Ir al sitio web
Resumen de opiniones
El producto ha recibido opiniones muy positivas, destacando su calidad, confort y buen precio. Los clientes aprecian la rapidez en la entrega y el embalaje adecuado. Es recomendable revisar las tallas al realizar la compra.
-
A. A.
14 oct 2022
Reseña verificadaBuen servicio!El pedido ha llegado muy rápido y todo bien.
-
A. A.
14 oct 2022
Reseña verificadaPedi una camilla de masaje . Cuando la abrí el colchón tenía una raja. Tras diez días de trámites para devolverla, me enviaron una nueva camilla. Esta estaba también dañada
Respuesta de Quirumed.com
Buenas tardes Julia, Sentimos enormemente lo ocurrido. Por favor envía a postventa las imágenes del embalaje para que podamos gestionarlo cuanto antes. Gracias
-
A. A.
14 oct 2022
Reseña verificadaPrimero: Llame para información del aparato, me dijeron q enviara un correo y me contestarían. Sigo esperando. Segundo: Volví a llamar y un señor me dijo q sí habíais recibido el correo q ya me diríais algo, sigo esperando. Así q ya ven un cero patero. Habría necesitado algo más, pero nada de nada.
Respuesta de Quirumed.com
Buenas tardes Mercè, Sentimos enormemente lo que indicas. Nos enviaste las dudas del equipo el pasado 16 de sept. Es cierto que tuvimos que hacer algunas consultas, pero nos consta que el pasado 3 de Oct. los compañeros enviaron respuesta por email. Pasamos nota para que lo envíen de nuevo por si por error no se ha recibido correctamente. Un saludo
-
A. A.
14 oct 2022
Reseña verificadaTodo muy bien
-
A. A.
14 oct 2022
Reseña verificadaBuena relación calidad-precio
-
A. A.
14 oct 2022
Reseña verificadaMuy bien, la camilla perfecta, envío muy rápido.
-
A. A.
14 oct 2022
Reseña verificadaSe retrasa el pedido por falta de existencia y no avisan...
Respuesta de Quirumed.com
Hola Gloria, Ante todo por favor disculpa la espera. Tu pedido se encontraba pendiente de stock y estábamos a la espera de que llegara el producto a nuestro almacén por parte de nuestro proveedor. En cuanto lo recibimos lo preparamos enseguida para que se realizara el envío lo antes posible. Tenemos en stock la mayor parte de nuestras referencias en web, no obstante estamos mejorando el proceso para que sea ágil el envío de los pocos casos de productos pendientes de stock. Cualquier duda estamos a tu disposición. Un saludo.
-
A. A.
14 oct 2022
Reseña verificadaLa camilla me llegó con el tapizado un poco desgarrado y la funda de tela con el asa pequeña un poco descosida en un lateral, pero no me la cambiaron por no tener la caja de cartón original (ya que me di cuenta de los desperfectos cuando ya la había desechado). La camilla en si es funcional pero no me gusta su estabilidad (se mueve un poco). La crema de masaje bien.
Respuesta de Quirumed.com
Buenas tardes Beatriz, El embalaje se debe guardar obligatoriamente mínimo el tiempo de desistimiento para que se pueda proceder a realizar cualquier cambio. Sentimos las molestias. Un saludo.
-
A. A.
13 oct 2022
Reseña verificadaTodo perfecto. Gracias
-
A. A.
13 oct 2022
Reseña verificadaPedí dos artículos y aunque se entregaron el mismo día, llegaron en dos entregas diferentes sin saber cuándo o si iba a ocurrir la segunda entrega. La silla de ruedas llegó rota, uno de los reposapiés no se podía poner en su lugar porque el mecanismo estaba doblado y roto. Aquí es donde realmente comenzó la miseria: era imposible hablar con alguien con los números de teléfono proporcionados. Finalmente hubo una respuesta a mi correo electrónico, pero del departamento equivocado. Prometieron reenviar el correo electrónico explicando el problema al departamento correcto, pero no hubo respuesta. Envié otro correo electrónico quejándome, finalmente hubo una respuesta, pero se tomó otro correo electrónico en el que confirmaron reemplazar la silla de ruedas. Teniendo en cuenta que se trataba de una silla de ruedas que se necesitaba desesperadamente, un retraso de 4 días no es muy divertido. El repartidor, que también había entregado la primera vez, lo resumió correctamente: "No entiendo, hacemos muchas entregas para esta empresa y, a menudo, las entregas están tan mal embaladas que las cajas se dañan gravemente antes siendo entregado. Y todo el mundo, pero todo el mundo se queja de lo mal que es el servicio de atención al clientes y de lo difícil que es ponerse en contacto con esta empresa". La segunda silla de ruedas, por cierto, era ligeramente diferente a la primera, funciona bien, pero como las instrucciones son ridículamente mínimas, se necesitó un poco de prueba y error para colocar todo en la posición correcta.
Respuesta de Quirumed.com
Buenas tardes, Sentimos lo ocurrido. Nos consta que la incidencia se abre el 30/08 el día 1/09 se pasa fecha de recogida de la silla defectuosa y se genera pedido para la entrega de la nueva. La gestión se lleva normalmente. Esperamos que podáis disfrutar del nuevo modelo de silla. Un saludo
-
A. A.
13 oct 2022
Reseña verificadaCompra fácil y respuesta eficiente
-
A. A.
13 oct 2022
Reseña verificadaRapidez y seguridad
-
A. A.
13 oct 2022
Reseña verificadaRecibí el paquete en dos partes, tuve que llamar para reclamar lo que no me había llegado.
-
A. A.
13 oct 2022
Reseña verificadaEl pedido llegó rápido pero una tijera de mayo que compré no corta en absoluto, es de muy mala calidad y ya la he desechado, deberían comprobar el material antes de ponerlo en venta.
-
A. A.
13 oct 2022
Reseña verificadaGenial!!
-
A. A.
13 oct 2022
Reseña verificadaRECIBIDO CORRECTAMENTE EL PRODUCTO SOLICITADO BUEN SERVICIO
-
A. A.
13 oct 2022
Reseña verificadaBuenos precios
-
A. A.
13 oct 2022
Reseña verificadaEl envío ha sido muy rápido y la camilla de buena calidad
-
A. A.
13 oct 2022
Reseña verificadaEl Mostrador comprado no ha llegado en buen estado. Nos ha llegado con una balda rota
Respuesta de Quirumed.com
Hola Nadia Ante todo por favor disculpa los inconvenientes que has encontrado tras tu compra. Salvo error no hemos recibido notificación de este hecho. En estos casos hay que abrir una incidencia con estos pasos: 1. Accede a tu cuenta de cliente de Quirumed 2. Haz clic en el apartado POSTVENTA 3. Rellena todos los datos de tu compra e incidencia Nuestros compañeros de Postventa te indicarán cómo proceder con toda esta información. Quedamos a tu disposición para cualquier duda o consulta. Un saludo
-
A. A.
13 oct 2022
Reseña verificadaPerfecto... rápido...atiende dudas
Opiniones añadidas por orden cronológico
Contact
Ir al sitio web
Certificación
