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Resumen de opiniones
Los clientes destacan la facilidad de instalación y la robustez de las estanterías, además de la buena relación calidad-precio. La amplia variedad de medidas y la experiencia de compra son muy valoradas, lo que lleva a muchos a considerar futuras compras.
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A. A.
3 feb 2023
Reseña verificadaRápida entrega y rápida respuesta ante errores en la entrega
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A. A.
3 feb 2023
Reseña verificadaMuy buen producto y entrega rápida.
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A. A.
3 feb 2023
Reseña verificadaCuando hay algún contratiempo o algún problema ahí es cuando te das cuenta del servicio que ofrece una empresa y este caso es impecable, he tenido un par de incidencias con el pedido y me lo han gestionado muy rápido y muy satisfactoriamente siempre mirando por el cliente, un 10 la verdad.
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A. A.
3 feb 2023
Reseña verificadaEl envío, bien. El montaje es mucho más complicado y largo que con las estanterías con tornillos. El exceso de pintura hace que no encajen las pestañas de montaje. Hay que agotarse dando mazazos para quevencajen.
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A. A.
3 feb 2023
Reseña verificadaTODO CORRECTO
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A. A.
27 ene 2023
Reseña verificadaProceso de compra y entrega perfecto. La única mejora posible seria haber podido visualizar el producto final en algún sitio antes de la compra. (pero esto pasa en el 99.9% de las comprar online)
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A. A.
27 ene 2023
Reseña verificadaTodo perfecto y rápido y atienden a todas las peticiones que les hagas
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A. A.
27 ene 2023
Reseña verificadaMuy buena. Una pequeña incidencia sin importancia en el producto recibido, pero solucionada satisfactoriamente y en un breve plazo.
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A. A.
27 ene 2023
Reseña verificadaFacilidad de compra excelente
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A. A.
27 ene 2023
Reseña verificadaWeb muy intuitiva; plazos estupendos. Variedad de producto.
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A. A.
27 ene 2023
Reseña verificadaPedido muy satisfactorio y en el que se dan facilidades y soluciones rápidas al cliente.
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A. A.
27 ene 2023
Reseña verificadaEl pedido llegó equivocado y dañado. Pero respondieron rápidamente enviando el pedido correcto a los pocos días. Pero lamentablemente nos han hecho perder bastante tiempo con varias recepciones y devoluciones con la empresa de transporte.
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A. A.
27 ene 2023
Reseña verificadaBuen material, acorde a la descripcion pero un estante vino dañado.
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A. A.
27 ene 2023
Reseña verificadaHa tardado mucho en llegar el paquete, con dos tablas de la mesa rotas. No sé me dio ningún tipo de información de cuando llegaría y el enlace no funcionaba. Tuve que llamar yo.
Respuesta de ractem.es
Buenos días: Sentimos que su compra no haya sido satisfactoria. Sobre la información recibida acerca del seguimiento del pedido, sentimos que no haya recibido los enlaces correctamente. La empresa de transporte envía un mail con el enlace para el seguimiento y lo normal es que funcione , no sabemos que es lo que habrá podido fallar para que no funcione el enlace. Pero si nos lo solicta, nosotros siempre podemos enviarselo y hacerle seguimiento con la empresa de trasnporte. El tiempo de entrega la verdad que sí que ha sido un poco mas extenso de lo habitual porque han pillado todas la fiestas de Navidad y siempre en estas épocas el trasnporte va mas saturado. De veras que sentimos el retraso en la entrega. Sobre las melaminas que le han llegado dañadas, no tenemos ninguna constancia al respecto de los daños. Estamos a su disposición en postventa@ractem.es para que nos envíe las fotos con los daños y poder así ofrecerle una solución. Sentimos las incidencias ocurridas con su pedido y quedamos a su disposición.
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A. A.
27 ene 2023
Reseña verificadaRápidos y serios. Muy buena compra
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A. A.
14 ene 2023
Reseña verificadaTodo perfecto, tanto tramitación de pedido como entrega y calidad de material
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A. A.
14 ene 2023
Reseña verificadaTodo genial.
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A. A.
14 ene 2023
Reseña verificadaBuen material y seguro.
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A. A.
14 ene 2023
Reseña verificadaTodos los productos adquiridos son de la mas alta calidad, entrega más rápida de lo anunciado y la persona que hablas al ponerte en contaco con ellos es eficiente al máximo y super amable. Un 10 en todo.
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A. A.
14 ene 2023
Reseña verificadaMuy buen servicio Al ser un producto grande avisaron antes de llevarlo para confirmar que iba a haber alguien. Esto ha facilitado mucho la espera.
Opiniones añadidas por orden cronológico
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