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Resumen de opiniones
Los clientes destacan la facilidad de instalación y la robustez de las estanterías, además de la buena relación calidad-precio. La amplia variedad de medidas y la experiencia de compra son muy valoradas, lo que lleva a muchos a considerar futuras compras.
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A. A.
18 feb 2023
Reseña verificadaTodo bien, pero faltaron 6 tornillos con sus correspondientes tuercas. Esperaba que los tornillos vinieran con sus correspondientes arandelas, pero solamente enviaron tornillos y tuercas.
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A. A.
18 feb 2023
Reseña verificadaEl envío ha sido muy rápido, la mercancía la dejan en la puerta, es importante saberlo por si necesitais subirlo a un piso después.
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A. A.
18 feb 2023
Reseña verificadaLa página web muy intuitiva y rápida. Atención al cliente también muy buena, para resolver dudas, y contentos con el producto. Volvería a comprarles.
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A. A.
18 feb 2023
Reseña verificadaCreo que enviar estas estanterías con un comentario "te hará falta una llave del 13, te aconsejamos usar guantes, es cuanto menos optimista. Si alguien intenta montar estas estanterías con guantes y una simple llave del 13, va a tardar un mes, y dudo que le quede bien ortogonal
Respuesta de ractem.es
Buenas Roberto, Muchas gracias por su tiempo. Tomamos nota de las sugerencias nos comenta. Sobre el montaje de este tipo de estanterías con guantes, decirle , que por seguridad, al ser bandejas metálicas , tenemos que recomerdar su uso porque podrían producirse algun tipo de corte con alguna de las esquinas. Una vez avisado , ya luego si el cliente considera que con los guantes es complicado , puede colocar los tornillos sin los guantes pero siempre teniendo precaución de no lastimarse. Sobre la llave del 13 , es una manera de ayudar con la instalación porque no todo el mundo ( sobre todo en el caso de particulares) posee las herramientas necesarias para su montaje . Sobre el incluirlo en los pedidos, es una propuesta que se ha trasmitido a gerencia para su valoración . Sobre todo , como le comentaba al principio , muchas gracias por su tiempo y su feedback ya que siempre nos ayuda a conocer la opinión de los clientes y a trabajar para mejorar su experiencia de compra. Saludos cordiales : Equipo RACTEM
Respuesta de A. A.
Muchas gracias, yo intentaba conseguir que precisamente el "cliente particular" que no tiene experiencia ni herramientas, se cree falsas expectativas. Las estanterías están montadas y cumpliendo perfectamente la función para la que las compré. Saludos Roberto Fontán
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A. A.
18 feb 2023
Reseña verificadaRapidos
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A. A.
18 feb 2023
Reseña verificadaMuy bien. La compañía de transportes tuvo un pequeño despiste, pero la atención al cliente fue estupenda. Totalmente recomendable.
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A. A.
18 feb 2023
Reseña verificadaRápidos y materiales de buena calidad
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A. A.
18 feb 2023
Reseña verificadaprecio ajustado, pedido ok, entrega perfecta. buen producto.
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A. A.
18 feb 2023
Reseña verificadaBuen precio, buena entrega, buen servicio. Primero compramos una estantería para ver que todo era correcto, calidad, entrega, etc. Y como fue bien, repetimos. La segunda igual, todo perfecto, así que repetiremos seguro.
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A. A.
11 feb 2023
Reseña verificadaTodo el proceso impecable.
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A. A.
11 feb 2023
Reseña verificadaTodo correcto.
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A. A.
11 feb 2023
Reseña verificadaMucha amabilidad en el trato cuando llamé por teléfono y servicio de entrega eficaz. Estoy muy satisfecha con mi compra. Gracias!
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A. A.
11 feb 2023
Reseña verificadaLa experiencia de compra en la web clara y fácil. La experiencia con la compra y el envío, rápido y sin problemas.
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A. A.
11 feb 2023
Reseña verificadaLa configuración de las estanterías es sencilla y clara. No te encuentras sorpresas en forma de incrementos de cargo al finalizar el pedido
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A. A.
11 feb 2023
Reseña verificadaDeberían acompañar en la entrega la factura.
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A. A.
11 feb 2023
Reseña verificadaFenomenal todo, desde la atención telefónica de la persona que resolvió mis dudas iniciales y la rapidez en la entrega. Y el producto fabuloso: robusto, y bien rematado …
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A. A.
11 feb 2023
Reseña verificadaRapidez en la entrega, buena relación calidad-precio, fácil compra.
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A. A.
11 feb 2023
Reseña verificadaEstanterías de calidad y envío muy rápido.
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A. A.
11 feb 2023
Reseña verificadaEl producto no está suficientemente protegido para el transporte y llega con golpes y abolladuras
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A. A.
3 feb 2023
Reseña verificadaCorrectamente
Opiniones añadidas por orden cronológico
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