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Opiniones de los clientes de allzone.es

3.2 / 5

Calculado a partir de 883 opiniones obtenidas en los 12 primeros meses,

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Información acerca de allzone.es

  • Empresa

    ALL IN DIGITAL MARKETING SL

  • Descripción

    All Zone, perteneciente al grupo empresarial All In Digital Marketing con CIF B88369178, tiene como principal objetivo ofrecer productos de diferentes categorías dentro del comercio online a precios competitivos. Desde el comienzo hemos apostado por el canal de venta online, debido a las grandes ventajas que ofrece para el cliente y el fuerte crecimiento que está experimentando cada año dentro del mercado. Cada día más personas afirman que realizan sus compras habituales a través de internet, ya no es un medio al que se recurra de forma ocasional si no que para las compras más cotidianas también lo usamos. Por ello, trabajamos para ofrecer a los amantes de las compras un amplio catálogo, que permita localizar todo lo que necesita (smartphones, ordenadores, componentes, tablets, smartwatches, mobiliario, jardinería, mascotas...) en una única tienda. Además de constantemente ampliar y actualizar nuestro catálogo. Todo ello siempre con un gran precio y sin renunciar nunca a la calidad. Mantener la cercanía con el cliente es uno de nuestros principales objetivos. Es por ello por lo que constantemente trabajamos en mejorar el contacto.

  • Dirección

    Alcobendas 28108 Madrid

  • Sitio web

    https://www.allzone.es

  • Categoría

    Electrodomesticos

Acerca de Opiniones Verificadas

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Opiniones de clientes

  • 4 / 5
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    todo perfecto, però tardo unos días más en llegar.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MONICA V.

  • 5 / 5
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    Muy buenos precios buena atención por parte del servicio al cliente.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por OLIMPIU D.

  • 5 / 5
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    Serios, rápidos, cumplidores. Recomendado sin duda.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ELISABET M.

  • 5 / 5
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    Tardo en llegar un poco más de lo que pensaba,. El Motorola edge 40 un maravilla y la atención al cliente de 10.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por VALERIA B. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 4 / 5
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    Entrega rápida, però no demasiada buena calidad en el material

    Opiniones de , luego de una experiencia de por SORAYA G.

  • 5 / 5
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    Todo súper bien, solo que me decía q me lo a entregar GLS y lo tenia Seur, y duro tiempo en una tienda porque nunca me informaron q estaba allí

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIANELA P.

  • 5 / 5
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    Dudaba si comprar en esta web. En mi caso la experiência ha sido buena. El envío un poco lento pero precio imbatible.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por GERARD G.

  • 4 / 5
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    Tardaron casi una semana en enviar el producto pero por lo demás todo perfecto.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por NATACHA P.

  • 3 / 5
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    El plazo de entrega no fue el que ponía en la página al hacer el pedido. Se retrasaron más de 10 días en enviarlo

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MARI CARMEN C.

    Respuesta de allzone.es
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    Estimada Mari Carmen, lamentamos que esta sea su valoración. Queremos comunicarle que, a pesar de que habitualmente cumplimos con un plazo de envío de 3 a 6 días hábiles, durante momentos de alta demanda, ofertas y descuentos específicos, podríamos experimentar una leve demora en la entrega. Le recomendamos revisar nuestras condiciones para obtener más detalles. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

  • 5 / 5
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    Todo perfecto. Mejor imposible

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MIGUEL ANGEL H.

  • 3 / 5
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    Precios economicos pero entrega de paquetes no reales. Suelen tardar más de lo previsto.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por UGAITZ T.

    Respuesta de allzone.es
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    Estimado cliente, lamentamos que esta sea su valoración. Queremos notificarle que, aunque generalmente cumplimos con un tiempo de envío de 3 a 6 días laborables, en períodos de alta demanda, ofertas y descuentos específicos, es posible que se produzca una pequeña demora en la entrega. Le recomendamos revisar nuestros términos y condiciones para obtener más información. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

  • 2 / 5
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    El producto llegó bien embalado pero lo compré el día 3 de Enero para un regalo de Reyes con la promesa de que me llegaría en 48 horas y me llegó el 17 de Enero sin comunicarme en ningún momento el motivo de la demora . La atención al cliente ha sido pésima espero no tener problema con la tablet porque mucho me temo que no me van a atender y eso me preocupa dada la mala experiencia

    Opiniones de , luego de una experiencia de por LORETO G.

    Respuesta de allzone.es
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    Estimada Loreto, lamentamos que esta sea su valoración. Queremos informarle que, aunque normalmente cumplimos con un plazo de entrega de 3 a 6 días laborables, durante etapas de alta demanda, ofertas y descuentos específicos, podría haber una pequeña demora en nuestro plazo de envío. Le recomendamos revisar más detalles en nuestras condiciones. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

  • 4 / 5
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    Artículo correcto, Atención al cliente correcta. Lo único que es mejorable son los plazos de entrega.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MIGUEL M.

  • 5 / 5
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    todo genial. compraría de nuevo.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por LOLA C. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 3 / 5
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    Pedido recibido casi un mes después del pedido, era un regalo para reyes y ha llegado 10 días tarde...

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MIRIAM M.

    Respuesta de allzone.es
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    Estimada Miriam, lamentamos que esta sea su valoración. Queremos comunicarle que, aunque normalmente cumplimos con un lapso de entrega de 3 a 6 días laborables, en momentos de alta demanda, promociones y descuentos específicos, podríamos experimentar una pequeña demora en nuestro plazo de envío. Le invitamos a consultar más detalles en nuestras condiciones. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

  • 1 / 5
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    Pese a que el producto llego en buen estado. Tardaron más de 15 días en llegar todo y tener el producto en "stock" en el momento de compra. No solo eso, además de enviar correos y recibir respuestas no-resolutivas, la gestión y el cuidado del cliente fue nula.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por OSCAR V.

    Respuesta de allzone.es
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    Estimado Oscar, lamentamos que esta sea su valoración. Nos gustaría comunicarle que, a pesar de que nuestro período de entrega generalmente abarca de 3 a 6 días laborables, en momentos de gran demanda, promociones y descuentos específicos, podría existir una breve demora en nuestro plazo de envío. Puede obtener más información en nuestras condiciones. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

  • 5 / 5
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    Mejor precio que en ningun sitio, y llegado en su tiempo y bien embalado

    Opiniones de , luego de una experiencia de por JOAQUIN C.

  • 4 / 5
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    Tardo unos días de más en llegar, pero todo correcto y en perfecto estado.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por GISELA C.

  • 5 / 5
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    Lo mejores precios.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por BORJA G.

  • 5 / 5
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    Todo perfecto

    Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCO JAVIER D.

  • 1 / 5
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    Muy mal sitio para comprar

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MOURAD K.

    Respuesta de allzone.es
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    Estimado cliente, lamentamos que esta sea su valoración. Nos gustaría notificarle que, a pesar de que nuestro tiempo de entrega suele ser de 3 a 6 días laborables, en periodos de alta demanda, ofertas y descuentos específicos, podría haber una ligera demora en nuestro plazo de envío. Esta información está disponible en nuestras condiciones. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

    Respuesta de Mourad K
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    Cuando hay una demora en el pedido se manda avisos.no se deja el cliente en aire sin contestar .

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  • 5 / 5
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    He recibido el pedido esta todo correcto. Entregado en tiempo y forma. Gracias!

    Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ M. *

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  • 5 / 5
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    Excelente servicio ❤️ a pesar de que tardó en llegar, el servicio al cliente fue excelente

    Opiniones de , luego de una experiencia de por JIMENA G.

  • 1 / 5
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    Mala experiencia que no repetire, pedido realizado y pagado dia 2 de enero, el producto marcaba disponible en stock y entrega en 48,72 horas,, lo recibi 13 dias despues, no volvere a comprar en allzone y recomendare no hacerlo a amigos y personas cercanas

    Opiniones de , luego de una experiencia de por FCO JAVIER L.

    Respuesta de allzone.es
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    Estimado Fco Javier, lamentamos que esta sea su valoración. Deseamos informarle que, aunque nuestro período de entrega suele ser de 3 a 6 días laborables, en etapas de alta demanda, ofertas y descuentos específicos, podría haber una ligera demora en nuestro plazo de envío. Puede encontrar información adicional en nuestras condiciones. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

  • 2 / 5
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    compras en la pagina y te pone en stock entrega 24-48 h y me ha tardado 12 dias en llegar. Para hablar con ellos una odisea, el contacto de whatsapp no contesta nadie.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLOS C.

    Respuesta de allzone.es
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    Estimado Carlos, lamentamos que esta sea su valoración. Nos gustaría comunicarle que, a pesar de que normalmente nos comprometemos a realizar los envíos en un plazo de 3 a 6 días hábiles, durante momentos de gran demanda, promociones y descuentos particulares, podríamos experimentar una ligera demora en la entrega. Le recomendamos consultar nuestros términos y condiciones para obtener más detalles. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

    Respuesta de Carlos C
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    es es absurdo, eso se lo dices a alguien que no tenga idea de como funciona una empresa, un almacen y la logistica. nosotros sacamos a adiario mas 400 paquetes a 24h, vuestro paquete se ha tirado en espera con la etiqueta sacada mas de 4 dias mas el fin de semana, eso no gran demanda, eso es mala gestion digas lo que digas. pero vamos que me da igual. Ya se lo que hay.

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  • 1 / 5
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    Pedido realizado el día 14 de diciembre, indicando fecha máxima de entrega el 22 de diciembre. Como se puede pensar, se trataba de un regalo navideño. El día 26, tras no llegar, me pongo en contacto con atención al cliente, que me indica que no es normal y que me darán una respuesta. Automáticamente, el pedido cambia, indicando ahora fecha de entrega entre el 10 y 12 de enero, debido a la cantidad de pedidos existentes. Ni así llega el pedido en el nuevo plazo, Me vuelvo a poner en contacto con atención al cliente, a través del canal de Whatsapp, no recibiendo siquiera respuesta a la nueva reclamación. Finalmente, el pedido es entregado el día 16 de enero. La seriedad de la empresa queda totalmente en entredicho.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por NEKANE O.

    Respuesta de allzone.es
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    Estimado cliente, lamentamos que esta sea su valoración. Queremos informarle que, aunque normalmente cumplimos con un plazo de entrega de 3 a 6 días laborables, durante etapas de alta demanda, ofertas y descuentos específicos, podría haber una pequeña demora en nuestro plazo de envío. Le recomendamos revisar más detalles en nuestras condiciones. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

  • 5 / 5
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    Todo perfecto, totalmente recomendable

    Opiniones de , luego de una experiencia de por BEATRIZ P.

  • 5 / 5
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    Buena experiencia. El Departamento de Atención al Cliente por email perfecto. Resolución con prontitud

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ALFONSO D.

  • 5 / 5
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    Todo correcto, tenía ciertas dudas sobre la tienda por Comentarios pero en mi caso ha llegado todo en tiempo y forma.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por YAGO G. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5
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    Ha llegado todo bien

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA H.

  • 3 / 5
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    Tardan casi 1 se aa en entregar los pedidos

    Opiniones de , luego de una experiencia de por AITOR M.

    Respuesta de allzone.es
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    Estimado Aitor, lamentamos que esta sea su valoración. Nos gustaría informarle que, a pesar de que nuestro período de entrega suele ser de 3 a 6 días laborables, en etapas de alta demanda, promociones y descuentos específicos, podría haber una ligera demora en nuestro plazo de envío. Puede encontrar información adicional en nuestras condiciones. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

  • 1 / 5
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    No ha llegado el el día prometido por vosotros

    Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN CARLOS G.

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    Estimado Juan Carlos, lamentamos que esta sea su valoración. Queremos notificarle que, aunque normalmente cumplimos con un plazo de entrega de 3 a 6 días laborables, en momentos de alta demanda, ofertas y descuentos específicos, podríamos experimentar una pequeña demora en nuestro plazo de envío. Le invitamos a consultar más detalles en nuestras condiciones. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

  • 5 / 5
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    mantuvo la fecha de entrega, a la vez que me mantuvo informada en todo momento del estado de mi pedido

    Opiniones de , luego de una experiencia de por LORENA C.

  • 5 / 5
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    Todo correcto, pedido llego a los 8 días.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE R.

  • 1 / 5
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    El pedido tardó 15 dias en llegar,me parece demasiado siendo dentro de la peninsula.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por TOMAS F.

    Respuesta de allzone.es
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    Estimado Tomas, lamentamos que esta sea su valoración. Queremos comunicarle que, a pesar de que normalmente cumplimos con un tiempo de entrega de 3 a 6 días laborables, en momentos de alta demanda, promociones y descuentos específicos, podríamos experimentar una pequeña demora en nuestro plazo de envío. Le invitamos a revisar más detalles en nuestras condiciones. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

  • 3 / 5
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    Se suponía que el pedido llegaba en 48h y tardo 9 días. No llegó para cuando lo necesitaba

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA DE GRACIA M.

    Respuesta de allzone.es
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    Estimada María, lamentamos que esta sea su valoración. Deseamos comunicarle que, a pesar de que nuestro tiempo de entrega generalmente se ubica entre 3 y 6 días laborables, en momentos de gran demanda, promociones y descuentos específicos, podría existir una breve demora en nuestro plazo de envío. Puede obtener más información en nuestras condiciones. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

  • 5 / 5
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    Todo perfecto, quizá el plazo desde que lo pedi hasta la entrega debería mejorar , me parece excesivo una semana de entrega desde que lo pedi

    Opiniones de , luego de una experiencia de por RICARDO S.

  • 5 / 5
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    El pedido llegó en el tiempo indicado, comparando con otras webs el precio es genial

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA M.

  • 3 / 5
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    no se entrego el articulo en tiempo

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ALVARO G.

    Respuesta de allzone.es
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    Estimado Álvaro, lamentamos que esta sea su valoración. Deseamos informarle que, aunque normalmente nuestro plazo de envío es de 3 a 6 días hábiles, durante momentos de alta demanda, ofertas y descuentos específicos, podríamos experimentar una pequeña demora en la entrega. Le invitamos a consultar nuestras condiciones para obtener más detalles. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

  • 2 / 5
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    Los plazos anunciados en su web no se cumplieron, por más de 6 días naturales y además una vez incumplido, si quería cancelar el pedido no me devolvían el dinero hasta dentro de 9 a 14 días (cuando el incumplimiento era de ellos y reconocido). Plazo que no te puedes fiar, y cuando para el cobro es inmediato además el producto me decían que no había salido de almacen. La compra se hizo en fechas navideñas y uno de los motivos de compra era la fecha de entrega.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLOS G.

    Respuesta de allzone.es
    Señalar

    Estimado Carlos, lamentamos que esta sea su valoración. Le informamos que, a pesar de que normalmente nos comprometemos a realizar los envíos en un plazo de 3 a 6 días hábiles, durante momentos de gran demanda, promociones y descuentos particulares, podríamos experimentar una ligera demora en la entrega. Le aconsejamos consultar nuestras políticas para obtener más detalles. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

    Respuesta de carlos G
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    En la información de venta no destacan este"indeterminado"posible retraso, cuando quien tiene la información real son Vds. Solo ponen la fecha máxima de entrega. Reconozcan los fallos y déjense de consultar políticas de entrega en letra pequeña.

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  • 4 / 5
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    La compra fue fácil y rápido, la pega fuer que tardo varios días en llegar el pedido, dentro del plazo estimado

    Opiniones de , luego de una experiencia de por LUIS MIGUEL R.

  • 1 / 5
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    Pesima experiencia. Elegi la pagina porque era uno de los pocos sitios dodnde podia financiarlo sin un interes descomunal pero no se si ha valido la pena. Primero el pedido tardaba que no estaba escrito. Entiendo que era entre navidad y reyes pero relaize el pedido 22/12 y no lo llego hasta el dia 8/1! Llame varias veces y primero me dijeron que tienen hasta 6 dias para preparar el envio pero despues ya venieron las excusas. Cuando el pedio marque enviado, llame a GSL para ver cuando llega mas o menos y despues de 2 dias GSL aun no lo tenia para poder enviar. Cuando llame a Allzone me dijeron que tenian problemas en el almacen pero si no habia llamado yo nunca me lo habian dicho. He perdido varios dias de trabajao para reciir el envio que nunca llega. Por cierto la fecha de entrega marcado en su pagina despues de pedido no tenia nada que ver con lo real. Igual ha sido una cosa de mala suerte pero yo no vuelo a comprar con ellos.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por TIINA O.

    Respuesta de allzone.es
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    Estimada Tiina, lamentamos que esta sea su valoración. Deseamos informarle que, aunque normalmente cumplimos con un período de envío de 3 a 6 días laborables, en momentos de alta demanda, promociones y descuentos específicos, podríamos experimentar una pequeña demora en la entrega. Le instamos a revisar nuestras políticas para obtener más información. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

  • 2 / 5
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    Mi poca puntuación es por el tiempo que tardó en llegar el pedido. Se suponía que llegaría entre el 4 y 7 de enero y llegó sobre el 16. Pasó el día de reyes. Esto debería mirarlo Allzone.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por EDUARDO A.

    Respuesta de allzone.es
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    Estimado Eduardo, lamentamos que esta sea su valoración. Nos gustaría notificarle que, a pesar de que nuestro lapso de entrega normalmente abarca de 3 a 6 días laborables, durante etapas de gran demanda, promociones y descuentos específicos, podría existir una pequeña demora en nuestro plazo de envío. Puede obtener más información en nuestras condiciones. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

    Respuesta de Eduardo A
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    Buenas tardes, entiendo lo que me dicen. En ese caso, no deberían poner como fecha de entrega del 4-7 de enero, sabiendo que no va a llegar en esas fechas. Hacer eso, es engañar al cliente, que es como me he sentido. Pensando que podría llegar para reyes y no fue así. También en mi humilde opinión, deberían valorar seguir enviando con GLS, ya que retuvieron el articulo unos días, incluso poniendo como escusa, que se intentó entregar y no había nadie en casa, cosa que es falsa, estábamos esperando todo el día. Lo cierto esque me pensaré comprar de nuevo en ALLzone, debido es ese tipo de problemas. Me despido enviándoles un saludo.

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  • 5 / 5
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    La compra fue super segura. El envío más rápido de lo qué esperaba. El producto nuevo y sellado. Recibí asesoría por el chat. Todo fue muy confiable y seguro. Los invito a comprar en Allzone. Los recomiendo al 100%.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por WILLIAM M.

  • 4 / 5
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    Buenos precios...buen servicio...

    Opiniones de , luego de una experiencia de por HUMBERTO S.

  • 5 / 5
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    Excelentes productos a precios inmejorables.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE LUIS T.

  • 5 / 5
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    Rapido, pero pocs información del estado del pedido

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁNGELA G.

  • 4 / 5
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    Todo correcto salvo el envío que llegó más tarde de lo establecido. Volveré a comprar.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por BENJAMÍN D.

  • 5 / 5
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    Perfecto entrega antes de lo previsto

    Opiniones de , luego de una experiencia de por AMÉRICO P.

  • 4 / 5
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    Todo bien, pero el envio tardó unos cuantos días más de lo previsto.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por JUDIT Z.

  • 2 / 5
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    Durante la compra y después nos indicaban fecha de entrega entre el 1 y el 5 de enero. El pedido llegó pasado el día de Reyes. El mismo día 5 avisaron que no llegaba en fecha, sin tiempo para buscar una alternativa como regalo de Reyes. Por lo demás todo bien.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por NURIA P. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

    Respuesta de allzone.es
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    Estimado Miguel Ángel, lamentamos que esta sea su valoración. Deseamos notificarle que, a pesar de que nuestro tiempo de entrega habitualmente se ubica entre 3 y 6 días laborables, durante épocas de alta demanda, ofertas y descuentos específicos, podría haber una pequeña demora en nuestro plazo de envío. Le sugerimos consultar detalles adicionales en nuestras condiciones. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

  • 4 / 5
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    Todo bien excepto el tiempo de entrega.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por SIMON S.

  • 5 / 5
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    Bien

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ALAIN I.

  • 4 / 5
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    La experiencia muy buena

    Opiniones de , luego de una experiencia de por AXEL C.

  • 4 / 5
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    Algunos días de retraso respecto a la fecha inicial de entrega. El resto, todo muy bien

    Opiniones de , luego de una experiencia de por GONZALO Q.

  • 4 / 5
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    Buena compra a bien precio

    Opiniones de , luego de una experiencia de por CRISTINA D.

  • 2 / 5
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    El pedido bien la atención al cliente regular y el envío mal

    Opiniones de , luego de una experiencia de por PILAR F.

    Respuesta de allzone.es
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    Estimada Pilar, lamentamos que esta sea su valoración. Queremos informarle que, a pesar de que normalmente cumplimos con un lapso de entrega de 3 a 6 días laborables, en momentos de alta demanda, ofertas y descuentos específicos, podría haber una pequeña demora en nuestro plazo de envío. Le sugerimos revisar más detalles en nuestras condiciones. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

  • 4 / 5
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    Tardo en salir del almacén una semana pero una vez que salió llegó en 2 días más o menos, el móvil venía precintado y todo bien

    Opiniones de , luego de una experiencia de por PEDRO G.

  • 5 / 5
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    Bien

    Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE MARIA M.

  • 5 / 5
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    Muy boeno el producto

    Opiniones de , luego de una experiencia de por DOREL I.

  • 5 / 5
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    La atención ha sido muy buena,siempre han atendido mis preguntas asesorando correctamente

    Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN FELIPE R.

  • 2 / 5
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    Pedido llegó bastante tarde (aunque habían avisado de posibles retrasos), pero el problema es que no hubo comunicación por parte de Allzone sobre el estado. Sí que respondían en plazos razonables cuando se les contactaba. Hubo problemas en la entrega, que fue culpa del punto de entrega, pero tanto Allzone como el transportador GLS se desentendieron sin intentar dar más soporte. En resumen, no es un sitio que recomendaría si se requiere una entrega fiable.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por PABLO DANIEL P.

    Respuesta de allzone.es
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    Estimado Pablo, lamentamos que esta sea su valoración. Queremos comunicarle que, a pesar de que normalmente cumplimos con un tiempo de entrega de 3 a 6 días laborables, en momentos de alta demanda, promociones y descuentos específicos, podríamos experimentar una pequeña demora en nuestro plazo de envío. Le sugerimos revisar más detalles en nuestras condiciones. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

    Respuesta de Pablo Daniel P
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    Como expliqué en mi comentario, el problema no fue la demora en sí (fueron 2 semanas), sino la falta de comunicación y de actualizaciones. El pedido mostraba la fecha de entrega original muy pasada esa fecha, sin aviso de que estaba o estaría en retraso ni previsión de entrega real. Otras páginas son capaces de dar esa información, incluso antes de pasar de la fecha.

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  • 5 / 5
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    Todo bien

    Opiniones de , luego de una experiencia de por RALF E.

  • 5 / 5
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    Todo ha ido muy rápido, la entrega y el producto de 10, gracias.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ LUIS M.

  • 2 / 5
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    Es la segunda compra que realizo en esta web, y va ser la última, realice una compra para un regalo de Reyes. La fecha de entrega fijada del 1 al 4 de Enero... No llegaba y contacté por mensaje, no respondía nadie.... Días después de la fecha acordada me responden diciendo que estás en curso.... El pedido se ha retrasado 15 días de la fecha que ellos pusieron. No es serio ese trato al cliente. Para más descontento si quieres anular el pedido, no lo puedes hacer por la web o por mensaje, te dicen que tienes que llamar a un teléfono... Increíble.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por LEIRE O. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

    Respuesta de allzone.es
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    Estimado Jose Enrique, lamentamos que esta sea su valoración. Le notificamos que, a pesar de que normalmente cumplimos con un tiempo de envío de 3 a 6 días laborables, en períodos de alta demanda, ofertas y descuentos específicos, es posible que ocurra una pequeña demora en la entrega. Le aconsejamos revisar nuestras políticas para obtener información más detallada. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

    Respuesta de Leire O
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    Yo puedo justificar con los mensajes lo que digo, con la fecha de entrega que ustedes ponen. Y las conversaciones mantenidas las tengo guardadas, justifiquen que me han notificado algo.... Lo peor que puede tener el servicio postventa, es no asumir los fallos y aún peor, comprar votos de les clientes haciendo sorteos. Es una política de compra de opiniones equivocada. Sigan así.

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    Paquete con retraso y ningún agente de WhatsApp te contesta los mensajes

    Opiniones de , luego de una experiencia de por NATALIA S.

    Respuesta de allzone.es
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    Estimada Natalia, lamentamos que esta sea su valoración. Queremos comunicarle que, a pesar de que habitualmente cumplimos con un plazo de envío de 3 a 6 días hábiles, durante momentos de alta demanda, ofertas y descuentos específicos, podríamos experimentar una leve demora en la entrega. Le recomendamos revisar nuestras condiciones para obtener más detalles. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

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    Me he pillado el 15 plus, precio muy competitivo, tienen el bot de IA en WhatsApp que me hacía el seguimiento de mi paquete las 24h/7d, y los agentes no tardan en responder, muy recomendable.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ABDELELAH T.

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    Servicio serio y fiable.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE LUIS R.

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    Tardo mucho tiempo en recibirlo

    Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLOS L.

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    Estimado Carlos, lamentamos que esta sea su valoración. Queremos informarle que, aunque generalmente cumplimos con un período de envío de 3 a 6 días laborables, en momentos de alta demanda, ofertas y descuentos específicos, es posible que se produzca una pequeña demora en la entrega. Le sugerimos revisar nuestras políticas para obtener información adicional. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

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    Buen precio, buena atención al cliente y satisfecho con mi pedido. El servicio de entrega debe mejorar, la espera se demoró un mes.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁNGEL M.

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    Estimado Ángel, lamentamos que esta sea su valoración. Nos gustaría notificarle que, a pesar de que nuestro tiempo de entrega suele ser de 3 a 6 días laborables, en periodos de alta demanda, ofertas y descuentos específicos, podría haber una ligera demora en nuestro plazo de envío. Esta información está disponible en nuestras condiciones. Le agradecemos la paciencia y sentimos las posibles molestias ocasionadas.

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    Todo perfecto , cumplen con plazo y producto. Totalmente fiable

    Opiniones de , luego de una experiencia de por EMMA C.

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    Todo correcto. El precio más económico. Lo único que tuve que esperar varios días porque la situación del pedido no cambiaba. Llego unos días más tarde de lo previsto.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por VEGA V. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

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    Estimado David, lamentamos que esta sea su valoración. Deseamos informarle que, aunque normalmente cumplimos con un período de envío de 3 a 6 días laborables, en momentos de alta demanda, promociones y descuentos específicos, podríamos experimentar una pequeña demora en la entrega. Le instamos a revisar nuestras políticas para obtener más información. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

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    Retraso en el envío, llamo varias veces a atención al cliente y no saben decirme. Compra realizada dis 22 de diciembre y me ha llegado fl día 16 de enero.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por CAMINO T.

    Respuesta de allzone.es
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    Estimada Camino, lamentamos que esta sea su valoración. Deseamos notificarle que, a pesar de que normalmente cumplimos con un período de envío de 3 a 6 días laborables, en momentos de alta demanda, ofertas y descuentos específicos, es posible que ocurra una pequeña demora en la entrega. Le instamos a revisar nuestras políticas para obtener información más detallada. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

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    Tuve la necesidad de contactar con ellos por un error mío y lo solventaron de inmediato.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEJANDRO G.

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    Llegó unos días después de lo previsto pero todo correcto muy bien empaquetado

    Opiniones de , luego de una experiencia de por SERGIO A.

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    Muy buena.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA PILAR D. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

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    Todo perfecto solo que se me retraso el pedido un mes por colapso en los envíos. Pero con los productos muy satisfecha

    Opiniones de , luego de una experiencia de por INMACULADA C.

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    En general bien, lo peor el tiempo que ha tardado en el envío del paquete

    Opiniones de , luego de una experiencia de por GEMA G.

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    Envío tardo mucho

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MANUEL V.

    Respuesta de allzone.es
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    Estimado Manuel, lamentamos que esta sea su valoración. Le informamos que, a pesar de que normalmente nos comprometemos a realizar los envíos en un plazo de 3 a 6 días hábiles, durante momentos de gran demanda, promociones y descuentos particulares, podríamos experimentar una ligera demora en la entrega. Le aconsejamos consultar nuestras políticas para obtener más detalles. Le agradecemos la paciencia y sentimos las posibles molestias ocasionadas.

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    Muy buena gracias

    Opiniones de , luego de una experiencia de por LUMINITA A.

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    Retraso grave en el envio y falta de comunicacion

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ENRIC A.

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    Estimado Enric, lamentamos que esta sea su valoración. Nos gustaría comunicarle que, a pesar de que normalmente nos comprometemos a realizar los envíos en un plazo de 3 a 6 días hábiles, durante momentos de gran demanda, promociones y descuentos particulares, podríamos experimentar una ligera demora en la entrega. Le recomendamos consultar nuestros términos y condiciones para obtener más detalles. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

    Respuesta de Enric A
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    No estaria de mas que en epocas de mas demanda dispusieran de un servicio con mas personal para que atendiera puntual y educadamente.

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    Buenas , le pongo 3 estrellas pq la relación calidad-precio es muy buena , pero el teléfono ha tardado 13 días en llegar y no fue precisamente por la empresa de transporte . Ellos cumplieron con el plazo marcado ( 48 a 96 horas )

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ANTONIO M.

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    Estimado Antonio, lamentamos que esta sea su valoración. Queremos comunicarle que durante períodos de gran demanda, conforme detallamos en nuestras condiciones de compra, es posible que la entrega de su pedido experimente una demora. Sentimos las posibles molestias causadas.

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    Hola, todo bien salvo el tiempo de preparación y transporte me parece que siendo mi dirección de Madrid y ellos estando en Madrid y teniendo el articulo en stock, el pedido no puede tardar mas de 5 dias en entregar como me ha pasado.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE LUIS ALONSO A.

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    El producto bien (la del fabricante Xiaomi), pero el pedido tenía que entregarse entre el 8 y el 11 (a los 2-3 días hábiles de la compra) , entregándose al final el 18, tras reclamando y contestar únicamente que "se había demorado la salida en el almacén"

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MANUELA C. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

    Respuesta de allzone.es
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    Estimado Juan, lamentamos que esta sea su valoración. Queremos comunicarle que, aunque normalmente cumplimos con un lapso de entrega de 3 a 6 días laborables, en momentos de alta demanda, promociones y descuentos específicos, podríamos experimentar una pequeña demora en nuestro plazo de envío. Le invitamos a consultar más detalles en nuestras condiciones. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

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    Uitstekende producten tegen een lage prijs. Ik kocht een smartphone OnePlus Nord 2T 5G voor mijn vrouw. Wegens de uitstekende kwaliteit, in het bijzonder de camera, heb ik er ook een voor mijzelf gekocht.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por FRITS V.

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    El artículo ponía envío 48/96 horas, tardó 10 días en llegar, penoso y solo una disculpa, lo mínimo sería hacer un descuento, un regalo o un vale para la próxima compra, aunque no lo usaría, porque no me puedo fiar de vosotros

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ALFONSO G.

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    Estimado Alfonso, lamentamos que esta sea su valoración. Le comunicamos que, a pesar de que habitualmente nuestro tiempo de envío es de 3 a 6 días laborables, en momentos de alta demanda, ofertas y descuentos específicos, es probable que se presente una pequeña demora en el envío. Puede encontrar más información en nuestras condiciones. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

    Respuesta de Alfonso G
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    Respuesta automatica, eso son escusas baratas

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    Los envíos que ponen no son ciertos. Por que desde que compras hasta que dejan el producto a la empresa de transporte pasa tiempo. Ya no es 2-4 días. Tardo 10 días en venir el pedido y teniendo en cuenta lo que cuesta… Cierto es que el precio es imbatible y muy bueno. Producto nuevo y el servicio post venta es genial. Creo que tema transporte debería de mejorar

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEJANDRO A.

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    Estimado Alejandro, lamentamos que esta sea su valoración. Deseamos informarle que, a pesar de que nuestro período de entrega generalmente varía entre 3 y 6 días laborables, en épocas de alta demanda, ofertas y descuentos específicos, podría existir una breve demora en nuestro plazo de envío. Puede encontrar detalles adicionales en nuestras condiciones. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

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    Todo bien

    Opiniones de , luego de una experiencia de por PABLO F.

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    Lo recomiendo, los precios son en mejorables y el servicio súper rápido. Te contestan por correo muy bien

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MERITXELL S.

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    Fatal, me cancelaron el pedido sin que yo lo pidiera tuve que reactivarlo y ha tardado más de 20 días...

    Opiniones de , luego de una experiencia de por PAOLA B. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

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    Estimado Mario, lamentamos que esta sea su valoración. Le comunicamos que, a pesar de que normalmente cumplimos con un plazo de envío de 3 a 6 días hábiles, durante momentos de gran demanda, ofertas y descuentos específicos, podríamos experimentar una leve demora en la entrega. Le sugerimos consultar nuestras condiciones para conocer más detalles. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

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    Todo perfecto, envío incluido

    Opiniones de , luego de una experiencia de por FRAN B.

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    En general la compra es buena La empresa de envio GLS no hace un buen servicio. Deja el producto en casa mismo si no hay nadie deberían tener más puntos de recogida.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por FABIO M.

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    El producto se entrega pero el preparar pedido y enviar muy lento.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ROBERTO S.

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    La comanda havia d'arribar entre 1 i el 5 de gener, després van dir dilluns 8, finalment va arribar el 15, quan ja havia passat Reis. Entenc que van col•lapsats en dates senyalades però que no diguin dates de entrega que no poden complir. Si em diuen que fan la entrega del 8 al 15 de gener, aleshores busco una altra web que faci arribar el regal abans de Reis. Bé, la resta, tot bé. El producte va arribar en bones condicions i a molt bon preu. El servei d'atenció telefònica molt amables però dient: "si surt avui, t'arriba en 24 hores, encara el pots tenir abans de Reis".

    Opiniones de , luego de una experiencia de por OMAR B. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

    Respuesta de allzone.es
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    Benvolgut Emilio, lamentem que aquesta sigui la seva valoració. Volem notificar-vos que, encara que normalment realitzem els enviaments en un termini de 3 a 6 dies hàbils, durant períodes d'alta demanda, promocions i descomptes concrets, és probable que hi hagi una lleu demora en el termini d'enviament. Per a més detalls, us suggerim revisar les nostres condicions. Sentim les possibles molèsties ocasionades.

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    El producto es conocido y en eso no hay queja, otra cosa es el tema del envío, nueve días para entregar un producto que está en stok es demasiado, de ahi las tres estrellas.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ÓSCAR C.

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    Estimado Óscar, lamentamos que esta sea su valoración. Queremos comunicarle que durante períodos de gran demanda, conforme detallamos en nuestras condiciones de compra, es posible que la entrega de su pedido experimente una ligera demora. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

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    Entrega en tres semanas y no en unos días. El producto llegó bien, pero el tiempo de entrega fue largo. Saludos, gracias.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ANGELO T.

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    Estimado Ángelo, lamentamos que esta sea su valoración. Deseamos informarle que, aunque normalmente nuestro plazo de envío es de 3 a 6 días hábiles, durante momentos de alta demanda, ofertas y descuentos específicos, podríamos experimentar una pequeña demora en la entrega. Le invitamos a consultar nuestras condiciones para obtener más detalles. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

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    Fatal. El servicio post venta muy, muy muy malo. El cabecero viene sin dos piezas y he reiterado.mediante correo electrónico, página web en mi cuenta, llamadas de teléfono y no hay contestación. De vergüenza. Me prometieron que me iban a llamar y hace una semana de esto.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA JOSE E.

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    Estimada María Jose, lamentamos que esta sea su valoración. Le informamos que siempre que un producto no sea de su agrado, usted puede devolverlo a través de su área de cliente. No nos consta ninguna solicitud de devolución por su parte. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

    Respuesta de Maria jose E
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    Tenéis dos correos y varias llamadas. Desde el.area de clientes lo he realizado hace más de dos semanas

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    El dispositivo que compré llegó muy bien envuelto y cumpliendo las expectativas del producto. El único pero es que el envío se retrasó 2 días respecto a las fechas establecidas en el momento de la compra.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ADOLFO G.

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    faltal plazos de entrega

    Opiniones de , luego de una experiencia de por IGNACIO C. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

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    Estimada Merche, lamentamos que esta sea su valoración. Nos gustaría informarle que, aunque solemos enviar los pedidos en un plazo de 3 a 6 días laborables, en periodos de alta demanda, ofertas y descuentos específicos, es posible que haya una ligera demora en la entrega. Puede encontrar información adicional en nuestras condiciones. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

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    Los dos productos funcionan bien , pero el envio, tardo más de lo que marcaban

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ALFREDO M.

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