Opiniones de los clientes de allzone.es

Opiniones de clientes

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  La entrega bien estandar, 4 dias, el producto me sorprendio con su capacidad de dar aire fresco, en madrid con un clima tan seco increible y con la capacidad de agua de 8 litros ten permite tenerlo toda la noche sin problema

  Opiniones de 31/8/23, luego de una experiencia de 6/8/23 por LAIA T. *

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  Rápido y en perfecto estado.

  Opiniones de 31/8/23, luego de una experiencia de 6/8/23 por MARTÍN G. *

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  Buena

  Opiniones de 31/8/23, luego de una experiencia de 6/8/23 por LUCAS B. *

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  La compra y entrega muy bien. Las tumbonas con mesita no muy buena calidad, pero las otras fantásticas. Todo muy bien

  Opiniones de 31/8/23, luego de una experiencia de 5/8/23 por ASIER R. *

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  El mejor precio de internet, sin duda. Un pelin lenta la entrega … pero todo bien.

  Opiniones de 31/8/23, luego de una experiencia de 14/4/23 por NIL R. *

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  Estimada Trini, gracias por su valoración. Le informamos que en periodos de alta demanda o descuentos concretos nuestros envíos pueden sufrir una leve demora como aparece en nuestras condiciones de compra. A pesar de ello, nos alegra enormemente saber que ha quedado totalmente satisfecha con su compra en Allzone. Gracias por confiar en nosotros.

  Respuesta de Nil R

  

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  El pedido se hizo en abril jeje

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  todo bien por el momento

  Opiniones de 31/8/23, luego de una experiencia de 7/8/23 por ANA ISABEL M. *

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  Precio inmejorable, pero no cumplen plazos de entrega. Hice una compra el 31/7, debia llegar el 4/8 y finalmente salió de almacén el 10/8 y lo recibí el 14/8 (10 dias mas tarde)

  Opiniones de 31/8/23, luego de una experiencia de 31/7/23 por ALICIA R. *

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  Estimada Marta, lamentamos que esta sea su valoración. Queremos informarle que, aunque normalmente cumplimos con un plazo de entrega de 3 a 6 días laborables, durante etapas de alta demanda, ofertas y descuentos específicos, podría haber una pequeña demora en nuestro plazo de envío. Le recomendamos revisar más detalles en nuestras condiciones. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

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  No recomiendo comprar en esta tienda sobre todo por la atención al cliente deja mucho que desear y tardan mucho en gestionar devoluciones casi un mes.NO RECOMENDABLE.

  Opiniones de 31/8/23, luego de una experiencia de 21/6/23 por ALONSO B. *

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  Estimada Araceli, lamentamos que esta sea su valoración. Le informamos que hemos revisado su pedido y su dinero fue reembolsado a saldo el 20/6. Si ha tenido cualquier problema, puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente mediante las vías que disponemos. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

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  El pedido llegó incompleto y de mala calidad, además reclamé los tiradores que faltaban y la única solución que me dieron fue la devolución del producto, en vez de enviarme los tiradores. No volveré a comprar en su pagina

  Opiniones de 31/8/23, luego de una experiencia de 20/7/23 por LUCAS M. *

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  Estimada Patricia, lamentamos que esta sea su valoración. Le notificamos que, como le informamos por email, no tenemos reemplazo de esas piezas en estos momentos, por lo que la devolución debe ser completa. Por último, le recordamos que todos nuestros productos son de calidad, como muestran las miles de opiniones positivas de nuestros clientes. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

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  Todo bien pero el envío me parece muy lento. Pedi un teléfono y lo recibí en 10 días, me parece mucho tiempo y deberían mejorar la logística.

  Opiniones de 31/8/23, luego de una experiencia de 7/8/23 por RODRIGO G. *

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  Estimado Alberto, gracias por su valoración. Le informamos que en periodos de alta demanda o descuentos concretos nuestros envíos pueden sufrir una leve demora como se indica en las condiciones de compra de nuestra web. A pesar de ello, nos alegra enormemente saber que ha quedado satisfecho con el producto adquirido en nuestra tienda online. Gracias por confiar en nosotros.

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  Nada que objetar respecto a la atención recibida, muy buena experiencia en la web y en el proceso de compra. Tengo que subrayar que el pedido llegó muy rápido pese a que la estimación de entrega era otra, otro diez por mi parte. El cabecero, por el precio que tiene no se le puede pedir mucho pero si encontráis otras opciones mas caras no os penséis ya que este es muy, muy, muy malo. Enclenque y muchas tablas no encajan a la perfección quedando separaciones que hace feo.

  Opiniones de 31/8/23, luego de una experiencia de 31/7/23 por ORIOL C. *

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  Encontré la web por Idealo. Después de leer opiniones decidi comprar. Todo muy correcto, la web de compra y el contacto por email, salvo los plazos de entrega. Seguro que estaran dentro de sus condiciones de venta, pero para la entrega de paquetes pequeños como un móvil debería ser mucho más rápido. Entiendo que es un e-commerce que vende gran variedad de productos y algunos necesitan de transporte especial pero para un móvil repito que no es el caso. Compre el 2 de agosto y llego el día 14. El telefono lo quería para regalar el día 12, viendo que el día 7 seguia en preparación me puse en contacto con ventas para ver si podían añadir unos auriculares. Me dijeron que si pero que tal vez se retrasaría el pedido. Opté por comprar los auriculares en una web Holandesa (llego en menos de 48), suerte que lo hice sino me quedo sin regalo de cumpleaños para mi hijo. En resumen, si el producto no te urge y puedes esperar, es totalmente recomendable comprar el allzone, de lo contrario mejor buscar una alternativa.

  Opiniones de 31/8/23, luego de una experiencia de 2/8/23 por CARMEN A. *

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  Todo perfecto!!!

  Opiniones de 31/8/23, luego de una experiencia de 2/8/23 por ALEXANDRA M. *

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  Precios geniales pero tardan demasiado en tramitar los pedidos. Una vez te lo envían, los tienes en 24/48h pero puedes estar de 1 a 2 semanas esperando que lo tramiten y envíen

  Opiniones de 31/8/23, luego de una experiencia de 21/7/23 por ALBERTO L. *

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  Todo perfecto, el producto llegó en perfectas condiciones

  Opiniones de 31/8/23, luego de una experiencia de 4/8/23 por JON M. *

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  No he recibido correctamente el pedido, me han faltado los cojines del sofa, cuando intento realizar la incidencia - devolución - desde la web en la zona cliente, el botón -Devolución- se encuentra inoperativo, también ocurre lo mismo con el botón -Cancelar- no pudiendo progresar para realizar el tramite necesario. Adjunto foto.

  Opiniones de 31/8/23, luego de una experiencia de 26/7/23 por NADIA B. *

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  Estimada Esther, lamentamos que esta sea su valoración. Para abrir la devolución tiene que abrir una incidencia a través de su área de cliente. Le indico los pasos a seguir: 1. Entrar con su email y contraseña en nuestra página web. 2. Entrar donde indica "mis pedidos/devoluciones/garantía. 3. Le saldrá su pedido, indicar devolución/garantía y en el cuadro de texto que le sale explicar el motivo por el cual abre incidencia. 4. Enviar la solicitud. Si tiene cualquier duda o consulta puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente vía telefónica o whatsapp al 910 916 858 o a través del siguiente correo electrónico clientes@allzone.es También puede comunicarse con nosotros mediante el whatsapp de la web y app y mediante nuestras redes sociales. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

  Respuesta de Nadia B

  

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  Buenas tardes, creo que no han leído uds. mi nota, vuelvan a releerla por favor. Un saludo.

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  La compra desde que se pide hasta que se envía se demora algo. La entrega debería ser algo mas rápida, debería de haber la opción de entrega mas rápida por un plus mas de el precio del móvil, teniendo la opción de más rápida y la gratis. Por lo demás, los precios de los moviles espectaculares.

  Opiniones de 31/8/23, luego de una experiencia de 4/8/23 por JUAN JOSÉ H. *

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  Envio puntual perfecto precio muy bueno tablet rapido potente con una pantalla espectacular

  Opiniones de 31/8/23, luego de una experiencia de 8/8/23 por MARINA L. *

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  . envío rápido y perfecto. 100 euros más barato que en ningún otro sitio. Muy contento

  Opiniones de 31/8/23, luego de una experiencia de 3/8/23 por RUBÉN M. *

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  Todo perfecto. Volveré a comprar.

  Opiniones de 31/8/23, luego de una experiencia de 7/7/23 por GERARD M. *

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  En mi caso,no se respetó el día que marcaban de entrega del pedido,era para un regalo.Llego 6 días más tarde de lo indicado, y ni siquiera se actualizaba en la web.Pendiente de revisar la mercancía.Saludos.

  Opiniones de 31/8/23, luego de una experiencia de 4/8/23 por DANIEL R. *

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  Estimado Javier, lamentamos que esta sea su valoración. Le comunicamos que, a pesar de que habitualmente nuestro tiempo de envío es de 3 a 6 días laborables, en momentos de alta demanda, ofertas y descuentos específicos, es probable que se presente una pequeña demora en el envío. Puede encontrar más información en nuestras condiciones. En cuanto a la actualización, le hacemos llegar emails y una vez enviado, le hacemos llegar el número de seguimiento. Le agradecemos la paciencia y sentimos las posibles molestias ocasionadas.

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  Sencillo de usar y pedir. Se agradecería pago con paypal, por lo demas todo genial.

  Opiniones de 31/8/23, luego de una experiencia de 7/8/23 por EVA A. *

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  Buena comunicación, buena descripción y buen precio

  Opiniones de 31/8/23, luego de una experiencia de 4/8/23 por LORENA C. *

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  Partiendo de que era bastante urgente, el pedido tardó en llegar casi 10 días. Llegó defectuoso y no funciona. Está siendo una odisea para devolverlo. Intento enviar correos al servicio de postventa y me los devuelve, según el correo que me han mandado no se los días que tardarán en enviarme uno nuevo si lo tienen que revisar si es que puedo volver a contactar con el servicio de postventa. Si necesitas un terminal porque se te ha roto el tuyo, desde mi experiencia no es para nada recomendable esta página si no quieres estar un mes sin móvil. Fracaso completo.

  Opiniones de 31/8/23, luego de una experiencia de 26/7/23 por ENCARNACIÓN C. *

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  Estimada Laura, lamentamos que esta sea su valoración. Aunque nuestro plazo de envío sea de 3 a 6 días hábiles, en periodos de alta demanda y descuentos, nuestro plazo de envío puede sufrir una leve demora como puede leer en nuestras condiciones. Le informamos que en todo momento nos hemos puesto en contacto con usted y estábamos esperando su respuesta. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

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  rápido envio

  Opiniones de 31/8/23, luego de una experiencia de 4/8/23 por MARCO A. *

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  Muy buena pagina y muy segura

  Opiniones de 31/8/23, luego de una experiencia de 4/8/23 por ROSA MARÍA R. *

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  Atención al cliente muy buena, rápida y efectiva. Los plazos de entrega que indican en la web no están actualizados.

  Opiniones de 31/8/23, luego de una experiencia de 9/8/23 por HÉCTOR B. *

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  El producto se corresponde con la oferta, buen precio, seguimiento y entrega del pedido muy rapidos. Recomendable

  Opiniones de 31/8/23, luego de una experiencia de 26/7/23 por SONIA P. *

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  todo muy bien

  Opiniones de 31/8/23, luego de una experiencia de 9/8/23 por JORDI S. *

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  Rapido y todo muy bien

  Opiniones de 31/8/23, luego de una experiencia de 7/8/23 por ÁFRICA M. *

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  Todo correcto, no pongo 5 estrellas porque el envío se dilató algo, entiendo que debido a la empresa de transportes

  Opiniones de 31/8/23, luego de una experiencia de 6/8/23 por JON R. *

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  En general todo bastante bien, el producto muy bien embalado, la comunicación con el servicio técnico muy rápido, el único pero q pondría es el plazo de entrega q en mi caso fue de 8 días (fin de semana y festivo incluido) q no esta del todo mal pero si lo comparas con plataformas como Amazon están a años luz

  Opiniones de 31/8/23, luego de una experiencia de 8/8/23 por LEO V. *

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  Experiencia horrible. La gestión y el servicio de atención es nefasto. Si no los persigues, nunca recibes ni el pedido ni un reembolso del importe. Nunca cumplen los plazos de entrega y tampoco los plazos de devolución. Y tienen en stock productos inexistentes, que evidentemente nunca te llegan. Un dolor de cabeza constante.

  Opiniones de 31/8/23, luego de una experiencia de 2/7/23 por JOSÉ MANUEL L. *

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  Estimada Miriam, lamentamos que esta sea su valoración. Queremos notificarle que al dirigirse a la sección de devoluciones, tiene la posibilidad de seleccionar la alternativa para solicitar el reembolso, donde puede optar por el reembolso a través de saldo, el cual se procesa en un plazo de 24 horas. Por otro lado, en el mismo apartado, se indica que las demás opciones presentan una demora debido a trámites administrativos, dado que somos una empresa con una alta carga operativa. Lamentamos la tardanza y, si desea cambiar su elección al reembolso a través de saldo, le instamos a que se comunique con nosotros para que podamos efectuar el reembolso de inmediato. Además, nos gustaría recordarle que siempre cumplimos con los plazos estipulados por la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. De igual forma, su dinero ya fue reembolsado. Queremos notificarle que siempre que pueda añadir un producto a su carrito, quiere decir que tenemos stock, aunque normalmente realizamos los envíos en un plazo de 3 a 6 días hábiles, durante períodos de alta demanda, promociones y descuentos concretos, es probable que haya una leve demora en el plazo de envío. Para más detalles, le sugerimos revisar nuestras condiciones. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

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  Tardaron 18 días en mandármelo, cuando me habían dicho que tardaría entre 4 y 7 días.

  Opiniones de 31/8/23, luego de una experiencia de 1/7/23 por BRUNO C. *

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  Estimado Rafael, lamentamos que esta sea su valoración. Le informamos que en periodos de alta demanda y descuentos, nuestro plazo de envío puede sufrir una leve demora como ha sido su caso, esto aparece en nuestras condiciones que puede revisar. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

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  No está mal, pero el material no es bueno. Regular, por la entrega y demás todo perfecto.

  Opiniones de 31/8/23, luego de una experiencia de 20/7/23 por AURORA F. *

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  Estimada Natalia, lamentamos que esta sea su valoración. Le informamos que si el producto no es de su agrado, siempre puede devolverlo a través de su área de cliente, para su posterior reembolso o reemplazo. Adicionalmente, le recordamos que todos nuestros productos se caracterizan por su calidad, como lo demuestran las numerosas opiniones positivas de nuestros clientes satisfechos. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

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  Rápido y profesionales.

  Opiniones de 31/8/23, luego de una experiencia de 5/8/23 por SANDRA C. *

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  Todo correcto salvo el plazo

  Opiniones de 31/8/23, luego de una experiencia de 2/8/23 por MARIO M. *

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  Pedido con mucho retraso, atención al cliente telefónica y por wasap malísima. El producto llegó bien

  Opiniones de 31/8/23, luego de una experiencia de 30/6/23 por FRANCISCO C. *

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  Estimado Manuel, lamentamos que esta sea su valoración. Le notificamos que, a pesar de que nuestro tiempo de entrega habitualmente se ubica entre 3 y 6 días laborables, durante épocas de alta demanda, ofertas y descuentos específicos, podría haber una pequeña demora en nuestro plazo de envío. Le sugerimos consultar detalles adicionales en nuestras condiciones. En cuanto a la atención trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

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  El servicio bueno, aunque tardo un poco más de lo esperado, pero bien, y el teléfono llegó bien protegido y en perfectas condiciones.

  Opiniones de 31/8/23, luego de una experiencia de 2/7/23 por SAMUEL G. *

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  El pedido perfecto! Lo único malo que tardo un poco más de lo esperado en llegar pero como en mi caso no era algo urgente no me importó demasiado. El seguimiento con el transportista un poco deficiente y con pocos datos

  Opiniones de 31/8/23, luego de una experiencia de 10/7/23 por MARÍA DOLORES F. *

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  Llegó con 2 días de retraso, pero todo perfecto

  Opiniones de 31/8/23, luego de una experiencia de 9/7/23 por EDUARDO A. *

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  Buen servicio

  Opiniones de 31/8/23, luego de una experiencia de 1/7/23 por JOEL S. *

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  Todo perfecto

  Opiniones de 31/8/23, luego de una experiencia de 6/8/23 por DIEGO C. *

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  Excelente precio. El envío tardó unos diez días en llegar.

  Opiniones de 31/8/23, luego de una experiencia de 11/7/23 por IVÁN E. *

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  Todó bien, ràpida y Bueno precio de producto

  Opiniones de 31/8/23, luego de una experiencia de 8/8/23 por CARLA B. *

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  La página está muy bien y muy fiable el único problema y por lo que no le doy las 5 estrellas es por el reparto que tarda mucho y en mi caso no cumplieron la fecha de entrega

  Opiniones de 31/8/23, luego de una experiencia de 4/8/23 por YOLANDA A. *

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  Todo perfecto! Tal y como lo describía la web. Ha sido la primera vez que compro en allzone pero no será la última.

  Opiniones de 31/8/23, luego de una experiencia de 7/8/23 por ELSA D. *

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  Todo perfecto!!! Contacté telefónicamente para comprobar el stock y me atendieron a la primera llamada. Contacté por ahí, porque el whatassapp así lo indicó, no obstante a posteriori también me atendieron en dicho medio. Me indicaron que sí había stock y los tiempos que iba a tardar en llegar el producto a casa. Todo fue tal y como se indicó. Así que se cumplio en tiempo y forma con lo solicitado.Muy contento

  Opiniones de 31/8/23, luego de una experiencia de 7/8/23 por AINHOA P. *

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  Me ha llegado un poco tarde pero satisfecho

  Opiniones de 31/8/23, luego de una experiencia de 1/8/23 por AMPARO S. *

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  Estimada Bernardo, gracias por su valoración. Le informamos que en periodos de alta demanda o descuentos concretos nuestros envíos pueden sufrir una leve demora como aparece en nuestras condiciones de compra. A pesar de ello, nos alegra saber que ha quedado satisfecho con su compra en nuestro ecommerce. Gracias por confiar en AllZone.

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  Buena, aunque tardan demasiado en enviar los productos.

  Opiniones de 31/8/23, luego de una experiencia de 6/8/23 por DANIEL R. *

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  Estimado cliente, gracias por su valoración. Nos gustaría informarle que en periodos de alta demanda o descuentos específicos, nuestros envíos pueden sufrir una leve demora como aparece en las condiciones de compra de nuestra web. A pesar de ello, nos alegra saber que ha quedado satisfecho con su compra en Allzone. Sentimos las posible molestias ocasionadas.

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  Recibí el teléfono en la fecha estimada, muy bieb embalado y con número de seguimiento del envio. El teléfono era nuevo en su correspondiente caja y prevcintado. Sin duda, recomendaria la web a otras personas. Tengo que reconocer que tenía ciertas reticencia y hice una búsqueda previa a la compra, por diferentes webs para cono cer la opinión sobre este vendedor y eran buenas. Tambien llamé al teléfono que tienen de contacto que es un 91... y me atendió una persona directamente sin contestadores automáticos de por en medio y me validó que tenian stock del producto disponible en el almacén.

  Opiniones de 31/8/23, luego de una experiencia de 24/7/23 por BEATRIZ C. *

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  Muy buen precio, de lo mejor del mercado, el envío no tan bueno,, podían cu.plir con lo que dicen, en mi caso 15 diss

  Opiniones de 31/8/23, luego de una experiencia de 3/7/23 por LORENA M. *

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  El movil llegó bien, pero lentos en el envío, tardaron 3 días en procesar el pedido. Y luego tienen a MRW que siempre dice que no estabas en casa y realmente no pasaron, tenemos portero 24 horas en la finca.

  Opiniones de 31/8/23, luego de una experiencia de 2/8/23 por YAGO G. *

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  Estimado Juan Pedro, gracias por su valoración. Queremos notificarle que, aunque generalmente nuestro tiempo de envío es de 3 a 6 días laborables, en períodos de alta demanda, promociones y descuentos específicos, es posible que se produzca una pequeña demora en el plazo de entrega. Esto se puede consultar en las condiciones de compra de nuestra web. Respecto a lo que comenta sobre la empresa de mensajería, se lo agradecemos y tomamos nota para proceder de manera adecuada. A pesar de ello, nos alegra saber que ha quedado satisfecho con su compra en AllZone. Gracias por la confianza depositada en nuestro ecommerce.

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  Llego en el plazo de 3 a seis días muy bien protegido el paquete muy contento lo recomiendo

  Opiniones de 31/8/23, luego de una experiencia de 4/8/23 por NOELIA M. *

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  Buenos precios

  Opiniones de 31/8/23, luego de una experiencia de 15/7/23 por LUCÍA B. *

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  Precio calidad muy bien, pero el envío tarda más de lo que declaran en su página webiando

  Opiniones de 31/8/23, luego de una experiencia de 10/7/23 por ADAM A. *

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  Muy profesionales. Me llamaron para ofrecerme otro color para que tuviera antes mi pedido y me parece todo correcto

  Opiniones de 31/8/23, luego de una experiencia de 13/7/23 por VALERIA L. *

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  Les daría 5 puntos pero el pedido tardo más de 1 semana en llegar. Considero que podrían mejorar ese aspecto

  Opiniones de 31/8/23, luego de una experiencia de 2/7/23 por ANDREA N. *

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  iPhone 14 por debajo de precio y recibido perfecto en tiempo y precinto. Buen servicio, buen producto.

  Opiniones de 31/8/23, luego de una experiencia de 12/7/23 por ÁNGEL A. *

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  Todo perfecto, recomendable

  Opiniones de 25/8/23, luego de una experiencia de 7/8/23 por ELSA A. *

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  Producto según a lo acordado, en tiempo y forma. Todo correcto.

  Opiniones de 25/8/23, luego de una experiencia de 7/8/23 por VERÓNICA L. *

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  Buen servicio de entrega todo muy biem

  Opiniones de 25/8/23, luego de una experiencia de 9/8/23 por SALMA B. *

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  Allzone se adelantó a la fecha de entrega Ofertó el mejor precio del mercado El producto llego a mi domicilio en perfecto estado Estoy muy satisfecho con la transparencia en la gestión del pedido

  Opiniones de 25/8/23, luego de una experiencia de 9/8/23 por MARÍA M. *

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  Perfecto

  Opiniones de 25/8/23, luego de una experiencia de 7/8/23 por BEATRIZ M. *

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  El precio mas barato de internet. Servicio muy rápido y con detalle en todo momento

  Opiniones de 25/8/23, luego de una experiencia de 7/8/23 por OLIVER C. *

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  Recomendado

  Opiniones de 25/8/23, luego de una experiencia de 6/8/23 por ROSA MARÍA C. *

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  Muy mala experiencia intenté comprar varias cosas por valor de varios miles de euros, pero no me tomaron nota de mis pedidos hasta en dos ocasiones, intento llamar por teléfono y me costó también conseguir comunicación con ellos, vi que les daba igual si me atendían o no. No lo recomiendo en absoluto. Mal servicio al cliente.

  Opiniones de 25/8/23, luego de una experiencia de 26/7/23 por JAN A. *

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  Respuesta de allzone.es

  

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  Estimado Miquel, lamentamos que esta sea su valoración. Le informamos que siempre intentamos ofrecer el mejor servicio posible. Hemos revisado su pedido y hemos comprobado que no ha ocurrido ninguna incidencia y todo está correctamente. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

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  Muy mal. Casi 10 días esperando un teléfono. Una y no más.

  Opiniones de 25/8/23, luego de una experiencia de 7/8/23 por PATRICIA B. *

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  Respuesta de allzone.es

  

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  Estimado Juan José, lamentamos que esta sea su valoración. Queremos notificarle que, aunque generalmente nuestro tiempo de envío es de 3 a 6 días laborables, en períodos de alta demanda, promociones y descuentos específicos, es posible que se produzca una pequeña demora en el plazo de entrega. Le invitamos a consultar nuestras condiciones para obtener más información. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

  Respuesta de Patricia B

  

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  Lo entiendo, pero entonces que no me garanticen por teléfono que lo recibía del 10 al 13. El teléfono era para un regalo para el día 15. Lo dicho, una y no más. Sois bastantes incompetentes.

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  SERIOS Y RAPIDOS

  Opiniones de 25/8/23, luego de una experiencia de 21/7/23 por VERÓNICA P. *

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  Ha sido tal cual la imagen

  Opiniones de 25/8/23, luego de una experiencia de 31/7/23 por OLIVER R. *

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  La verdad que se 10, comunicación estupenda y el teléfono un espectáculo,cumplen con lo pactado

  Opiniones de 25/8/23, luego de una experiencia de 3/8/23 por VALERIA B. *

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  Todo perfecto, muy buen embalaje y entrega a su tiempo. Buen precio en relación al producto.

  Opiniones de 25/8/23, luego de una experiencia de 7/8/23 por ALEX R. *

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  Todo bien, pero para envío desde España tardaron demasiado tiempo.

  Opiniones de 25/8/23, luego de una experiencia de 2/8/23 por BRUNO C. *

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  Pedí una tumbona de madera y venía con una grieta

  Opiniones de 25/8/23, luego de una experiencia de 26/7/23 por ERIK C. *

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  Estimada María Dolores, lamentamos que esta sea su valoración. Le informamos que en todo momento tiene la posibilidad de presentar una solicitud de devolución a través de su área de cliente, con el fin de recibir un reembolso o un reemplazo en el futuro. También queremos recordarle que todos nuestros productos son de alta calidad, tal como lo confirman las miles de opiniones positivas de nuestros clientes plenamente satisfechos. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

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  Envío rápido, producto en perfecto estado y con embalaje muy seguro. De momento el móvil me funciona perfectamente y llevo dos días con él. Repetiría sin dudar.

  Opiniones de 25/8/23, luego de una experiencia de 7/8/23 por JORGE Á. *

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  Todo perfecto. Les felicito por su buen servicio.

  Opiniones de 25/8/23, luego de una experiencia de 7/8/23 por OMAR Z. *

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  No solo el pedido demoro 17 días, sino que no me mandaron la funda protectora ni me devolvieron el dinero y el vidrio protector que me mandaron es mucho más pequeño que la pantalla del móvil

  Opiniones de 25/8/23, luego de una experiencia de 31/7/23 por ALEXIA D. *

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  Estimada María, lamentamos que esta sea su valoración. Le comunicamos que, a pesar de que normalmente cumplimos con un plazo de envío de 3 a 6 días hábiles, durante momentos de alta demanda, ofertas y descuentos específicos, podríamos experimentar una leve demora en la entrega. Recomendamos revisar nuestras condiciones para conocer más detalles. Le informamos también que nuestro carrusel de recomendación es automático y debe asegurarse de que lo que ha pedido corresponde con el móvil que ha comprado. En cuanto al reembolso de la funda, hemos pasado nota de carácter urgente al departamento correspondiente. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

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  Tardaron 15 días en enviarme el pedido, y posteriormente, el servicio de mensajería estuvo 4 días más. En total estuve esperando 19 días la llegada de mi pedido.

  Opiniones de 25/8/23, luego de una experiencia de 29/7/23 por IKER L. *

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  Estimada María, lamentamos que esta sea su valoración. Nos gustaría informarle que, aunque solemos enviar los pedidos en un plazo de 3 a 6 días laborables, en periodos de alta demanda, ofertas y descuentos específicos, es posible que haya una ligera demora en la entrega. Puede encontrar información adicional en nuestras condiciones. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

  Respuesta de Iker L

  

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  Si es así, lo que esperaba era que se me informara de la demora, cosa que no se hizo y tuve que contactar yo con ustedes, por 2 veces.

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  Compré un iphone nuevo. Todo perfecto

  Opiniones de 25/8/23, luego de una experiencia de 5/8/23 por PAOLA R. *

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  El plazo de envío fue excesivo, 14 días. La información de atención al cliente en el proceso muy poco útil. La política de devoluciones está desfasada. No recomiendo comprar en Allzone

  Opiniones de 25/8/23, luego de una experiencia de 14/7/23 por BIEL M. *

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  Respuesta de allzone.es

  

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  Estimado Javier, lamentamos que esta sea su valoración. Queremos notificarle que a pesar de que nuestro lapso de entrega oscile entre 3 y 6 días laborables, durante momentos de gran demanda, promociones y descuentos específicos, podría haber una pequeña demora en nuestro plazo de envío. Puede consultar esta información en nuestras condiciones. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

  Respuesta de Biel M

  

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  Entiendo, pero eso no cambia mi experiencia y por tanto valoración

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  Perfecto

  Opiniones de 25/8/23, luego de una experiencia de 7/8/23 por IZAN P. *

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  Campana muy bonitas y muy buenos precios

  Opiniones de 25/8/23, luego de una experiencia de 26/7/23 por YAGO R. *

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  Tuve una duda y me la resolvieron enseguida!! Muy buen servicio de atención al cliente

  Opiniones de 25/8/23, luego de una experiencia de 27/7/23 por ALONSO N. *

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  Rápida entrega y en perfecto estado. Amabilidad en el trato y seguimiento en tiempo real del paquete.

  Opiniones de 25/8/23, luego de una experiencia de 7/8/23 por ISAAC P. *

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  Compré una depuradora de piscina, funciona bien, pero en allzone no fue posible ver bien los datos técnicos, con lo que cuando llegó me di cuenta de que no era lo que necesitaba porque es pequeña para mi piscina,dice que filtra 11.000 l/ h y ni de lejos se acerca a ese caudal.

  Opiniones de 25/8/23, luego de una experiencia de 22/7/23 por ALEX L. *

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  Estimado Alejandro, lamentamos que esta sea su valoración. Nos complace informarle que en todo momento tiene la posibilidad de presentar una solicitud de devolución a través de su área de cliente, con el fin de recibir un reembolso o un reemplazo en el futuro. También queremos recordarle que todos nuestros productos son de alta calidad, tal como lo confirman las miles de opiniones positivas de nuestros clientes plenamente satisfechos. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

  Respuesta de Alex L

  

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  Ya la tengo montada y funcionando, pero no filtra 11.000 l/ h eso es mentira.

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  No cumplen ni los plazos de entrega que ustedes mismos se auto imponen. Deben mejorar en eso. Por otro lado sus precios son muy buenos.

  Opiniones de 25/8/23, luego de una experiencia de 5/8/23 por PILAR S. *

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  Estimado F Javier, lamentamos que esta sea su valoración. Le comunicamos que, a pesar de que nuestro tiempo estimado de envío es de 3 a 6 días laborables, durante períodos de alta demanda, ofertas y descuentos concretos, es posible que haya una pequeña demora en el envío. Esta información se encuentra disponible en nuestras condiciones. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

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  Todo muy bien entregado en perfectas condiciones reloj precioso Falta probar

  Opiniones de 25/8/23, luego de una experiencia de 1/8/23 por ROSA R. *

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  Todo bien

  Opiniones de 25/8/23, luego de una experiencia de 26/7/23 por AITOR V. *

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  Mi pedido entregado muy rapido.

  Opiniones de 25/8/23, luego de una experiencia de 3/8/23 por HELENA V. *

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  Perfecto desarrollo de la compra y el envío, con buena integración entre la plataforma de venta (Allzone) y el transportista (MRW en mi caso), la compra llegó en perfecto estado. La única crítica constructiva es que la fecha estimada de entrega no era muy exacta y tuve que concertar una entrega llamando por teléfono en lugar de por la web, pero la razón pudo ser que no tengo un número de teléfono español.

  Opiniones de 25/8/23, luego de una experiencia de 5/8/23 por FERNANDO C. *

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  Pàgina intuïtiva, compra fàcil, tiempos de preparación y envío correctos. Llegó sin desperfectos, todo funciona perfectamente. Contentos con la compra. ( Tercer smartphone que compramos para la família en ésta tienda, y siempre ha ido perfecto).

  Opiniones de 25/8/23, luego de una experiencia de 7/8/23 por BLANCA G. *

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  Todo correcto 👍

  Opiniones de 25/8/23, luego de una experiencia de 6/8/23 por FÁTIMA C. *

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  Bien de precio tal cual ponían el la web

  Opiniones de 25/8/23, luego de una experiencia de 6/8/23 por MARTÍN U. *

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  Muy rápido el recibirlo.

  Opiniones de 25/8/23, luego de una experiencia de 2/8/23 por JUAN S. *

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  Todo perfecto, buen precio y envío rapido

  Opiniones de 25/8/23, luego de una experiencia de 6/8/23 por JIMENA C. *

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  Buen producto a excelente precio

  Opiniones de 25/8/23, luego de una experiencia de 6/8/23 por GUILLERMO C. *

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  Todo perfecto, tanto el pedido en la web, y después el teléfono tardo el tiempo estimado de 4 días. Y el envío informado directamente cada movimiento de la mensajería MRW al correo electrónico. O sea, todo perfecto.

  Opiniones de 25/8/23, luego de una experiencia de 7/8/23 por ÁLVARO C. *

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  Muy contento con la compra y el servicio ofrecido

  Opiniones de 25/8/23, luego de una experiencia de 7/8/23 por FRANCISCO JAVIER C. *

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  Estaba buscando un televisor, en esta tienda era notablemente más barato que en otras. También me entregaron mi pedido lo suficientemente rápido, dentro de los 3 días posteriores al pedido, aunque inicialmente los plazos se indicaron como 3-7 días. Estoy contento con todo.

  Opiniones de 25/8/23, luego de una experiencia de 6/8/23 por PABLO P. *

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  Niet op afgesproken datum afgeleverd als afgesproken.

  Opiniones de 25/8/23, luego de una experiencia de 4/8/23 por FRANCISCA I. *

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Opiniones añadidas por orden cronológico