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Reseñas de Kiwoko.com

Total: 104 450 reseñas desde 08/02/2020

Opiniones auténticas

Porque su confianza es esencial, todas las opiniones están sujetas a un riguroso procedimiento de control, desde su recopilación hasta su moderación y publicación, para garantizar la máxima fiabilidad. Saber más

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Basado en 26 662 reseñas de los últimos 12 meses

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Resumen de opiniones

La marca destaca por su excelente relación calidad-precio, variedad de productos y fácil navegación en la página web. Muchos usuarios aprecian la rapidez en la entrega y las buenas ofertas disponibles.

Este resumen es generado por IA

Este resumen se basa en una muestra representativa de al menos 10 reseñas con al menos 20 caracteres y se actualiza mensualmente.

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A. A.
17 may 2021
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
TENGO UN GATITO POR PRIMERA VEZ Y LA AYUDA QUE ME HAN DADO EN LA TIENDA Y LOS CONSEJOS ES MUY BUENA.
Experiencia desde: 14 abr 2021
A. A.
17 may 2021
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
When I ordered the crate it said delivery is 1-2 days, 12 days later it arrived, but it was too late so I had to return it. No communication from Kiwoko to say it was going to be delayed, I had to contact them to find out what was happening.
Experiencia desde: 15 abr 2021
A. A.
17 may 2021
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Pedido perfecto, envío en plazo, cuidado embalaje y productos esperados. Repito! Calidad, variedad, stock!
Experiencia desde: 15 abr 2021
A. A.
17 may 2021
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Easy to order, fast delivery.
Experiencia desde: 15 abr 2021
A. A.
17 may 2021
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Tardaron 4 días en entregar cuando estimaban 2. La atención al cliente los fines de semana no funciona y no había email para información. La última vez con Kiwoko.
Experiencia desde: 15 abr 2021
A. A.
17 may 2021
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Ampliar el catálogo de productos
Experiencia desde: 15 abr 2021
A. A.
17 may 2021
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Siempre vendedores muy amables en mi zona. Aunque esta venga fuera online
Experiencia desde: 15 abr 2021
A. A.
17 may 2021
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Muy buen servicio
Experiencia desde: 15 abr 2021
A. A.
17 may 2021
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
compra fácil
Experiencia desde: 8 abr 2021
A. A.
17 may 2021
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Fácil y rápido.
Experiencia desde: 15 abr 2021
A. A.
17 may 2021
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Otimos precios, mucha selección de productos y entregaa rapidaa
Experiencia desde: 15 abr 2021
A. A.
17 may 2021
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Entrega muy rápida, todo correcto.
Experiencia desde: 13 abr 2021
A. A.
17 may 2021
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Muy bien el paquete
Experiencia desde: 15 abr 2021
A. A.
17 may 2021
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Los paquetes cada vez vienen peor envueltos con los productos tirados dentro de la caja sin mas .
Experiencia desde: 15 abr 2021
A. A.
17 may 2021
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Esta bien no estoy contento con ustedes, vya que pedí pienso y collar amtiparasito, y en la web decía que pidiendo amtiparasito el pedido se podía retrasar hasta 5 días. Pero se ha retrasado mucho más, por lo que he tenido que comprar pienso a mayores en la tienfa de barrio hasta que me llegara el pedido. Y no han tenido ni un detalle por el retraso que han tenido.
Experiencia desde: 15 abr 2021
A. A.
17 may 2021
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
buen servicio y rapido
Experiencia desde: 15 abr 2021
A. A.
17 may 2021
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Bien
Experiencia desde: 14 abr 2021
A. A.
16 may 2021
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Cada vez que hago un pedido tengo que bajar yo a por los sacos de pienso. No los suben a casa. Además no responden a mis reclamaciones por mail. Dejo de pedir desde este mismo momento.
Experiencia desde: 29 mar 2021
A. A.
16 may 2021
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
muy bueno en general. sin embargo, el embalaje no es bueno. 8 bolsitas cada 4 kilos. Había 7 bolsas en una caja (28 kilos me era imposible mover) y una caja grande que contenía una bolsa de 4 kilos: es un embalaje loco y necesita mejoras.
Experiencia desde: 14 abr 2021
A. A.
16 may 2021
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Rápida entrega, llama el personal de reparto si no estás en casa y se decide que hacer, muy bien
Experiencia desde: 14 abr 2021

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Acerca de Kiwoko.com

Kiwoko

Kiwoko, con sus más de 120 tiendas físicas y su tienda online, ofrece todo lo que tu mascota necesita.

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Av. Europa, 8 (entrada C/Estrasburgo) , Alcorcón 28922

www.kiwoko.com Animales

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Nuestros compromisos

Transparencia: nuestro ADN desde el primer día

Desde su creación, Avis Vérifiés se compromete a reforzar la confianza entre las marcas y los consumidores. Habiendo participado en la elaboración de la primera norma mundial destinada a garantizar la autenticidad de las opiniones en línea (que se convirtió en NF ISO 20488), defendemos una transparencia total y el respeto de prácticas éticas en la recopilación, moderación y publicación de las opiniones de los clientes.

Certificación y etiqueta: garantías de confianza

Avis Vérifiés está certificado conforme a la norma NF ISO 20488 por Afnor Certification desde hace más de 10 años. Actuamos como tercero de confianza, garantizando la autenticidad y trazabilidad de los comentarios de los clientes. Nuestra etiqueta Avis Vérifiés valora la voz de los consumidores y puede mostrarse en todos sus soportes y campañas de marketing, signo visible de un fuerte compromiso a favor de la transparencia.

Opiniones auténticas y verificadas

Cada opinión proviene de un cliente que realmente ha realizado una compra o ha vivido una experiencia. Los consumidores son contactados directamente, por lo que solo estas opiniones auténticas y verificadas contribuyen a reflejar una realidad representativa de la experiencia del cliente y a proteger su E-reputación. Una mención junto a cada opinión indica su método de recogida.

Moderación responsable y conforme

Cada opinión sigue un proceso de moderación riguroso y transparente antes de su publicación, conforme a la norma NF ISO 20488. También es posible denunciar una opinión después de su publicación, como lo prevén la norma NF ISO 20488 y la Ley de Servicios Digitales.

Publicación auténtica y transparente

Todas las opiniones se publican, positivas o negativas, en su totalidad y sin modificación. Nuestra visualización respeta las exigencias de la DSA, de la norma NF ISO y de los mejores estándares en términos de accesibilidad digital. Esto garantiza una información clara, fiable y accesible para todos.

IA ética al servicio de la confianza

Nuestros procesos — desde la recopilación hasta la publicación — están optimizados por la inteligencia artificial: detección de fraudes, categorización, análisis de sentimientos, generación de resúmenes. Conforme a la Ley de IA europea, nuestra IA es transparente, trazable y responsable, sin alterar nunca la autenticidad de las opiniones publicadas.

Certificación

Sistema de administración de opiniones conforme con la norma ISO 20488.
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Para más informaciones sobre las características de control de las opiniones, la posibilidad de ponerse en contacto con el autor de la opinión, y las razones de rechazo, por favor, consulte nuestra carta de transparencia
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Las opiniones se publican y conservan durante cinco años.
Las opiniones no son editables: si un cliente desea cambiar su opinión, debe ponerse en contacto con Opiniones Verificadas para eliminar la opinión existente y publicar una nueva.
Las respuestas a las opiniones pueden haber sido asistidas o generadas por herramientas que utilizan inteligencia artificial. Sin embargo, es necesaria una validación humana antes de su publicación.

Ver nuestra carta de transparencia

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