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Resumen de opiniones
Los clientes destacan la buena calidad de los productos y la variedad ofrecida. La mayoría de las opiniones mencionan la satisfacción con el estado de los artículos recibidos. Se sugiere prestar atención al embalaje para asegurar una mejor presentación.
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A. A.
25 jun 2023
Reseña verificadaHa llegado muy rápido. El producto es tal como se anunciaba. Muy contenta.
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A. A.
25 jun 2023
Reseña verificadabuen producto a buen precio. Una de las sillas estaba en malas condiciones y me la han repuesto sin coste alguno
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A. A.
16 jun 2023
Reseña verificadaRESUELTO UN PROBLEMA DE LA PAGINA Y LA ENTREGA SATISFACTORIAMENTE.
Respuesta de Atmosphera.com
Buenas tardes, Muchísimas gracias por la modificación de su comentario. Estamos encantados de haber aportado una solución que le conviene. La satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad. Saludos cordiales. El Servicio de Atención al Cliente Atmosphera
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A. A.
16 jun 2023
Reseña verificadaTodo perfecto. Calidad y servicio rápido y cómodo.
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A. A.
16 jun 2023
Reseña verificada...
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A. A.
16 jun 2023
Reseña verificadaProfesional
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A. A.
16 jun 2023
Reseña verificadaEl producto llegó muy bien embalado y muy rápido, estoy muy satisfecha.
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A. A.
16 jun 2023
Reseña verificadaEl espejo vino con una de las barras golpeada, tardó muchísimo en llegar y en el estado siempre salía lo mismo, “en proceso”, mandé dos mails a Atmosphera y ciertamente me respondieron, peor me da la impresión de que decidieron mandar el pedido cuando me quejé la primera vez. Y ciertamente que en su web pone que los pedidos se entregan a pie de calle, me parece que cuando son muy grandes y pesados deberían replanteárselo. El mío era simplemente muy voluminoso y no pesaba demasiado, porque la verdad es que no sé qué hubiera hecho si fuera un mueble y no puedo con el peso.
Respuesta de Atmosphera.com
Buenos días, Lo sentimos mucho por lo que ha pasado con su pedido. Hacemos todo lo posible para que los pedidos se entreguen lo antes posible, pero, desafortunadamente, puede haber contratiempos por diversas razones ajenas a nuestra voluntad... Tomamos en cuenta su observación. Quedamos a su disposición si lo necesita. Saludos cordiales. El Servicio de Atención al Cliente Atmosphera
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A. A.
12 jun 2023
Reseña verificadaSeriedad
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A. A.
12 jun 2023
Reseña verificadaMe anularon varios articulos de la compra 1 semana despues de haberla realizado
Respuesta de Atmosphera.com
Buenas días, Lo sentimos mucho por lo que ha pasado con su pedido. En efecto, no teníamos stock en dos artículos de su pedido, por eso les devolvimos el dinero. Hemos cancelado el resto de su pedido a petición suya. El reembolso se hará en los próximos días. Quedamos a su disposición si lo necesita. Saludos cordiales, El Servicio de Atención al Cliente Atmosphera
Respuesta de A. A.
Desde el día 30 Mayo aún no he recibido ningún importe…
Respuesta de Atmosphera.com
Buenas tardes, Los plazos de reembolso a través de PayPal toman más tiempo. Sin embargo, nos mantenemos vigilantes y los vigilamos. Le hemos enviado un correo electrónico para conocer su dirección de correo electrónico Paypal. No dude en consultar sus spams y correos no deseados, es posible que nuestro mail se encuentre en esta parte de su bandeja de entrada. Gracias por su comprensión. Saludos cordiales, El Servicio de Atención al Cliente Atmosphera
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A. A.
9 jun 2023
Reseña verificadaEstoy muy descontento con Atmosphera. He comprado dos cuadros y la medida eb la descripción de la página web no es la real (20cm de diferencia). Así que he puesto una reclamación hace mas de 7 días y sigo sin respuesta.
Respuesta de Atmosphera.com
Buenos días, Lo sentimos mucho por este error. Gracias a ti la modificación se hará en el sitio. Puede quedarse con los cuadros, se los ofrecemos. ¡Le deseamos un hermoso día y Esperamos volver a verlos! Hasta pronto, El Servicio de Atención al Cliente Atmosphera
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A. A.
9 jun 2023
Reseña verificadaFormales y rápidos
Respuesta de Atmosphera.com
Buenas tardes, Muchas gracias por su reseña positiva. Rápidez y eficacia forman parte de nuestros principales objetivos y estamos encantados de cumplirlos. ¡Qué tenga un buen día! Saludos cordiales, El Servicio de Atención al Cliente Atmosphera
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A. A.
9 jun 2023
Reseña verificadaHa llegado el espejo roto, embalaje muy malo
Respuesta de Atmosphera.com
Buenos tardes, Lo sentimos mucho por los problemas con su producto producto. Hemos intentado llamarle por teléfono hoy, pero no hemos podido hablar con usted. Hemos creado un expediente de reclamación y nos pondremos de nuevo en contacto con usted tan pronto como recibamos los elementos solicitados. Quedamos a su disposición si lo necesita. Saludos cordiales. El Servicio de Atención al Cliente Atmosphera
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A. A.
1 jun 2023
Reseña verificadaENCANTADA CON LAS VELAS, DISEÑO, OLOR, PRECIOS. Perfectas
Respuesta de Atmosphera.com
Buenas tardes, Muchísimas gracias por su precioso comentario. Nos alegramos de que todo te convenga. ¡Qué tenga un buen día! Saludos cordiales, El Servicio de Atención al Cliente Atmosphera
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A. A.
31 may 2023
Reseña verificadaRapido el envio y en perfectas condiciones. Tal y como aparece en la foto
Respuesta de Atmosphera.com
Buenos días, Muchas gracias por su reseña positiva. Nos alegra saber que el producto es fiel a la descripción. ¡Qué tenga un buen día! Saludos cordiales, El Servicio de Atención al Cliente Atmosphera
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A. A.
31 may 2023
Reseña verificadaMuchas opciones para amueblar y decorar.
Respuesta de Atmosphera.com
Buenas tardes, Muchas gracias por su reseña positiva. Estamos encantados de tenerle entre nuestros clientes. ¡Qué tenga un buen día! Saludos cordiales, El Servicio de Atención al Cliente Atmosphera
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A. A.
31 may 2023
Reseña verificadaEs más oscura de lo q se ve en la foto
Respuesta de Atmosphera.com
Buenos días, Muchas gracias por tomarse el tiempo para dar una nota al producto pedido. Tomamos nota de su observación, estamos constantemente en búsqueda de mejoras. A veces las fotos y la realidad son un poco diferentes debido a la luz. Gracias por su comprensión. ¡Qué tenga un buen fin de semana! Saludos cordiales, El Servicio de Atención al Cliente Atmosphera
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A. A.
31 may 2023
Reseña verificada2 Pedidos estaban devueltos, recibi los reembolsos. No entendi el porque de los devueltos de los paquetes, no habies dado una razon. Al final , despues de una larga busqueda en su web, vi que no enviais a Canarias. Es una lastima porque me gustaban mucho sus productos y tambien los precios. ,
Respuesta de Atmosphera.com
Buenas tardes, Lo sentimos mucho por lo que ha pasado con su pedido. Tomamos nota de su observación, estamos constantemente en búsqueda de mejoras. Gracias por su comprensión. Saludos cordiales, El Servicio de Atención al Cliente Atmosphera
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A. A.
31 may 2023
Reseña verificadaEstoy sorprendida del buen servicio. No me han enviado la pieza defectuosa, sino que me han enviado un nuevo pack completo. Muy rápido y muy bien. Gracias.
Respuesta de Atmosphera.com
Buenas tardes, Le agradecemos su comentario con nuestros servicios. ¡Es un gran placer leer sus palabras! Comunicación y transparencia hacen parte de nuestras palabras clave. ¡Qué tenga un buen día! Saludos cordiales, El Servicio de Atención al Cliente Atmosphera
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A. A.
23 may 2023
Reseña verificadaHe recibido mi pedido sin ningún problema, y sin ningún retraso.
Respuesta de Atmosphera.com
Buenas tardes, Muchas gracias por tomarse el tiempo para dar una nota a su experiencia con nosotros. Rápidez y eficacia forman parte de nuestros principales objetivos y estamos encantados de cumplirlos. ¡Qué tenga un buen día! Saludos cordiales, El Servicio de Atención al Cliente Atmosphera
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