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Resumen de opiniones
La atención al cliente es destacada, con precios competitivos y una buena calidad en los productos. Los clientes aprecian la rapidez y la seriedad del servicio.
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A. A.
23 dic 2022
Reseña verificadaSe retrasaron en la cita. Además en la revisión detectaron que había que cambiar el líquido refrigerante (que era nuevo de un año) y el de frenos que ellos mismos habían cambiado hacía menos de 2 años.
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A. A.
23 dic 2022
Reseña verificadaRápida e intuitiva
Respuesta de feuvert.es
¡Gracias por tus 5 estrellas, Manuel! :) Tu valoración nos anima para seguir trabajando y seguir dando nuestra mejor atención y servicios. Esperamos volver a verte en cualquiera de nuestros centros Feu Vert. ¡Un saludo!
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A. A.
23 dic 2022
Reseña verificadaEn esta ocasión he cambiado pastillas de freno traseras, buen trabajo y en su tiempo. Aunque esta vez no se si sería porque tenían mucho trabajo pero no refleja en el parte de trabajo las sugerencias que normalmente se reflejan como por ejemplo si es necesario el cambio de líquido de frenos.
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A. A.
23 dic 2022
Reseña verificadaFui para un cambio de neumáticos y me devolvieron el coche con todas las llantas manchadas de grasa.
Respuesta de feuvert.es
Buenas tardes Luis. En primer lugar, pedirte disculpas por las posibles molestias ocasionadas y agradecerte tu valoración que nos ayuda a mejorar el servicio de todos nuestros clientes. Te informamos que hemos contactado con el director del centro para tratar de mejorar nuestra atención y servicio con nuestros clientes. Atentamente, Feu Vert
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A. A.
23 dic 2022
Reseña verificadarealice por la web la peticion de una bateria para mi coche . rellene matricula , me salio las dos posibilidades de bateria del extra por colocarla. la mia era una start stop . En la web no se dice que el precio no es 19 si no 29€ . ademas tuve que esperar 145 minutos. y no le lo dieron de forma adecuada no realizaron bien el resetero del modulo central . no funcionaba el cierre de ventanillas , ni la hora ni la fecha .
Respuesta de feuvert.es
Buenas tardes Iñaki. En primer lugar, pedirte disculpas por las posibles molestias ocasionadas y agradecerte tu valoración que nos ayuda a mejorar el servicio de todos nuestros clientes. Si después del montaje de la batería, una vez revisados los problemas que indica, detecta alguna otra incidencia al respecto, por favor, acuda al autocentro para poder hacer uso de la garantía y le revisen tanto la batería como el servicio realizado. Le comunicamos que nuestras manos de obra tienen 3 meses de garantía. Atentamente, Feu Vert
Respuesta de A. A.
Deberían revisar su compra on line.. para que aparezca el precio real del cambio de una batería S-S, y no de la básica y confirmar que tras el reseteo del módulo central se entrega con los parámetros bien configurados : En mi caso error de fecha y hora . Cierre de ventanillas y start Stop . Lo que me obligo a llevarlo a mi mecánico de confianza.
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A. A.
23 dic 2022
Reseña verificadasaque cita para cambiar ruedas en 2 vehiculos. Lleve uno, volvi a mi casa por el otro coche. El primero lo hicieron rapido y el segundo por la tarde lento, pero seguro, jaja. mas de una hora viendolos como equilibraban los 2 neumaticos. Pero bien. Muy bueno el servicio telefonico de Cocentaina, me llamaron para solucionar una pega antes de ir.
Respuesta de feuvert.es
¡Gracias por tus 5 estrellas Eduardo! Nos alegra de verdad saber que has quedado satisfecho con nuestros servicios :) Esperamos volver a verte en cualquiera de nuestros centros Feu Vert, estamos para ayudarte. Atentamente, Feu Vert.
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A. A.
23 dic 2022
Reseña verificadaServicio rápido y muy buena atención del personal.
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A. A.
23 dic 2022
Reseña verificadaBieb, cerca de casa y abierto en festivo
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A. A.
23 dic 2022
Reseña verificadaHe comprado el producto, aun siendo más caro que en otras WEB, porque lo teníais disponible en tienda. El.personal de tienda, muy mal.
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A. A.
22 dic 2022
Reseña verificadaNo se cumplió horario, tenia entrega del vehículo para las 10 y por problemas de la tienda, se me entrego el vehículo a las 12:30 no pudieron hacer alineación de dirección por que no pudieron soltar alguna pieza, y aun no se me a reintegrado esa diferencia.
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A. A.
22 dic 2022
Reseña verificadaLa atención al cliente de la persona que me atendió es más que mejorable.
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A. A.
22 dic 2022
Reseña verificadaNo pienso volver a comprar nada online, he visto una diferencia de 41,62€ de precio que he pagado de más. Pienso decírselo absolutamente a todo el mundo, que jamás compren online, que vayan al taller o llamen directamente.
Respuesta de feuvert.es
Buenas tardes Ana. En primer lugar, pedirte disculpas por las posibles molestias ocasionadas y agradecerte tu valoración que nos ayuda a mejorar el servicio de todos nuestros clientes. Le comunicamos que las ofertas de la tienda online y de la tienda física pueden diferir. Atentamente, Feu Vert
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A. A.
22 dic 2022
Reseña verificadabien atendidos y rapidos
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A. A.
22 dic 2022
Reseña verificadaPedi una cosa en la web y a tienda llegó otra. Me había dicho un precio en web que nada tuvo que ver con lo que me cobraron, me cobraron mucho más caro y además, aunque tenía cita si quería disponer del coche por la tarde tenía que ir otro día ya que no estaría disponible hasta última hora de la tarde. Vamos que de lo que dice la web a lo que realmente es, hay una gran diferencia Cuando fui a recoger el coche había un plástico suelto debajo del salpicadero por lo que tuve que volver a que me lo colocarán.
Respuesta de feuvert.es
Buenas tardes Elez Muñoz. En primer lugar, pedirte disculpas por las posibles molestias ocasionadas y agradecerte tu valoración que nos ayuda a mejorar el servicio de todos nuestros clientes. Por favor, mande un email a contacto@feuvert.es con la factura y el detalle de lo sucedido para poder revisar lo sucedido y tratar de ayudarle. Atentamente, Feu Vert
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A. A.
22 dic 2022
Reseña verificadaProfesionalidad
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A. A.
22 dic 2022
Reseña verificadaAl llegar al taller el pago era superior por ser cambio de batería con diagnosis
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A. A.
22 dic 2022
Reseña verificadaSi compro un producto con instalación gratuita no debiera tener que marcar si quiero que me lo instalen. Si acaso lo contrario. Decia la web que tenia en stock y no era cierto, la tubieron que pedir para otro dia
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A. A.
22 dic 2022
Reseña verificadaLlego el pedido rápido
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A. A.
22 dic 2022
Reseña verificadaHice el pedido por Internet y mi sorpresa al pagar, que no era un precio cerrado. También estoy seguro en que no revisaron los 60 puntos de todo el coche, por ejemplo no miraron la presión de los neumáticos.
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A. A.
22 dic 2022
Reseña verificadaRápido sencillo y económico repetire
Opiniones añadidas por orden cronológico
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