Opiniones de clientes
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Estupendo seguimiento del pedido. Lo recibí muy rápido y en perfecto estado. Volveré a comprar.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SUSANA P.
Respuesta de perfumeriacomas.comSeñalar¡Hola! Agradecemos sinceramente tu reseña tan positiva. Nos alegra saber que el seguimiento de tu pedido fue excelente y que recibiste tu compra rápidamente y en perfectas condiciones. Tu satisfacción es nuestra prioridad y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Saludos cordiales!
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Hay muchos productos on line fuera de stock
Opiniones de , luego de una experiencia de por TERESA S.
Respuesta de perfumeriacomas.comSeñalarBuenos tardes, Lamentamos sinceramente las molestias que le haya podido ocasionar la falta de stock de algunos productos. Somos conscientes de lo importante que es para nuestros clientes encontrar disponible lo que desean, y estamos trabajando continuamente para mejorar la disponibilidad de nuestro catálogo. Le informamos que, si lo desea, en nuestra web puede marcar la opción de “Avisarme cuando esté disponible” en el producto que le interese, y le notificaremos en cuanto vuelva a estar en stock. Agradecemos mucho su comprensión y su confianza en nosotros. Estamos a su disposición para cualquier otra consulta o para ayudarle a encontrar alternativas que puedan interesarle. Un cordial saludo, Montse Servicio de Atención al Cliente
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Genial, producto original
Opiniones de , luego de una experiencia de por BÁRBARA S.
Respuesta de perfumeriacomas.comSeñalar¡Hola! Agradecemos sinceramente tu reseña y nos alegra saber que estás satisfecho con tu compra. En perfumeriacomas.com nos esforzamos por ofrecer productos originales y de calidad, y es gratificante recibir comentarios como el tuyo. Si necesitas algo más en el futuro, aquí estaremos para ayudarte. ¡Saludos cordiales!
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Excelente servicio. Muy rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por PEPE F.
Respuesta de perfumeriacomas.comSeñalar¡Hola! Agradecemos enormemente tu comentario positivo. Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro servicio fue rápida y satisfactoria. En perfumeriacomas.com, nos esforzamos por ofrecer la mejor atención y calidad en nuestros productos. Gracias por confiar en nosotros y esperamos seguir brindándote un excelente servicio en el futuro. ¡Saludos cordiales!
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Todo bien y recepcion en la fecha esperada
Opiniones de , luego de una experiencia de por MANUEL G.
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Todo ha salido perfecto, justo los productos que necesitaba, de calidad,envío rápido e incluyeron muestras de regalo, repetiría sin duda,algunos de los productos que necesitaba estaban agotados pero los que sí estaban disponibles todo ha sido perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por GRACIA G.
Respuesta de perfumeriacomas.comSeñalar¡Hola! Agradecemos sinceramente tu reseña tan positiva. Nos alegra saber que encontraste los productos que necesitabas y que la calidad y el envío cumplieron con tus expectativas. Lamentamos que algunos artículos estuvieran agotados, pero valoramos tu comprensión. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por elegirnos! Un saludo cordial.
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Muy atentos al consultarles por el tracking. Enviaron el pedido al día siguiente aunque GLS tardó unos días en entregarlo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por OSCAR W.
Respuesta de perfumeriacomas.comSeñalar¡Hola! Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que te sentimos atendido en tus consultas sobre el seguimiento del pedido y que logramos enviarlo rápidamente. Entendemos que los tiempos de entrega pueden variar, y apreciamos tu comprensión. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Saludos cordiales.
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Todo según lo previsto. Llego enseguida y el producto era el indicado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLOS G.
Respuesta de perfumeriacomas.comSeñalar¡Hola! Agradecemos sinceramente tus comentarios sobre tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que el producto llegó rápidamente y que cumplió con tus expectativas. Tu satisfacción es muy importante para nosotros. ¡Esperamos verte pronto de nuevo en perfumeriacomas.com! Saludos cordiales.
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Llego en tiempo el producto y en perfecto estado
Opiniones de , luego de una experiencia de por PAULINA G.
Respuesta de perfumeriacomas.comSeñalar¡Hola! Agradecemos sinceramente tu comentario positivo. Nos alegra saber que tu producto llegó a tiempo y en perfecto estado. En perfumeriacomas.com, nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Esperamos volver a servirte pronto. ¡Saludos cordiales!
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Son de los mejores.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ MARÍA D.
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Perfecto. Rápido y todo ok Con detalles de muestras.;-)
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ MARÍA D.
Respuesta de perfumeriacomas.comSeñalarHola, ¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que todo llegó rápido y satisfactorio, y que disfrutaste de las muestras incluidas. Tu opinión es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Saludos cordiales.
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Muy recomendable y envío muy rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN A.
Respuesta de perfumeriacomas.comSeñalar¡Hola! Agradecemos sinceramente tu reseña y nos llena de alegría saber que tu experiencia fue positiva. Nos esforzamos por ofrecer un envío rápido y un servicio de calidad, y es gratificante recibir comentarios como el tuyo. Si necesitas algo más, no dudes en visitarnos. ¡Que tengas un excelente día!
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Volveré a comprar. Es de los pocos sitios de confianza donde siguen vendiendo mi perfume. También me dieron un par de muestras gratuitas
Opiniones de , luego de una experiencia de por EMILIA C. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de perfumeriacomas.comSeñalar¡Hola! Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has encontrado en nuestro sitio un lugar de confianza para adquirir tu perfume y que disfrutaste de las muestras gratuitas. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y valoramos tu apoyo. ¡Esperamos verte nuevamente pronto! Saludos cordiales.
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Todo perfecto, facilidad de manejo de la web, tiempo de entrega y empresa de transporte. Muchas gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por DAVINIA G.
Respuesta de perfumeriacomas.comSeñalar¡Hola! Muchas gracias por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que disfrutaste de la facilidad de uso de nuestra web, así como de un tiempo de entrega eficiente y un buen servicio de transporte. Es un placer servirte y esperamos verte nuevamente pronto en perfumeriacomas.com. ¡Saludos cordiales!
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El envío ha llegado muy bien y en poco tiempo
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA ISABEL B.
Respuesta de perfumeriacomas.comSeñalar¡Hola! Muchas gracias por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que tu envío llegó de manera rápida y satisfactoria. En perfumeriacomas.com, trabajamos constantemente para ofrecer un servicio eficiente y de calidad. Apreciamos tu apoyo y confianza en nuestros productos. ¡Que tengas un excelente día!
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buen servicio, rapida entrega.
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCO A.
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El pedido ha venido en perfectas condiciones y super rapido ,antes de lo que ponia que tardaria
Opiniones de , luego de una experiencia de por PILAR M.
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Muy muy top tanto el metodo de pago como la entrega, todo muy facil y rapido
Opiniones de , luego de una experiencia de por JESÚS D.
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Ha sido bastante rápido, y han mandado muchas muestras. Los precios están bastante bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por INMACULADA B.
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Envío rápido y con muchas muestras de regalo
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALBA P.
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10/10 Navegación, precios, comunicación, rapidez, embalaje. Muchas gracias!
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEJANDRA N. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Entrega muy rápida y todo sin problemas
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARMEN V.
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Compra muy recomendable, el pedido me llegó muy rápido y además con regalo de muestras. Precios muy competitivos. Muchas gracias.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALBA MARIA G.
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Muy buena opinión de Perfumería Comas.. Es la primera compra que hago y todo a funcionado perfectamente.
Opiniones de , luego de una experiencia de por EDUARDO M.
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Todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA ISABEL V.
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Todo perfecto. Servicio muy rápido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCO JAVIER S.
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La navegación por la página era un poco compleja en cuanto a la búsqueda de encontrar productos concretos, así que tuve que dirigirme a la marca y después buscar entre todos los productos de la misma para dar con lo que estaba buscando.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CAROLINA G.
Respuesta de perfumeriacomas.comSeñalar¡Hola! Agradecemos sinceramente tu reseña y tu calificación de 5/5. Entendemos que la navegación en nuestra página puede ser un desafío y agradecemos que compartas tu experiencia; tu comentario es valioso para nosotros. Nos encanta saber que encontraste lo que buscabas a pesar de la dificultad inicial. Esperamos que tu próxima experiencia sea aún más sencilla. ¡Muchas gracias por tu apoyo y confianza en Perfumería Comas! Saludos cordiales.
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Rápida y en perfecto estado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA BELEN C.
Respuesta de perfumeriacomas.comSeñalar¡Hola! Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejar tu reseña. Nos alegra saber que recibiste tu pedido de manera rápida y en perfecto estado. Tu satisfacción es nuestra prioridad y apreciamos tu confianza en nosotros. Esperamos que disfrutes de tu compra y te invitamos a visitar perfumeriacomas.com nuevamente. ¡Saludos cordiales!
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Excelente Todo: Hacer el pedido,el pago,seguimiento del pedido y el envio fenomenal,rápido,hantes de la fecha y bien embalafo
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE FINA C.
Respuesta de perfumeriacomas.comSeñalar¡Hola! Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que el proceso de pedido, pago y envío fue tan eficiente y satisfactorio para ti. Tu reconocimiento sobre nuestro embalaje y rapidez es muy valioso y motiva a nuestro equipo a seguir mejorando. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en perfumeriacomas.com! Saludos cordiales.
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Todo perfecto y muy buen precio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA ELISA S.
Respuesta de perfumeriacomas.comSeñalar¡Hola! Agradecemos profundamente tu reseña. Nos alegra saber que todo fue perfecto y que encontraste un buen precio en nuestros productos. Valoramos tu apoyo y nos motiva a seguir brindando lo mejor. Si tienes más comentarios o sugerencias, estamos aquí para escucharte. ¡Hasta pronto!
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El producto venía roto y se había salido parte de su contenido, mandé fotos y aún sigo esperando la contestación de la incidencia
Opiniones de , luego de una experiencia de por JULIÁN A.
Respuesta de perfumeriacomas.comSeñalarHola, Lamentamos sinceramente cualquier inconveniente que haya experimentado con su pedido. Entendemos su frustración y queremos asegurarle que estamos comprometidos en resolver esta situación de manera satisfactoria. Nos pusimos en contacto con usted para informarle que nos faltaban algunas fotos para poder hacer la reclamación a la empresa de transporte. Así mismo se le será enviado el producto roto durante el transporte en la menor brevedad posible. Apreciamos su paciencia y comprensión en este asunto. Si tiene alguna otra consulta o necesita asistencia adicional, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Atentamente, Montse Servicio de Atención al Cliente
Respuesta de Julián ASeñalarBuenas tardes, mandé todas las fotos que se me solicitaron y me indicaron que ya se pondrían en contacto conmigo, por lo tanto no estáis a la espera de ninguna foto. Un saludo
Respuesta de perfumeriacomas.comSeñalarLamentamos sinceramente cualquier confusión o inconveniente que haya experimentado. Hemos recibido las fotografías que nos envió y hemos procedido a preparar su pedido. Nos complace informarle que su pedido ha sido enviado y está en camino hacia su dirección. Agradecemos su paciencia y comprensión. Si tiene alguna otra consulta o necesita asistencia adicional, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Atentamente, Montse
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Rápido, y buena entrega no confiaba en comprar un perfume por internet y no e tenido ningún problema, todo muy bien!
Opiniones de , luego de una experiencia de por ESTEFANIA G.
Respuesta de perfumeriacomas.comSeñalar¡Hola! Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que tu pedido llegó rápidamente y que te sientes satisfecho con tu compra. Es gratificante saber que confiaste en nosotros para adquirir tu perfume. Estamos aquí para seguir brindándote un excelente servicio. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Saludos cordiales.
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Envío perfecto en todos los sentidos. Puntualidad, preparación del producto perfectamente embalado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA JOSÉ P.
Respuesta de perfumeriacomas.comSeñalar¡Hola! Muchas gracias por tus amables palabras y por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que el envío fue puntual y que el producto llegó perfectamente embalado. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir brindando un servicio de calidad. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! Saludos cordiales.
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primer pedido perfecto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTA R.
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Perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCO A.
Respuesta de perfumeriacomas.comSeñalar¡Hola! Agradecemos enormemente tu reseña positiva y nos alegra saber que estás tan satisfecho con tu compra. En perfumeriacomas.com, nos esforzamos por ofrecer productos de calidad que cumplan con las expectativas de nuestros clientes. Tu comentario es muy valioso para nosotros y nos motiva a seguir brindando el mejor servicio posible. ¡Gracias por confiar en nosotros! Saludos cordiales.
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Buen precio. Rapidez. Bien protegido el envío.
Opiniones de , luego de una experiencia de por VICENTE M.
Respuesta de perfumeriacomas.comSeñalar¡Hola! Agradecemos sinceramente tu reseña positiva. Nos alegra saber que encontraste un buen precio y que el envío fue rápido y bien protegido. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en perfumeriacomas.com! Un cordial saludo.
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La compra y la entrega del producto ha sido rápida. La empresa cumple el plazo de entrega.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PILAR C.
Respuesta de perfumeriacomas.comSeñalar¡Hola! Agradecemos sinceramente tu reseña y nos alegra saber que la compra y entrega de tu producto fue rápida y cumplieron con el plazo establecido. En Perfumería Comas nos esforzamos por ofrecer un servicio eficiente y de calidad. Esperamos que disfrutes de tu compra y te agradecemos por confiar en nosotros. ¡Saludos cordiales!
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Envío rápido, seguro, y con buenas opciones de seguimiento gracias al servicio de GLS. Además de haber recibido dos muestras buenísimas de perfumes de alta gama junto a mí fragrancia.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MICHELE B.
Respuesta de perfumeriacomas.comSeñalar¡Hola! Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que el envío fue rápido y seguro, y que las muestras de perfumes de alta gama fueron de tu agrado. Valoramos tus elogios y nos motivan a seguir ofreciendo un servicio excepcional. Esperamos que disfrutes mucho de tu fragancia y vuelvas pronto a visitarnos. ¡Un cálido saludo!
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El envío fue rápido, la crema en perfecto estado y con un detalle de muestras que me planteo comprar, ya que son de muy buena calidad, tendré en cuenta seguir comprando mis productos en perfumerías comas
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANTONIA C. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de perfumeriacomas.comSeñalar¡Hola! Agradecemos mucho tu reseña y nos alegra saber que el envío fue rápido y que recibiste la crema en perfecto estado. Nos complace saber que las muestras te han impresionado y que consideras seguir comprando con nosotros. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y valoramos tu apoyo. ¡Esperamos verte nuevamente pronto! Saludos cordiales.
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Me encanta, Serios y Rápidos
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUSTO D.
Respuesta de perfumeriacomas.comSeñalar¡Hola! Agradecemos sinceramente tu comentario y nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Nos esforzamos por ofrecer un servicio rápido y profesional, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Si necesitas algo más, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Te enviamos un saludo cordial!
Respuesta de JUSTO DSeñalarSeguimos en contacto. Salud y Buena Pascua
Respuesta de perfumeriacomas.comSeñalarGracias igualmente. Buena Pascua!!!
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Precio adecuado y mucha formalidad en el envío
Opiniones de , luego de una experiencia de por RODRIGO G. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de perfumeriacomas.comSeñalar¡Hola! Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejar tu reseña. Nos alegra saber que recibiste tu pedido de manera rápida y en perfecto estado. Tu satisfacción es nuestra prioridad y apreciamos tu confianza en nosotros. Esperamos que disfrutes de tu compra y te invitamos a visitar perfumeriacomas.com nuevamente. ¡Saludos cordiales!
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Todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por OSCAR G.
Respuesta de perfumeriacomas.comSeñalar¡Hola! Agradecemos sinceramente tu comentario y nos alegra saber que todo fue perfecto en tu experiencia con nosotros. En perfumeriacomas.com nos esforzamos por brindar productos y servicios de calidad. Tu satisfacción es muy importante para nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Saludos cordiales!
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Tuve que llamar ya que no llegaba el pedido, estuve 5 días esperando y me dijeron que no había stock, lo compré para irme de viaje y he tenido que viajar sin el perfume y molestar a un vecino para que me recoja el paquete
Opiniones de , luego de una experiencia de por VÍCTOR JOSÉ G.
Respuesta de perfumeriacomas.comSeñalar¡Hola! Lamentamos sinceramente la experiencia que has tenido con tu pedido y entendemos lo frustrante que debe haber sido no recibir tu perfume a tiempo para tu viaje. Agradecemos tu paciencia y el tiempo que te tomaste para compartir tus comentarios, los cuales nos ayudarán a mejorar nuestro servicio. Esperamos poder ofrecerte una mejor experiencia en el futuro. ¡Gracias por tu comprensión! Atentamente, el equipo de perfumeriacomas.com.
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Muy buena experiencia de compra
Opiniones de , luego de una experiencia de por BRIAN D.
Respuesta de perfumeriacomas.comSeñalar¡Hola! Agradecemos sinceramente que compartas tu experiencia de compra tan positiva. Nos alegra saber que has tenido una muy buena experiencia con nosotros. En perfumeriacomas.com, nos esforzamos por ofrecerte el mejor servicio y calidad en nuestros productos. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Saludos!
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Empaquetado perfecto,envío rapidísimo y con una muestra de Clive Christian...mejor imposible.No será la última compra que haga con ellos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DAVID A.
Respuesta de perfumeriacomas.comSeñalar¡Hola! Agradecemos enormemente tu reseña tan positiva. Nos alegra saber que el empaquetado y el envío cumplieron con tus expectativas, y que disfrutaste de la muestra de Clive Christian. Tu satisfacción es nuestra prioridad y estamos emocionados de que consideres hacer más compras con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en perfumeriacomas.com! Saludos cordiales.
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Rápido y todo correcto
Opiniones de , luego de una experiencia de por JORDI S.
Respuesta de perfumeriacomas.comSeñalar¡Hola! Muchas gracias por tu reseña y por calificarnos con 5 estrellas. Nos alegra saber que tu experiencia fue rápida y satisfactoria. Apreciamos tus comentarios, ya que nos motivan a seguir mejorando y brindando un excelente servicio. Esperamos verte pronto de nuevo en perfumeriacomas.com. ¡Saludos cordiales!
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Todo perfecto,
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIAN M.
Respuesta de perfumeriacomas.comSeñalar¡Hola! Agradecemos sinceramente tu reseña y nos complace saber que todo fue perfecto con tu experiencia. En perfumeriacomas.com, nuestro compromiso es ofrecer productos de calidad y un servicio excepcional. Tu satisfacción es nuestra prioridad. ¡Esperamos verte nuevamente pronto! Saludos cordiales.
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Me encanta comprar aquí. Se ha convertido en mi sitio de primera elección en beauty. ¡Amando!
Opiniones de , luego de una experiencia de por HEYDI STEPHANIE C.
Respuesta de perfumeriacomas.comSeñalar¡Hola! Agradecemos enormemente tu comentario y nos alegra saber que perfumeriacomas.com se ha convertido en tu sitio de primera elección en belleza. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus palabras nos motivan a seguir ofreciendo lo mejor. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Saludos cordiales.
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MUY BUENA PERFUMERIA.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GENAR R.
Respuesta de perfumeriacomas.comSeñalar¡Hola! Muchas gracias por tus amables palabras y por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutas de nuestra perfumería y valoramos tu apoyo. Estamos comprometidos en ofrecer productos de calidad y un excelente servicio. Esperamos poder servirte nuevamente muy pronto. ¡Saludos cordiales!
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Magníficamente envuelto el producto.Llegado puntual.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA JOSÉ P.
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.....
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA BELEN P.
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Tuve que ponerme en contacto con ellos para que el estado del pedido se modificara tras varios días de espera después de haber hecho la compra.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CANDELA V. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de perfumeriacomas.comSeñalarLamentamos sinceramente la demora en la actualización del estado de su pedido y cualquier inconveniente que esto le haya podido causar. Nuestro objetivo es ofrecerle siempre la mejor experiencia de compra, y tomamos en cuenta sus comentarios para seguir mejorando nuestro servicio. Apreciamos su paciencia y confianza, y estamos a su disposición para cualquier otra consulta o asistencia que necesite. Si hay algo más en lo que podamos ayudarle, no dude en escribirnos. Gracias por su comprensión y esperamos poder atenderle mejor en el futuro. Servicio de Atención al Cliente
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muy rapido experiecia muy buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARCO T.
Respuesta de perfumeriacomas.comSeñalar¡Hola! Nos alegra saber que tu experiencia fue muy buena y que el servicio fue rápido. Apreciamos sinceramente tus elogios, ya que nuestro objetivo es ofrecer un excelente servicio a nuestros clientes. Gracias por compartir tu opinión y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Un saludo cordial!
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Cuando se indica que tenéis servicio en 48 horas se debería indicar que el sábado no cuenta. Esta información está detallada pero solo cuando se leen los detalles de envío y devoluciones. En el momento de la compra solo aparece 24-48 horas ya tampoco se puede deducir ya que casi todos los servicios de mensajería trabajan los sábados.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NOELIA J.
Respuesta de perfumeriacomas.comSeñalar¡Hola! Agradecemos sinceramente tu comentario y lamentamos cualquier confusión con respecto a nuestro tiempo de entrega. Tomamos nota de tu observación sobre la información del envío, ya que es fundamental para nosotros que nuestros clientes tengan claridad en cada etapa de su experiencia de compra. Valoramos tus sugerencias y trabajaremos para mejorar nuestra comunicación en el futuro. Gracias por elegir perfumeriacomas.com. ¡Saludos cordiales!
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recepción rápida y compra sencilla, fácil.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIGUEL ANTONIO M.
Respuesta de perfumeriacomas.comSeñalar¡Hola! Agradecemos sinceramente tu comentario positivo sobre la recepción rápida y la facilidad de compra. Nos alegra saber que tu experiencia fue satisfactoria y que cumplimos con tus expectativas. Tu feedback es fundamental para nosotros y nos motiva a seguir brindando un excelente servicio. ¡Gracias por elegirnos y esperamos verte pronto! Saludos cordiales.
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Siempre que he comprado he quedado satisfecho. Llega muy rápido y envían muestras.
Opiniones de , luego de una experiencia de por HUGO R.
Respuesta de perfumeriacomas.comSeñalar¡Hola! Agradecemos sinceramente tu reseña tan positiva. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con tu compra y que nuestros envíos rápidos y muestras son de tu agrado. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y estamos aquí para seguir brindándote un excelente servicio. ¡Esperamos verte nuevamente pronto! Saludos cordiales.
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Genial!!! La compra y la entrega! Repetiré sin duda
Opiniones de , luego de una experiencia de por EVA G.
Respuesta de perfumeriacomas.comSeñalar¡Hola! Agradecemos sinceramente tu reseña tan positiva. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la compra y la entrega de tu producto. Tu apoyo significa mucho para nosotros, y esperamos verte nuevamente en perfumeriacomas.com. ¡Que tengas un excelente día!
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Mucha variedad de productos a muy buen precio. Envío rapidísimo, muy recomendable.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SARA L.
Respuesta de perfumeriacomas.comSeñalar¡Hola! Agradecemos sinceramente tu reseña y nos alegra saber que disfrutaste de nuestra variedad de productos y precios. Nos enorgullece ofrecer un envío rápido y eficiente. Tus comentarios son muy importantes para nosotros. ¡Esperamos verte nuevamente pronto! Saludos cordiales.
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Todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISABEL G.
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Entrega en menos de 24 horas. Fantástico
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANSELMO M.
Respuesta de perfumeriacomas.comSeñalar¡Hola! Agradecemos enormemente tu reseña y nos alegra saber que quedaste satisfecho con la entrega en menos de 24 horas. Nuestro compromiso es ofrecer un servicio rápido y eficiente, y es gratificante saber que hemos cumplido con tus expectativas. Esperamos que disfrutes de tu producto y que regreses pronto. Saludos cordiales.
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Buen producto y muy rapidos. Gacias!
Opiniones de , luego de una experiencia de por CRISTINA C.
Respuesta de perfumeriacomas.comSeñalar¡Hola! Agradecemos sinceramente tu comentario. Nos alegra saber que estás satisfecho con nuestro producto y que nuestro servicio fue rápido. Tu opinión es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. ¡Esperamos verte pronto de nuevo en perfumeriacomas.com! Saludos cordiales.
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Gran variedad de artículos y a buen precio
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTA P.
Respuesta de perfumeriacomas.comSeñalar¡Hola! Agradecemos mucho tu comentario sobre la gran variedad de artículos y precios en nuestro sitio. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros. Trabajamos continuamente para ofrecer lo mejor a nuestros clientes. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Saludos cordiales.
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Muy buena relación calidad y precio, muy rápido el envío
Opiniones de , luego de una experiencia de por OSCAR A.
Respuesta de perfumeriacomas.comSeñalar¡Hola! Muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que estás satisfecho con la relación calidad-precio de nuestros productos y que el envío fue rápido. Tu opinión es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir brindando un servicio de excelencia. Esperamos verte pronto de nuevo en perfumeriacomas.com. Saludos cordiales.
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Una compra muy sencilla y envío rápido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DIANA S.
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Rápido, serio y formal
Opiniones de , luego de una experiencia de por MANUEL G.
Respuesta de perfumeriacomas.comSeñalarGracias por tu opinión. ¡Nos encanta que nuestros clientes queden satisfechos con nuestro servicio!
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Buenos precios y rápido servicio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA M.
Respuesta de perfumeriacomas.comSeñalar¡Hola! Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que valoras nuestros precios y la rapidez de nuestro servicio. En perfumeriacomas.com nos esforzamos por ofrecer lo mejor a nuestros clientes, y tus palabras nos motivan a seguir adelante. Apreciamos tu apoyo y esperamos verte nuevamente pronto. ¡Saludos cordiales!
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Todo muy bien hecho
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA M.
Respuesta de perfumeriacomas.comSeñalar¡Hola! Agradecemos sinceramente tu reseña y nos alegra saber que todo ha sido de tu agrado. En Perfumería Comas, nos esforzamos por ofrecer productos de calidad y un excelente servicio. Tu satisfacción es muy importante para nosotros. Gracias por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. ¡Te deseamos un excelente día!
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Facilidad en realizar el pedido y extraordinaria rapidez en la entrega. Muy satisfecho😉
Opiniones de , luego de una experiencia de por GONZALO A.
Respuesta de perfumeriacomas.comSeñalar¡Hola! Agradecemos sinceramente tu reseña positiva. Nos alegra saber que encontraste fácil realizar tu pedido y que la entrega fue rápida. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir brindando un excelente servicio. ¡Esperamos verte nuevamente pronto! Saludos cordiales.
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Es la segunda vez que les compro y todo ha ido muy bien. El paquete estaba muy bien hecho y traía unas cuantas muestras que he agradecido
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA JOSÉ E.
Respuesta de perfumeriacomas.comSeñalar¡Hola! Agradecemos sinceramente tu reseña y nos alegra saber que tu experiencia de compra ha sido positiva en ambas ocasiones. Es un placer saber que apreciaste el empaque y las muestras que incluimos. Tu satisfacción es muy importante para nosotros, y esperamos volver a atenderte pronto. ¡Gracias por confiar en perfumeriacomas.com! Saludos cordiales.
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Precio muy bueno y rapidez en el envío. Sin duda volveré a comprar
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA JOSE O.
Respuesta de perfumeriacomas.comSeñalar¡Hola! Agradecemos sinceramente tu reseña y nos alegra saber que estás satisfecho con el precio y la rapidez en el envío. Tu confianza en nosotros significa mucho y te esperamos con los brazos abiertos para tu próxima compra. ¡Gracias por elegirnos! Saludos cordiales.
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Buen embalaje, descuentos, perfumes originales, mucha variedad de marcas, distribuidora oficial de las mejores marcas nicho y comerciales. Además, también regalan muestras de calidad con los pedidos. Compro mucho aquí y siempre muy contento con el pedido y las muestras. Seguiré comprando aquí
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOAQUÍN DE SILOS T.
Respuesta de perfumeriacomas.comSeñalar¡Hola! Agradecemos profundamente tu reseña y nos complace saber que has disfrutado de nuestra variedad de perfumes, embalaje cuidadoso y muestras de calidad. Es un placer servir a clientes como tú, que valoran la originalidad y el buen servicio. Estamos comprometidos a mantener tus expectativas y seguir brindándote la mejor experiencia. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! Saludos cordiales.
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Muy bien de precio y envío muy rápido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por OLGA M.
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todo perfecto ,, muy satisfecha
Opiniones de , luego de una experiencia de por LAURA S.
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Todo perfecto, muchas gracias!
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEKSEI G.
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Excellent price & speedy deivery
Opiniones de , luego de una experiencia de por WAYNE M.
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Todo genial y muy rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por HERNAN D.
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Máxima rapidez, muestras gratuitas interesantes, muy bien embalado
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROSARIO L.
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Envío super rápido, pedido perfecto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PATRICIA C.
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Todo muy bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por AGATA G.
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Recibí rápido el pedido , perfectamente embalado y además venían muestras. Seguro que volveré a comprar
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARI CARMEN V.
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Todo fue muy bien. La navegación y el proceso de compra en la página web perfecto. Y la entrega del producto en tiempo y forma. Los productos llegaron en perfecto estado
Opiniones de , luego de una experiencia de por VICENTE H.
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Sencillo y rápido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ G.
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Todo muy bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por PILAR F.
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Muchas gracias por exenciones muestras ❤️
Opiniones de , luego de una experiencia de por OLGA C.
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Buena experiencia, el envío desde el almacén rápido, se retraso un poco más la entrega pero eso fue por parte de la agencia de transporte.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MERCEDES G.
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Me ha llegado muy pronto el producto y en perfectas condicciones
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCO L.
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Todo muy bien.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE ANTONIO A.
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Perfecto embalaje, y rapidez. Primera compra y estoy muy satisfecha
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUANI M.
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Rápidos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA JESÚS A.
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Entrega en fecha y con muchos detalles en su interior.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA JOSÉ S.
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El mejor servicio al cliente! Realmente increíble. Siempre compraré de esta tienda. Son lo máximo!
Opiniones de , luego de una experiencia de por MAYI D.
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Es mi perfumería online de referencia, tienen una amplia gama de productos a precios excelentes. La preparación del pedido y salida del almacén es rápida. Totalmente recomendable.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ MANUEL M.
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Todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por LOLES R.
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Llegó muy rápido, son eficientes
Opiniones de , luego de una experiencia de por JORDI C.
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Rapido y perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por SUSANA A.
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Buenos precios y envío perfectamente empaquetado y súper rápido, no se puede pedir más, volveré a comprar, sin duda!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISABEL A.
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Muy rápidos en enviar el pedido
Opiniones de , luego de una experiencia de por MATI FE C.
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Muy bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por RUBEN G.
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Un packagin buenísimo,muy bien protegido y además me mandaron muestras de otros productos de la misma firma para potenciar una futura compra(algo tan lógico y sencillo y a la vez tan difícil hoy en día)se nota que le ponen cariño.El envío fue rápido y el producto me llegó impoluto.Muy satisfecho con la compra,ya tengo en mente otros perfumes asique repetiré seguro.Un 10 para perfumería Comas
Opiniones de , luego de una experiencia de por DAVID A.
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Muy bien de precio y entrega rápida
Opiniones de , luego de una experiencia de por LAURA P.
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Precio imbatible, envío a tiempo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTA A.
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Gran atencion al cliente. Rapido servicio. Detalles de muestras en el paquete
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLES A.
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Buen precio y rapidez en el envío
Opiniones de , luego de una experiencia de por YOANNA G.
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Encantado ! Rápidos y profesionales!
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROMAIN A.
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Todo perfecto. Volveré a comprar.
Opiniones de , luego de una experiencia de por AMELIA M.
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Precios buenos. Recibido rápido en un punto de recogida. Paquete muy bién embalado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIREIA P.
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Es la primera vez y excelente
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIGUEL S.
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Todo ok. Muy rápido y eficaz.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NURIA B.
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la compra muy bien lo que no me gusta es buestra seriedad que poneis unas muestras que regalais y luego mandais otras y ya van dos veces que me pasa y no me agustado nada se que me vais a decir que se habian terminado pero que las cosas no son asi
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANGELINES S.
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No he recibido 5 productos del pedido, y pese a haberlos reclamado por email, aún no han contactado conmigo para explicarme el motivo e informarme de su recepción.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA M.
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Genial
Opiniones de , luego de una experiencia de por OLEKSANDR K.
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Recibo un producto que utilizo habitualmente a buen precio y con un transportista fiable. Gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANICETO ANTONIO R.
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Sobresaliente, todo perfecto!
Opiniones de , luego de una experiencia de por ASUN A.
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tot bé i ràpid. producte ben protegit i mostres de regal
Opiniones de , luego de una experiencia de por ORIOL V.
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Entrega rápida y producto en buen estado
Opiniones de , luego de una experiencia de por IGONE B.
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Envío rápido, buenos precios.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ULRIKE L.
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Perfumería recomendada para comprar online. Atención telefónica rápida y eficaz. Sin embargo, la empresa de transporte elegida para el envío (GLS), no es de las mejores que prestan este servicio...
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLOS A. A.
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Gran relación calidad/precio y tiempos de entrega muy a nuestro dia/día.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARCOS C.
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Muy profesionales. Gracias.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAIME Q.
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Sevicio rapido, buen descuento volveré a comprar Gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELVIRA T.
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Serios, rapidos y profesionales Un acierto haberles conocido 100% con ellos
Opiniones de , luego de una experiencia de por INÉS L. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Envío muy rápido y muy bien empaquetado. Una buena experiencia, repetiré sin duda
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARGA G.
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Muy rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por DANIELE G.
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El pedido ha llegado en su momento y muy bien embalado, incluía varias muestras. No tengo ninguna queja.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA JOSÉ E.
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Perfecte
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANAIS N.
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Todo bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAVIER N.
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Es el segundo pedido que realizo y todo perfecto, el paquete embalado correctamente, ha llegado en el tiempo indicado y un par de muestras de perfume de regalo, lo recomiendo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MATEO R. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Todo perfecto, tanto la compra vía web como el envío y paquete recibido. El paquete muy bien protegido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROMÀ R.
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Rapidez en la entrega del producto
Opiniones de , luego de una experiencia de por XAVIER C.
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He encontrado los productos que uso a buen precio. El limite para los gastos de envio esta muy bien y facilita hacer una compra básica. El embalaje perfecto, el envio rapido y las muestras de regalo se agradecen para probar nuevos productos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por YOLANDA M.
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Rapido, bien embalado y muestras gratuitas. todo un detalle. Volvería a pedir sin dudarlo
Opiniones de , luego de una experiencia de por PILAR G.
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Muy rápido todo, atención muy amable.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDREA D.
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Perfecto. Pelazo
Opiniones de , luego de una experiencia de por MAITE M.
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Buen precio y envío muy rápido. Recomendado 100%
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA CRISTINA Y.
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Me gustó mucho.son muy eficaz.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MONICA VALERIA G.
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Satisfecho
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIO P.
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Todo ha ido genial. El perfume le usa mi marido desde hace bastante tiempo y me ha costado bastante encontrarle. La experiencia con la perfumería ha sido excelente. Me enviaron unas muestras junto con el pedido que llego un día antes de lo informado. Totalmente recomendable y el perfume huele de maravilla
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA JESUS R.
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Rapidez y unos precios competitivos
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISABEL S.
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La entrega fuera de plazo, llamadas sin responder y los correos igualmente, una atención al cliente decepcionante.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ABEL B.
Respuesta de perfumeriacomas.comSeñalarLamentamos sinceramente la experiencia negativa que ha tenido con nuestro servicio. Reconocemos que no hemos estado a la altura de sus expectativas y entendemos perfectamente su frustración por la entrega fuera de plazo y las dificultades para contactar con nuestro equipo. Es un periodo de alta actividad debido al elevado volumen de pedidos y las fechas de gran tránsito, lo que ha afectado nuestra capacidad de respuesta. Esto no justifica lo ocurrido, pero queremos asegurarle que estamos tomando medidas para mejorar nuestra atención al cliente y reducir estos tiempos de espera. Nos comprometemos a aprender de esta experiencia y a reforzar nuestros procesos para garantizar un mejor servicio en el futuro. Si tiene alguna consulta pendiente, por favor no dude en escribirnos o llamarnos, estaremos encantados de atenderle y resolver cualquier incidencia que quede abierta. Le pedimos disculpas nuevamente y agradecemos su paciencia y comprensión mientras trabajamos en estas mejoras.
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Envío rápido. Todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por LAURA G.
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Pedido recibido sin retraso. El artículo lo encontré con facilidad.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DARIO C. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Ha sido fácil y el envío rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLOTA P. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Si ustedes dicen que hacen la entrega de lo comprado en 72 horas y tardan 21 días y además no responden al teléfono ni a los mensajes de correo, no me pidan una buena opinión sobre ustedes. Saludos
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLOS B.
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Buenos precios y servicio perfecto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAVIER H.
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Perfumeria de referencia. Gran gama de perfumes niche. Profesionales de verdad, con un servicio al cliente que roza la excelencia. Una compra, un placer.
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAFEL B.
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Increíble la velocidad con la que recibí el pedido. En menos de un día ya lo tenia en casa. Además estaba muy bien protegido. Solo puedo recomendar esta página y darle mi enhorabuena a la persona encargada. Un 10/10
Opiniones de , luego de una experiencia de por LIDIA G.
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Gran servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por DIMITAR S.
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Buenos precios, facilidad en la compra y agilidad en su envio
Opiniones de , luego de una experiencia de por ARANCHA L.
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Entrega rapida y todo ok
Opiniones de , luego de una experiencia de por IBETH R.
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Es un regalo pero se que he acertado 😊
Opiniones de , luego de una experiencia de por SONIA R.
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Todo perfecto!!!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por PAULA SOLEDAD C.
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Perfumes originales de calidad y no tarda en llegar recomendable
Opiniones de , luego de una experiencia de por EMILIA Q. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Muy bien y muy rápido el envío y la entrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por PATRICIA B.
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Envio rapido. Precio muy ajustado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSEP ANTONI F.
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Todo ok
Opiniones de , luego de una experiencia de por IRENE M.
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La experiencia de perfumería comas excelente respecto a la venta y al trato de atención post-venta al cliente. sin embargo hubo problemas en la entrega por parte de la empresa de reparto, la cual entregó el paquete casi un mes después de la fecha prevista y después de tener que poner una incidencia al respecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por SANDRA G. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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He pedido 2 veces (un total de 3 perfumes) y todo perfecto. Volveré a pedir con Comas!
Opiniones de , luego de una experiencia de por ATTILA O.
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He realizado un pedido de crema vinergetic + aceite de caudalie Recibo el paquete y solo se encuentra el aceite tras cansada de llamar y correo electrónico nadie contesta para ofrecer una solución no aconsejo comprar por la falta de respuestas
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA P.
Respuesta de perfumeriacomas.comSeñalarBuenas tardes Ana, Lamentamos sinceramente los inconvenientes que ha experimentado con su pedido reciente. Nuestro objetivo es proporcionar un servicio de alta calidad, y lamentamos no haber cumplido con sus expectativas en esta ocasión. Debido a una falta de stock inesperada, su pedido fue dividido en dos envíos para evitar retrasos mayores. El aceite de Caudalie se envió inicialmente, y la crema Vinergetic se enviará tan pronto como esté disponible en nuestro almacén. Entendemos que esta situación puede resultar frustrante y le pedimos disculpas por no haberle informado adecuadamente sobre esta división en su pedido. Apreciamos su paciencia y comprensión en este asunto. Si tiene alguna otra pregunta o necesita asistencia adicional, no dude en ponerse en contacto con nosotros; estamos aquí para ayudarle. Atentamente Servicio de Atención al Cliente
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Me informaron cada paso q iba dando mi pedido
Opiniones de , luego de una experiencia de por DELAMA Y L.
Respuesta de perfumeriacomas.comSeñalarNos complace enormemente saber que su experiencia con nuestro servicio ha sido satisfactoria. Su opinión es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Agradecemos su confianza y esperamos atenderle nuevamente en el futuro.
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Regular
Opiniones de , luego de una experiencia de por EL KHRIF A.
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Buen servicio. Rápido y en la fecha indicada
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAMÓN I.
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El pedido llegó con uno de los botes de jabón de 1l reventado y esparcido por toda la caja. Por teléfono no atienden, te remiten a un buzón de mail. Tres mails he enviado en una semana y ni siquiera me han confirmado la apertura del caso ni que estén revisándolo. He perdido uno de los 3 artículos pedidos sin ninguna respuesta de la empresa
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOEL S. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de perfumeriacomas.comSeñalarLamentamos profundamente lo sucedido con su pedido y el malestar que ha experimentado. Le pedimos disculpas sinceras tanto por la rotura del producto como por la demora en nuestra respuesta. Actualmente estamos gestionando un alto volumen de actividad, lo que ha ralentizado nuestra capacidad para responder tan rápido como nos gustaría. Sin embargo, estamos trabajando arduamente para atender todos los casos pendientes lo antes posible. Respecto al incidente con el bote de jabón, este tipo de roturas generalmente está relacionado con el transporte. Tomamos nota de lo ocurrido para reforzar aún más nuestros procesos de embalaje y minimizar estos inconvenientes en el futuro. En breve, uno de nuestros agentes se pondrá en contacto con usted para resolver esta incidencia y garantizar que reciba una solución satisfactoria, ya sea con el reenvío del producto dañado o el reembolso correspondiente. Agradecemos mucho su paciencia y comprensión. Estamos comprometidos a mejorar continuamente para ofrecerle el mejor servicio posible.
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El paquete llegó muy abollado y maltratado. Uno de los productos está abollado y parcialmente roto. Es imposible hablar con ellos por teléfono, sus agentes están siempre ocupados. Mandé un correo desde su página web y tampoco contestan. Era mi primera compra en esa web y ha sido una decepción.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARGARITA G.
Respuesta de perfumeriacomas.comSeñalarQueremos ofrecerle nuestras más sinceras disculpas por la experiencia negativa que ha tenido. Lamentamos profundamente los inconvenientes ocasionados y entendemos perfectamente su malestar. Nuestra prioridad es garantizar la satisfacción de nuestros clientes, y no haber cumplido con sus expectativas es algo que nos tomamos muy en serio. Queremos brindarle dos opciones para resolver esta incidencia: Proceder a la devolución íntegra del importe de su pedido o reenviar los productos dañados a la mayor brevedad posible. Estamos trabajando activamente para mejorar nuestros procesos y evitar que este tipo de situaciones se repitan en el futuro. Valoramos mucho su paciencia y comprensión mientras corregimos esta incidencia. Si tiene cualquier consulta o necesita más asistencia, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
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Pésima. Les tuve que decir que les iba a denunciar si no me lo enviaban porque no escuché de ellos hasta 9 días más tarde.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JULIA M.
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Todo correcto
Opiniones de , luego de una experiencia de por BEGOÑA R.
Respuesta de perfumeriacomas.comSeñalarNos complace enormemente saber que su experiencia con nuestro servicio ha sido satisfactoria. Su opinión es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Agradecemos su confianza y esperamos atenderle nuevamente en el futuro.
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No sé por qué ponen en su página que los pedidos llegan en 48/72h por qué a mí me tardó 7 días hábiles. Lo peor no es eso sino que escribo un mail y simplemente me contestan en un correo de los predeterminados con el n°seguimiento del pedido.Intente contactar por teléfono hasta 3 va veces y nadie cogió las llamadas. Vuelvo a escribir hasta en dos ocasiones más y ni me responden. Si el pedido llega a tiempo tenéis suerte pero como no sea así ni os molestéis en contactarles porque ni se ocupan ni se preocupan. Otro detalle sin importancia pero que dice mucho de la seriedad de esta empresa es que en su web además de poner que el envío era en 48/72 h te dicen que te envían muestras gratis a partir de un importe de compra cosas que en mi caso tampoco ocurrió. Cualquiera puede entender un retraso en una entrega o un error en un envío pero lo que no tiene justificación es que te ignoren totalmente cuando preguntas y pides explicaciones
Opiniones de , luego de una experiencia de por CRISTINA G.
Respuesta de perfumeriacomas.comSeñalarEn primer lugar, lamentamos profundamente la experiencia que ha tenido con nuestro servicio. Queremos ofrecerle nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes ocasionados y, especialmente, por la falta de comunicación que describe. Permítanos aclarar algunos puntos importantes: Plazos de entrega: Tal y como se indica en nuestra web, los plazos de envío son de 24/48 horas desde que el pedido sale de nuestro almacén. Lamentamos si esto no quedó claro y comprendemos lo frustrante que puede ser recibir un pedido con retraso. Estamos revisando este caso para entender las razones de la demora en su entrega. Comunicación: Le pedimos disculpas por no haber respondido a sus mensajes de forma satisfactoria. Nuestro equipo ha experimentado un volumen inusualmente alto de consultas, lo que ha generado retrasos en nuestras respuestas. Esto no justifica lo sucedido, y estamos implementando medidas para mejorar nuestro servicio de atención al cliente y garantizar una comunicación más ágil y personalizada. Muestras gratuitas: Este servicio depende de la disponibilidad en el momento del envío. Lamentamos no haber podido cumplir con esta promesa en su pedido y reconocemos la importancia de estos pequeños detalles para la experiencia de compra. Entendemos completamente su malestar y nos comprometemos a aprender de esta situación para mejorar en el futuro. Valoramos mucho su opinión y, para disculparnos por esta experiencia, nos gustaría ofrecerle un descuento en su próxima compra como gesto de buena voluntad. Si está interesado/a, por favor contáctenos para que podamos proporcionarle el código. Gracias por su paciencia y por compartir su experiencia, que nos ayuda a seguir creciendo y mejorando. Quedamos a su disposición para cualquier consulta o aclaración adicional
Respuesta de Cristina GSeñalarOs agradezco las disculpas pero ahora ya no me sirven porque esas disculpas debían haberse producido en algunos de los 3 mail de los que envié porque si me hubieseis dado alguna explicación lo hubiese entendido perfectamente porque soy una persona tolerante y comprensiva
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Buen precio y envío rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por ICIAR Y.
Respuesta de perfumeriacomas.comSeñalarNos complace enormemente saber que su experiencia con nuestro servicio ha sido satisfactoria. Su opinión es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Agradecemos su confianza y esperamos atenderle nuevamente en el futuro.
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Ha llegado en tiempo y forma.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA ISABEL F.
Respuesta de perfumeriacomas.comSeñalarNos complace enormemente saber que su experiencia con nuestro servicio ha sido satisfactoria. Su opinión es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Agradecemos su confianza y esperamos atenderle nuevamente en el futuro.
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Todo perfecto en todos los sentidos
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA I.
Respuesta de perfumeriacomas.comSeñalarNos complace enormemente saber que su experiencia con nuestro servicio ha sido satisfactoria. Su opinión es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Agradecemos su confianza y esperamos atenderle nuevamente en el futuro.
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Súper rápido y fácil y lo mejor de todo con financiamiento para darte un capricho un servicio súper rápido y de calidad
Opiniones de , luego de una experiencia de por ABNER JOSEY G.
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Todo ha sido muy fácil y sobre todo, ha llegado en menos de 24h.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NEREA B.
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HICE EL PEDIDO EL 23/12 Y SE ENTREGO EL MARTES 7/1/25 Y PARA PODER RECLAMARLO LLAMABA Y NADIE CONTESTO, HASTA QUE ME LO COJIO UN CHICO MUY AMABLE DEL ALMACEN Y ME AYUDO EN LO QUE PUDO. LO TENIAN EN EL ALMACEN POR ENVIAR PERO SU MEDIDO DE TRANPORTE NO QUISIERON ENVIARLO .
Opiniones de , luego de una experiencia de por MONICA V.
Respuesta de perfumeriacomas.comSeñalarLamentamos profundamente los inconvenientes ocasionados con la entrega de su pedido. Durante estas fechas, hemos tenido una actividad excepcionalmente alta, lo que ha generado retrasos inesperados tanto en nuestro almacén como en las gestiones con la agencia de transporte. Le pedimos disculpas sinceras por esta situación y, especialmente, por las dificultades que encontró al intentar contactar con nosotros. Nos alegra saber que uno de nuestros compañeros del almacén pudo asistirle amablemente. Estamos revisando este caso para comprender qué ocurrió y evitar que situaciones similares se repitan en el futuro. Nuestro compromiso es ofrecer un servicio eficiente y de calidad, y lamentamos no haber cumplido con sus expectativas en esta ocasión. Agradecemos mucho su paciencia y comprensión, y le reiteramos nuestras disculpas. Quedamos a su disposición para cualquier consulta adicional.
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Han sido muy rápidos y precios competitivos
Opiniones de , luego de una experiencia de por OLGA S.
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Muy correcto el envío
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA INMACULADA M.
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Todo correcto , la única pega es que el transportista tarde un poco en entregar el pedido
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROSA MARÍA T.
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Hace 1 mes que hice 1 pedido, 1 producto no me llegó y el otro estaba seco y es inservible. No contestan por teléfono ni responden a nada por gmail, denunciaré en la OCU, dinero tirado
Opiniones de , luego de una experiencia de por VALENTINA A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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No lo encontraba en ningún lado y aquí lo tenian. La entrega super rápida.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN LUIS G.
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.....
Opiniones de , luego de una experiencia de por NATALIA M.
Opiniones añadidas por orden cronológico