Opiniones de los clientes de ractem.es

Opiniones de clientes

• 5 / 5 1

  

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  Servicio rápido y cómodo.

  Opiniones de 24/5/19, luego de una experiencia de 15/5/19 por MATEO B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Todo perfecto.

  Opiniones de 23/5/19, luego de una experiencia de 12/5/19 por CRISTIAN A. *

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• 4 / 5 1

  

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  Todo ha ido bien, La entrega fue de 5 días.

  Opiniones de 22/5/19, luego de una experiencia de 14/5/19 por TERESA M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Entrega rápida. Aunque el aspecto de las piezas impresiona de endeblez una vez armadas son robustas y se arman muy fácilmente.

  Opiniones de 21/5/19, luego de una experiencia de 12/5/19 por ISAAC C. *

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• 4 / 5 1

  

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  muy amables y eficientes, falto unas piiezas que repusieron inmediatamente.,

  Opiniones de 21/5/19, luego de una experiencia de 11/5/19 por IAN D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Genial.

  Opiniones de 21/5/19, luego de una experiencia de 11/5/19 por JOSÉ MANUEL O. *

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• 5 / 5 1

  

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  El pedido llegó en el tiempo previsto y en buenas condiciones. Estoy contento con la compra.

  Opiniones de 18/5/19, luego de una experiencia de 8/5/19 por ISMAEL L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Gran producto. Muy contento. Servicio impecable aunque el transporte podría retirar el palé.

  Opiniones de 17/5/19, luego de una experiencia de 8/5/19 por ANDREA L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Variedad de opciones adaptada a diferentes necesidades

  Opiniones de 17/5/19, luego de una experiencia de 29/4/19 por ERIC N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Muy bien

  Opiniones de 16/5/19, luego de una experiencia de 8/5/19 por ONA M. *

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• 5 / 5 1

  

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  servicio y rapidez correctos

  Opiniones de 15/5/19, luego de una experiencia de 6/5/19 por VERÓNICA C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Proveedor de confianza. Siempre tienen una buena respuesta y el material es de calidad.

  Opiniones de 15/5/19, luego de una experiencia de 7/5/19 por MAR A. *

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• 2 / 5 1

  

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  Solo he recibido un bulto en vez de dos. Seguimos esperando a que llegue...

  Opiniones de 14/5/19, luego de una experiencia de 23/4/19 por CRISTINA D. *

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  Respuesta de ractem.es

  

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  Hola Olga, Lamentamos lo ocurrido con la entrega de su pedido, no es lo habitual y por eso lo hemos analizado con la empresa de transporte para que no vuelva a suceder. Esperamos que quedara satisfecha con la calidad de las estanterías compradas. Un saludo.

  Respuesta de Cristina D

  

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  Ahora quedo totalmente satisfecha. La estantería es genial. Y en efecto, la calidad del personal de la empresa de transporte dejaba mucho que desear

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• 4 / 5 1

  

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  Ha tardado un poco en servirlo pero en línea generales muy bien.

  Opiniones de 13/5/19, luego de una experiencia de 2/5/19 por FRANCISCO JAVIER A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Buen servicio, rápido y eficiente

  Opiniones de 13/5/19, luego de una experiencia de 29/4/19 por ALBERTO M. *

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• 2 / 5 1

  

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  El transporte deja mucho que desear (muy mal servicio)

  Opiniones de 11/5/19, luego de una experiencia de 3/4/19 por MARTÍN F. *

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• 5 / 5 1

  

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  LA ENTREGA ES MUY RAPIDA

  Opiniones de 9/5/19, luego de una experiencia de 30/4/19 por MIREIA F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Muy buen servicio. Atendieron mis dudas rápidamente. El transporte lo realiza una empresa de logística de confianza.

  Opiniones de 9/5/19, luego de una experiencia de 19/4/19 por BEATRIZ P. *

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• 4 / 5 1

  

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  De facil montaje y robusta. El transporte quedo en venir un lunes y no se presento. Llame el martes y lo pudimos arreglar para entregar a la tarde

  Opiniones de 9/5/19, luego de una experiencia de 29/4/19 por DAVID M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Pedido fácil de realizar en la página. Calidad de producto perfecta. Volveré a pedir.

  Opiniones de 9/5/19, luego de una experiencia de 24/4/19 por MARÍA A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Servicio rápido. En un pedido faltaba un enganche, lo reclamé y me lo enviaron enseguida.

  Opiniones de 7/5/19, luego de una experiencia de 29/4/19 por MIRIAM B. *

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• 4 / 5 1

  

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  He recibido toda la documentación (factura etc) el transporte bueno. Sólo me falta me indicaran qué empresa lo transporta y un numero de seguimiento.

  Opiniones de 7/5/19, luego de una experiencia de 25/4/19 por MARTINA R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Un excelente servicio. Rápido y claro

  Opiniones de 6/5/19, luego de una experiencia de 23/4/19 por LEO C. *

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• 1 / 5 1

  

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  Hace varios días, mas de la cuenta, que espero mi pedido el cual vinieron a entregarlo hace 4 días y no lo entregaron ya que según el repartidor no había nadie cuando si lo había solo tenia que tocar el timbre cosa que no hizo, somos un restaurante con horarios de restaurante pero con gente dentro del local desde las 09 de la mañana. Cuando me puesto en contacto con RACTEM para reclamar que como podía ser que ya viniera el repartidor hace 4 días y a día d hoy no tenga la mercancía aun su respuesta textualmente ha sido esta : Buenos días Hemos comunicado a nuestra delegación toda la información que nos han facilitado pero no podemos contactar con la delegación de Barcelona Volvemos a reclamar el pedido para que lo entreguen lo antes posible pero si lo desean pueden contactar con la agencia de transporte con el número de expedición y teléfono que les facilité en su día y hablar directamente con ellos, ya que a nosotros no nos facilitan información directa desde Barcelona No obstante, tal y como les decía, hemos reclamado en tres ocasiones su pedido y vuelvo a hacerlo hoy sin falta Lamentamos las molestias ocasionadas Un saludo, Vamos, que la solución que me dan es que me busque la vida y contacte yo con la empresa que ELLOS han contratado para servirme el pedido. Para mi no tiene lógica, que yo como cliente tenga que investigar donde esta el producto que la empresa vendedora ya me cobro al momento y no han servido aun cuando ya hace días teóricamente el repartidor paso por el restaurante. En fin que espero que llegue mi pedido algún día. Pd: la atención de la persona con la que me comunicado de Ractem ha sido correcta.

  Opiniones de 5/5/19, luego de una experiencia de 27/3/19 por ÁFRICA G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Todo fue muy bien, el producto correcto. Alguna gaveta llegó deteriorada por el transporte y nos enviaron unas nuevas. Muy buena atención.

  Opiniones de 3/5/19, luego de una experiencia de 20/4/19 por JIMENA B. *

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• 5 / 5 1

  

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  CALIDAD SUPERIOR Y MUY BUEN SERVICIO

  Opiniones de 3/5/19, luego de una experiencia de 18/4/19 por VERA R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Justo lo que buscaba, estoy súper contento

  Opiniones de 3/5/19, luego de una experiencia de 16/4/19 por NAIARA F. *

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• 1 / 5 1

  

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  Hace más de un mes que compré una estantería y todavía estoy esperando recibirla. Experiencia de compra nefasta. No repetiré.

  Opiniones de 3/5/19, luego de una experiencia de 1/3/19 por RODRIGO C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Perfecto

  Opiniones de 2/5/19, luego de una experiencia de 14/4/19 por DANIEL M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Recibida pronto, como previsto.

  Opiniones de 1/5/19, luego de una experiencia de 20/4/19 por JUAN Y. *

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• 5 / 5 1

  

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  Muy buena experiencia. Me llamaron por teléfono para confirmar la dirección y el pedido llegó antes de lo esperado. Muy recomendable.

  Opiniones de 1/5/19, luego de una experiencia de 10/4/19 por HELENA N. *

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• 4 / 5 1

  

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  Aaaa

  Opiniones de 29/4/19, luego de una experiencia de 6/4/19 por MARÍA PILAR O. *

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• 5 / 5 1

  

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  Todo perfecto.

  Opiniones de 29/4/19, luego de una experiencia de 14/4/19 por DANIEL R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapido y correcto

  Opiniones de 29/4/19, luego de una experiencia de 17/4/19 por NAIARA V. *

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• 3 / 5 1

  

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  El proceso de compra estuvo correcto, el envio a tiempo pero el material llego maltratado, se corrigieron las deformaciones causadas durante el transporte y con que no estara de vista a publico sino en almacen decidimos utilizarlo igualmente

  Opiniones de 28/4/19, luego de una experiencia de 19/3/19 por MARCOS B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rápidos en la entrega. Muy satisfecho con los dos modelos ST150 y CMAX 200. 100% recomendable.

  Opiniones de 27/4/19, luego de una experiencia de 8/4/19 por NICOLÁS A. *

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Opiniones añadidas por orden cronológico