
-
Modificar Señalar
... Bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por XAVIER C.
-
Modificar Señalar
El viernes 1 de Marzo, he procedido a su devolución, ya que mi idea era una escoba mas ligera, estilo a la modelo RH6751 de 21.6V que es la que actualmente tengo y aun que me falla la batería, sigue funcionando, y esperando su abono por la devolución, les saluda muy atentamente JOSE FERNANDEZ
Opiniones de , luego de una experiencia de por FERNANDO N. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Muy mala comunicación telefónica. Inexactitud y poca información
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEX A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de rowenta.esSeñalarHola y gracias por compartir tu opinión. Lamentamos que tu experiencia de compra no haya estado a la altura de tus expectativas. Si quieres añadir algún detalle más a tu reseña, no dudes en ponerte en contacto con nuestro departamento de atención al cliente de lunes a viernes de 8:30 a 17:30. Contáctanos: (+34) 933 06 37 66 o https://www.rowenta.es/atencion-consumidor/contacto. Sepa que tenemos en cuenta tus comentarios y que seguimos mejorando nuestra web para satisfacer mejor a nuestros clientes. Que tengas un buen día.
-
Modificar Señalar
Aspira bien, y poco ruido
Opiniones de , luego de una experiencia de por MAR G.
-
Modificar Señalar
Facil
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELENA L.
-
Modificar Señalar
Buena página
Opiniones de , luego de una experiencia de por CRISTINA M. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Web amigable, servicio muy correcto y adecuado. Atención al cliente vía chat muy rápida.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MANUEL J. L.
-
Modificar Señalar
Web fácil de usar, se encuentran los productos sin problema.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE MARIA S.
-
Modificar Señalar
Asistencia pre-venta cuidadosa, pro-activa y rápida. Pedido entregado rápidamente.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA R.
-
Modificar Señalar
IMPECABLE, muy buena experiencia.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PATRICIA F.
-
Modificar Señalar
EXCELENTE EXPERIENCIA
Opiniones de , luego de una experiencia de por PATRICIA F.
-
Modificar Señalar
Me ha gustado mucho
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA LUZ S.
-
Modificar Señalar
Muy satisfecha con la experiencia.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PATRICIA F.
-
Modificar Señalar
Excelente, todo ha ido sin ningun incidente y el producto me ha encantado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PATRICIA F.
-
Modificar Señalar
Web bien elaborada y muy sencilla de navegar
Opiniones de , luego de una experiencia de por MATEO M.
-
Modificar Señalar
La compra fue muy sencilla, además la operadora vía chat fue muy atenta y eficaz. La entrega fué muy rápida.
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAÚL I. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Ha sido sencillo y rapido
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTA F.
-
Modificar Señalar
facil busqueda de productos
Opiniones de , luego de una experiencia de por MONICA G.
-
Modificar Señalar
Hice el pedido y llegó muy rápido. Nada que objetar.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIGUEL M.
-
Modificar Señalar
a veces es un poco liosa
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA ÁNGELES J. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por ABRIL L. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
El secador es muy bonito estéticamente, deja el pelo con brillo ...parte negativa hace mucho ruido
Opiniones de , luego de una experiencia de por VANESSA G.
-
Modificar Señalar
Me cambiaron la dirección al final del pedido y tuve un montón de problemas para que me lo entregasen en la dirección correcta.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAVIER S.
Respuesta de rowenta.esSeñalarHola Javier y gracias por compartir tu opinión. Lamentamos que tu experiencia de compra no haya estado a la altura de tus expectativas. Si quieres añadir algún detalle más a tu reseña, no dudes en ponerte en contacto con nuestro departamento de atención al cliente de lunes a viernes de 8:30 a 17:30. Contáctanos: (+34) 933 06 37 66 o https://www.rowenta.es/atencion-consumidor/contacto. Sepa que tenemos en cuenta tus comentarios y que seguimos mejorando nuestra web para satisfacer mejor a nuestros clientes. Que tengas un buen día.
-
Modificar Señalar
Todo bien.
Opiniones de , luego de una experiencia de por VALERIA A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
La entrega fue en el plazo marcado, tendrían que poner el consumo del producto
Opiniones de , luego de una experiencia de por PALOMA P.
-
Modificar Señalar
He necesitado 3 semanas para realizar una compra en vuestra página web a causa del mal funcionamiento de la misma. Después de abrir varias incidencias y hablar con vuestro servicio dd atención al cliente varias veces finalmente pude realizar la compra.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PILAR C.
Respuesta de rowenta.esSeñalarHola Pilar y gracias por compartir tu opinión. Lamentamos que tu experiencia de compra no haya estado a la altura de tus expectativas. Si quieres añadir algún detalle más a tu reseña, no dudes en ponerte en contacto con nuestro departamento de atención al cliente de lunes a viernes de 8:30 a 17:30. Contáctanos: (+34) 933 06 37 66 o https://www.rowenta.es/atencion-consumidor/contacto. Sepa que tenemos en cuenta tus comentarios y que seguimos mejorando nuestra web para satisfacer mejor a nuestros clientes. Que tengas un buen día.
-
Modificar Señalar
Me gusta, aunque me gustaría que explicara un poco mas cada producto. Pero en general la experiencia, super fácil para la compra.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CAROLINA S.
-
Modificar Señalar
Muy bien. Me surgió una duda y enseguida me la solucionasteis
Opiniones de , luego de una experiencia de por DIEGO G.
-
Modificar Señalar
TODO MUY CORRECTO Y EN ORDEN.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROSA B.
-
Modificar Señalar
Dificultades para pagar
Opiniones de , luego de una experiencia de por HORTENSIA V.
-
Modificar Señalar
muy buena.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIANA S.
-
Modificar Señalar
Está bastante bien aunque tuve dificultades para darme de alta
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA JESÚS A.
-
Modificar Señalar
Un poco caótica. Pero visualmente agradable.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARMEN B.
-
Modificar Señalar
No es clara a la hora de las devoluciones.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEIX B. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de rowenta.esSeñalarHola y gracias por compartir tu opinión. Lamentamos saber que no has quedado satisfecho con tu experiencia en nuestra web. No dudes en ponerte en contacto con nuestro departamento de atención al cliente de lunes a viernes de 8:30 a 17:30. Contáctanos: (+34) 933 06 37 66 o https://www.rowenta.es/atencion-consumidor/contacto. Estamos aquí para ayudarte en tu experiencia de compra. Sepa que tenemos en cuenta tus comentarios y que seguimos mejorando nuestra web para satisfacer mejor a nuestros clientes. Que tengas un buen día.
-
Modificar Señalar
Correcto
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAVIER E.
-
Modificar Señalar
La compra muy bien y rápida. Todavía falta testar producto
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA MARIA R.
-
Modificar Señalar
Hace 25 días que hecho un pedido y ninguno sabe nada
Opiniones de , luego de una experiencia de por IVAN V.
-
Modificar Señalar
Todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por EDUARDO V.
-
Modificar Señalar
Fácil y comoda
Opiniones de , luego de una experiencia de por ESTHER M.
-
Modificar Señalar
Bien.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PASCUAL T.
-
Modificar Señalar
Aprecio su producto. Un pequeño problema, el cepillo queda levantado. Tengo que presionarlo para que el cepillo toque el suelo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN PABLO O.
-
Modificar Señalar
Pedimos el pack de la XForce 15.60 con el cabezal Aqua head y nos llegó la 14.60 con la base…todo tramitado a través de su web. Además, la devolución tienes que tramitarla tú y volver a pedirla, ellos no la gestionan
Opiniones de , luego de una experiencia de por LAURA Z. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de rowenta.esSeñalarHola y gracias por compartir tu opinión. Lamentamos saber que no has quedado satisfecho con tu experiencia en nuestra web. No dudes en ponerte en contacto con nuestro departamento de atención al cliente de lunes a viernes de 8:30 a 17:30. Contáctanos: (+34) 933 06 37 66 o https://www.rowenta.es/atencion-consumidor/contacto. Estamos aquí para ayudarte en tu experiencia de compra. Sepa que tenemos en cuenta tus comentarios y que seguimos mejorando nuestra web para satisfacer mejor a nuestros clientes. Que tengas un buen día.
-
Modificar Señalar
Tuve un problema y me lo solucionaron perfectamente, atencion al cliente de 10.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALBERTO C.
-
Modificar Señalar
La compra en Rowenta ha sido buena, los tiempos de entrega los estimados por ellos y todo muy bien embalado y correcto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PEDRO F.
-
Modificar Señalar
La atención al cliente antes de realizar mi compra ha sido fantástica. Tuve una rápida respuesta a mis dudas y buenos consejos para realizar la compra.
Opiniones de , luego de una experiencia de por TOÑI N.
-
Modificar Señalar
Todo perfecto y rapidez en el envio
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA CARMEN O.
-
Modificar Señalar
La página es clara e intuitiva, se compra cómodamente.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANTONIO JOSÉ N.
-
Modificar Señalar
Muy contenta con la compra, funciona muy bien y es muy practica.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LORENA M.
-
Modificar Señalar
Facil
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUISA A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
La pagina esta bien y la Atención al Cliente ha sido satisfactoria. El Calefactor ha salido malísimo ya que ha dejado de funcionar a los diez días. Lo acabo de devolver.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SANTIAGO C.
-
Modificar Señalar
Excelente
Opiniones de , luego de una experiencia de por JESÚS CARLOS M.
-
Modificar Señalar
Estamos muy contentos,funciona genial.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN CARLOS C.
-
Modificar Señalar
Es fácil hacer la compra y rapida la atención comercial por la web
Opiniones de , luego de una experiencia de por NATI G.
-
Modificar Señalar
bastante facil
Opiniones de , luego de una experiencia de por FLORENCIO R.
-
Modificar Señalar
Es la primera vez, estoy satisfecha
Opiniones de , luego de una experiencia de por PILAR T.
-
Modificar Señalar
El pedido llegó muy rápido, en 3 días, a pesar de que en la página web pone que pueden tardar semanas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA FERNANDA G.
-
Modificar Señalar
Muy bien producto
Opiniones de , luego de una experiencia de por EMILIO V.
-
Modificar Señalar
...
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIREIA A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de rowenta.esSeñalarHola y gracias por compartir tu opinión. Lamentamos saber que no has quedado satisfecho con tu experiencia en nuestra web. No dudes en ponerte en contacto con nuestro departamento de atención al cliente de lunes a viernes de 8:30 a 17:30. Contáctanos: (+34) 933 06 37 66 o https://www.rowenta.es/atencion-consumidor/contacto. Estamos aquí para ayudarte en tu experiencia de compra. Sepa que tenemos en cuenta tus comentarios y que seguimos mejorando nuestra web para satisfacer mejor a nuestros clientes. Que tengas un buen día.
-
Modificar Señalar
En la web encuentras buenas ofertas y además un servicio adecuado en cuanto a reclamaciones. En este caso por un error mío al hacer el pedido que solventaron sin problema. Un pero es que no tiene mucha fluidez la atención por RRSS o mails. Igual haría falta un chat más directo para ciertas cuestiones.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MANUEL Z.
-
Modificar Señalar
No tengo duda sobre el producto en sí, pero el aparato llego roto y el gestionar la devolución y volver a hacer el pedido a sido algo lento, pues lo quería para hacer un regalo, el cual no e podido entregar a tiempo. Por lo demás todo correcto
Opiniones de , luego de una experiencia de por EVA B. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de rowenta.esSeñalarHola y gracias por compartir tu opinión. Lamentamos que tu experiencia de compra no haya estado a la altura de tus expectativas y escuchar las dificultades encontradas durante la entrega. Hacemos todo lo posible para que tu pedido se envíe lo antes posible, sin embargo, algunas empresas de transporte pueden retrasarse en la entrega de los paquetes. Comprendo tu decepción e informaré de estos problemas a nuestro departamento de logística. Nuestro servicio de atención al cliente queda a tu disposición de lunes a viernes de 8:30 a 17:30. Contáctanos: (+34) 933 06 37 66 o https://www.rowenta.es/atencion-consumidor/contacto.
-
Modificar Señalar
Sobre la compra, entrega y demás... muy contento. Sobre la navegación en la web está muy bien aunque hecho en falta un comparador de productos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUIS MIGUEL M.
-
Modificar Señalar
Fácil navegación.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARISA G.
-
Modificar Señalar
El pedido llegó vmuy rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por SUSANA S.
-
Modificar Señalar
Muy útil a la hora de elegir un producto
Opiniones de , luego de una experiencia de por MANUEL F.
-
Modificar Señalar
Excelente, servicio rápido, gran atención al cliente. Lo recomiendo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALFREDO M.
-
Modificar Señalar
Todo bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por GUIOMAR P.
-
Modificar Señalar
Fácil encontrar los productos, pero faltan las especificaciones técnicas de los aparatos (consumos en W,..).
Opiniones de , luego de una experiencia de por EMILIO D.
-
Modificar Señalar
La pargina es muy intuitiva y eso es de agradecer, pero se muetra las ofertas que quiere vender Rowenta y no lo que el cliente busca. Mejoraría con una lista de los porductos disponible ordenados por actualizaciones del producto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN MANUEL G.
-
Modificar Señalar
De la web nada negativo. Facilidad para realizar pedido y entrega del producto a tiempo Servicio post venta pésimo
Opiniones de , luego de una experiencia de por CRISTINA M.
-
Modificar Señalar
Facil navegación, productos variados
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCO JAVIER R.
-
Modificar Señalar
Estupenda, buen poder de succión
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCO JAVIER R.
-
Modificar Señalar
Fácil de usar.
Opiniones de , luego de una experiencia de por YAGO A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
En primer lugar: cuando gestioné el pedido me indicaron recibirlo en 3 días y una vez pagado me indicaba de 3 a … Efectivamente llegó más tarde y era un regalo para Reyes que no llegó a tiempo. En segundo lugar: la persona a la que se lo regalé me ha indicado que no le gusta nada cómo funciona y cómo deja el pelo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por OLATZ E.
Respuesta de rowenta.esSeñalarHola Olatz y gracias por compartir tu opinión. Lamentamos que tu experiencia de compra no haya estado a la altura de tus expectativas. Si quieres añadir algún detalle más a tu reseña, no dudes en ponerte en contacto con nuestro departamento de atención al cliente de lunes a viernes de 8:30 a 17:30. Contáctanos: (+34) 933 06 37 66 o https://www.rowenta.es/atencion-consumidor/contacto. Sepa que tenemos en cuenta tus comentarios y que seguimos mejorando nuestra web para satisfacer mejor a nuestros clientes. Que tengas un buen día, Sara del equipo ROWENTA.
Opiniones añadidas por orden cronológico