Opiniones de los clientes de juguetienda.es

Opiniones de clientes

• 4 / 5 1

  

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  El envío muy rápido.

  Opiniones de 9/12/21, luego de una experiencia de 1/12/21 por ELENA V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tuve un problema con el pago y llamé por teléfono y me lo resolvieron amablemente. Seguimiento del pedido en todo momento y me llegó genial. Todo estupendo.

  Opiniones de 9/12/21, luego de una experiencia de 2/12/21 por IZAN H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Envío rápido, buena atención

  Opiniones de 8/12/21, luego de una experiencia de 26/11/21 por HELENA A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Me ha encantado, envío rápido. Gracias

  Opiniones de 8/12/21, luego de una experiencia de 26/11/21 por IAN P. *

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• 4 / 5 1

  

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  Rapidez

  Opiniones de 7/12/21, luego de una experiencia de 3/12/21 por FRANCISCO JAVIER S. *

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• 4 / 5 1

  

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  La plataforma para realizar el pago fallaba ,estuve más de media hora intentando hacer el pago pero era imposible ,me puse en contacto con uno de los agentes y me ofrecieron ayuda enseguida .La entrega ha sido muy rápida .

  Opiniones de 7/12/21, luego de una experiencia de 29/11/21 por MARÍA ÁNGELES A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Muy buena 👌 Magnífica web para comprar online

  Opiniones de 7/12/21, luego de una experiencia de 2/12/21 por LUCAS T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Una maravilla. En menos de 24h tenía el pedido en casa en perfecto estado y a un precio imbatible. Repetiré!

  Opiniones de 7/12/21, luego de una experiencia de 2/12/21 por GUILLEM A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Me enviaron un articulo erroneo y el trato telefonico excelente, siempre con predisposicion hasta solucionar el problema lo mas rapido posible. Muy recomendable

  Opiniones de 7/12/21, luego de una experiencia de 30/11/21 por MARCOS L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Entrega rapidísima. Todo perfecto

  Opiniones de 7/12/21, luego de una experiencia de 29/11/21 por VALERIA P. *

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• 5 / 5 1

  

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  La compra fue fácil y rápida, con precios muy competitivos

  Opiniones de 7/12/21, luego de una experiencia de 28/11/21 por ERIK Á. *

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• 5 / 5 1

  

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  Todo Perfecto

  Opiniones de 7/12/21, luego de una experiencia de 29/11/21 por MARA T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Entrega muy rápida, producto muy bien embalado y protegido, y a buen precio.

  Opiniones de 7/12/21, luego de una experiencia de 28/11/21 por ARIADNA O. *

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• 5 / 5 1

  

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  Muy rapidos y viene muy bien empaquetado

  Opiniones de 7/12/21, luego de una experiencia de 28/11/21 por RAYAN G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Compra sin ningún problema.

  Opiniones de 7/12/21, luego de una experiencia de 27/11/21 por IVÁN S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Estupendo y súper rápido

  Opiniones de 7/12/21, luego de una experiencia de 3/12/21 por ALMA P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super rápido e eficiente.

  Opiniones de 7/12/21, luego de una experiencia de 3/12/21 por YERAY G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapidez y formalidad al mejor precio Doy fe

  Opiniones de 7/12/21, luego de una experiencia de 30/11/21 por ROSARIO O. *

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• 1 / 5 1

  

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  La caja rota y los accesorios por fuera de la caja, como si ya se hubiera usado

  Opiniones de 7/12/21, luego de una experiencia de 29/11/21 por BLANCA C. *

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  Respuesta de juguetienda.es

  

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  Buenas tardes Eduardo, Tras ponernos en contacto con nuestro Departamento de Devoluciones para informarles sobre la incidencia de tu caso, nos informan que van a proceder a la recogida del artículo que te ha llegado en mal estado para poder proceder al reembolso al no disponer de stock del modelo comprado. De parte de todo el Equipo de Juguetoon, te pedimos disculpas de corazón por las molestias e inconvenientes que hayamos podido ocasionarte. Si en algún momento necesitas ayuda, no dudes en volver a ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro chat online o teléfono de atención al cliente. Estaremos encantados de poder ayudarte y darte una atención personalizada, además de ocuparnos personalmente de que los productos lleguen en perfecto estado, en caso de realizar un nuevo pedido con nosotros. Muchas gracias por dedicar unos minutos de tu tiempo en comentar la incidencia experimentada! Un saludo, Juguetoon.

• 5 / 5 1

  

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  Todo genial

  Opiniones de 7/12/21, luego de una experiencia de 28/11/21 por SILVIA R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rápidos en la preparación y envío. El paquete muy bien embalado. Muy buenas ofertas 😃

  Opiniones de 7/12/21, luego de una experiencia de 26/11/21 por NADIA O. *

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• 5 / 5 1

  

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  Súper contenta con mi pedido ..Llegó súper rápido y precioso envuelto ..El regalo de mis hijas para reyes ..

  Opiniones de 7/12/21, luego de una experiencia de 25/11/21 por MARÍA CARMEN L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Compré una muñeca a muy buen precio. El envío estupendo!

  Opiniones de 7/12/21, luego de una experiencia de 26/11/21 por SONIA P. *

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• 5 / 5 1

  

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  No me dejaba pagar la cesta pero por el chat de la app hablé con ellos y lo hicimos en un segundo el envío ligero y en perfecto estado

  Opiniones de 7/12/21, luego de una experiencia de 26/11/21 por IRENE N. *

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• 4 / 5 1

  

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  Envío rápido y todo correcto

  Opiniones de 7/12/21, luego de una experiencia de 25/11/21 por ONA H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Envío rápido y todo muy bien

  Opiniones de 7/12/21, luego de una experiencia de 26/11/21 por AITANA V. *

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• 4 / 5 1

  

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  Pedido de entrega rapido, le pongo 4 estrellas por que falto una pieza en uno de los juegos (cosa que seria mas fallo de fabricacion) pero he de decir que la gestion con ellos fue maravillosa y resuelta en tan solo 1 dia. Estoy muy contenta con el trato y los productos.

  Opiniones de 7/12/21, luego de una experiencia de 16/11/21 por LOLA A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Todo estupedo

  Opiniones de 7/12/21, luego de una experiencia de 27/11/21 por ÁNGELA N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Muy buena

  Opiniones de 7/12/21, luego de una experiencia de 26/11/21 por ANDREA L. *

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• 4 / 5 1

  

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  El pedido correcto, pero tardó más tiempo del previsto en llegar.

  Opiniones de 7/12/21, luego de una experiencia de 26/11/21 por NIL P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Perfectas condiciones en el envío y lo mejor de todo, el Precio!! muchas gracias!

  Opiniones de 7/12/21, luego de una experiencia de 25/11/21 por ÓSCAR P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Muy contenta con la compra. La muñeca es muy bonita y seguro que a mi hija le encanta. Volveré a repetir con otros artículos de la web.

  Opiniones de 3/12/21, luego de una experiencia de 29/11/21 por LUCÍA P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapidez en el servicio, muy bien todo

  Opiniones de 3/12/21, luego de una experiencia de 28/11/21 por ÓSCAR V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Muy buen compra. Envío rápido y muy cuidadoso.

  Opiniones de 3/12/21, luego de una experiencia de 28/11/21 por AINARA N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Todo genial

  Opiniones de 3/12/21, luego de una experiencia de 27/11/21 por ONA V. *

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• 5 / 5 1

  

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  bom atendimento sem problemas entrega rapida sem problemas bom serviço

  Opiniones de 3/12/21, luego de una experiencia de 24/11/21 por MIREIA Z. *

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• 5 / 5 1

  

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  Todo perfecto

  Opiniones de 3/12/21, luego de una experiencia de 24/11/21 por PAULA V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Calidad, buen precio y muy muy detallista. Regalo envuelto y libro de juguetes. Muy buena primera experiencia.

  Opiniones de 3/12/21, luego de una experiencia de 23/11/21 por ALICIA C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Súper rápidos y perfectamente embalado! Volveré a comprar seguro!!

  Opiniones de 3/12/21, luego de una experiencia de 28/11/21 por MIGUEL H. *

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• 5 / 5 1

  

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  El pedido llegó en el tiempo indicado, gracias

  Opiniones de 3/12/21, luego de una experiencia de 25/11/21 por MARTA M. *

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• 3 / 5 1

  

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  El paquete no venia en una caja de cartón, venia envuelto en burbuja y papel, con lo cual llegó un poco achafado, le habian sacado la etiqueta del precio que estaba justo en el medio del dibujo del juguete, y quedó un trozo blanco de sacarla. Siendo un regalo de reyes, nos hubiera gustado que el paquete estuviera bonito, y no como si los reyes magos lo tuvieran descuidado.

  Opiniones de 3/12/21, luego de una experiencia de 25/11/21 por FRANCISCA F. *

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  Respuesta de juguetienda.es

  

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  Hola Silvia, Muchas gracias por dedicar unos minutos en dejar tu opinión. Te pedimos disculpas por las molestias que hayamos podido ocasionarte. Tras revisar tu comentario, te informamos que todos los productos que ya vienen en su caja original, como es el caso de Playmobil, se envían envueltos en papel de burbuja para amortiguar golpes, además de ir envueltos en papel de regalo de Juguetoon, que es un papel más resistente al habitual, debido a su gramaje. Por nuestra parte, te pedimos disculpas por el estado en el que ha llegado tu paquete, ya que aunque siempre los reforzamos y los enviamos en perfecto estado, en función de como lo traten los mensajeros llegan en un estado u otro y lamentablemente es algo que no podemos controlar. Te pedimos disculpas de corazón y quedamos a tu entera disposición para cualquier cosa que necesites. Estaremos encantados de poder ayudarte! Gracias por confiar en nosotros. Un saludo, Juguetoon.

• 5 / 5 1

  

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  Web facil y sin problemas...pedido super rápido...genial!!!!

  Opiniones de 3/12/21, luego de una experiencia de 25/11/21 por IKER P. *

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• 5 / 5 1

  

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  todo correcto

  Opiniones de 3/12/21, luego de una experiencia de 24/11/21 por ROCÍO P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Navegación fácil, entrega correcta, tiempo de entrega correcta

  Opiniones de 3/12/21, luego de una experiencia de 24/11/21 por BRUNO S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Perfecta atención y amabilidad

  Opiniones de 3/12/21, luego de una experiencia de 27/11/21 por JUAN M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Esta buscando un producto muy especifico, lo encontré en esta tienda y mucho mas barato. La entrega fue muy rápida.

  Opiniones de 3/12/21, luego de una experiencia de 26/11/21 por PILAR B. *

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• 5 / 5 1

  

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  El producto es el descrito en su página. Llegó bastante rápido.

  Opiniones de 2/12/21, luego de una experiencia de 27/11/21 por GABRIEL C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Página fácil de usar

  Opiniones de 2/12/21, luego de una experiencia de 26/11/21 por DIANA S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Muy buena atención telefónica. Entrega a tiempo.

  Opiniones de 2/12/21, luego de una experiencia de 22/11/21 por UNAI M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Precio más económico que en ltrosnlugares porbel mismo artículo, facilidad de compra, envio rápido y correcto

  Opiniones de 1/12/21, luego de una experiencia de 27/11/21 por CLARA V. *

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• 1 / 5 1

  

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  Me han mandado otra cosa diferente a la pedida. Me han mandado un modelo que no es el que viene en la foto.

  Opiniones de 1/12/21, luego de una experiencia de 25/11/21 por EVA L. *

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  Respuesta de juguetienda.es

  

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  Buenas tardes Gorka, Muchas gracias por dejarnos un comentario sobre la incidencia de tu pedido, ya que gracias a él hemos podido detectar nuestro error en el envío del producto. Como has podido observar, el artículo es prácticamente igual que el de tu pedido, por lo que ha habido una confusión por parte de nuestro personal a la hora de preparar tu paquete. No obstante, el Departamento de Devoluciones se va a poner en contacto contigo para recoger el modelo erróneo y hacerte llegar el correcto en la mayor brevedad posible. Te recomendamos, que cuando tengas un problema o incidencia, te pongas previamente en contacto con nosotros para dar solución, ya que estamos aquí para atenderte y ayudarte en todo lo que esté en nuestra mano y una opinión como la tuya nos perjudica negativamente, cuando ni siquiera conocíamos la incidencia comentada. Te pedimos disculpas por nuestro error y quedamos a tu entera disposición para cualquier cosa que necesites. Un saludo, Juguetoon.

• 5 / 5 1

  

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  Muy buena

  Opiniones de 1/12/21, luego de una experiencia de 26/11/21 por FERNANDO P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super recomendado. He comprado al mejor precio, se ha enviado super rápido y entregado en perfecto estado. Repetiré sin duda

  Opiniones de 1/12/21, luego de una experiencia de 26/11/21 por MATEO L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Buena.me ha gustado

  Opiniones de 1/12/21, luego de una experiencia de 23/11/21 por JAVIER J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Muy bien

  Opiniones de 1/12/21, luego de una experiencia de 23/11/21 por JUAN M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Mi pedido llegó rápido y en perfecto estado, lo único que es un poco complicado comprar online,

  Opiniones de 1/12/21, luego de una experiencia de 23/11/21 por MARIO D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rápido y en perfectas condiciones, la caja envuelta en papel Kraft con el logo de la tienda, como si hubiera ido a mostrador y lo hubiera traído a casa.

  Opiniones de 30/11/21, luego de una experiencia de 25/11/21 por JAN V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Trato exquisito de Laura, empleada de la tienda de Linares y un sercicio de entrega también fenomenal en la fecha indicada. Repetiré, eso seguro.

  Opiniones de 30/11/21, luego de una experiencia de 24/11/21 por GAEL N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Todo perfecto. Rápido y con un catálogo de navidad. Repetiré sin duda

  Opiniones de 30/11/21, luego de una experiencia de 26/11/21 por SAÚL R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Volveré a comprar sin duda aquí. Tuve una duda y enseguida me lo resolvieron. Buenos profesionales y atentos con el cliente. Llegó al día siguiente de pedirlo, super rápido, y eso que coincidió con el black friday.

  Opiniones de 30/11/21, luego de una experiencia de 26/11/21 por PAOLA U. *

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• 5 / 5 1

  

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  Genial y súper rápido

  Opiniones de 30/11/21, luego de una experiencia de 25/11/21 por JESÚS M. *

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• 5 / 5 1

  

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  .....

  Opiniones de 30/11/21, luego de una experiencia de 25/11/21 por MALAK A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Juguetienda son muy competente y rápidos con el envió

  Opiniones de 30/11/21, luego de una experiencia de 25/11/21 por ANDRÉS G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Todo perfecto. El envío muy rápido y bien envuelto.

  Opiniones de 30/11/21, luego de una experiencia de 24/11/21 por ALEX C. *

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• 4 / 5 1

  

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  Accedí a esta web por un artículo que se había agotado en una conocida franquicia de juguetes. Producto más caro, pero era para un regalo por lo que no me importó pagarlo. Llegó a tiempo, y gustó finalmente, así que ese precio de más, no fue tan importante.

  Opiniones de 30/11/21, luego de una experiencia de 20/11/21 por NOELIA A. *

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• 4 / 5 1

  

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  Servicio genial. Entrega rápida.

  Opiniones de 30/11/21, luego de una experiencia de 22/11/21 por NURIA P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Entrega rápida, muy satisfecha con la compra

  Opiniones de 30/11/21, luego de una experiencia de 22/11/21 por SALMA P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Perfecto

  Opiniones de 28/11/21, luego de una experiencia de 24/11/21 por LUCAS G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Primera vez y súper bien. ¡Repetiremos seguro!

  Opiniones de 28/11/21, luego de una experiencia de 23/11/21 por NAIARA N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Buenos juguetes, buen precio y envío súper rápido.

  Opiniones de 28/11/21, luego de una experiencia de 23/11/21 por ROSA D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Oferta muy amplia y rapidez en la entrega.

  Opiniones de 28/11/21, luego de una experiencia de 24/11/21 por IAN O. *

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• 5 / 5 1

  

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  Muy rápidos. Bien envuelto. Buen servicio

  Opiniones de 27/11/21, luego de una experiencia de 22/11/21 por NAIARA P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Genial y rapidísimo

  Opiniones de 27/11/21, luego de una experiencia de 22/11/21 por YERAY P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excelente rapidez en tramitación y en el envío. Pedido y recibido en menos de 24h. Perfectamente encalado, el producto se ajustaba absolutamente a la descripción y el precio sin competencia. Para repetir.

  Opiniones de 27/11/21, luego de una experiencia de 23/11/21 por HÉCTOR M. *

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• 3 / 5 1

  

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  El juguete al no ir en caja de cartón a llegado con la caja rota

  Opiniones de 27/11/21, luego de una experiencia de 22/11/21 por MARGARITA D. *

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  Respuesta de juguetienda.es

  

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  Buenas tardes Silvia, Sentimos mucho que la caja haya llegado rota. Actualmente, estamos reforzando todos nuestros paquetes por las incidencias que estamos recibiendo por las empresas transportistas, pero los artículos que tienen su propia caja, los solemos enviar envueltos en papel de burbuja para amortiguar golpes y además los envolvemos en papel de Juguetoon, que es un papel especial de regalo más resistente que el habitual, debido a su grosor. No sabemos como ha llegado en tu caso, por lo que de antemano te pedimos disculpas por todos los inconvenientes ocasionados. Nuestra recomendación es que pruebes que el artículo funcione y en caso contrario, te pongas en contacto de forma inmediata con nosotros para que podamos aportar una solución. Así mismo, te invitamos a que te pongas en contacto con nosotros vía telefónica para que podamos proporcionarte un código de descuento y atenderte de forma personal. Gracias por dedicarnos unos minutos de tu tiempo en valorarnos. Te deseamos una feliz tarde! Un saludo, Juguetoon.

• 5 / 5 1

  

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  Entrega muy rápida

  Opiniones de 27/11/21, luego de una experiencia de 19/11/21 por NAIA Q. *

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• 5 / 5 1

  

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  Llegó enseguida a casa y en perfecto estado

  Opiniones de 26/11/21, luego de una experiencia de 22/11/21 por IGNACIO P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Todo perfecto, rapido, y muy facil la recogida en la tienda. Envuelto para regalo. Enhorabuena por el servicio

  Opiniones de 25/11/21, luego de una experiencia de 23/11/21 por IZAN Z. *

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• 5 / 5 1

  

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  Web completa, buena y rápida atención al cliente, buenos precios, en fin, todo recomendable, seguro volveré a comprar!!!

  Opiniones de 25/11/21, luego de una experiencia de 26/10/21 por VALENTINA S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Todo perfecto

  Opiniones de 24/11/21, luego de una experiencia de 8/11/21 por RUBÉN R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Muy atentos y amables el envió muy rápido y en perfecto estado ,precios fantásticos y lo mejor de todo la atención al cliente inmejorable!!!!mil gracias!!!

  Opiniones de 24/11/21, luego de una experiencia de 14/11/21 por ORIOL G. *

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• 5 / 5 1

  

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  servicio rápido. Lo volvería a utilizar sin duda.

  Opiniones de 24/11/21, luego de una experiencia de 16/11/21 por ÁNGEL C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Muy contenta con la rapidez que me lo enviaron. El juguete el perfecto estado. Os lo recomiendo.

  Opiniones de 23/11/21, luego de una experiencia de 14/11/21 por MARÍA V. *

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  No pude y sigo sin poder hacer un pedido directamente, el asistente por chat lo solucionó rápidamente, pero este fin de semana me ha pasado igual y me toca esperar al lunes

  Opiniones de 23/11/21, luego de una experiencia de 17/11/21 por ANA MARÍA C. *

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  Respuesta de juguetienda.es

  

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  Buenos días Alberto, Muchas gracias por escribirnos en referencia a que no puedes realizar tu pedido debido al colapso de la página web. Uno de nuestros agentes de atención al cliente se va a poner en contacto contigo vía telefónica para que puedas terminar de tramitar tu pedido. Te pedimos disculpas, ya que en estas fechas hay muchos usuarios en la web, lo cual hace que se sature y que la página vaya más lenta. Gracias por elegirnos. Un saludo, Juguetoon.

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  La atención al cliente es de 5 estrellas. Contestan a los correos con rapidez. El pedido llegó en el tiempo previsto y sin problemas. Si le pongo 4 estrellas es porque hubo una pequeña decepción al comprobar que la moto que había pedido no se ajustaba exactamente a la decoración de pegatinas que yo había visto en la web. Al contactar por correo me confirmaron un problema al no haber cambiado la imagen en la web, cosa que hicieron rápidamente. La verdad que, al final, me gusta más estéticamente así.

  Opiniones de 23/11/21, luego de una experiencia de 8/11/21 por EDUARDO E. *

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  He hablado diretamente con las chicas, muy eficientes, muita simpatia

  Opiniones de 21/11/21, luego de una experiencia de 10/11/21 por MALAK M. *

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  Muy rápido y muy contento por el servicio, volveré a comprar

  Opiniones de 20/11/21, luego de una experiencia de 16/11/21 por FRANCISCO O. *

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  Tardo un poco en llegar pero por culpa de correos bonde la tienda juguetón

  Opiniones de 20/11/21, luego de una experiencia de 16/11/21 por MIREIA P. *

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  Podrían mejorar un poco los plazos de entrega, era para recoger en tienda y aún así ha tardado casi 15 días, por lo demás, todo bien

  Opiniones de 20/11/21, luego de una experiencia de 4/11/21 por EVA C. *

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  Todo muy bien, lo único que podrían haber venido en una caja, porque aunque venía envuelto se veía que era regalos y el niño empezó a pregunta cuando llegó el repartidor con los paquetes.

  Opiniones de 20/11/21, luego de una experiencia de 11/11/21 por ALMA L. *

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  Excelente.

  Opiniones de 20/11/21, luego de una experiencia de 30/10/21 por AINHOA M. *

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  Hice mi compra online para recoger en tienda física, llegó en tiempo y en perfectas condiciones. El servicio de atención al cliente tanto en el WhatsApp como las empleadas de la tienda ha sido fantástico. Otro factor positivo es que se pueden realizar las devoluciones de compras online en tienda física y te hacen el reembolso.

  Opiniones de 19/11/21, luego de una experiencia de 10/11/21 por IRENE R. *

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  Todo perfecto y llegó super rápido

  Opiniones de 19/11/21, luego de una experiencia de 12/11/21 por ALEJANDRA P. *

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  Me ha llegado el paquete abierto, con el papel roto. De todas formas los juguetes venían bien y no ha habido problema. Pero deberíais meterlos en cajas y no solo en papel. Una pena porque el papel era bonito para regalo.

  Opiniones de 19/11/21, luego de una experiencia de 10/11/21 por NAYARA L. *

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  Respuesta de juguetienda.es

  

  Señalar

  Buenos días Carmen, Muchas gracias por dejar tu valoración. Te pedimos disculpas por el estado en el que te ha llegado el paquete, ya que por nuestra parte lo enviamos en correcto estado, con el envoltorio de Juguetoon. Estamos en unas fechas complicadas, en las que las empresas transportistas tienen un gran volumen de trabajo y aunque ya hemos notificado varios incidentes sobre este tema para que tengan más cuidado al transportar nuestros productos, no podemos asegurar el estado en el que llega la caja o envoltorio, ya que los paquetes pasan por muchas manos hasta llegar al destino. Desde Juguetoon, estamos tomando medidas para evitar este tipo de incidencias, reutilizamos las cajas de la mercancía recibida, usamos papel de burbuja e intentamos reforzar los paquetes lo máximo posible para evitar que esto ocurra. Te pedimos disculpas de corazón y nos alegra saber que los juguetes estaban perfectos. Para futuras compras, no dudes en ponerte en contacto con nosotros para que podamos darte una atención personalizada. Gracias por confiar en nosotros. Un saludo, Juguetoon.

  Respuesta de Nayara L

  

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  No hay problema. Gracias por su respuesta.

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  La entrega fue rápida y segun lo previsto

  Opiniones de 18/11/21, luego de una experiencia de 11/11/21 por ALMA G. *

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  El envío súper rápido

  Opiniones de 18/11/21, luego de una experiencia de 11/11/21 por GABRIEL S. *

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  Excelente llegó en un día y eso que vivo en una zona rural

  Opiniones de 16/11/21, luego de una experiencia de 11/11/21 por ISMAEL C. *

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  muy buena

  Opiniones de 16/11/21, luego de una experiencia de 8/11/21 por HUGO A. *

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  Envío rápido

  Opiniones de 16/11/21, luego de una experiencia de 7/11/21 por ARIADNA R. *

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  Justo lo que buscaba

  Opiniones de 16/11/21, luego de una experiencia de 10/11/21 por VERÓNICA T. *

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