Opiniones de clientes
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sois una empresa que vende sin stock, promete fechas de entrega que se retrasan por semanas/meses. Lo que haceis roza lo ilegal y no soy el unico caso, es vuestro proceder habitual
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN G.
Respuesta de allzone.esSeñalarEstimado Juan, lamentamos que esta sea su valoración. Queremos notificarle que, aunque normalmente realizamos los envíos en un plazo de 3 a 6 días hábiles, durante períodos de alta demanda, promociones y descuentos concretos, es probable que haya una leve demora en el plazo de envío. Para más detalles, le sugerimos revisar nuestras condiciones. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.
Respuesta de Juan GSeñalarsiempre que os he pedido algo decis lo mismo, da igual la epoca del año. No soy el primero que le pasa esto, no siempre es epoca de alta demanda además de que os han llevado a juicio por ello.
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Satisfecha con la compra realizada, se demoró el pedido pero pude tener contacto con atención al cliente sin problema y me resolvieron todo y finalmente llegó en el tiempo previsto. Sin duda tendré en cuenta esta página para futuras compras.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELISA S.
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Encontré el Producto que buscaba según entre en la página, precio muy competitivo. Envío y entrega súper rápido. Paquete bien embalado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEJANDRA J.
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El precio del producto esta bien. Pero tardo bastantes dias en llegar. Cuando pregunte por el tema, la respuesta fue un cortar-pegar, sin muchas aclaraciones.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DAVID R.
Respuesta de allzone.esSeñalarEstimado David, gracias por su valoración. Le informamos que en periodos de alta demanda, con descuentos y ofertas exclusivas, la entrega del pedido puede sufrir una leve demora. Nuestro teléfono está disponible en las horas que están establecidas para atención al cliente, sin embargo a veces por el volumen de trabajo no podemos contestar con toda la rapidez que nos gustaría. Siempre recomendamos usar otra vía de comunicación existentes: correo electrónico, redes sociales o mensajería instantánea. Sentimos las posibles molestias ocasionadas
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Buena experiencia de compra. Salvo por el plazo de entrega, unos días de más, todo correcto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIQUEL F.
Respuesta de allzone.esSeñalarEstimado Miquel, gracias por su valoración. Le informamos que, en periodos de alta demanda, con descuentos y ofertas exclusivas, la entrega del pedido puede sufrir una leve demora. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.
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Recibido en tiempo y forma. Todo correcto
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN C.
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Envío rápido y en perfecto estado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SILVIA F.
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Creo que el pedido tardó demasiado en llegar al repartidor, hice el pedido el día 4 de Enero y llegó al repartidor el día 10 de Enero, o sea cuatro días completos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANTONIO A.
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Llego muy bien empaquetado
Opiniones de , luego de una experiencia de por LOURDES I.
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El tiempo de espera ha sido muy grande,por lo demás todo bien,el precio merece la espera
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN C.
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Al final todo bien pero me hubiese gustado saber cuándo hice el pedido que no tenían stock pues era para hacer un regalo y tardo más de lo poni.,Lo compré el 8 de enero y lo recibí el 18, y eso que me mandaron un correo diciendo que lo recibiría entre el 11 y el 12. Tuve que llamar para enterarme de que estaban a la espera de recibir más unidades...creo que deberían poner en su pag si hay o no stock y así el cliente decide que hacer. GLS se portaron bien y lo recibí bien empaquetado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIBEL S.
Respuesta de allzone.esSeñalarEstimada Maribel, lamentamos que esta sea su valoración. Nos gustaría comunicarle que, a pesar de que normalmente nos comprometemos a realizar los envíos en un plazo de 3 a 6 días hábiles, durante momentos de gran demanda, promociones y descuentos particulares, podríamos experimentar una ligera demora en la entrega. Le recomendamos consultar nuestros términos y condiciones para obtener más detalles. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.
Respuesta de Maribel SSeñalarNo sé si ha llegado una contestación, que les he hecho hace un ratito. Resumo que yo les entiendo pero también tienen que entender que el comprador necesita información de si hay stock o no y hay que esperar más, solo eso. Estaría muy bien que nos lo dijesen y así ya sabemos que tenemos que esperar un poco más. Si lo supe es por qué llamé y una señora muy amable me lo explicó si no no sabía nada de donde estaba mi paquete y eso no es justo.
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Muy bien todo
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCO JAVIER D. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Mi pedido llegó fuera del plazo establecido. Prepararon la etiqueta para Gls pero tardaron en entregarle el paquete con lo cual generó el retraso de entrega. Una lástima pues la efectividad y coordinación en la gestión y preparación del pedido esi tan importante como su precio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CELSO ANTONIO G.
Respuesta de allzone.esSeñalarEstimado Celso, lamentamos que esta sea su valoración. Nos gustaría informarle que, aunque solemos enviar los pedidos en un plazo de 3 a 6 días laborables, en periodos de alta demanda, ofertas y descuentos específicos, es posible que haya una ligera demora en la entrega. Puede encontrar información adicional en nuestras condiciones. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.
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Todo lo que compré de calidad, ningún problema, bien en plazo de entrega y bien de precios. Recomendable.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLOS ALBERTO C.
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El producto no fue rastreado. Acabo de pagar por el aire y recibí mi paquete solo 13 días después. Es muy largo y emocionante, estoy muy enojado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PETR V.
Respuesta de allzone.esSeñalarEstimado cliente, lamentamos que esta sea su valoración. Le comunicamos que, a pesar de que habitualmente nuestro tiempo de envío es de 3 a 6 días laborables, en momentos de alta demanda, ofertas y descuentos específicos, es probable que se presente una pequeña demora en el envío. Puede encontrar más información en nuestras condiciones. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.
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Todo correcto
Opiniones de , luego de una experiencia de por GUILLERMO M.
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Buena atención al cliente, excelente empaquetado y protección del móvil. Por poner algo a mejorar, sería el tiempo de envío, casi todas las webs están en 24/48 horas, y aquí nos hemos ido a una semana. Por lo demás, como ya he dicho, todo perfecto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN ANTONIO Z.
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Pedido recibido rapidamente y , en principio, en perfectas condiciones. No le pongo un 5 estrellas porque me dijeron que pusiese pendiente de revisar , me llamó el transportista que no me supo decir de dónde llegaba el pedido, y me preguntó si me lo podía dejar en el felpudo. Si hubiese sabido lo que era, le hubiese dicho que no.
Opiniones de , luego de una experiencia de por IDOIA L.
Respuesta de allzone.esSeñalarEstimada Idoia, lamentamos que esta sea su valoración. Le informamos que una vez los pedidos salen de nuestros almacenes no podemos garantizar cómo hace la entrega el tranportista por lo que abriremos una investigación. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.
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Teniendo el producto en stock se ha tirado más de una semana en preparación. Después el envío ha sido rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por MANUEL O.
Respuesta de allzone.esSeñalarEstimado Manuel, lamentamos que esta sea su valoración. Queremos informarle que, aunque generalmente cumplimos con un período de envío de 3 a 6 días laborables, en momentos de alta demanda, ofertas y descuentos específicos, es posible que se produzca una pequeña demora en la entrega. Le sugerimos revisar nuestras políticas para obtener información adicional. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.
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El móvil llego en perfecto estado, pero ha sido una espera con mucho estrés ya que la atención al cliente era bastante regular (tuve que esperar unos 3 días para que me respondieran) y tuve que esperar dos semanas para que llegue mi pedido en lugar de unos 3-6 días como dicen en la app. Es entendible que puedan haber retrasos debidos a mucha compra pero me estresó mucho no saber nada de mi pedido ya que los agentes no me contestaban, y cada vez que me daban una fecha de entrega, el pedido no llegaba. En fin, lo importante es que el pedido haya sido entregado y en perfecto estado tal como dicen.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUCILLE M.
Respuesta de allzone.esSeñalarEstimado cliente, lamentamos que esta sea su valoración. Deseamos informarle que, aunque normalmente nuestro plazo de envío es de 3 a 6 días hábiles, en momentos de alta demanda, ofertas y descuentos específicos, podría existir una pequeña demora en la entrega. Para más detalles, le sugerimos revisar nuestras condiciones. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.
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muy lento el servicio, he hecho una compra el 6 de enero y hoy 22 aun no ha llegado, no perdais el tiempo no compreis alli
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLOS M.
Respuesta de allzone.esSeñalarEstimado Carlos, lamentamos que esta sea su valoración. Nos gustaría informarle que, aunque nuestro tiempo de entrega normalmente varía entre 3 y 6 días hábiles, en períodos de alta demanda, promociones y descuentos específicos, es posible que suframos una leve demora en el envío. Puede encontrar más detalles sobre esto en nuestras condiciones. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.
Respuesta de CARLOS MSeñalarExcusas, mal servicio de atención, y te impiden cancelar los pedidos
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bien de precios, pero mal la tardanza en llegar el paquete.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SALVADOR L.
Respuesta de allzone.esSeñalarEstimado Salvador, lamentamos que esta sea su valoración. Le comunicamos que, a pesar de que nuestro tiempo estimado de envío es de 3 a 6 días laborables, durante períodos de alta demanda, ofertas y descuentos concretos, es posible que haya una pequeña demora en el envío. Esta información se encuentra disponible en nuestras condiciones. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.
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Malísima. No repetiré, una y no más!
Opiniones de , luego de una experiencia de por CLAUDIO M.
Respuesta de allzone.esSeñalarEstimado Claudio, lamentamos que esta sea su valoración. Le comunicamos que, a pesar de que nuestro tiempo estimado de envío es de 3 a 6 días laborables, durante períodos de alta demanda, ofertas y descuentos concretos, es posible que haya una pequeña demora en el envío. Esta información se encuentra disponible en nuestras condiciones. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.
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Estoy muy contento con este app de allzone.y es un sitio muy fiable y la calidad muy buena y el servicio igual.estoy muy contento de ser cliente de allzone
Opiniones de , luego de una experiencia de por ZAKARIA B.
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Tardo en llegar un poco más de lo que decía pero es normal, lo compré en navidad, muy recomendable llego perfecto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANTONIO M.
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Muy buenos precios y envío rápido,buena atención al cliente el único pero la empresa de transporte GLS por donde me enviaron el artículo que deja mucho que desear.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MANUEL C.
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Calidad precio excelente y envío muy rápido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GREGORIO A.
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El problema ha sido el seguimiento del pedido. No estaba claro qué empresa era la encargada y no se podía preveer la fecha de llegada.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CRISTINA M.
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Información clara y buen precio
Opiniones de , luego de una experiencia de por SEGUNDO R.
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El servicio ha sido impecable.
Opiniones de , luego de una experiencia de por HEINZ-WERNER G.
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Desde el 27 de noviembre llevo esperando a que hagan el reembolso de dos pedidos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAVIER G.
Respuesta de allzone.esSeñalarEstimado Javier, lamentamos que esta sea su valoración. Le informamos que hemos pasado nota de carácter urgente a nuestro departamento correspondiente. Le notificamos que los reembolsos podrían experimentar una pequeña demora debido a los trámites administrativos, ya que somos una empresa con una gran cantidad de actividad en curso. Lamentamos las molestias causadas. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.
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Mi primera compra en allzone y muy satisfecho,el producto llegó en perfectas condiciones dentro del plazo que anuncian en su página web,la he recomendado amigos y familiares. Gracias allzone.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN ANTONIO R.
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Muy buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por JONATAN M.
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Precios muy competitivos. Cualquier duda son rapidísimos en contestar. Lo aconsejo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por VIRGINIA M.
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Llevo desde el día 5 de diciembre para que me hagáis dos abonos,uno me lo habes hecho el día 16 de enero y el otro todavía estoy esperando,por lo pronto,ya se acabó allzone para ni,hay q ser más profesionales,con gente así,es como se cargan las empresas
Opiniones de , luego de una experiencia de por OLIVIER V.
Respuesta de allzone.esSeñalarEstimado Oliver, lamentamos que esta sea su valoración. Le informamos que cuando va a la zona de solicitud de devolución puede elegir la opción en la que desea que le realicemos el reembolso y puede elegir la opción de reembolso a saldo que se hace efectiva en 24h mientras que las demás opciones se indica ahí mismo que tienen una demora por el trámite administrativo ya que somos una empresa con un gran volumen de operativa. De igual forma, queremos recordar que siempre cumplimos con los plazos que Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.
Respuesta de Olivier VSeñalarDesde el día 5 de Diciembre ya habéis tenido tiempo,además eso de elegir como me lo abonáis,no sé nada,ya que he llamado como cuatro veces con sus respectivas reclamaciones,me habéis abonado una ,y la de mi hija con la misma fecha y dinero ,no.. Me parece que cumplía poco..
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No se corresponde para nada la foto con el sofá que he recibido. Además hay que ser un verdadero manitas para montarlo, porque no puede venir en más piezas. Me ha decepcionado de verdad. Si pudiese, lo devolvía ya.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PALOMA D.
Respuesta de allzone.esSeñalarEstimada Paloma, lamentamos que esta sea su valoración. Le informamos que si el producto no es de su agrado, siempre puede solicitar su devolución a través de su área de cliente para su posterior reembolso o reemplazo. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.
Respuesta de paloma dSeñalargracias, pero ¿Cómo desmontar la enorme cantidad de piezas? y ¿Cómo volverlo a embalar? si ya no tengo ningún plástico de todos en los que venían las piezas, ni las bolsas con tornillos, llaves, arandelas, tuercas.....
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Compré 2 iPhone 13 el 27 de diciembre de 2023, disponibles en stock, entrega en 24-48, una vez pasado el día 28 cambian la fecha de entrega del 1 al 6 de enero de 2024. En principio eran para reyes y me da igual. Pasa Reyes y yo sin regalo para mis hijas. Mando whatsap y realizo llamadas a atención al cliente, muy amables pero todo excusas, que si las fechas, que si los festivos, problemas en el almacén etc. Finalmente me llega el pedido el 17 de enero. Precio excelente pero prefiero pagar más y no estar más de 20 días pendiente de un pedido. No creo que vuelva a repetir.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEIX P. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de allzone.esSeñalarEstimado Jose, lamentamos que esta sea su valoración. Queremos notificarle que, aunque normalmente realizamos los envíos en un plazo de 3 a 6 días hábiles, durante períodos de alta demanda, promociones y descuentos concretos, es probable que haya una leve demora en el plazo de envío. Para más detalles, le sugerimos revisar nuestras condiciones. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.
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La entrega fue 3 semanas después de lo indicado , sin informar por parte de allzone. Para ser una compra tal elevada económicamente se debería informar mejor al cliente .
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTA S.
Respuesta de allzone.esSeñalarEstimada Marta, lamentamos que esta sea su valoración. Queremos notificarle que a pesar de que nuestro lapso de entrega oscile entre 3 y 6 días laborables, durante momentos de gran demanda, promociones y descuentos específicos, podría haber una pequeña demora en nuestro plazo de envío. Puede consultar esta información en nuestras condiciones. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.
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Magnifico. Precio muy bueno. Entrega en plazo. Todo muy bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por SANTIAGO D.
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Compré pensando que sería envío rápido como en la mayoría de páginas online y me tardó casi dos semanas en llegar estando el artículo en stock.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GERARD L. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de allzone.esSeñalarEstimado Ramón, lamentamos que esta sea su valoración. Deseamos informarle que, aunque normalmente nuestro plazo de envío es de 3 a 6 días hábiles, durante momentos de alta demanda, ofertas y descuentos específicos, podríamos experimentar una pequeña demora en la entrega. Le invitamos a consultar nuestras condiciones para obtener más detalles. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.
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Pedido 061851759 Me confundí al realizar el pedido y el pago y el equipo de Allzone me atendió con amabilidad y muy eficaz resolvió el problema. Lo peor es la espera para recibir el producto, lo entregaron 3 o 4 dias mas tarde de la fecha límite inicial. Para comprar aquí hay que hacerse a la idea de que va a tardar, pero los productos son buenos (originales y versiones europeas) y con factura y sus impuestos españoles.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JON P.
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Si quieres inmediatez vete directamente a la tienda o a Amazon, pero si buscas precio y no te corre prisa, esta es una buena tienda.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELOY R.
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Atención al cliente muy buena pero demora en entrega productos
Opiniones de , luego de una experiencia de por FELIX LUIS M.
Respuesta de allzone.esSeñalarEstimado Felix, lamentamos que esta sea su valoración. Le informamos que el pedido puede llevar una demora en su entrega debido a los periodos de alta demanda de la empresa por descuentos u ofertas exclusivas. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.
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Fenomenal! El mejor precio que encontre de iphone 14 plus y llego en el tiempo establecido. Volvere a comprar seguro. Graciasss
Opiniones de , luego de una experiencia de por REME Z.
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El pedido llegó 10 días después de la fecha limite de entrega y no fue fácil ponerme en contacto con atención al cliente, tuve que llamar muchas veces para que me cogieran el teléfono
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE EMILIO R.
Respuesta de allzone.esSeñalarEstimado José, lamentamos que esta sea su valoración. Le informamos que, debido a los periodos de alta demanda de la empresa por ofertas o descuentos en concreto, el pedido puede sufrir una demora en su entrega. Sentimos las posibles molestias.
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No lo recomiendo, pedido llegó súper tarde sin explicación por la empresa y tras muchas llamadas y casi omiso por parte de allzone. Complemento que adquirí no corresponde con la marca del teléfono aunque en su web ponía q era de la marca y el modelo adquirido. Primera y última compra en esta tienda. No lo recomiendo
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARIDAD M.
Respuesta de allzone.esSeñalarEstimada Caridad, lamentamos que esta sea su valoración. Le informamos que su devolución está siendo gestionada, en breve recibirá una respuesta. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.
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Todo perfecto y entrega en el plazo qué pusieron al hacer la compra
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROBERTO L.
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Tardó mucho en llegar el pedido, dos semanas después de lo indicado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEJANDRO M.
Respuesta de allzone.esSeñalarEstimado Alejandro, lamentamos que esta sea su valoración. Deseamos notificarle que, a pesar de que nuestro lapso de entrega normalmente abarca de 3 a 6 días laborables, durante etapas de gran demanda, promociones y descuentos específicos, podría existir una pequeña demora en nuestro plazo de envío. Puede obtener más información en nuestras condiciones. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.
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Cuando he intentado hablar con ustedes, ha sido imposible. El tlf nada de nada. Muy mala comunicación
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUSN O.
Respuesta de allzone.esSeñalarEstimado cliente, sentimos que esta sea su valoración. Nuestro teléfono está disponible en las horas que están establecidas para atención al cliente, sin embargo a veces por el volumen de trabajo no podemos contestar con toda la rapidez que nos gustaría. Le recomendamos en estos casos, acceder a nuestro servicio de atención al cliente por otras vías aparte del número de teléfono: nuestras redes sociales o el correo electrónico clientes@allzone.es. Lamentamos las posibles molestias ocasionadas.
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Compra perfecta, sin ningún problema.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ MARÍA S.
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Una buena compra, el producto es exactamente como se referenciaba, el transporte ha sido correcto
Opiniones de , luego de una experiencia de por UBALDO P.
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Han trigat més del previst
Opiniones de , luego de una experiencia de por JORDI A.
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El artículo ha llegado en perfectas condiciones, lo único el transporte un poco lento
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÓSCAR R.
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La búsqueda en la web muy fácil, la.compra y el proceso de pago igual, además tienen una gran variedad de stock, siempre he estado informada del estado de mi pedido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SOPHIA S.
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Todo ha ido bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por IEVGEN B.
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Decirme tonta ,pero he vuelto a comprar aquí por qué pensé que la otra vez fue un error y puede pasar no somos perfecto pero me lo hicieron otra vez .me llegó el pedido a medias por qué faltaba un producto el día antes de reyes y era para papá Noel .lo pedí un mes antes para no tener problemas y pun ,aparte de que llegó el 5 de enero y lo pedí en noviembre al tiempo me dicen que los auriculares que me venían aparte del móvil no podían mandarlo por qué ya no había ....bueno fatal no lo siguiente y siempre con problemas .no lo recomiendo para nada.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUISA R.
Respuesta de allzone.esSeñalarEstimada Luisa, lamentamos que esta sea su valoración. Queremos notificarle que, aunque generalmente nuestro tiempo de envío es de 3 a 6 días laborables, en períodos de alta demanda, promociones y descuentos específicos, es posible que se produzca una pequeña demora en el plazo de entrega. Le invitamos a consultar nuestras condiciones para obtener más información. Le informamos que su dinero fue reembolsado el 16/1. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.
Respuesta de Luisa RSeñalarLa cuestión es que el paquete lo pedí mucho antes de que pasara esas cosas ,el paquete lo perdieron ,después tardaron en volverme lo ha enviar ,si esque no hacéis nada bien ,lo tengo comprobado,es más si no es por qué ya no podía hacer nada ,vais a consumo del tirón.un poco más de demora no son 1 mes y medio .😉 Y ya dije que era la segunda vez que lo hacéis .
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Todo perfecto, compra segura y teléfono recibido en el plazo correcto
Opiniones de , luego de una experiencia de por FERNANDO P.
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El teléfono y el protector de pantalla bien, precintado y en perfecto estado. El envío y la atención al cliente ESPANTOSA. Debí recibir el pedido entre el 5 y el 8 de enero y me llegó el día 15. La atención al cliente por WhatsApp fue HORRIBLE¡ les escribí el día 9 a ambos números de teléfono, y lo leyeron 2 DÍAS después y NINGUNO DE LOS DOS RESPONDIÓ, por lo que llamé al numero de atención al cliente y en ese caso la atención fue buena.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAVIER P.
Respuesta de allzone.esSeñalarEstimado Javier, lamentamos que esta sea su valoración. Le informamos que debido a los periodos de alta demanda con descuentos y ofertas exclusivas, la entrega del pedido puede sufrir una demora. Por otro lado, en cuanto a la comunicación, nuestro departamento de postventa va informando de cada paso. Sin embargo a veces por el volumen de trabajo no podemos contestar con toda la rapidez que nos gustaría. Le recomendamos en estos casos, acceder a nuestro servicio de atención al cliente por otras vías como el teléfono móvil o el correo electrónico. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.
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No le doy 5 estrellas porque el envío ha sido muy lento, el producto bien y buenos precios
Opiniones de , luego de una experiencia de por YOLANDA R. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de allzone.esSeñalarEstimado cliente, lamentamos que esta sea su opinión. Le informamos que en épocas de alta demanda con descuentos y promociones en concreto, la entrega del pedido puede sufrir una demora. Sentimos las posibles molestias.
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Las entregas son importantes para una compra on-line y no han cumplido ni en plazo, ni en forma y modo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JESUS ANTONIO P.
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Buenos precios, buen servicio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MEDIANET S.
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El producto perfecto, llegó bastante rápido, 1 semana. La factura eterna. Costo un montón recibirla.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSEP O.
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Todo correcto excepto el plazo de entrega, que se retrasó varios días. El resto sin problemas y el móvil lo esperado para ese precio
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELISA G.
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Es la segunda vez que compro en la tienda. Los productos vienen sin problemas, aunque tardan mas que otras tiendas en ser enviados. Aunque si da un poco de ansiedad cuando pasan los dias y el pedido no es enviado, la espera es compensada con los buenos precios que manejan.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NATALIA F. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Todo muy bien, lo único fue que el pedido se retrasó unos días más de lo esperado, pero cuando escribí a atención al cliente para preguntar me respondieron al momento y fue todo tal cual me dijeron. Así que muy satisfecha.
Opiniones de , luego de una experiencia de por VERÓNICA M.
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La verdad que tenia miedo de la pagina jajajaja pero super bien, el telefono llevo ya 2 meses y pico con el y va perfectamente. El envio era con GLS y lo puse a recoger en un almacen q hay donde vivo. Llegó y no me avisaron y fue allzone quien me avisó de que estaba y se preocuparon. La vdd que la experiencia genial. Muchas gracias 🫂
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALBERTO C.
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Muy buen sitio de compra pero últimamente están tardando demasiado los envíos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por AINA C. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Todo correcto, Entrega a tiempo y producto 100% original. Recomiendo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NICOLAE R.
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todo sin problema. Al principio dudé porque no conocía la web, pero todo llegó a tiempo y sin problema.
Opiniones de , luego de una experiencia de por BARTOLOMÉ J.
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Aunque por festividades demoraron mi pedido, he recibido un buen poducto con un buen embalaje.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NICOLÁS G.
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Hubo un pequeño retraso durante la preparación y envío del producto, pero se solucionó correctamente a través de atención telefónica
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANTONIO D.
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Salvo un pequeño retraso, todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por ENRIQUE A.
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Todo correcto. Enviado a tiempo y bien embalado. Producto nuevo y original. De momento todo bien.
Opiniones de , luego de una experiencia de por EDUARDO E.
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Entrega perfecta y dispositivos en perfecto estado. Si bien sería mejorable que los precintos de la caja fueran los originales en vez de re-precintados por apertura previa de la caja
Opiniones de , luego de una experiencia de por IVÁN R.
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Exelente muchas gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIO M. *
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La compra es fácil y sencilla, tienen el mejor precio en mi caso del IPhone 15 de 128GB, pero creo que también en muchos móviles . El envío no tardo mucho en llegar . En un futuro si quiero comprar otro móvil seguro que lo hago con elllos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCO JOSÉ E.
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Ràpido y en perfecto estado! Estoy encantada 😊
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELENA MARIA V.
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No he recibido el móvil que solicité, me han entregado otro y espero se resuelva
Opiniones de , luego de una experiencia de por GUMER M.
Respuesta de allzone.esSeñalarEstimado cliente, lamentamos que esta sea su valoración. Le informamos que el dispositivo que usted adquirió es el que le entregamos. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.
Respuesta de GUMER MSeñalarTengo el paquete de la empresa GLS, con el precinto suyo y el móvil que me ha llegado es un Xiaomi, no un Iphone, tengo fotos que mandé, y no están resolviendo el problema. Creo que pueden hacer algo más. Yo no tengo necesidad de mentir ni de todas las molestias que me está generando esta situación. NO ES SUFICIENTE SU RESPUESTA, NO TENGO EL MOVIL QUE COMPRE
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A tiempo, lo pedido, sin sorpresas. Muy bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN IGNACIO P.
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Correcto, en Navidades se retraso 1 día en la entrega del envío, entiendo que son fechas con muchos envíos
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN MANUEL V.
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Pues todo fue muy bien, la entrega dentro de lo previsto, y el movil pues más económico que en otros lugares tanto fisicos como virtuales, en principio todo OK, de momento funcionamiento del terminal bien, para el uso que le doy y el movil que es, todo bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIBEL A.
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el producto y el empaquetado de 10, pero tarda en llegar mas de lo que dicen y la falta de comunicación del estado del pedido es de 0
Opiniones de , luego de una experiencia de por JORGE F.
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Se tardo mucho en llegar la consola y encima mandaron 8 días después un correo de confirmación donde decían cuando mandaban el paquete es para flipar
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAISON ANDRES H.
Respuesta de allzone.esSeñalarEstimado Jaison, lamentamos que esta sea su valoración. Le notificamos que, a pesar de que normalmente cumplimos con un tiempo de envío de 3 a 6 días laborables, en períodos de alta demanda, ofertas y descuentos específicos, es posible que ocurra una pequeña demora en la entrega. Le aconsejamos revisar nuestras políticas para obtener información más detallada. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.
Respuesta de Jaison andres HSeñalarSi pues con disculpas todo se solucionará este mundo no estuviera así
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Muy buen precio!! Envío muy rápido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARCOS P.
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El pedido llegó correctamente en cuestión de una semana. Muy contento porque era una oferta muy buena por el iPhone 14 Pro de 256 nuevo. Después de 5 meses de uso, ningún problema.
Opiniones de , luego de una experiencia de por HÉCTOR C. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Tardaron muchisimo en enviar el terminal.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JESÚS C. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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He comprado un iPhone13. Muy buen precio. Producto excelente muy bien protegido. Tardo muy poco en llegar. Lo recomiendo. Volvería a comprar
Opiniones de , luego de una experiencia de por LIDIA R.
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Lo único decente es la navegación en la página web pero en cuanto al tiempo de entrega es mucho y en cuanto a la entrega del pedido ha sido un completo desastre por parte de GLS el transportista, puesto que indicaba que me había intentado entregar el pedido y que estaba ausente cuando yo me encontraba en el domicilio esperándolo a la hora que decían que habían estado en dos ocasiones además. Por otra parte además la fecha de entrega del pedido mientras que me lo entregaban y no lo iban como posponiendo me decían primero será entregado como máximo el día 15 de enero luego como máximo el 17 luego como máximo el 19 y al final tuve que yo a recogerlo a la oficina de GLS por lo que he dicho anteriormente de esas dos ausencias supuestas que no fueron ciertas. Un desastre además me mandan un mensaje diciendo que mi tarjeta está caducada o está a punto de caducar cuando hasta el mes de abril no caducará y hasta que no caduque o esté a punto lógicamente mi banco no me enviara otra con lo cual no podía cambiar la tarjeta por otra si no me la han mandado aún ni tengo el por qué.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ MANUEL R.
Respuesta de allzone.esSeñalarEstimado José Manuel, lamentamos que esta sea su valoración. Deseamos informarle que, a pesar de que nuestro período de entrega generalmente varía entre 3 y 6 días laborables, en épocas de alta demanda, ofertas y descuentos específicos, podría existir una breve demora en nuestro plazo de envío. Puede encontrar detalles adicionales en nuestras condiciones. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.
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Muy bien, solo se retraso dos dias
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARCOS D.
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El producto ha cumplido con las expectativas deseadas
Opiniones de , luego de una experiencia de por FELIPE M.
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El movil perfecto, lo unico q tardó un poco mas de la cuenta.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CANDELA M.
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Perfecto una maravill
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA M.
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Satisfecho en todos los aspectos, de ahí las 5 estrellas. El pedido tardó 10 días en llegarme, lo cual creo que está bastante bien. El producto lo pillé muy muy bien de precio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ENRIQUE S.
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Buena atención al cliente y contenta con el pedido porque llego a la perfección, un poco más de retraso de la cuenta, por lo demás bien.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUCIA L.
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Los plazos de entrega no son los estimados. El paquete llegó bien, todo en orden
Opiniones de , luego de una experiencia de por SARA M.
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Todo excelente.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ BENITO L.
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Todo perfecto. El envío fue en 5 días. Pero el móvil ha llegado bien y ha sido buena compra
Opiniones de , luego de una experiencia de por DOLORES G.
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Mi pedido que aparecía en stock comprado el 30/12/2023, debería haber llegado entre el 2 de enero y el 5 de enero descontando festivos. Fue entregado el día 17 de enero y no habéis dado ningún descargo ni gratificación por el retraso. No recomendare vuestra web.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CÉSAR P.
Respuesta de allzone.esSeñalarEstimado César, lamentamos que esta sea su valoración. Le notificamos que, a pesar de que normalmente cumplimos con un tiempo de envío de 3 a 6 días laborables, en períodos de alta demanda, ofertas y descuentos específicos, es posible que ocurra una pequeña demora en la entrega. Le aconsejamos revisar nuestras políticas para obtener información más detallada. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.
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Demasiado tiempo en espera por el producto
Opiniones de , luego de una experiencia de por HERNÁN R.
Respuesta de allzone.esSeñalarEstimado Hernán, lamentamos que esta sea su valoración. Le comunicamos que, a pesar de que normalmente cumplimos con un plazo de envío de 3 a 6 días hábiles, durante momentos de gran demanda, ofertas y descuentos específicos, podríamos experimentar una leve demora en la entrega. Le sugerimos consultar nuestras condiciones para conocer más detalles. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.
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Tardo mucho en llegar, no te dan soluciones.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LAURA G.
Respuesta de allzone.esSeñalarEstimada Laura, lamentamos que esta sea su valoración. Deseamos notificarle que, a pesar de que normalmente cumplimos con un período de envío de 3 a 6 días laborables, en momentos de alta demanda, ofertas y descuentos específicos, es posible que ocurra una pequeña demora en la entrega. Le instamos a revisar nuestras políticas para obtener información más detallada. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.
Opiniones añadidas por orden cronológico