Opiniones de los clientes de juguetienda.es

Opiniones de clientes

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Tiene buena calidad. La atención es rapida y buena. El pedido llego rapido a casa

  Opiniones de 11/5/23, luego de una experiencia de 2/5/23 por REI M.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Fenomenal en precio y tiempo de entrega. Estuve comparando y es el sitio donde la encontré a mejor precio

  Opiniones de 11/5/23, luego de una experiencia de 2/5/23 por CRISTINA L.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Perfecto, rapidez máxima

  Opiniones de 11/5/23, luego de una experiencia de 3/5/23 por ROSARIO G.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Envío rápido y bien protegido. Perfecto.

  Opiniones de 10/5/23, luego de una experiencia de 3/5/23 por SARA T.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Internet

  Opiniones de 10/5/23, luego de una experiencia de 25/4/23 por PATRICIA P.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Buena atención y formales en los plazos de entrega

  Opiniones de 10/5/23, luego de una experiencia de 24/4/23 por JUANA M.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  TODO MUY BIEN. EL TRATO PERSONALIZADO DE 10!

  Opiniones de 10/5/23, luego de una experiencia de 3/5/23 por MARÍA H.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Envío rápido y pedido perfecto

  Opiniones de 10/5/23, luego de una experiencia de 2/5/23 por ANA B.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Todo a la perfección, mejor precio de mercado, envío rápido y cuando llegó todo perfecto, no se puede pedir nada mas solo dar las gracias

  Opiniones de 9/5/23, luego de una experiencia de 3/5/23 por ANTONIO E.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Todo perfecto.

  Opiniones de 9/5/23, luego de una experiencia de 30/4/23 por EDUARDO O.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Muy buena comunicación y muy atentos. Volveré a comprar.

  Opiniones de 7/5/23, luego de una experiencia de 27/4/23 por SAIOA A.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Cumple los plazos que especifican para la entrega. Importante e imprescindible en estos días con tantas comuniones.

  Opiniones de 7/5/23, luego de una experiencia de 30/4/23 por DR L M.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Muito boa! Entrega rápida

  Opiniones de 6/5/23, luego de una experiencia de 30/4/23 por FRANCISCO M.

• 4 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Envío rápido y correcto. No le pongo la quinta estrella por que pegaron las cajas entre si con celo y al quitarlo se ha estropeado una parte de las cajas. Son Nsncys de colección y la caja también tiene su valor. Por el resto todo ok

  Opiniones de 3/5/23, luego de una experiencia de 14/4/23 por MARTA V.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Todo correcto, muy contento con mi compra y su entrega. No conocia la tienda anteriormente y volvere a comprar cosas en ella.

  Opiniones de 25/4/23, luego de una experiencia de 21/4/23 por JAIME C.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Estaba buscando un juego y llamé por teléfono. La atención de la chica genial y luego por whatsapp me ayudaron a encontrar todo lo que necesitaba. El pedido llegó al día siguiente, que era cuando lo necesitaba, muy bien envuelto y listo para entregar. Me guardado todos los datos porque seguro que la próxima compra la haré también por aquí. Todo ha salido perfecto.

  Opiniones de 23/4/23, luego de una experiencia de 19/4/23 por FRANCISCO M.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Todo bien

  Opiniones de 21/4/23, luego de una experiencia de 16/4/23 por DIEGO S.

• 4 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  con este pedido todo correcto mi hijo feliz con su compra yo feliz x el precio y por pagarlo en 3 cuotas

  Opiniones de 15/4/23, luego de una experiencia de 5/4/23 por SABRINA P.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Buena web,rapidez en el envio

  Opiniones de 14/4/23, luego de una experiencia de 8/4/23 por MANUEL S.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Todo muy rápido y muy bien embalado, gracias

  Opiniones de 14/4/23, luego de una experiencia de 6/4/23 por JORDI F. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 4 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Buena

  Opiniones de 5/4/23, luego de una experiencia de 29/3/23 por ERNESTO B.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Todo perfecto. Muy bien embalado, bien protegido y enviado en el tiempo estimado.

  Opiniones de 4/4/23, luego de una experiencia de 26/3/23 por ANTONIO F.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  El pedido me llegó muy rápido.

  Opiniones de 1/4/23, luego de una experiencia de 27/3/23 por MIRIAN G.

• 4 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Es genial esta opción para los que no podemos gastar más dinero de la cuenta en el envío. La espera estaría mejor poder hacerlo en un par de días, pero no me quejo, una semana va bien. No le di las 5 estrellas porque la caja vino chafadilla por las esquinas, y pienso que deben cuidar los paquetes exactamente igual que cuando es para la tienda. Pero muy bien todo, lo recomiendo.

  Opiniones de 31/3/23, luego de una experiencia de 17/3/23 por VICTORIA M.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Super rápido. La pedí el domingo y el martes estaba aquí.

  Opiniones de 31/3/23, luego de una experiencia de 26/3/23 por PILAR D.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  El envío fue preparada rápidamente igual que el reparto fue todo perfecto.

  Opiniones de 29/3/23, luego de una experiencia de 21/3/23 por ANA MARIA T.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Envío rápido y bien embalado.

  Opiniones de 28/3/23, luego de una experiencia de 20/3/23 por ANA MARÍA Á.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  todo muy fácil y rápido ...

  Opiniones de 28/3/23, luego de una experiencia de 21/3/23 por AUDE M.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Siempre muy bien.

  Opiniones de 24/3/23, luego de una experiencia de 15/3/23 por NURIA G.

• 2 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  A mi me llego el juguete sin envolver con nada y únicamente en la bolsa de correos express. Parecía que estaba usado y en la parraré central parecía sobado. Les escribí y me dijeron que no veían nada… Yo solo se que me llego así. No dudo que tengan buenas opiniones pero lo siento, conmigo muy mal.

  Opiniones de 11/3/23, luego de una experiencia de 4/3/23 por PATRICIA B.

  Respuesta de juguetienda.es

  

  Señalar

  Buenos días Patricia, Muchas gracias por dejar tu valoración. Nos entristece que tu experiencia no haya sido positiva, ya que tu satisfacción es muy importante para nosotros. Tras hablar con el departamento implicado en la gestión de tu pedido, nos indica que el artículo fue enviado en el embalaje que nos proporciona la empresa transportista por no disponer de papel de regalo de Juguetoon en el momento de su preparación y envío. Nuestra obligación es enviar el paquete al domicilio del cliente y asegurar que llegue en perfectas condiciones, independientemente del material utilizado, y así nos consta que recibiste el artículo por las imágenes aportadas a nuestro departamento de devoluciones. Nuestra intención es que nuestros clientes estén contentos con los productos recibidos y si en esta ocasión no ha sido así, dispones de 15 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar su devolución. Un saludo, Juguetoon.

  Respuesta de Patricia B

  

  Señalar

  Ya os volví a contestar.

  Respuesta de juguetienda.es

  

  Señalar

  Buenas tardes Patricia, Gracias por dedicar unos minutos de tu tiempo en leer nuestra respuesta. Si necesitas ayuda o información adicional, no dudes en ponerte en contacto con nuestro departamento de atención al cliente o devoluciones. Agradecemos tu comprensión en todo momento. Saludos, Juguetoon.

  Mostrar los comentarios Ocultar los comentarios
• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Una maravilla, mi hija se quedó encantada, gracias

  Opiniones de 7/3/23, luego de una experiencia de 19/2/23 por RAFA C.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Todo muy rápido y perfecto

  Opiniones de 6/3/23, luego de una experiencia de 26/2/23 por DAVID A.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Entrega rápida con buena protección del envío

  Opiniones de 28/2/23, luego de una experiencia de 22/2/23 por BARTOLOMÉ J.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  No había comprado nunca. Estoy satisfecha con la compra. Todo perfecto

  Opiniones de 26/2/23, luego de una experiencia de 17/2/23 por ROSER B.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Estoy muy contenta con la atención recibida, llame para hacer una consulta pues quería 2 mismos juguetes pero de distinto color y al poner 2 unidades no te daba elección, Paula se encargó de verificar que alguna de sus tiendas tenía los 2 colores, me devolvió la llamada para que hiciera el pedido e informó a la tienda para que no lo asignarán a otra de sus tiendas, además me mando el seguimiento y en 2 días lo tenía en casa. Muchas gracias por vuestra ayuda

  Opiniones de 24/2/23, luego de una experiencia de 16/2/23 por VANESA G.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Muy rapido tambien!

  Opiniones de 23/2/23, luego de una experiencia de 13/2/23 por JOANA F.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Llegó en un par de días y en perfecto estado. La muñeca es muy bonita

  Opiniones de 21/2/23, luego de una experiencia de 10/2/23 por SUSANA N.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  La página bien, pero ponía que el envío era en 3 días ... Lo pedí el 8 y llegó el 14.

  Opiniones de 21/2/23, luego de una experiencia de 8/2/23 por DELIA M.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Perfecta atención al consultar una duda, rápida y muy amables . Envío perfecto y rápido. Muchas gracias

  Opiniones de 21/2/23, luego de una experiencia de 13/2/23 por MELODY T.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Muy bien. Recomendada.

  Opiniones de 18/2/23, luego de una experiencia de 14/2/23 por GERALDINE G.

• 1 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  No hacen reembolso

  Opiniones de 17/2/23, luego de una experiencia de 8/2/23 por BEGO J.

  Respuesta de juguetienda.es

  

  Señalar

  Buenas tardes, Por motivos de higiene no se admite la devolución de disfraces y complementos de disfraces. Esta información es pública y se encuentra en las condiciones de envío y devolución de la web, además de especificarse en los términos de compra, los cuales son aceptados a la hora de realizar el pedido online. Un saludo, Juguetoon.

  Respuesta de Bego J

  

  Señalar

  Esta claro, de 4 pelucas solo ha sido abierta 1, entiendo que esa no se pueda vender de nuevo, unicamente pido la devolución y reembolso de las otras 3 visto que no cumple con lo que necesito

  Respuesta de Bego J

  

  Señalar

  Esta claro, de 4 pelucas solo ha sido abierta 1, entiendo que esa no se pueda vender de nuevo, unicamente pido la devolución y reembolso de las otras 3 visto que no cumple con lo que necesito

  Respuesta de juguetienda.es

  

  Señalar

  Buenos días, Sentimos tu insatisfacción, pero no realizamos la devolución de este tipo de producto por motivos de higiene y así queda reflejado en los términos de compra. Un saludo, Juguetoon.

  Mostrar los comentarios Ocultar los comentarios
• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Genial, ha llegado antes de lo que esperaba!!

  Opiniones de 17/2/23, luego de una experiencia de 8/2/23 por SARA P.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Me gusta mucho comprar aquí,es un sitio seguro,puntual al hacer las entregas y todo viene en perfectas condiciones.Sin duda para mí es el mejor sitio para comprar las muñecas de la marca Guca para mi hija.Y un precio mejor que en las tiendas.Recomendable 100%.

  Opiniones de 15/2/23, luego de una experiencia de 8/2/23 por ASUNCIÓN P.

• 4 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Muy buen trato.

  Opiniones de 14/2/23, luego de una experiencia de 4/2/23 por RAQUEL C.

• 3 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Pedido a tiempo pero el embalaje un desastre, una de las cajas de los juguetes llegó aplastada, no se dañó el juguete pero podría haber ocurrido.

  Opiniones de 14/2/23, luego de una experiencia de 10/12/22 por ALBA G.

  Respuesta de juguetienda.es

  

  Señalar

  Buenos días Alba, Gracias por tu valoración. Sentimos mucho que una de las cajas te haya llegado aplastada, ya que por nuestra parte intentamos proteger y envolver los artículos de la mejor forma posible para que no sufran daños durante el trayecto, pero a veces a pesar de nuestros esfuerzos, los mensajeros no tratan los paquetes con cuidado y llegan en malas condiciones a los clientes. Te pedimos disculpas. Por los inconvenientes ocasionados te hemos enviado un código de descuento a tu email para que puedas canjear en tu próxima compra en Juguetoon. Gracias por tu tiempo, Juguetoon.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Todo fue muy bien.

  Opiniones de 11/2/23, luego de una experiencia de 23/1/23 por CANDELA M. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Todo perfecto Envío rápido

  Opiniones de 8/2/23, luego de una experiencia de 29/1/23 por MARINA A.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Excelente atención online. Envío súper rápido. Encantada con la compra.

  Opiniones de 7/2/23, luego de una experiencia de 2/2/23 por VALENTINA F.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Muy rápido en venir y súper bonito y completo mi disfraz LE ENCANTÓ A MI HIJA👍🤗

  Opiniones de 7/2/23, luego de una experiencia de 1/2/23 por RAMONA T.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Buen producto y buen servicio

  Opiniones de 6/2/23, luego de una experiencia de 29/1/23 por ANI A.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Genial

  Opiniones de 3/2/23, luego de una experiencia de 28/1/23 por VERONICA P.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Pedido llegó muy rápido y todo perfecto.

  Opiniones de 28/1/23, luego de una experiencia de 19/1/23 por JUAN MIGUEL G.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Tuve problemas al hacer la compra con la app y llamé a att al cliente. La chica q me atendió hizo todo lo posible por resolver el problema , me volvió a llamar para indicarme un enlace para hacer el pedido,me acompaño al teléfono mientras lo hacía y después se aseguró q estuviera correcto.El envío llego rápido, puse recoger de tienda y me llamaron cuando lo tuvieron.He comprado varias veces en la tienda y todas son muy amables.Gracias

  Opiniones de 28/1/23, luego de una experiencia de 19/1/23 por MARIA VICTORIA R.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Rápido, sin problemas y con descuento.

  Opiniones de 28/1/23, luego de una experiencia de 21/1/23 por RUBÉN M.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Muy rápido el envío, en muy buenas condiciones preparado y sin duda volveré a comprar. Gracias

  Opiniones de 28/1/23, luego de una experiencia de 24/1/23 por SANTIAGO C. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Genial!!!

  Opiniones de 27/1/23, luego de una experiencia de 15/1/23 por PILAR R.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Muy rápido el envío por parte de la tienda, aunque le empresa de transporte (MRW) me lo entregó cuando le dio la gana. Buenos precios y muy facil el manejo de la web para la compra

  Opiniones de 26/1/23, luego de una experiencia de 18/1/23 por ANDREA L.

• 4 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Todo bien. Lo único que después de hacer el pedido recibí un correo con dos artículos que estaban agotados.Envío muy rápido ,aunque la empresa de transporte no entregó el pedido a tiempo para reyes

  Opiniones de 24/1/23, luego de una experiencia de 2/1/23 por PILAR V.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Serviicio muy rápido y producto bien embalado.

  Opiniones de 20/1/23, luego de una experiencia de 13/1/23 por LAURA D.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Servicio Rapido

  Opiniones de 20/1/23, luego de una experiencia de 15/1/23 por ROSER M.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Todo perfecro

  Opiniones de 20/1/23, luego de una experiencia de 12/1/23 por NOELIA M.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Muy bien embalaje muy contenta sin duda volveré a pedir

  Opiniones de 19/1/23, luego de una experiencia de 13/1/23 por VANESA J.

• 4 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Tardó en llegar casi una semana más de lo previsto.

  Opiniones de 18/1/23, luego de una experiencia de 6/1/23 por REYES D.

• 2 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Envio urgente 24 hrs pagando 8€ extra y el envio no llego. Muy mal. La proxima vez envio normal si total llega al mismo tiempo. Xxx

  Opiniones de 18/1/23, luego de una experiencia de 13/1/23 por JON A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de juguetienda.es

  

  Señalar

  Buenos días Grace, Muchas gracias por dedicar unos minutos de tu tiempo en compartir tu experiencia con nosotros. Hemos revisado tu pedido y nos hemos dado cuenta que por un error humano tu paquete se envió por mensajería normal, en vez de por mensajería urgente. Por ello, hemos realizado el reembolso correspondiente a la diferencia entre estos dos servicios. A pesar de este error, tu paquete ya se encuentra hoy en reparto. Te pedimos disculpas de parte de todo el Equipo de Juguetoon! Un saludo.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Todo perfecto , pedido, envío y entrega

  Opiniones de 18/1/23, luego de una experiencia de 27/12/22 por JAVIER H. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 3 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Tras unos dias de hcer el pedido revisé el estado y estaba cancelado, les escribí e inmediatamente lo pusieron en marcha, pero no entiendo porque este incidente

  Opiniones de 17/1/23, luego de una experiencia de 6/1/23 por GARBIÑE G.

  Respuesta de juguetienda.es

  

  Señalar

  Buenos días Garbiñe, Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Te pedimos disculpas por lo ocurrido. Por una confusión en la tienda que preparó tu pedido, el paquete no fue entregado a la empresa transportista, de ahí que constase como "envío cancelado", cuando realmente estaba preparado a la espera de entregarlo. Finalmente lo enviamos a través de envío urgente para que te llegase rápido a tu domicilio. Sentimos esta confusión. Un saludo, Juguetoon.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Pedido rápidisimo!!!

  Opiniones de 14/1/23, luego de una experiencia de 12/12/22 por ZAIDA H.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Genial, juguete que no encontraba en plena víspera de reyes en ninguna parte y llegó justo a tiempo!

  Opiniones de 14/1/23, luego de una experiencia de 2/1/23 por JENNIFER F.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Pedi un bebe reborn para reyes ponía q llegaría para el día 5 o 6, y llegó el día 4. Todo perfecto y antes de los esperado.

  Opiniones de 14/1/23, luego de una experiencia de 31/12/22 por SUSANA C.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Estupenda. Repetiré seguro. Muy buena esperiencia.

  Opiniones de 14/1/23, luego de una experiencia de 22/12/22 por MARÍA CONCEPCIÓN A.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Muy satisfechos tanto con la atención como la entrega, todo muy puntual.

  Opiniones de 11/1/23, luego de una experiencia de 29/12/22 por ROCIO M.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Todo perfecto,pedido en el tiempo estimado

  Opiniones de 11/1/23, luego de una experiencia de 31/12/22 por PABLO O.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Satisfecha con juguetoon.. puntual en llegar el paquete y muy bien envuelto.. y bien de precio

  Opiniones de 11/1/23, luego de una experiencia de 31/12/22 por ANTONIA M.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Buena elección y bien servicio

  Opiniones de 11/1/23, luego de una experiencia de 30/12/22 por VIRGINIA D.

• 1 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Me entregaron un producto al que le faltaban piezas y sigo esperando la devolución o el cambio del articulo o el reembolso.

  Opiniones de 11/1/23, luego de una experiencia de 30/12/22 por JUAN LUIS D.

  Respuesta de juguetienda.es

  

  Señalar

  Buenos días Juan Luis, Gracias por dedicar unos minutos en valorarnos. Tras revisar tu caso, nos informan desde nuestro Departamento de Devoluciones que te han enviado el enlace directo de Clementoni para que puedas solicitar todas las piezas que te faltan para que te las envíen de forma gratuita a tu domicilio. Si necesitas ayuda durante el proceso de solicitud, por favor ponte en contacto con nuestro Departamento de Devoluciones para que puedan ayudarte. Sentimos mucho las molestias ocasionadas. Saludos, Juguetoon.

  Respuesta de Juan luis D

  

  Señalar

  Me comunique con el vendedor y le rellene un cuestionario ahora le detalle y le envie una foto de la pieza que fata y ahora estoy a la espera de que me conteste.

  Respuesta de juguetienda.es

  

  Señalar

  Buenos días Juan Luis, Muchas gracias por tu respuesta. En breve se pondrá en contacto contigo el Departamento de Devoluciones para tratar tu caso. Te pedimos un poquito de paciencia, ya que tras el día de Reyes, solo ha pasado 1 día laborable y este departamento tiene una gran carga de trabajo, por lo que se intenta atender a todos los clientes lo antes posible. Gracias por tu comprensión. Saludos, Juguetoon.

  Mostrar los comentarios Ocultar los comentarios
• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Entrega muy rápida.

  Opiniones de 11/1/23, luego de una experiencia de 30/12/22 por JOSE LUIS R.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Bien. Llegó adecuadamente

  Opiniones de 11/1/23, luego de una experiencia de 29/12/22 por MANUEL A.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  El juguete llego muy rápido. Muy recomendable

  Opiniones de 11/1/23, luego de una experiencia de 29/12/22 por MARISSE M.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Todo ok

  Opiniones de 11/1/23, luego de una experiencia de 29/12/22 por MARÍA TERESA R.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Todo genial, tuve un problema con el envío exprés y me lo solucionaron muy rápido. Sin duda lo recomiendo.

  Opiniones de 11/1/23, luego de una experiencia de 29/12/22 por ARACELI F.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Servicio bueno y Rapido

  Opiniones de 11/1/23, luego de una experiencia de 29/12/22 por JUAN CARLOS M.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Navegación en la web estupenda. Atención online muy útil. Compra online cumpliendo con plazos de entrega.

  Opiniones de 11/1/23, luego de una experiencia de 29/12/22 por JUAN FRANCISCO P.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  A pocos días de los reyes magos seguía sin encontrar el caballito tito de clementoni para mi peque. Encontré esta web buscando en google y fue una sorpresa porque lo tenían y encima te hacen descuento con el primer pedido y el envío gratuito. En doa días llegó a casa. Súper contenta con ellos, los recomiendo.

  Opiniones de 11/1/23, luego de una experiencia de 28/12/22 por ISABEL R.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Es fácil buscar en la app y encontrar lo que buscas. Entrega rápida y bien empaquetado.

  Opiniones de 11/1/23, luego de una experiencia de 28/12/22 por BEA G.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Aunque llegó con un día de demora ,, llegó bien,tal cual el anuncio.En todo momento el vendedor fue atento y cordial

  Opiniones de 11/1/23, luego de una experiencia de 28/12/22 por JUAN ANTONIO H.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Compra fácil y envío rápido

  Opiniones de 11/1/23, luego de una experiencia de 28/12/22 por ESTER P.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Servico de entrega urgente ha funcionado perfectamente.

  Opiniones de 11/1/23, luego de una experiencia de 3/1/23 por EDUARDO P.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Todo perfecto, tanto la compra a través de la web como la entrega, en el tiempo estimado a pesar de ser unas fechas de alto volumen de pedidos online.

  Opiniones de 11/1/23, luego de una experiencia de 28/12/22 por FERNANDO A.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Muy buena

  Opiniones de 11/1/23, luego de una experiencia de 3/1/23 por NARCISO C.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Servicio súper rápido y precio muy competitivo.

  Opiniones de 11/1/23, luego de una experiencia de 3/1/23 por EVA R.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Me encantó! Y encima la entrega muy rápida. Muy recomendable

  Opiniones de 11/1/23, luego de una experiencia de 4/1/23 por JUAN G.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Todo perfecto ,muy amables y atentos.

  Opiniones de 11/1/23, luego de una experiencia de 4/1/23 por FRANCISCO V.

• 4 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  El producto muy bonito y perfecto! Buena atención.

  Opiniones de 11/1/23, luego de una experiencia de 2/1/23 por ANA G.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Buen precio y entrega en la fecha acordada.

  Opiniones de 11/1/23, luego de una experiencia de 2/1/23 por LAURA G.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  LLego en la fecha que dijeron. Perfecto todo

  Opiniones de 11/1/23, luego de una experiencia de 1/1/23 por ALBERTO A.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Me ha gustado mucho como venía envuelto, el envío rápido y los juguetes les han encantado!

  Opiniones de 11/1/23, luego de una experiencia de 1/1/23 por MARÍA GRACIA L.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Entrega en el día acordado y producto correcto y en perfecto estado. Recomiendo esta tienda.

  Opiniones de 11/1/23, luego de una experiencia de 1/1/23 por ANA R.

• 1 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Muy muy muy mal.nos han dejado sin el regalo del niño para EL DÍA DE REYES…

  Opiniones de 11/1/23, luego de una experiencia de 1/1/23 por UNAI G. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de juguetienda.es

  

  Señalar

  Buenos días Moraima, Hay artículos que quedan excluidos del plazo de envío urgente por exceder las dimensiones permitidas por parte de la empresa transportista que realiza este servicio, como ha sido el caso de este producto, de ahí que la entrega se haya retrasado. Por ello, hemos realizado el reembolso íntrego del envío urgente al no haber podido enviar tu producto con este servicio debido al exceso de volumen. Sentimos mucho las molestias ocasionadas. Saludos, Juguetoon.

• 4 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Recibido bien y a tiempo

  Opiniones de 11/1/23, luego de una experiencia de 31/12/22 por CASA M.

• 3 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Paquete mal envuelto se veía el contenido cajas rotas

  Opiniones de 11/1/23, luego de una experiencia de 31/12/22 por MARA M. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de juguetienda.es

  

  Señalar

  Buenos días Rocío, Sentimos mucho que los productos no hayan llegado en correcto estado a tu domicilio, ya que desde nuestro almacén salieron en perfecto estado, envueltos, listos para ser regalados. A veces las empresas transportistas no cuidan ni manipulan los paquetes como deberían, pudiendo llegar en malas condiciones al cliente. En estos caso, hay que dejar constancia en el momento de la entrega para posteriormente reclamar a la empresa transportista. Te pedimos disculpas de corazón y esperamos que comprendas que se debe a una incorrecta manipulación por parte de la empresa transportista. Gracias por confiar en nosotros! Quedamos a tu entera disposición para cualquier cosa que necesites. Saludos, Juguetoon.

  Respuesta de Mara M

  

  Señalar

  No se preocupe.. seguiremos confiando en ustedes..pero no en la compañía de transportes..dado que no le parece ni justo ni normal en el estado que llegaron .ya que eran las cajas de los productos las que venían fatal

  Mostrar los comentarios Ocultar los comentarios

Opiniones añadidas por orden cronológico