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Resumen de opiniones
La atención al cliente es destacada, con precios competitivos y una buena calidad en los productos. Los clientes aprecian la rapidez y la seriedad del servicio.
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A. A.
23 dic 2022
Reseña verificadaNormal
Respuesta de feuvert.es
Gracias por tu valoración 3 estrellas Mercedes. Nos esforzamos para ofrecer el mejor servicio y atención a nuestros clientes. Atentamente, Feu Vert
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A. A.
23 dic 2022
Reseña verificadaEstoy muy satisfecha con mi pedido
Respuesta de feuvert.es
¡Gracias por tus 5 estrellas, Mar�a Victoria! :) Tu valoración nos anima para seguir trabajando y seguir dando nuestra mejor atención y servicios. Esperamos volver a verte en cualquiera de nuestros centros Feu Vert. ¡Un saludo!
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A. A.
23 dic 2022
Reseña verificadaGracias
Respuesta de feuvert.es
¡Gracias por tus 5 estrellas, Salvador Enrique! :) Tu valoración nos anima para seguir trabajando y seguir dando nuestra mejor atención y servicios. Esperamos volver a verte en cualquiera de nuestros centros Feu Vert. ¡Un saludo!
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A. A.
23 dic 2022
Reseña verificadaExcelente atención
Respuesta de feuvert.es
¡Gracias por tus 5 estrellas, Luis! :) Tu valoración nos anima para seguir trabajando y seguir dando nuestra mejor atención y servicios. Esperamos volver a verte en cualquiera de nuestros centros Feu Vert. ¡Un saludo!
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A. A.
23 dic 2022
Reseña verificadael servicio bien pero aun estoy esperando que me den la factura.
Respuesta de feuvert.es
¡Gracias por tus 3 estrellas, Carlos! :) Tu valoración nos anima para seguir trabajando y seguir dando nuestra mejor atención y servicios. Esperamos volver a verte en cualquiera de nuestros centros Feu Vert. Te comunicamos que hemos pedido al autocentro que te envíen la factura por email. ¡Un saludo!
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A. A.
23 dic 2022
Reseña verificadaMe enviaron mensaje al móvil con número de pedido.. tras desplazarme 40km no tenían Lis neumáticos que pedí y me dieron otro modelo que no fue el que compré por la web.. Nada contento con la experiencia
Respuesta de feuvert.es
Buenas tardes Francisco. En primer lugar, pedirte disculpas por las posibles molestias ocasionadas y agradecerte tu valoración que nos ayuda a mejorar el servicio de todos nuestros clientes. Estamos revisando el proceso de compra online, para evitar que se vuelva a repetir. Atentamente, Feu Vert
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A. A.
23 dic 2022
Reseña verificadaNo eran las pastilla dd freno, era el liquido de freno que estaba al minimo y despues de 1h y 30 minutos esperando nos vamos con el problema sin resolver, y encima nos intentaron colar y cobrar otra vez el servicio de calidad cuando ya lo contratamos hace menos de un año, tuvimos que volver a que nos devolviesen el importe.
Respuesta de feuvert.es
Buenas tardes Oscar. En primer lugar, pedirte disculpas por las posibles molestias ocasionadas y agradecerte tu valoración que nos ayuda a mejorar el servicio de todos nuestros clientes. Te informamos que hemos contactado con el director del centro para tratar de mejorar nuestra atención y servicio con nuestros clientes. Atentamente, Feu Vert
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A. A.
23 dic 2022
Reseña verificadaTeniamos cita a las 10:00, nos informan que hasta las 11:00 no entra a trabajar la persona que cambia neumaticos, nos dicen que tardaran 1h, y tardaron casi 2horas. Despues del montaje, en circulacion, la rueda delantera izquierda suena y vibra mucho, dicen que es normal porque el coche es electrico, el ruido va a mas y al dia siguiente vamos a regresar, sin saber cual es el problema final y la solucion.
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A. A.
23 dic 2022
Reseña verificadaTodo ok
Respuesta de feuvert.es
¡Gracias por tus 5 estrellas, Cefe! :) Tu valoración nos anima para seguir trabajando y seguir dando nuestra mejor atención y servicios. Esperamos volver a verte en cualquiera de nuestros centros Feu Vert. ¡Un saludo!
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A. A.
23 dic 2022
Reseña verificadaSe me cobró un servicio como adicional cuando...como mucho...debio sustituir al pedido de servicio con mano de obra.
Respuesta de feuvert.es
Buenas tardes . En primer lugar, pedirte disculpas por las posibles molestias ocasionadas y agradecerte tu valoración que nos ayuda a mejorar el servicio de todos nuestros clientes. Te informamos que hemos contactado con el director del centro para tratar de mejorar nuestra atención y servicio con nuestros clientes. Atentamente, Feu Vert
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A. A.
23 dic 2022
Reseña verificadaRápidos
Respuesta de feuvert.es
¡Gracias por tus 5 estrellas, Roberto! :) Tu valoración nos anima para seguir trabajando y seguir dando nuestra mejor atención y servicios. Esperamos volver a verte en cualquiera de nuestros centros Feu Vert. ¡Un saludo!
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A. A.
23 dic 2022
Reseña verificadaBuena a pesar de que el mecánico estaba todo el rato con el movil
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A. A.
23 dic 2022
Reseña verificadaTodo muy rápido y buen trato
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A. A.
23 dic 2022
Reseña verificadaCompre unos neumáticos online y al rato me llamaron para indicar que no estaban disponibles
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A. A.
23 dic 2022
Reseña verificadaAl cabo de los días me di cuenta que arañaron las llantas.
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A. A.
23 dic 2022
Reseña verificadaAtencion rapida y amable.
Respuesta de feuvert.es
¡Gracias por tus 5 estrellas sara! Nos alegra de verdad saber que has quedado satisfecho con nuestros servicios :) Esperamos volver a verte en cualquiera de nuestros centros Feu Vert, estamos para ayudarte. Atentamente, Feu Vert.
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A. A.
23 dic 2022
Reseña verificadaMuy correctos y puntuales
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A. A.
23 dic 2022
Reseña verificadaCompre unos neumaticos online, y reserve cita. Despues de 11 dias, y despues de desmontar en el centro mi neumaticos, me llaman por telefono para decirme que los neumaticos no han llegado. Me ponen de otra marca diciendome que son mejores, y resulta que cuando llego a casa me ha colocado unos de verano, cuando los que compre son de todas las estaciones. Servicio nefasto.
Respuesta de feuvert.es
Buenas tardes Sr. Rodríguez. En primer lugar, pedirte disculpas por las posibles molestias ocasionadas y agradecerte tu valoración que nos ayuda a mejorar el servicio de todos nuestros clientes. Te informamos que hemos contactado con el director del centro para tratar de mejorar nuestra atención y servicio con nuestros clientes. Por otro lado, estamos revisando el stock de la tienda online para que no le vuelva a suceder a ninguno de nuestros usuarios. Atentamente, Feu Vert
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A. A.
23 dic 2022
Reseña verificadaTodo perfecto, servicio rápido.
Respuesta de feuvert.es
¡Gracias por tus 5 estrellas, David! :) Tu valoración nos anima para seguir trabajando y seguir dando nuestra mejor atención y servicios. Esperamos volver a verte en cualquiera de nuestros centros Feu Vert. ¡Un saludo!
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A. A.
23 dic 2022
Reseña verificadaBuenos días. La compra en la página web fue buena pero compre el neumático el 28/11/22 para montarlo el 05/12/22 con cita agrandada sin ningún problemas voy el 05 y no están los neumáticos siendo de otra ciudad y viajando solo para montar los neumáticos. Tuve que ir el 09/12/22 otra vez para que me lo montaran por que llego el viernes suponiéndomelo otro viaje solo por el retrasó del pedido que me confirmaban que estaría el día 5 y no fue así. Aún estoy esperando el cheque de combustible que pedí haciendo todo los trámites que me exigían en la web y aún no me llego nada daré unos días de margen si no sería otra decepción con la empresa y tendría que volver a reclamar. El gerente floren de feuvert de badajoz se involucró en mi caso y supuestamente por lo que me informo él estuvo presionando para que llegaran los neumáticos a tiempo dándome la opción de montar otros si no llegaban es lo único positivo de la empresa que este gerente se preocupe de verdad para que yo tuviera los neumáticos lo más pronto posible después de que no estuviera el día acordado.
Respuesta de feuvert.es
Buenas tardes José Antonio. En primer lugar, pedirte disculpas por las posibles molestias ocasionadas y agradecerte tu valoración que nos ayuda a mejorar el servicio de todos nuestros clientes. Estamos revisando el proceso para que no se repite con ningún usuario. Respecto a la promoción por favor, escriba un email enviando la factura a ecommerce@feuvert.es y el registro que realizó para que se lo enviaran y reclamaremos directamente. Atentamente, Feu Vert
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