Opiniones de los clientes de cutoff.es

Opiniones de clientes

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  Pedí para recoger el tienda y fue todo genial! Llamé antes para confirmar stock, todo rapidísimo y muy amables. Volveré a comprar sin duda en cuanto lo necesite.

  Opiniones de 7/1/26, luego de una experiencia de 29/12/25 por ASSOCIACIÓ JUVENIL CULTURAL RECREATIVA H.

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  Todo el proceso sin problemas y la atención al cliente fantástica

  Opiniones de 7/1/26, luego de una experiencia de 28/12/25 por DAVID A.

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  El pedido llega en 24 horas perfecto de embalaje y gente super amable y profesional

  Opiniones de 7/1/26, luego de una experiencia de 29/12/25 por PABLO P.

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  Todo perfecto

  Opiniones de 6/1/26, luego de una experiencia de 19/12/25 por DANIEL F.

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  Todo perfecto! Excelente comunicación y mucha puntualidad en el envío! Volveré pronto con ganas de más! Gracias!

  Opiniones de 6/1/26, luego de una experiencia de 15/12/25 por ERNESTO V.

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  Muy contenta con la atención recibida Muchas gracias

  Opiniones de 6/1/26, luego de una experiencia de 28/11/25 por MERCEDES G.

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  Todo perfecto, ha llegado a tiempo y el producto era lo exactamente lo que pedimos.

  Opiniones de 6/1/26, luego de una experiencia de 26/12/25 por N F. *

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  Muy rápidos para el envío y muy bien empaquetado. Y la web muy rápida para comprar.

  Opiniones de 6/1/26, luego de una experiencia de 18/12/25 por SERGIO M.

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  Ya había hecho alguna compra antes, y la verdad es que da gusto. Tienen productos que no suele tener en stock casi nadie, y el envío es en 24-48 horas.

  Opiniones de 6/1/26, luego de una experiencia de 25/12/25 por LUIS V.

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  Agradecido como siempre con el servicio, bendiciones y éxitos a cut off

  Opiniones de 6/1/26, luego de una experiencia de 22/12/25 por LUIS E.

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  Rápido y buen asesoramiento telefónico

  Opiniones de 6/1/26, luego de una experiencia de 22/12/25 por MARÍA JOSE R.

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  Servicio rápido y exquisito como siempre. Con existencias reales también. Chapeau!

  Opiniones de 6/1/26, luego de una experiencia de 22/12/25 por VICENTE P.

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  Ha tardado dos semanas en llegar y he pagado Correo Express 55€ de envío

  Opiniones de 6/1/26, luego de una experiencia de 5/12/25 por JUAN JESUS H.

  Respuesta de cutoff.es

  

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  Hola Juan Jesús, muchas gracias por tu opinión y tomarte el tiempo en compartir con nosotros tu experiencia. Revisando tu pedido lo hiciste un viernes. Los envíos a Canarias deben salir los miércoles más tardar para subir al barco del viernes. Los barcos para Canarias salen ese día. Como hiciste el pedido, el mismo día que salen los barcos no fue posible que subiera al barco de esa semana. Esto retraso el envío toda una semana. Nosotros sacamos el pedido el mismo viernes que hiciste el pedido, porque como estábamos en la campaña del Black Friday queríamos asegurarnos que el envío no se viera afectado por el volumen de envíos de esta campaña y pudiera ser enviado en el barco de la semana siguiente. Los envíos suelen estar de reparto a partir del jueves de la semana siguiente en la que salió de la península y por lo que hemos podido comprobar, la entrega se realizó el mismo jueves 18/12. Dependiendo de cuando se hacen los envíos a Canarias, pueden tardar más o menos. En cuando al importe de 55€ que pagaste, es un importe que incluye el gasto de envío y la Dua de Exportación. Aparte, como adquieres los productos sin el 21% de IVA, cuando llega a Canarias, debes pagar el IGIC 7% y la Dua de Importación, como los aranceles. Estos gastos adicionales se abonan una vez el envío ha pasado la aduana en destino. Toda esta información la indicamos en nuestras condiciones de venta. Si en algún momento te apetece repetir nos puedes consultar antes de hacer la compra sobre los plazos de envío y así te concretamos. Un saludo desde Barcelona.

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  Buen servicio, como siempre.

  Opiniones de 6/1/26, luego de una experiencia de 1/1/26 por JESÚS A.

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  todo fue perfecto. tuve un fallo de fabrica, que entiendo que son cosas que pasan y me solucionaron el tema al instante, cambiándome la unidad. Buena relación calidad precio, por lo que he podido ver por ahí, en mi caso valoro mucho la atención y cercanía. los recomiendo. Alfred Domènech

  Opiniones de 6/1/26, luego de una experiencia de 27/11/25 por ALFRED D.

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  Great service as usual

  Opiniones de 6/1/26, luego de una experiencia de 15/12/25 por LAURENCE A.

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  Buenísima tienda y buen asesoramiento con todos sus vídeos. Profesionalidad al 100%.

  Opiniones de 6/1/26, luego de una experiencia de 9/12/25 por JAIME G.

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  Una excelente tienda, con muy buena atención al cliente y precios super competitivos. 200% recomendable!

  Opiniones de 22/12/25, luego de una experiencia de 18/12/25 por ROGER S.

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  Excelente atención y los mejores productos del mercado.

  Opiniones de 21/12/25, luego de una experiencia de 17/12/25 por F G. *

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  perfecto

  Opiniones de 20/12/25, luego de una experiencia de 15/12/25 por ANGEL C.

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  Buena atención y se han portado de 1000 gracias a todo el equipo cutoff y a Mischa, por todo!!!:D

  Opiniones de 20/12/25, luego de una experiencia de 11/12/25 por MIGUEL ANGEL G.

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  Me gustó la ayuda por WhatsApp y el envío rápido. Buenos profesionales.

  Opiniones de 20/12/25, luego de una experiencia de 12/12/25 por ANTONIO JOSE D.

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  Muy bien todo!! Muchas gracias!!!

  Opiniones de 19/12/25, luego de una experiencia de 5/12/25 por JULIAN G.

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  Rapidez y buen servicio.

  Opiniones de 17/12/25, luego de una experiencia de 28/11/25 por MARC M.

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  Entrega rápida y el producto muy bien embalado.

  Opiniones de 16/12/25, luego de una experiencia de 5/12/25 por MANUEL G.

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  Muito boa 👍

  Opiniones de 16/12/25, luego de una experiencia de 7/12/25 por SUSANA V.

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  Envío rápido, contacto con ellos para hacerles una pregunta satisfactorio, precio competitivo

  Opiniones de 15/12/25, luego de una experiencia de 9/12/25 por J B. *

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  Envio muy rápido y muy buena atención

  Opiniones de 14/12/25, luego de una experiencia de 9/12/25 por RAUL P.

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  No conocía la tienda, pedí un sintetizador online y me llegó en perfecto estado y rapidamente.

  Opiniones de 14/12/25, luego de una experiencia de 6/12/25 por IXONE L.

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  Ya es la segunda compra que hago y sin ningún problema, el envío perfecto y a tiempo.

  Opiniones de 14/12/25, luego de una experiencia de 3/12/25 por CARLOS A.

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  Bien muy

  Opiniones de 12/12/25, luego de una experiencia de 3/12/25 por HECTOR RAMON D.

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  Trato personal competente, riguroso y transparente. Volveré a comprar

  Opiniones de 12/12/25, luego de una experiencia de 21/11/25 por O P. *

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  Todo Perfecto

  Opiniones de 11/12/25, luego de una experiencia de 28/11/25 por PABLO N.

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  Todo bien . Todo llegó perfectamente .

  Opiniones de 9/12/25, luego de una experiencia de 1/12/25 por JOSE ANTONIO V.

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  Excelente servicio

  Opiniones de 9/12/25, luego de una experiencia de 28/11/25 por PEDRO D.

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  excellent service

  Opiniones de 7/12/25, luego de una experiencia de 27/11/25 por MATTEO M.

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  Buen servicio y confianza. Mi tienda de cabecera para electrónica musical / audio.

  Opiniones de 6/12/25, luego de una experiencia de 28/11/25 por MIQUEL S.

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  El pedido lo recibi antes de tiempo lo cual me gusto mucho, y en perfecto estado

  Opiniones de 6/12/25, luego de una experiencia de 26/11/25 por OSCAR A.

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  Envío rápido y sin problemas.

  Opiniones de 6/12/25, luego de una experiencia de 27/11/25 por B K. *

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  Siempre que he comprado en Cutoff, el servicio ha sido muy profesional. La recomiendo a todos los usuarios.

  Opiniones de 6/12/25, luego de una experiencia de 26/11/25 por JOSÉ LUIS J.

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  Uma loja de referência de alta qualidade com um atendimento espetacular.

  Opiniones de 6/12/25, luego de una experiencia de 28/11/25 por RAFAEL VIRGÍLIO L.

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  Tiempo de entrega muy rápido. Buena atención cliente

  Opiniones de 6/12/25, luego de una experiencia de 28/11/25 por IGNACIO A.

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  Servicio profesional como siempre, gracias!

  Opiniones de 6/12/25, luego de una experiencia de 28/11/25 por JAVIER O.

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  Fácil y eficiente

  Opiniones de 6/12/25, luego de una experiencia de 27/11/25 por L D. *

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  La página es muy fácil de usar y el trato por parte de la tienda ha sido impecable. Realicé un pedido con varios artículos y uno de ellos tenía una fecha de envío más tardía. Les propuse recoger en persona los productos que ya estaban disponibles y se adaptaron sin ningún inconveniente. Cuando el artículo restante llegó, me lo enviaron tal y como estaba previsto desde el principio. Muy satisfecho con la experiencia.

  Opiniones de 6/12/25, luego de una experiencia de 20/11/25 por LENNY G.

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  Precios muy ajustados, recibido en perfectas condiciones y muy rapido. Recomendable 100%

  Opiniones de 6/12/25, luego de una experiencia de 26/11/25 por MARTI A.

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  Muy buena experiencia de compra,cumplieron con la fecha de entrega tal cual como lo ofrecido en la web y además atendieron por telefono mis dudas amablemente y una oferta del producto muy competitiva.

  Opiniones de 6/12/25, luego de una experiencia de 26/11/25 por TEDDY WADITH R.

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  La mejor tienda de Barcelona sin duda

  Opiniones de 6/12/25, luego de una experiencia de 25/11/25 por RUFINO B.

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  Todo genial. Repetiré seguro.

  Opiniones de 6/12/25, luego de una experiencia de 24/11/25 por JAVI P.

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  Muy profesionales y buena atención

  Opiniones de 6/12/25, luego de una experiencia de 25/11/25 por J S. *

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  Profesionales y rápidos.

  Opiniones de 6/12/25, luego de una experiencia de 27/11/25 por A B. *

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  A

  Opiniones de 6/12/25, luego de una experiencia de 26/11/25 por ESTUS ENGINEERING S.

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  Excepcional

  Opiniones de 6/12/25, luego de una experiencia de 22/11/25 por ANGEL C.

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  11/10, muy contento con el trato y la comunicación en todo momento, agradezco la atención y que se me haya ido informando del estado de mi pedido. Recomendable 100%!!

  Opiniones de 6/12/25, luego de una experiencia de 11/11/25 por ADRIA S.

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  Todo perfecto

  Opiniones de 6/12/25, luego de una experiencia de 19/11/25 por MIGUEL A.

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  Rapidez y buen estado

  Opiniones de 6/12/25, luego de una experiencia de 22/11/25 por VICTOR D.

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  Muy rápido todo ok

  Opiniones de 6/12/25, luego de una experiencia de 22/11/25 por JAVIER F.

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  Compré la máquina Digitakt 2 el domingo por la tarde y el martes a las 13:30 estaba en mi casa. Un servicio fantástico.

  Opiniones de 6/12/25, luego de una experiencia de 22/11/25 por SUSO F.

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  Muy grato resultad, rapidez garantizada

  Opiniones de 6/12/25, luego de una experiencia de 22/11/25 por RAFAEL A.

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  Envío rápido, producto Ok y buena oferta

  Opiniones de 6/12/25, luego de una experiencia de 23/11/25 por ALICIA A.

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  Sencilla web para comprar, el pedido llegó rápido, la mesa venía muy bien embalada, la caja llegó y lo de dentro llegó a Madrid en perfectas condiciones

  Opiniones de 6/12/25, luego de una experiencia de 24/11/25 por MACARENA D.

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  Todo perfecto☺️

  Opiniones de 6/12/25, luego de una experiencia de 22/11/25 por O B. *

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  Todo muy bien y por teléfono también

  Opiniones de 6/12/25, luego de una experiencia de 24/11/25 por MAGDALENA B.

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  Buen precio, envío muy rápido y embalaje consistente. Muy contento. Sin duda proveedor de referencia

  Opiniones de 6/12/25, luego de una experiencia de 21/11/25 por ANTONIO M.

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  Como siempre ha sido una experiencia increible, con una atencion humana de primera y con mucha paciencia, siempre encantado de comprar en cutoff

  Opiniones de 6/12/25, luego de una experiencia de 17/11/25 por DANIEL G.

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  bien con la web, rapido y buen envío

  Opiniones de 6/12/25, luego de una experiencia de 11/11/25 por JAIME P.

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  Todavía estoy esperando que me contesten a una reclamación sobre un producto comprado y que no funciona correctamente.

  Opiniones de 6/12/25, luego de una experiencia de 20/11/25 por JUAN ANTONIO D.

  Respuesta de cutoff.es

  

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  Hola Juan Antonio, gracias por contactar con nosotros. Por lo que podido averiguar nos escribiste el domingo. No atendemos a incidencia fuera de nuestro horario comercial. Nuestro horario es de lunes a viernes de 10-14 y de 16-20 horas. Me consta que un compañero te ha escrito esta mañana, tan pronto llegamos a tu consulta. Este medio es para dar una opinión sobre la experiencia que has tenido con la compra en nuestra tienda, no tanto para comunicar una incidencia. Por favor revisa tú corre electrónico y responde a mi compañero para que podamos ayudarte con tu incidencia. Un saludo

  Respuesta de Juan Antonio D.

  

  Señalar

  Ya lo he hecho Gracias

  Respuesta de cutoff.es

  

  Señalar

  Hola Juan Antonio, ahora a las 16.00 cuando vuelva mi compañero que lleva tu caso se pondrá en contacto contigo. Al poder ser, que es más directo, sigue hablando con nosotros por ese medio que es mas directo. Un saludo

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  He recibido el pedido la misma semana, genial.

  Opiniones de 6/12/25, luego de una experiencia de 17/11/25 por LINAS B.

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  Lo mas importante para una compra online es que antes de que compres te resuelven tus dudas. Así fue. Rápida respuesta. Después de la compra información clara i envío rápido. Enhorabuena

  Opiniones de 6/12/25, luego de una experiencia de 19/11/25 por JOHANNES R.

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  Todobien. hubo un problema con el stock y me enviaron sin coste alguno el resto aun siedo inferior al precioi dlimite para cobrar trasnporte empresa solida y cercana

  Opiniones de 6/12/25, luego de una experiencia de 6/11/25 por PRODUCIONS BOPEIXE D.

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  Mala praxis. Que aproveche.

  Opiniones de 6/12/25, luego de una experiencia de 8/11/25 por GABRIEL L.

  Respuesta de cutoff.es

  

  Señalar

  Hola Gabriel, gracias por compartir con nosotros su experiencia. Para poder entender mejor lo que ha pasado nos podrías dar algo más de información. Quedo pendiente de tus comentarios. Un saludo

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  Todo perfecto

  Opiniones de 22/11/25, luego de una experiencia de 1/11/25 por SERGIO A.

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  Muy buena comunicación con ellos, no había unidades suficientes de uno de los productos y me llamaron para comunicarlo y ofrecerme alternativas. Para futuras compras contaré con ellos

  Opiniones de 21/11/25, luego de una experiencia de 1/11/25 por XOSÉ RAMÓN P.

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  muy buen trato, atencion y muy buenos precios local y atencion impecable e increibles me hecho adicto a cutoff

  Opiniones de 20/11/25, luego de una experiencia de 13/11/25 por HERNÁN R.

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  Excelente servicio, el producto llego en tiempo y forma. Poseen bastantes medios de pago lo que hace bastante más fácil el realizar la compra.

  Opiniones de 20/11/25, luego de una experiencia de 9/11/25 por G C. *

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  Adoro esta tienda, funciona de lujo, lis envíos son rápidos y perfectos, pero sobretodo destaco la atención al cliente, es una maravilla, se preocupan, te ayudan y están pendientes siempre. Especial mención para Gemma, un encanto. Un 10 de tienda

  Opiniones de 19/11/25, luego de una experiencia de 7/11/25 por FRANCISCO C.

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  Super rápido el envió, un 10.

  Opiniones de 19/11/25, luego de una experiencia de 12/11/25 por SAMUEL F.

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  Servicio excelente

  Opiniones de 16/11/25, luego de una experiencia de 25/9/25 por JUAN JACOBO P.

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  Servicio excelente. Super rapidos y todo perfecto. Muy recomendable!

  Opiniones de 16/11/25, luego de una experiencia de 11/11/25 por JAVIER A.

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  Pedido Adam Audio A3v llegó con rapidez y en perfecto estado. Totalmente recomendable gracias Cutoff.

  Opiniones de 16/11/25, luego de una experiencia de 10/11/25 por ANDREU P.

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  Todo perfecto.

  Opiniones de 16/11/25, luego de una experiencia de 8/11/25 por D R. *

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  He realizado varios pedidos en Cutoff y todo perfecto: desde el catálogo de productos hasta el envío inmediato y la entrega. Totalmente recomendable.

  Opiniones de 15/11/25, luego de una experiencia de 6/11/25 por ROBERTO N.

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  Buena experiencia. Envío rápido y buena comunicación. Tienda Recomendable.

  Opiniones de 15/11/25, luego de una experiencia de 27/10/25 por XAVIER T.

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  Un servicio perfecto siempre.

  Opiniones de 14/11/25, luego de una experiencia de 7/11/25 por VICENTE P.

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  Envío rápido y transacción sencilla. Muchas gracias.

  Opiniones de 13/11/25, luego de una experiencia de 6/11/25 por SERGIO H.

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  Muy buen servicio por parte del personal al visitar la tienda. Volveré a comprar seguro en Cutooff!

  Opiniones de 12/11/25, luego de una experiencia de 24/10/25 por ANDRES G.

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  Nunca un problema, siempre soluciones. Gracias!

  Opiniones de 12/11/25, luego de una experiencia de 1/11/25 por MARTIN P.

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  Entrega rapida y sin problemas, el producto genial.

  Opiniones de 11/11/25, luego de una experiencia de 4/11/25 por ASOCIACIÓN VECINOS DIAGONAL M.

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  La mejor tienda, buen servicio de atención al cliente, entrega rápida.

  Opiniones de 10/11/25, luego de una experiencia de 29/10/25 por A V. *

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  Todo genial

  Opiniones de 10/11/25, luego de una experiencia de 5/11/25 por RAÜL C.

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  Realicé una compra por la web con recogida en tienda por la noche y al día siguiente a primera hora de la mañana ya tenían el pedido listo para su recogida. Gestión muy rápida, cómoda y fácil de realizar. La atención por parte del personal también de 10! Muy profesionales y atentos a cualquier necesidad. Totalmente recomendable al 100%

  Opiniones de 10/11/25, luego de una experiencia de 6/11/25 por ALBERT M.

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  Entrega super rápida

  Opiniones de 8/11/25, luego de una experiencia de 29/10/25 por EVER G.

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  Todo bien, como siempre

  Opiniones de 8/11/25, luego de una experiencia de 3/11/25 por RAUL S.

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  Siempre profesionales. Buen servicio al cliente.

  Opiniones de 7/11/25, luego de una experiencia de 1/11/25 por I G. *

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  Todo perfecto y muy rápido

  Opiniones de 7/11/25, luego de una experiencia de 31/10/25 por NICOLAS P.

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  Buena atención

  Opiniones de 7/11/25, luego de una experiencia de 29/10/25 por ALEJANDRO C.

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  Campeones en la entrega, muy rapido! Monitores son TOP! 🙌

  Opiniones de 6/11/25, luego de una experiencia de 27/10/25 por ELENA S.

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  He comprado varias veces en esta web y el trato es excepcional.

  Opiniones de 5/11/25, luego de una experiencia de 27/10/25 por MIGUEL ÁNGEL T.

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  Grandes ofertas, una tienda de 10

  Opiniones de 5/11/25, luego de una experiencia de 27/10/25 por IVAN P.

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  Envío rápido . !00% recomendable.

  Opiniones de 4/11/25, luego de una experiencia de 14/10/25 por MASSIMO B.

Opiniones añadidas por orden cronológico