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Resumen de opiniones
Los clientes destacan la satisfacción general con los productos, su presentación precisa y el cumplimiento de lo ofertado. La web es clara y fácil de usar, lo que facilita la experiencia de compra. Muchos recomiendan la marca a otros.
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A. A.
20 dic 2023
Reseña verificadaTodo genial y atención rápida
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A. A.
19 dic 2023
Reseña verificadaCompré 3 collares para perros y uno vino con la grabación errónea, lo comunique y no hubo respuesta al problema,
Respuesta de Ducatillon.es
Estimado huésped, gracias por tomarse el tiempo de hacernos llegar sus comentarios. Sus comentarios nos ayudan a mejorar nuestros servicios y a seguir por el camino que más le conviene. Por favor, envíe fotos del artículo a nuestro departamento de atención al cliente a sav@ducatillon.com. Esperamos sus noticias y le deseamos un buen día. Atentamente Servicio de atención al cliente de Ducatillon.
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A. A.
13 dic 2023
Reseña verificadaTodo correcto y rápido.
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A. A.
6 dic 2023
Reseña verificadaPedí por error el mismo producto dos veces, les mandé un correo para anular uno de ellos, me contestaron que si, he devuelto uno de ellos y aún no me lo han abonado
Respuesta de Ducatillon.es
Hola Señor, Gracias por tomarse el tiempo para darnos su opinión, que es inestimable para mejorar nuestros productos y servicios. Tenga la seguridad de que estamos esperando a que se registre la devolución de su paquete en nuestros almacenes. El reembolso se efectuará automáticamente en cuanto lo recibamos. Atentamente Servicio de Atención al Cliente Ducatillon.
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A. A.
5 dic 2023
Reseña verificadaBuena calidad precio
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A. A.
1 dic 2023
Reseña verificadaHos avisé de que había una equivocación en la compra y me habéis echó caso omiso.
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A. A.
28 nov 2023
Reseña verificadaLas medidas no me valen y el envío para cambio o devolución me sale más caro que el producto. La empresa no se ha molestado lo más mínimo en buscar una solución o alternativa para hacer el cambio.
Respuesta de Ducatillon.es
Estimado cliente, gracias por tomarse el tiempo de darnos su opinión. Sus comentarios nos ayudan a mejorar nuestros servicios y a seguir por el camino que más le conviene. En caso de solicitar el cambio de un artículo, los gastos de envío de la devolución correrán a su cargo. En caso de cambio, los gastos de envío de la devolución correrán a nuestro cargo. Quedamos a su disposición y le deseamos un buen día. El equipo de atención al cliente de Ducatillon.
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A. A.
28 nov 2023
Reseña verificadaDescubri está página y quedé encantado con la variedad de artículos . Hice un pedido que llegó en la fecha prevista y muy contento con lo recibido.
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A. A.
28 nov 2023
Reseña verificadaHe realizado una devolución, pero tanto el envío como la devolución del pago, han sido impecables, gracias...
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A. A.
21 nov 2023
Reseña verificadaTodo perfecto
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A. A.
18 nov 2023
Reseña verificadaBuen servicio
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A. A.
14 nov 2023
Reseña verificadaTodo fuen muy bien y rapido pero el proceso de devolución no está a la altura del comercio on-line de hoy en día. Falta claridad y facilidad en las devoluciones. El motovo de devolucíon : 1 de los articulos siando la talla enviada correcta, no me valía, no fue error del comercio)
Respuesta de Ducatillon.es
Hola señor, Gracias por tomarse el tiempo de darnos su opinión, que es inestimable para mejorar nuestros productos y servicios. La transmitiremos al departamento correspondiente. Le deseamos un buen día, El equipo Ducatillon.
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A. A.
14 nov 2023
Reseña verificadaUn servicio muy bueno y rápido.
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A. A.
14 nov 2023
Reseña verificadaBuena compra, envío bien.
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A. A.
9 nov 2023
Reseña verificadaNo m llego en plazo establecido pues pague para que llegase en 24-48 horas
Respuesta de Ducatillon.es
Estimado cliente, gracias por tomarse el tiempo de darnos su opinión. Sus comentarios nos ayudan a mejorar nuestros servicios y a seguir por el camino que más le conviene. Nos gustaría informarle de que hemos comunicado su caso al departamento correspondiente para asegurarnos de que este incidente no vuelva a repetirse. Atentamente El equipo DUCATILLON
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A. A.
31 oct 2023
Reseña verificadaPerfecto
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A. A.
31 oct 2023
Reseña verificadaTodo correcto el pedido llego muy rápido
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A. A.
28 oct 2023
Reseña verificadatal y como se describe.perfecto
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A. A.
28 oct 2023
Reseña verificadaMe he equivocado... quería poner un máximo de 2 estrellas o menos.... aún no he recibido mi pedido, por lo visto se perdió en el camino... he puesto un aviso en el num 11 p3 y p5 y no lo ha recibido nadie y en mi p4, tampoco.
Respuesta de Ducatillon.es
Estimado cliente, gracias por tomarse el tiempo de rellenar nuestra encuesta. Sus comentarios nos ayudan a mejorar nuestros servicios y a seguir por el camino que más le conviene. Nos gustaría informarle de que se ha abierto una disputa con el repartidor que confirmó que la entrega se realizó en su domicilio. Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible, ya que estamos esperando la respuesta del repartidor. Reciba un cordial saludo, El equipo DUCATILLON
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A. A.
26 oct 2023
Reseña verificadaPedido perfecto y entrega rapida
Opiniones añadidas por orden cronológico
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