Opiniones de los clientes de allzone.es

Opiniones de clientes

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  No pongo las 5estrellas porque me indicaron que llegaría del 2 al 5 y no no llego hasta el 8. Lo quería para ese fin de semana y no llego.

  Opiniones de 26/1/24, luego de una experiencia de 28/12/23 por GABRIEL M.

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  El producto llegó tarde, no lo recibí en la fecha indicada.

  Opiniones de 26/1/24, luego de una experiencia de 24/12/23 por ALONSO B. *

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  Estimado Mario, lamentamos que esta sea su valoración. Nos gustaría comunicarle que, a pesar de que nuestro período de entrega generalmente abarca de 3 a 6 días laborables, en momentos de gran demanda, promociones y descuentos específicos, podría existir una breve demora en nuestro plazo de envío. Puede obtener más información en nuestras condiciones. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

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  La información de la web de la entrega no se corresponde con la realidad,. El sistema de whatsapp para qué lo tienen?, tardaron 3 días en escribirme y me dicen "Buenas tardes, un momento y le informo" y 4 días despues sigo esperando. La verdad es que la experiencia de compra ha sido muy mala.

  Opiniones de 26/1/24, luego de una experiencia de 29/12/23 por LUIS O.

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  Estimado Luís, lamentamos que esta sea su valoración. Nos gustaría notificarle que, a pesar de que nuestro lapso de entrega normalmente abarca de 3 a 6 días laborables, durante etapas de gran demanda, promociones y descuentos específicos, podría existir una pequeña demora en nuestro plazo de envío. Puede obtener más información en nuestras condiciones. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

  Respuesta de Luis O

  

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  Simplemente con haber dicho eso el primer día sería suficiente, pero si me dicen que lo recibo entre el 1 y el 4 de enero, cuento para Reyes con el pedido y no fue así. En cuanto al servicio de Whatsapp no dicen nada y me parece muy mal que ni respondan ni se disculpen.

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  Todo perfecto eh comprado iPhone 15 pro Max una maravilha.súper correcto trató 10 .comprare novamente.

  Opiniones de 26/1/24, luego de una experiencia de 28/12/23 por AMANDA U.

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  Decían que la entrega era de 4 a 6 días hábiles, lo recibí a los 12 días y encima tuve que presentarme en GLS por tres veces hasta que me lo dieron. El transporte 0

  Opiniones de 26/1/24, luego de una experiencia de 31/12/23 por MARINA V. *

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  Todo correcto.Servicio de atención al cliente muy bien

  Opiniones de 26/1/24, luego de una experiencia de 24/12/23 por NURIA F.

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  Pedí un iphone 14 y ha llegado bién. Se retrasaron un poco con la fecha de envío pero todo lo demás correcto.

  Opiniones de 26/1/24, luego de una experiencia de 31/12/23 por IGNACIO A.

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  Producto en buen estado y precio muy competente, pero el pedido fue un desastre, me ponía fecha de entrega y luego llegó 15 días después y porque llamé a atención al cliente varias veces, os falta soporte entre vosotros y el transportista. También falta atención al cliente y solucion de problemas

  Opiniones de 26/1/24, luego de una experiencia de 30/12/23 por JESÚS F.

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  Estimado Jesús, lamentamos que esta sea su valoración. Deseamos notificarle que, a pesar de que nuestro tiempo de entrega habitualmente se ubica entre 3 y 6 días laborables, durante épocas de alta demanda, ofertas y descuentos específicos, podría haber una pequeña demora en nuestro plazo de envío. Le sugerimos consultar detalles adicionales en nuestras condiciones. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

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  Envió rápido compre este Xiaomi 13T Pro el 03/1/2024 y lo recibí en una semana . Atención por chap buena, servicio impecable y atento. Los recomiendo!

  Opiniones de 26/1/24, luego de una experiencia de 3/1/24 por VERA G. *

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  Me hubiese gustado haberlo recepcionado para reyes.

  Opiniones de 26/1/24, luego de una experiencia de 31/12/23 por SEBASTIAN M.

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  Me ha llegado más tarde de lo previsto con lo q el paquete no estaba para el día de reyes

  Opiniones de 26/1/24, luego de una experiencia de 30/12/23 por JOSÉ LUIS C.

  Respuesta de allzone.es

  

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  Estimado José Luis, lamentamos que esta sea su valoración. Le comunicamos que, a pesar de que normalmente cumplimos con un plazo de envío de 3 a 6 días hábiles, durante momentos de gran demanda, ofertas y descuentos específicos, podríamos experimentar una leve demora en la entrega. Le sugerimos consultar nuestras condiciones para conocer más detalles. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

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  No cumplieron el plazo dado en la web, pero reaccionaron muy rápido tras la reclamación. El producto perfecto y el post venta también.

  Opiniones de 26/1/24, luego de una experiencia de 28/12/23 por FRANCISCO G.

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  Muy buena pagina. Siempre encuentro todo lo que busco y a precios inmejorables. Además de tener un buen servicio, lo solucionan todo muy rápido. Como no me llegaba el pedido, me puse en contacto con ellos y me respondieron al momento, estoy encantada. Sin duda lo recomendaría.

  Opiniones de 26/1/24, luego de una experiencia de 23/12/23 por CAROLINA G.

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  Correcto y el precio mas bajo

  Opiniones de 26/1/24, luego de una experiencia de 28/12/23 por JOSE LUIS T.

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  Tardó 18 días en llegar

  Opiniones de 26/1/24, luego de una experiencia de 18/12/23 por ANA ISABEL R.

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  Estimada Ana Isabel, lamentamos que esta sea su valoración. Deseamos informarle que, a pesar de que nuestro período de entrega generalmente varía entre 3 y 6 días laborables, en épocas de alta demanda, ofertas y descuentos específicos, podría existir una breve demora en nuestro plazo de envío. Puede encontrar detalles adicionales en nuestras condiciones. Le agradecemos la paciencia y sentimos las posibles molestias ocasionadas.

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  El producto llegó en perfectas condiciones y la experiencia de compra ha sido buena. No pongo cinco estrellas porque tardo mucho tiempo en llegar, (7 días laborables, 10 naturales) tal vez disculpable por las fechas, pero un máximo de 5 días laborables estaría bien.

  Opiniones de 26/1/24, luego de una experiencia de 27/12/23 por JOSÉ MANUEL B.

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  TODO BIEN

  Opiniones de 26/1/24, luego de una experiencia de 24/12/23 por ARAM S.

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  Encantadisima con mi compra. Aunque la tablet que he comprado no es la misma que he recibido, es aún superior, la empresa se ha hecho cargo de la diferencia, no teniendo que sufragar los gastos de la demasía. Muy agradecida. Además, recomiendo esta tienda por su atención por teléfono y WhatsApp.

  Opiniones de 26/1/24, luego de una experiencia de 30/12/23 por MARIA DE LOS ANGELES B.

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  El produco ok. El envío con 10 días de retraso según la fecha prevista. Llegó después de Reyes 😕

  Opiniones de 26/1/24, luego de una experiencia de 22/12/23 por FIZ C.

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  Estimado cliente, lamentamos que esta sea su valoración. Queremos informarle que, aunque normalmente cumplimos con un plazo de entrega de 3 a 6 días laborables, durante etapas de alta demanda, ofertas y descuentos específicos, podría haber una pequeña demora en nuestro plazo de envío. Le recomendamos revisar más detalles en nuestras condiciones. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

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  Todo correcto

  Opiniones de 26/1/24, luego de una experiencia de 29/12/23 por ALFREDO M.

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  Todo el proceso de compra ha sido muy correcto.

  Opiniones de 26/1/24, luego de una experiencia de 21/12/23 por FERNANDO D.

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  Tardaron en la preperacion del envio pero era la epoca de navidad y valoro mucho que cada vez que me puse en contacto con ellos para saber sobre el pedido me atendieron a la primera y con todo tipo de detlles. Muy bien

  Opiniones de 26/1/24, luego de una experiencia de 21/12/23 por DAVID P.

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  T muy buena experiencia el pedido rapido muy buen trato telefónico volveré a comprar con ellos

  Opiniones de 26/1/24, luego de una experiencia de 6/12/23 por EUGENIO LUIS M.

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  El pedido ha llegado justo por una mala gestión de su almacén y después de varias llamadas por mí parte se pusieron a buscarlo. Lo que me ha generado una mala experiencia con vosotros.

  Opiniones de 26/1/24, luego de una experiencia de 24/12/23 por RAFAEL L.

  Respuesta de allzone.es

  

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  Estimado Rafael, lamentamos que esta sea su valoración. Deseamos informarle que, aunque normalmente cumplimos con un período de envío de 3 a 6 días laborables, en momentos de alta demanda, promociones y descuentos específicos, podríamos experimentar una pequeña demora en la entrega. Le instamos a revisar nuestras políticas para obtener más información. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

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  Precio y rapidez

  Opiniones de 26/1/24, luego de una experiencia de 26/12/23 por MERCÈ S.

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  ENVIO DEL PEDIDO MUY LENTO , DESDE QUE SE PIDIO TARDARON UN MONTON EN TRAMITAR EL ENVIO , TUVE QUE LLAMAR PARA VER SI SE PODIA CANCELAR POR NO LLEGAR A TIEMPO PERO AL DIA SIGUIENTE YA SALIO . POR EL RESTO SIN PROBLEMAS , YA HABIA COMPRADO ANTES UN TELEFONO Y SIN PROBLEMAS , EL MEJOR PRECIO DE TODA LA WEB

  Opiniones de 26/1/24, luego de una experiencia de 20/12/23 por MIGUEL P.

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  Estimado Miguel, lamentamos que esta sea su valoración. Queremos comunicarle que, a pesar de que habitualmente cumplimos con un plazo de envío de 3 a 6 días hábiles, durante momentos de alta demanda, ofertas y descuentos específicos, podríamos experimentar una leve demora en la entrega. Le recomendamos revisar nuestras condiciones para obtener más detalles. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

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  Llego perfecto y en el plazo esperado.

  Opiniones de 26/1/24, luego de una experiencia de 6/12/23 por CARLOS G.

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  Envío lento

  Opiniones de 26/1/24, luego de una experiencia de 22/12/23 por LAURA A.

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  La entrega por parte de GLS fue mala, incumpliendo la fecha, y diciendo que lo habían intentado entregar, cosa que era falsa. GLS lo sabe y me puse en contacto con ellos varias veces..

  Opiniones de 26/1/24, luego de una experiencia de 27/12/23 por JUAN E.

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  Tardaron mucho tiempo en el envío, quería haberlo recibido para Noche Buena y al final lo recibí el día antes de Reyes. Era para regalar.

  Opiniones de 26/1/24, luego de una experiencia de 18/12/23 por JOSÉ H. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de allzone.es

  

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  Estimado Jose, lamentamos que esta sea su valoración. Deseamos informarle que, aunque normalmente nuestro plazo de envío es de 3 a 6 días hábiles, en momentos de alta demanda, ofertas y descuentos específicos, podría existir una pequeña demora en la entrega. Para más detalles, le sugerimos revisar nuestras condiciones. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

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  Buen servicio y a buen precio

  Opiniones de 26/1/24, luego de una experiencia de 1/12/23 por PEDRO H.

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  La experiencia de compra y el móvil perfecto, una gran compra. Lástima el tiempo de recepción del pedido que fue más largo de lo esperado.

  Opiniones de 26/1/24, luego de una experiencia de 27/12/23 por MINERVA I.

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  Muy buena. Lo único malo que el pedido tarda en llegar pero ya lo avisan antes de comprarlo

  Opiniones de 26/1/24, luego de una experiencia de 27/12/23 por SERGIO A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Perfecto todo. Sin duda volveré a comprar. Comunicación y rapidez

  Opiniones de 26/1/24, luego de una experiencia de 27/12/23 por CARLOS B.

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  El proceso de compra, muy bien. Fácil y con el mejor precio de la web. El envío, regular. Se compró el 24 de diciembre y llegó el 5 de enero. Justificable por las fechas que son, pero muy alejado de lo "prometido".

  Opiniones de 26/1/24, luego de una experiencia de 24/12/23 por DANIEL I.

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  Servicio Excelente y muy rápido. Producto impecable. Muy recomendable.

  Opiniones de 26/1/24, luego de una experiencia de 8/12/23 por FRANCISCO M.

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  Se retrasó un poquito pero al final llegó perfecto y todo bien

  Opiniones de 26/1/24, luego de una experiencia de 25/12/23 por RICARDO N.

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  Todo muy bien! Ha tardado un poco más en llegar, pero supongo que seria por las fiestas.. Por lo general - satisfecha! Gracias!

  Opiniones de 26/1/24, luego de una experiencia de 25/12/23 por ROKSI S.

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  Muy bien me ayudo por wassap en todo lo posible un trabajador. Agradecido la atención y trato recibido(Manuel). Gracias, muy recomendable la compra en esta empresa.

  Opiniones de 26/1/24, luego de una experiencia de 12/12/23 por BERTA H. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Buenos precios y buen servicio postventa

  Opiniones de 26/1/24, luego de una experiencia de 29/11/23 por FERNANDO JOSE F.

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  Rapidez, precio competitivo y seriedad. Ya son varios terminales que compré y volveré.

  Opiniones de 26/1/24, luego de una experiencia de 29/11/23 por RAUL V.

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  Calidad en los productos y claros en explicaciones

  Opiniones de 26/1/24, luego de una experiencia de 15/11/23 por JOSE ANTONIO P.

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  Ha llegado según lo esperado, nuevo, bien embalado Perfecto todo

  Opiniones de 26/1/24, luego de una experiencia de 4/12/23 por ANA MARÍA C. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Entrega rápida y buen producto

  Opiniones de 26/1/24, luego de una experiencia de 3/12/23 por ABEL S.

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  Todo bien , movil europeo

  Opiniones de 26/1/24, luego de una experiencia de 11/12/23 por GABRIEL EDUARD C.

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  Es la segunda vez que compro en esta web, es todo sencillo, con buenos descuentos y sin problema en los pedidos.

  Opiniones de 26/1/24, luego de una experiencia de 11/12/23 por LAURA A.

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  Empresa confiable, entrega en tiempo y buena calidad de producto, recomiendo esta empresa, excelente atención

  Opiniones de 26/1/24, luego de una experiencia de 4/12/23 por LISNETT R.

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  Compre un iPhone 15 y todo estuvo bien.

  Opiniones de 26/1/24, luego de una experiencia de 11/12/23 por IMANOL L.

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  Todo perfecto 💯 recomiendo está página le pongo un pero por poner algo que tarda más de lo que dicen pero 100x100 recomendable

  Opiniones de 26/1/24, luego de una experiencia de 6/12/23 por JOSÉ ANTONIO P.

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  Allzone es una excelente tienda online, la cual ofrece buenos productos al mejor precio del mercado, una buena atención al cliente, una entrega rápida de los productos, seguiré comprando y recomendando está tienda.

  Opiniones de 26/1/24, luego de una experiencia de 3/12/23 por LUIS C.

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  Pongamos que compras el iphone 15, pues cuando te llega el telefono a casa ya a salido el 16, por lo demas muy bien

  Opiniones de 26/1/24, luego de una experiencia de 1/12/23 por BERNAT R.

  Respuesta de allzone.es

  

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  Estimado Bernat, lamentamos que esta sea su valoración. Le comunicamos que, a pesar de que normalmente cumplimos con un plazo de envío de 3 a 6 días hábiles, durante momentos de gran demanda, ofertas y descuentos específicos, podríamos experimentar una leve demora en la entrega. Le sugerimos consultar nuestras condiciones para conocer más detalles. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

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  Gracias todo bien

  Opiniones de 26/1/24, luego de una experiencia de 7/12/23 por ALBERT O.

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  Todo perfecto.

  Opiniones de 26/1/24, luego de una experiencia de 27/11/23 por MARTA B.

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  Una tienda sin problemas.

  Opiniones de 26/1/24, luego de una experiencia de 12/12/23 por FERNANDO J.

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  El pedido llego pronto y en perfectas condiciones.

  Opiniones de 26/1/24, luego de una experiencia de 10/12/23 por AMPARO C. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  I received my order after 15 days ‘! Your have a very bad delivery service

  Opiniones de 26/1/24, luego de una experiencia de 3/12/23 por ROMEEL A.

  Respuesta de allzone.es

  

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  Dear Roomel, we regret that this is your assessment. We would like to inform you that, although we usually dispatch orders within 3 to 6 working days, during periods of high demand, special offers and specific discounts, there may be a slight delay in delivery. Further information can be found in our terms and conditions. We apologise for any inconvenience caused.

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  Todo genial

  Opiniones de 26/1/24, luego de una experiencia de 3/12/23 por SERGIO L.

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  El servicio de entrega deja mucho que desear no es normal entregar un producto con una semana de retraso

  Opiniones de 26/1/24, luego de una experiencia de 1/12/23 por JOSE MIGUEL J.

  Respuesta de allzone.es

  

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  Estimado Jose Miguel, lamentamos que esta sea su valoración. Queremos comunicarle que, aunque normalmente cumplimos con un lapso de entrega de 3 a 6 días laborables, en momentos de alta demanda, promociones y descuentos específicos, podríamos experimentar una pequeña demora en nuestro plazo de envío. Le invitamos a consultar más detalles en nuestras condiciones. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

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  Buena empresa y correctos

  Opiniones de 24/1/24, luego de una experiencia de 29/12/23 por ESTHER C.

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  Exactamente 👏👏

  Opiniones de 24/1/24, luego de una experiencia de 3/1/24 por SAHORIS YIBEL D.

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  Excelente

  Opiniones de 24/1/24, luego de una experiencia de 30/12/23 por SOLANYI SMAILYN F.

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  Ha sido muy buena, lo único que no recibí el pedido en fecha aunque es comprensible por el periodo en el que he realizado la compra

  Opiniones de 24/1/24, luego de una experiencia de 28/12/23 por MARINA P. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Pues compre dos móviles el 25 de diciembre,un OPPO reno 10 pro 5G y un OPPO a57 Llegaron ayer,los dos móviles venían bien embalados, dentro de una caja venían las dos cajas de móvil selladas y en perfectas condiciones Son originales,nuevos y el precio estába mejor que en la misma página de OPPO El único problema ha sido que yo contaba con ellos para reyes pero se retrasó un poco,por lo demás,perfecto Seguramente volveré a comprar en esta página

  Opiniones de 24/1/24, luego de una experiencia de 25/12/23 por TAMARA VANESA A.

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  He hecho varias solicitudes de factura, y lo único que recibo es que se ha abierto un ticket, pero no obtengo ninguna factura, las cuales necesito para cerrar el año fiscal

  Opiniones de 24/1/24, luego de una experiencia de 19/12/23 por TURINGTECH S.

  Respuesta de allzone.es

  

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  Estimado cliente, lamentamos que esta sea su valoración. Le informamos que la factura la puede descargar a través de su área de cliente una vez haya recibido el pedido, en su área mis facturas. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

  Respuesta de Turingtech s

  

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  Eso es lo que he hecho, pero algunos pedidos no tiene asignada factura, osea, no me puedo descargar lo que no existe. Es una pescadilla que se muerde la cola, asignen las dichosas facturas, y me las descargo

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  Tarda más de lo devido en llegar el pedido

  Opiniones de 24/1/24, luego de una experiencia de 29/12/23 por JOSE LUIS F.

  Respuesta de allzone.es

  

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  Estimado José Luis, lamentamos que esta sea su valoración. Le informamos que, en periodos de alta demanda, con descuentos y ofertas exclusivas, la entrega del pedido puede sufrir una leve demora. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

  Respuesta de Jose luis F

  

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  Muchas gracias por todo

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  Tardo 11 días en llegar mi pedido con lo cual no pude hacerle a tiempo el regalo de reyes a mi hija, cuando previamente a realizar el pedido llame a vuestra atención al cliente para ver cuanto tardaba y me aseguraron máximo 6 días. Gracias

  Opiniones de 24/1/24, luego de una experiencia de 26/12/23 por JOSE MANUEL C.

  Respuesta de allzone.es

  

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  Estimado José Manuel, lamentamos que esta sea su valoración. Queremos informarle que, aunque generalmente cumplimos con un período de envío de 3 a 6 días laborables, en momentos de alta demanda, ofertas y descuentos específicos, es posible que se produzca una pequeña demora en la entrega. Le sugerimos revisar nuestras políticas para obtener información adicional. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

  Respuesta de Jose Manuel C

  

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  Me no me lo dijeron por teléfono cuando llame a atención al cliente el mismo día que realice el pedido, claro la cuestión es vender... y más cuando son más de 600€... yo llame a atención al cliente antes de realizar el pedido para asegurarme de que llegaría a tiempo, y efectivamente me dijeron que si llegaría, máximo 6 días... eso de que en circunstancias de alta demanda puede tardar 15 días se ve que se le olvidó...

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  Me llego un poco tarde pero el producto perfecto

  Opiniones de 24/1/24, luego de una experiencia de 28/12/23 por ADRIAN A.

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  Estuvo muy bien la compra fue rápido , rápido la respuesta me gustó comprar en esta página 100% confiable todo llegó en buen estado lo único malo es que me llegó con 2 días de retraso pero creo que esto ya es culpa de la empresa de transporte no lo sé pero bueno fue buena la atención

  Opiniones de 24/1/24, luego de una experiencia de 2/1/24 por GENESIS M.

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  Producto al mejor precio. Envío rápido y en perfecto estado.

  Opiniones de 24/1/24, luego de una experiencia de 3/1/24 por RUBEN C.

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  He recibo lo que había pedido, pero si tengo que poner algún pero es el tiempo de entrega(ESTABA DENTRO DEL TIEMPO QUE ME HABIA MARCADO LA EMPRESA), pero acostumbrado Amazon es normal quejarse por nada, por lo demás muy recomendable y muy buena empresa de transporte GLS.

  Opiniones de 24/1/24, luego de una experiencia de 3/1/24 por MANUEL S.

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  Muy buenos precios y envío muy razonablemente rápido. Múltiples formas de pago y/o financiación

  Opiniones de 24/1/24, luego de una experiencia de 3/1/24 por MARÍA TERESA V.

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  Nos entregaron la compra con 10 días de retraso. Eso es importante, pero sobre todo no nos informaron del retraso y despues de efectuar el pago y haber comprobado que podría llegarantes de fin de año, recibiremos la factura con fecha del año siguiente, con los problemas de non poder desconatr el gsto en el año de la compra y otros de gestión de facturación. Solicitamos factura del año 2023 y no nos la dan, habiendo ingresado el día 26 de diciembre. Mal, muy mal.

  Opiniones de 24/1/24, luego de una experiencia de 26/12/23 por BIELA C.

  Respuesta de allzone.es

  

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  Estimada Biela, lamentamos que esta sea su valoración. En primer lugar, le informamos que el pedido puede sufrir una demora en su entrega debido a periodos de alta demanda, tal y como aparece en nuestras condiciones de compra. Por otro lado, a factura se genera solo cuando el producto llega a su domicilio. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

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  NO HAN CUMPLIDO EL PLAZO DE ENTREGA. EL RESTO, TODO PERFECTO. PEDIDO A PRECIO COMPETITIVO. BIEN EMBALADO.

  Opiniones de 24/1/24, luego de una experiencia de 30/12/23 por FRANCISCO JAVIER G.

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  No cumplen con los plazos de entrega

  Opiniones de 24/1/24, luego de una experiencia de 29/12/23 por DANIEL M.

  Respuesta de allzone.es

  

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  Estimado Daniel, sentimos que esta sea su valoración. Le informamos que el pedido puede sufrir una demora en su entrega en periodos de alta demanda, descuentos u ofertas en concreto. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

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  Todo perfecto Atención telefónica muy bien

  Opiniones de 24/1/24, luego de una experiencia de 28/12/23 por ALVARO S.

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  Las fechas de entrega no se ajustan a lo que dicen, 15 días para que llegará mi pedido. Y además no te resuelven nada, me parece bastante mal

  Opiniones de 24/1/24, luego de una experiencia de 28/12/23 por JOSÉ ANGEL G.

  Respuesta de allzone.es

  

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  Estimado José Ángel, lamentamos que esta sea su valoración. Le notificamos que, a pesar de que normalmente cumplimos con un tiempo de envío de 3 a 6 días laborables, en períodos de alta demanda, ofertas y descuentos específicos, es posible que ocurra una pequeña demora en la entrega. Le aconsejamos revisar nuestras políticas para obtener información más detallada. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

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  De los mejores precios del mercado!!

  Opiniones de 24/1/24, luego de una experiencia de 3/1/24 por MARIA R.

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  Buen servicio a buen precio, me sirvieron el pedido en una semana en condiciones óptimas y en el domicilio prefijado, sin problema alguno.

  Opiniones de 24/1/24, luego de una experiencia de 4/1/24 por MARTÍN M.

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  JAMAS VOLVERE A COMPRAR AQUI, HEMOS SIDO CLIENTES VUESTROS DURANTE MUCHO TIEMPO, Y EN ESTA OCASIÓN AUN VERIFICANDO LAS FECHAS DE ENTREGA ANTES DE HACER LA COMPRA, HABEIS DEJADO A MI HIJO SIN REYES. VUESTRA RESPUESTA A TODAS LAS VECES QUE HEMOS LLAMADO HAN DEJADO MUCHO QUE DESEAR, NO ENTENDIENDO NUESTRA RECLAMACIÓN Y TENIENDO POCA EMPATIA CON EL CLIENTE EN ALGUNAS OCASIONES. EL PAQUETE TENIA FECHA DE ENTREGA DEL 2 AL 5 Y LO HEMOS RECIBIDO EL 11.

  Opiniones de 24/1/24, luego de una experiencia de 30/12/23 por FERNANDO D.

  Respuesta de allzone.es

  

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  Estimado Fernando, lamentamos que esta sea su valoración. Deseamos informarle que, aunque normalmente nuestro plazo de envío es de 3 a 6 días hábiles, durante momentos de alta demanda, ofertas y descuentos específicos, podríamos experimentar una pequeña demora en la entrega. Le invitamos a consultar nuestras condiciones para obtener más detalles. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

  Respuesta de Fernando D

  

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  LE INFORMO QUE AL EFECTUAR LA COMPRA NOS CONFIRMARON LA FECHA DE ENTREGA, POR LO VISTO ESTA FECHA QUE EXPECIFICAN NO VALE PARA NADA PORQUE LUEGO SE ACOGEN A SUS CONDICIONES DE VENTA SI NO LA CUMPLEN.

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  Buen producto tal y como se describe, el envío un poco lento pero bueno merece la pena. Tienda recomendable.

  Opiniones de 24/1/24, luego de una experiencia de 1/1/24 por JUAN RAMON R.

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  hice pedido de un xiaomi 12 y llegó perfecto. Nuevo.

  Opiniones de 24/1/24, luego de una experiencia de 2/1/24 por VÍCTOR I.

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  Solo cuando llamé para preguntar dónde estaba mi pedido se lo entregaron a la agencia de transporte,.

  Opiniones de 24/1/24, luego de una experiencia de 31/12/23 por MARC G.

  Respuesta de allzone.es

  

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  Estimado Marc, lamentamos que esta sea su valoración. Nos gustaría notificarle que, a pesar de que nuestro lapso de entrega normalmente abarca de 3 a 6 días laborables, durante etapas de gran demanda, promociones y descuentos específicos, podría existir una pequeña demora en nuestro plazo de envío. Puede obtener más información en nuestras condiciones. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

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  No recomiendo esta empresa y por supuesto no volveré a comprar. Compré una videoconsola en diciembre, llame para confirmar que lo recibiría a tiempo para reyes y me confirmaron que sin problema. A partir del 2 de enero empecé a llamarles porque ya me debía haber llegado.. me aseguraron todos los días que lo recibiría sin problemas. El día 4, la empresa de transporte me confirmó que no le habíais solicitado la retirada ¿Que seriedad es esta? Os volví a contactar y no supisteis darme respuesta. La respuesta es el 5 por la mañana cuando me encuentro un correo que me indica que lo sentís pero que el pedido no va a llegar a tiempo. Hasta el 9 de enero no lo recibí y por tanto, tuve que comprar otro regalo para reyes. ( aún no lo he probado para confirmar el estado en el que está) Los precios de estos productos suben bastante en navidad y si lo comprara el día que lo he recibido me hubiera salido mejor de precio. Me parece que ofrecéis un servicio que deja mucho que desear… Por el momento, tras las múltiples quejas nadie se ha dignado a contactarme.

  Opiniones de 24/1/24, luego de una experiencia de 27/12/23 por TRINI D.

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  Estimada Trini, lamentamos que esta sea su valoración. Nos gustaría informarle que, a pesar de que nuestro período de entrega suele ser de 3 a 6 días laborables, en etapas de alta demanda, promociones y descuentos específicos, podría haber una ligera demora en nuestro plazo de envío. Puede encontrar información adicional en nuestras condiciones. Le agradecemos enormemente la paciencia y sentimos las posibles molestias ocasionadas.

  Respuesta de Trini D

  

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  Buenos días, Esto me lo decís cuando lo he comprado. Sin embargo, cuando llame inicialmente para asegurarme plazos me confirmasteis que lo recibiríais. Me imagino que tendréis registro de las llamadas y podréis contrastar la cantidad de veces que os he llamado. En base a vuestra respuesta, copia y pega de una plantilla y la pésima atención recibida voy a proceder a presentar una reclamación en atención al consumidor porque no tenéis derecho de engañar a la gente para que compre y luego no haceros responsables de los plazos de entrega. Un saludo

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  El pedido tenía fecha máxima de entrega el 31/12 y llegó el 8/1. Era un regalo para Reyes así que no me sirvió. No recibí ningún aviso por parte de l empresa informando sobre el retraso hasta que yo solicité información del mismo. Tampoco se especifica el importe de los costes en caso de devolución. Muy poca profesionalidad. No volveré a comprar ni lo recomendaré a nadie

  Opiniones de 24/1/24, luego de una experiencia de 25/12/23 por MARIONA C.

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  Estimado cliente, lamentamos que esta sea su valoración. Queremos notificarle que, aunque generalmente cumplimos con un tiempo de envío de 3 a 6 días laborables, en períodos de alta demanda, ofertas y descuentos específicos, es posible que se produzca una pequeña demora en la entrega. Le recomendamos revisar nuestros términos y condiciones para obtener más información. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

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  El producto con el mejor precio, el IPhone 15, pero el envío bastante lento, no se si por las fechas de Navidad o por la empresa de transporte.

  Opiniones de 24/1/24, luego de una experiencia de 30/12/23 por MERCEDES Á.

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  Tuve que llamar varias veces porque no llegaba mi pedido para Reyes, me atendieron rápidamente y al final lo recibí a tiempo. El teléfono es original y a muy buen precio, he vuelto hacer otro pedido de otro teléfono por la satisfacción del producto y la atención

  Opiniones de 24/1/24, luego de una experiencia de 25/12/23 por ANA M.

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  Compré el móvil el día 28 de diciembre y me decían que lo recibiría entre el 1 y el 5 de enero. Lo recibí el 9 de enero! Era un regalo para reyes y el día 5 por la mañana les escribí preguntando porqué no lo había recibido y me contesaron tres días más tarde, el 8 de enero, que habían tenido retrasos, que lo sentían mucho y que lo recibiría al día siguiente. No cumplieron con las condiciones que habían prometido. Hoy mismo pondré una reclamación.

  Opiniones de 24/1/24, luego de una experiencia de 28/12/23 por LAURA R.

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  Estimada Laura, lamentamos que esta sea su valoración. Le informamos que, tal y como pone en nuestras condiciones de compra de nuestra web, el pedido puede sufrir una leve demora debido a los periodos de alta demanda. Asimismo, nuestro plazo es en días laborales. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

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  No es la primera vez que compro, todo bien, seguiré comprando con vosotros, seguro. Lo próximo el iPhone 16 pro ☺️☺️☺️

  Opiniones de 24/1/24, luego de una experiencia de 27/12/23 por JOSE M.

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  Tardó mucho en llegar el pedido

  Opiniones de 24/1/24, luego de una experiencia de 26/12/23 por MIGUEL S.

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  Estimado Miguel, lamentamos que esta sea su valoración. Le comunicamos que, a pesar de que normalmente cumplimos con un plazo de envío de 3 a 6 días hábiles, durante momentos de gran demanda, ofertas y descuentos específicos, podríamos experimentar una leve demora en la entrega. Le sugerimos consultar nuestras condiciones para conocer más detalles. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

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  El producto comprado bien, pero dijeron que llegaba máximo 6 días laborales y llegó 9 días, en Reyes, llegó tarde, deberían avisarlo....

  Opiniones de 24/1/24, luego de una experiencia de 27/12/23 por ADOC S.

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  Estimado cliente, lamentamos que esta sea su valoración. Queremos informarle que, aunque normalmente cumplimos con un plazo de entrega de 3 a 6 días laborables, durante etapas de alta demanda, ofertas y descuentos específicos, podría haber una pequeña demora en nuestro plazo de envío. Le recomendamos revisar más detalles en nuestras condiciones. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

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  El pedido tardo mas de dos semanas en llegar cuando ponia que llegaria en 3-5 dias, y el servicio e atencion al cliente fue pesimo, no cogian al telefono, y por whatsapp o no contestaban o lo hacian a las horas sin apenas dar informacion sobre lo preguntado

  Opiniones de 24/1/24, luego de una experiencia de 23/12/23 por LUIS A.

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  Estimado Luís, lamentamos que esta sea su valoración. Queremos notificarle que, aunque generalmente nuestro tiempo de envío es de 3 a 6 días laborables, en períodos de alta demanda, promociones y descuentos específicos, es posible que se produzca una pequeña demora en el plazo de entrega. Le invitamos a consultar nuestras condiciones para obtener más información. Le informamos que trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible. Debido al alto volumen de llamadas los operadores pueden demorarse levemente en contestar. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

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  Ha sido una experiencia positiva en todos los sentidos: precio, calidad del producto, velocidad de la entrega.

  Opiniones de 24/1/24, luego de una experiencia de 3/1/24 por PALOMA C.

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  El pedido se entregó fuera de plazo dejando sin regalo de Reyes a una niñas, no volveré a comprar allí

  Opiniones de 24/1/24, luego de una experiencia de 29/12/23 por BEATRIZ B.

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  Estimada Beatriz, lamentamos que esta sea su valoración. Queremos comunicarle que, a pesar de que normalmente cumplimos con un tiempo de entrega de 3 a 6 días laborables, en momentos de alta demanda, promociones y descuentos específicos, podríamos experimentar una pequeña demora en nuestro plazo de envío. Le invitamos a revisar más detalles en nuestras condiciones. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

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  ERA UN REGALO DE REYES (HICE EL PEDIDO EL 02-01-24 A LAS 10,00) Y LO RECIBI EL DIA 09-01-24

  Opiniones de 24/1/24, luego de una experiencia de 2/1/24 por ANTONIO C.

  Respuesta de allzone.es

  

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  Estimado Antonio, lamentamos que esta sea su valoración. Le comunicamos que, a pesar de que nuestro tiempo estimado de envío es de 3 a 6 días laborables, durante períodos de alta demanda, ofertas y descuentos concretos, es posible que haya una pequeña demora en el envío. Esta información se encuentra disponible en nuestras condiciones. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

  Respuesta de ANTONIO C

  

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  Pues deberíais cambiar el tiempo estimado de envío, porque pese a lo que decís vosotros, si hago un pedido ahora mismo, sale que el envío es en 48-96 horas. No está bien engañar a la gente

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  Envio rapidisimo.

  Opiniones de 24/1/24, luego de una experiencia de 3/1/24 por DAVID C.

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  Quizá por las fechas, el pedido se dilató en el tiempo. Aun así, todo bien. Buena comunicación con la compañía

  Opiniones de 24/1/24, luego de una experiencia de 29/12/23 por FERMIN P.

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  El producto perfecto. El envío bastante lento . Creo que fue debido a las fechas de navidad

  Opiniones de 24/1/24, luego de una experiencia de 20/12/23 por OSCAR C.

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  He realizado varias compras en esta página y en todas las ocasiones me he tenido que preocupar del envío porque suelen retrasarlo más de lo habitual y la información que proporcionan no está nunca actualizada con la realidad del pedido , pero luego el producto cumple calidad y prestaciones según lo indicado en la referencia del mismo

  Opiniones de 24/1/24, luego de una experiencia de 23/12/23 por CRISTINA C. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Estimado Miguel Ángel, lamentamos que esta sea su valoración. Deseamos informarle que, aunque normalmente cumplimos con un período de envío de 3 a 6 días laborables, en momentos de alta demanda, promociones y descuentos específicos, podríamos experimentar una pequeña demora en la entrega. Le instamos a revisar nuestras políticas para obtener más información. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

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  He tenido una experiencia muy mala. Hice un pedido el día 26 de diciembre y por teléfono me confirmaron que llegaría antes de Reyes porque el plazo de entrega es de 3 a 6 días hábiles (hasta el día 5 de enero había 7 días hábiles). Sin embargo, el pedido no salió de allzone hasta el día 4 de enero por la tarde, así que no me lo entregaron el día 5 enero. Realicé varias llamadas (todos los días, casi) para pedir por favor que enviaran el pedido cuanto antes, ya que los días iban pasando y el pedido (ya pagado) seguía en las instalaciones de allzone. Nunca me dieron una explicación de por qué el pedido no salía. Por lo tanto, solo puedo aplaudir la INEFICACIA y POCA PROFESIONALIDAD de allzone, y no tengo nada que agradecerles.

  Opiniones de 24/1/24, luego de una experiencia de 26/12/23 por MARGARITA S.

  Respuesta de allzone.es

  

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  Estimada Margarita, lamentamos que esta sea su valoración. Queremos notificarle que, aunque normalmente realizamos los envíos en un plazo de 3 a 6 días hábiles, durante períodos de alta demanda, promociones y descuentos concretos, es probable que haya una leve demora en el plazo de envío. Para más detalles, le sugerimos revisar nuestras condiciones. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

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  Atención muy buena, han contestado y resuelto todas las dudas planteadas. Muy confiables.

  Opiniones de 24/1/24, luego de una experiencia de 27/12/23 por MIGUEL A.

Opiniones añadidas por orden cronológico