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Resumen de opiniones
Los clientes destacan la satisfacción general con los productos, su presentación precisa y el cumplimiento de lo ofertado. La web es clara y fácil de usar, lo que facilita la experiencia de compra. Muchos recomiendan la marca a otros.
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A. A.
25 ago 2023
Reseña verificadaAtención al cliente pésima, después de varios intentos en contactar con vosotros, solo tuve un mensaje escueto por Instagram. Hasta el mismo día de la entrega, no supe si me iba a llegar el pedido a tiempo ya que tenía que marchar de viaje. Lo único bueno es que el pedido era correcto y material de calidad.
Respuesta de Ducatillon.es
Estimado cliente, Gracias por tomarse el tiempo de completar nuestra encuesta. Sus comentarios nos ayudan a mejorar nuestros servicios y a seguir por el buen camino. Nos gustaría informarle de que hemos comunicado su caso al departamento correspondiente para asegurarnos de que este incidente no vuelva a repetirse. Hemos remitido su queja al departamento correspondiente, que verificará el incidente. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Un cordial saludo El equipo DUCATILLON
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A. A.
25 ago 2023
Reseña verificadaMuy contento, muy profesionales, se preocupan por los clientes.
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A. A.
21 ago 2023
Reseña verificadaHasta recibir el producto no he tenido ni ninguna información, ni me han constestado a mis correos. Una gran incertidumbre
Respuesta de Ducatillon.es
Estimado cliente, Gracias por tomarse el tiempo de completar nuestra encuesta. Sus comentarios nos ayudan a mejorar nuestros servicios y a seguir por el buen camino. Nos gustaría informarle de que hemos comunicado su caso al departamento correspondiente para asegurarnos de que este incidente no vuelva a repetirse. Hemos remitido su queja al departamento correspondiente. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Un cordial saludo El equipo DUCATILLON
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A. A.
21 ago 2023
Reseña verificadaTodo perfecto buena calidad
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A. A.
21 ago 2023
Reseña verificadaEl articulo me parece correcto y el precio tambien. El problema a sido, que he tardado en recibirlo un mes.
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A. A.
11 ago 2023
Reseña verificadaSi us plau, versió del web en català, també; gràcies.
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A. A.
10 ago 2023
Reseña verificadaTodo correcto Llegó antes de lo previsto
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A. A.
10 ago 2023
Reseña verificadaBuen material
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A. A.
6 ago 2023
Reseña verificadaEnvio dentro del plazo estimado. Piezas correctas. Ok
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A. A.
3 ago 2023
Reseña verificadaSuper buena
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A. A.
30 jul 2023
Reseña verificadaTodo perfecto y rapido
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A. A.
27 jul 2023
Reseña verificadaLa talla es muy pequeña, estoy intentando contactar con bosotros para que me facilites la jestion y no hay manera
Respuesta de Ducatillon.es
Hola , En respuesta a su mensaje, le informamos de que puede devolver la chaqueta adjuntando una copia de la factura e indicando el motivo de la devolución (la talla que desea en su lugar). También le informamos de que los gastos de devolución corren de su cuenta. Esperamos recibir su devolución y le deseamos un buen día. Reciba un cordial saludo, Servicio de Atención al Cliente Ducatillon.
Respuesta de A. A.
A que dirección tengo que mandar ela chaqueta?
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A. A.
27 jul 2023
Reseña verificadaEl producto bien pero pedi dos y en uno de los dos faltaba la barilla que sujetaba las alas de la paloma. Lo he solucionado con una barilla mia por lo de mas bien.
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A. A.
27 jul 2023
Reseña verificadaSolamente se limitan a vender el producto, cobrarlo y entregarlo. Ya se termino todo. Al cliente hay que atenderlo en todo lo que sigue, ya que no se puede contactar con Vd. en absoluto para nada. ¡¡ A y es una buena incubadora !! Sin otro particular, reciba un afectuoso saludo.
Respuesta de Ducatillon.es
Hola, Gracias por compartir su opinión con nosotros. Por favor, háganos saber si tiene algún problema con un producto que nos haya pedido. Quedamos a su disposición y le deseamos un buen día. Un cordial saludo, Servicio de atención al cliente de Ducatillon
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A. A.
26 jul 2023
Reseña verificadaDe muy mala calidad, el elástico no es elástico es una cuerda. No corresponde para nada con lo que vendeis.
Respuesta de Ducatillon.es
Hola , Gracias por compartir su opinión con nosotros. Le confirmamos que su queja será transmitida a nuestro departamento de compras. Quedamos a su entera disposición y le deseamos un excelente día. Atentamente Servicio de Atención al Cliente Ducatillon.
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A. A.
20 jul 2023
Reseña verificadaEsperaba más calidad de la madera
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A. A.
17 jul 2023
Reseña verificadaTodo perfecto
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A. A.
17 jul 2023
Reseña verificadaPues pedí un filtro para la aspiradora de 30 litros, y me mandaron en una caja 5 bolsas de aspiradora, he intentado comunicarme con un tfno de Barcelona que me viene en la factura y me ha sido imposible, por lo que he devuelto el envió. Creo que quedo claro lo que necesitaba, ahora no se muy bien que es lo que ha podido pasar. Además cuando lo compré venia un lote de 3 filtros, ahora ya no lo he vuelto a ver ese lote sino un filtro solo. Es mas a la hora de la devolución, ya que ha sido un error, si hubiera podido contactar con alguien podía haber esperado y al mismo tiempo que se rectificaba el pedido y lo enviaban, recoger el otro y asi hay un envió solo. Ahora estoy a la espera de la devolución económica. Si recomendaría Ducatillon a un amigo, la verdad que no sabría. He comprado mucho por internet pero es la primera vez que me pasa esto. Necesitaba el filtro para la aspiradora de 30 litros KLARSTEIN QUE ES AMARILLA Y EL DEPOSITO COLOR ACERO INOXIDABLE, PARA LIQUIDOS Y SOLIDOS, eso es todo lo que necesitaba.
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A. A.
17 jul 2023
Reseña verificadaLlego rápido y buen
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A. A.
14 jul 2023
Reseña verificadaBuen producto y entrega rapida
Opiniones añadidas por orden cronológico
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