Opiniones de clientes
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He tenido una mala experiencia con mi compra y no recomiendo comprar aquí.Me entregaron un móvil que aunque parecía nuevo, no encendía. Solicité una devolución con recambio y me han realizado cargos por valor de 50 euros por una supuesta depreciación, es decir, por abrir la caja. No han valido las llamadas a atención al cliente, Ni fotos ni vídeos que evidencian el fallo ni que la devolución se solicitará a la media hora de recibir el producto. allzone se declara en posesión de la verdad y yo no tengo el producto, además de costarme 50 euros adicionales.
Opiniones de , luego de una experiencia de por AINHOA P. *
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Respuesta de allzone.esSeñalarEstimada Noelia, lamentamos que esta sea su valoración. Le garantizamos que nuestros artículos son completamente nuevos, 100% originales y se envían en su embalaje original. Para brindarle una seguridad total, puede verificarlo mediante el IMEI directamente con el fabricante. El informe técnico provisto es oficial y se presume su veracidad. Los dispositivos son enviados en su embalaje sellado y en estado de total novedad, por lo tanto, una vez que son devueltos tras haber sido abiertos y utilizados, se hace imprescindible llevar a cabo esta revisión. La compañía se reserva el derecho de aplicar una depreciación, junto con los gastos logísticos de devolución, tal y como se especifica en nuestras condiciones de compra previas. Nuestras políticas de devolución están claramente indicadas en nuestra página web y están a disposición del cliente antes de realizar la compra, cumpliendo en su totalidad con la Ley de Consumo vigente. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.
Respuesta de Ainhoa PSeñalarAllzone dijo en su informe de posventa que yo había manipulado el producto, configurado cuentas y deteriorado el dispositivo. Les mandé pruebas demostrando todo el proceso de apertura del paquete, que no encendía y entrega del dispositivo. Por lo que es imposible que yo haya deteriorado el producto y mucho menos configurar nada... no encendía!
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Todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE F.
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Llego antes de lo esperado
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA JOSÉ M.
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Muy buena pagina. Demoraron mucho en enviar el producto que compré. Tampoco me avisaron el motivo de la demora.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GUILLERMO I.
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Peor servicio posible. Porque cuando habia pedido ponía voy a recibir el producto en 3-6 dias. Pero he recibido despues de 15 dias.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEX C. *
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Respuesta de allzone.esSeñalarEstimado cliente, lamentamos que esta sea su valoración. Queremos notificarle que, aunque generalmente nuestro tiempo de envío es de 3 a 6 días laborables, en períodos de alta demanda, promociones y descuentos específicos, es posible que se produzca una pequeña demora en el plazo de entrega. Le invitamos a consultar nuestras condiciones para obtener más información. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.
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El producto ha llegado correctamente, pero cuando haces el pedido pone que no se hacen responsables si no indicas en el albaran del repartidor “pendiente de revisar” y en este caso GLS se negaba a hacer constat esto. Por lo que considero que comprando poroductos tan caros me parece muy grave que no se hagan responsables si llegara con desperfectos, teniendo en cuenta que el repatidor se niega a hacer constar eso. Por suerte, el producto ha llegado bien.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NÚRIA T.
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la gestion de entrega de todos los productos es malisima
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE MANUEL G.
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El producto llegó a tiempo y en buen estado. Web amigable
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAQUEL L.
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Fechas erróneas de llegada del artículo, prolongación de más de 1 semana a fecha prevista. Comunicación con servicio al cliente deficiente una vez se requerían informaciones precisas. Al menos el artículo llegó en una versión que no es de España. (Galaxywatchclassic647mmlte)
Opiniones de , luego de una experiencia de por BETUEL R.
Respuesta de allzone.esSeñalarEstimado Betuel, lamentamos que esta sea su valoración. Deseamos informarle que, aunque normalmente nuestro plazo de envío es de 3 a 6 días hábiles, en momentos de alta demanda, ofertas y descuentos específicos, podría existir una pequeña demora en la entrega. Para más detalles, le sugerimos revisar nuestras condiciones. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.
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Ofrecian envio en 24/48 horas y tardo 25 dias.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NEREA A.
Respuesta de allzone.esSeñalarEstimada Nerea, lamentamos que esta sea su valoración. Nos gustaría informarle que, aunque solemos enviar los pedidos en un plazo de 3 a 6 días laborables, en periodos de alta demanda, ofertas y descuentos específicos, es posible que haya una ligera demora en la entrega. Puede encontrar información adicional en nuestras condiciones. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.
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Todo bien Pero tarde mucho en recibir el pedido,por culpa de la empresa de trasportes
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAVIER JESUS C.
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La compra ha funcionado bien, han llegado los productos correctamente y sin daños. El precio muy competitivo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DAVID G.
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Bien, rápido y bien embalado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por TAMARA S.
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EL PLAZO DE ENTREGA ES MUCHO MAYOR QUE EL QUE INDICAN EN LA WEB. DAIS UN PLAZO DE 72 H Y LO HE RECIBIDO A LOS 15 DIAS. ADEMAS LA AGENCIA DE TRANSPORTE LO DEJO EN OTRO SITIO Y TUVE QUE PASAR A RECOGERLO
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANABEL M.
Respuesta de allzone.esSeñalarEstimada Anabel, lamentamos que esta sea su valoración. Queremos notificarle que, aunque generalmente nuestro tiempo de envío es de 3 a 6 días laborables, en períodos de alta demanda, promociones y descuentos específicos, es posible que se produzca una pequeña demora en el plazo de entrega. Le invitamos a consultar nuestras condiciones para obtener más información. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.
Respuesta de ANABEL MSeñalarPerdóname, pero yo no sé cuando hay periodo de demanda o no. El caso es que deberíais indicarlo en le web y no lo hacéis. Entiendo que puede haber algún día de diferencia, pero 15 días???? En fin, el paquete vino tarde y era para un regalo que tuve además que enviar. Además de que no me dejaron el paquete en mi dirección
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Excelente producto pero tardan demasiado con los envíos
Opiniones de , luego de una experiencia de por GUILLEM Q. *
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Respuesta de allzone.esSeñalarEstimada Noelia, lamentamos que esta sea su valoración. Le comunicamos que, a pesar de que nuestro tiempo estimado de envío es de 3 a 6 días laborables, durante períodos de alta demanda, ofertas y descuentos concretos, es posible que haya una pequeña demora en el envío. Esta información se encuentra disponible en nuestras condiciones. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.
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No respetan los plazos de entrega. Se retrasan y no comunican los cambios.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DANIEL P.
Respuesta de allzone.esSeñalarEstimado Daniel, lamentamos que esta sea su valoración. Le comunicamos que, a pesar de que habitualmente nuestro tiempo de envío es de 3 a 6 días laborables, en momentos de alta demanda, ofertas y descuentos específicos, es probable que se presente una pequeña demora en el envío. Puede encontrar más información en nuestras condiciones. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.
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Tardo un mes en llegar cuando me dijeron una semana
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALBA E.
Respuesta de allzone.esSeñalarEstimada Alba, lamentamos que esta sea su valoración. Deseamos informarle que, aunque normalmente nuestro plazo de envío es de 3 a 6 días hábiles, en momentos de alta demanda, ofertas y descuentos específicos, podría existir una pequeña demora en la entrega. Para más detalles, le sugerimos revisar nuestras condiciones. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.
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El unico fallo q habeis tenido el tiempo de entrega por lo demas bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por JORGE G.
Respuesta de allzone.esSeñalarEstimado Jorge, lamentamos que esta sea su valoración. Queremos comunicarle que, a pesar de que normalmente cumplimos con un tiempo de entrega de 3 a 6 días laborables, en momentos de alta demanda, promociones y descuentos específicos, podríamos experimentar una pequeña demora en nuestro plazo de envío. Le sugerimos revisar más detalles en nuestras condiciones. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.
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Tardó más de lo que dijeron. Sin comunicación de ningún tipo. Si quiero devolver o cambiar tengo que pagar los portes, no me convence.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLOS M.
Respuesta de allzone.esSeñalarEstimado Carlos, lamentamos que esta sea su valoración. Deseamos comunicarle que, a pesar de que nuestro tiempo de entrega generalmente se ubica entre 3 y 6 días laborables, en momentos de gran demanda, promociones y descuentos específicos, podría existir una breve demora en nuestro plazo de envío. Puede obtener más información en nuestras condiciones. En nuestras condiciones puede ver nuestros costes de devolución. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.
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El dispositivo muy bueno pero me llegó unos días un poquito más tarde de lo esperado!
Opiniones de , luego de una experiencia de por OMAR S.
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Excelente producto
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEJANDRO C.
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El envío tardó mucho más de lo indicado, no se actualizaba el pedido y solo llamando conseguía conseguir información…
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLA M.
Respuesta de allzone.esSeñalarEstimada Carla, lamentamos que esta sea su valoración. Nos gustaría informarle que, aunque nuestro tiempo de entrega normalmente varía entre 3 y 6 días hábiles, en períodos de alta demanda, promociones y descuentos específicos, es posible que suframos una leve demora en el envío. Puede encontrar más detalles sobre esto en nuestras condiciones. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.
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Movíl esta muy bien me gusta
Opiniones de , luego de una experiencia de por CELIA O. *
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Respuesta de allzone.esSeñalarEstimada Regina, lamentamos que esta sea su valoración. Le informamos que su opinión dista de su valoración por lo que si esta es positiva le agradeceríamos que la modificara. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.
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En general muy bueno, el precio me pareció excelente y la verdad es que estoy muy contento con el producto, lo único que me hubiera gustado que fueran sido mas transparente seria con el tiempo de entrega a que me refiero con esto, en la pagina dice que el tiempo estimado de entrega son de 2 a 5 días , pero estos se refieren al tiempo que le toma a la compañía repartidora en entregarlo (en mi caso GSL), pero lo que no te dicen es que ellos en procesar el pedido se toman como 5 días en hacerlo, entonces eso tienes que sumárselo al pedido en aproximación te tocara esperar entre una a dos semanas para recibir el producto lo cual si has pagado mas de 700 euros y es tu primera vez comprando en la tienda te podría causar un poco de ansiedad pensando que te han estafado, en pocas palabras servicio bastante bueno, no excelente pero bueno :)
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANTONIO EVERT O.
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Precios competitivos, rapidez en el servicio y calidad de los productos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por FERNANDO M.
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Todo estupendo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELOI G.
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Facil de encontrar el producto y sus variantes (capacidad, color) buen precio y cumplen con los plazos de entrega.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIANO R.
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Muy buena página bastante rápidos con la entrega y muy fiables pocas quejas en mi pedido
Opiniones de , luego de una experiencia de por SAMUEL DAVID G.
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Entrega rápida y buen precio
Opiniones de , luego de una experiencia de por ADRIÁN R.
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Precios buenos pero entrega siempre tardía, almenos en dos compras que he realizado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEX G.
Respuesta de allzone.esSeñalarEstimado Alex, lamentamos que esta sea su valoración. Queremos informarle que, a pesar de que normalmente cumplimos con un lapso de entrega de 3 a 6 días laborables, en momentos de alta demanda, ofertas y descuentos específicos, podría haber una pequeña demora en nuestro plazo de envío. Le sugerimos revisar más detalles en nuestras condiciones. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.
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Proceso de compra muy sencillo. El envío según lo indicado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por TAMARA E.
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El producto ha tardado unos 15 días después de pedirlo .Ha llegado en perfectas condiciones,muy protegido y precintado como era mi deseo.Con el precio estoy muy satisfecho.Em definitiva muy contento de momento.Ahora a disfrutarlo y q no tenga q hacer uso de la garantía.Volvería comprar sin lugar a dudas
Opiniones de , luego de una experiencia de por JORGE B.
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Es el segundo movil que compro y tengo que decir que en general muy bien. La primera vez mejor, el movil llegó rapidísimo, en cosa de 3 dias desde que realicé la compra pero esta vez ha tardado bastante mas, 15 dias desde la compra… pero lo importante es que el movil funciona estupendamente, que en atención al cliente fueron rápidos y que en general la experiencia ha sido buena. Por la diferencia de precio respecto a otros sitios merece la pena esperar un poco más para recibir los pedidos. Volveré a repetir sin duda
Opiniones de , luego de una experiencia de por NOELIA G.
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Buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por PEDRO LUIS C.
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Envío fue rápido. Es confiable, buena experiencia de compra. Lo recomiendo
Opiniones de , luego de una experiencia de por HELENA B. *
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buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por MANUEL R.
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Precios buenos, pero son lentísimos con los trámites, tardan un montón en preparar los envíos y por tanto en llegar y aún más en resolver las incidencias, que la verdad terminan arreglándose , por lo menos en mi caso, pero a costa de numerosas llamadas y de inisistir e insistir.
Opiniones de , luego de una experiencia de por AITOR R.
Respuesta de allzone.esSeñalarEstimado Aitor, lamentamos que esta sea su valoración. Deseamos notificarle que, a pesar de que nuestro lapso de entrega normalmente abarca de 3 a 6 días laborables, durante etapas de gran demanda, promociones y descuentos específicos, podría existir una pequeña demora en nuestro plazo de envío. Puede obtener más información en nuestras condiciones. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.
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Tardaron mucho tiempo en mandarme el artículo
Opiniones de , luego de una experiencia de por DANIELA P.
Respuesta de allzone.esSeñalarEstimada Daniela, lamentamos que esta sea su valoración. Queremos notificarle que, aunque normalmente cumplimos con un plazo de entrega de 3 a 6 días laborables, en momentos de alta demanda, ofertas y descuentos específicos, podríamos experimentar una pequeña demora en nuestro plazo de envío. Le invitamos a consultar más detalles en nuestras condiciones. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.
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Los 4 días de entrega, se convirtieron en casi un mes. Poca información real, de una semana pasaban a la siguiente, y ningún tipo de compensación ni descargo. El regalo de reyes se convirtió en una larga espera.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSEP ANTONI P.
Respuesta de allzone.esSeñalarEstimado Josep, lamentamos que esta sea su valoración. Queremos notificarle que a pesar de que nuestro lapso de entrega oscile entre 3 y 6 días laborables, durante momentos de gran demanda, promociones y descuentos específicos, podría haber una pequeña demora en nuestro plazo de envío. Puede consultar esta información en nuestras condiciones. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.
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El móvil bien, pero que los envíos duren una semana larga y la atención al cliente te responda por WhatsApp a los dos días de solicitar atención no es serio en una empresa que pretende ser líder en su sector.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN LUIS C.
Respuesta de allzone.esSeñalarEstimado Juan Luis, lamentamos que esta sea su valoración. Deseamos informarle que, aunque nuestro período de entrega suele ser de 3 a 6 días laborables, en etapas de alta demanda, ofertas y descuentos específicos, podría haber una ligera demora en nuestro plazo de envío. Puede encontrar información adicional en nuestras condiciones. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.
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Todo bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por ARTEM M.
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El paquete llego, despues de reclamarlo, muy tarde, aunque todo bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAMADERIA C.
Respuesta de allzone.esSeñalarEstimado cliente, lamentamos que esta sea su valoración. Nos gustaría informarle que, a pesar de que nuestro período de entrega suele ser de 3 a 6 días laborables, en etapas de alta demanda, promociones y descuentos específicos, podría haber una ligera demora en nuestro plazo de envío. Puede encontrar información adicional en nuestras condiciones. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.
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La compra fue segura y el envio muy rapido. El producto estaba en perfecto estadoz. Muy contenta
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROCIO C.
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muy mala atencion al cliente
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN IGNACIO C.
Respuesta de allzone.esSeñalarEstimado Juan, lamentamos que esta sea su valoración. Le informamos que trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.
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No me ha gustado la experiencia. La entrega del artículo se ha demorado mucho y en todo ese tiempo no me he sentido bien informado por los distintos medios de atención al cliente que tienen. Creo que deberían ser más sinceros con sus clientes. Ahora me están mareando para conseguir la factura de compra. En la web no está y te dicen que contactes con ellos y cuando contactas por email te dicen que te descargues la factura desde tu área cliente de la web…. Entras en un bucle y nada.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE LUIS G.
Respuesta de allzone.esSeñalarEstimado José Luís, lamentamos que esta sea su valoración. Queremos comunicarle que, aunque normalmente cumplimos con un lapso de entrega de 3 a 6 días laborables, en momentos de alta demanda, promociones y descuentos específicos, podríamos experimentar una pequeña demora en nuestro plazo de envío. Le invitamos a consultar más detalles en nuestras condiciones. Le informamos que la factura la puede descargar a través de su área de cliente en el apartado "mis facturas" Sentimos las posibles molestias ocasionadas.
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El terminal me llegó un día 15 de febrero, dos semanas después del tiempo estimado, lo pague un 29 de enero, casi nada por un móvil que tenéis en stock.
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCO JOSÉ G.
Respuesta de allzone.esSeñalarEstimado Francisco, lamentamos que esta sea su valoración. Le informamos que, a pesar de que normalmente nos comprometemos a realizar los envíos en un plazo de 3 a 6 días hábiles, durante momentos de gran demanda, promociones y descuentos particulares, podríamos experimentar una ligera demora en la entrega. Le aconsejamos consultar nuestras políticas para obtener más detalles. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.
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Excelente compra!
Opiniones de , luego de una experiencia de por RUBEN EDUARDO P.
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El teléfono ha llegado dentro del plazo indicado y en perfectas condiciones. Muy satisfecho con la compra y el servicio hasta ahora. Gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE MANUEL C.
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Todo perfecto lo único que en la APP no da mucha información sobre todo una vez que la agencia de transporte recoge el paquete pero por lo demás muy contento repetiré cuando vuelva a necesitar
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAVIER D.
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Atención al cliente pésima, pedido retrasado más de un mes y no avisan de información básica del pedido, como por ejemplo que no está en almacén, después de preguntar varias veces por él. No doy 0 estrellas porque no se puede.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PAU F. *
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Respuesta de allzone.esSeñalarEstimada Lucía, lamentamos que esta sea su valoración. Nos gustaría notificarle que, a pesar de que nuestro tiempo de entrega suele ser de 3 a 6 días laborables, en periodos de alta demanda, ofertas y descuentos específicos, podría haber una ligera demora en nuestro plazo de envío. Esta información está disponible en nuestras condiciones. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.
Respuesta de Pau FSeñalarLigera demora?? Perdón? Esa "ligera demora" fueron más de 30 días de espera, no sé a que le llamáis vosotros ligera, cuando habéis estado al límite legal de una entrega
Respuesta de Pau FSeñalarLigera demora?? Perdón? Esa "ligera demora" fueron más de 30 días de espera, no sé a que le llamáis vosotros ligera, cuando habéis estado al límite legal de una entrega
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Todo perfecto, fácil método de compra y entrega perfectamente en la fecha estipulada. Cuando tenga que comprar cualquier otra cosa repetiré sin dudarlo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SONIA R.
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Me han mandado un móvil que no es nuevo. Los sellos de garantía de Samsung están rompidos. Para devolver te cobran 10-15% -= ~40 € - primera compra, última compra!
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALONSO M. *
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Respuesta de allzone.esSeñalarEstimada Sabrina, lamentamos que esta sea su valoración. Le informamos que todos nuestros artículos son completamente nuevos, auténticos al 100% y se entregan en su empaque original. Además, a través del IMEI, puede verificarlo directamente con el fabricante para obtener una seguridad absoluta. Sin embargo, debido a los sellos actuales, que son delicados, es posible que sufran daños durante la manipulación en el almacén. En cuanto a los costes de devolución estos los puede comprobar en nuestras condiciones a priori de adquirir el producto. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.
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Por ahora no tengo ninguna queja, es totalmente nuevo y original. Me llego a la semana. La verdad no entiendo los malos comentarios porque el ahorro frente a la tienda oficial es considerable
Opiniones de , luego de una experiencia de por JULIA G.
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Perfesto to la entrega la atension barato y grasias
Opiniones de , luego de una experiencia de por ADRIANA L.
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El pedido llegó demasiado tarde y tardó en enviarse, última vez que compro en este sitio
Opiniones de , luego de una experiencia de por DARIUS M.
Respuesta de allzone.esSeñalarEstimado Darius, lamentamos que esta sea su valoración. Deseamos notificarle que, a pesar de que normalmente cumplimos con un período de envío de 3 a 6 días laborables, en momentos de alta demanda, ofertas y descuentos específicos, es posible que ocurra una pequeña demora en la entrega. Le instamos a revisar nuestras políticas para obtener información más detallada. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.
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Demora en entrega pero vale la pena esperar todo correcto . 👌
Opiniones de , luego de una experiencia de por JENIFER C.
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La atencion ha sido un desastre. En la web anunciaban que el pedido llegaria entre 24/48 horas y han tardado 10 dias. Te responden con un copy paste de texto que te cuentan los dias a su albedrio. Pero en su web y con capturas de pantalla que envié te decían lo mismo. Empezaron a agilizar el pedido cuando puse reclamacion a traves de la OCU. Desaconsejo comprar aqui.
Opiniones de , luego de una experiencia de por IVAN C.
Respuesta de allzone.esSeñalarEstimado Iván, lamentamos que esta sea su valoración. Queremos comunicarle que, a pesar de que habitualmente cumplimos con un plazo de envío de 3 a 6 días hábiles, durante momentos de alta demanda, ofertas y descuentos específicos, podríamos experimentar una leve demora en la entrega. Le recomendamos revisar nuestras condiciones para obtener más detalles. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.
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Todas las piezas de madera venían agrietadas y rotas, una vergüenza de calidad. Muy descontentos
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA F.
Respuesta de allzone.esSeñalarEstimada Ana, lamentamos que esta sea su valoración. Le informamos que si el producto no es de su agrado usted puede devolverlo a través de su área de cliente para su posterior reembolso o reemplazo. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.
Respuesta de Ana FSeñalarHola, Me gustaría disculparme por poner la valoración en el lugar incorrecto. No estamos contentos con el producto, con ustedes si lo estamos. Lo corrijo de inmediato
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No cumplieron los tiempos de entrega ni por asomo!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por SERGIO F.
Respuesta de allzone.esSeñalarEstimado Sergio, lamentamos que esta sea su valoración. Le comunicamos que, a pesar de que normalmente cumplimos con un plazo de envío de 3 a 6 días hábiles, durante momentos de gran demanda, ofertas y descuentos específicos, podríamos experimentar una leve demora en la entrega. Le sugerimos consultar nuestras condiciones para conocer más detalles. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.
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Todo correcto y bien tal como se dijo desde la atención telefónica todo en general estupendo volveré a comprar e esta tienda ya que aleeer alguno comentarios negativo para Ami fue muy positivo e los pedidos realizado
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCO JESÚS O.
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Les pondría un 5 si no fuera porque fallan en el feedback al cliente cuando se retrasan de forma exagerada respecto a lo prometido. Las 72 horas se convirtieron en 20 días Tuve que llamarles porque no daban señales de vida. Todo lo demás correcto y muy bien.
Opiniones de , luego de una experiencia de por EFREN M.
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Good and efficient service
Opiniones de , luego de una experiencia de por BEHNAM A.
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Todo perfecto, producto y tiempo de entrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por NAHIA T. *
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Al principio, un poco preocupado por las reseñas de varios sitios. Compro un portátil Acer Nitro 16, i7 12700, 16 GB, 1 Tb hdd y gráfica 4060. Realmente cumpleron plazos, aunque la información era escasa. Aparece enviado pero sin número de seguimiento. Tras contactar por WhatsApp, me indican que aparecerá pronto. En efecto, por la tarde aparece y puedo seguir el pedido que, finalmente me es entregado el miércoles. (Lo pedí el viernes anterior por la noche). Hasta ahí, muy bien perooo, el portátil que me llega no es el que había pedido. Al final me enviaron un Acer Nitro V, con lo que me empecé a preocupar, pero fue una mejora, puesto que era igual configuración salvo la Ram, que en vez de 16 me vino con 32GB. Por lo tanto, perfecto para mi. Conclusión : buena compra en cuanto a variedad de productos, rapidez de envío y entrega. No obstante, deberian "afinar" más a la hora de enviar los productos. En mi caso me ha beneficiado, pero.. ¿y si hubiera sido al contrario?. En fin, seguramente repita compra, pero hay que ponerse las pilas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDRÉS GIL D.
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Hubo problema con el envío, con lo cual me decepcionó bastante ya que lo pagas. Sin embargo la página bien y con una correcta gestión
Opiniones de , luego de una experiencia de por CATALINA H.
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Si quieres el envio a maxima velociad de 22 dias compra aqui
Opiniones de , luego de una experiencia de por GUSTAVO JUNIOR B.
Respuesta de allzone.esSeñalarEstimado Gustavo, lamentamos que esta sea su valoración. Queremos notificarle que, aunque generalmente cumplimos con un tiempo de envío de 3 a 6 días laborables, en períodos de alta demanda, ofertas y descuentos específicos, es posible que se produzca una pequeña demora en la entrega. Le recomendamos revisar nuestros términos y condiciones para obtener más información. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.
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Todo perfecto servicio cojonudo y más rápido de lo que pensaba
Opiniones de , luego de una experiencia de por IGNACIO B.
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Móvil Xiaomi 13t pro. Perfecto y a un mejor precio que en otra web. La única pega es que no cumplieron con la fecha de entrega, encima después de varios intentos de contacto, cuando respondieron me dijeron que no me podían dar una fecha de entrega. Tardaron una semana más
Opiniones de , luego de una experiencia de por LORENA M.
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Todo correcto en la compra, muy buen precio pero han tardado un poco en la entrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por CAROLINA H.
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He recibido el pedido, todo correcto, pero el tema es que si hubiera sabido que me iba a tardar 20 días en llegar no lo hubiera comprado ya que es un teléfono que necesitaba con urgencia. Ellos dicen que en unos 5 días lo tienen pero no es cierto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE MANUEL M.
Respuesta de allzone.esSeñalarEstimado José Manuel, lamentamos que esta sea su valoración. Nos gustaría comunicarle que, a pesar de que nuestro período de entrega generalmente abarca de 3 a 6 días laborables, en momentos de gran demanda, promociones y descuentos específicos, podría existir una breve demora en nuestro plazo de envío. Puede obtener más información en nuestras condiciones. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.
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No pude iniciar tlf. Me pide QR que mi proveedor de IT no me da.
Opiniones de , luego de una experiencia de por EVAM H.
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El Appel Watch muy bueno
Opiniones de , luego de una experiencia de por LEIDY M.
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Productos 100% nuevos y libres pero entrega retrasada, prometen enviar entre 48 y 72 horas y nada que ver, yo lo pedí el dia 1 y no llego hasta el 15 y se suponia que llegaba entre el 5 y el 9 (lo ponía en el seguimiento)
Opiniones de , luego de una experiencia de por DANIEL F.
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Me confirmaron entrega entre 5 y 8 de febrero y llegó una semana más tarde.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MANGELES S.
Respuesta de allzone.esSeñalarEstimado cliente, lamentamos que esta sea su valoración. Queremos informarle que, aunque normalmente cumplimos con un plazo de entrega de 3 a 6 días laborables, durante etapas de alta demanda, ofertas y descuentos específicos, podría haber una pequeña demora en nuestro plazo de envío. Le recomendamos revisar más detalles en nuestras condiciones. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.
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El pedido ha llegado unos días más tarde de lo indicado, pero no mucho más tarde. Me han contestado las dudas por correo rápidamente, aunque por teléfono es complicado conseguir hablar con alguien.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GABRIEL M.
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Muy buena tienda si no tienes prisa por recibir el pedido. Yo pedí mi teléfono a un precio increíble pero ya sabía que el envío iba a tardar al menos una semana. Recibido y todo perfecto!
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE MANUEL L.
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El pedido es muy bueno, experiencia muy buena, la entrega buena, pero un poco lenta Atención al cliente muy bueno Y el precio inmejorable.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁFRICA F. *
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Una muy buena experiencia, la compra llegó en muy buen estado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JESUS A.
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Llego en tiempo y forma. todo con normalidad
Opiniones de , luego de una experiencia de por FARID C.
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Todo muy bien, muy buenos precios y el trato con atención al cliente estupendo. Muy buena experiencia.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTA G.
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Le daría 4 estrellas por el tiempo de recepción, pero bueno, tengo un producto a buen precio, el paquete llegó bien envalado y sin síntomas de golpes, así que contento con la compra y el servicio de allzone
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN ANTONIO R.
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El proceso de compra es sumamente sencillo, además de las opciones de pago y el envío. En mi caso el producto no estaba disponible de inmediato, me ofrecieron cambiarlo por uno del otro color pero les dije que esperaría. La entrega fue según lo previsto y el producto genial. Recomendado 100%
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANK ERNESTO C.
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Tardo como 10 días en llegar pero todo perfecto. Lugar de compra seguro
Opiniones de , luego de una experiencia de por CRISTINA D.
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Envio rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por JESICA T.
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Todo normal.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GERMÁN G.
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Tuve problemas con el portátil que pedí en la web, y tardaron bastante tiempo en contestarme y darme una solución. Poco recomendable
Opiniones de , luego de una experiencia de por SOFÍA S.
Respuesta de allzone.esSeñalarEstimada Sofía, lamentamos que esta sea su valoración. Le informamos que trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible. Su devolución ya ha sido completada y su dinero reembolsado. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.
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Buenos precios, por contra muy lentos en la parte logística.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DARIO M. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Tiene buenos precios pero no tiene buena atención al cliente. El pedido se retrasó 10 días, mandé varios correos y llamé por teléfono para reclamar ese retraso y la persona que me atendió no me dio ninguna explicación del retraso. Entiendo que son ellos los que se deben poner en contacto con el cliente en estos casos, o sea, buenos precios y mala atención en este pedido
Opiniones de , luego de una experiencia de por SANTIAGO M.
Respuesta de allzone.esSeñalarEstimado Santiago, lamentamos que esta sea su valoración. Queremos comunicarle que, a pesar de que normalmente cumplimos con un tiempo de entrega de 3 a 6 días laborables, en momentos de alta demanda, promociones y descuentos específicos, podríamos experimentar una pequeña demora en nuestro plazo de envío. Le invitamos a revisar más detalles en nuestras condiciones. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.
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Todo genial, lo recibí la misma semana que lo pedí y el producto va genial. Muy recomendado todo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SOFIA B.
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He recibido una manguera limpia piscinas que no es la que yo pedí y pagué. Estamos en la situación de las buenas palabras. He devuelto sin abrir la caja. Cuando reciba mi artículo en cuestión mejoraré la nota. Atentamente.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ MARÍA D.
Respuesta de allzone.esSeñalarEstimado José María, lamentamos que esta sea su valoración. Le informamos que si el producto no es de su agrado siempre puede abrir una devolución a través de su área de cliente como ha hecho usted. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.
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Aunque es cierto que el pedido llegó con más retraso del esperado, finalmente llegó y el producto está en perfectas condiciones.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE S.
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Genial todo correcto
Opiniones de , luego de una experiencia de por CRISTOBAL F.
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Pedido Apple AirTag 4 Pack blanco, que llegó en perfecto estado y a un precio casi sin competencia. No doy 4 estrellas porque se demoró la preparación más de lo previsto, pero por lo demás todo muy bien.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUIS MARIA A.
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El envío ha llegado bien pero tarde
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE ANTONIO L.
Respuesta de allzone.esSeñalarEstimado José Antonio, lamentamos que esta sea su valoración. Deseamos informarle que, aunque normalmente cumplimos con un período de envío de 3 a 6 días laborables, en momentos de alta demanda, promociones y descuentos específicos, podríamos experimentar una pequeña demora en la entrega. Le instamos a revisar nuestras políticas para obtener más información. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.
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Pésima la espera de entrega después de 1 mes me llegó
Opiniones de , luego de una experiencia de por AIDA P.
Respuesta de allzone.esSeñalarEstimada Aída, lamentamos que esta sea su valoración. Deseamos notificarle que, a pesar de que nuestro tiempo de entrega habitualmente se ubica entre 3 y 6 días laborables, durante épocas de alta demanda, ofertas y descuentos específicos, podría haber una pequeña demora en nuestro plazo de envío. Le sugerimos consultar detalles adicionales en nuestras condiciones. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.
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Se tardaron demasiado en enviar el producto
Opiniones de , luego de una experiencia de por REGINA C.
Respuesta de allzone.esSeñalarEstimada Regina, lamentamos que esta sea su valoración. Queremos notificarle que, aunque generalmente nuestro tiempo de envío es de 3 a 6 días laborables, en períodos de alta demanda, promociones y descuentos específicos, es posible que se produzca una pequeña demora en el plazo de entrega. Le invitamos a consultar nuestras condiciones para obtener más información. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.
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Todo perfecto. Lo único que mejoraría es que la entrega sea en 2-3 días. Por lo demás, ninguna pega
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ ANTONIO M.
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3 semanas para enviar un teléfono fatal
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEXANDER O.
Respuesta de allzone.esSeñalarEstimado Alexander, lamentamos que esta sea su valoración. Queremos notificarle que, aunque normalmente realizamos los envíos en un plazo de 3 a 6 días hábiles, durante períodos de alta demanda, promociones y descuentos concretos, es probable que haya una leve demora en el plazo de envío. Para más detalles, le sugerimos revisar nuestras condiciones. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.
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Todo bien, pero la entrega un poco lenta 12 días han pasado desde la compra hasta la entrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANTONIO A.
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Habría dado las 5 estrellas si informaran del retraso de los productos. Mi pedido estuvo 7 días en el almacen central esperando que lo enviaran. No lo acabé de entender… Por la gestión de compra y el producto todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE L.
Opiniones añadidas por orden cronológico