Opiniones de los clientes de juguetienda.es

Opiniones de clientes

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  Servicio muy rápido y el mejor precio que he encontrado

  Opiniones de 2/12/23, luego de una experiencia de 24/11/23 por ALBERTO V.

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  Entrega rápida y correcta

  Opiniones de 2/12/23, luego de una experiencia de 27/11/23 por GLORIA S.

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  Facilidad para comprar, respuesta de comunicación sobre el pedido, así como la rapidez en su entrega y el embalaje.

  Opiniones de 2/12/23, luego de una experiencia de 26/11/23 por RAMÓN E.

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  Precios competitivos y rapidez en el envío

  Opiniones de 2/12/23, luego de una experiencia de 24/11/23 por ANA Z.

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  FACIL DE PEDIR Y RAPIDO EN LA ENTREGA. TODO PERFECTO

  Opiniones de 2/12/23, luego de una experiencia de 23/11/23 por MARIA JOSE V.

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  Primera vez que compro aquí y sin duda no será la última. Muy buena comunicación y el paquete super protegido . Gracias

  Opiniones de 2/12/23, luego de una experiencia de 22/11/23 por ROSARIO V.

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  Todo muy fácil y rápido, la web muy amigable y fácil de entender, todo bien explicado, el proceso de compra sin problemas y el envió y llegada del juguete rápidisimo todo y ser en época de black friday. Y el precio muy competitivo. Todo genial, volveremos a comprar. Gracias!

  Opiniones de 1/12/23, luego de una experiencia de 22/11/23 por CRISTINA A.

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  Hola. Mi esperienza a sido muy buena. Los precios muy asequibles y la entrega muy rápida.. Gracias

  Opiniones de 1/12/23, luego de una experiencia de 25/11/23 por MARIA ISABEL L.

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  Buen producto y buen precio. Solamente que hubo un problema con la dirección y los cargos son para el cliente. Si lo devuelves te cobran el envio y la devolución. El trato excelente y muy buena comunicación

  Opiniones de 1/12/23, luego de una experiencia de 21/11/23 por MARISA C.

  Respuesta de juguetienda.es

  

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  Buenos días Marisa, Gracias por dedicar unos minutos de tu tiempo en valorarnos. El primer envío de tu pedido fue gratuito al realizar una compra superior a 50€, pero fue enviado a una dirección incorrecta ya que a la hora de proporcionarnos los datos, el código postal era erróneo. Por ello, tuvimos que ponernos en contacto contigo para que nos facilitases la dirección correcta y generar un nuevo envío. Por este motivo tuviste que abonar los gastos generados por el cambio de domicilio. Nos alegra saber que estás satisfecha con el trato recibido con nuestro servicio de atención al cliente, ya que para nosotros es muy importante. Esperamos poder volver a atenderte muy pronto. Un saludo, Juguetoon.

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  rapidos, buen precio y muy bien embalado

  Opiniones de 1/12/23, luego de una experiencia de 22/11/23 por LORENA F.

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  Nos habéis enviado una bici con roce y con la pegatina mal

  Opiniones de 1/12/23, luego de una experiencia de 17/11/23 por JUANA C. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de juguetienda.es

  

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  Buenas tardes, Agradecemos el tiempo invertido en compartir tu experiencia con nosotros. Sentimos mucho lo que nos comentas. Como ya hemos tratado por Whatsapp vamos a proceder al envío de un nuevo pack de pegatinas, para que puedas sustituir las dañadas, ya que el resto del artículo se encuentra en correcto estado. Disculpa las molestias ocasionadas. Un saludo.

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  Vino el paquete super rápido, y el repartidor muy amable

  Opiniones de 30/11/23, luego de una experiencia de 22/11/23 por ÁNGELA F.

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  Muy buena

  Opiniones de 29/11/23, luego de una experiencia de 24/11/23 por JENNIFER S.

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  Buena navegación, juguete comprado igual que lo descrito, raoidez en el envio

  Opiniones de 29/11/23, luego de una experiencia de 22/11/23 por MARIA S.

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  Rapidez y flexibilidad en la entrega. Muy recomendable

  Opiniones de 29/11/23, luego de una experiencia de 22/11/23 por ORIOL L. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Todo genial, rápido y fácil!

  Opiniones de 29/11/23, luego de una experiencia de 20/11/23 por ALBA R.

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  Mejor precio que en otras tiendas y envío bastante rápido, sobre todo teniendo en cuenta que el pedido fue hecho en fechas de Black Friday

  Opiniones de 29/11/23, luego de una experiencia de 21/11/23 por ERICA C.

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  RAPIDEZ EN EL SERVICIO Y MUY BUEN PRECIO

  Opiniones de 28/11/23, luego de una experiencia de 23/11/23 por DAVID F.

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  El pedido llego de un día para otro. Super bien empaquetado y con su seguridad.

  Opiniones de 28/11/23, luego de una experiencia de 23/11/23 por THAIS V.

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  todo perfecto, fueron un regalo y la niña encantada! envio muy rapido! gracias

  Opiniones de 27/11/23, luego de una experiencia de 19/11/23 por IRINA T.

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  La enviaron antes de la fecha estimada

  Opiniones de 26/11/23, luego de una experiencia de 21/11/23 por BEATRIZ G.

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  Llegó rapidísimo y super bien embalado.

  Opiniones de 25/11/23, luego de una experiencia de 21/11/23 por PAULA G.

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  Me ha sorprendido la rapidez de entrega, y lo vien empaquetado que venía, muchas gracias

  Opiniones de 25/11/23, luego de una experiencia de 20/11/23 por SORAYA O.

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  Todo perfecto. Envío rápido

  Opiniones de 25/11/23, luego de una experiencia de 20/11/23 por LAURA G.

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  Un velocidad increíble, realice el pedido y al día siguiente lo tenía en casa.

  Opiniones de 25/11/23, luego de una experiencia de 17/11/23 por ANDREA F.

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  Pedido rápido y perfecto todo !

  Opiniones de 24/11/23, luego de una experiencia de 20/11/23 por MARÍA L.

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  Todo bien y rápido, muchas gracias

  Opiniones de 21/11/23, luego de una experiencia de 14/11/23 por VICENTE M.

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  El juego está bien, a un precio imbatible. Estaba descatalogado en otros sitios. Lo único malo que la caja venía rota pero es por el trato de la compañía de transporte.

  Opiniones de 18/11/23, luego de una experiencia de 6/11/23 por BERTA C.

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  Muy rápido y bueno

  Opiniones de 17/11/23, luego de una experiencia de 11/11/23 por ROSA H.

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  Muy mala ,no cumplen lo que ofrecen

  Opiniones de 14/11/23, luego de una experiencia de 4/11/23 por A N.

  Respuesta de juguetienda.es

  

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  Buenos días Antonio, Muchas gracias por dejar tu valoración. En primer lugar, pedirte disculpas por las molestias ocasionadas. En este caso, te pedimos que te pongas en contacton con nuestro departamento de devoluciones a través del email devolucion@juguetoon.com para explicarnos lo ocurrido, ya que no tenemos constancia en nuestro sistema de que haya alguna incidencia con tu pedido. Así podremos ayudarte y resolver de la mejor forma posible el problema experimentado. Quedamos a la espera de tus noticias. Un saludo, Juguetoon.

  Respuesta de A n

  

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  Hola buenos días ,les comunico ,que ha sido la primera compra y no a sido muy grata ,pedí 1bateria de moto y un cargador y me an mandado 1bateria que no me sirve x que no es la que pedi y el cargador lo mismo

  Respuesta de juguetienda.es

  

  Señalar

  Buenos días Antonio, Para este tema, por favor dirígite al email de devoluciones@juguetoon.com para que las persona responsable de este área pueda revisar tu caso y dar una respuesta y solución lo antes posible. Muchas gracias por tu tiempo. Saludos, Juguetoon.

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  Eficaz, súper fácil y todo preparado de 10

  Opiniones de 14/11/23, luego de una experiencia de 4/11/23 por NAZARET B.

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  Trato perfecto ojalá todas las tiendas se preocuparan de sus clientes como hacen aquí definitivamente volver a comprar

  Opiniones de 7/11/23, luego de una experiencia de 26/10/23 por CRISTINA D.

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  El juguete llegó muy bien y pronto. La página web funciona muy bien.

  Opiniones de 5/11/23, luego de una experiencia de 18/10/23 por MARÍA P.

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  Todo correcto

  Opiniones de 1/11/23, luego de una experiencia de 24/10/23 por JULIA D.

• 5 / 5 1

  

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  Entrega muy rápida y en el plazo marcado

  Opiniones de 31/10/23, luego de una experiencia de 23/10/23 por LAURA S.

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  Compra perfecta, envio rapido

  Opiniones de 29/10/23, luego de una experiencia de 24/10/23 por VALERIA D.

• 5 / 5 1

  

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  Es genial una tienda perfecta de juguetes

  Opiniones de 27/10/23, luego de una experiencia de 13/10/23 por LUISA M.

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  Han sido rápidos. Envolvieron el producto con papel de regalo y tuve un descuento por primera compra. Asique estoy contenta!

  Opiniones de 27/10/23, luego de una experiencia de 18/10/23 por OFELIA M.

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  Envío rápido y facil para hacer la compra online

  Opiniones de 22/10/23, luego de una experiencia de 14/10/23 por ANABEL G.

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  Fue muy bueno

  Opiniones de 9/10/23, luego de una experiencia de 4/10/23 por JECINTA ASHLY A.

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  Estamos muy felices por la compra que hicimos y la calidad de la bici. Nuestra hija estará feliz en su cumple. Gracias

  Opiniones de 6/10/23, luego de una experiencia de 29/9/23 por KRISBELL G.

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  Súper rápido el envío y a buen precio

  Opiniones de 29/9/23, luego de una experiencia de 24/9/23 por RAQUEL L.

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  La entrega fue muy rápida y nos mantenían informados de todos los estados del pedido. Llegó en perfectas condiciones.

  Opiniones de 22/9/23, luego de una experiencia de 9/9/23 por CATERINA J.

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  La compra bien, el servicio de paquetería se retraso 2 días sobre la fecha prevista.

  Opiniones de 16/9/23, luego de una experiencia de 10/9/23 por ANTONIO L.

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  Muy contenta con ka experiencia. Muy rápidos a la hora de entrar el paquete y en todo momento tuve el seguimiento del mismo. Sin duda volveré a comprar.

  Opiniones de 13/9/23, luego de una experiencia de 4/9/23 por KARINA V.

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  Pues la verdad un poco decepcionada, el cerdito rockero tiene el nombre apropiado porque es enano, 20€ de hucha es carisimo para el precio que tiene y encima de plástico, si hubiese sido mas grande tira que te vas pero el tamaño es ridículo.

  Opiniones de 12/9/23, luego de una experiencia de 26/8/23 por DANIEL Z. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de juguetienda.es

  

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  Buenos días Marta, Lamentamos que no te haya gustado la hucha cerdito. Si no estás satisfecha, puedes devolverla, siempre y cuando no haya sido usada y se encuentre en el mismo estado en el que se te envió. Disponemos de otros modelos de huchas, incluso con código digital, que quizás se adapten más al tamaño que deseas. Por nuestra parte, estaremos encantados de mostrarte otras opciones, en caso que desees devolver el artículo recibido. Gracias por dedicar unos minutos de tu tiempo en compartir tu opinión con nosotros. Un saludo, Juguetoon.

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  Todo genial...súper rápido

  Opiniones de 25/8/23, luego de una experiencia de 20/8/23 por ELENA L.

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  El proceso de compra fue sencillo y rápido. Y la entrega en el tiempo previsto. Todo perfecto!

  Opiniones de 24/8/23, luego de una experiencia de 15/8/23 por HÉCTOR B.

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  Pedí una botella para un nene de 3 años. La he recibido rota, no se puede cerrar

  Opiniones de 24/8/23, luego de una experiencia de 19/8/23 por ELENA R.

  Respuesta de juguetienda.es

  

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  Buenos días Elena, Tal y como te hemos informado por Whatsapp, hemos enviado una nueva unidad a tienda para que puedas realizar el cambio y así solucionar la incidencia experimentada. Sentimos mucho las molestias ocasionadas. ¡Gracias por confiar en nosotros! Saludos, Juguetoon.

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  Todo correcto y a su tiempo, volveré a comprar,hubo una incidencia y rápidamente se pusieron en contacto conmigo

  Opiniones de 19/8/23, luego de una experiencia de 10/8/23 por NATALIA C. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Envío rápido y sin problemas

  Opiniones de 19/8/23, luego de una experiencia de 14/8/23 por LAURA P.

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  Todo bien.

  Opiniones de 16/8/23, luego de una experiencia de 7/8/23 por GAEL A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Correcto y rápido

  Opiniones de 13/8/23, luego de una experiencia de 22/7/23 por JUDIT P.

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  Recibido 24 horas. !Genial!

  Opiniones de 13/8/23, luego de una experiencia de 8/8/23 por MAIALEN L.

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  Es más bonita que en la foto, de muy buena calidad y rapidez en el envío

  Opiniones de 11/8/23, luego de una experiencia de 4/8/23 por ROSA O.

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  Muy buena experiencia, el envío rápido y el juguete perfecto. A mi sobrino le encantó! Volveré a comprar más veces

  Opiniones de 8/8/23, luego de una experiencia de 20/7/23 por ALBA R.

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  Producto recibido en menos de 48 h. Producto fiel y conforme al anunciado. Muy satisfecho con el mismo, así como con la entrega y los plazos de envío. Volveré a comprar sin duda. Lo recomiendo!

  Opiniones de 8/8/23, luego de una experiencia de 3/8/23 por AINARA L. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Todo rápido y perfecto

  Opiniones de 8/8/23, luego de una experiencia de 3/8/23 por NURIA S.

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  Buenos precios, experiencia de compra satisfactoria

  Opiniones de 4/8/23, luego de una experiencia de 25/7/23 por MARI CARMEN G.

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  Gran calidad precio y envío súper rápido.

  Opiniones de 4/8/23, luego de una experiencia de 29/7/23 por LUISA M.

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  Perfecto

  Opiniones de 25/7/23, luego de una experiencia de 17/7/23 por NATALIA A.

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  Muy fácil para realizar el pedido en la web y el envio muy rápido me ha llegado un día antes de la fecha que me ponía.

  Opiniones de 24/7/23, luego de una experiencia de 16/7/23 por YESICA MARIA M.

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  Todo muy bien entrega rápida y muy bien todo

  Opiniones de 21/7/23, luego de una experiencia de 13/7/23 por MARIANGELES C.

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  Perfecto

  Opiniones de 21/7/23, luego de una experiencia de 16/7/23 por SENAC M.

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  Excelente el producto y el envío.

  Opiniones de 20/7/23, luego de una experiencia de 12/7/23 por VÍCTOR C.

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  Servio entrega ParcelShop que va genial. Muy bonito con su envoltorio buena presentación. Y mi hija lo disfruta mucho. Todo genial.

  Opiniones de 18/7/23, luego de una experiencia de 9/7/23 por VERONICA R.

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  Buena experiencia de compra, la compra muy fácil, compramos una cola de sirena Kuaki, es preciosa y de buena calidad, mi hija está encantada. Envío rápido, repartidor muy amable, Repetiré sin duda. Muy contenta con la compra y con Juguetoon!!!

  Opiniones de 18/7/23, luego de una experiencia de 11/7/23 por SUMAIA M.

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  Súper rápidos en la entrega

  Opiniones de 18/7/23, luego de una experiencia de 8/7/23 por BRUNO A. *

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  Todo correcto. Hice el pedido y me llegó a los pocos días.

  Opiniones de 11/7/23, luego de una experiencia de 2/7/23 por LAURA C.

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  Todo fenomenal

  Opiniones de 10/7/23, luego de una experiencia de 5/7/23 por LAURA G.

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  Todo perfecto, incluso me llamaron antes por si tenía preferencia por el color

  Opiniones de 8/7/23, luego de una experiencia de 30/6/23 por BIEL V. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Todo genial, el pedido llegó rápido.

  Opiniones de 8/7/23, luego de una experiencia de 4/7/23 por ROSA G.

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  Envío rápido

  Opiniones de 7/7/23, luego de una experiencia de 2/7/23 por MIGUEL L. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Todo genial, llegó antes de la fecha prevista. Muy bien emabalado y protegido, el juguete llegó intacto y bueno el producto en sí le encanto a mi hija. Repetiré sin duda

  Opiniones de 6/7/23, luego de una experiencia de 28/6/23 por CARMEN C.

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  Todo OK, recibido muy rapido, conforme

  Opiniones de 5/7/23, luego de una experiencia de 26/6/23 por NEDZLA A.

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  Precio muy competitivo y envío rápido

  Opiniones de 2/7/23, luego de una experiencia de 23/6/23 por FRANCISCO A.

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  Envío rápido y un súper regalo

  Opiniones de 27/6/23, luego de una experiencia de 7/6/23 por MYRIAM M.

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  El servicio es 100% sencillo y rápido.. Me ha entregado en la misma fecha de entrega.. El foto de la bicicleta es poco diferente creo que la foto es del anterior stock..hay que actualizar los stocks en la web los que nos manda...

  Opiniones de 27/6/23, luego de una experiencia de 19/6/23 por SABA B.

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  Muy rápido en el envío y bien embalado

  Opiniones de 23/6/23, luego de una experiencia de 10/6/23 por RAFAEL G.

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  Fantástica la experiencia: facilidad de la web, el envío rápido y la atención al cliente maravillosa

  Opiniones de 21/6/23, luego de una experiencia de 12/6/23 por ANA BEL G.

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  El pedido llegó correctamente en tiempo y contenido.

  Opiniones de 20/6/23, luego de una experiencia de 13/6/23 por ARMANDO M.

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  Me ha encantado comprar aquí , la entrega ha sido puntual , los juguetes todo bien . Gracias 🤩

  Opiniones de 12/6/23, luego de una experiencia de 4/6/23 por MARIA FERNANDA E.

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  Rapidez, muy buen precio, muy bien empaquetado, todo genial!

  Opiniones de 11/6/23, luego de una experiencia de 6/6/23 por MARIA D.

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  Entrega rápida y sin problemas.

  Opiniones de 10/6/23, luego de una experiencia de 3/6/23 por ENRIQUE F.

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  Todo correcto y envío rapido

  Opiniones de 9/6/23, luego de una experiencia de 4/6/23 por ROBERTO C.

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  Trato preferencial y magnífico. Dispuestos a ayudar. De 10

  Opiniones de 3/6/23, luego de una experiencia de 30/5/23 por IGNACIO D.

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  Fácil de usar la página y de hacer el pedido, llega todo bien embalado y en perfectas condiciones, muy recomendable.

  Opiniones de 3/6/23, luego de una experiencia de 30/5/23 por MIGUEL ANGEL F.

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  La entrega estupenda y el pedido en perfecto estado

  Opiniones de 2/6/23, luego de una experiencia de 25/5/23 por ISABEL P.

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  Envío rápido tienda 100% recomendable

  Opiniones de 31/5/23, luego de una experiencia de 25/5/23 por JOSE ANTONIO C.

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  La primera vez que compro por aquí la experiencia de 10 la atención al cliente estupenda y en 2 días tenía mi pedido e casa lo recomiendo 100 x 100

  Opiniones de 28/5/23, luego de una experiencia de 24/5/23 por CONCHI J.

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  La caja del juguete llegó rota por culpa del transportista, escribí al chat de la tienda y me ofrecieron cambiar la caja o enviarme un nuevo paquete. Solicité una caja nueva pero como me corría prisa, ellos mismos me dijeron que me enviaban un paquete nuevo porque la otra opción iba a tardar más. Una atención excelente desde el primer momento ante un problema que no fue culpa suya pero que supieron solucionar rápidamente buscando la satisfacción del cliente.

  Opiniones de 27/5/23, luego de una experiencia de 17/5/23 por ROSA MARIA G.

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  Excelente servicio, envio rapido, expiencia de compra muy positiva, 100% recomendable !!!

  Opiniones de 26/5/23, luego de una experiencia de 19/5/23 por JESUS F.

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  Muy bien embalado y rápido el envío.

  Opiniones de 24/5/23, luego de una experiencia de 15/5/23 por INMACULADA Z.

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  Rapidos y eficientes. Volveré a comprar.

  Opiniones de 20/5/23, luego de una experiencia de 16/5/23 por BERTA P.

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  Envío rápido y perfecto . Producto maravilloso.

  Opiniones de 20/5/23, luego de una experiencia de 12/5/23 por MARTA C.

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  Encontré el regalo fácil y llegó pronto

  Opiniones de 19/5/23, luego de una experiencia de 13/5/23 por DAVID B.

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  Todo perfecto. Muy bien empaquetado.

  Opiniones de 17/5/23, luego de una experiencia de 9/5/23 por ANETA C.

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  Llegó más rápido de lo que ponía

  Opiniones de 16/5/23, luego de una experiencia de 7/5/23 por MARINA A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Envío rápido y cuidado

  Opiniones de 16/5/23, luego de una experiencia de 5/5/23 por BEATRIZ M.

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  Todo correcto

  Opiniones de 16/5/23, luego de una experiencia de 10/5/23 por ALBERTO G.

Opiniones añadidas por orden cronológico