Opiniones de los clientes de Kalamazoo

4.4 / 5

Calculado a partir de 734 opiniones obtenidas en los 12 primeros meses,

734 de opiniones a partir del 05/12/2024

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Opiniones de clientes

  • 5 / 5
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    excelente

    Opiniones de , luego de una experiencia de por LEIRE G. *

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  • 5 / 5
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    Buena

    Opiniones de , luego de una experiencia de por EDUARDO E. *

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  • 5 / 5
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    MUY BUENA

    Opiniones de , luego de una experiencia de por POL G. *

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  • 4 / 5
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    En varias ocasiones los paquetes de cajas de papel A4 llegan dañadas, lo cual nos producen fallos en la impresora al venir el papel dañado. El resto de cosas bien. Prestar atención en la mensajería ya que suceden estas cosas en bastantes ocasiones.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por IRENE F. *

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  • 5 / 5
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    Muy bien

    Opiniones de , luego de una experiencia de por CELIA C. *

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  • 3 / 5
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    Esta vez nos lo enviaron por Seur y a pesar de facilitar nuestro horario no lo recibimos ni en 48 ni en 72 horas. Las otras veces con REDUR perfecto.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por CANDELA Y. *

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  • 4 / 5
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    NADA A COMENTAR, RECIBIDO LOS ARTICULOS CORRECTAMENTE

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ANTONIA E. *

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  • 4 / 5
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    Buena

    Opiniones de , luego de una experiencia de por HÉCTOR C. *

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  • 5 / 5
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    EXCELENTE PRODUCTO

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA R. *

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  • 5 / 5
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    Un 10 en el servicio, plazo de entrega muy rápido.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por BERTA M. *

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    Respuesta de kalamazoo.es
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    Muchas gracias por tu valoración. Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre lo mejor.

  • 3 / 5
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    Los productos que estén fuera de stock deberían indicarse en el momento de hacer la compra, porque podemos adquirirlos y si, como es este caso, tardan más de quince días en recibirse, ya no nos resultan de utilidad. Eso unido a que no creo que sea correcto pasar al cobro una factura de un material no recibido.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por SAÚL B. *

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    Respuesta de kalamazoo.es
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    Agradecemos sinceramente tu opinión. Lamentamos que la falta de disponibilidad de productos haya afectado tu experiencia de compra. Tu comentario es muy valioso y lo tendremos en cuenta para mejorar. Además, nos disculpamos por cualquier inconveniente que haya causado el cobro anticipado. Saludos cordiales.

  • 5 / 5
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    MARAVILLOSA

    Opiniones de , luego de una experiencia de por NORA L. *

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  • 5 / 5
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    MUY SENCILLO PARA COMPRAR Y GRAN VARIEDAD DE PRODUCTOS

    Opiniones de , luego de una experiencia de por BRUNO C. *

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  • 5 / 5
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    Excelente compra

    Opiniones de , luego de una experiencia de por SILVIA B. *

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  • 1 / 5
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    el pedido ha venido con una pieza defectuosa dos veces

    Opiniones de , luego de una experiencia de por NICOLÁS C. *

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    Respuesta de kalamazoo.es
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    Agradecemos mucho tu comentario, aunque lamentamos que no hayas tenido una buena experiencia. Vamos a trabajar para que esta situación no ocurra de nuevo.

  • 5 / 5
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    pedidos faciles, y entrega suoer rapida

    Opiniones de , luego de una experiencia de por NATALIA A. *

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  • 5 / 5
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    Compre por la web y todo bien, pero si tengo dudas se llama a atencion al cliente y son todas muy amables

    Opiniones de , luego de una experiencia de por NORA V. *

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    Respuesta de kalamazoo.es
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    Tus comentarios sobre nuestro servicio son muy gratificantes. Estamos encantados de haber podido ayudarte cuando lo has necesitado y esperamos tenerte pronto de vuelta.

  • 5 / 5
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    Me encantan todos los productos

    Opiniones de , luego de una experiencia de por JON C. *

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  • 4 / 5
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    Correcta

    Opiniones de , luego de una experiencia de por LUNA V. *

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  • 5 / 5
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    muy buena

    Opiniones de , luego de una experiencia de por GLORIA R. *

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  • 5 / 5
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    El equipo que da soporte telefónico es muy amable y eficiente. Siempre llaman si tienen alguna duda al respecto de un pedido, y te dan opciones alternativas si no tienen alguna referencia en stock.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁNGELA C. *

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    Respuesta de kalamazoo.es
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    Gracias por mencionar a nuestro equipo de Atención al Cliente en tu reseña. Es un orgullo saber que su trabajo y dedicación se traducen directamente en tu satisfacción.

  • 5 / 5
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    El pedido llega al día siguiente, muy rápido.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por CRISTINA C. *

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  • 5 / 5
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    ...

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEIX R. *

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  • 4 / 5
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    Como siempre, las entregas vienen sin golpes y puntuales.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ZOE S. *

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    Respuesta de kalamazoo.es
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    Muchas gracias por tu reseña. Apreciamos tu confianza en nuestro trabajo y esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro.

  • 5 / 5
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    Fue rápido y me llegó las cosas que pedí.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por HUGO C. *

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  • 5 / 5
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    MUY BUENA

    Opiniones de , luego de una experiencia de por BRUNO M. *

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  • 4 / 5
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    buena

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁFRICA G. *

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  • 5 / 5
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    Siempre atentos

    Opiniones de , luego de una experiencia de por GAEL A. *

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    Respuesta de kalamazoo.es
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    Tenemos suerte de contar con un equipo excelente, y tu reconocimiento significa mucho. Muchas gracias por tus palabras.

  • 1 / 5
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    El envío tardo 15 días

    Opiniones de , luego de una experiencia de por VALERIA Z. *

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    Lamentamos tu experiencia, en breve contaremos contigo para asegurarnos que no vuelva a suceder.

  • 3 / 5
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    No nos trajeron a tiempo unos rollos de manteles que necesitabamos

    Opiniones de , luego de una experiencia de por JAN R. *

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    Respuesta de kalamazoo.es
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    Lamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada. Contactaremos contigo para analizar lo sucedido.

  • 5 / 5
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    todo muy rápido y facil

    Opiniones de , luego de una experiencia de por NICOLÁS R. *

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    Respuesta de kalamazoo.es
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    Muchas gracias por tu valoración.

  • 5 / 5
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    TODO CORRECTO Y ENTREGA RAPIDA DE UN DIA PARA OTRO.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por GLORIA A. *

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    Respuesta de kalamazoo.es
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    Agradecemos tu reseña y valoramos tu opinión.

  • 4 / 5
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    Los precios son altos pero, si te interesa el regalo, compensa el precio. Complican mucho el pago porque te obligan a contratar un seguro de compra. Si no le quieres, no puedes desactivarlo ni pagar por transferencia porque está automático. Tienes que pagar en efectivo al repartidor, descontando el seguro y se lo tienes que advertir antes a Kalamzoo,al hacer el pedido.Sería más fácil poner el seguro opcional. La atención al cliente es muy buena. .

    Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ ANTONIO G. *

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    Respuesta de kalamazoo.es
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    Gracias por elegirnos para tus compras. Tras leer tu comentario, contactaremos contigo con el fin de aclarar las diferentes formas de pago con las que trabajamos.

  • 4 / 5
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    aaa

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ALBA C. *

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  • 5 / 5
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    Estoy contenta, son rápidos en traer los pedidos, y la calidad es buena.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por NOELIA V. *

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    Respuesta de kalamazoo.es
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    Tu opinión significa mucho para nosotros, gracias por tomarte el tiempo para valorarnos.

  • 5 / 5
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    todo correcto y rápido

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ARNAU A. *

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  • 5 / 5
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    Productos de calidad y Entregas perfectas.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por RODRIGO M. *

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    Respuesta de kalamazoo.es
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    Gracias por tu comentario, agradecemos que compartas tu experiencia con nosotros.

  • 1 / 5
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    EL REGALO VENIA SIN ENVOLTORIO, ERAN UNAS SILLAS DE PLAYA QUE EL REPARTIDOR TRAIA EN LA MANO, PREGONANDO A VIVA VOZ QUE ERA UNA PEDIDO PARA JOSE TORRES.NO RESPETO EL HORARIO INDICADO ESPECIFICAMENTE DE ENTREGA

    Opiniones de , luego de una experiencia de por DANIEL C. *

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    Respuesta de kalamazoo.es
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    Gracias por haber dejado tu comentario. Contactaremos contigo para analizar lo sucedido.

  • 5 / 5
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    nunca ningún problema con nada ni con el servicio ni con la atención

    Opiniones de , luego de una experiencia de por GABRIELA A. *

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  • 5 / 5
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    RAPIDEZ

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ROBERTO L. *

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  • 5 / 5
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    Esta vez el pedido ha ido perfecto. Había stock de todos los productos que solicite. Llegaron en el plazo previsto y el transportista me llamo para concertar la entrega.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ ANTONIO Q. *

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    ¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que tu experiencia fue muy buena.

  • 5 / 5
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    Muy buena.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ALONSO V. *

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  • 5 / 5
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    Todo bien

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ARNAU S. *

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  • 5 / 5
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    Rapidez en la entrega y producto de calidad

    Opiniones de , luego de una experiencia de por VÍCTOR C. *

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  • 5 / 5
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    El envío vino muy golpeado pero Kalamazoo se hizo cargo de arreglarlo de forma rápida y diligente. Lo único que el envío podía haber venido un poco mejor embalado.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por JAN Z. *

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    Respuesta de kalamazoo.es
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    Gracias por tu valoración. Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre lo mejor.

  • 4 / 5
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    con la Kalamazoo bien, pero con la empresa de transportes no tanto. Es la segunda vez que dejan el pedido en otro despacho y tengo que perder tiempo en localizarlo y pedir que me devuelvan el material. La persona que de Zalamazoo que me atendió para solucionar el problema muy bien.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por CARMEN N. *

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    Respuesta de kalamazoo.es
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    Agradecemos mucho tu comentario, aunque lamentamos que no hayas tenido una buena experiencia. Vamos a trabajar para que esta situación no ocurra de nuevo.

  • 5 / 5
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    TODO PERFECTO

    Opiniones de , luego de una experiencia de por OMAR R. *

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  • 5 / 5
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    Muy positiva. Es muy importante que se mantenga el precio de lo que se ofrece en el correo. En este caso, papel. Siempre la oferta es seria.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por PAU G. *

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    Respuesta de kalamazoo.es
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    ¡Muchas gracias por tu valoración! Significa mucho para nosotros.

  • 1 / 5
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    No me llegó la nevera de playa que venia de regalo

    Opiniones de , luego de una experiencia de por RAYAN P. *

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  • 4 / 5
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    SATISFECHOS CON LA CALIDAD DEL MATERIAL DE OFICINA, LA RAPIDEZ DE LA ENTREGA, LA FACILIDAD PARA REALIZAR EL PEDIDO VÍA WEB

    Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ MANUEL F. *

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  • 5 / 5
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    Todo correscto

    Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ C. *

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  • 5 / 5
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    Serios, puntuales en la entrega de los pedidos y buenos precios

    Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ ANTONIO T. *

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    Respuesta de kalamazoo.es
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    Muchas gracias por tu valoración. Estamos encantados de conocer vuestra experiencia.

  • 5 / 5
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    MUY BIEN LO QUE NO ME GUSTA EL PAGO POR LA GARANTIA

    Opiniones de , luego de una experiencia de por SANDRA G. *

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  • 4 / 5
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    XXXXXXXXX

    Opiniones de , luego de una experiencia de por JUANA D. *

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  • 4 / 5
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    Normalmente no hemos tenido ningún problema, pero en este último ha habido problemas en el reparto y equivocación en los paquetes.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por VÍCTOR G. *

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  • 5 / 5
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    Me atendieron rápido y con máxima amabilidad , los productos recibidos son de calidad por lo que volveré a comprar y los recomiendo totalmente.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por AMPARO A. *

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    Respuesta de kalamazoo.es
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    Agradecemos tus amables palabras y que compartas tu experiencia con nosotros.

  • 5 / 5
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    Totalment satisfactoria

    Opiniones de , luego de una experiencia de por AITOR R. *

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  • 5 / 5
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    Excelente

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ISAAC O. *

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  • 5 / 5
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    perfecta

    Opiniones de , luego de una experiencia de por LORENA C. *

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  • 3 / 5
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    muchas veces espero que haya regalos que me gusten para hacer pedido; mi decepción fue cuando me dijeron que el regalo lo tendría que cambiar porque no quedaban

    Opiniones de , luego de una experiencia de por INÉS V. *

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  • 3 / 5
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    Este ultimo pedido ha tardo en llegar

    Opiniones de , luego de una experiencia de por PAULA T. *

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  • 4 / 5
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    cuando elijo un regalo y quiero repetir ya no lo encuentro, como por ejemplo el minihuerto de tomates

    Opiniones de , luego de una experiencia de por UNAI P. *

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    Respuesta de kalamazoo.es
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    Vamos a tratar de hablar contigo para explicarte el funcionamiento de nuestras promociones y que lo tengas más claro en próximos pedidos.

    Respuesta de Unai P
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    Gracias, normalmente lo tengo claro, pero siempre hay excepciones. Saludos

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  • 5 / 5
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    Ha tardado un poco el envio

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ROSA R. *

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  • 1 / 5
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    No me llegó el regalo que solicité por la compra, al no haber stock, me aplicaron un descuento inferior al importe del regalo.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLA S. *

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  • 5 / 5
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    Fácil y rápido

    Opiniones de , luego de una experiencia de por GABRIEL A. *

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  • 3 / 5
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    El pedido y la entrega no hubo problema, el problema vino en la factura que se me aplicaron gastos de envío cuando tenia un cupón aplicado con envío gratis y tuve que llamar a que me lo solucionaran

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTA R. *

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    Respuesta de kalamazoo.es
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    Agradecemos tus comentarios y sentimos que hayas tenido inconvenientes con tu factura y los gastos de envío a pesar de tener un cupón de envío gratis. Valoramos mucho la confianza que depositas en nosotros y trabajamos constantemente para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Esperamos que en futuras compras todo transcurra sin contratiempos.

  • 5 / 5
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    Perfecto, como siepre que compro

    Opiniones de , luego de una experiencia de por OLIVIA M. *

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  • 1 / 5
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    TARDÓ CUATRO DÍAS EN LLEGAR EL PEDIDO. HASTA QUE NO RECLAMÉ, NO VINIERON.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por IKER A. *

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  • 5 / 5
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    Bien

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIO V. *

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  • 5 / 5
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    Muy buena atención al cliente, ya que tuve que contactar porque no había stock de uno de los productos, y me resolvieron el problema rápidamente. Rapidez en la entrega.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ALONSO O. *

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  • 5 / 5
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    TODO PERFECTO

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MATEO A. *

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  • 4 / 5
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    entrega rapida

    Opiniones de , luego de una experiencia de por JAVIER M. *

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  • 4 / 5
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    Calidad de producto y rapidez de envío

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MIGUEL ÁNGEL B. *

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  • 5 / 5
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    TODO MUY RAPIDO

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ZOE M. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 2 / 5
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    Ni me llego el regalo que pedi, me cobraron el importe total sin descuento por no traer el regalo y ademas me llego 2 dias despues de cuando me dijerón. Experiencia negativa

    Opiniones de , luego de una experiencia de por NURIA M. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

    Respuesta de kalamazoo.es
    Señalar

    Lamentamos sinceramente que no hayas recibido lo esperado. Analizaremos tu pedido para ver el motivo de los que nos comentas y contactaremos contigo. Gracias por tu comprensión y esperamos que nos des otra oportunidad en el futuro.

  • 1 / 5
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    EN FEBRERO HICE UN PEIDDO Y NECESITABA QUE LA ENTREGA SE RALIZARA SÓLO EL DÍA VIERNES. HABLÉ CON ATENCIÓN AL CLIENTE Y ME INDICARON CÓMO HACERLO. VOLVÍ A LLAMAR AL DÍA SIGUIENTE PARA ESTAR SEGURA Y ME LO CONFIRMARON. AÚN ASÍ, SE ME ENTREGÓ UN DÍA MIÉRCOLES. LLAMÉ PARA QUEJARME Y ME HAN DICHO QUE SE TRATABA DE UIN ERROR INTERNO.. POSTERIORMENTE ME HAN LLAMADO VARIAS VECES MÁS PARA DISCULPARSE. COMO ENTIENDO QUE ERRAR ES HUMANO, EL JUEVES 29/5 VOLVÍ A HACER PEDIDO, INDICANDO OTRA VEZ EN OBSERVACIONES MI SOLICITUD (QUE SÓLO SE ENTREGUE LOS DÍAS VIERNES) Y LLAMÉ POR TELÉFONO UNA VEZ MÁS;. LES DIJE QUE POR FAVOR HICIERAN CASO A MI SOLICITUD, QUE NO ME MPORTABA QUE SE ENTREGARA EL VIERNES DE LA SEMANA SIGUIENTE. ME INDICARON QUE DEJARÍAN UNA NOTA EXTRA PARA QUE NO SE REPITIERA EL MISMO ERROR QUE LA VEZ ANTERIOR. SIN EMBARGO, EL LUNES 2/6 ME LLEGÓ UN MAIL INDICANDO QUE ESTABA EN REPARTO Y ME LO ENTREGARON ESE MISMO DÍA. POR SEGUNDA VEZ SE HIZO CASO OMISO DE MI SOLICITUD COMO CLIENTE. NO MERECE LA PENA EL TIEMPO Y LA ENERGÍA QUE HE DESPERDICIADO PARA EVITAR UN NUEVO ERROR, PUES NO HA VALIDO DE NADA... NO TIENE SENTIDO LLAMAR DIEZ VECES PARA PEDIR PERDÓN SI NO SE APROVECHAN LOS ERRORES PARA MEJORAR

    Opiniones de , luego de una experiencia de por SALMA G. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

    Respuesta de kalamazoo.es
    Señalar

    Lamentamos tu experiencia con las entregas de tus pedidos. Nuestro servicio de entrega es 24-48 horas, así trabajamos y así estamos organizados para hacerlo. Otras peticiones supone que tengamos que intervenir manualmente y en ocasiones pueden suceder estas cosas.

    Respuesta de Salma G
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    En ese caso se plantean dos alternativas: o se pone en atención al cliente gente cualificada que haga las gestiones oportunas para que se atiendan las peticiones del cliente o se indica que no se pueden hacer esa clase de peticiones. Lo que no entre en esas dos alternativas, deriva en una mala atención

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  • 4 / 5
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    Fué bien, servido con rápidez y eficiencia.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por CELIA B. *

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    Respuesta de kalamazoo.es
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    Agradecemos sinceramente tu comentario sobre tu experiencia con nuestro servicio. ¡Esperamos verte pronto!

  • 5 / 5
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    Excelente

    Opiniones de , luego de una experiencia de por NAIA R. *

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  • 5 / 5
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    Hace años que somo cliente sy nunca hemos tenido ningún problema.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por SONIA S. *

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    Respuesta de kalamazoo.es
    Señalar

    Muchas gracias por tus palabras. Tu confianza en nosotros es muy valiosa y nos motiva a seguir brindando un servicio de calidad. Si en el futuro tienes alguna necesidad o consulta, aquí estaremos para ayudarte.

  • 4 / 5
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    El pedido bien

    Opiniones de , luego de una experiencia de por VALERIA C. *

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  • 4 / 5
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    Muy bien, todo muy rápido

    Opiniones de , luego de una experiencia de por RODRIGO A. *

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  • 5 / 5
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    Perfecto

    Opiniones de , luego de una experiencia de por PEDRO V. *

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  • 4 / 5
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    Todo correcto.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MARCO P. *

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  • 5 / 5
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    Es muy fácil de usar la web y llega al día siguiente

    Opiniones de , luego de una experiencia de por INÉS P. *

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    Respuesta de kalamazoo.es
    Señalar

    Agradecemos sinceramente tu comentario sobre nuestra web y la rapidez en la entrega. Trabajamos enfocados en ofrecer la mejor experiencia posible a nuestros clientes. ¡Gracias por confiar en nosotros!

  • 3 / 5
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    Todo bien salvo por el tema del “regalo”. Cuando hicimos el pedido no vimos en ningún sitio que dijera que estaban agotados y que se sustituía por un descuento del 20%. No digo que no lo pusiera en algún sitio pero, obviamente, no estaba lo suficientemente claro porque no lo vimos. Quizá un aviso al copiar el código del regalo habria estado bien.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEJANDRO N. *

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    Respuesta de kalamazoo.es
    Señalar

    Agradecemos tu tiempo y tus comentarios sobre el pedido. Lamentamos que la información sobre el regalo no haya sido clara al momento de realizar tu compra; tomaremos en cuenta tu sugerencia para mejorar la comunicación en el futuro. Tu experiencia es importante para nosotros y nos ayuda a seguir creciendo. ¡Gracias de nuevo por tu opinión y esperamos seguir atendiéndote!

    Respuesta de Alejandro N
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    Les agradezco mucho las aclaraciones. Ha sido solo un problema puntual y no será inconveniente para seguir comprando.

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  • 4 / 5
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    Cumplidores

    Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCA F. *

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  • 5 / 5
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    Bien

    Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN JOSÉ G. *

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  • 5 / 5
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    TODO PERFECTO

    Opiniones de , luego de una experiencia de por SERGIO T. *

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  • 4 / 5
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    Buena, pero tardan más de lo habitual en entregar

    Opiniones de , luego de una experiencia de por SILVIA B. *

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  • 5 / 5
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    Sin preoblema; todo según lo programado.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por FERNANDO J. *

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  • 5 / 5
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    Todo bien

    Opiniones de , luego de una experiencia de por CLAUDIA M. *

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  • 5 / 5
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    Facíl para realizar el pedido y el envio correcto

    Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ MANUEL C. *

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  • 4 / 5
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    Sin problemas, fácil de utilizar.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ARNAU E. *

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  • 4 / 5
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    CORRECTÍSIMA, AL IGUAL QUE SIEMPRE

    Opiniones de , luego de una experiencia de por TERESA S. *

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  • 5 / 5
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    buena

    Opiniones de , luego de una experiencia de por NAIA O. *

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  • 5 / 5
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    Servicio rápido y buenos precios. Llevo años usando su servicio y nunca ha habido ningún problema en ningún suministro. Siempre han llegado en la fecha señalada y sin deteriroro o cualquier otro incidente

    Opiniones de , luego de una experiencia de por JON C. *

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    Respuesta de kalamazoo.es
    Señalar

    Agradecemos sinceramente tu reseña. Tu confianza en nuestro trabajo y servicio es muy valiosa para nosotros. Seguiremos trabajando para mantener estos estándares. ¡Gracias por elegir kalamazoo!

  • 5 / 5
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    Un servicio muy bueno

    Opiniones de , luego de una experiencia de por NADIA L. *

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    Respuesta de kalamazoo.es
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    Muchas gracias por tomarte tu comentario. Nos alegra saber que has tenido una experiencia muy positiva con nuestro servicio y tus palabras nos motivan a seguir mejorando.

  • 5 / 5
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    la calidad es buena

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ARIADNA C. *

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    Respuesta de kalamazoo.es
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    Agradecemos sinceramente tu reseña y nos alegra saber que valoras la calidad de nuestros productos. Esperamos seguir superando tus expectativas en el futuro.

  • 4 / 5
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    bien

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁNGELA A. *

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  • 4 / 5
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    RAPIDEZ

    Opiniones de , luego de una experiencia de por AITOR C. *

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  • 3 / 5
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    Suele llegar antes la factura que el material

    Opiniones de , luego de una experiencia de por LUCÍA S. *

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    Respuesta de kalamazoo.es
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    Agradecemos tu comentario y entendemos que la llegada anticipada de la factura puede resultar confusa. Trabajaremos en vuestro caso para conocer el motivo por el cual está sucediendo lo que comentas.

  • 5 / 5
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    ,...

    Opiniones de , luego de una experiencia de por JULIA R. *

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  • 4 / 5
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    bueno

    Opiniones de , luego de una experiencia de por NAYARA P. *

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  • 4 / 5
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    Ha sido muy positiva

    Opiniones de , luego de una experiencia de por NAHIA A. *

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  • 5 / 5
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    Rápido.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por RAÚL T. *

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  • 5 / 5
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    Efectivos y rápidos en el envío

    Opiniones de , luego de una experiencia de por AARON M. *

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    Respuesta de kalamazoo.es
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    Nos alegra saber que nuestro envío fue efectivo y rápido. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Gracia por tu apoyo y confianza

  • 3 / 5
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    falta algún producto

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEJANDRA M. *

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  • 2 / 5
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    El proceso fue correcto. Sin embargo los precios son realmente altos. En concreto un cartucho de toner hp 59A cuesta CASI EL DOBLE en kalamazoo respecto a otros proveedores.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por LUCAS L. *

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    Respuesta de kalamazoo.es
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    Agradecemos que te hayas tomado el tiempo para compartir tu experiencia. Tu comentario es importante y lo tomaremos en cuenta para seguir mejorando.

    Respuesta de Lucas L
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    Me parece muy positivo que exista este canal para compartir comentarios, quejas y sugerencias sobre el servicio y que se abra este incidente específico. Sin embargo, respuestas estándar, genéricas y preconfiguradas como esta desde luego no parecen compatibles con la expectativa que genera este canal.

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  • 4 / 5
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    TODO BIEN

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ELENA R. *

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  • 5 / 5
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    Me encanta hacer pedidos sobre todo cuando haya buenas promociones, la página es fácil y el pedido tarda 2 días en llegar

    Opiniones de , luego de una experiencia de por NURIA C. *

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    Respuesta de kalamazoo.es
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    En nombre de nuestro equipo, gracias por tu reseña positiva, significa mucho para nosotros.

  • 5 / 5
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    Atienden muy rápido y bien cualquier incidencia que surja con un pedido

    Opiniones de , luego de una experiencia de por PATRICIA L. *

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    Respuesta de kalamazoo.es
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    Muchas gracias por compartir tu opinión. Nos encanta escuchar a nuestros clientes.

  • 5 / 5
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    Todo ha ido muy bien. El pedido llegó al día siguiente de hacerlo.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA PILAR D. *

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    Respuesta de kalamazoo.es
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    Muchas gracias por compartir tu opinión. Nos encanta escuchar a nuestros clientes.

  • 4 / 5
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    buenos productos

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ALBERTO D. *

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  • 5 / 5
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    siemptr excelente, solo tengo un problema pero es externo de kalamazo los paquetes me tardan en llegar porque vivo en una casa rural

    Opiniones de , luego de una experiencia de por RAÚL T. *

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    Respuesta de kalamazoo.es
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    Muchas gracias por tu reseña y por confiar en Kalamazoo. Nos alegra saber que tu experiencia ha sido excelente y apreciamos tu comprensión con los tiempos de entrega debido a tu ubicación. Gracias de nuevo por tu apoyo, significa mucho para nosotros.

  • 4 / 5
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    TODO CORRECTO, COMO ES HABITUAL.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEJANDRO B. *

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  • 5 / 5
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    Perfecto

    Opiniones de , luego de una experiencia de por BLANCA L. *

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  • 5 / 5
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    Comprar en Kalamazoo es muy cómodo y son muy rápidos en los envíos

    Opiniones de , luego de una experiencia de por YERAY T. *

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    Respuesta de kalamazoo.es
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    Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que encuentras cómodo comprar en Kalamazoo y que recibes tus pedidos de forma rápida. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!

  • 5 / 5
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    BUEN SERVICIO Y ENTREGA DE LOS PRODUCTOS

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ADRIANA G. *

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    Respuesta de kalamazoo.es
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    Agradecemos sinceramente tu reseña positiva. Tu apoyo nos motiva a seguir mejorando para que siempre quedes satisfecho con nuestro servicio.

  • 5 / 5
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    Todo muy bien puntual y sencillo

    Opiniones de , luego de una experiencia de por LUIS F. *

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    Respuesta de kalamazoo.es
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    Gracias por tu valoración. Siempre estamos encantados de recibir este tipo de comentarios de nuestros clientes.

  • 5 / 5
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    Muy bueno

    Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ U. *

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    Respuesta de kalamazoo.es
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    Gracias por tu opinión ¡Apreciamos sinceramente tus comentarios!

  • 5 / 5
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    PERFECTA

    Opiniones de , luego de una experiencia de por CRISTINA B. *

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    Gracias por tu reseña. Estamos aquí para ayudarte cuando lo necesites.

  • 4 / 5
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    Es rápido en enviar los productos y avisa si va a tardar

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ANTONIO F. *

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    Respuesta de kalamazoo.es
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    Agradecemos mucho tu comentario y nos alegra saber que valoras este aspecto de nuestro servicio.

  • 4 / 5
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    BIEN

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA CARMEN S. *

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  • 1 / 5
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    EL TRANSPORTISTA NO ME DEJO EN PUERTA (DESPACHO EN VIVIENDA) SINO EN PUERA DE PORTAL. LA PROXIMA VEZ SI VA A SER ESTE EL TRANSPORTE NO COMPRARE EN KALAMAZOO

    Opiniones de , luego de una experiencia de por JORDI M. *

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    Respuesta de kalamazoo.es
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    Lamentamos que la entrega del pedido no haya cumplido con tus expectativas. Entendemos lo frustrante que puede ser recibir un servicio que no se ajusta a lo prometido. Seguro que siguiendo las indicaciones que te hemos dado por teléfono conseguimos que a partir de ahora ya no se produzcan más incidencias. Muchas gracias y un saludo.

  • 5 / 5
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    muy facil y rapido

    Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCO O. *

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  • 5 / 5
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    Buscaba un producto que no tienen y tuve que coger otro parecido

    Opiniones de , luego de una experiencia de por BERTA G. *

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  • 5 / 5
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    buena, como siempre

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MIGUEL P. *

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    Respuesta de kalamazoo.es
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    Gracias por ser nuestro cliente y compartir tu valoración.

  • 5 / 5
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    Como siempre una buena relación calidad - precio

    Opiniones de , luego de una experiencia de por IRENE S. *

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    Respuesta de kalamazoo.es
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    Gracias por la reseña y por elegirnos para tus compras.

  • 2 / 5
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    lA WEB, EL SERVICIO DE COMPRA Y SUS COMERCIALES ES MUY BUENO PERO LA ENTREGA TARDIA EL 90% DE LA OCASIONES NOS HACE DUDAR DE LA CONFIANZA.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por GAEL O. *

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    Respuesta de kalamazoo.es
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    Agradecemos tus amables palabras sobre nuestra web y el servicio de compra y a la vez lamentamos que las entregas no cumplan vuestras expectativas; sin embargo, este hecho es algo que concretamente en vuestro caso se ha tratado en más de una ocasión ya que debido a la zona en la que os encontráis, las entregas son complejas para las agencias con las que trabajamos.

  • 5 / 5
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    en el embalaje y en el manejo de los productos,tendrian que tener mas cuidado, o en el trasporte,lo desconozco pero el marco decorativo vino con dos cristales rotos,no es la primera vez que viene algun producto dañado.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por NADIA G. *

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    Respuesta de kalamazoo.es
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    Agradecemos tu reseña y lamentamos los inconvenientes que has tenido con el embalaje y el manejo de los productos. Tu experiencia es importante para nosotros, por lo que analizaremos en detalle lo sucedido.

    Respuesta de Nadia G
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    GRACIAS

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Opiniones añadidas por orden cronológico