¿Qué opinan los internautas sobre aromas.es?

Opiniones de aromas.es | Media de 4.5/5 calculada a partir de 193 opiniones de clientes reales de aromas.es

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Reseñas de Aromas.es

Total: 30 583 reseñas desde 16/03/2021

Opiniones auténticas

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Basado en 5 452 reseñas de los últimos 12 meses

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Resumen de opiniones

En Aromas, la compra se vive como un proceso sencillo y cómodo, con envío muy rápido y una entrega cuidada. Los clientes destacan que los pedidos llegan bien embalados, en perfecto estado y con pequeños detalles que hacen la diferencia.

La experiencia de compra online se percibe fluida, con precios competitivos, atención al cliente amable y una navegación clara para seguir la entrega o cambiar el punto de recogida. También se repiten comentarios sobre las fragancias, los perfumes y los productos de cuidado personal, que suelen llegar rápido y bien protegidos. Aromas reúne opiniones muy mayoritariamente positivas con 30583 opiniones publicadas en total y una nota media de 4.5 estrellas.

Este resumen es generado por IA

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¿Útil?

Envío

4.720 reseñas mencionan el envío, con 90% de opiniones positivas.

"Envío rápido, embalaje cuidado"

"El pedido llegó en perfectas condiciones y con la máxima rapidez. Todo perfecto."

"Todo muy claro y en los tiempos establecidos."

Interacción digital

432 reseñas mencionan la interacción digital, con 88% de opiniones positivas.

"Página web muy intuitiva,y el envío bien embalado y entrega rapidísima!!!"

"Proceso de compra y de registro muy sencillo, buenos precios y envío sumamente ágil y bien localizado."

"Un placer comprar online en Aromas."

Agilidad de respuesta

272 reseñas mencionan la agilidad de respuesta, con 96% de opiniones positivas.

"Atención y rapidez estupendas"

"Servicio rápido"

Competencias del equipo

97 reseñas mencionan las competencias del equipo, con 99% de opiniones positivas.

"Profesionales"

"Fácil y recomendable. La atención al cliente es muy buena y amable."

"Muy profesionales y rápidos"

Variedad

85 reseñas mencionan la variedad, con 98% de opiniones positivas.

"Que ha disponéis de mucha variedad de perfumes a unos buenos precios"

"Excelente elección"

"Escelente"

Amabilidad y cordialidad

70 reseñas mencionan la amabilidad y la cordialidad, con 99% de opiniones positivas.

"Buenas atención y muy rápida"

"Servicio rápido y profesional"

"Muy buena atención y rápida entrega"

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A. A.
26 oct 2022
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Envío rápido y el producto ha llegado en perfectas condiciones. Un detalle mandar una muestra de crema. Gracias!
Experiencia desde: 28 sept 2022
A. A.
26 oct 2022
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Todo llegó rápido. Cualquier problema que surja, contestan rápidamente.
Experiencia desde: 19 sept 2022
A. A.
25 oct 2022
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
El producto adquirido no presenta las normales características de los originales que compramos en tiendas físicas (colonia Ralph Laurent con su olor penetrante y oersistente)
Experiencia desde: 22 sept 2022
Respuesta de Aromas.es

Hola Luis! Estamos muy agradecidos de que se haya tomado el tiempo de compartir su opinión con nosotros. En Aromas somos concesionario oficiales de todas las marcas que vendemos, tanto en tienda física como en en el canal online y TODOS nuestros productos son originales. Si ha tenido algún problema con la calidad de la fórmula puede ponerse en contacto con nuestro departamento de atención al cliente, ellos le guiarán y le acompañarán en el procedo de verificación de la fragancia con la marca. Un saludo. El equipo de Atención al Cliente de Aromas
A. A.
25 oct 2022
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Productos con buen precio y el servicio de entrega muy rápido. Todo muy bien.
Experiencia desde: 21 sept 2022
A. A.
25 oct 2022
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Rapidez y calidad
Experiencia desde: 28 sept 2022
A. A.
25 oct 2022
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
....
Experiencia desde: 28 sept 2022
A. A.
23 oct 2022
Reseña verificada
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Pedido llego 1 semana tarde, sin regalos y sin la nota escrita que se supone debería haber llegado. Nefasto, ni una más.
Experiencia desde: 22 sept 2022
Respuesta de Aromas.es

Hola Karima! Gracias por compartir tú reseña con nosotros. Efectivamente hubo una incidencia con la mensajería con tú pedido y éste demoró más en llegar de lo habitual. Lamentamos mucho que tú experiencia de compra no haya sido satisfactoria, trabajamos mucho para que incidencias como la tuya no sucedan, pero a veces hay situaciones que no podemos controlar. Esperamos que puedas darnos una nueva oportunidad para que pueda cambiar tú opinión sobre nuestra tienda online. Un saludo. El Equipo de Atención al Cliente de Aromas.
A. A.
23 oct 2022
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Hicieron el envío muy rápido, llegó todo según lo previsto y con una muestra de regalo. Volvería a repetir sin dudarlo.
Experiencia desde: 27 sept 2022
A. A.
23 oct 2022
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Llegó muy rápido y bien empaquetado. Todo tal cual y con muestras de regalo. Repetiré sin duda.
Experiencia desde: 27 sept 2022
A. A.
23 oct 2022
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Me gusto lo rápido. Y sencillo que ha sido todo. La oferta que tienen esta muy bien
Experiencia desde: 18 sept 2022
A. A.
23 oct 2022
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
muy buena compra y rápido servicio
Experiencia desde: 27 sept 2022
A. A.
23 oct 2022
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Buen servicio
Experiencia desde: 27 sept 2022
A. A.
23 oct 2022
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Muy buena experiencia.
Experiencia desde: 20 sept 2022
A. A.
23 oct 2022
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Genial
Experiencia desde: 20 sept 2022
A. A.
23 oct 2022
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
He comprado varias veces y todo perfecto, el pedido llega super rápido, muy bien empaquetado y con nuestras de diversos tipos, así que realmente, genial ! Además los precios son inmejorables!
Experiencia desde: 20 sept 2022
A. A.
23 oct 2022
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Totalmente satisfecho
Experiencia desde: 27 sept 2022
A. A.
23 oct 2022
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Todo muy rápido y buen precio
Experiencia desde: 20 sept 2022
A. A.
15 oct 2022
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Buena.
Experiencia desde: 16 sept 2022
A. A.
15 oct 2022
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Como siempre muy satisfecha con todos sus productos
Experiencia desde: 14 sept 2022
A. A.
15 oct 2022
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Mejor precio, envío rápido. Todo perfecto.
Experiencia desde: 13 sept 2022