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Resumen de opiniones
La marca ofrece productos de calidad, bien embalados y con envío rápido. Los clientes se sienten satisfechos y contentos con su compra, destacando la atención profesional y la personalización de los cuadros.
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A. A.
3 sept 2023
Reseña verificadaLa entrega fue muy rápida y el cuadro quedó muy bien
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A. A.
3 sept 2023
Reseña verificadaMuy satisfecha con las dos compras que he hecho hasta ahora.
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A. A.
3 sept 2023
Reseña verificadaMuy bien a todos los niveles
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A. A.
3 sept 2023
Reseña verificadaServiço impecável, produtos de muito boa qualidade.
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A. A.
3 sept 2023
Reseña verificadaMarcos de buena calidad, precio correcto y servicio puntual
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A. A.
3 sept 2023
Reseña verificadaTodo perfecto.Saludos.
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A. A.
3 sept 2023
Reseña verificadaOkay
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A. A.
3 sept 2023
Reseña verificadaMarcos para cuadros tal cual los pedí, entrega rápida y muy bien explicado cómo se cuelga (además cuentan con vídeos de apoyo en su páginas web). Muy recomendable.
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A. A.
3 sept 2023
Reseña verificadaLos marcos son perfectos pero han tardado en enviarlos casi 3 semanas, según parece xq. el pedido se perdió en el departamento de producción y me avisaron del problema 15 días después. Por lo demás, todo perfecto
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A. A.
2 sept 2023
Reseña verificadaEspecifiqué las medidas de la lámina, lo que quería que se viera, y me mandaron un cuadro 1cm de largo y 1cm de ancho más corto de lo solicitado que tapaba la lámina y no me entraba. Tuve que comprar otros cuadros en otra tienda. Les escribí varias veces y no me dieron ningún tipo de solución, salvo que ellos tomaban otro tipo de medidas y que me aguantara, incluso con comentarios muy bordes. Primera y última vez que compro.
Respuesta de Lafabricadelcuadro.com
Hola Ana, he consultado con los compañeros su caso, en nuestra web especificamos (Introduzca la medida exacta (ancho y alto) de la foto, lámina, pintura, puzzle...) si no nos comenta el cliente que la medida la desea de luz, es imposible que se la enviemos así, es raro que un cliente lo quiera de esta manera pero de vez en cuando recibimos consultas y aclaramos como hay que realizarlo. Referente a que somos bordes, puede leer entre miles de comentarios el trato que tenemos con nuestros clientes, siempre intentamos ayudar pues como decimos aquí nuestros clientes son nuestros mejores embajadores, y la mayoría repiten con nosotros es por eso que nuestra empresa tiene más de 35 años de historia. Para lo que necesite, estaremos encantados de antederles. Atentamente, Dpto. Atención al cliente LA FABRICA DEL CUADRO
Respuesta de A. A.
en mi pedido dejé claro como quería que se viera la lámina y las medidas exactas que necesitaba y SÍ dije q era lo que quería que se viera (medida de luz o cómo lo llamen ustedes) y el cuadro que recibí no se correspondía con lo solicitado ya que ni si quiera entraba la lámina en el cuadro... los comentarios del resto de clientes a mi, como comprenderá, me dan igual. me interesa el trato recibido conmigo. si hay clientes que repiten, enhorabuena, yo no lo haré porque no me quisieron dar ninguna solución y no pude utilizar los marcos y tuve q comprar otros en otro sitio para que entrara la lámina
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A. A.
2 sept 2023
Reseña verificadaEn general, todo correcto. Pero en la web los colores de las fotos varían con la realidad. La empresa de reparto nefasta, no es real el seguimiento del pedido, 5 días como entregado cuando no lo estaba.
Respuesta de Lafabricadelcuadro.com
Hola José, Sentimos mucho lo sucedido, tomo la referencia de su pedido y se lo comunico a la central para que estudie lo sucedido. Envialia trabaja con delegaciones autónomas, a veces fallan las delegaciones o repartidores que trabajan para ellas. Para el siguiente pedido, comuníquenos lo sucedido en este y le haremos seguimiento, o bien lo enviamos por otra agencia. Perdón por las molestias. Atentamente, Dpto. Atención al cliente LA FABRICA DEL CUADRO
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A. A.
2 sept 2023
Reseña verificadaTodo en orden
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A. A.
2 sept 2023
Reseña verificadaEl marco ha llegado en impecable estado y con un embalaje perfecto.
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A. A.
2 sept 2023
Reseña verificadaEl cuadro llegó muy pronto y en perfecto estado. Es tal cual se ve en ña foto.
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A. A.
26 ago 2023
Reseña verificadaAl fabricante le doy 5✴️, el cabecero que necesitaba no estaba, opté por otra medida alternativa, creía yo, con marco. He solicitado una consulta, mis camas son de 105 y no había opción ni color (el color puedo corregirlo) respecto a la medida, envié 1 consulta sobre el marco que complementaria al cabecero que realmente importa y aún no he obtenido respuesta alguna al respecto. 1° Llegó sólo 1 cabecero y tuve que preguntar por el 2°, enseguida optuve respuesta, ahora no es el caso...
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A. A.
26 ago 2023
Reseña verificadaMaravilloso el producto, la facilidad para pedirlo y la rapidez en recibirlo. Buenos acabados
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A. A.
26 ago 2023
Reseña verificadaBuena calidad y acabado. Buenos detalles. Es mi segundo pedido y volveré a repetir. Muy buenos profesionales.
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A. A.
26 ago 2023
Reseña verificadaProducto impecable y tiempo de entrega perfecto. Repetiré si hay oportunidad.
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A. A.
26 ago 2023
Reseña verificadaCumplieron con lo que esperaba y diligentes con la entrega. Además, la comunicación fue genial
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A. A.
26 ago 2023
Reseña verificadaAs molduras vieram com muitos defeitos na parte de trás. Madeira lascada, chapinhas de metal sairam logo na primeira pressão.
Respuesta de Lafabricadelcuadro.com
Olá Cláudia, Lamentamos o sucedido, para a próxima encomenda por favor contacte-nos e diga-nos o que se passou com esta encomenda. Teremos um tratamento especial consigo. Pedimos desculpa pelo incómodo. Atentamente, Dpto. Atención al cliente LA FABRICA DEL CUADRO
Opiniones añadidas por orden cronológico
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