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Resumen de opiniones
Los clientes destacan la facilidad de instalación y la robustez de las estanterías, además de la buena relación calidad-precio. La amplia variedad de medidas y la experiencia de compra son muy valoradas, lo que lleva a muchos a considerar futuras compras.
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A. A.
12 may 2021
Reseña verificadaTres de las 12 baldas que integran el pedido han venido golpeadas en una esquina, probablemente por una manipulación inadecuada durante el transporte
Respuesta de ractem.es
Hola José Antonio, Muchas gracias por dejarnos tu opinión. Lamentamos mucho el hecho de que no le llegara el pedido en perfectas condiciones. Nos alegramos de que pudieras solucionar el problema y esperamos que hayas quedado satisfecho con la atención recibida por nuestro esquipo. Quedamos a tu disposición para cualquier cosa que puedas necesitar. Departamento de Atención al Cliente.
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A. A.
12 may 2021
Reseña verificadaExcelente producto; muy resistente y de montaje fácil, sin herramientas.
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A. A.
26 abr 2021
Reseña verificadaEl stock no estaba actualizado en la web, comprado 1 unidad y al mismo día recibí mail informando de la rotura de stock. Una vez resuelto a los 7 días recibo el producto. Es de buena calidad, muy superior a los kits de las grandes superficies
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A. A.
24 abr 2021
Reseña verificadaMuy buena atención. Llegaros dos baldas estropeadas durante el transporte pero me lo solucionaron muy rápido.
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A. A.
24 abr 2021
Reseña verificadaTodo correcto.
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A. A.
23 abr 2021
Reseña verificadaRápida pese al retraso por la rotura de existencias.
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A. A.
22 abr 2021
Reseña verificadaEnvío rápido. Excelente y cuidado embalado de las cajas.
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A. A.
21 abr 2021
Reseña verificadaTodo correcto aunque el tema de que te lo dejen en un palette en la calle no es de recibo y si quieres que te lo dejen en casa te cobran 65€!!!!
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A. A.
20 abr 2021
Reseña verificadaMe gusta el producto, cumple las espectativas. Pero me llegó con algunos golpes que por suerte puedo disimular. Pero estaría bien ser un poco más cuidadosos con el embalaje y/o transporte. La atención telefónica ante una duda planteada antes del envío. Fué amable, profesional y resolutiva. Con la empresa de transporte tuve un problema con los horarios por la tarde. Lamayoría de la gente trabajamos por la mañana y un paquete de gran volumen y peso no te lo puede recojer nadie por ti. Al final me llegó el pedido al día siguiente. Espero que mis comentarios sean útiles para vosotros. Gracias
Respuesta de ractem.es
Hola Rosa, En Ractem nos esforzamos cada día para ofrecer un servicio óptimo, por lo que agradecemos tus comentarios. Por favor, en estos casos ponte siempre en contacto con nosotros directamente para ver lo ocurrido y así poder ofrecerte la mejor solución posible. Lamentablemente no hemos podido localizarte, por lo que te pedimos que contactes con nosotros para tratar tu incidencia. Quedamos a tu disposición para cualquier cosa que puedas necesitar. Departamento de Atención al cliente.
Respuesta de A. A.
Gracias por la respuesta. Yo, por mi parte, doy el tema por cerrado. La estantería está instalada y los pequeños golpes disimulados. Valoro muy positivamente el seguimiento que haceis de las incidencias. Más aún vuestro interés por mejorar. Un 10 en atención al cliente. Escogí Ractem pq me lo recomendaron. Y desde luego yo haré lo mismo. Saludos cordiales
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A. A.
20 abr 2021
Reseña verificadaBien
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A. A.
20 abr 2021
Reseña verificadaTodo perfecto.
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A. A.
20 abr 2021
Reseña verificadaTodo perfecto. Compra muy buena. Seguro que voy pedir mas Servicio rapido Muy recomendable
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A. A.
20 abr 2021
Reseña verificadaUn servicio rápido y atento
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A. A.
20 abr 2021
Reseña verificadaLa consulta que hice fue atendida correctamente. Y como no habia en stock tardaron unos dias más de lo esperado. Pero todo fue correcto.
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A. A.
20 abr 2021
Reseña verificadaHa sido facil y rápido.
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A. A.
16 abr 2021
Reseña verificadaTodo perfecto
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A. A.
16 abr 2021
Reseña verificadaMuy satisfecho con la compra, estantería robusta y de buena calidad.
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A. A.
16 abr 2021
Reseña verificadaMuy buen producto, Es lo que yo estaba buscando para el trasero por un precio razonable. El servicio ha sido muy rápido y cómodo. Todo perfecto y estoy contento
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A. A.
16 abr 2021
Reseña verificadaLlegó todo bien embalado, el montaje sencillo, instrucciones claras. Y resistente. Todo acorde con la compra.
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A. A.
16 abr 2021
Reseña verificadaRapidez y buena calidad.
Opiniones añadidas por orden cronológico
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