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Resumen de opiniones
Los clientes destacan la facilidad de instalación y la robustez de las estanterías, además de la buena relación calidad-precio. La amplia variedad de medidas y la experiencia de compra son muy valoradas, lo que lleva a muchos a considerar futuras compras.
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A. A.
16 abr 2021
Reseña verificadaMuy profesionales y reaccionan ante los errores .
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A. A.
16 abr 2021
Reseña verificadaMuy fácil de montar
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A. A.
14 abr 2021
Reseña verificadaGenial!
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A. A.
14 abr 2021
Reseña verificadaPerfecto
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A. A.
4 abr 2021
Reseña verificadasatisfactoria
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A. A.
4 abr 2021
Reseña verificadaEntrega en plazo correcto y sistema de montaje perfecto. Mu satisfecho con la compra y el servicio.
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A. A.
4 abr 2021
Reseña verificadaEntrega rápida y buen producto
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A. A.
4 abr 2021
Reseña verificadaRápidos y buena calidad. Repetiría en caso de necesidad
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A. A.
4 abr 2021
Reseña verificadaTodo bien
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A. A.
4 abr 2021
Reseña verificadaTodo llegó bien, los transportistas eran muy amables, y las estanterías cumplen perfectamente con nuestras necesidades. Muchas gracias.
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A. A.
4 abr 2021
Reseña verificadaTODO BIEN
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A. A.
4 abr 2021
Reseña verificadaEl problema no ha sido los materiales, ha sido la entrega, se han demorado un mes y medio para una estantería y unos pocos cajones.
Respuesta de ractem.es
Hola Juan, Gracias por dejarnos tu opinión. Sentimos mucho la demora que se produjo en la entrega de tu pedido. Tal y como se te ofreció, podías cambiar el pedido o incluso cancelarlo para no tener que esperar, pero aceptaste esperar y por ello te estamos agradecidos. Quedamos a tu disposición para cualquier cosa que puedas necesitar. Departamento de Atención al Cliente.
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A. A.
4 abr 2021
Reseña verificadaPágina intuitiva y proceso de compra claro. Atención al cliente excelente.
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A. A.
4 abr 2021
Reseña verificadaLa entrega y la atención por parte de la empresa, muy buena. El único problema que he visto, es en el embalaje, por un lado llegaron los montantes precintados, con una de las puntas doblada porque solo llevaban la protección del precinto, y por otro lado una caja con los estantes y el resto de perfilería, suelto todo en una caja, por lo que algunos tienen una raya o están picados, al igual que los estantes. Podrían mejorar el embalaje.
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A. A.
1 abr 2021
Reseña verificadaMuy buena
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A. A.
1 abr 2021
Reseña verificada1- La página está bien ordenada. Es fácil de entender y de usar. 2- El transportista me llamó para concertar la entrega, y fue muy amable. 3- El envío no ha venido en buenas condiciones: paquete agujereado, a lo que no di importancia cuando lo recibí. Cuando saqué las piezas, encontré que 2 piezas estaban torcidas, y tuve que enderezarlas. 3- Además recibí una pieza (una pata) de más.
Respuesta de ractem.es
Hola Ander, Muchas gracias por dejarnos tu valoración. Lamentamos mucho que no recibieras el pedido en perfectas condiciones. Por favor, para futuros pedidos, haznos llegar la incidencia cuanto antes para tratar de buscar la mejor solución posible. Quedamos a tu disposición para cualquier cosa que puedas necesitar. Departamento de Atención al cliente.
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A. A.
1 abr 2021
Reseña verificadaEl pedido lo mandaron en fecha. Faltaba una pieza, llame por teléfono y tras una atención buenísima me enviaron la pieza sin problemas. Como punto negativo, el transportista. No trajo herramientas para poder bajar la caja del camión (pesa mucho) y tuvimos que abrir la caja en el camión y descargarlo a mano. En mi llamada a Ractem comenté mi queja y hablarían con el transportista porque las entregas son a pie de calle.
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A. A.
23 mar 2021
Reseña verificadaEl envío muy rápido y todo bien.
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A. A.
23 mar 2021
Reseña verificadaTodo perfecto, entrega, material perfectamente envuelto, montaje relativamente fácil, salvo que al darle golpes para encajar las estanterías se aboyan un poco ,por lo demás quedan perfectas.
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A. A.
23 mar 2021
Reseña verificadaEnvío rápido, productos de mucha calidad. Una vez instalado se nota mucho la diferencia con otras estanterías con buen precio en otros establecimientos. Inmejorable
Opiniones añadidas por orden cronológico
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