Opiniones de clientes
Buscar en las opiniones
Filtrar por nota
-
434
-
59
-
28
-
6
-
14
Opiniones añadidas por orden cronológico
-
Modificar Señalar
Todo perfecto. El envio ha sido muy rapido
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISABEL L.
-
Modificar Señalar
Todo rápido y bien. Gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por VICTORIA M.
-
Modificar Señalar
Todo correcto
Opiniones de , luego de una experiencia de por SELENE B.
-
Modificar Señalar
No puede ser mejor
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARMEN A.
-
Modificar Señalar
Rápida llegada
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA DEL CARMEN B.
-
Modificar Señalar
Mucha amabilidad
Opiniones de , luego de una experiencia de por HIRAM S. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Otimo! Atendimento e qualidade 5 estrelas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por AIDA L. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Rápida entrega y buena atención al cliente
Opiniones de , luego de una experiencia de por M.ISABEL G.
-
Modificar Señalar
Buena experiencia y llegaron en 3 días los juguetes, solo que 2 de ellos tenian las pilas gastadas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SARA R.
-
Modificar Señalar
Tudo funcionó muy bien. Entrega rapida en paquete muy bien acondicionado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOÃO A.
-
Modificar Señalar
Muy rápidos y muy atenta la Sr. Laura. Me asistió desde el principio en la compra y me facilito todo el proceso. El producto llego en perfectas condiciones y mi hija está encantada con el producto. Feli idades por la labor que desempeña con tanta pasion
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE ENRIQUE R.
-
Modificar Señalar
El pedido ha llegado con bastante rapidez.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SILVIA G.
-
Modificar Señalar
Entrega rápida, vendedores amables que me llamaron para poner una dedicatoria en el regalo que ellos mismos escribieron. Un acierto comprar en esta juguetería.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA ISABEL B.
-
Modificar Señalar
Los precios muy buenos y la entrega rápida
Opiniones de , luego de una experiencia de por VANESSA B.
-
Modificar Señalar
Serviço muito bom.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA PAULA B.
-
Modificar Señalar
buen precio y buen servicio, me enviaron rápidamente el coche que les pedí, muy recomendable esta tienda de juguetes.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIGUEL MÁXIMO P.
-
Modificar Señalar
Fácil y rápido. El paquete llegó en menos de 48h en perfectas condiciones
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARMEN S.
-
Modificar Señalar
Todo genial, el envío muy rápido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por BRODY K. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Muy buen empaquetado y llegado muy rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por DOMINGO M.
-
Modificar Señalar
Todo perfecto. Cómo debería ser. Compra fácil y entrega rápida.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NICOLÁS M.
-
Modificar Señalar
Envío muy rápido y bonito empaquetado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SONIA T.
-
Modificar Señalar
Me equivoqué haciendo el pedido y me lo arreglaron de manera rápida y eficiente, la chica que me atendió fue muy amable.
Opiniones de , luego de una experiencia de por VICENTE M.
-
Modificar Señalar
Siempre que compro viene todo correcto y en la fecha indicada.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA JOSÉ L.
-
Modificar Señalar
Todo muy bien y muy rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por ESPERANZA S.
-
Modificar Señalar
Muy buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA ANTONIA S.
-
Modificar Señalar
La atención al cliente muy buena, llame porque no llegaba el pedido, la chica que me atendió muy amable y muy resolutva.
Opiniones de , luego de una experiencia de por YOLANDA A.
-
Modificar Señalar
Llegó en dos días y muy bien empaquetado, listo para regalar
Opiniones de , luego de una experiencia de por ESTEFANIA P.
-
Modificar Señalar
Todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por SONIA M.
-
Modificar Señalar
Todo facilidades
Opiniones de , luego de una experiencia de por STEFAN J. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Los juguetes llegaron rapidísimo y muy bien envueltos. Volveré a comprar en esta tienda.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SARA C.
-
Modificar Señalar
Muy buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por OLGA M.
-
Modificar Señalar
Envío rápido, todo ok
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAVIER F.
-
Modificar Señalar
Genial, entrega rápida
Opiniones de , luego de una experiencia de por IRENE L.
-
Modificar Señalar
Buena relación calidad precio. Llegó en tiempo
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUIS M.
-
Modificar Señalar
Perfecto servicio, la entrega fue rapida, el disfraz muy chulo y de buena calidad. Lo recomiendo mucho!
Opiniones de , luego de una experiencia de por STEPHANIE L.
-
Modificar Señalar
Muy bien, rapido y conforme a lo que indican cuando haces la compra
Opiniones de , luego de una experiencia de por AURORA O.
-
Modificar Señalar
Me ha resultado muy fácil encontrar lo que buscaba en la página. El pedido ha llegado en 1 día, muy rápido. Información muy clara y pudiendo seguir el wstado de mi pedido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROSA B.
-
Modificar Señalar
A entrega foi muito rápida e o produto vinha bem embalado!
Opiniones de , luego de una experiencia de por PATRICIA B.
-
Modificar Señalar
Uno de los juguetes tiene un poco roto el envase, necesitarían protegerlos mejor. Ha llegado un día más tarde de lo que indicaba. La página y las comunicaciones perfectas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SAIGE B. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de juguetienda.esSeñalarBuenos días Rocío, Muchas gracias por dedicar unos minutos de tu tiempo en compartir tu experiencia con nosotros. En primer lugar, agradecerte tus palabras, ya que para nosotros es muy importante que nuestros clientes estén contentos con el servicio que prestamos. Por ello, nos alegra saber que en este caso la experiencia de compra ha sido positiva y estás satisfecha con el trato recibido. Por otro lado, te pedimos disculpas por el estado en el que haya podido llegar el paquete. Aunque intentamos reforzarlos lo máximo posible, a veces las empresas transportistas no los tratan de forma adecuada y surgen estas pequeñas incidencias. Te pedimos disculpas. En cuanto al plazo de entrega, tu paquete se entregó 72 horas después del envío del pedido, por lo que se entregó dentro de plazo. Ten en cuenta que realizaste la compra en día festivo y fin de semana por medio, por lo que hasta el siguiente lunes laborable no se gestionó y preparó. ¡Esperamos os haya gustado los productos recibidos y esperamos poder atenderte de nuevo muy pronto! Saludos, Juguetoon.
-
Modificar Señalar
Totalmente recomendable, llegan igual que se ven en la foto
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA DEL SOL V.
-
Modificar Señalar
La nota obedece al hecho de que, aunque no me han entregado el pedido completo, me han atendido perfectamente. Y me lo entregaran en los próximos días.
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCESC C.
-
Modificar Señalar
Todo muy bien volveré a comprar
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA BELÉN C.
-
Modificar Señalar
Cumplen plazos de entrega.
Opiniones de , luego de una experiencia de por EVA C.
-
Modificar Señalar
Se retrasó bastante, pero como coincidió con la huelga solo me tocó esperar que llegara a tiempo, pues era para un cumple, y si llego! Aunque 1 día antes llamé unas 25 veces para informarme y jamás me cogieron el tlf, cuando llego el pedido la caja era inservible, tube que envolverlo en una simple de cartón, destrozada, agujereada y doblada, una desilusión, pues es la propia caja de la marca, lis plásticos interiores rotos, en fin.... Una pena, el muñeco aparentemente bien, pero para el precio de más de 100 e deberían controlar más como llegan a los clientes, pongo 2 estrellas por q no tenían culpa del retraso y el muñeco esta bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por MYRYAM A.
Respuesta de juguetienda.esSeñalarBuenas tardes Myryam, Muchas gracias por dedicar unos minutos de tu tiempo en compartir tu experiencia con nosotros. Te pedimos disculpas por el estado en el que te ha llegado el paquete, ya que si ha llegado con algunos desperfectos se debe a la propia empresa transportista. Podemos asegurarlo con certeza porque las muñecas de GUCA salen directamente desde la propia fábrica a la casa del cliente, sin pasar por nuestro almacén, ni por otras manos, por lo que lo normal es que llegue en perfectas condiciones. Ante estos casos, el cliente tiene que dejar constancia en el albarán de entrega para que posteiormente podamos abrir una reclamación a la empresa transportista. Hemos consultado con nuestro Departamento de Devoluciones y no hay ninguna incidencia abierta por tu parte narrando estos hechos, por lo que nos hubiese gustado te hubieses puesto en contacto con nosotros para informarnos de esta incidencia, antes de dejarnos una valoración negativa, ya que desconocíamos por completo este problema. En cuanto a tu llamada telefónica, todos los días recibimos llamadas y emails, los cuales son atendidos en el momento, por lo que no sabemos si el número de telefono era erróneo o hubo algún problema con la línea, ya que es la primera queja que tenemos sobre este asunto. No obstante, nos alegra saber que el muñeco estaba en perfectas condiciones y sobre todo esperamos que le gustase a la personita que recibió su regalo. Un saludo, Juguetoon.
-
Modificar Señalar
100% recomendable! Envío rápido, muy contentos con la compra. Gracias!!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por SEVINCH K.
-
Modificar Señalar
Envío muy rápido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PILAR R.
-
Modificar Señalar
No me dijeron día aproximado de entrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA DOLORES H.
-
Modificar Señalar
La atención al cliente es rapida
Opiniones de , luego de una experiencia de por NURIA P.
-
Modificar Señalar
Muito satisfeita!
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUDITE R.
-
Modificar Señalar
Perfecto, y el servicio de atención al cliente inmejorable.
Opiniones de , luego de una experiencia de por VIVIENNE B. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Envío rápido y satisfactorio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SONIA E.
-
Modificar Señalar
Genial de calidad precio ¡¡¡¡¡¡ ha llegado enseguida
Opiniones de , luego de una experiencia de por SONIA L.
-
Modificar Señalar
Compre dos disfraces que estaban muy muy bien por el precio! Y el envío muy rápido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALBA V.
-
Modificar Señalar
Muy buena atención
Opiniones de , luego de una experiencia de por SOLEDAD DEL R.
-
Modificar Señalar
Coji el de marshall y el de chase lo necesitaba urgente así que llame para asesorarme de que talla era la ideal para mis niños, el pequeño una la 24m y le cogí la xs y el grande la s y usa una 4-5 años… (sale otro producto por que yo primero hice el pedido y luego llame por si era otra talla y efectivamente) desde el teléfono m dieron las tallas correctas me lo modificaron y también el tipo de envío ya que necesitaba que fuera envío urgente… bien los disfraces? 5€!!! Para un día? Yo en foto pensaba bueno un disfraz mediocre… pues no, nada que envidiar a los disfraces de 30€ y para lo que lo usan… lo único malo, chase no tiene las orejas en punta pero 4 puntadas al gorro y solucionado, mis hijos han ido preciosos
Opiniones de , luego de una experiencia de por DEBORA A.
-
Modificar Señalar
Todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por ESPERANZA J.
-
Modificar Señalar
Siempre todo perfecto y super rápido 👍
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA M.
-
Modificar Señalar
Plazos correcto de envío
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDREA T.
-
Modificar Señalar
GENIAL!! RAPIDÍSIMO Y BUENA CALIDAD
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTA G.
-
Modificar Señalar
Rápido en envío y sin ningún problema de talla
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA F.
-
Modificar Señalar
Compra + envío muy rápido. No he tenido ningún problema
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE Q.
-
Modificar Señalar
Genial!
Opiniones de , luego de una experiencia de por LAURA M.
-
Modificar Señalar
Envío rápido y muy bien empaquetado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA G.
-
Modificar Señalar
Buen disfraz, muy buena atencion en el chat cuando tuve dudas y envio rapido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MEREL Z.
-
Modificar Señalar
Todo muy bien. Entrega rápida y bien embalado
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLOS D.
-
Modificar Señalar
Entrega rápida.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MAR D.
-
Modificar Señalar
Rçapido y en perfectas condiciones
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUIS MIGUEL G.
-
Modificar Señalar
Excelente
Opiniones de , luego de una experiencia de por RICARDO T.
-
Modificar Señalar
muy buena la atencion online
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTA LUCÍA G.
-
Modificar Señalar
Rapidez
Opiniones de , luego de una experiencia de por CRISTINA O.
-
Modificar Señalar
Un disfraz muy completo, viene con el sombrero y el disfraz es precios , el envío rápido , volvere a pedir
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARMEN M.
-
Modificar Señalar
Llegó tarde pero al fin se la pude dar a mi madre
Opiniones de , luego de una experiencia de por TATE K. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Perfecto todo y entrega rápida. Atención telefónica muy buena.
Opiniones de , luego de una experiencia de por BEATRIZ E.
-
Modificar Señalar
Rápida entrega y bien empaquetado
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARMEN P.
-
Modificar Señalar
Han sido muy amables, podías contactar con ellos en cualquier momento y todo ha ido muy bien! gracias!
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA M.
-
Modificar Señalar
Buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por VANESSA L.
-
Modificar Señalar
Todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por COVADONGA A.
-
Modificar Señalar
Perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por MERCHE G.
-
Modificar Señalar
Con el servicio perfecto, pero la caja de 50 sobres de superzings, le faltaba un sobre, venia solo 49 sobres, aunque es un problema de fabrica, espero ver la solucion
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA JOSE F.
-
Modificar Señalar
Muy rápida la entrega y todo en perfectas condiciones, los gastos de envío un poco caros
Opiniones de , luego de una experiencia de por PEPI I.
-
Modificar Señalar
Todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por MELANIE C.
-
Modificar Señalar
Todo bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALICIA M.
-
Modificar Señalar
Llego tarde caja rota
Opiniones de , luego de una experiencia de por SAKRY L.
Respuesta de juguetienda.esSeñalarBuenos días Sakry, Tu pedido no llegó tarde. Lo realizaste el día 29/12/2021 a las 19:42h y el día 30 salió de nuestro almacén a través de Correos Express. El lunes 3 de enero ya lo tenías en tu domicilio, por lo que te llegó en 48 horas laborables. Ten en cuenta que en época de Navidad los envíos pueden sufrir retrasos debido al alto volumen de pedidos recibidos en estas fechas, no siendo así en tu caso. Un saludo, Juguetoon.
-
Modificar Señalar
Maravilloso, llegó súper rápido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LAURA B.
-
Modificar Señalar
Genial, preparación del pedido y entrega superrapida.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROSER M.
-
Modificar Señalar
El producto esperado y el servicio perfecto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por FREIDA B. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
La página es fácil de utilizar y paquete llega bien embalado
Opiniones de , luego de una experiencia de por RICARDO A.
-
Modificar Señalar
Todo muy bien. Encontré los productos deseados. Servicio y atención buenos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIRIAM D.
-
Modificar Señalar
Mal,no contestan por email ni telefono cuando quiero devolver un pedido.Y si llamo dan evasivas..
Opiniones de , luego de una experiencia de por BEGOÑA M.
Respuesta de BEGOÑA MSeñalarSi ya lo hice, pero si se demoran entonces pasa el tiempo que hay limitado de devolución..es igual ya conseguí la muñeca por otro sitio y me quedaré con el vestido vuestro..
Respuesta de juguetienda.esSeñalarBuenas tardes Begoña, Te pedimos disculpas si no hemos podido atenderte, ya que intentamos resolver todas vuestras dudas y consultas lo antes posible, por lo que sentimos si no ha sido así en tu caso. No obstante, en nuestra web tienes un apartado de condiciones de "envío y devolución" donde se especifica detalladamente el proceso a seguir para devolver un producto. El primer paso es registrar la solicitud de devolución a través del siguiente enlace: https://www.juguetienda.es/envio-y-devolucion Sigue las instrucciones de devolución y espera a que el Departamento de Devolución autorice tu solicitud y te indique cómo proceder. Gracias por tu tiempo. Saludos, Juguetoon.
Respuesta de BEGOÑA MSeñalarYa lo intenté y nada..no funciona el formulario.
Respuesta de juguetienda.esSeñalarBuenas tardes Begoña, Si tienes problemas a la hora de registrar tu devolución contacta directamente con el Departamento de Devoluciones a través del email: devolucion@juguetoon.com Ten en cuenta que estamos en plena época de incidencias y devoluciones, por lo que las respuestas se pueden demorar debido al alto volumen de trabajo. Por ello, te pedimos paciencia y comprensión, ya que te responderán y atenderán lo antes posible. Que pases una feliz tarde! Juguetoon.
Mostrar los comentarios Ocultar los comentarios -
Modificar Señalar
Todo genial
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA V.
-
Modificar Señalar
Envío rápido. Completamente satisfechos. 100,% recomendación.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MABEL C.
-
Modificar Señalar
Perfecto, llego en perfectas condiciones y envuelto con un papel muy bonito.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ENRIQUE M.
-
Modificar Señalar
Rápido e bem embalado
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUIS C.
-
Modificar Señalar
Rápidos y eficaces, no será la última vez que compré en esta tienda
Opiniones de , luego de una experiencia de por SARA C.
-
Modificar Señalar
El producto comprado no corresponde con la descripción dada, la única solución que me dan es que YO pague los gastos de envío de devolución cuando el error es suyo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALBA L.
Respuesta de Alba LSeñalarBuenas tardes. El vehículo que ofrecen es para niños de 3 a 8 años y que aguanta el peso de hasta 30 kilos. Mi hijo tiene 2 años y poco y se le queda pequeña, así que su información es errónea. Sería para niños entre 18 y como mucho 36 meses!! Además, lo he subido a la moto con un amiguito suyo (él pesa 13k y su amigo 12k) y la moto no aguanta esos 25k (Mucho menos aguantaría los 30k que dicen en su web) por lo tanto la información que están diciendo NO es real. He buscado y el envío serían casi 30€ que tendría que pagar YO por un error suyo y no lo veo justo, es casi la mitad del precio de la moto (Sino recuerdo mal pagué 69€ por ella). Deberían darme la opción de enviar otro modelo, aunque sea pagando algo más por el cambio y venir a recoger la primera.
Respuesta de juguetienda.esSeñalarBuenas tardes Alba, Hemos consultado tu caso con nuestro Departamento de Devoluciones y nos comentan que abriste la solicitud de devolución porque los cables llegaron sueltos y la moto era pequeña para tu hijo. Como te informaron, los cables vienen así de fábrica y van tapados por la plataforma del pedal. En cuanto a las medidas de la moto, las que contiene la caja se refiere al embalaje y las de la descripción de la web son las del vehículo una vez montado. En tu caso, al no desear el producto, tu devolución se tramitó por "insatisfacción del cliente" y el proceso a seguir es enviar el producto a nuestro almacén a través de la empresa transportista de tu elección para posteriormente realizar nosotros el reembolso. Esta información es pública y se encuentra en las condiciones de envío y devolución de nuestra web, las cuales son aceptadas durante el proceso de compra al aceptar "los términos de compra" https://www.juguetienda.es/envio-y-devolucion Un saludo, Juguetoon.
Mostrar los comentarios Ocultar los comentarios -
Modificar Señalar
Han sido súper rápidos en tramitar y mandar mi pedido. Volveré a comprar aquí
Opiniones de , luego de una experiencia de por MACARENA L.
-
Modificar Señalar
Me encata lo rapido que me llego el paquete sois los mejores
Opiniones de , luego de una experiencia de por YANIRA M.
-
Modificar Señalar
Excelente. Muy recomendable.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSEFA N.
-
Modificar Señalar
Muy rápido, y llegó en perfectas condiciones.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANGI P.
-
Modificar Señalar
Formales y efectivos. Gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por AZUCENA R.
-
Modificar Señalar
Recibido en plazo. Click & collect comodísimo sin colas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LOLA C.
-
Modificar Señalar
Ràpida y perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por IURI B.
-
Modificar Señalar
Trato cercano y absolutamente profesional. Envío rapidisimo!
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ I.
-
Modificar Señalar
Muy buen servicio. Llegó perfecto en 25 horas. Totalmente recomendables
Opiniones de , luego de una experiencia de por SILVIA C.
-
Modificar Señalar
En 24 h teniamos nuestro pedido en casa, todo genial
Opiniones de , luego de una experiencia de por CRISTINA D.
-
Modificar Señalar
Muy bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por DAMIAN D.
-
Modificar Señalar
Súper rápido y un trato genial
Opiniones de , luego de una experiencia de por AIDA G.
-
Modificar Señalar
Hubiese quedado de 10. Si le hubiesen puesto pilas al mando del robot
Opiniones de , luego de una experiencia de por M CARMEM S.
-
Modificar Señalar
Muy eficientes
Opiniones de , luego de una experiencia de por EVA M.
-
Modificar Señalar
Todo perfecto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por TRINIDAD H.
-
Modificar Señalar
El funcionamiento de la página muy lento y se sale de los sitios, imposible ir para atrás. Pero he de reconocer que muy rápido el envío y muy bien empaquetado y envuelto. Por lo tanto con respecto al pedido, envío y presentación muy contenta. La página debéis mejorarla.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CLAUDIA B. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Muy bien 👍
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIRIAM C.
-
Modificar Señalar
Entrega en plazo contratado. Calidad bastante aceptable
Opiniones de , luego de una experiencia de por SHEILA A.
-
Modificar Señalar
Todo bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANTONIO V.
-
Modificar Señalar
Muy buena además envío rápido y viene envuelto genial!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por MAITE P.
-
Modificar Señalar
todo perfecto y en fecha
Opiniones de , luego de una experiencia de por CRISTINA A.
-
Modificar Señalar
Todo en perfecto estado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANAIS A.
-
Modificar Señalar
Hestamos muy contentos con el juguete. solo que habia una pieza no no tenia y tuvimos que invetar un rodamiento en una rueda con una pieza de persiana.
Opiniones de , luego de una experiencia de por BABALU GROUP PRODUCCIONES SL B.
-
Modificar Señalar
Todo muy bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por IAN L. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Llego enseguida
Opiniones de , luego de una experiencia de por VANESSA A.
-
Modificar Señalar
Todo perfecto. Y la entrega fue muy rápida. Encantada de mi pedido aquí.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LOLA C.
-
Modificar Señalar
Todo muy bien, los juguetes llegaron muy rápido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISABEL O.
-
Modificar Señalar
Buena atención telefónica amable y recepción del pedido perfecta en plena campaña navideña. Muy bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA M.
-
Modificar Señalar
Los juguetes llegaron muy rápido y no nos cobraron gastos de envío.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISABEL O.
-
Modificar Señalar
Todo perfecto y a tiempo , Volveremos a comprar gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por SOLEDAD M.
-
Modificar Señalar
Me encanta, llegó super rapido
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARMEN LAURA M.
-
Modificar Señalar
Todo perfecto y a tiempo. Muy satisfecha con la compra. Gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por VANESSA S.
-
Modificar Señalar
El juguete llego a tiempo y envuelto de regalo.Muyy recomendable
Opiniones de , luego de una experiencia de por NURIA J.
-
Modificar Señalar
Sencillo y eficaz
Opiniones de , luego de una experiencia de por PAULA H.
-
Modificar Señalar
Encontré la muñeca que mi hija quería cuando estaba agotada, entrega rápida y a tiempo para Reyes a pesar de haberla pedido con poca antelación. Compra sin problemas
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALICIA M.
-
Modificar Señalar
Fecha de entrega con envío express no respetada
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA LUISA R.
Respuesta de juguetienda.esSeñalarBuenos días María Luisa, Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Hemos revisado tu pedido y te informamos que se entregó dentro de las 24 horas estipuladas para el envío urgente. En las condiciones de envío y devolución de la web se especifica que para que un producto se envíe con el método de envío urgente la compra tiene que realizarse antes de las 13:00h, si no el pedido pasa al siguiente día laborable, como ha sido en tu caso, ya que el pedido lo realizaste el día 3 de Enero a las 17:02:52h. Gracias por elegirnos. Un saludo, Juguetoon.
Respuesta de María Luisa RSeñalarSolamente se respetó en uno de los tres artículos pedidos, no en los otros dos.
Mostrar los comentarios Ocultar los comentarios -
Modificar Señalar
Todo muy bien, muy eficientes y rápidos. L’atención al cliente excelente. Un 10!
Opiniones de , luego de una experiencia de por MERCÈ R.
-
Modificar Señalar
Todo bien.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LAURA M.
-
Modificar Señalar
Sencillez en la navegación web y trámite del pedido. Eficacia y eficencia en el envío. Totalmente recomendable.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN JESUS P.
-
Modificar Señalar
He recibido el paquete muy bien envuelto, sin embargo la caja del juguete venía rota y estropeada. Ya no me da tiempo de devolver y comprar otro 😔
Opiniones de , luego de una experiencia de por VALERIA D.
Respuesta de juguetienda.esSeñalarBuenos días Valeria, Muchas gracias por dedicar unos minutos de tu tiempo en dejar un comentario. Sentimos muchísimo el estado en el que nos comentas te ha llegado la caja del producto, ya que normalmente nuestro personal de almacén suele revisar el estado de los artículos antes de enviarlos, por lo que sentimos si no ha sido así. Hemos transmitido tu comentario a nuestro Departamento de Logística para que tomen las medidas oportunas para que esto no vuelva a ocurrir en un futuro. Esperamos que a pesar del desperfecto en la caja, el producto se encuentre en perfectas condiciones. En caso contrario, ponte en contacto con nosotros de forma inmediata para que podamos aportar una solución. En compensación, te hemos enviado un código de descuento a tu email personal para que puedas utilizarlo en tu próxima compra. Te pedimos disculpas una vez más y quedamos a tu entera disposición para cualquier cosa que necesites. Un saludo, Juguetoon.
-
Modificar Señalar
Muy rápido el envío y el producto perfecto!
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISABEL M.
-
Modificar Señalar
Fue hacer el pedido y al día siguiente ya estaba en camino. Increíble teniendo en cuenta las fechas. Volveré a comprar aquí la próxima vez. Encantado. Muchas gracias.
Opiniones de , luego de una experiencia de por IGOR A.
-
Modificar Señalar
Amplio catálogo de juguetes. Buen precio y envíos en plazo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DANIAL D. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Rapidísimo el envío y el producto fenomenal
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA G.
-
Modificar Señalar
Servicio rápido y llegó en perfecto estado
Opiniones de , luego de una experiencia de por MAMEN V.
-
Modificar Señalar
Entrega rapida
Opiniones de , luego de una experiencia de por PRISCILA E.
-
Modificar Señalar
EXCELENTE. PRODUCTOS DE CALIDAD. SERVICIO RAPIDO. Y ATENCION AL CLIENTE DE SOBRESALIENTE
Opiniones de , luego de una experiencia de por MÓNICA R.
-
Modificar Señalar
Bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por ZAIDA P.