Opiniones de clientes
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El envío muy rápido.
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Tuve un problema con el pago y llamé por teléfono y me lo resolvieron amablemente. Seguimiento del pedido en todo momento y me llegó genial. Todo estupendo.
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Envío rápido, buena atención
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Me ha encantado, envío rápido. Gracias
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Estupendo y súper rápido
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Todo Perfecto
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La compra fue fácil y rápida, con precios muy competitivos
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Super rápido e eficiente.
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Muy buena 👌 Magnífica web para comprar online
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUCAS T. *
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Una maravilla. En menos de 24h tenía el pedido en casa en perfecto estado y a un precio imbatible. Repetiré!
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Entrega muy rápida, producto muy bien embalado y protegido, y a buen precio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ARIADNA O. *
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La plataforma para realizar el pago fallaba ,estuve más de media hora intentando hacer el pago pero era imposible ,me puse en contacto con uno de los agentes y me ofrecieron ayuda enseguida .La entrega ha sido muy rápida .
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La caja rota y los accesorios por fuera de la caja, como si ya se hubiera usado
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Respuesta de juguetienda.esSeñalarBuenas tardes Eduardo, Tras ponernos en contacto con nuestro Departamento de Devoluciones para informarles sobre la incidencia de tu caso, nos informan que van a proceder a la recogida del artículo que te ha llegado en mal estado para poder proceder al reembolso al no disponer de stock del modelo comprado. De parte de todo el Equipo de Juguetoon, te pedimos disculpas de corazón por las molestias e inconvenientes que hayamos podido ocasionarte. Si en algún momento necesitas ayuda, no dudes en volver a ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro chat online o teléfono de atención al cliente. Estaremos encantados de poder ayudarte y darte una atención personalizada, además de ocuparnos personalmente de que los productos lleguen en perfecto estado, en caso de realizar un nuevo pedido con nosotros. Muchas gracias por dedicar unos minutos de tu tiempo en comentar la incidencia experimentada! Un saludo, Juguetoon.
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Rapidez
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Rapidez y formalidad al mejor precio Doy fe
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Todo genial
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Compra sin ningún problema.
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Me enviaron un articulo erroneo y el trato telefonico excelente, siempre con predisposicion hasta solucionar el problema lo mas rapido posible. Muy recomendable
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Muy rapidos y viene muy bien empaquetado
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Entrega rapidísima. Todo perfecto
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Pedido de entrega rapido, le pongo 4 estrellas por que falto una pieza en uno de los juegos (cosa que seria mas fallo de fabricacion) pero he de decir que la gestion con ellos fue maravillosa y resuelta en tan solo 1 dia. Estoy muy contenta con el trato y los productos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LOLA A. *
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Envío rápido y todo correcto
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Todo estupedo
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Rápidos en la preparación y envío. El paquete muy bien embalado. Muy buenas ofertas 😃
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Súper contenta con mi pedido ..Llegó súper rápido y precioso envuelto ..El regalo de mis hijas para reyes ..
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Muy buena
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Perfectas condiciones en el envío y lo mejor de todo, el Precio!! muchas gracias!
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Envío rápido y todo muy bien
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No me dejaba pagar la cesta pero por el chat de la app hablé con ellos y lo hicimos en un segundo el envío ligero y en perfecto estado
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El pedido correcto, pero tardó más tiempo del previsto en llegar.
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Compré una muñeca a muy buen precio. El envío estupendo!
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Muy contenta con la compra. La muñeca es muy bonita y seguro que a mi hija le encanta. Volveré a repetir con otros artículos de la web.
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bom atendimento sem problemas entrega rapida sem problemas bom serviço
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIREIA Z. *
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Muy buen compra. Envío rápido y muy cuidadoso.
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todo correcto
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Web facil y sin problemas...pedido super rápido...genial!!!!
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El pedido llegó en el tiempo indicado, gracias
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Calidad, buen precio y muy muy detallista. Regalo envuelto y libro de juguetes. Muy buena primera experiencia.
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Todo genial
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Súper rápidos y perfectamente embalado! Volveré a comprar seguro!!
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Navegación fácil, entrega correcta, tiempo de entrega correcta
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Perfecta atención y amabilidad
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Rapidez en el servicio, muy bien todo
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Esta buscando un producto muy especifico, lo encontré en esta tienda y mucho mas barato. La entrega fue muy rápida.
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El paquete no venia en una caja de cartón, venia envuelto en burbuja y papel, con lo cual llegó un poco achafado, le habian sacado la etiqueta del precio que estaba justo en el medio del dibujo del juguete, y quedó un trozo blanco de sacarla. Siendo un regalo de reyes, nos hubiera gustado que el paquete estuviera bonito, y no como si los reyes magos lo tuvieran descuidado.
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Respuesta de juguetienda.esSeñalarHola Silvia, Muchas gracias por dedicar unos minutos en dejar tu opinión. Te pedimos disculpas por las molestias que hayamos podido ocasionarte. Tras revisar tu comentario, te informamos que todos los productos que ya vienen en su caja original, como es el caso de Playmobil, se envían envueltos en papel de burbuja para amortiguar golpes, además de ir envueltos en papel de regalo de Juguetoon, que es un papel más resistente al habitual, debido a su gramaje. Por nuestra parte, te pedimos disculpas por el estado en el que ha llegado tu paquete, ya que aunque siempre los reforzamos y los enviamos en perfecto estado, en función de como lo traten los mensajeros llegan en un estado u otro y lamentablemente es algo que no podemos controlar. Te pedimos disculpas de corazón y quedamos a tu entera disposición para cualquier cosa que necesites. Estaremos encantados de poder ayudarte! Gracias por confiar en nosotros. Un saludo, Juguetoon.
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Todo perfecto
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Página fácil de usar
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El producto es el descrito en su página. Llegó bastante rápido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GABRIEL C. *
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Muy buena atención telefónica. Entrega a tiempo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por UNAI M. *
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Muy buena
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Precio más económico que en ltrosnlugares porbel mismo artículo, facilidad de compra, envio rápido y correcto
Opiniones de , luego de una experiencia de por CLARA V. *
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Me han mandado otra cosa diferente a la pedida. Me han mandado un modelo que no es el que viene en la foto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por EVA L. *
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Respuesta de juguetienda.esSeñalarBuenas tardes Gorka, Muchas gracias por dejarnos un comentario sobre la incidencia de tu pedido, ya que gracias a él hemos podido detectar nuestro error en el envío del producto. Como has podido observar, el artículo es prácticamente igual que el de tu pedido, por lo que ha habido una confusión por parte de nuestro personal a la hora de preparar tu paquete. No obstante, el Departamento de Devoluciones se va a poner en contacto contigo para recoger el modelo erróneo y hacerte llegar el correcto en la mayor brevedad posible. Te recomendamos, que cuando tengas un problema o incidencia, te pongas previamente en contacto con nosotros para dar solución, ya que estamos aquí para atenderte y ayudarte en todo lo que esté en nuestra mano y una opinión como la tuya nos perjudica negativamente, cuando ni siquiera conocíamos la incidencia comentada. Te pedimos disculpas por nuestro error y quedamos a tu entera disposición para cualquier cosa que necesites. Un saludo, Juguetoon.
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Super recomendado. He comprado al mejor precio, se ha enviado super rápido y entregado en perfecto estado. Repetiré sin duda
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Muy bien
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Buena.me ha gustado
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Mi pedido llegó rápido y en perfecto estado, lo único que es un poco complicado comprar online,
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Todo perfecto. Rápido y con un catálogo de navidad. Repetiré sin duda
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Rápido y en perfectas condiciones, la caja envuelta en papel Kraft con el logo de la tienda, como si hubiera ido a mostrador y lo hubiera traído a casa.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAN V. *
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Todo perfecto. El envío muy rápido y bien envuelto.
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.....
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Trato exquisito de Laura, empleada de la tienda de Linares y un sercicio de entrega también fenomenal en la fecha indicada. Repetiré, eso seguro.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GAEL N. *
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Accedí a esta web por un artículo que se había agotado en una conocida franquicia de juguetes. Producto más caro, pero era para un regalo por lo que no me importó pagarlo. Llegó a tiempo, y gustó finalmente, así que ese precio de más, no fue tan importante.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NOELIA A. *
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Juguetienda son muy competente y rápidos con el envió
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Volveré a comprar sin duda aquí. Tuve una duda y enseguida me lo resolvieron. Buenos profesionales y atentos con el cliente. Llegó al día siguiente de pedirlo, super rápido, y eso que coincidió con el black friday.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PAOLA U. *
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Genial y súper rápido
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Entrega rápida, muy satisfecha con la compra
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Servicio genial. Entrega rápida.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NURIA P. *
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Perfecto
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Primera vez y súper bien. ¡Repetiremos seguro!
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Oferta muy amplia y rapidez en la entrega.
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Buenos juguetes, buen precio y envío súper rápido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROSA D. *
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Genial y rapidísimo
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Muy rápidos. Bien envuelto. Buen servicio
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Excelente rapidez en tramitación y en el envío. Pedido y recibido en menos de 24h. Perfectamente encalado, el producto se ajustaba absolutamente a la descripción y el precio sin competencia. Para repetir.
Opiniones de , luego de una experiencia de por HÉCTOR M. *
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El juguete al no ir en caja de cartón a llegado con la caja rota
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Respuesta de juguetienda.esSeñalarBuenas tardes Silvia, Sentimos mucho que la caja haya llegado rota. Actualmente, estamos reforzando todos nuestros paquetes por las incidencias que estamos recibiendo por las empresas transportistas, pero los artículos que tienen su propia caja, los solemos enviar envueltos en papel de burbuja para amortiguar golpes y además los envolvemos en papel de Juguetoon, que es un papel especial de regalo más resistente que el habitual, debido a su grosor. No sabemos como ha llegado en tu caso, por lo que de antemano te pedimos disculpas por todos los inconvenientes ocasionados. Nuestra recomendación es que pruebes que el artículo funcione y en caso contrario, te pongas en contacto de forma inmediata con nosotros para que podamos aportar una solución. Así mismo, te invitamos a que te pongas en contacto con nosotros vía telefónica para que podamos proporcionarte un código de descuento y atenderte de forma personal. Gracias por dedicarnos unos minutos de tu tiempo en valorarnos. Te deseamos una feliz tarde! Un saludo, Juguetoon.
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Entrega muy rápida
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Llegó enseguida a casa y en perfecto estado
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Todo perfecto, rapido, y muy facil la recogida en la tienda. Envuelto para regalo. Enhorabuena por el servicio
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Web completa, buena y rápida atención al cliente, buenos precios, en fin, todo recomendable, seguro volveré a comprar!!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por VALENTINA S. *
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servicio rápido. Lo volvería a utilizar sin duda.
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Muy atentos y amables el envió muy rápido y en perfecto estado ,precios fantásticos y lo mejor de todo la atención al cliente inmejorable!!!!mil gracias!!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por ORIOL G. *
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Todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por RUBÉN R. *
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No pude y sigo sin poder hacer un pedido directamente, el asistente por chat lo solucionó rápidamente, pero este fin de semana me ha pasado igual y me toca esperar al lunes
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA MARÍA C. *
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Respuesta de juguetienda.esSeñalarBuenos días Alberto, Muchas gracias por escribirnos en referencia a que no puedes realizar tu pedido debido al colapso de la página web. Uno de nuestros agentes de atención al cliente se va a poner en contacto contigo vía telefónica para que puedas terminar de tramitar tu pedido. Te pedimos disculpas, ya que en estas fechas hay muchos usuarios en la web, lo cual hace que se sature y que la página vaya más lenta. Gracias por elegirnos. Un saludo, Juguetoon.
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Muy contenta con la rapidez que me lo enviaron. El juguete el perfecto estado. Os lo recomiendo.
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La atención al cliente es de 5 estrellas. Contestan a los correos con rapidez. El pedido llegó en el tiempo previsto y sin problemas. Si le pongo 4 estrellas es porque hubo una pequeña decepción al comprobar que la moto que había pedido no se ajustaba exactamente a la decoración de pegatinas que yo había visto en la web. Al contactar por correo me confirmaron un problema al no haber cambiado la imagen en la web, cosa que hicieron rápidamente. La verdad que, al final, me gusta más estéticamente así.
Opiniones de , luego de una experiencia de por EDUARDO E. *
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He hablado diretamente con las chicas, muy eficientes, muita simpatia
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Muy rápido y muy contento por el servicio, volveré a comprar
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Tardo un poco en llegar pero por culpa de correos bonde la tienda juguetón
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Podrían mejorar un poco los plazos de entrega, era para recoger en tienda y aún así ha tardado casi 15 días, por lo demás, todo bien
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Todo muy bien, lo único que podrían haber venido en una caja, porque aunque venía envuelto se veía que era regalos y el niño empezó a pregunta cuando llegó el repartidor con los paquetes.
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Excelente.
Opiniones de , luego de una experiencia de por AINHOA M. *
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Hice mi compra online para recoger en tienda física, llegó en tiempo y en perfectas condiciones. El servicio de atención al cliente tanto en el WhatsApp como las empleadas de la tienda ha sido fantástico. Otro factor positivo es que se pueden realizar las devoluciones de compras online en tienda física y te hacen el reembolso.
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Me ha llegado el paquete abierto, con el papel roto. De todas formas los juguetes venían bien y no ha habido problema. Pero deberíais meterlos en cajas y no solo en papel. Una pena porque el papel era bonito para regalo.
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Respuesta de juguetienda.esSeñalarBuenos días Carmen, Muchas gracias por dejar tu valoración. Te pedimos disculpas por el estado en el que te ha llegado el paquete, ya que por nuestra parte lo enviamos en correcto estado, con el envoltorio de Juguetoon. Estamos en unas fechas complicadas, en las que las empresas transportistas tienen un gran volumen de trabajo y aunque ya hemos notificado varios incidentes sobre este tema para que tengan más cuidado al transportar nuestros productos, no podemos asegurar el estado en el que llega la caja o envoltorio, ya que los paquetes pasan por muchas manos hasta llegar al destino. Desde Juguetoon, estamos tomando medidas para evitar este tipo de incidencias, reutilizamos las cajas de la mercancía recibida, usamos papel de burbuja e intentamos reforzar los paquetes lo máximo posible para evitar que esto ocurra. Te pedimos disculpas de corazón y nos alegra saber que los juguetes estaban perfectos. Para futuras compras, no dudes en ponerte en contacto con nosotros para que podamos darte una atención personalizada. Gracias por confiar en nosotros. Un saludo, Juguetoon.
Respuesta de Nayara LSeñalarNo hay problema. Gracias por su respuesta.
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Todo perfecto y llegó super rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEJANDRA P. *
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El envío súper rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por GABRIEL S. *
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La entrega fue rápida y segun lo previsto
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Envío rápido
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muy buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por HUGO A. *
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Excelente llegó en un día y eso que vivo en una zona rural
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISMAEL C. *
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Justo lo que buscaba
Opiniones de , luego de una experiencia de por VERÓNICA T. *
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Opiniones añadidas por orden cronológico