Opiniones de los clientes de drim.es

Opiniones de clientes

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  Muy rápido y la atención al cliente por teléfono muy amable y eficaz.

  Opiniones de 5/1/26, luego de una experiencia de 19/12/25 por MARIAM C.

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  ....

  Opiniones de 5/1/26, luego de una experiencia de 19/12/25 por JOSE M.

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  Todo perfecto, regalo de reyes ha llegado a tiempo y el artículo en perfecto estado

  Opiniones de 5/1/26, luego de una experiencia de 15/12/25 por ARNAU G.

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  Todo muy bien

  Opiniones de 5/1/26, luego de una experiencia de 18/12/25 por LORENA A.

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  La compra fácil, el fallo es que por Navidad te pongan caja con el logo y la cinta de embalar también....considerando que ya se sabe lo que vende drim....deberían tenerlo mas en cuenta para las fiestas

  Opiniones de 5/1/26, luego de una experiencia de 16/12/25 por MARIA M.

  Respuesta de drim.es

  

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  Hola, Agradecemos tu comentario y sentimos que hayas tenido esta experiencia. Entendemos tu preocupación con respecto a la seguridad de tus datos y tomamos este tipo de situaciones muy en serio. Por supuesto no hemos compartido tus datos y tampoco hemos tenido ninguna incidencia relacionada con lo que comentas, por favor contáctanos a info@drim.es para que nuestro equipo técnico lo pueda investigar. Atentamente. El equipo drim

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  Chuli

  Opiniones de 5/1/26, luego de una experiencia de 18/12/25 por GABRIELA C.

• 5 / 5

  

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  Tod fenomenal. Envío muy rápido y fácil seguimiento.

  Opiniones de 5/1/26, luego de una experiencia de 16/12/25 por PAULA C.

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  Primera vez y todo perfecto y conforme a la descripción del producto

  Opiniones de 5/1/26, luego de una experiencia de 16/12/25 por MIGUEL M.

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  Excelente

  Opiniones de 5/1/26, luego de una experiencia de 16/12/25 por NELLY C.

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  Una parte del pedido bien, pero era una promocion e incluia un regalo, que aun estoy esperando y no dicen nada!

  Opiniones de 5/1/26, luego de una experiencia de 18/12/25 por MONTSE M.

  Respuesta de drim.es

  

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  ¡Hola! Gracias por compartir tu experiencia. Por favor, contáctanos a info@drim.es si has tenido una incidencia con alguna promoción. El equipo drim

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  Yrbdnd nenenn. Kejsj

  Opiniones de 5/1/26, luego de una experiencia de 18/12/25 por MARIA M.

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  Envío rápido

  Opiniones de 5/1/26, luego de una experiencia de 16/12/25 por ELISABETH L.

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  Me ha gustado, porque los gastos de envío fueron gratis y enviaron muy rápido

  Opiniones de 5/1/26, luego de una experiencia de 16/12/25 por BEATRIZ R.

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  Fácil y rápido

  Opiniones de 5/1/26, luego de una experiencia de 15/12/25 por A H. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Son muy buenos en atención y muy exactos a la hora de la llegada del producto

  Opiniones de 5/1/26, luego de una experiencia de 14/12/25 por REMEDIOS C.

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  La compra resultó muy sencilla y rápida. El envío sin ningún problema y muy ágil. Totalmente satisfecha con la compra

  Opiniones de 5/1/26, luego de una experiencia de 15/12/25 por PATRICIA G.

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  Ha sido rápido y eficiente.

  Opiniones de 5/1/26, luego de una experiencia de 15/12/25 por MARÍA N.

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  Muy bien todo

  Opiniones de 5/1/26, luego de una experiencia de 14/12/25 por GUILLERMO B.

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  todo perfecto muy rapido y muy atenta la chica

  Opiniones de 5/1/26, luego de una experiencia de 15/12/25 por DAVID O.

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  Amables y rapidez

  Opiniones de 5/1/26, luego de una experiencia de 13/12/25 por MARIA G.

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  Entrega rápida!

  Opiniones de 5/1/26, luego de una experiencia de 15/12/25 por SIMONE C.

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  Caja un poco en mal estado

  Opiniones de 5/1/26, luego de una experiencia de 15/12/25 por JÉSSICA M.

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  Excelente

  Opiniones de 5/1/26, luego de una experiencia de 14/12/25 por ELISABETH D.

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  Entrega impecable

  Opiniones de 5/1/26, luego de una experiencia de 14/12/25 por MASSIMILIANO R.

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  Todo perfecto

  Opiniones de 5/1/26, luego de una experiencia de 14/12/25 por SHEILA B.

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  El pedido llegó bien, pero el día de la entrega recibí varios SMS y mails fraudulentos con intentos de estafa. Por lo tanto, intuyo que mis datos de contacto fueron robados o compartidos por la empresa. Grave.

  Opiniones de 5/1/26, luego de una experiencia de 13/12/25 por MONTSERRAT S.

  Respuesta de drim.es

  

  Señalar

  Hola, Agradecemos tu comentario y sentimos que hayas tenido esta experiencia. Entendemos tu preocupación con respecto a la seguridad de tus datos y tomamos este tipo de situaciones muy en serio. Por supuesto no hemos compartido tus datos y tampoco hemos tenido ninguna incidencia relacionada con lo que comentas, por favor contáctanos a info@drim.es para que nuestro equipo técnico lo pueda investigar. Atentamente. El equipo drim

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  El envío fue muy rápido, y el producto llegó en muy buenas condiciones, sin un solo daño.

  Opiniones de 1/1/26, luego de una experiencia de 12/12/25 por MARÍA R.

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  Satisfecho con los plazos de envío

  Opiniones de 31/12/25, luego de una experiencia de 15/12/25 por MANUEL R.

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  Today rápido y bien.

  Opiniones de 31/12/25, luego de una experiencia de 15/12/25 por NURI M.

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  Correcto

  Opiniones de 31/12/25, luego de una experiencia de 13/12/25 por V B. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Nos ha llegado una pieza mal y no podemos montar la pista porque no encaja, necesito el tiket que no lo tengo solo tengo el resumen de compra. Como podemos hacerlo? Para tener la pieza correcta?

  Opiniones de 31/12/25, luego de una experiencia de 14/12/25 por AINOA M.

  Respuesta de drim.es

  

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  Hola, lamento mucho que hayas recibido una pieza incorrecta y la frustración que eso ha causado. Por favor, esscríbenos a info@drim.es e indícanos el pedido y el artículo cuya pieza falta. Y adjunta foto, por favor. Así podremos valorar cómo gestionarlo. Muchas gracias.

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  Lo que más valoro es que dispone de atención personal. Una persona responde. Tuvimos un contratiempo y lo solucionaron. Es un lugar confiable.

  Opiniones de 31/12/25, luego de una experiencia de 15/12/25 por JOSÉ A.

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  Perfecto tanto el precio como el envio. 100% recomendable. Volveré a comprar sin duda

  Opiniones de 31/12/25, luego de una experiencia de 14/12/25 por ANA C.

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  Súper puntual

  Opiniones de 31/12/25, luego de una experiencia de 14/12/25 por MICAELA M.

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  Fàcil y super rapido en recibir la compra

  Opiniones de 31/12/25, luego de una experiencia de 14/12/25 por CARLOTA V.

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  Todo bien

  Opiniones de 31/12/25, luego de una experiencia de 15/12/25 por ESTHER P.

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  Muy bien gracias

  Opiniones de 31/12/25, luego de una experiencia de 15/12/25 por MARIA S.

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  👏 todo perfecto

  Opiniones de 31/12/25, luego de una experiencia de 13/12/25 por CRISTINA C.

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  Todo perfecto

  Opiniones de 31/12/25, luego de una experiencia de 14/12/25 por FÁTIMA C.

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  El regalo genial. El papel escaso. Me llegaba de largo pero no de ancho.

  Opiniones de 31/12/25, luego de una experiencia de 14/12/25 por MONTSERRAT T.

  Respuesta de drim.es

  

  Señalar

  Hola, gracias por compartir tu experiencia. Lamentamos que el tamaño del papel no haya cumplido con tus expectativas y entendemos lo frustrante que puede ser. Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar. Si tienes más dudas o necesitas asistencia, no dudes en contactarnos a info@drim.es Saludos cordiales. El equipo drim

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  la pagina funciona bien y llego muy rapido

  Opiniones de 31/12/25, luego de una experiencia de 13/12/25 por ANAHI V.

• 5 / 5

  

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  Envío rápido y sin problema. Productos en perfecto estado

  Opiniones de 31/12/25, luego de una experiencia de 14/12/25 por MARIANA B.

• 5 / 5

  

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  Un buen producto por un precio excelente, el envío muy rápido y la comunicación siempre perfecta. Es mi segunda compra y repetiré para próximas ocasiones.

  Opiniones de 31/12/25, luego de una experiencia de 12/12/25 por ELENA M.

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  Me ha gustado mucho y muy cómodo

  Opiniones de 31/12/25, luego de una experiencia de 13/12/25 por CONXITA M.

• 5 / 5

  

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  Muy buen servicio, rápido y una entrega rápida

  Opiniones de 31/12/25, luego de una experiencia de 12/12/25 por MONTSERRAT F.

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  Todo muy bien y rapido

  Opiniones de 31/12/25, luego de una experiencia de 12/12/25 por M C.

• 4 / 5

  

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  Feliz año

  Opiniones de 31/12/25, luego de una experiencia de 12/12/25 por S F. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  El proceso de compra muy fácil y el paquete llegó muy rápido.

  Opiniones de 31/12/25, luego de una experiencia de 13/12/25 por MARIAN I.

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  Buen producto, buena entrega

  Opiniones de 31/12/25, luego de una experiencia de 13/12/25 por JESUS B.

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  No estoy contento con la marca, el mensaje de aviso para recoger un pedido es muy hostil. ¿Cómo le dices a un usuario que ya ha pagado por un producto que sólo te lo pueden guardar 24/72h? Si ya está pagado. Deberían revisar los mensajes automáticos y optimizarlos.

  Opiniones de 31/12/25, luego de una experiencia de 13/12/25 por FERNANDO A.

  Respuesta de drim.es

  

  Señalar

  Hola, sentimos que tu experiencia no haya sido la esperada. Agradecemos tu comentario y tomaremos en cuenta tu sugerencia sobre los mensajes automáticos. Los pedidos con recogida en tienda no pueden permanecer mucho tiempo en la misma, ya que no disponen de mucho espacio. Por este motivo indicamos un deadline, que en realidad nunca cumplimos a raja tabla. Gracias por compartirlo, en cualquier caso. El equipo drim

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  Todo casi correcto

  Opiniones de 31/12/25, luego de una experiencia de 13/12/25 por BEATRIZ H.

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  todo bien

  Opiniones de 31/12/25, luego de una experiencia de 12/12/25 por JOSE I.

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  El apartado de "Devoluciones" debería clarificar mucho más los requisitos para poder devolver en tienda física un producto comprado en la web, indicando que en este caso sólo se admiten cambios de artículo o el importe en un vale canjeable sin caducidad.

  Opiniones de 31/12/25, luego de una experiencia de 13/12/25 por MONICA C.

  Respuesta de drim.es

  

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  ¡Hola! Agradecemos tu comentario y sentimos que la información sobre devoluciones no haya sido lo suficientemente clara. Es posible realizar devoluciones en tienda, de manera que si has tenido una incidencia por favor contáctanos a info@drim.es para que podamos gestionarlo cuanto antes. El equipo drim

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  Envío rápido y correcto

  Opiniones de 31/12/25, luego de una experiencia de 12/12/25 por MARINA Á.

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  Todo perfecto, muy rapido y super bien de precio

  Opiniones de 31/12/25, luego de una experiencia de 12/12/25 por ZALOA E.

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  Juguete que estaba agotado y lo encontré únicamente ahí, envío rápido y perfecto.

  Opiniones de 31/12/25, luego de una experiencia de 12/12/25 por MARIBEL R.

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  Rápido y fácil para realizar la compra, y el juguete le encanta a mi hijo, muy contenta con ustedes gracias.

  Opiniones de 31/12/25, luego de una experiencia de 13/12/25 por CAROL M.

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  En general, tanto el papel, como las muñecas y el envío han sido satisfactorios

  Opiniones de 31/12/25, luego de una experiencia de 29/11/25 por JORGE H.

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  No llegó el modelo que había pedido.

  Opiniones de 31/12/25, luego de una experiencia de 12/12/25 por AGUSTINA G.

  Respuesta de drim.es

  

  Señalar

  Hola, Lamentamos que no hayas recibido el modelo que pediste. Apreciamos tus comentarios y nos gustaría ayudarte a resolver esta situación. Te invitamos a ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para investigar lo sucedido., a través de info@drim.es Gracias por tu comprensión. El equipo drim

  Respuesta de Agustina G.

  

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  Al final se lo dimos al pequño,no hubo manera en ese momento de contactar con vosotro.

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  Fàcil, rápido y eficiente servicio. No se puede pedir más.

  Opiniones de 31/12/25, luego de una experiencia de 13/12/25 por E C. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Genial

  Opiniones de 31/12/25, luego de una experiencia de 7/12/25 por AZUCENA C.

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  En el juego faltan 2 Piezas, mes gustaria que me Ayuden , gracias

  Opiniones de 31/12/25, luego de una experiencia de 1/12/25 por ANIOL L.

  Respuesta de drim.es

  

  Señalar

  Hola, sentimos mucho que falten piezas en tu juego. Apreciamos que nos lo hagas saber. Te invitamos a que te pongas en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través de info@drim.es para que podamos ayudarte a resolverlo lo antes posible. Estamos aquí para ayudarte. El equipo drim

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  Los paquetes llegaron y tiempo y en perfecto estado, y los papeles de regalo que añadieron gratuitos eran muy grandes así que fueron más que suficientes para envolverlos y no quedarme sin.

  Opiniones de 26/12/25, luego de una experiencia de 6/12/25 por DIANA F.

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  Todo perfecto excepto la empresa de reparto( celeritas) Se entrego el paquete muy fuera de plazo! Decian no esta en su domicilio, cosa que no era cierta! Por suerte llego a tiempo! El servicio de atencion al cliente magnifico, muy atentos y educados

  Opiniones de 25/12/25, luego de una experiencia de 6/12/25 por GUILLEM G.

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  Muy buena calidad, lo aconsejo.

  Opiniones de 24/12/25, luego de una experiencia de 10/12/25 por F Z. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Todo perfecto

  Opiniones de 23/12/25, luego de una experiencia de 10/12/25 por JOSE M.

• 3 / 5

  

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  La caja estaba un poco estropeada. Aun no la he abierto, con lo que no puedo hablar sobre el producto.

  Opiniones de 23/12/25, luego de una experiencia de 10/12/25 por JAUME B.

  Respuesta de drim.es

  

  Señalar

  Hola, Lamentamos que la caja haya llegado en mal estado. Agradecemos tu comentario y te invitamos a abrir el producto cuando puedas. Si tienes alguna inquietud o pregunta, no dudes en contactarnos. Gracias por tu confianza. El equipo drim

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  Un 10 Producto muy bien empaquetado Rapidez de envio

  Opiniones de 23/12/25, luego de una experiencia de 10/12/25 por FLORENCE S.

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  Todo perfecto, muy contenta

  Opiniones de 22/12/25, luego de una experiencia de 10/12/25 por MIRIAM M.

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  Todo bien

  Opiniones de 22/12/25, luego de una experiencia de 9/12/25 por JUDIT N.

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  rapidez y eficiencia

  Opiniones de 21/12/25, luego de una experiencia de 22/11/25 por MARIA D.

• 5 / 5

  

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  Muy sorprendida!!! Envió muy rápido, con papel de regalo incluido y el juguete súper bien y a mejor precio aún que en otros sitios . Lo recomiendo muchísimo.

  Opiniones de 21/12/25, luego de una experiencia de 9/12/25 por ANA R.

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  Referent a la tenda DRIM, tot va anar ve, pero el lliurament de coxet de dos a tres dies laborals varan se aprocimadament 10dies laborals, aixos molt malament .

  Opiniones de 21/12/25, luego de una experiencia de 6/12/25 por JULIA B.

  Respuesta de drim.es

  

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  Hola, Agraïm molt la teva opinió. Lamentem que l'entrega s'hagi demorat, en aquesta època sovint els transportistes van saturats. Treballem per millorar-ho. Gràcies.

• 3 / 5

  

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  Ni bien ni mal

  Opiniones de 20/12/25, luego de una experiencia de 9/12/25 por GIANNINNA S.

  Respuesta de drim.es

  

  Señalar

  ¡Hola! Agradecemos que te hayas tomado el tiempo para dejarnos tu opinión. Valoramos todos los comentarios y siempre estamos dispuestos a mejorar. Si tienes más ideas o sugerencias, no dudes en compartirlas con nosotros. Estamos aquí para ayudar. ¡Gracias! El equipo drim

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  0 estafa

  Opiniones de 20/12/25, luego de una experiencia de 9/12/25 por MONTSE P.

  Respuesta de drim.es

  

  Señalar

  Hola, Lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria y entendemos su frustración. Por favor, contáctanos a info@drim.es para que podamos tratar tu caso personalmente. Atentamente. El equipo drim

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  Todo perfecto

  Opiniones de 20/12/25, luego de una experiencia de 9/12/25 por EDU Q.

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  Me a gustado mucho.

  Opiniones de 20/12/25, luego de una experiencia de 9/12/25 por LAURA P.

• 1 / 5

  

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  El envio no se demoro mucho, pero me eh tratado de comunicar con tienda on line, por que con uno de los productos no cumple con mis espectativas, y no me contestan el telefono, voy a las tiendas fisicas, y no tengo una respuesta, si por favor me pueden ayudar con la devolucion de un producto antes de la fecha agradeceria

  Opiniones de 20/12/25, luego de una experiencia de 9/12/25 por MAXIMILIANO E.

  Respuesta de drim.es

  

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  Hola, Lamentamos sinceramente que tu experiencia no haya sido la esperada y que no hayas podido comunicarte con nosotros. Queremos ayudarte con la devolución del producto. Te invitamos a que nos contactes a través de nuestro correo electrónico info@drim.es para poder ofrecerte una solución lo antes posible. Gracias por tu comprensión. El equipo drim

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  No muy buena atención. Pedí que enviaran el paquete a tienda y cuando fui a recogerlo la dependienta se quejaba de que era muy grande, no tenia ningunas ganas de atenderme, no me daba el papel de regalo. también entendí en la web que se envolvía para regalo, y solamente me dió el papel y de mala gana. Que rea un paquete muy grande y no iba a envolverlo.

  Opiniones de 20/12/25, luego de una experiencia de 9/12/25 por PATRICIA L.

  Respuesta de drim.es

  

  Señalar

  Hola, Lamentamos sinceramente que tu experiencia no haya sido positiva. Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar nuestro servicio. Respecto al papel de regalo, se envía o se entrega, pero no vienen los pedidos envueltos. Así se indica en nuestra web. Muchas gracias por compartir tu opinión. Un saludo, Drim.es El equipo drim

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  Buen funcionamiento y gran idea el envío gratuito muy bién organizado y rápido

  Opiniones de 20/12/25, luego de una experiencia de 9/12/25 por MONTSERRAT E.

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  Todo correcto y en un estado de 10. Recomendado 100%

  Opiniones de 20/12/25, luego de una experiencia de 8/12/25 por CARLA R.

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  todo perfecto, gracias !!!

  Opiniones de 20/12/25, luego de una experiencia de 9/12/25 por ROSA T.

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  Llegó todo correcto.

  Opiniones de 20/12/25, luego de una experiencia de 13/10/25 por PILAR B.

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  Envio super rapido, llego todo bien, encima te dan el papel de regalo, todo un detalle.

  Opiniones de 20/12/25, luego de una experiencia de 8/12/25 por ISABEL P.

• 4 / 5

  

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  La navegación en la página bien , atención al cliente correcto . El único fallo que tiene es el medio de envío , la empresa de transporte Zeleris no vale para nada . He esperado una semana para recibir mi pedido , sin saber nada y sin explicación. Te hace pensar si volver a comprar o buscar una tienda física

  Opiniones de 20/12/25, luego de una experiencia de 1/12/25 por RAMADARIA C.

  Respuesta de drim.es

  

  Señalar

  Hola, Agradecemos tu comentario y lamentamos los inconvenientes que has tenido con la empresa de transporte. Entendemos lo frustrante que puede ser la espera sin información y tomamos nota de tus observaciones para mejorar nuestro servicio. Esperamos contar contigo en el futuro y que tengas una mejor experiencia en tu próxima compra. Atentamente, drim.es El equipo drim

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  Todo de cine muy profesionales

  Opiniones de 19/12/25, luego de una experiencia de 9/12/25 por JUAN F.

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  Muy bien empaquetados, así da gusto recibirlos

  Opiniones de 19/12/25, luego de una experiencia de 8/12/25 por NELSON L.

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  muy bueno

  Opiniones de 19/12/25, luego de una experiencia de 9/12/25 por ANNA Q.

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  La experiencia ha sido muy buena con articulos a muy buen precio y la atención, porque el artículo llegó equivocado, es muy buena, lo han solucionado muy rápido

  Opiniones de 19/12/25, luego de una experiencia de 9/12/25 por ROSA M.

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  Muy genial la entrega Quedamos estupendos

  Opiniones de 19/12/25, luego de una experiencia de 8/12/25 por ERICK C.

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  Ha llegado perfecto. Al peque le encantará

  Opiniones de 19/12/25, luego de una experiencia de 7/12/25 por NÚRIA P.

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  Genial rápido y perfecto y muy bien de precio

  Opiniones de 19/12/25, luego de una experiencia de 6/12/25 por SILVIA R.

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  Envío rapidísimo y muy bien empaquetado

  Opiniones de 19/12/25, luego de una experiencia de 7/12/25 por MARÍA L.

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  Entrega puntual y a tiempo

  Opiniones de 19/12/25, luego de una experiencia de 7/12/25 por D A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Super rápido y la atención en tienda fantástica

  Opiniones de 19/12/25, luego de una experiencia de 7/12/25 por MÓNICA F.

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  Juguete muy bien ideado

  Opiniones de 19/12/25, luego de una experiencia de 7/12/25 por JOSE M.

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  Todo perfecto y rápido, además de aprovechar una oferta y conseguirlo casi a mitad de precio que en la competencia.

  Opiniones de 19/12/25, luego de una experiencia de 7/12/25 por CÉSAR F.

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  Todo muy bien

  Opiniones de 19/12/25, luego de una experiencia de 7/12/25 por VANESA F.

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  Rápidos.

  Opiniones de 19/12/25, luego de una experiencia de 7/12/25 por LORENA O.

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  El paquete bien pero el papel de regalo no

  Opiniones de 19/12/25, luego de una experiencia de 7/12/25 por ESTHER S.

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