Opiniones de los clientes de juguetienda.es

Opiniones de clientes

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Tienda con gran variedad de juegos. Yo quedé encantada con lo bien protegido y envuelto que venía el juego de mesa que compré

  Opiniones de 11/1/23, luego de una experiencia de 27/11/22 por HELENA S.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Gracias por la atención exquisita recibida, tanto por WhatsApp cómo telefónicamente. Amabilidad, empatía, trato maravilloso…unos grandes profesionales muy cualificados para una empresa que es una fábrica de sueños. Mi enhorabuena.

  Opiniones de 11/1/23, luego de una experiencia de 28/12/22 por MANUEL JOSÉ S.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Llegó muy rápido y envuelto. Muchas gracias

  Opiniones de 11/1/23, luego de una experiencia de 28/12/22 por ANDREA C. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  La rapidez es extraordinaria y la preparación del paquete magnífica. Sin duda voy a repetir y a recomendarlo 100%

  Opiniones de 11/1/23, luego de una experiencia de 28/12/22 por ANA EUGENIA M.

• 3 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  La batería está muy bien y es muy adecuada para un niño de 3 años, lo único es que una de las piezas que sostiene un platillo venía defectuosa (rota)

  Opiniones de 11/1/23, luego de una experiencia de 27/12/22 por MARÍA DEL CARMEN C.

  Respuesta de juguetienda.es

  

  Señalar

  Buenos días María del Carmen, Muchas gracias por dedicar unos minutos de tu tiempo en dejar una valoración. Si el producto presentan algún desperfecto, por favor ponte en contacto con nuestro Departamento de Devoluciones a través del email: devolucion@juguetoon.com Sentimos mucho las molestias ocasionadas y esperamos poder atenderte de nuevo muy pronto! Un saludo y feliz día, Juguetoon.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Una vez realizado el pedido, en todo momento sabía el estado en el que se encontraba y la entrega fue muy rápida . Muy contenta , muy recomendable

  Opiniones de 11/1/23, luego de una experiencia de 27/12/22 por MARINA B.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Artículo recibido rápido y perfectamente embalado

  Opiniones de 11/1/23, luego de una experiencia de 27/12/22 por JORDI G.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Es la primera vez q compro on line y la experiencia ha sido muy buena. Me ha llegado el juguete muyyyy rápido. Ademas muy bien envuelto .Súper contenta.

  Opiniones de 11/1/23, luego de una experiencia de 26/12/22 por FRANCISCA S.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Muy rápidos.

  Opiniones de 11/1/23, luego de una experiencia de 23/12/22 por MARIA DEL MAR M.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Llegó antes de tiempo,muy bonita

  Opiniones de 11/1/23, luego de una experiencia de 25/12/22 por VERONICA S.

• 2 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Pedí 3 productos de los cuales sólo me llegó 1, al avisar me dijeron que otro lo mandaban porque acababan de reponerlo y llegó, pero tarde, porque era un regalo de Papá Noel y no lo recibí hasta el 26, y otro q estaba agotado. Entonces por qué dejan comprarlos??? No estoy muy contenta con el servicio.

  Opiniones de 11/1/23, luego de una experiencia de 18/12/22 por CRISTINA C.

  Respuesta de juguetienda.es

  

  Señalar

  Buenos días Cristina, Gracias por compartir tu opinión con el resto de usuarios de nuestra web. En primer lugar, pedirte disculpas por el retraso en el envío de uno de los artículos y haber tenido que cancelar otro por falta de stock. Lamentablemente, en estas fechas recibimos un gran volumen de pedidos al mismo tiempo, no dando tiempo a actualizarse el inventario de nuestro sistema. Esto no suele ocurrir de forma habitual, por lo que esperamos nos des un voto de confianza para demostrarte que se trata de un hecho aislado. Te deseamos un feliz día! Saludos, Juguetoon.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Muy efectiva

  Opiniones de 11/1/23, luego de una experiencia de 9/12/22 por MARYLINE P.

• 4 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  O unico contra foi que levou 6 dias a chegar quando paguei para ser entregue em 24/48 horas

  Opiniones de 11/1/23, luego de una experiencia de 15/12/22 por TERESA B.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Muy rápido y todo genial

  Opiniones de 11/1/23, luego de una experiencia de 15/12/22 por VANESA G.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Muy bien. El pedido llegó puntualmente, en buen estado y tal como se indica en la web.

  Opiniones de 11/1/23, luego de una experiencia de 26/11/22 por NAIARA C. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Era la primera vez que compraba y no será la última. Muy bien empaquetado y en el tiempo que ponía.

  Opiniones de 11/1/23, luego de una experiencia de 27/11/22 por CUCA M.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Muy bien , buen servicio , entrega a tiempo y bien embalado.

  Opiniones de 2/1/23, luego de una experiencia de 27/12/22 por SUSANA V.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Hice el pedido a través del la app y genial. Super sencilla y fácil. La entrega fue muy rápida y sin ningún problema. Volveré a comprar aquí.

  Opiniones de 2/1/23, luego de una experiencia de 26/12/22 por BEATRIZ V.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  App fácil de usar,envio rapido.

  Opiniones de 1/1/23, luego de una experiencia de 25/12/22 por IULIAN S.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Muy bien. El pedido llegó genial y rápido

  Opiniones de 1/1/23, luego de una experiencia de 25/12/22 por PALOMA N.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Todo perfecto. El pedido llegó en perfectas condiciones y rápido. El artículo se corresponde con lo solicitado.

  Opiniones de 1/1/23, luego de una experiencia de 23/12/22 por DAVID D.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Es la primera vez que realizó un pedido online,todo llegó a la perfección

  Opiniones de 31/12/22, luego de una experiencia de 11/12/22 por LAURA V. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  La primera vez que hacía un pedido y no será la ultima. Atención inmejorable. Mi pedido se demoró pero por qué lo tuvo retenido la aduana unos cuantos días. En todo momento me han resuelto las dudas sobre el envío.

  Opiniones de 30/12/22, luego de una experiencia de 28/11/22 por SULEYMA G.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Muy buena experiencia, salvo el tema de seguimiento de envíos en la web que habría que darle un cambio y actualizarlo para poder tener más a mano los seguimientos. de

  Opiniones de 30/12/22, luego de una experiencia de 24/12/22 por JUAN JESÚS D.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Muy rápido en el servicio y muy bien empaquetado.

  Opiniones de 30/12/22, luego de una experiencia de 23/12/22 por MARÍA V.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Ha sido rápido y efectivo

  Opiniones de 30/12/22, luego de una experiencia de 20/12/22 por MARAVILLA O.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Eficaces y muy rápidos.

  Opiniones de 30/12/22, luego de una experiencia de 22/12/22 por ANA A.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Ha llegado muy rápido el producto embalado en muy buenas condiciones la verdad genial muchas gracias volveré a comprar

  Opiniones de 30/12/22, luego de una experiencia de 21/12/22 por FIDEL M.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Rápido y perfecto, gracias

  Opiniones de 30/12/22, luego de una experiencia de 21/12/22 por DANIEL P.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Todo perfecto

  Opiniones de 30/12/22, luego de una experiencia de 20/12/22 por ANTONIO V.

• 3 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  ....

  Opiniones de 30/12/22, luego de una experiencia de 14/12/22 por IGNACIO P. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Entrega muy rápida todo perfecto volveré a comprar sin duda

  Opiniones de 30/12/22, luego de una experiencia de 20/12/22 por MONICA L.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Super bien todo gracias

  Opiniones de 30/12/22, luego de una experiencia de 20/12/22 por ELISABET G.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Muito bom.

  Opiniones de 30/12/22, luego de una experiencia de 17/12/22 por BRUNA L.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Todo genial, precio, tiempo de envío...todo genial.

  Opiniones de 30/12/22, luego de una experiencia de 15/12/22 por INMACULADA S. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  El paquete vino muy protegido y en los plazos correspondientes.

  Opiniones de 30/12/22, luego de una experiencia de 10/12/22 por MIRIAM P.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Todo ok

  Opiniones de 30/12/22, luego de una experiencia de 18/12/22 por MAR P. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 3 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Pague por envio urgente 24/48h y tardo 3 dias en llegar,por todo lo demas bien.

  Opiniones de 29/12/22, luego de una experiencia de 19/12/22 por RUBEN S.

• 4 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Era la primera vez, pero a sido satisfactoria Embalaje bien Productos excelente

  Opiniones de 29/12/22, luego de una experiencia de 20/12/22 por ISABEL S.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Perfecto, les pedí si fuera posible lo envolvieran para regalo y así hicieron sin costes adicionales. Muy serios.

  Opiniones de 29/12/22, luego de una experiencia de 18/12/22 por ENRIQUE M.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Entrega super rápida e em perfeito estado. Voltarei a encomendar

  Opiniones de 29/12/22, luego de una experiencia de 19/12/22 por JOANA Z.

• 4 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Todo correcto, el envio tardo un dia más del que me ponia en la app por eso no doy 5 estrellas.

  Opiniones de 29/12/22, luego de una experiencia de 16/12/22 por ALBERTO MARIO A.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Lo recomiendo totalmente,compré online y me ayudaron por teléfono y luego además de barato mi compra llegó rápidamente gracias juguetón

  Opiniones de 29/12/22, luego de una experiencia de 17/12/22 por ANTONIA BENITEZ MUÑOZ ..

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Muy buen servicio, gracias

  Opiniones de 24/12/22, luego de una experiencia de 15/12/22 por M ANGELES V.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Todo perfecto, entrega super rápida

  Opiniones de 24/12/22, luego de una experiencia de 20/12/22 por ARANZAZU M.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  El pedido me ha llegado muy rápido,y teniendo en cuenta las fechas en las que estamos con mas razon para estar satisfecha

  Opiniones de 23/12/22, luego de una experiencia de 18/12/22 por MARI CARMEN A.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  TODO ESTUPENDO

  Opiniones de 23/12/22, luego de una experiencia de 12/12/22 por RAQUEL M.

• 1 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Pedido dos productos pedidos en stock. Y después de más de una semana me pongo en contacto y resulta que uno de los productos no había y en el último momento me tengo que buscar la vida para buscarlo por otro lado

  Opiniones de 23/12/22, luego de una experiencia de 9/12/22 por JOSÉ ANTONIO S.

  Respuesta de juguetienda.es

  

  Señalar

  Buenos días Jose Antonio, Sentimos no haber podido atender tu pedido completo por falta de stock. En estas fechas puede haber variaciones en el inventario de un producto debido al alto volumen de pedidos recibidos a través de la web, además de las ventas realizadas en tienda física, ya que comparten el mismo inventario, por lo que a veces no da tiempo a que se actualice el stock. Te pedimos disculpas y quedamos a tu entera disposición para cualquier cosa que necesites. ¡Te deseamos unas Felices Fiestas! Un saludo, Juguetoon.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Pedido llegó muy rápido a pesar de las fechas y volumen de trabajo.Muy satisfecho. Además de llegar empaquetado muy bien. Lo recomiendo sin duda.

  Opiniones de 23/12/22, luego de una experiencia de 12/12/22 por AINHOA R.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Pues es la primera vez que compró y muy contenta con la experiencia, seguro que repito porque tienen muy buenos precios

  Opiniones de 23/12/22, luego de una experiencia de 14/12/22 por MARÍA JESÚS B.

• 1 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Todavía no e recibido mi pedido habiendo pagado un envío urgente

  Opiniones de 23/12/22, luego de una experiencia de 17/12/22 por FANI D.

  Respuesta de juguetienda.es

  

  Señalar

  Buenos días Fani, Sentimos mucho las molestias ocasionadas. Tu pedido se encuentra en tránsito y entre hoy y mañana se pondrá en reparto. Lamentablemente las empresas transportistas están desbordadas y se están retrasando la entrega de algunos paquetes. Por ello, hemos procedido al reembolso del envío urgente, por no haber cumplido con la fecha de entrega. Te pedimos disculpas. Un saludo, Juguetoon.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Valor muito justo

  Opiniones de 23/12/22, luego de una experiencia de 16/12/22 por CARLOTA G.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  La entrega fue en la fecha correcta, seguiré comprando en esta tienda.

  Opiniones de 23/12/22, luego de una experiencia de 15/12/22 por EYNER P.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Fácil de manejar la web. Fácil realizar el pedido y se puede pagar con PayPal Aunque no me llegó el correo de confirmación del pedido, me atendieron telefónicamente con rapidez y eficacia

  Opiniones de 21/12/22, luego de una experiencia de 17/12/22 por MARIA F.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Envío rápido y todo correcto

  Opiniones de 21/12/22, luego de una experiencia de 14/12/22 por ISABEL C.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Envio a tienda muy rapido

  Opiniones de 21/12/22, luego de una experiencia de 14/12/22 por IRENE R.

• 3 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Todo genial menos una cosa muy importante, el paquete llega con papel de regalo de la tienda. Si es por el repartidor que ha estado añsuper atento, mi hijo hubiera visto el paquete y adiós a la magia de la navidad

  Opiniones de 21/12/22, luego de una experiencia de 16/12/22 por MARTA G.

  Respuesta de juguetienda.es

  

  Señalar

  Buenos días Marta, Muchas gracias por tu valoración. Te informamos que desde hace varios años enviamos todos nuestros artículos en papel de regalo con el logo de Juguetoon porque recibimos muchas sugerencias de clientes de que les gustaría recibir sus paquetes envueltos, listos para regalar y la empresa decidió hacerlo así desde entonces. De hecho, es un detalle que normalmente gusta y suelen agradecer nuestros clientes, pero lamentamos si en tu caso no ha sido así, por el temor de que tu peque viese su regalo. Sentimos las molestias ocasionadas. Un saludo, Juguetoon.

  Respuesta de Marta G

  

  Señalar

  A lo mejor lo podéis poner como algo opcional, y así que cada cliente elija según las circunstancias lo que más le conviene. Un saludo

  Respuesta de juguetienda.es

  

  Señalar

  Buenos días Marta, Trasladamos tu sugerencia al departamento responsable. Esperamos que a tu peque le encante su regalo y esperamos poder atenderte en otra ocasión. ¡Te deseamos un feliz día! Saludos, Juguetoon.

  Mostrar los comentarios Ocultar los comentarios
• 4 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Servicio on line facil y rapido

  Opiniones de 21/12/22, luego de una experiencia de 7/12/22 por AINHOA M.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Todo perfecto. El envio muy rapido y bien

  Opiniones de 21/12/22, luego de una experiencia de 12/12/22 por REBECA D.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Tuvimos un pequeño problema al realizar el pago mediante bizum ,nos pusimos en contacto y solucionado al instante,el envío muy rápido y perfecto,es un regalo de Papá Noe para mi hijo que seguro le encantará.

  Opiniones de 20/12/22, luego de una experiencia de 12/12/22 por DOLORES R.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Muy buena experiencia, me tuvieron que hacer un abono de una cosa y sin problema, el resto llegó perfecto en tiempo y forma. Repetiré

  Opiniones de 20/12/22, luego de una experiencia de 7/12/22 por LAURA A.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Un servicio de 10, envío rápido y en perfecto estado

  Opiniones de 20/12/22, luego de una experiencia de 27/11/22 por MARÍA M.

• 2 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Un paquete con electrónica, debería enviarse en mejores condiciones, no sólo envuelto en papel sin mas

  Opiniones de 20/12/22, luego de una experiencia de 12/12/22 por ALFONSO E.

  Respuesta de juguetienda.es

  

  Señalar

  Buenos días Alfonso, Te informamos que nuestro papel de envolver tiene un gramaje superior al de cualquier papel de regalo, lo cual hace que los productos lleguen bien protegidos al domicilio del cliente. En este caso, al tratarse de un Baby Yoda Animatronic, que funciona con pilas, este envoltorio es suficiente para proteger sus cualidades y funciones. De no ser así, habríamos utilizado otro envoltorio como por ejemplo una caja rígida como hacemos con los vehículos eléctricos, ya que este tipo de producto sí que necesita un refuerzo especial, puesto que cualquier golpe durante el trayecto puede dañar la placa base. Te agradecemos que hayas dedicado unos minutos de tu tiempo en compartir tu opinión con nosotros. Saludos, Juguetoon.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Rápido entrega muy satisfecha,además me faltó un dato y les mandé un mensaje y me llamaron muy rápido para solucionarlo

  Opiniones de 20/12/22, luego de una experiencia de 12/12/22 por MARIBEL B.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Atencion al cliente estupenda, me dan todas las facilidades para cobrarme el recargo de equivalencia. Entrega rapida y los productos en perfecto estado

  Opiniones de 20/12/22, luego de una experiencia de 12/12/22 por ANGEL P.

• 4 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Bastante bien, no le pongo las 5 estrellas debido a que una semana después de hacer el pedido y viendo que el estado era en preparación y que no tenía más que la confirmación del mismo, me puse en contacto con atención al cliente para que me informasen del estado, al parecer uno de los productos estaba agotado y nadie me lo había comunicado… pero bueno modifiqué el pedido y a los 3 días lo he recibido. Buena atención al cliente, a pesar de que fui yo quien tuve que ponerme en contacto para saber qué ocurría..Fueron amables y enseguida pusieron en marcha el pedido modificado.

  Opiniones de 20/12/22, luego de una experiencia de 6/12/22 por MARÍA C C.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Todo perfecto envío muy rápido, aunque la mensajería si ha tardado más de lo indicado en entregarlo

  Opiniones de 20/12/22, luego de una experiencia de 11/12/22 por XABELA A.

• 4 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Cumplieron perfectamente con los tiempos, lo cual es muy importante. Pero algunos productos estaban arrugados y la caja en no muy buen estado. No estaba rota pero tampoco bien conservada y al ser un regalo no me gustó la impresión. No sé si será de ellos o de la empresa de envío, que no lo haya tratado bien

  Opiniones de 20/12/22, luego de una experiencia de 12/12/22 por MANUELA Z. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Facilidad de compra, entrega en el tiempo indicado y muy buen precio. :)

  Opiniones de 20/12/22, luego de una experiencia de 14/12/22 por LAURA V.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Todo perfecto.

  Opiniones de 20/12/22, luego de una experiencia de 14/12/22 por MARGARITA J.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Muy buena y rapida

  Opiniones de 20/12/22, luego de una experiencia de 14/12/22 por JENNIFER P.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Me han entregado el juguete en 2 días. Todo ha ido bien

  Opiniones de 20/12/22, luego de una experiencia de 13/12/22 por ÚRSULA C.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Contenta con el pedido

  Opiniones de 20/12/22, luego de una experiencia de 13/12/22 por TOÑI O.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  ....

  Opiniones de 20/12/22, luego de una experiencia de 13/12/22 por JAVIER U.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Me ha llegado muy rápido y muy bien empaquetado.

  Opiniones de 20/12/22, luego de una experiencia de 12/12/22 por ANA MARIA S.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Producto a buen precio y recibido muy rápido

  Opiniones de 20/12/22, luego de una experiencia de 13/12/22 por DIEGO E. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  No llegó en el día pactado pero la atención telefónica ha sido muy correcta

  Opiniones de 18/12/22, luego de una experiencia de 7/12/22 por CARMEN M.

• 3 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  No me dejaba registrarme y tube k llamar al número de atención al cliente y me solucionaron el problema rápidamente y me atendieron genial.

  Opiniones de 18/12/22, luego de una experiencia de 9/12/22 por ANA MARIA V.

• 3 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Me a llegado la muñeca bella cantarina, que no canta, me han dicho que es la pila, no es normal que venga ya sin pilas, esperaremos a cuando la haya abierto, es la primera vez que compro y me llevo este chasco. El precio si es bueno.

  Opiniones de 17/12/22, luego de una experiencia de 8/12/22 por ANTONIO G.

  Respuesta de juguetienda.es

  

  Señalar

  Buenos días Antonio, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Te informamos que todos los productos incluyen pilas de fábrica para que el cliente pueda comprobar que el producto funciona correctamente, pero a veces estas pilas se gastan con el paso del tiempo y en concreto el artículo que has comprado es una referencia que lleva mucho tiempo con nosotros, por lo que es muy probable que haya perdido la energía debido a su almacenamiento durante tanto tiempo. Nuestra recomendación es que cambies las pilas para comprobar su funcionamiento y en caso que siga sin funcionar te pongas inmediatamente en contacto con nosotros para que podamos aportar una solución. Gracias por tu tiempo. Saludos, Juguetoos.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Todo perfecto. !!

  Opiniones de 16/12/22, luego de una experiencia de 10/12/22 por JOSEP B.

• 4 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Veraz y rápido, en dos días laborables en casa

  Opiniones de 16/12/22, luego de una experiencia de 12/12/22 por ATILANO C.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Aunque el envió no fue muy rápido, tengo que reconocer que llego en perfecto estado, muy bien envuelto para que no sufra daños.

  Opiniones de 16/12/22, luego de una experiencia de 12/12/22 por MARÍA DOLORES P.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Muy buen servicio,entrega en fecha todo perfecto

  Opiniones de 16/12/22, luego de una experiencia de 12/12/22 por ELENA M.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Todo genial, envío súper rápido.

  Opiniones de 16/12/22, luego de una experiencia de 12/12/22 por ANTONIO R.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Muy rápido y muy buena calidad.

  Opiniones de 16/2/21, luego de una experiencia de 8/2/21 por ASIER B. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 1 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Mi experiencia con el envío ha sido positiva, pero cuando en Reyes abrimos el juguete, resulta que no funciona y llevo un calvario para que me lo reemplacen. El día 7 de enero escribí al correo que facilitan de contacto, a día de hoy (26/01/21), todavía nadie me ha contestado. Decido llamar a atención al cliente y se desentienden completamente, me indican que tengo que pedir el reemplazo a través de la web, “Devolución rápida” lo llaman (JA-JA-JA), el día 12/01/21 escribo solicitando el reemplazo y hasta el día 22/01/21 nadie me contesta, entre medias volví a llamar a atención al cliente, para nada nuevamente. Pero lo mejor de todo es la respuesta que obtengo de devoluciones donde me mandan una etiqueta para que yo devuelva el producto y corra con los gastos del envío, intento volver a escribirles puesto que no estoy de acuerdo con la resolución y no puedo ya que ahora la web no reconoce vinculado mi correo con el número de pedido. Vuelvo a llamar a atención al cliente sin ninguna esperanza todo sea dicho, devoluciones no tiene teléfono, no puedo hablar con nadie, pero por lo menos me facilitan un correo electrónico para expresar mi disconformidad, de momento no tengo respuesta.

  Opiniones de 6/2/21, luego de una experiencia de 18/12/20 por NIL D. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 1 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Muy mala e comprado una moto para reyes y me garantizaba la entrega antes de reyes y ahora me dicen k va a llegas para el día 7 ! No hay derecho a jugar así con la ilusión de los niños ! Muy decepcionada

  Opiniones de 16/1/21, luego de una experiencia de 29/12/20 por PAU M. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Todo perfecto, muy rápido el envío

  Opiniones de 12/1/21, luego de una experiencia de 23/12/20 por MARC A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 4 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Tenéis que ampliar el stock

  Opiniones de 9/1/21, luego de una experiencia de 17/12/20 por ÁLVARO A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Todo perfecto

  Opiniones de 7/1/21, luego de una experiencia de 4/12/20 por IVÁN G. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 1 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  En particular mi experiencia ha sido nefasta,en motivo;la agencia q tienen contratada para reparto,46€ en llamadas a 902 me ha costado de más el poder recibir el producto.

  Opiniones de 6/1/21, luego de una experiencia de 3/12/20 por JON V. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Web fácil de operar, amplio catálogo, buenos precios. Servicio 24/48 horas.

  Opiniones de 4/1/21, luego de una experiencia de 15/12/20 por SERGIO T. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Muy buena experiencia, nos ha encantado la rapidez y el producto. Gracias

  Opiniones de 3/1/21, luego de una experiencia de 11/12/20 por ANDRÉS B. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Buena experiencia y rapidez

  Opiniones de 1/6/20, luego de una experiencia de 3/5/20 por JON C. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 4 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  El coche está cómo se describe en la foto, es necesario tener un destornillador para el montaje, también pilas para el mando, luego no sabía dónde va conectado el cable de la batería, pero busqué un tutorial en Google y lo pude resolver, veo las instrucciones algo escasas, y el coche hace bastante ruido al salir a la calle la música no se escucha nada, ni aún con el volumen al máximo. Le cuesta un poco subir cuestas en baja velocidad. Aún así estoy contenta con la adquisición ya que la sonrisa de mi hijo no tiene precio

  Opiniones de 31/5/20, luego de una experiencia de 12/5/20 por JUAN JOSÉ E. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Todo perfecto!!!graciasss

  Opiniones de 15/5/20, luego de una experiencia de 7/5/20 por SANTIAGO S. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Perfecto todo y rápido a pesar del momento en el que estamos. Gracias

  Opiniones de 7/4/20, luego de una experiencia de 31/3/20 por MARTÍN C. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  envio rapido y todo perfecto

  Opiniones de 24/2/20, luego de una experiencia de 15/2/20 por ÁNGEL R. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Tienen buena atención y rapida

  Opiniones de 24/9/19, luego de una experiencia de 19/9/19 por LUCAS B. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 2 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  El pedido llegó rapido pero podían mejorar el embalaje para su transporte. El juguete no venia protegido. Se pidió que se enviase envuelto de regalo y así se hizo pero sin ninguna protección adicional (con la pegatina de correos en ese papel) por lo que no valió de nada y lo tuvimos que volver a envolver nosotros en casa y ahí nos dimos cuenta que la caja estaba rota.. un desastre y muy mala imagen. Debería de venir protegido en otra caja exterior como hacen la mayoría de las empresas que venden online.

  Opiniones de 24/9/19, luego de una experiencia de 16/9/19 por ANDRÉS B. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

Opiniones añadidas por orden cronológico