Opiniones de clientes
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Por la variedad de productos y buenos precios
Opiniones de , luego de una experiencia de por YOLANDA S.
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Bon preu. Atenció bona. L entrega va ser més tard de la estipulada.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIGUEL M.
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Me enviaron un correo en cuanto les llegó el pedido
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA JESÚS S.
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Amplia variedad de productos a buen precio y envío rápido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MALENA D.
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Compré 6 sacos de arena para gato y no me llegaron. Tuve que reclamar llamando a atención del cliente y ni si quiera se habían dado cuenta de la incidencia. Finalmente descubrieron que los sacos se habían "perdido" ¿? Total, tuve que hacer un nuevo pedido con lo que los sacos se demoraron mucho tiempo y de mientras tuve que comprarlos en otra tienda cerca de casa. La próxima vez, no los pediré aquí y los compraré en cualquier otra tienda física. Una pena, la verdad
Opiniones de , luego de una experiencia de por LAURA O.
Respuesta de kiwoko.comSeñalarMuchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Sentimos la mala experiencia que nos indicas haber tenido con la empresa de transporte que te hizo la entrega del pedido. Reportaremos lo ocurrido al personal correspondiente para que igualmente estén al corriente de lo ocurrido. Por supuesto entendemos tu enfado y agradecemos tu comprensión
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Los productos son a buen precio, las empleadas son encantadoras y te ayudan siempre que se lo pides. Me encantan
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIRIAM G.
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Hola! Solo pedí dos sacos de arena y fui a recogerlo a la tienda. Me entregaron una caja grande que no abrí hasta llegar a casa donde solo había un saco. El pedido costaba de dos cajas y tuve que volver a desplazarme para recoger lo que faltaba. No salió rentable ni en desplazamiento ni en cajas. Creo que habría que mirar la manera de reducir embalajes. Un saludo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LORENA C.
Respuesta de kiwoko.comSeñalar¡Gracias por dejarnos tus comentarios! Siempre tenemos muy en cuenta la opinión de nuestros clientes sobre los productos y servicios de Kiwoko. Por supuesto revisaremos lo que nos dices y lo trasladaremos al personal correspondiente. Mensajes como el tuyo nos ayudan a mejorar día a día. De nuevo ¡gracias!
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Es muy facil pedir online, llega rapido a la tienda y el personal es muy amable y rapido
Opiniones de , luego de una experiencia de por SILVIA P.
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La experiencia de compra en la web es fácil y rápida, pero la entrega fue mala y el producto llegó con muchos días de atraso y la empresa de delivery nos mandó una nota que no había nadie en casa siendo que estábamos ahí y ellos se habían equivocado de dirección y su App (a la que te obligan a dar tu información para poder rastrear) nunca funciona para enterarte cuando vienen o cuando llega tu pedido. Si no fuera por lo bueno del producto y la excelente atención que los que trabajan en Kiwoko siempre te ofrecen, diría que fue una mala experiencia, pero claramente se debió al sistema de entrega del pedido. Persona amable que entregó, pero retraso inaceptable.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PEDRO O. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de kiwoko.comSeñalarMuchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Sentimos la mala experiencia que nos indicas haber tenido con la empresa de transporte que te hizo la entrega del pedido. Reportaremos lo ocurrido al personal correspondiente para que igualmente estén al corriente de lo ocurrido. Por supuesto entendemos tu enfado y agradecemos tu comprensión
Respuesta de Pedro OSeñalarEstá bien, gracias por comunicarse. No me gusta que se publiquen revisiones mías, solo quiero asegurarme que no vuelva a pasar. Siéndoles muy honesto, no me consta que haya sido solo Seur el del atraso. Y les repito es la misma persona que ha venido antes y es eficiente y cordial. Pero los mensajes que me llegaron la última vez todos decían que mi entrega estaba demorada, pero nunca si era en sus bodegas o las del repartidor. Gracias por escucharme. De todas maneras adelantaré la próxima compra para estar preparado. Saludos.
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todo muy bien pero he echado unas muestras de algo como hacéis a veces
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARCOS N.
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Facil y bastante rapido, la comunicación con la agencia es mejorable.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SALVADOR G.
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bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por HARIDIÁN M.
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La entrega del producto tardo 5 días en vez de 2 dias como me indicaba la página, y el regalo debería ser acorde con el producto que compras. Si es sensitivo y sin gluten, darte algo igual a ello,. No tome la lata de comida que me iban a dar por que era normal y no me sirve.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SEVERO O.
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Como esperábamos
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEX S.
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El paquete venia abierto. Me di cuenta en casa cuando fui a echarle comida a mi perra. No vuelvo a salir de la tienda comprobar nunca más
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISABEL MARIA C.
Respuesta de kiwoko.comSeñalarMuchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Sentimos la mala experiencia que nos indicas haber tenido con la empresa de transporte que te hizo la entrega del pedido. Reportaremos lo ocurrido al personal correspondiente para que igualmente estén al corriente de lo ocurrido. Por supuesto entendemos tu enfado y agradecemos tu comprensión
Respuesta de Isabel Maria CSeñalarHola no fue la empresa de reparto, recogí el paquete en kiwoko Alcalá de henares. Hoy he recogido otro que no me ha sido notificado y supuestamente estaba disponible 24/48 horas después de hacer el pedido. He tenido q abrir una incidencia para saber si el paquete estaba listo o no.
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Muy contentos. Lo compramos en tienda y llegó puntual allí. Recogida sin problemas
Opiniones de , luego de una experiencia de por GEMA G.
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Llego el pedido incompleto a la tienda y no pude recoger el pienso. Hice el pedido online para recogerlo en 24/48 horas y no llegó, así que tuve que comprar el pienso en la tienda. Mal servicio que te hace perder el tiempo y el dinero.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GUADALUPE G.
Respuesta de kiwoko.comSeñalarMuchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Sentimos la mala experiencia que nos indicas haber tenido con la empresa de transporte que hizo la entrega del pedido en tienda. Reportaremos lo ocurrido al personal correspondiente para que igualmente estén al corriente de lo ocurrido. Por supuesto entendemos tu enfado y agradecemos tu comprensión
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Buenos productos. Ofertas en compras on line. Rapidez en la entrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por BEGOÑA C.
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Me gusta esta arena porque se aglomera bastante bien y neutraliza bastante los olores. El único defecto es que suelta mucho polvo, pero en general me gusta por su relación calidad/precio
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA DEL MAR G.
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La única pega el precio elevado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JULIÁN F.
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Envío rápido y el producto en perfectas condiciones.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUCIA N.
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Todo genial! Entrega puntual
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELENA D.
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La rapidez en traer los envios
Opiniones de , luego de una experiencia de por MONICA R.
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Genial
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCO P.
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Todo estaba perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIGUEL ANGEL L.
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Siempre muy rápido. Buenos precios y siempre hay un regalo para mi mascota
Opiniones de , luego de una experiencia de por YOLANDA S.
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Precios muy elevados y el saco siempre llega roto y se estropea el pienso.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SAMUEL P.
Respuesta de kiwoko.comSeñalarGracias por compartir tu opinión con nosotros. Con el fin de poder mejorar, nos gustaría conocer más sobre tu experiencia. Nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de atenderte ya sea a través del teléfono 915 12 31 34 y en el email tienda.online@kiwoko.com Sentimos las molestias que pudiera haberte ocasionado y agradecemos tu confianza en Kiwoko
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Todo bien, entrando en fecha
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁLVARO D.
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No hay ningún apartado para introducir mis tickets descuento. Por lo que no creo que lo use mucho
Opiniones de , luego de una experiencia de por MÓNICA M.
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Envio rapido
Opiniones de , luego de una experiencia de por LURDES I.
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Llegó a tiempo y sin problemas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DANIEL T.
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Siempre la experiencia es muy buena, los envíos son rápidos y el artículo se ajusta a su exposición.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SANTIAGO Q.
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La página web está bastante bien, se encuentran las cosas fácilmente y el proceso de compra es sencillo
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE M.
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Precios muy competitivos y envíos muy rápidos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUANLU N.
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El servicio es bueno, pero el pienso que compro cada vez más caro
Opiniones de , luego de una experiencia de por AINARA A.
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La compra bien, el servicio de transporte (SEUR) horrible. Esta vez recibí bien el pedido pero en otras ocasiones he tenido que cancelar el pedido por no llegar a tiempo (incluso una vez se perdió el pedido) y tener que ir deprisa y corriendo a una tienda a comprar comida para mi perra o se quedaba sin comer... Servicio de transporte pésimo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MAR T.
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Le pongo esa nota debido a que los cupones que me dan en tienda, no los puedo utilizar en la web por ejemplo, una vez compré comida de parajo y venía podría, creo que eso es falta de atención a productos que no son de perros y gatos, pero por lo demás el trato siempre ha sido muy bueno la comida de mis perros y gatos siempre las.compro allí y muy bien la verdad
Opiniones de , luego de una experiencia de por SARA V.
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Siempre tienen ofertas y cupones de descuento.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SONIA M.
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Envio rapido
Opiniones de , luego de una experiencia de por HUGO B.
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Este último pedido ha ido todo perfecto, siguiendo instrucciones de entrega y dentro del plazo estipulado. Seguiré confiando en Kiwoko. Gracias.
Opiniones de , luego de una experiencia de por EDUARD D.
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FACILIDAD Y RAPIDEZ
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLOS R.
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Envio rápido aunque el paquete llegó abierto y dañado por los transportistas
Opiniones de , luego de una experiencia de por VERA S.
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Muy mala atención al cilentr, con mucho errores de direccions, imposibilidad de dar soluciones y demora de mas de dos semanas. Habeis perdido una clienta
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALBA C.
Respuesta de kiwoko.comSeñalarMuchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Sentimos la mala experiencia que nos indicas haber tenido con la empresa de transporte que te hizo la entrega del pedido. Reportaremos lo ocurrido al personal correspondiente para que igualmente estén al corriente de lo ocurrido. Por supuesto entendemos tu enfado y agradecemos tu comprensión
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Una caja de arena de gato venía rota, la pusieron cinta y me la enviaron así sabiéndose la arena0
Opiniones de , luego de una experiencia de por SARA I.
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Muy contenta con todos los servicios
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA ANGELA I.
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Las latas me vinieron con golpes y muy abolladas, algunas a causa de esto estaban abiertas. El feliway no estaba en la caja del pedido, por suerte nos dimos cuenta revisando en la tienda y lo buscaron, de nuevo, venía con la caja de cartón completamente rota, la pegaron con celo. Me gusta kiwoko por su abanico de marcas y sus ofertas, pero esta vez no entregaron los productos correctamente embalados.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUDIT G.
Respuesta de kiwoko.comSeñalarGracias por compartir tu opinión con nosotros. Con el fin de poder mejorar, nos gustaría conocer más sobre tu experiencia. Nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de atenderte ya sea a través del teléfono 915 12 31 34 y en el email tienda.online@kiwoko.com Sentimos las molestias que pudiera haberte ocasionado y agradecemos tu confianza en Kiwoko
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Cómodo, lo tengo cerca de casa y si no lo pido online y lo recojo en tienda
Opiniones de , luego de una experiencia de por SUSANA V.
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Sobre todo buenos profesionales!!!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por ESTEBAN M.
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Muy buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por NIL Q. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Muy bueno
Opiniones de , luego de una experiencia de por MAITE R.
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Ha tardado muchísimo y ha llegado un poco pocho. Entero pero pocho.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SALMA L. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de kiwoko.comSeñalarGracias por compartir tu opinión con nosotros. Con el fin de poder mejorar, nos gustaría conocer más sobre tu experiencia. Nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de atenderte ya sea a través del teléfono 915 12 31 34 y en el email tienda.online@kiwoko.com Sentimos las molestias que pudiera haberte ocasionado y agradecemos tu confianza en Kiwoko
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servicio rápido y en orden
Opiniones de , luego de una experiencia de por LAURA M.
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Quitando que tardo 10 dias en llegar a tienda, lo demás bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por CRISTINA T.
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Kiwoko fantástico, su agencia de reparto no tanto ya que no entregan en la fecha estimada y además echan la culpa de ello a sus clientes alegando falsamente ausencia del domicilio
Opiniones de , luego de una experiencia de por DAVID G.
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Muy bien.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JESÚS P.
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El parque está muy bien, pero más bien apto para conejos o cobayas. Para cachorros, como Teckel Toy en mi caso, no es apto porque las puertas se rompen con facilidad. Pero en general es muy grande y cómo de plegar.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIE THERES K.
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Fue muy fácil buscar el producto que necesitaba y me lo enviaron rapidamente
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANTONIO G.
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Tienen de todo y sirven rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁNGELA M.
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Entrega tardia, mas de l'as 48 h que ponia envio. Atención en tienda a la recogida poco amistosa.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SERGI S.
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todo bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAUL R.
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Perfecto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por BEATRIZ L.
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Suelo hacer pedidos a domicilio y siempre todo muy bien , llegan en 48 h laborales. Todos llega perfecto. Lo único es q para darte una bonificación te piden aveces el número de tarjeta q me da apuros darla, seguro q al tener cuenta pueden encontrar otra manera de poder gastar esos tickets promocionales en dinero.
Opiniones de , luego de una experiencia de por OANA ELENA D.
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Precio más económico que en otro sitio, más un regalito por hacer el pedido por internet. Por decir algo menos positivo, se indica que las fechas de entrega en tienda son 24 o 48 horas, y por los dos pedidos que llevo con Kiwoko se van más a las 48 horas que a las 24. Además por mi experiencia, parece que no se envían entregas a tienda en fin de semana aunque la tienda esté abierta, y esto no me pareció vewlo indicado en los plazos de entrega.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CÉSAR M.
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👌 perfecto y rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por EDUARDO Z.
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Perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISMAEL R. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Bien el servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA G.
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Proceso de compra fácil y rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por SARA G.
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entrega rápida y en el horario indicado
Opiniones de , luego de una experiencia de por CRISTINA B.
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Entrega muy rápida, buen sitio para hacer la compra de tu animal
Opiniones de , luego de una experiencia de por ADRIÁN G. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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La navegación fue fácil y rápida, así como el plazo de entrega del pedido
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA MARÍA F.
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El servicio en la tienda fue excelente cuando recogí el pedido, pero la entrega tardó más de lo esperado y no hubo actualizaciones, por lo que me preocupaba que el pedido no hubiera funcionado. Me resisto a volver a realizar el pedido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARK N.
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Todo bien.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ARANTXA M.
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Resolutivos, amables a la hora de ir a recoger mi pedido y tienen de todo un poco
Opiniones de , luego de una experiencia de por SANDRA PATRICIA M.
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Mi experiencia siempre que compro en Kiwoko es muy buena, son rápidos y nos atienden siempre de maravilla. Los recomiendo al 200%
Opiniones de , luego de una experiencia de por KILIAN M.
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En este caso había tenido un problema en la web que no me aplicaba el descuento, llamé y me lo solucionaron rápidamente y sin yo tener que hacer nada. El pedido después llegó perfectamente y a su debido tiempo. Rápidos, muy fiables y con buenos descuentos. Los recomiendo cien por cien
Opiniones de , luego de una experiencia de por BEGOÑA R.
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Todo correcto
Opiniones de , luego de una experiencia de por HUGO L.
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Muy amables. Muy rápido el servicio. Sale más barato online que en tienda
Opiniones de , luego de una experiencia de por MÓNICA G.
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Muy contenta con el servicio que ofrecen
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA N.
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faltaban 2 artículos
Opiniones de , luego de una experiencia de por SIBILLA S.
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TENÍAN MI PRODUCTO, EN OFERTA, Y BIEN EMPAQUETADO. LA CHICA QUE ME ATENDIÓ ERA MUY AMABLE.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE ANTONIO F.
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La atención del personal de tienda sin duda lo mejor
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALBERTO J.
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Muy rápido el pedido y todo muy bien. Mucha variedad
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA JOSÉ S.
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Todo bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por AITANA R.
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Los paquetes llegan hechos un desastre y las latas muy abolladas. La primera vez que pedí tuve un problema con el número de pedido y casi no me lo dan en la tienda porque el número que yo tenía y el del paquete no coincidía. Es verdad que hay de todo y tiene muy buenos precios y descuentos y t atienden genial. Otra cosa que pasa es que a veces no funciona para pagar con PayPal.... Aconsejo poner más protección en las cajas de cartón.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SORAYA S.
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El paquete vino roto por el cierre hermético
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELENA M.
Respuesta de kiwoko.comSeñalar¡Gracias por dejarnos tus comentarios! Siempre tenemos muy en cuenta la opinión de nuestros clientes sobre los productos y servicios de Kiwoko. Por supuesto revisaremos lo que nos dices y lo trasladaremos al personal correspondiente. Mensajes como el tuyo nos ayudan a mejorar día a día. De nuevo ¡gracias!
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Todo muy bien.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CELIA G.
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Llego el envío a medias, pero lo solucionaron enseguida.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CONCEPCIÓN D.
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Todo bien y rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por VICTOR MANUEL F.
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Le doy buena nota pero pensé que llegaría antes.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MAITE S.
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Envío rápido y muy bien precio. Tienen todas las marcas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAQUEL L.
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Todo como lo esperaba!
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISAAC C. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Muy buena atención.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MONTSERRAT T.
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Todo muy bien y rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIBEL G.
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Buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por SIRA M.
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Todo perfecto. Gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por CONCEPCION B.
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La página va perfecta, han mejorado el proceso de la cesta. Los pedidos llegan en plazo y con un email de aviso. Me viene muy bien, al no tener coche es difícil traer grandes cantidades.
Opiniones de , luego de una experiencia de por Mª JESUS T.
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La entrega fue rapida
Opiniones de , luego de una experiencia de por EVA P.
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Gestionado con mucha rapidez
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA ISABEL L.
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Buenos locales, artículos en orden y limpieza. El personal hay que buscarlo cuando tienes una pregunta. Precios algo elevados
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA DEL CARMEN C.
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Rápidos en la entrega y funcionan muy bien los avisos de los pedidos en cuanto a la llegada de la tienda.
Opiniones de , luego de una experiencia de por YANIRA DEL ROSARIO D.
Opiniones añadidas por orden cronológico