Opiniones de clientes
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Fàcil de acceder y operar.
Opiniones de , luego de una experiencia de por IZAN P. *
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buen servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁNGELA M. *
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Son muy profesionales en la atención del cliente y en el envío del producto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por HELENA S. *
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Fue fácil hacer le pedido y llegó muy rápido. Aunque debo señalar que cuando dicen a pie de calle el transportista al principio no quería meterlo en portería, cosa que considero que a nivel de calle no significa en la calle
Opiniones de , luego de una experiencia de por SONIA C. *
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Muy buena, servicio impecable, cuidadoso y atento. Los recomiendo!
Opiniones de , luego de una experiencia de por IVÁN A. *
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un material fantastico
Opiniones de , luego de una experiencia de por ERIK Y. *
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No usaré el material comprado, así que no puedo opinar sobre esa parte. Pero el proceso de compra ha sido claro y fácil, el envío expeditivo y la factura correcta.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NAIARA U. *
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Cumple las expectativas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEJANDRA O. *
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Es la primera vez que compro aquí. Buena experiencia
Opiniones de , luego de una experiencia de por DARIO C. *
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buen trato, buen producto y rápido envío
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ MANUEL C. *
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Todo correcto
Opiniones de , luego de una experiencia de por MAR R. *
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Perfecta
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALBERTO P. *
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la experiencia de compra fácil e intuitiva
Opiniones de , luego de una experiencia de por NICOLÁS V. *
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Precios económicos, buen producto, rapidez y una atención inmejorable.
Opiniones de , luego de una experiencia de por VERA B. *
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Todo correcto, una estantería muy robusta y fácil de montar.
Opiniones de , luego de una experiencia de por YAIZA R. *
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La estantería es perfecta, de fácil montaje y muy práctica y bastante estética. La pedimos en azul y gris con baldas de melamina blancas. Tuvimos una incidencia con el transporte que indicaba que nos había dejado todos los bultos pero solo nos dejo el palet y faltaban los puntales. La agencia insistía en que estaba todo entregado pero no era cierto. Ractem estuvo trabajando al 100% para solucionar la incidencia y al ver que no localizaban el bulto perdido, envió de nuevo los puntales. Ese mismo día los trajo la agencia y anulamos su reenvio. Tenemos que decir que hasta con una incidencia de por medio su trabajo y servicio ha sido espectacular. Damos un 10 al servicio de atención al cliente y un 10 al producto. Gracias.
Opiniones de , luego de una experiencia de por AINARA L. *
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Todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por SAÚL V. *
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Bien, lo esperado. Buen trato.
Opiniones de , luego de una experiencia de por TERESA M. *
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PROFESIONAL
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUISA B. *
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Rapidez y calidad. Lo recomiendo
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA PILAR C. *
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Pedido recibido segun lo esperado. El repartidor no avisó del dia de entrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCA L. *
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Servicio rápido y muy amables en la atención.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NOELIA H. *
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Gran variedad de productos y expertos en el sector, ofreciendo soluciones a medida de cada cliente.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEX B. *
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Facilidad de compra, calidad aceptable para mis necesidades, preció muy correcto y rapidez en la entrega.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIREIA R. *
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Muy bien, envío rápido, bien embalado y en las condiciones acordadas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA ISABEL T. *
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Muy satisfactoria la compra.
Opiniones de , luego de una experiencia de por VEGA C. *
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Todo perfecto y entrega antes de tiempo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CLARA B. *
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Entrega rápida y todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDRÉS C. *
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Ha faltado una referencia y en otra el montaje ha sido complejo por falta de información
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANTONIO E. *
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Producto de gran calidad. El envío ha sido más rápido de lo esperado. La ayuda del mozo para la descarga no se llevó a cabo pero lo solucionaron devolviendo el importe
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA ISABEL Z. *
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Respuesta de ractem.esSeñalarHola María Pilar, Gracias por tu comentario. Lamentamos lo ocurrido con la ayuda de mozo, vamos a ver con la agencia de transporte qué ha sucedido para que no se vuelva a repetir. Disculpa las molestias ocasionadas. Un saludo.
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Lo que esperaba. Buena calidad
Opiniones de , luego de una experiencia de por SERGIO S. *
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Atención rápida y eficaz
Opiniones de , luego de una experiencia de por SONIA P. *
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Muy fácil de elegir las que necesitas
Opiniones de , luego de una experiencia de por CRISTINA F. *
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El envío me llegó antes del tiempo previsto y el producto en buenas condiciones. Necesitaba cajas grandes de 60X40X30 y 50X30X30 cm y no las encontraba en los "bricos", perdiendo tiempo y dinero en recorrerlos. En fin, una compra 100% recomendable.
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todo correcto. gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por ASIER P. *
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Buen producto
Opiniones de , luego de una experiencia de por CÉSAR F. *
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Tuve que llamar por un problema a la hora de hacer el pedido y el trato inmejorable muchas gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por ABRIL P. *
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Eficacia y rápida respuesta ante circunstancias adversas
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIO N. *
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muy buen servicio y calidad de producto
Opiniones de , luego de una experiencia de por NAIA C. *
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Buena calidad y rapidez en la entrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por SERGIO P. *
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Fácil de realizar el pedido y con entrega muy rápida.
Opiniones de , luego de una experiencia de por YOLANDA G. *
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SERVICIO RAPIDO
Opiniones de , luego de una experiencia de por MANUELA O. *
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¡profesional!
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEIX M. *
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todo ok
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la verdad que tras buscar bastante he decidido comprar aqui por ver las valoraciones de otras personas, no suelo dejar la mia propia por no perder tiempo pero....... Estoy muy contento con el pedido (llegó en dos días), la calidad y el montaje 10/10 así que recomiendo muy mucho comprar aqui
Opiniones de , luego de una experiencia de por LARA S. *
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Lo esperado
Opiniones de , luego de una experiencia de por OLIVER M. *
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Excelente calidad
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCA L. *
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Tot perfecte
Opiniones de , luego de una experiencia de por IAN P. *
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En la primera entrega faltaron los pies de una de las baldas. No hubo problemas en contactar con ellos y su posterior entrega se hizo sin problemas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por AINA A. *
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Correcto
Opiniones de , luego de una experiencia de por GABRIELA C. *
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Muy bueno
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLA F. *
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Cap problema.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOEL C. *
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Entrega rápida, material agradable y sólido, bien embalado. Solo faltan 5 nueces, yo mismo no tuve ningún problema.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NORA P. *
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Respecto a Ractem muy bien. No obstante las empresas de transporte debieran involucrarse más en la informacion del seguimiento del pedido
Opiniones de , luego de una experiencia de por CRISTIAN T. *
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El envío fue rápido, y las estanterías muy fuertes y fáciles de montar entre dos
Opiniones de , luego de una experiencia de por ABRIL B. *
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A+++
Opiniones de , luego de una experiencia de por VEGA V. *
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En el transporte se dañaron dos baldas, pero fueron repuestas inmediatamente.
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCO O. *
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Muy satisfecho
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Servicio muy rápido y perfecto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCO JAVIER A. *
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Todo bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁLVARO U. *
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Mejor de lo que esperaba
Opiniones de , luego de una experiencia de por PILAR C. *
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Estanterías de calidad, servicio rápido, fallos de compra, buenos precios. Muy bien detallado y explicado el montaje. Nuestro proveedor habitual de estanterías. Calidad, servicio, precio. Lo recomiendo 100%
Opiniones de , luego de una experiencia de por MATEO S. *
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Contestan con rapidez y te informan en cada momento de la situación de tu pedido. Servicio muy satisfactorio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SILVIA R. *
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Buena calidad
Opiniones de , luego de una experiencia de por AURORA I. *
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La página es fácil de utilizar, tienen una gran variedad de productos. No me gustó que hubo un problema con la empresa de mensajería y desde atención al cliente no me ayudaron nada, siendo la respuesta: llámalos y que te den la solución ellos. Me hubiese gustado que llamaran a la agencia de transporte y se interesaran por lo que estaba pasando.
Opiniones de , luego de una experiencia de por IZAN A. *
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facil de comprar y servicio inmediato.muy faciles y
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA PILAR B. *
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TODO CORRECTO Y MUY BIEN
Opiniones de , luego de una experiencia de por DIEGO C. *
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Todo muy bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por JORGE V. *
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Recibido rápido y todo correcto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA M. *
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el plazo de entrega fue muy largo
Opiniones de , luego de una experiencia de por JIMENA N. *
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El producto muy bien. Las baldas emsamblaban muy bien y el aspecto y calidad muy bueno. Tuve problemas con el reparto pero desde Ractem lo arreglaron con prontitud.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NIL E. *
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La segunda vez que compro, en esta última hubo un fallo en el envío (faltaban unos travesaños), le he de decir que la atención ante la incidencia fue muy buena y rápida la solución
Opiniones de , luego de una experiencia de por UNAI N. *
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Entrga super rápida y todo en orden y bien empaquetado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANTONIO D. *
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Excelente
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buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por PATRICIA C. *
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MUY BUENAS ESTANTERÍAS: BUEN MATERIAL, BUEN ACABADO Y MUY BUEN PRECIO. MUY RECOMENDABLE.
Opiniones de , luego de una experiencia de por YAIZA F. *
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ningún problema y en un plazo mas que razonable.
Opiniones de , luego de una experiencia de por OLIVER G. *
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PERFECTO
Opiniones de , luego de una experiencia de por JIMENA S. *
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Profedionsl
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARCOS J. *
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A tiempo, calidad y todo forrecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por JIMENA P. *
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En cuanto al trato de Ractem ninguna queja y todo super correcto,pero la empresa de transporte que utilizan en algunas zonas geográficas deja mucho que desear...
Opiniones de , luego de una experiencia de por MANUELA V. *
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Respuesta de ractem.esSeñalarHola Francisco Javier, Gracias por su comentario. Trabajamos constantemente en mejorar el servicio de transporte, vamos a trasladar su opinión a los responsables logísticos de su zona para tenerlo en cuenta de cara a la mejora del servicio. Un cordial saludo.
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Sinceramente, no me esperaba una estantería de tanta calidad, de tan fácil montaje, y con esa vistosidad de "esto no se cae ni de coña" Eso si, hay que fijarse muy bien en las medidas, y en lo que añaden a estas medidas que dice la web con los perfiles (que aunque lo informa, es algo que se nos puede pasar por alto)
Opiniones de , luego de una experiencia de por FERNANDO G. *
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El pedido fue muy fácil de hacer a través de la web y la entrega super rápida y en muy buenas condiciones .
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUANA O. *
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excelente
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELENA C. *
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Lo dichi. Todo perfecto. Gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por JORGE E. *
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rapidez en la entrega
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Muy buena calidad y rapidez
Opiniones de , luego de una experiencia de por IRENE F. *
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todo ok
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Todo correcto
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Fuera de tiempo de entrega y caja abierta y rota.
Opiniones de , luego de una experiencia de por VÍCTOR J. *
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Muy buen producto, se envía muy rápido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GUILLEM Á. *
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Muy bueno servicio. Rápida respuesta y entrega. Los recomendo!
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARA E. *
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Todo perfecto. Eché de menos los enganches para sujetarlo a la pared.
Opiniones de , luego de una experiencia de por OMAR C. *
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Servicio rápido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MANUEL M. *
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Fácil encontrar los productos y combinar medidas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por RODRIGO V. *
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correcto
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUIS B. *
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Todo perfecto. Material muy bueno y rapidisimos en la entrga. Un 10!
Opiniones de , luego de una experiencia de por DANIELA G. *
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Muy buen servicio, entrega en un tiempo muy bueno y todo correcto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GAEL I. *
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ENTREGA EN EL PLAZO INDICADO, CALIDAD MUY BUENA. LA ESPERADA.TODO CORRECTO.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN O. *
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la atención ha sido perfecta pero tal y como les dije, al ser un producto que requiere para su envío, transporte y recogida de traspalé porque se sirve en conjunto para facilitar el embalaje, plantea un problema grave cuando el que compra es un particular y el producto va a un domicilio. En esos casos sería conveniente dejarlo claro donde dice "transporte gratuito" y añadir algún tipo de coletilla que diga que se sirve en palé y en la puerta, ofreciendo en estos casos un servicio adicional de apoyo para la descarga como fue mi caso y evitar que el problema se visualice en el momento de la descarga entre el transportista y el cliente. Las condiciones de compra contemplan la forma de descarga pero no todos los que compramos por internet vamos buscando y leyendo. Es mejor ser trasparentes y decirlo de forma clara para evitar confusiones. Una vez solucionada la incidencia, el transporte, la entrega y la recepción perfecta.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SALMA C. *
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Opiniones añadidas por orden cronológico