Opiniones de los clientes de allzone.es

Opiniones de clientes

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  Aunque llego justo a tiempo , tardo una semana en Salir del almacen

  Opiniones de 13/1/24, luego de una experiencia de 22/12/23 por GABRIEL F.

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  Estimado Gabriel, lamentamos que esta sea su valoración. Queremos notificarle que, aunque normalmente cumplimos con un plazo de entrega de 3 a 6 días laborables, en momentos de alta demanda, ofertas y descuentos específicos, podríamos experimentar una pequeña demora en nuestro plazo de envío. Le invitamos a consultar más detalles en nuestras condiciones. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

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  Todo llegó bien y sin problemas

  Opiniones de 13/1/24, luego de una experiencia de 25/12/23 por MARIA V.

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  He comprado dos pulseras Xiaomi Mi Band 8 por que estaban mejor de precio que en cualquier otra página y para ser la primera vez que pedía todo sin problemas.

  Opiniones de 13/1/24, luego de una experiencia de 26/12/23 por ROBERTO R.

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  Compre un móvil para regalar en Navidad compra el 14/12/2023 y me llego el 5/1/2024 vamos para llorar.

  Opiniones de 13/1/24, luego de una experiencia de 14/12/23 por FRANCISCO L.

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  Estimado Francisco, lamentamos que esta sea su valoración. Queremos comunicarle que, a pesar de que normalmente cumplimos con un tiempo de entrega de 3 a 6 días laborables, en momentos de alta demanda, promociones y descuentos específicos, podríamos experimentar una pequeña demora en nuestro plazo de envío. Le invitamos a revisar más detalles en nuestras condiciones. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

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  De momento todo perfecto. El producto ha llegado dos días de retraso por los festivos de fin de año pero todo correcto y a un precio mejor que en cualquier otra web de compras.

  Opiniones de 13/1/24, luego de una experiencia de 26/12/23 por FRANCISCO E.

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  Estuve justo de tiempo , pero hable con una operadora de la empresa pidiendole por favor premura ya que era para reyes y me llego a tiempo

  Opiniones de 13/1/24, luego de una experiencia de 20/12/23 por ALBERTO G.

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  Ha tardado 3 semanas en llegar …

  Opiniones de 13/1/24, luego de una experiencia de 16/12/23 por LIDIA E. *

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  Estimado Francisco, lamentamos que esta sea su valoración. Deseamos informarle que, aunque nuestro período de entrega suele ser de 3 a 6 días laborables, en etapas de alta demanda, ofertas y descuentos específicos, podría haber una ligera demora en nuestro plazo de envío. Puede encontrar información adicional en nuestras condiciones. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

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  Se cumplieron los plazos anunciados, nada qué objetar, aunque me hubiese gustado un poco más de rapidez en el envío. el precio muy competitivo. compra satisfactoria.

  Opiniones de 13/1/24, luego de una experiencia de 25/12/23 por FRANCISCO JAVIER G.

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  Excelente. Cinco estrellas por .atencion. confianza. Servicio. Los recomiendo para cualquier compra tecnológica.

  Opiniones de 13/1/24, luego de una experiencia de 20/12/23 por LEONAR JAIRO A.

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  Muy lentos , hice el pedido el 14 Diciembre me dijeron que lo tenían en Stock y lo he recibido 8 de Enero.Era un regalo

  Opiniones de 13/1/24, luego de una experiencia de 14/12/23 por RAÚL P.

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  Estimado Raúl, lamentamos que esta sea su valoración. Queremos informarle que, a pesar de que normalmente cumplimos con un lapso de entrega de 3 a 6 días laborables, en momentos de alta demanda, ofertas y descuentos específicos, podría haber una pequeña demora en nuestro plazo de envío. Le sugerimos revisar más detalles en nuestras condiciones. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

  Respuesta de Raúl P

  

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  Me dijistes que lo tendría el 23 de diciembre a si que no se porque mentís tanto

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  Pedido realizado el 26/12 y se entregó el 2/01. Fácil y rápido.

  Opiniones de 13/1/24, luego de una experiencia de 25/12/23 por RICARD L.

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  Muy mala experiencia tube q cancelar el pedido porque no llego antes de navidad y no habéis cancelado la financiación con BBVA y ya he tenido q pagar dos cuotas muy mala experiencia. Ya he pedido hora en consumo

  Opiniones de 13/1/24, luego de una experiencia de 24/12/23 por JUAN S.

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  Estimado Juan, lamentamos que esta sea su valoración. Le informamos que su cancelación está siendo gestionada, una vez su pedido sea cancelado, procederemos a los plazos de reembolso correspondientes. Una vez la financiera tenga el reembolso, procederá a devolverle las cuotas cobradas. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

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  Recomendable!!

  Opiniones de 13/1/24, luego de una experiencia de 22/12/23 por MARTA H.

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  Buen precio y buena atención al cliente. Lo único les recomendaría no trabajar más con GLS como operador logístico, siempre que envían algo a través de ellos la experiencia es mala, son muy lentos y como te toque ir a buscar el paquete a su central hay que recorrer un montón de kilometros.

  Opiniones de 13/1/24, luego de una experiencia de 26/12/23 por GERARD C. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  a tardado un poco mas de lo esperado pero llegó a tiempo , recomendado

  Opiniones de 13/1/24, luego de una experiencia de 18/12/23 por JAIME G.

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  No doy 5 estrellas pq no se cu.plieron los plazos de entrega, tuve que llamar y la chica que me atendio me dijo que me lo solicionaria en la mayor brevedad posible y asi fue, al dia siguiente el movil en casa, por lo demas todo estupendo, mejor precio de internet, el articulo llego en pefectas condiciones y tal cual se describia, sin duda volvere a comprar aqui.

  Opiniones de 13/1/24, luego de una experiencia de 24/12/23 por EMILIO R.

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  Han tardado mucho tenía que llegar en cinco días y ha durado casi un mes

  Opiniones de 13/1/24, luego de una experiencia de 12/12/23 por MARÍA DEL MAR R.

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  Estimada María, lamentamos que esta sea su valoración. Nos gustaría comunicarle que, a pesar de que nuestro período de entrega generalmente abarca de 3 a 6 días laborables, en momentos de gran demanda, promociones y descuentos específicos, podría existir una breve demora en nuestro plazo de envío. Puede obtener más información en nuestras condiciones. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

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  Tardaron bastante en enviar el pedido casi un mes, cuando se supone que si te deja comprarlo es porque hay unidades, compré otro al día siguiente de otro color y llegó antes

  Opiniones de 13/1/24, luego de una experiencia de 10/12/23 por SERGIO S.

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  Estimado Sergio, lamentamos que esta sea su valoración. Debido a períodos de elevada demanda, promociones u otros factores, es posible que el tiempo de entrega pueda experimentar demoras en artículos concretos. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

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  Muy contenta con mi pedido, lo mejor que disponen de contacto telefónico

  Opiniones de 13/1/24, luego de una experiencia de 18/12/23 por MERCEDES O.

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  Proveedor confiable, de calidad, servicio rápido y precios inmejorables.

  Opiniones de 13/1/24, luego de una experiencia de 20/11/23 por CRISTINA P.

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  Muy rápidos en la entrega y accesibles en la compra de todos sus productos

  Opiniones de 13/1/24, luego de una experiencia de 5/12/23 por ANA MARIA O.

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  Realizo un pedido el 18 de diciembre y pone que fechas de entrega está entre el 21 y 24 de diciembre termina llegando después de todas las navidades en Enero tras haberles escrito en varias ocasiones e incluso llamando. No volveré a comprar en allzone.

  Opiniones de 11/1/24, luego de una experiencia de 18/12/23 por PEDRO JUAN E.

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  Estimado Pedro, lamentamos que esta sea su valoración. Le comunicamos que, a pesar de que habitualmente nuestro tiempo de envío es de 3 a 6 días laborables, en momentos de alta demanda, ofertas y descuentos específicos, es probable que se presente una pequeña demora en el envío. Puede encontrar más información en nuestras condiciones. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

  Respuesta de Pedro Juan E

  

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  2-3 semanas no es una pequeña demora. Eso es publicidad engañosa vendiendo algo que no vas a cumplir.

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  Han tardado más tiempo del debido en mandarme mi pedido

  Opiniones de 11/1/24, luego de una experiencia de 22/12/23 por FRANCISCO JAVIER R.

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  El producto venía en perfectas condiciones, pero el envío se demoró más de lo previsto.

  Opiniones de 11/1/24, luego de una experiencia de 21/12/23 por ÁLVARO L.

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  No han cumplido el día de entrega, además no habéis sido sinceros cuando se ha llamado para preguntar por la misma, ocultando que la mercancía está en el transportista, cuando no había salido ni de vuestros almacenes. Es mi primera compra con ustedes y si no toman algún tipo de compensación por lo problemas causados será la última. Gracias

  Opiniones de 11/1/24, luego de una experiencia de 25/12/23 por ANDRES S.

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  Estimado Andrés, lamentamos que esta sea su valoración. Nos gustaría informarle que, aunque nuestro tiempo de entrega normalmente varía entre 3 y 6 días hábiles, en períodos de alta demanda, promociones y descuentos específicos, es posible que suframos una leve demora en el envío. Puede encontrar más detalles sobre esto en nuestras condiciones. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

  Respuesta de Andres S

  

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  No es verdad tengo correos que demuestran las fechas de entrega, pero vamos veo que la respuesta es la de intentar quedar bien sin dar soluciones, poco interés demuestran por el cliente. Muy agradecido por vuestra poca profesionalidad

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  Valve todo

  Opiniones de 11/1/24, luego de una experiencia de 25/12/23 por OLEG K.

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  Iphone 13 128GB, redibido perfecto, comunicación por whatsapp con la tienta sin problema, lo que menos me ha gustado es la demora en la entrega. Pedido realizado y pagado el 22/12/2023 y recibido el 04/01/2024.

  Opiniones de 11/1/24, luego de una experiencia de 22/12/23 por ANTONIO C.

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  Regular y me explicaré un poco. Lo bueno: Los precios y que finalmente he recibido el producto, un poco tarde pero lo he recibido. He comprado un iphone 15 Pro Max 512GB (una pasta, estaba un poco acojonado) y ha llegado bien, un poco mal embalado a mi gusto pero bien, y lo mas importante, es auténtico y a estrenar. Nada de cosas raras ni imitaciones ni reacondicionados, en este sentido todo OK. También como punto positivo que te atienden tanto por whatsapp como por teléfono. Están ahí, quizás no te solucionen las cosas pero están ahí y atienden (es muy importante en el comercio web). Lo malo. Aunque te atiendan no te dan soluciones. El producto llegó 1 semana tarde y casi no llega para reyes. Lo peor la inflexibilidad. Les pedí factura del producto para 2023 por cuestiones fiscales (por su puesto una vez pagado el pedido con fecha 23/12/23) y fueron inflexibles. La factura se emite cuando recibes el producto (¿?). Que yo sepa legalmente la factura se emite al enviar un producto. En fin no me solucionaron el problema, y lo peor, la inflexibilidad. Aún así, como mínimo, en mi próxima compra pienso consultar su web a ver qué tal.

  Opiniones de 11/1/24, luego de una experiencia de 23/12/23 por ROSA MARÍA N. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Estimado Francisco Javier, lamentamos que esta sea su valoración. Queremos notificarle que, aunque normalmente realizamos los envíos en un plazo de 3 a 6 días hábiles, durante períodos de alta demanda, promociones y descuentos concretos, es probable que haya una leve demora en el plazo de envío. Para más detalles, le sugerimos revisar nuestras condiciones. La factura la puede descargar a través de su área de cliente una vez el pedido ha llegado a su domicilio. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

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  Han tardado 15 días en traerme el iPhone 15 a casa. Cuando he escrito a atención el cliente no me han dado mucha información, muy escueta y poco precisa. No estoy contento con el proceso, otra vez compraré en una tienda APPLE oficial.

  Opiniones de 11/1/24, luego de una experiencia de 19/12/23 por ALBERTO P.

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  Estimado Alberto, lamentamos que esta sea su valoración. Queremos notificarle que a pesar de que nuestro lapso de entrega oscile entre 3 y 6 días laborables, durante momentos de gran demanda, promociones y descuentos específicos, podría haber una pequeña demora en nuestro plazo de envío. Puede consultar esta información en nuestras condiciones. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

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  Precios imbatibles, todo correcto y el servicio de atención por whatsapp muy rápido y eficiente

  Opiniones de 11/1/24, luego de una experiencia de 26/12/23 por RUDDY U.

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  Retraso y poca antenciuon telefónica

  Opiniones de 11/1/24, luego de una experiencia de 21/12/23 por YOLANDA C.

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  Estimada Yolanda, lamentamos que esta sea su valoración. Nos gustaría informarle que, aunque solemos enviar los pedidos en un plazo de 3 a 6 días laborables, en periodos de alta demanda, ofertas y descuentos específicos, es posible que haya una ligera demora en la entrega. Puede encontrar información adicional en nuestras condiciones. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

  Respuesta de Yolanda C

  

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  Es imposible hablar con un operador,dejas el mensaje de que te llamen y no llaman ni cojen el telf.

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  El profucto en perfectas condiciones. Solo objetar que ha llegado una semana mas tarde de lo previsto.

  Opiniones de 11/1/24, luego de una experiencia de 21/12/23 por DAVID S. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Rápidos y cumpliendo bien todos los plazos, lo único que tardan mucho en devolver el dinero cuando haces una devolución

  Opiniones de 11/1/24, luego de una experiencia de 27/12/23 por MARIA JOSE P.

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  Alguna descoordinación dadas las fechas de navidad y Reyes .pero mi pedido un iPhone 15 pro Max .Llego perfectamente nuevo ,original y en perfectísimo estado . La atención de los agentes muy agradable y todo francamente bien ,puntualizando que además mucho más ecomico que otros vendedores .Muchas gracias.!!

  Opiniones de 11/1/24, luego de una experiencia de 23/12/23 por EVA M. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  El paquete se prolongó varios dias,retrasando varias veces la fecha de envío,las chicas de atención al cliente muy simpáticas pero sin recursos solo explicaban que tomarían nota pero nada de porque el paquete no salia...al final llego bien...pero casi tarde...si comprais calcular bien el tiempo..

  Opiniones de 11/1/24, luego de una experiencia de 23/12/23 por RAUL E.

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  Estimado Raúl, lamentamos que esta sea su valoración. Deseamos informarle que, aunque normalmente nuestro plazo de envío es de 3 a 6 días hábiles, en momentos de alta demanda, ofertas y descuentos específicos, podría existir una pequeña demora en la entrega. Para más detalles, le sugerimos revisar nuestras condiciones. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

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  Pedido correcto,10dias en recibir el pedido realizado el 26 dic Recibido 5 enero

  Opiniones de 11/1/24, luego de una experiencia de 26/12/23 por RUBEN D.

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  Muy mala comunicacion.

  Opiniones de 11/1/24, luego de una experiencia de 18/12/23 por DANIEL C. *

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  Estimado Iván, lamentamos que esta sea su valoración. Deseamos notificarle que, a pesar de que nuestro lapso de entrega normalmente abarca de 3 a 6 días laborables, durante etapas de gran demanda, promociones y descuentos específicos, podría existir una pequeña demora en nuestro plazo de envío. Puede obtener más información en nuestras condiciones. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

  Respuesta de Daniel C

  

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  Gracias, pero desde el dia 18 de diciembre lo recibi el dia 4, llamando por telefono y diciendome que en 24h lo recibia , dos semanas asi

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  Todo bien, comprado dos veces productos electrónicos y las dos veces sin problemas

  Opiniones de 11/1/24, luego de una experiencia de 1/1/24 por GIOVANNI C.

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  Todo muy biem.

  Opiniones de 11/1/24, luego de una experiencia de 22/12/23 por JOSÉ BENITO L.

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  No cumplen los plazos de entrega pero por lo demás todo muy bien.

  Opiniones de 11/1/24, luego de una experiencia de 23/12/23 por REBECA F.

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  Estimada Rebeca, lamentamos que esta sea su valoración. Deseamos comunicarle que, a pesar de que nuestro tiempo de entrega generalmente se ubica entre 3 y 6 días laborables, en momentos de gran demanda, promociones y descuentos específicos, podría existir una breve demora en nuestro plazo de envío. Puede obtener más información en nuestras condiciones. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

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  No está mal aunque hay margen de mejora.

  Opiniones de 11/1/24, luego de una experiencia de 21/12/23 por JUAN MIGUEL C.

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  Buen precio y bien embalado. Pero tarda en llegar mucho más que lo he indica, aproximadamente una semana más tarde. Y no te emiten la factura inmediatamente en su web, ni te la envían. Me dicen que aparecerá disponible en su web 2 días después de haberlo recibido (no de haberlo pagado), lo que supone unas 3 semanas de haberlo pagado. Aún pendiente de que me emitan la factura. Si llamas la atención es buena y te descuelgan a la primera.

  Opiniones de 11/1/24, luego de una experiencia de 19/12/23 por GREGORIO R.

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  No cumplieron con el plazo de entrega. Enviaron el artículo 1 semana despues de la fecha prevista. Si hubiera sabido la fecha de entrega real, lo habría comprado en otro sitio.

  Opiniones de 11/1/24, luego de una experiencia de 25/12/23 por INMA C.

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  Estimada Inma, lamentamos que esta sea su valoración. Deseamos informarle que, aunque normalmente nuestro plazo de envío es de 3 a 6 días hábiles, durante momentos de alta demanda, ofertas y descuentos específicos, podríamos experimentar una pequeña demora en la entrega. Le invitamos a consultar nuestras condiciones para obtener más detalles. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

  Respuesta de Inma C

  

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  All zone, si yo no tenía prisa. Pero me cambiasteis la fecha de entrega en 2 ocasiones. Tendría que haber especificado al principio la fecha máxima de entrega real. Yo lo hubiera comprado igual, pq el precio era muy competitivo,pero no me gusta que me engañen. >Y no se echa la culpa al transportista cuando no es suya.

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  Es la primera vez que compro en esta página y estoy contenta, mucha diferencia en el precio , lo que a veces te hace desconfiar, pero no, es fiable.El pedido , un móvil, llegó perfecto se retrasó unos días pero en estas fechas es comprensible.

  Opiniones de 11/1/24, luego de una experiencia de 23/12/23 por BELEN I.

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  La única pega, q venía todo desmontado, para hacerlo tú. La entrega en el tiempo estimado. El trato adecuado.

  Opiniones de 11/1/24, luego de una experiencia de 21/12/23 por MARIA ANTONIA M.

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  Compré en esta tienda por ahorrarme 4 o 5 euros con respecto a otras tiendas. Hice la compra un 10 de diciembre y lo recibí un 4 de enero, casi un mes de espera. Tuve que llamar a atención al cliente varias veces, porque el pedido no avanzaba. Creo que es preferible pagar 5 euros más en otras tiendas más conocidas, recibir el artículo en 2 días y así evitar quebraderos de cabeza.

  Opiniones de 11/1/24, luego de una experiencia de 10/12/23 por CARLOS M.

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  Estimado Carlos, lamentamos que esta sea su valoración. Deseamos notificarle que, a pesar de que nuestro tiempo de entrega habitualmente se ubica entre 3 y 6 días laborables, durante épocas de alta demanda, ofertas y descuentos específicos, podría haber una pequeña demora en nuestro plazo de envío. Le sugerimos consultar detalles adicionales en nuestras condiciones. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

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  No cumplieron por mucho el plazo de entrega del pedido.

  Opiniones de 11/1/24, luego de una experiencia de 15/12/23 por JUAN JOSÉ F.

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  Estimado Juan José, lamentamos que esta sea su valoración. Le comunicamos que, a pesar de que normalmente cumplimos con un plazo de envío de 3 a 6 días hábiles, durante momentos de gran demanda, ofertas y descuentos específicos, podríamos experimentar una leve demora en la entrega. Le sugerimos consultar nuestras condiciones para conocer más detalles. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

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  Ha tardado más de lo esperado y después me han mandado el móvil de otro color al que pedí Así que me lo pensaré otra vez para volver a pedir de nuevo Lo único bueno que tienen son los precios

  Opiniones de 11/1/24, luego de una experiencia de 13/12/23 por ANA D.

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  Estimada Ana, lamentamos que esta sea su valoración. Queremos informarle que, aunque generalmente cumplimos con un período de envío de 3 a 6 días laborables, en momentos de alta demanda, ofertas y descuentos específicos, es posible que se produzca una pequeña demora en la entrega. Le sugerimos revisar nuestras políticas para obtener información adicional. Si el producto no es de su agrado siempre puede abrir una solicitud de devolución a través de su área de cliente. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

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  Retraso de casi un mes de la llegada del pedido cuando ponían que en 48-72h hábiles llegaría el paquete.

  Opiniones de 11/1/24, luego de una experiencia de 10/12/23 por ALBA L.

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  Estimada Alba, lamentamos que esta sea su valoración. Queremos comunicarle que, a pesar de que normalmente cumplimos con un tiempo de entrega de 3 a 6 días laborables, en momentos de alta demanda, promociones y descuentos específicos, podríamos experimentar una pequeña demora en nuestro plazo de envío. Le invitamos a revisar más detalles en nuestras condiciones. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

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  Muy buen precio y servicio. He comprado ya varias veces y estoy muy satisfecha.

  Opiniones de 11/1/24, luego de una experiencia de 26/12/23 por NURIA G.

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  En precio ests muy bien pero los envíos son pésimos y tardan muchísimo.

  Opiniones de 11/1/24, luego de una experiencia de 27/12/23 por SILVIA C.

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  Estimada Silvia, lamentamos que esta sea su valoración. Deseamos notificarle que, a pesar de que normalmente cumplimos con un período de envío de 3 a 6 días laborables, en momentos de alta demanda, ofertas y descuentos específicos, es posible que ocurra una pequeña demora en la entrega. Le instamos a revisar nuestras políticas para obtener información más detallada. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

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  Todo genial, muy bien precio

  Opiniones de 11/1/24, luego de una experiencia de 27/12/23 por P R.

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  Envío rápido, producto según descripción y muy buen precio

  Opiniones de 11/1/24, luego de una experiencia de 28/12/23 por DAVID G.

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  Perfecto ,llego bien embalado y todo perfecto

  Opiniones de 11/1/24, luego de una experiencia de 21/12/23 por ADILA K.

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  Muy buena!!!

  Opiniones de 11/1/24, luego de una experiencia de 25/12/23 por BEGOÑA C.

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  Muy buen precio, y el pedido llegó en perfectas condiciones. Lo único que tardó un poco más de lo normal en llegar, pero al menos llegó bien.

  Opiniones de 11/1/24, luego de una experiencia de 22/12/23 por ÓSCAR FRANCISCO T.

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  Logística mala tardan mucho en el envío, ahora veremos si los moviles funcionan bien.

  Opiniones de 11/1/24, luego de una experiencia de 22/12/23 por ÁNGELES C. *

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  Estimado Miguel, lamentamos que esta sea su valoración. Queremos informarle que, aunque normalmente cumplimos con un plazo de entrega de 3 a 6 días laborables, durante etapas de alta demanda, ofertas y descuentos específicos, podría haber una pequeña demora en nuestro plazo de envío. Le recomendamos revisar más detalles en nuestras condiciones. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

  Respuesta de Ángeles C

  

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  Gracias por su respuesta.

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  Van dos veces q compró y muy contenta

  Opiniones de 11/1/24, luego de una experiencia de 27/12/23 por ISA F.

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  Segunda vez que hago un pedido importante. Precios competitivos aunque los plazos de entrega no han ido bien. He recibido los productos 12 días después de la fecha máxima indicada sin estar informado. He tenido que preguntar para saber qué pasaba. La caja llegó malmetida.

  Opiniones de 11/1/24, luego de una experiencia de 15/12/23 por JOSEP S.

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  Estimado Josep, lamentamos que esta sea su valoración. Queremos notificarle que, aunque generalmente nuestro tiempo de envío es de 3 a 6 días laborables, en períodos de alta demanda, promociones y descuentos específicos, es posible que se produzca una pequeña demora en el plazo de entrega. Le invitamos a consultar nuestras condiciones para obtener más información. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

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  Tuve que esperar más 12 días para que llegase mi pedido

  Opiniones de 11/1/24, luego de una experiencia de 21/12/23 por LARA B. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de allzone.es

  

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  Estimado Cristian, lamentamos que esta sea su valoración. Nos gustaría notificarle que, a pesar de que nuestro lapso de entrega normalmente abarca de 3 a 6 días laborables, durante etapas de gran demanda, promociones y descuentos específicos, podría existir una pequeña demora en nuestro plazo de envío. Puede obtener más información en nuestras condiciones. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

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  Tardaron bastante en mandar el pedido,

  Opiniones de 11/1/24, luego de una experiencia de 21/12/23 por CRISTOCAL M.

  Respuesta de allzone.es

  

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  Estimado cliente, lamentamos que esta sea su valoración. Queremos informarle que, aunque normalmente cumplimos con un plazo de entrega de 3 a 6 días laborables, durante etapas de alta demanda, ofertas y descuentos específicos, podría haber una pequeña demora en nuestro plazo de envío. Le recomendamos revisar más detalles en nuestras condiciones. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

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  Buen precio pero a mi parecer excesiva lentitud en el envío del producto

  Opiniones de 11/1/24, luego de una experiencia de 26/12/23 por RAFAEL D.

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  ha llegado súper rápido y tienes muchísimas cosas de calidad

  Opiniones de 11/1/24, luego de una experiencia de 26/12/23 por FERNANDO C. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  El móvil bien. El precio bien. El envío....tenía fecha límite 22 de Diciembre...para regalo...y ha llegado el 3 de enero..

  Opiniones de 11/1/24, luego de una experiencia de 17/12/23 por RICARDO T.

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  Estimado Ricardo, lamentamos que esta sea su valoración. Queremos notificarle que, aunque normalmente cumplimos con un plazo de entrega de 3 a 6 días laborables, en momentos de alta demanda, ofertas y descuentos específicos, podríamos experimentar una pequeña demora en nuestro plazo de envío. Le invitamos a consultar más detalles en nuestras condiciones. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

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  Allzone es una página muy intuitiva por lo que se agiliza mucho la búsqueda. El pedido ha llegado en el plazo indicado y muy bien embalado

  Opiniones de 11/1/24, luego de una experiencia de 22/12/23 por ANA BELÉN R.

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  El iPhone me va genial, pero mejoraría los tiempos de envío

  Opiniones de 11/1/24, luego de una experiencia de 23/12/23 por LARA G.

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  El pedido que en principio tenía que llegar en dis días tardó 20 días

  Opiniones de 11/1/24, luego de una experiencia de 15/12/23 por MANUEL B.

  Respuesta de allzone.es

  

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  Estimado Manuel, lamentamos que esta sea su valoración. Queremos informarle que, a pesar de que normalmente cumplimos con un lapso de entrega de 3 a 6 días laborables, en momentos de alta demanda, ofertas y descuentos específicos, podría haber una pequeña demora en nuestro plazo de envío. Le sugerimos revisar más detalles en nuestras condiciones. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

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  Negative experience! Do not provided initially the real information about delivery time!

  Opiniones de 11/1/24, luego de una experiencia de 19/12/23 por TESTER T.

  Respuesta de allzone.es

  

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  Dear customer, we regret that this is your assessment. We would like to inform you that, although our delivery period is usually from 3 to 6 working days, in high demand stages, promotions and specific discounts, there could be a slight delay in our shipping time. Additional information can be found in our conditions. We are sorry for any inconvenience.

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  Buen servicio y muy serios de hecho compré un segundo terminal. Lo recomiendo

  Opiniones de 11/1/24, luego de una experiencia de 27/12/23 por ALBERTO B.

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  La web está bien. Deberían mejorar los filtros para elegir el producto ya que solo filtra por marca. El producto como siempre, auténticos y a estrenar. El transporte es donde más se falla ya que tarda unos 5 ó 6 días, pero cuando compras te avisan. De los mejores precios en todos sus artículos. Ya es la segunda vez que compro y estoy encantado. Seguiré repitiendo 👍👍👍

  Opiniones de 11/1/24, luego de una experiencia de 23/12/23 por JOSÉ MARÍA G.

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  Nunca había comprado en Allzone. Hice el pedido del ordenador el jueves 28 de diciembre por la noche. Al día siguiente recibí un correo de Allzone diciéndome que el pedido estaba en fase de "enviado" con fecha de recepción entre el 1 y el 6 de enero. El sábado 30 a mediodía me entregaron el ordenador en casa. Sorpresa máxima. Todo muy fácil en la compra y por mi experiencia super rápidos y fiables. Sin duda volveré a comprarles.

  Opiniones de 11/1/24, luego de una experiencia de 27/12/23 por LUIS MIGUEL M.

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  Llego en el tiempo indicado,todo sin problema.

  Opiniones de 11/1/24, luego de una experiencia de 30/11/23 por YERAY P.

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  Todos bien, ottima oferta e movil perfecto

  Opiniones de 11/1/24, luego de una experiencia de 25/12/23 por ALBERTO C.

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  Aparte de que es un iPhone, la compra en allzone es de 10, rápido el envío, cualquier duda te la solucionan al momento, una página seria donde los precios son muy competitivos con respecto a otras páginas.Contenta

  Opiniones de 11/1/24, luego de una experiencia de 25/12/23 por SONIA S.

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  El paquete llegó dos semanas después de la fecha que me habían confirmado.

  Opiniones de 11/1/24, luego de una experiencia de 19/12/23 por LAURA D.

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  Estimada Laura, lamentamos que esta sea su valoración. Queremos comunicarle que, aunque normalmente cumplimos con un lapso de entrega de 3 a 6 días laborables, en momentos de alta demanda, promociones y descuentos específicos, podríamos experimentar una pequeña demora en nuestro plazo de envío. Le invitamos a consultar más detalles en nuestras condiciones. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

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  Mi pedido del iPhone 14 fue excelente y con muy buena atención. Recomiendo hacer compras en su web.

  Opiniones de 11/1/24, luego de una experiencia de 26/12/23 por DAVID S.

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  Era un regalo para el día 24 de diciembre , en el pedido se aseguraba la entrega el día 22 de diciembre y a llegado el 4 de enero

  Opiniones de 11/1/24, luego de una experiencia de 16/12/23 por FRANCISCO S. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de allzone.es

  

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  Estimado Enric, lamentamos que esta sea su valoración. Deseamos informarle que, a pesar de que nuestro período de entrega generalmente varía entre 3 y 6 días laborables, en épocas de alta demanda, ofertas y descuentos específicos, podría existir una breve demora en nuestro plazo de envío. Puede encontrar detalles adicionales en nuestras condiciones. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

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  Todo perfecto

  Opiniones de 11/1/24, luego de una experiencia de 17/12/23 por RAFA G.

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  Pedido mandado por mrw, que no reparte en mi ciudad, he tenido que desplazarme 50 km para recogerlo después de más de 10 días esperando sin saber donde estaba el pedido.

  Opiniones de 11/1/24, luego de una experiencia de 30/11/23 por ALFONSO R.

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  Estimado Alfonso, lamentamos que esta sea su valoración. Nos gustaría notificarle que, a pesar de que nuestro tiempo de entrega suele ser de 3 a 6 días laborables, en periodos de alta demanda, ofertas y descuentos específicos, podría haber una ligera demora en nuestro plazo de envío. Esta información está disponible en nuestras condiciones. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

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  Me ha llegado en perfectas condiciones y el mejor precio del mercado.

  Opiniones de 11/1/24, luego de una experiencia de 25/11/23 por MONICA K.

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  Buena compra a buen precio

  Opiniones de 11/1/24, luego de una experiencia de 25/12/23 por FRANCISCA A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Un pedido realizado el 21 de diciembre me ha llegado el 4 de enero. No hace falta decir nada más...

  Opiniones de 11/1/24, luego de una experiencia de 21/12/23 por ANTONIO JESÚS F.

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  Estimado Antonio, lamentamos que esta sea su valoración. Queremos comunicarle que, aunque normalmente cumplimos con un lapso de entrega de 3 a 6 días laborables, en momentos de alta demanda, promociones y descuentos específicos, podríamos experimentar una pequeña demora en nuestro plazo de envío. Le invitamos a consultar más detalles en nuestras condiciones. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

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  El pedido ha tardado más de un mes en llegar y ni siquiera el modelo que pedí de teléfono. La carcasa ha llegado abierta y completamente arañada y picoteada con señales de no ser nueva y haber estado usada

  Opiniones de 11/1/24, luego de una experiencia de 2/12/23 por MANUEL C.

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  Estimado Manuel, lamentamos que esta sea su valoración. Deseamos notificarle que, a pesar de que normalmente cumplimos con un período de envío de 3 a 6 días laborables, en momentos de alta demanda, ofertas y descuentos específicos, es posible que ocurra una pequeña demora en la entrega. Le instamos a revisar nuestras políticas para obtener información más detallada. Si desea devolver el producto puede hacerlo a través de su área de cliente para su posterior reembolso o reemplazo. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

  Respuesta de Manuel C

  

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  Una pequeña de mora se puede decir unos días. Claramente 1 mes y 2 días para entregar un producto no es una pequeña demora. En cuanto a la devolución ya está solicitada porque es una vergüenza recibir un producto usado cuando se compra nuevo y eso a simple vista lo pudo ver la persona que empaquetó el pedido ya que no venía ni metida en su caja y venía todo suelto y desprecintado

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  Pongo 4 porqie en realidad la atención al cliente, los productos y el precio son muy competitivos. Pero los plazos de entrega para nada lo que te dicen... han tardado mucho. Pero todo okey. Gracias

  Opiniones de 11/1/24, luego de una experiencia de 18/12/23 por DAVID C.

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  Por partes, pedido realizado el 10 de diciembre y recibido el 3 de enero, entre medias 200 llamadas, otros cuantos correos y wsp, cada operador te dice una cosa, q stan sin stock, q esta apunto de salir, q en 48 horas lo recibes, vamos de todo. Decido cancelar el pedido, y casualmente a los 10 minutos me informan de que está disponible para enviar ese mismo dia 28 diciembre. Sigo, xk a saber cm hubiera acabado si digo de q me devuelvan el dinero, dia 29, el pedido no sale, 30 nada, 31 y 1 festivo, el 2 por fin sale el pedido. El iPhone es verdadero, pero todo el proceso de venta ha sido desastroso y estresante, era un regalo de navidad q al final va a ser para reyes.

  Opiniones de 11/1/24, luego de una experiencia de 10/12/23 por RUBEN C.

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  Estimado Rubén, lamentamos que esta sea su valoración. Nos gustaría comunicarle que, a pesar de que nuestro período de entrega generalmente abarca de 3 a 6 días laborables, en momentos de gran demanda, promociones y descuentos específicos, podría existir una breve demora en nuestro plazo de envío. Puede obtener más información en nuestras condiciones. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

  Respuesta de Ruben C

  

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  Breve demora de 20 dias, de excusas y no soluciones, y alguna q otra mentira

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  ATENCIÓN A CLIENTE MUY BUENA. SE RETRASO UN POCO EL ENVÍO PERO TODO CORRECTO. MUY BUENOS PRECIOS

  Opiniones de 11/1/24, luego de una experiencia de 25/12/23 por RUBEN G.

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  La verdad es que bien , no he tenido ninguna problame , fuera del creado por la empresa de transporte , que se soluciones satisfactoriamente.

  Opiniones de 11/1/24, luego de una experiencia de 27/11/23 por DANIELA B. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  bon precios buen servicio

  Opiniones de 11/1/24, luego de una experiencia de 24/12/23 por LUCA LORENZO B.

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  Todo perfecto, llwgo impecable el pedido

  Opiniones de 11/1/24, luego de una experiencia de 22/12/23 por VICTOR A.

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  Todo genial, envio perfecto y rapido

  Opiniones de 11/1/24, luego de una experiencia de 25/12/23 por VANESA R.

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  Muy bien de precio y servicio a pesar de las fechas en las que se pidió. El transportista ya no tan efectivo.

  Opiniones de 11/1/24, luego de una experiencia de 22/12/23 por ELENA G.

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  Primera compra evha en Allzone y la verdad que todo muy bien, en todo momento te tienen informado sobre el estado de tu pedido y cumplen con los plazos de entrega. Totalmente recomendable.

  Opiniones de 11/1/24, luego de una experiencia de 24/12/23 por YAIZA P. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Es la primera vez que compro en Allzone y estoy encantado, cuando haga mas compras seran una de las primeras web visite.

  Opiniones de 11/1/24, luego de una experiencia de 23/12/23 por JAVIER O.

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  El pedido lo realizó el día 20 de diciembre del 2023 ya que ponía plazo de entrega 24/48 h y lo he recibido el día 3 enero del 2024. 14 días después

  Opiniones de 11/1/24, luego de una experiencia de 21/12/23 por DAMASO MIGGUEL B.

  Respuesta de allzone.es

  

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  Estimado cliente, lamentamos que esta sea su valoración. Le informamos que, a pesar de que normalmente nos comprometemos a realizar los envíos en un plazo de 3 a 6 días hábiles, durante momentos de gran demanda, promociones y descuentos particulares, podríamos experimentar una ligera demora en la entrega. Le aconsejamos consultar nuestras políticas para obtener más detalles. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

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  La página, producto y precio genial el pedido tardo bastante en llegar

  Opiniones de 11/1/24, luego de una experiencia de 24/12/23 por LUCIA M.

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  Todo bien. Precio, plazo

  Opiniones de 11/1/24, luego de una experiencia de 24/12/23 por MIGUEL ANGEL G.

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  Todo bien por parte de Allzone pero la entrega se demoró bastante,si no le daría cinco estrellas

  Opiniones de 11/1/24, luego de una experiencia de 23/11/23 por JUAN PABLO O.

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  Esperé 12 días para recibir mi pedido, cuando según decían la entrega sería en 3 días. Una carcasa para el móvil que compré y me valió 5 €, me equivoqué de modelo y pedí devolverlo, y me cobraban el doble de lo que me valió, o sea que me pedían 9,99 por devolverlo, vamos un abuso según mi opinión. Para mí un desastre.

  Opiniones de 11/1/24, luego de una experiencia de 22/12/23 por DANIEL M.

  Respuesta de allzone.es

  

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  Estimado Daniel, lamentamos que esta sea su valoración. El cliente se queja de la demora en la entrega cuando le explicamos que en periodos de alta demanda y ofertas, nuestro periodo de envío puede sufrir una leve demora. Los costes de devolución vienen detallados en nuestra web a priori de adquirir el producto. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

  Respuesta de Daniel M

  

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  Esta es la respuesta que me dieron cuando contacté directamente, sigo pensando que no deja de ser abusivo y no cumplir los plazos que anuncian en su plataforma.

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  entrega puntual y material en perfectas condiciones y segun especificaciones, todo correcto, muchas gracias

  Opiniones de 11/1/24, luego de una experiencia de 21/12/23 por JORDI G.

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  El paquete ha llegado totalmente perraceado ( culpa de la empresa de transporte) esperemos que el producto no haya sufrido daños. La entrega se retrasó 3 días

  Opiniones de 11/1/24, luego de una experiencia de 21/12/23 por JAVIER H.

  Respuesta de allzone.es

  

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  Estimado Javier, lamentamos que esta sea su valoración. Queremos notificarle que, aunque generalmente cumplimos con un tiempo de envío de 3 a 6 días laborables, en períodos de alta demanda, ofertas y descuentos específicos, es posible que se produzca una pequeña demora en la entrega. Le recomendamos revisar nuestros términos y condiciones para obtener más información. En cuanto al envío, una vez el pedido sale de nuestros almacenes no podemos asegurar cómo hace la entrega el transportista, abriremos una investigación. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

Opiniones añadidas por orden cronológico