Los clientes destacan la buena calidad de los productos y la variedad ofrecida. La mayoría de las opiniones mencionan la satisfacción con el estado de los artículos recibidos. Se sugiere prestar atención al embalaje para asegurar una mejor presentación.
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Katia S.
24 jul 2025
Reseña verificadaAún no he recibido el pedido. Los plazos de entrega no son reales. He intentado que me devuelvan mi dinero y que ya no me lo envíen pero su respuesta fue que estaban trabajando para enviarlos. Estoy muy descontenta.
Respuesta de Atmosphera.com
Buenos días, señora Katia, Le rogamos que acepte nuestras disculpas por el retraso en la entrega de su pedido. Somos conscientes de las molestias que esto le ha podido ocasionar. Tan pronto como nos dimos cuenta del retraso, nos pusimos en contacto con nuestro transportista y tomamos las medidas necesarias. Ahora nos complace confirmarle que su pedido finalmente se entregó en su totalidad el 21/07/2025. Le agradecemos sinceramente su paciencia y comprensión. El equipo de Atmosphera.com🛋️
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Ana A.
24 jul 2025
Reseña verificadaTodo bien. Lo q me parece mal es q cobren tanto por la entrega a domicilio.
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Mireia B.
21 jul 2025
Reseña verificadaCompré 3 objetos decorativos, uno de ellos vino roto (la mano con el sol). Pero bueno, por el precio el resto están bien. No vale la pena pagar para devolverlo. Pero recomendaría que envolvieran mejor los productos delicados.
Respuesta de Atmosphera.com
Buenos días, señora Mireia, Le agradecemos su comentario y su comprensión. Lamentamos que uno de los objetos decorativos haya llegado dañado. Aunque no desee realizar una devolución, queremos pedirle disculpas por las molestias ocasionadas. Su sugerencia sobre el embalaje de los artículos frágiles es muy pertinente. La hemos transmitido a nuestro departamento de logística para mejorar la protección de este tipo de productos en el futuro. Le agradecemos también su satisfacción con los demás artículos y esperamos poder satisfacerle plenamente en su próximo pedido. Atentamente, El equipo de Atmosphera.com🛋️
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Gabriela R.
21 jul 2025
Reseña verificadaMe encanta! Envío súper rápido y calidad de productos muy buena!
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Trinidad F.
21 jul 2025
Reseña verificadaEncantada con la compra. Buena atención al cliente Volveré a comprar
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Gemma V.
21 jul 2025
Reseña verificadaEl paquete me ha llegado medio abierto y falta parte del pedido. Muy mal y nadie me contesta para saber que pasa con lo que he pagado y no me ha llegado
Respuesta de Atmosphera.com
Buenos días, señora Gemma, Lamentamos sinceramente que su paquete le haya llegado dañado e incompleto. Comprendemos perfectamente su preocupación y el descontento que esta situación puede provocar. Tras verificarlo, hemos procedido al reembolso del producto. Su satisfacción es nuestra prioridad y esperamos sinceramente tener la oportunidad de recuperar su confianza en el futuro. Atentamente, El equipo de Atmosphera.com🛋️
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María josé B.
21 jul 2025
Reseña verificadaLa verdad he pedido 4 veces en Atmosphera la primera me llegó el pedido destrozado pero las otras muy bien, todo bien protegido, gracias a Diosnpq me encanta esta tienda y cuando recibí la primera vez el producto roto debido a un mal embalaje no iba ña comprar más, pero me arriesgue y ha sido todo un acierto, gracias por embalarlos bien.
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Vanesa V.
18 jul 2025
Reseña verificadaTodo perfecto. Como en la foto y envio rápido
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Pattricia B.
18 jul 2025
Reseña verificadaWeb intuitiva
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Rosa H.
18 jul 2025
Reseña verificadaBuenas página y muy preocupados por la entrega
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Trinidad F.
18 jul 2025
Reseña verificadaTodo perfecto!!
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Maria josé R.
18 jul 2025
Reseña verificadaEL ENVÍO BIEN
Respuesta de Atmosphera.com
Buenos días, señora Maria José, Le agradecemos que haya dedicado su tiempo a compartir su experiencia con nosotros. Su satisfacción es nuestra prioridad y esperamos volver a verle pronto. Atentamente, El equipo de Atmosphera.com🛋️
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Maria jose C.
17 jul 2025
Reseña verificadaMe ha tardado más de lo esperado y las lamparas venían sin ningún tipo de protección y tampoco separadas una de la otra.
Respuesta de Atmosphera.com
Buenos días, señora Maria Jose, Le agradecemos su comentario y lamentamos que la entrega no haya cumplido con sus expectativas. Entendemos perfectamente su decepción por la falta de protección durante el envío de las lámparas, así como el tiempo adicional que esto le ha hecho perder. Transmitiremos su comentario a nuestro departamento de logística para que esto no vuelva a suceder. Quedamos a su entera disposición si lo necesita. Atentamente, El equipo de Atmosphera.com🛋️
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Aida G.
17 jul 2025
Reseña verificadaMe llegó el pedido, con dos jarrones rotos y aún espero a que me cambien los jarrones por otros en buen estado. Decepcionante, sin respuesta
Respuesta de Atmosphera.com
Buenos días, señora Aida? A pesar de toda la atención que prestamos al tratamiento y la preparación de los paquetes, lamentamos no haberle proporcionado plena satisfacción. Tras verificarlo, le confirmamos que le hemos reembolsado el importe del producto. Le agradecemos su comprensión y quedamos a su disposición. Atentamente, El equipo de Atmosphera.com🛋️
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María P.
17 jul 2025
Reseña verificadaFabulosos. Montaje sencillo, resistentes y cómodos. Color espectacular
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Cristina L.
16 jul 2025
Reseña verificadaIncidencia por golpe en el envio, contacté hace días y aún no he recibido respuesta.
Respuesta de Atmosphera.com
Buenos días, señora Cristina, A pesar de toda la atención que prestamos al tratamiento y la preparación de los paquetes, lamentamos no haberle proporcionado plena satisfacción. Le confirmamos que hemos recibido su solicitud y hemos procedido al reembolso de su producto. Le agradecemos su confianza. Hasta pronto, El equipo de Atmosphera.com🛋️
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Carme A.
15 jul 2025
Reseña verificadaHe comprado 3 cuadros y 2 vienen rotos
Respuesta de Atmosphera.com
Hola Sra. Carme, A pesar del cuidado que ponemos en el tratamiento y la preparación de los paquetes, lamentamos no haberle proporcionado plena satisfacción. Le confirmamos que hemos procedido al reenvío de su artículo. Le agradecemos su comprensión y le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Hasta pronto, El equipo de Atmosphera.com🛋️
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Yolanda E.
13 jul 2025
Reseña verificadaExcelente
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Lucrecia G.
13 jul 2025
Reseña verificadaLos productos están bien. Lo que no estoy plenamente satisfecha es en los chatbot que utilizan, un lío para comunicarse con atención al cliente para poder hacer una devolución, veremos si tengo los mismos problemas para el reembolso.
Respuesta de Atmosphera.com
Buenos días, señora Lucrecia, Le agradecemos su comentario y nos alegra saber que está satisfecho con los productos. Sin embargo, lamentamos sinceramente que su experiencia con nuestra herramienta de contacto en línea no haya estado a la altura de sus expectativas. Hemos tomado buena nota de su comentario y lo transmitiremos a los equipos correspondientes con el fin de mejorar la claridad y la accesibilidad de nuestros servicios. En cuanto a su solicitud de devolución, esta ha sido tramitada correctamente. Le agradecemos su comprensión y le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Atentamente, El equipo de Atmosphera.com🛋️
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Nicolás M.
8 jul 2025
Reseña verificadaMe ha llegado rota y después de más de una semana no me han dado ninguna solución
Respuesta de Atmosphera.com
Buenos días, señor Nicolás, A pesar de toda la atención que prestamos al tratamiento y la preparación de los paquetes, lamentamos no haberle proporcionado plena satisfacción. Tras verificarlo, le confirmamos que se le ha reembolsado el importe del producto. Le agradecemos su comprensión y quedamos a su disposición. Atentamente, El equipo de Atmosphera.com🛋️
Opiniones añadidas por orden cronológico