Opiniones de los clientes de lentesdecontacto365.es

Opiniones de clientes

• 5 / 5

  

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  Muy todo

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• 5 / 5

  

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  El envío rapídisimo, todo perfecto como siempre.

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• 5 / 5

  

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  Rapidez en la entrega, facilidad de compra a través de su página, información clara Calidad precio 9/10 Previos competitivos

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• 5 / 5

  

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  Muy sencillo y fácil de usar

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• 5 / 5

  

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  Excelente servicio

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• 5 / 5

  

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  Pedidos correctos, a buen precio y buena atención al cliente

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• 5 / 5

  

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  Mis lentillas de siempre al mejor precio y con entrega rapidísima.

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• 5 / 5

  

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  Rápidos y buena atención al cliente

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• 5 / 5

  

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  Entrega y productos en perfectas condiciones. Llevo años comprando en esta web.

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• 5 / 5

  

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  Buen precio, servicio excelente y atención al cliente eficiente y muy amable

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• 5 / 5

  

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  Muy buena

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• 4 / 5

  

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  Todo correcto

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• 5 / 5

  

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  Buena página, dos encargos de lentes de contacto he realizado hasta la fecha de hoy y ambos han llegado en la fecha prometida y de buena calidad

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• 5 / 5

  

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  Muy rápido y todo correcto.

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• 5 / 5

  

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  LA RAPIDEZ ES EXTRAORDINARIA.

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• 5 / 5

  

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  Super servicio al cliente! Siempre cumplen horarios y productos.

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• 5 / 5

  

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  Todo perfecto y en los plazos señalados.

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• 5 / 5

  

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  Envían súper rápido, tienen muchas opciones en lentillas y en cuanto al precio está bien.

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• 5 / 5

  

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  Cualquier duda que se te plantee te lo solucionan de forma personal e inmediatamente.

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• 5 / 5

  

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  Todo perfecto, entregado en el tiempo que marcaba. Repetiré!

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• 5 / 5

  

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  Todo perfecto, sin ningún problema

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• 5 / 5

  

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  Servicio de calidad con los mejores profesionales. Sin duda mi proveedor de lentillas de confianza 🔝👌🏻

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• 5 / 5

  

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  Me he liado un poco a la hora de seleccionar las lentillas adecuadas

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• 5 / 5

  

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  Excelente

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• 5 / 5

  

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  Comodidad en hacer el pedido y sobretodo rapidez en la entrega.

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• 5 / 5

  

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  Excelente como siempre. Siempre compro las lentillas de toda la familia en esta web.

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• 5 / 5

  

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  Envío rápido y buena calidad-precio

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• 5 / 5

  

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  Como siempre perfecta

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• 1 / 5

  

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  El tiempo de entrega es muy largo, no creo que repita la compra con ustedes dado que el tiempo de entrega es de casi un mes.

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  Respuesta de lentesdecontacto365.es

  

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  Estimado Cliente, Le agradecemos muchísimo por darnos su opinión que es tan importante para nosotros. Nos gustaría también agradecerle su disponibilidad, pues las opiniones de nuestros clientes, como la suya, nos motivan a mejorar para proporcionarle un servicio de excelencia que merezca su confianza. Entendemos perfectamente que al efectuar su pedido en nuestra optica online lo necesite recibir a la mayor brevedad. Con relación a sus lentillas en específico, nos gustaría indicarle que el plazo de fabricación por parte del laboratorio es de 18 a 20 días laborables, salvo algún imprevisto. Este plazo varía en función de la marca de lentillas, así como la graduación solicitada. Debe aún añadir el tiempo de transporte de 1 a 2 días laborables por parte de MRW. Este plazo más elevado está relacionado con la especificación de la graduación, pues son lentillas para 3 correcciones visuales distintas y el laboratorio nunca tiene en stock. El proceso de fabricación solo se inicia en el momento de la compra y por ello tienen un plazo más elevado. De nuestra parte queda la promesa de que haremos todo lo posible para servirlo cada vez mejor. ¡Muchas gracias por su preferencia! Paulina Martins

• 5 / 5

  

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  El material recibido es exactamente como el que se ofrecía en la web. Todo correcto y con el mejor precio que he visto con respecto a otras tiendas online.

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• 5 / 5

  

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  Todo perfecto como siempre

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• 3 / 5

  

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  Un poco malas, alguna la tuve que tirar

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  Estimada Cliente, Muchas gracias por habernos dado a conocer su opinión que es tan importante para nosotros. Nos gustaría sobre todo agradecerle que nos tenga contactado y dado a conocer esta situación, pues permítenos averiguarla junto del laboratorio y claro, hacer todos los posibles para mejorar y proporcionarle el servicio de excelencia que merece. Asumimos entera responsabilidad por todos los contratiempos que ocurran con los productos adquiridos en nuestra optica online y pedimos que nos informe siempre que tenga alguna duda u ocurra alguna incidencia, para que podamos ayudar y solucionar de inmediato. Le informamos que nuestro departamento de Aténcion al Cliente va contactarla para sustituir las lentillas que no recibió en conformidad. Trabajamos todos los dias con el objetivo de hacer cada vez más y mejor, para tener un servicio que merezca su confianza, por lo que será un placer continuar a tenerlo como nuestro cliente. ¡Muchas gracias por su preferencia! Paulina Martins

• 5 / 5

  

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  Servicio rápido y satisfactorio

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• 5 / 5

  

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  En menos de 24 horas tenía mis lentillas en casa👌

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• 5 / 5

  

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  Página intuitiva y fácil de usar, buenos precios y el envío rapidísimo

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• 5 / 5

  

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  rapidez y eficacia

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• 5 / 5

  

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  Perfecto

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• 5 / 5

  

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  Muy bien y fácil de usar

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• 5 / 5

  

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  Extraordinaria y sorprendente atención y amabilidad hacia el cliente.

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• 5 / 5

  

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  Excelentes como siempre.

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• 5 / 5

  

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  Intuitiva y fácil

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• 5 / 5

  

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  Súper rápido. Todo perfecto!

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• 5 / 5

  

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  Como siempre, entrega rápida y todo correcto

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• 5 / 5

  

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  Buen precio y rápido envío

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• 5 / 5

  

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  Rapido y buena relación calidad precio.

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• 5 / 5

  

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  Muy positiva: recibí en perfectas condiciones mi pedido y en menos de 48h.

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• 5 / 5

  

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  Muy buena fácil de usar

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  En general muy contenta siempre con esta página. Envíos rápidos y casi siempre perfectos! Si que es verdad que el gasto mínimo para que no te cobren gastos de envío me parece bastante alto.

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  Respuesta de lentesdecontacto365.es

  

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  Estimada Cliente, Muchas gracias por habernos dado a conocer su opinión que es tan importante para nosotros. Nos gustaría sobre todo agradecerle por habernos dado a conocerla, puesto que nos permite hacer todos los posibles para mejorar y proporcionarle el servicio de excelencia que merece. Aprovechamos para indicarle que vamos encaminar su sugerencia hacia el departamento responsable, para que puedan verificarla. Le informamos aún que, en estos momentos, al efectuar un pedido con valor igual o superior a 50€, gozará de los portes de envío gratuitos o reducidos https://www.lentesdecontacto365.es/precio-y-condiciones-de-transporte . De nuestra parte haremos todos los posibles para mostrarle un servicio cada vez mejor, puesto que nuestro principal objetivo es la satisfacción de nuestros clientes. ¡Muchas gracias por su preferencia! Paulina Martins

• 5 / 5

  

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  Fácil de usar y cuando un producto a cambiado o no hay te ofrecen alternativas que en mí caso fueron un acierto total. Productos buenos y servicio muy bueno.

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• 5 / 5

  

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  Vienen en perfectas condiciones y el servicio es muy rápido

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• 5 / 5

  

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  Perfecto, esta vez antes de 24 horas el pedido en casa. Atencion al cliente de 10 estrellas.

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• 5 / 5

  

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  Excelente atención al cliente

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• 5 / 5

  

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  Buenos productos y muy rápida entrega

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• 5 / 5

  

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  Rápidos y profesionales

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• 5 / 5

  

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  Llevo mucho tiempo haciendo los pedidos. Solamente tuve un problema y lo solucionaron enseguida. Seguiré con vosotros y os recomiendo siempre. UN SALUDO.

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• 5 / 5

  

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  Rápidos y a buen precio.

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• 5 / 5

  

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  Es la segunda vez que pido, y todo genial. Recibido en 24h y al precio más barato del mercado

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• 5 / 5

  

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  Buen precio y rapidez de gestión y entrega

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• 5 / 5

  

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  Todo correcto

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• 5 / 5

  

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  Primer pedido que realizo y de lujo. Lo mejor es poder elegir entre un par de compañias de reparto y sobre todo los precios. Suelo hacer el mismo pedido cada 3 meses y en comparación con otras web me he ahorrado 12€. Ni tan mal.

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• 5 / 5

  

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  Todo súper perfecto! 5 estrellas solo yo pondría 10

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• 5 / 5

  

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  Muy competentes

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• 5 / 5

  

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  En 48 horas en mi casa. Ya es el tercer pedido que hago. Más del 60 % más barato que en mi optica

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• 4 / 5

  

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  La caja llegó semi-abierta y rota. Uno de los líquidos, la caja un poco chafada pero nada grave. Las lentillas muy bien.

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  Estimado Cliente, Le agradecemos muchísimo por darnos su opinión que es tan importante para nosotros. Entendemos perfectamente su descontento, pues no ha recibido su pedido en las mejores condiciones. Le pedimos inmensas disculpas por esta situación y por las molestias. Esta situación es inadmisible y no se refleja el servicio que queremos proporcionar a nuestros clientes. Vamos verificarla internamente y en conjunto con la transportista para que podamos averiguar lo que ha ocurrido y evitar que situaciones como esta se repitan. Asumimos entera responsabilidad por todos los contratiempos que ocurran con los pedidos realizados en nuestra óptica online. Le hemos enviado un correo electrónico para que podamos ayudarlo con esta cuestión. De nuestra parte queda la promesa de que haremos todo lo posible para servirle cada vez mejor. ¡Muchas gracias por su preferencia! Paulina Martins

• 5 / 5

  

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  Todo perfecto. Precio increíble y rapidez en la entrega.

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• 5 / 5

  

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  Buen trato, siempre te ayudan en cualquier duda que tengas.

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• 5 / 5

  

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  Servicio bueno y rápido

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• 5 / 5

  

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  Información clara para elegir los productos

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• 5 / 5

  

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  Magnífica

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• 5 / 5

  

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  Como siempre, todo perfecto.

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• 5 / 5

  

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  Fiables 100% Envío muy rápido y todo correcto. Les doy un 10!!!!

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• 5 / 5

  

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  Todo excelente!

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• 5 / 5

  

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  Se encuentra todo fácilmente y son muy rápidos en los envíos.

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• 5 / 5

  

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  Fácil y rápido!

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Es el sitio de lentillas donde siempre realizo mis pedidos online :)

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• 5 / 5

  

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  Siempre perfecto todo. Seguid asi.

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• 5 / 5

  

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  Es impresionante el servicio,la rapidez y la calidad de los productos.Repito siempre

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• 5 / 5

  

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  Muy fácil y cómoda. Rapidez en el envío.

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• 4 / 5

  

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  Buen precio

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• 5 / 5

  

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  Compra rápida.

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• 4 / 5

  

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  Fácil de pedir y muy rápido la entrega, el unico pero es que al pagar con PayPal te cobran un poco sera para compensar lo que le cobran a ellos pero da mala impresión

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  Respuesta de lentesdecontacto365.es

  

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  Estimado Cliente, Muchas gracias por habernos dado a conocer su opinión que es tan importante para nosotros. Nos gustaría sobre todo agradecerle por habernos dado a conocerla, puesto que nos permite hacer todos los posibles para mejorar y proporcionarle el servicio de excelencia que merece. Vamos a encaminarla hacia el departamento responsable, para que puedan analisar internamente. Aprovechamos para indicarle que, en caso de que lo prefiera, tenemos disponible el método de pago a través de tarjeta que no tiene ninguna tasa adicional ya que es totalmente gratuito. De nuestra parte haremos todos los posibles para mostrarle un servicio cada vez mejor, puesto que nuestro principal objetivo es la satisfacción de nuestros clientes. ¡Muchas gracias por su preferencia! Paulina Martins

• 5 / 5

  

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  Perfecto , muy rápido y muy bien de precio.

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• 5 / 5

  

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  Efectividad y rapidez

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• 5 / 5

  

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  El envío es muy rápido habitualmente. Nunca tuve ningún problema con los productos.

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• 5 / 5

  

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  Rapid i eficients.

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• 5 / 5

  

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  Como siempre muy encantado con precio / calidad de los productos y sobre todo la atención al cliente. No hay mejor sitio para adquirir tus lentes de contacto!

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• 5 / 5

  

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  Magnifica experiencia, muy profesionales y llega en muy poco tiempo

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• 5 / 5

  

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  Todo perfecto.

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• 5 / 5

  

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  Envíos rápidos y a precios muy competitivos

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  Genial rapidísimos

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• 5 / 5

  

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  Muy buena

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• 5 / 5

  

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  Un sobresaliente.

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• 5 / 5

  

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  Bueno

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• 5 / 5

  

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  Entrega rápida y paquete bien preparado

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  Estupendo

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  Excelente, rápido y sin problemas

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• 5 / 5

  

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  Entrega muy rápida y de calidad

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  Servicio rápido y muchas opciones

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