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Resumen de opiniones
Los clientes destacan la buena calidad y facilidad de montaje de los productos, además de valorar positivamente el servicio recibido. Existe satisfacción general en las compras, lo que sugiere una experiencia adecuada con la marca.
Envío
"Buen producto. Buena relación calidad precio. Sistema de pedidos online impecable."
"Las dos veces que he comprado en Ractem me ha parecido todo bien. Tanto la web, los materiales como la entrega han sido perfectos."
"BUENA CALIDAD, RECIBIDO RAPIDO, BUEN SERVICIO"
Interacción digital
"La web muy práctica, y la estantería como esperaba"
"Una muy buena experiencia de compra online. Muy buena relación calidad precio. Entrega ràpida y sin complicaciones. Volvería a comprar aquí sin…"
Una muy buena experiencia de compra online. Muy buena relación calidad precio. Entrega ràpida y sin complicaciones. Volvería a comprar aquí sin dudarlo.
"proceso de compra sencillo y envio rapido"
Agilidad de respuesta
"Excellent and fast service."
"Todo perfecto y atentos en la atención al cliente"
"Súper recomendable, tanto por sus productos como por su eficaz y rápido servicio de atención al cliente"
Competencias del equipo
"Buena experiencia, rápida comunicación para aclarar cualquier asunto y muy buena predisposición para satisfacer al cliente, Sebastian hizo todo lo…"
Buena experiencia, rápida comunicación para aclarar cualquier asunto y muy buena predisposición para satisfacer al cliente, Sebastian hizo todo lo posible para solventar mis requerimientos, todo muy profesional.
"Todo correcto. La gestin del pedido muy buena. La información por parte de Sebastián sobre el estado del pedido muy amable y profesional."
"buen servicio y buena informacion"
Amabilidad y cordialidad
"todo muy bien, amables y atentos"
"Excelente customer service"
"Muy amables en atención telefónica y rápidos resolviendo problemas."
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Jose maria P.
31 ago 2026
Reseña verificadaLas estanterías venían con un embalaje insuficiente. Dos de las baldas tenían un golpe que por su posición en el paquete solo pudo haberse generado en el almacén. En resúmen, el montaje fue más complejo de lo necesario y no es aceptable que material nuevo se envíe con defectos. La estantería bien pero sin exagerar, menos robusta de lo que esperaba.
Respuesta de Ractem.es
Hola, sentimos que el producto no haya cumplido sus expectativas. Por favor, envíenos un email a postventa@ractem.es, adjuntando fotos del material dañado y lo reponemos de manera urgente. Gracias por su valoración, un saludo. El equipo Ractem
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Jesper A.
28 ago 2026
Reseña verificadaExcellent and fast service.
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Jordi Z.
28 ago 2026
Reseña verificadaCompré dos estanterias y un banco de trabajo, los productos espectaculares en calidad y fácil montaje…. La demora en la entrega les hace perder una estrella.
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Marco antonio M.
28 ago 2026
Reseña verificadaHubo un problema con el último kilómetro en mi ciudad, les contacté por el chat y me pusieron en contacto con la empresa de transportes encargada de hacer llegar las estanterías a mi casa. A partir de ahí todo fue perfecto. Las estanterías llegaron en un paquete paletizado, las he montado y cumplen su función perfectamente. Un servicio excelente.
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Virginia B.
28 ago 2026
Reseña verificadaLa estantería de buena calidad y fácil montaje. Muy buena atención al cliente y servicio postventa inmejorable. Hubo una incidencia, les escribí un día por la tarde y me contestaron al día siguiente a primera hora de la mañana ofreciendo soluciones. Totalmente recomendable.
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Reyes O.
28 ago 2026
Reseña verificadaMuy buenas
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Antonio L.
28 ago 2026
Reseña verificadaPrecio y plazo de entrega según lo acordado. Atención telefónica buena y llegó todo bien embalado.
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José luis G.
28 ago 2026
Reseña verificadaLa entrega fue mejorable y uno de los travesaños venía un poco girado y hubo q arreglarlo para q entrara bien en su sitio de montaje
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Carles B.
27 ago 2026
Reseña verificadaLa estanteria es brutal, aunque llegó con los pies un poco tocados, los pude poner en su sitio y el resultado fue muy bueno
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Jose M.
27 ago 2026
Reseña verificadaEn 20 dias aun no ha llegado el envio, concertamos la cita para hoy pero no aparecen
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Albert M.
24 ago 2026
Reseña verificadaLas estanterias son resistentes y faciles de montar. El transporte fue rapido.
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Carmela N.
24 ago 2026
Reseña verificadaPues al servicio post venta un notable alto pero desgraciadamente aún no he recibido mi pedido, después de dos semanas... eso q el envío tardaría entre 4 o 5 días...
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Jose maria F.
24 ago 2026
Reseña verificadasencilla de montar y robusta.
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Mauricio V.
24 ago 2026
Reseña verificadaExcelente producto.
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Alberto P.
21 ago 2026
Reseña verificadaTodo perfecto
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Maria del cristo R.
21 ago 2026
Reseña verificadaExcelente producto y rapidez en la entrega.
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Mercedes C.
21 ago 2026
Reseña verificadaGestión ágil de pedido y tiempo de entrega bastante rápido
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Pieter V.
21 ago 2026
Reseña verificadaI ordered some racks. Delivery time would be 3 to 5 workingdays. It took more then 2 weeks with interferance of a Spanish translater. What a shipping company
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Iván N.
17 ago 2026
Reseña verificadacalidad de 10
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Jose P.
17 ago 2026
Reseña verificadaComo siempre todo correcto
Opiniones añadidas por orden cronológico
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